Tous les avis mutuelle santé - Page 77

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Très bonne réception . Très peu d attente . Réponses claires et précises . Beaucoup d amabilités . Parfaitement écouté et renseigné ; J aimerais que tous les sites soient de même nature .

p
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Je dois mettre 1 étoile pour moi c'est zéro. J'attends un facture de la période du mois de janvier 2024 à mars 2024. J'ai téléphoné 4 fois pour leur demandé de me l'envoyer par E-mail afin d'aller au plus vite pour régler la cotisation. Toujours rien. Il faut que je parle en quelle langue. Toujours pareil si vous n'avez pas un interlocuteur en face de vous fuyez !!!

H
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

A Éviter, service client inexistant, 2 semaines de tentatives de contact pour obtenir ne serait-ce que ma carte d’adhérent, et toujours un répondeur, ce, quelque soit l’heure. Ce n’est pas un service client mais un service totalement absent. De plus si vous commettez l’erreur de passer par le 0800, vous bénéficierez de la sur facturation de 0,09 centimes la minute en plus du coût normal. Par internet je fais le choix d’une tentative de création de compte, puisque Salarié d’une société adhérente, mais là encore pas reconnu dans la base de données alors que je suis en toute logique enregistré à la demande de mon entreprise.En conclusion si vous n’espérez aucun renseignement vous y serez à la bonne adresse. N’attendez pas une réaction de leur part, le répondeur travaille pour eux. On devrait pouvoir dire cordialement, pardonnez mon humeur, mais après 2 semaines infructueuses je n’ai pas envie d’être cordial avec cette structure. Et je mets une étoile car j’y suis obligé pour valider l’avis. A bon entendeur…..

L
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Si vous voulez ne jamais être remboursé, allez y ! Quelle perte de temps et d’argent. Vous appelez, on vous répond à chaque fois que la demande est transmise mais rien, toutes les semaines le même discours…

A
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Efficacité des Accueils et disponibilité des conseillers Très bonne prise en charge Bon rapport tarifaire Rapidité des traitements de dossier et remboursement

m
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Depuis le 1er janvier, mon contrat mutuelle santé à disparu et les remboursements ne sont plus effectués. Impossible de télécharger ma nouvelle carte de tiers payant car mon contrat santé n'existe plus. Par contre, la cotisation est toujours prélevée sur mon salaire ! Depuis presque 2 mois, c'est un silence total de l'IRP malgré de très nombreuses sollicitations par l'application, par mail, par recommandé... sachant que par téléphone, impossible d'aboutir...et en plus on vous facture hors forfait le temps passé à essayer d'avoir quelqu'un. C'est juste incroyable cette situation !!! 2 mois et toujours personne n'ayant pris la peine de me contacter et de m'expliquer ! Même le service des impôts est plus réactif que l'IRP! Leur service client est inexistant. C'est décidé, j'abandonne et je vais voir ailleurs. Un conseil : fuyez !!!

F
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très satisfaite de vos services ! Site à recommander et merci à la personne qui m'a contacter pour me proposer de nouveaux prix pour ma mutuelles. Très professionnel et il reste à l'écoute et n'abuse pas !

L
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Parmi toutes les mutuelles que j'ai eu , c la plus nulle, retard de remboursement, pas d'interlocuteur, trop cher par rapport aux autres compagnies.j'ai changer pour april est j'en suis bien contente.

E
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

La conseillère que j'ai eu très professionnelle et cordiale. Le tarif me semble acceptable au regard des garanties proposées. Je suis satisfait du conseil et des garanties

A
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfaite du taux et de l’amabilité des conseillers. Tout était clair et expliqué de manière concise. Je suis très contente du prix et des garanties.

M
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Cela fait 2 ans que je suis adhérent à AESIO Mutuelle par le biais de mon entreprise. Entre la 1ère et la 2ème année, il y a eu une réduction drastique des montants de prise en charge pour une augmentation du prix de la mutuelle... Et cela fait 2 ans que mes demandes de prises en charge et de remboursements sont traités par dessus la jambe. Toutes mes demandes sont faites via leur portail, mais j'ai très (trop !) souvent la réponse que "oui mais pourriez vous faire un mail car sur le portail c'est compliqué nous n'avons pas toujours les pièces jointes, le suivi, ...." et j'en passe. Et pourtant, il est marqué sur leur portail que mes demandes sont traitées ..... Je ne recommande vraiment pas cette assurance. C'est la première fois que j'ai autant de problème avec une assurance, et j'ai la quarantaine bien passée !

