Tous les avis mutuelle santé - Page 77

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je recherchai un rdv optique, ils m'ont proposé un praticien rapidement via leur espace client internet. Prise en charge efficace, suivi de dossier et remboursement parfait. Contact téléphonique aisé, ça change des plateformes.

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j
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Très satisfait du contrat proposé et accepté . prix correct et bien moins cher que l'assurance précédente Interlocuteur sympathique à l'écoute de mes besoins.

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j
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

très satisfait de la prise en compte de la demande et de la prise en compte de l adhésion en ligne sur le site internet très facile a faire et très rapide

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l
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

service reactif conseiller tres pro choix adequate ,toujours à la recherche de la meilleure offre est complétement dédié a la satisfaction du client .je recommande fortement

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M
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très bon contact au téléphone Je n'ai pas reçu mon avis pour les cotisations 2024. J'ai eu les réponses sans problème et je confirme que le contact avec mes interlocuteurs était parfait.

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n
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

très satisfaire de vos services Interlocutrice qui a donné beaucoup de son temps pour des explications dont j'avais besoin. très bons conseils. je recommande

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e
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Très satisfait. A l'écoute de mes demandes et besoins. Conseillère très agréable. Recherche un peu longue tout de même. Je recommanderais le comparateur sans problème

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J
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Je suis satisfait des renseignements et explications données. L'accueil et la rapidité des réponses. Je verrai à l'usage. Les tarifs me paraissent corrects

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A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bon contact avec la conseillère, tarif intéressant et écoute client pour satisfaire au plus près les besoins. Des propositions en accord avec mes besoins.

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E
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher

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b
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

POUR LE MOMENT je vient de faire ma garantie qui commencera le 1 janvier 2024, j'en dirais plus une fois que la garantie sera appliquée au moins depuis deux mois

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p
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très satisfait de l' entretient que j' ai eu avec la conseillère et du résultat que j' ai obtenu. Explication claire, et à la sortie une couverture qui me convient et qui rentre dans mon budget.

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M
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

UNE INCOMPÉTENCE ET UN MANQUE DE POLITESSE ET DE CONSIDÉRATION DU CLIENT INADMISSIBLE. PLUS DE 6 MOIS OOUR UN REMBOURSEMENT ET C'EST TOUJOURS PAS FAIT. UN COUP LES GESTIONNAIRES NE PRENENT PLUS D'APPEL CAR TROP OCCUPÉS UN COUP UN PB DE LOGICIEL INFORMATIQUE ON TE DIT QUON TE RAPELLE PERSONNE NE FAIT LE JOB FUYEZ

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A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Catastrophique ! Incompétent ! Non respect du secret professionnel ! Mes devis arrivent sur mon mari alors que sait deux mutuelle différente avec deux numéros dossiers différents ( mutuelle pro) font payer une mutuelle de niveau 4 et rembourse à hauteur d un niveau 1!!!!! Conseillère injoignable ! Étant infirmière libérale je déconseille cette mutuelle !

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P
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis passée par ECG-Assurances pour changer de mutuelle santé. Suite à de gros soucis avec cette dernière (Apivia de la Macif... mutuelle à fuir : aucune transparence), ECG-Assurances a pris le relai et a été d'une efficacité redoutable ainsi que d'une très grande disponibilité. J'ignorais qu'ECG-Assurances effectuait le suivi après nous avoir orientés sur le produit que nous cherchons et ça a été une excellente surprise ! ECG-Assurances est désormais une référence pour moi et je les recommande vivement. "

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T
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour Pas de carte reçu, j'ai du appeler. Ils vont faire remonter afin de me l'envoyer. De plus le 4 novembre j'ai envoyé tout les papiers pour descendre en options. Et bien le 22/12/2023 c'était pas fait. Et mes messages sur le site était écrit « traitée ». De pire en pire. Dommage. J'espère que tout sera reçu pour le 1 janvier car la carte de tiers payant n'a pas été envoyé non plus. Aucun sérieux. Je travaille comme cela dans mon entreprise, on me vire.

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S
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Très déçu, j'étais déjà chez la mutuelle April en 2015 .j'ai quitté April J'avais besoin a nouveau d'une mutuelle en 2023 je me suis vraiment fait avoir par un courtier de cette même mutuelle et à nouveau les mêmes pb jamais rembourser au tel il ne prennent pas en compte des demandes lorsque vos avez un aujourd'hui il m'ont résilier parce que je n'avait pas payé deux retard, j'avais prévenue que j'allais etre hospitalisé pour une radiothérapie, aucune humanité de la part de cette mutuelle, je suis retraités avec une petite retraite, je déconseille vivement cette mutuelle pour des pers âgées à faible revenus. Surtout si vous avez un cancer et en plein traitement.

