Tous les avis mutuelle santé - Page 79

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

cette mutuelle "oublie" de rembourser mais n'oublie pas de prélever pour les lunettes, c'est 100% de 0€ (c'est le nom du contrat d'ailleurs, le 100% santé, ils parlent en fait de leur propre santé, je pense) ils trouvent même des prétextes pour refuser la résiliation, de plus pour des personnes en foyer de vie. obligé de faire opposition.

B
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

réponds aux demandes en 10 jours au lieu de 48hoo refuse des remboursements avec aucun motif sérieux, obligé de se batailler sur chaque remboursement pour au final obtenir quelque chose qui est du, particulièrement désagréable au tél vous parle de comme un enfant - très condescendant carte mutuelle indisponible jusqu'au 10 janvier - suite panne site internet - obliger de menacer pour avoir sa carte vitale, par contre les 150€ par mois eux sont prélevés sans retard. vous refuse des remboursements mais n'envoie systématiquement AUCUN mail pour le signifier, nous sommes obliger d'aller voir nous même pour s'apercevoir du refus qui dans 90% n'est pas justifié. aucun protection de la vie privée : les remboursement de tous les membres de la familles sont envoyé au titulaire du contrat - résultat aucune protection de la vie privée. - contraire a la loi RGPD. les remboursements de l'enfant ne peux se faire UNIQUEMENT sur un seul RIB - malgré le fait que l'enfant soit inscrit sur DEUX cartes vitales différentes ; 1ere fois que je vois cela, super pratique pour les parents divorcés par exemple : obligé de faire les comptes tous les mois : la seule réponse a tous cela : on peut rien faire c'est comme ça bref une mutuelle d'amateurs

D
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Une Mutuelle qui s'adapte parfaitement aux évolutions imposées et sauvegarde ainsi au mieux l'intérêt de ses adhérent(e)s dans les meilleures conditions. Lors d'appels téléphoniques, les interlocutrices qui sont à 'écoute font preuve d'une grande amabilité et d'une compétence exceptionnelles qu'on aimerait trouver partout ailleurs. En conclusion, une gestion parfaite depuis des décennies, pour notre plus grand plaisir.

M
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Très bien, tarif abordable bonne proposition de couverture, prise en charge correcte, devis et signature très rapide et très claire, facilité pour souscrire.

m
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Bonjour, Depuis un bon moment chez Mercer (mutuelle de mon entreprise), J'aimerais savoir pourquoi, lorsque j'ai des coupures de contrats (en fin de CDD par exemple), systématiquement, Mercer supprime la télétransmission auprès de la CPAM. Je précise que je n'oublie pas d'envoyer l'attestation d'indemnisation Pôle Emploi comme il se doit, mais ça ne change rien. Mercer coupe systématiquement votre télétransmission. Lorsque vous débarquez à la pharmacie chercher vos médicaments, on vous dit: "mais Mme vous n'avez plus de mutuelle" et là vous avez l'air d'une grosse relou qui n'a pas payé sa mutuelle soit qui n'a pas de mutuelle et qui essaie quand même. Enfin bon, c'est très génant. Ensuite, vous avez la CPAM qui vous indique sur Améli: "Savez-vous que vous avez droit à la mutuelle solidaire" et là c'est vraiment agaçant tout de même. On a l'impression qu'on n'est pas en règle alors qu'on n'y est pour rien. Mercer a t'elle une explication à apporter à tout cela? Merci d'avance.

m
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Malakhoff humanis a pour habitude de ne pas respecter le contrat de garantie souscrit et fait de larges économies sur le dos des assurés. Une façon de faire qui n'est pas un cas particulier après un échange chez mon opticien. Je me lance dans une procédure de plainte et je ne lâcherai. C'est un scandale!

J
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 07/10/2023

Mutuelle employeur OBLIGATOIRE qui refuse de régler une prime maternité lié à une naissance (ce que je trouve encore plus honteux...) et de rembourser des prestations (dont des frais importants d'orthodontie donc une partie a déjà été pris en charge par une première mutuelle) malgré plusieurs relances restées sans réponses et une saisie du service réclamation. Ne vous fiez pas à leurs prétendus mails annonçant des remboursements, par mail c'est bien mais rien ne s'affiche ni sur leur site en ligne ni sur notre compte bancaire.