Z
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Une fois que vous êtes plus assurer chez eux ils mettront des semaines à vous rembourser avec toujours la même réponse “ dans les prochains jours “. Mais quand il fallait prendre les cotisations mensuelle c’était sans retard évidemment !!!! Vraiment déçu et énerver de devoir courir après mon argent et c’est pas 20 ou 30€ mais bien 400€ minimum !!!!

S
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Satisfait. Garanties correctes. Tarif adapté. Maintenant à voir l'efficacité dans son fonctionnement. Site clair en visuel bien présenté. Avis favorable au premier abord.

L
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Nul ils m'ont pris de l'argent et même pas rembourser et mon assistante sociale m'as mis dans le pétrin avec eux pas de remboursements et en plus j'ai même pas un compte chez crédit agricole j'ai envie de tout arrêter

j
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

cette mutuelle ne respecte pas ses engagements ils me doivent 300€ depuis le 9 novembre 2023. Après plusieurs relances , toujours rien ; début décembre j'ai contacté le médiateur, à ce jour pas de réponse; s'il le faut j'engagerai une procédure judiciaire surtout fuyez cette "mutuelle"

X
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Très satisfait du prix,des conseils ainsi que le descriptif des produits proposés par avril,je recommande cette mutuelle à des personnes de mon entourage

N
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Le meilleur rapport qualité prix que j'ai jamais eu pour les mutuelles, remboursement aux délais, prise en charge immédiate, avec un prix imbattable en comparant avec les plupart des compagnies, vraiment rien à dire.

C
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Je suis satisfaite du niveau de remboursement et des économies dont je vais bénéficier Pour l'instant tout me semble satisfaisant à voir avec la durée mon conseillé est à l'écoute Et très agréable

C
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Une fausse assurances à fuir, Une bataille qui dure plusieurs semaines pour se faire rembourser, Et là maintenant j'attends un autre remboursement eux me disent m'avoir remboursé mais je n'ai absolument rien sur mon compte en banque me demande des preuves en envoyant mon relevé de compte j'hallucine complètement. Je vais bloquer les prélèvements et changer de mutuelle

G
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Une responsable très qualifiée pour des choses complexes et diverses, c était parfait, je pensais avoir tout dit on m en demande plus, en général je ne détaille pas,trop fastidieux, son explication claire m a fait rentrer dans le système

L
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 19/03/2023

Je ne sais pas si c'est pareil pour les autres assurances, mais celle-là est à fuir à grandes enjambées ! Retards de prises en charges, IJ non versées en temps et en heures, jamais de réponses aux courriers (par voie postale, mails ou téléphone), pas de réponses aux questions posées. C'est lamentable !

A
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je suis fan de ma mutuelle et des équipes qui travaillent et répondent au tel Top satisfaction Que ce soit dans le conseil, l’écoute et l’attention ou le temps pris pour faire le nécessaire c’est rare d’être suivit comme cela de nos jours

F
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/03/2023

Réclamation d'un trop-perçu pour une personne décédée trois ans après. De plus il faut leur réclamer leur RIB pour pouvoir les rembourser. Délai d'attente téléphonique impensable et quand vous obtenez une personne, ils ne sont pas capables de retrouver le décédée. A ne pas prendre comme mutuelle

E
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Conseiller très compétent, de très bon conseil et très PATIENT. Merci à lui pour toutes ces explications et son aide au calcul des prises en charges.

T
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

j'ai eu une personne très professionnelle et compréhensive. Le contact téléphonique a été très utile et satisfaisant. Merci à vous pour votre aide dans des moments difficiles.