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M
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Aucune réponse à ma lettre recommandée. Pas moyen de les joindre, on se demande s'il y a des personnes derrière cette compagnie. Site compliqué sans interactive, avec des secteurs cloisonnés entre santé et assurance de biens. Gestion par I.A ?

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a
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Partenariat avec la ville de Mandelieu qui vous donne confiance mais cette mutuelle qui ne connaît pas la télé transcription et nous demande d'envoyer comme autrefois les décompte de la CPAM alors que celle-ci leur communique ! En plus on vient de m'augmenter de 10 € par mois soit 120 € par an pour le contrat bronze... 17 % d'augmentation pour une seule année c'est énorme!

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S
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Bonjour, Une catastrophe Hotline injoignable après 30 minutes d'attente vous allez être redirigé par SMS vers les FAQ Désorganisation totale dans le suivi et le traitement de vos dossiers Relance plusieurs fois pour des documents déjà transmis et retransmis. Beaucoup plus chère que des mutuelles beaucoup plus performantes

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t
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Tarifs très compétitifs dommage d'avoir des difficultés pour se faire rappeler. J'ai besoin impérativement que vous fassiez les démarches pour résilier mon contrat mGEN

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j
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

bof, les garanties ne sont pas surlignées, et j'ai du revenir plusieurs fois sur ma boites mail pour souscrire. La navigation n est pas du tout intuitive.

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P
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

FUYEZ la MGEN ! J'ai 20 d'expérience professionnelle dont 10 ans dans l'industrie en tant qu'ingénieure puis 10 ans en tant que professeur des écoles. J'ai connu plusieurs mutuelles et de toutes, croyez-moi d'expérience, la MGEN est la pire. J'ai démissionné de l'éducation nationale par acceptation de l'Académie le 30/08/2023. Je réintègre l'industrie avec soulagement. Je découvre le 18/11/2023 que la MGEN me demande un arriéré de 243€. Je porte réclamation en déclarant sur l'honneur que j'étais convaincue que ma démission de l'Education Nationale entraînait de fait la résiliation à la MGEN. A ma décharge, la communication de la MGEN sur le mode opératoire en cas de démission de l'Education Nationale est bien pauvre. Je demande ainsi une résiliation rétroactive sans arriéré, la MGEN me répond par un message rigide le 22/12/2023 que la résiliation sera effective au 08/01/2024. Aucune prise en compte humaine du problème. C'est une mutuelle chère qui rembourse mal, qui ne fait preuve d'aucun sens humain dans le traitement des demandes. FUYEZ la MGEN !

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M
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Le service dans l'ensemble me satisfait, je regrette également qu'en tant que retraité la licence sportive ne soit plus prise en compte comme quand j'étais actif mais le prix de la mutuelle est trop élevé selon moi ce qui devrais m'inciter a faire des devis très prochainement.

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L
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je réitère Mercer et la mutuelle la plus nul qui puisse exister ! J’ai envoyé à 3 reprises la facture d’ une monture optique avec la mention « acquittée »+ l’ordonnance… Mercer s’est trompé et à payé l’opticien alors que j’ai avancé les fonds ! J’ai beau les relancer mais rien a faire ils ne répondent pas à nombreux msg ! Ils sont incompétents

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R
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très bon rapport qualité prix. Mutuelle moins cher que celle que j'ai actuellement. Mutuelle qui semble bien rembourser tous les actes de médecine....

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M
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Ayant des problèmes informatiques je me suis rendu au centre MGEN de La Valette du Var. Je tiens à noter un très bon accueil. La prise en charge de mes demandes a été réalisée avec efficacité et compétence.

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N
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

J'ai été contacté par des démarcheurs qui m'ont proposé une remise de prix sur une formule "confort" qui reste tout de meme assez élevée en comparaison de ma précédente mutuelle. Je suis très déçu par le remboursement incomplet de certains médicament .Vraiment pas satisfait et l'impression de m'etre fais avoir.

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t
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

je suis satisfait du service, les prix me convienne, et les prestations aussi, les couvertures proposées , et les garanties choisie, mutuel trés pro

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C
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Merci vous êtes très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Vous avez su trouvé ce qui me convenait pour la 2e fois et rien à dire sur l'accompagnement !