J
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite des prix , des services. Les conseillers sont de bons conseils et très aimable je recommande les yeux fermés. Ils sont très réactifs.

M
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Remboursements très longs, demande des factures du jour au lendemain pour remboursement des médecins, ne communique pas les conditions négociées. A éviter

I
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

A fuir, elle vaux rien cette mutuelle pour le prix que je paye , ma santé ma coûté trop chère car elle rembourse pas . J'ai quitté pour prendre une autre

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Nouvelle adhérente et satisfaite de cette mutuelle. Mon conseiller sait se tenir disponible et à l’écoute de mes questions et besoins. Les garanties proposées sont intéressantes et adaptées. Rien à y redire pour le moment !

S
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

La mutuelle ne fait pas correctement son travail. Faites attention si vous souhaitez résilier votre contrat, ils pourraient faire la sourde oreille concernant vos lettres de résiliation.

N
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite des services proposés les tarifs sont resonable convient au personne dans le besoin . Assure une sécurité responsable merci a april.

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Bonjour, Non, je ne suis pas très content de ma mutuelle santé, à savoir la MACIF. À titre d'exemple, je dois avoir un deuxième avis sur une IRM cérébrale passée le 15 août dernier. Et si la MACIF ne me rembourse pas les 120 € qui resteront à ma charge, je devrai donc débourser cette somme. J'ai envoyé tout à l'heure un e-mail à ce même assureur leur demandant à titre dérogatoire et de façon exceptionnelle la prise en charge de ce débours compte tenu de circonstances exceptionnelles (Alzheimer, oui, non ?) AlzheimerAlzheimer

M
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Dame très aimable et compétente. Des explications claires. Comparaison avec l'ancienne et la nouvelle mutuelle, très patiente. Prix très intéressant

R
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 13/11/2023

La gestion des remboursements, les relations avec l’assurance et les relations sont optimales. Je n’ai pas à me plaindre. Merci pour la qualité de vos services.

D
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Mon contrat de mutuelle arrivant à échéance, une augmentation de 10% était programmée pour 2024. Sans action de ma part, une conseillère de Meilleurtaux santé m'a contacté pour faire le point sur mon contrat et mes attentes. Ne souhaitant pas modifier mon besoin de couverture, ma conseillère a cherché une prestation équivalente et m'a proposé un changement de société support. Je choisis donc cette offre avec un tarif légèrement inférieur à ma cotisation actuelle. Les frais de dossier de 15€ seront absorbés par la baisse de cotisation mensuelle de 1,47€. Je suis entièrement satisfait.

P
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

INCROYABLE. IMPOSSIBLE À JOINDRE. NI CREER SON COMPTE. Service téléphonique NUL. Nouveau chez eux, je regrette déjà. Pas de personnes physiques au téléphone. Il faut taper sur des touches... Qui ne correspondent PAS à mes demandes. Et donc... AUCUN RÉSULTAT.A FUIR...

a
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je déconseille Yonivers pour les complémentaires santé car contrairement à la plupart des autres assurances , les contrats ne sont résiliables qu'à la date anniversaire ce qui représente une contrainte qui n'est pas précisée au moment de l'offre. Lisez bien la page résiliation avant de signer .

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfait des tarifs proposés,des couvertures que je bénéficies, rien a redire des couvertures proposées j,en ai fait l, expériences par 2 fois , hospitalisation pour pose prothèse de hanche,aucun frais a avancés,et dernièrement,pose de 13 couronnes,aucuns frais a avancés.