B
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Client depuis 36 ans à votre complémentaire santé je souhaitais réduire le prix de ma couverture mensuelle tout en gardant un bon niveau de soins. Forte heureusement et avant d' envisager de vous quitter après plusieurs devis,la conseillère m'a appris que mon contrat était ancien et que je pouvais souscrire à une offre équivalente et moins chère ? Aussi ai je validé sa proposition et la remercie pour son travail.

c
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

je suis satisfaite de ce que APRIL ME PROPOSE J AI SOUSCRIT UN CONTRAT JE NE PEUT PAS ENCORE ME RENDRE COMPTE MAIS LEUR TARIF ME CONVIENT JE PENSE QUE C EST UNE BONNE MUTUELLE

S
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite du service, Meilleurs Taux cherchent toujours les tarifs les plus avantageux auprès de ses partenaires, avec les meilleurs garanties

E
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

En portabilité depuis moins d'1 an avec une autre mutuelle, mon transfert chez Alan m'a fait perdre le tiers payant sous pretexte qu'il faut fournir un justificatif pole emploi. Chomage + perte du tiers payant et aucune consideration après appel du service client. En plus, il faut attendre 1 mois pour se faire rembourser ! Mutuelle a proscrire absolument ! C'est une honte de douter avant de faire confiance.

D
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

J'ai changé de mutuelle depuis le mois de janvier 2024. Lorsqu'il a fallu nous faire le contrat au mois de novembre tout allait bien. Nous avons eu un accueil accueillant avec quelqu'un au téléphone quand nous le désirions. Depuis le mois de janvier c'est un véritable cauchemar: un seul numéro payant sans jamais aboutir à une communication et pas de réponse sur internet. Comment se faire rembourser suite à une hospitalisation? C'est un scandale et je ne pense pas y rester plus d'un an. Mutuelle à fuir!!!

V
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

J’ai quitté mon entreprise fin janvier 2024. J’ai été radiée à mon dernier jour de contrat normal jusque là. Depuis j’avais eu une consultation, courant janvier et je leur ai transmis les factures avant de partir. ils ne m’ont pas remboursé entièrement, il me manque une facture qui n’a pas été remboursée , j’ai envoyé des mails aucun retour, j’ai appelé j’attends toujours un retour à ce jour. Une fois partie, ils ne remboursent plus alors que les prestations ont été bien faites pendant la période d’assuré!!!!!

B
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Démarchage abusif et agressif par téléphone, jouent sur la peur voire incompréhension de personnes fragiles pour leur vendre des souscriptions par ce biais. Totalement immoral

J
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je dois encore me faire un avis. Je ne pourrai pas dire pour le moment je renseignerai cela plus tard. Quand j'aurai fait usage de la mutuelle proposée

M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Bonjour C'est vraiment honteux vous faites une comparaison avec votre ancienne mutuelle pas problème tout est pareil sauf que non il rembourse que les vignettes blanche pas de dépassement honoraire si vous ne faites pas attention pas de remboursement Vous payer pour rien toujours des problèmes Je met 1 parce qu'il n'y a pas zéro

B
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Très satisfait, je pense pouvoir faire des économies par rapport à ma mutuelle actuelle. J'ai été très bien conseillé, avec beaucoup de clarté et d'écoute.

A
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

je suis satisfait des services proposés. Ils repondent à mes questions facilement. L'application est très bien pour verifier mes remboursement. kes remboursements sont très rapide

g
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

je suis tres satisfaite du prix , et je verifierai a l'usage le bon fonctionnement des remboursements.Tres bon acceuil telephonique.et mise en place du contrat rapide.

M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite. Remboursement rapide . Toutefois les prix trop élevés. Contact avec conseillère rapide et compétente pour bien me renseigner et pour revoir mon contrat.

L
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Depuis plusieurs années je suis adhérente à la CNM. Contrat individuel puis collectif je n ai jamais été déçue des formules et remboursements. Plusieurs formules adaptables selon les besoins et surtout le remboursement de certaines soins/frais qui sont très appréciables.

M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Mais que se passe t-il chez IRPAUTO depuis le changement de Logiciel du début d'année!! Non seulement il est pratiquement impossible de les joindre par téléphone, et il faut payer le temps d'attente pour finalement nous informer qu'il faut rappeler plus tard !!!! Il me manque des remboursements et ils sont injoignables, donc ..... que faire ????? Et le portail mis à disposition depuis le début d'année n'est pas intuitif ! et nous n'avons pas l'ensemble des historiques de remboursements. Conseil pour IRPAUTO : changer de prestataire informatique !! Alors oui, je souhaite que mes coordonnées soient transmises pour obtenir une réponse ...... Une réponse "bateau" ou personnalisée, croyez vous ?????