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P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Impossible d'avoir un correspondant au téléphone. Ne réponds pas toujours à nos demandes. Effectue des prélèvements à tort, le reconnait, mais ne veut pas rembourser. A fuir

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p
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Bonjour ne chercher plus une mutuelle sérieuse c est harmonie un personnel aimable patient et réatif pour exemple il est 16h40 le vendredi du week end de Noel la personne ma aimablement aidé et a régler ma demande en 5 minutes ....LA VIEILLE DE NOEL !!! Cela est un signe ! Beaucoup de bureaux sont déja fermés , Chapeau HARMONIE ET MERCI . Bonnes fétes a tous !

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P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Je viens de recevoir un avis de hausse de tarif de 16% pour 2024 sans aucun changement de garanties et sans véritable explication ! Personne n'y répond au téléphone, une semaine pour les méls (anonymes et condescendants!) puis comme j'insiste en menaçant de partir cette fausse mutuelle la dernère "réponse" d'attente m'indique que sur le fond il faut donc attendre "jusqu'à deux mois" pour obtenir la réponse !!! Ou comment faire fuir ses clients !

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K
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Swisslife m'annonce en décembre 2023, augmenter mon contrat d'assurance santé de 18,5%. Qui dit mieux…ou pire? Je dois donc le résilier après avoir signé un contrat en décembre 2022 ne me prévoyant que 3,5% d'augmentation sur les cotisations.

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M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

J'ai été très bien accueillie et très bien renseignée, j'ai eu toutes les réponses à mes questions , la personne qui m'a accueillie a été très professionnelle et très agréable

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m
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Je me suis retrouvée prise de court lorsque je suis allé faire les radios pour mon fils mercredi matin. La personne me demande ma carte vitale et ma carte tiers payant en cours. Je lui donne ma carte vitale puis je prends mon téléphone pour accéder à l'application IRP pour donner ma carte payant (puisque depuis mars nous n'avons plus de carte physique, tout est dématérialisé par vos soins) et là surprise : application non accessible jusqu'au début janvier. La nouvelle carte tiers payant reçue par poste quelques jours auparavant ne fonctionne pas car débute en 2024. Je me retrouve prise de cours et dois payer les soins. Il aurait été vraiment judicieux de votre part de prévenir en amont par mail et de nous envoyer une carte fonctionnant sur la période des travaux de votre application pour éviter de se retrouver dans une telle situation surtout en fin de mois et période de Noel. J'ai dû appeler votre service ensuite, bien sûr à nos frais car numéro en 08 pour demander comment se faire rembourser sans l'accès à notre compte pour l'envoi de la facture, et bien sûr va falloir attendre 15 jours pour envoyer la facture et encore une semaine ou 2 pour se faire rembourser.

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M
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Ma mutuelle avait augmenté de 9% pour l'année 2023 et pour l'année 2024 elle augmente de nouveau de 15 % . J'ai fait des comparaisons avec des amis , ils ont subi des augmentations mais aucun n'a subit un tel pourcentage. J'effectue des devis comparatifs avec d'autres assurances.

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R
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Injoignable ! Apicil depuis 40 ans, je n'ai jamais eu ce type de comportement de la part d'une mutuelle qui me donnait toute satisfaction et que je pouvais joindre facilement en cas de besoin. Mais ça c'était AVANT... Depuis un mois j'essaie de joindre mon "correspondant" mais RIEN, quel que soit le N° appelé, on tombe toujours sur une messagerie qui nous informe que tout est mis en œuvre pour la satisfaction de l'adhérent et bla et bla ...ça va même jusqu'à la demande d'évaluation du conseiller que nous n'avons pas eu "l'honneur" de pouvoir joindre. En bref des NULS. Seul le N° des entreprises réponds (on met 71 à la fin au lieu de 72), ça ne sert à rien de les avoir car ils vous transfèrent sur un autre service, mais ça rassure, il ne sont pas tous morts à APICIL. Une seule ressource maintenant : Aller sur place en espérant que la porte n'est pas murée...

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C
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Sans passer un cap d’âge spécifique, je viens de recevoir mes nouveaux tarifs, je subis une hausse de presque 25 % d’augmentation ! Pour une mensualité de plus de 112 euros pour moi toute seule, jusqu’à quel moment on va nous prendre pour des vaches à lait ! Fuyez

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c
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

simple et pratique rapport qualité prix rapide a souscrire mutuelle avec des avis positif en attend de la découvrir au niveau des prestation de remboursent

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