F
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Manque d'information quand les dossiers sont bloqués pour raison incompréhensible. Pas de mail il faut aller sur le site pour découvrir par hasard ce qui se passe. Une facture signée par le praticien est refusée car il n'y a pas de tampon. Quand j appelle on me dit qu'il faut un tampon ou une facture manuelle du praticien !!! On devrait au moins être informé rapidement par message. Surtout au prix de cette mutuelle qui rechigne à rembourser. De plus le contact téléphonique n a rien de convivial! Le 14 02 24

S
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les tarifs sont compétitifs. Les garanties sont complètes et confortables. Les remboursements sont rapides. Je suis vraiment content de cette mutuelle

L
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Je suis satisfaite de se service une bonne mutuelle qui m'a était conseiller par mes proches et vraiment efficace et les conseiller sont vraiment a l'écoute

C
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

La souscription en ligne est simple et pratique, prix relativement abordable, même si j'aurais souhaité un montant plus accessible à ma situation précaire

W
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

je suis satisfaite du service le prix me convient site agréable pour faire la demande de mutuelle et rapide et facile a faire pour quelquun qui ne si connait pas

W
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

tres bon site et rapide souscription rapide et bonne page pour savoir faire une demande de mutuelle ainsi que des mutuelle dans des revenue raisonnable

J
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Très peu réactif. J'attends des remboursement datés de septembre 2023 et nous sommes en février 2024. Les dossiers sont presque toujours refusés car il manque toujours quelque chose. De plus tres cher comparé à la concurrence. A FUIR

S
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très bon accueil téléphonique. De surcroît, j ai été écouté, comprise et j ai obtenu des réponses à mes questions. Je ne suis absolument pas déçu de cette complémentaire santé. Merci beaucoup à l opératrice souriante et sympathique ????

V
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Indemnité journalières envoyer directement a l employeur sans que l intéresser sache combien la pro Btp verse a l employeur donc impossible de calculer la fiche de paye scandaleux

g
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Vous vous êtes grèfé sur mon compte de la SEC.SOC sans aucun contrat de ma part et avez prélevé 202.03 euro.naturellement j' ai informé ma banque de l'erreur pour annuler le virement mais aimerai quand même savoir comment vous avez fait

M
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Bonjour, J ai souscrit un contrat avec eux en janvier 2024. Tout s'est bien passé pour la mise en place mais bizarrement après plus aucune nouvelle. Ayant trouvé une complémentaire plus apte à répondre à ma demande j'ai envoyé une lettre de resiliatiln en recommandé à mutualia. Aucune réponse quant au bon reçu de la lettre de leur part malgré les mails que j'ai envoyé. J ai été voir en agence et ils m'ont dit que mon contrat n'est pas résilié alors que les demarches ont été es faites. Hier comme par magie la conseillère m'envoi un message me disant que le contrat sera clôturé d'ici un mois mais je continuerai de payer jusqu'à résiliation totale. J'espère obtenir un remboursement d'autant que j'ai envoyé la lettre pendant le délai de rétractation

c
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

BRAVO A CETTE MUTUELLE POUR SON EFFICACITE A REPONDRE A MES SOLLICITATIONS ET SURTOUT A LA REACTIVITE DE SON RESEAU DE PROXIMITE QUI EST DE QUALITE, ET A QUI L'ON PEUT ACCORDER UNE TOTALE CONFIANCE. C'EST UN VRAI PARTENAIRE SANTE.

C
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

l'avantage avec votre service vous surveillez ce qui se passe auniveau des traifs et on est tjrs bien conseillé et bien reçu au téléphone. bonne continuation

P
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Malgré un contrat entreprise "famille" facturé plus de 80€/mois (déduit du salaire), il est impossible d'être suivi correctement. Premièrement les demandes sont notées comme traitées sur le site alors qu'elles ne le sont pas. Certains messages annoncent même un délai de traitement, alors que rien n'est fait. Deuxièmement lorsqu'on appelle (on peut parfois attendre 20min avant d'avoir un agent), les demandes de remboursement paraissent ne pas être en cours de traitement du tout. Troisièmement, on vous dit une première fois que tout sera traité rapidement car l'agent a fait le nécessaire et 10 plus tard, rien ne se passe. On rappelle alors, et là certaines demandes semblent ne même plus être visibles par Mercer. On tourne en rond ... pendant ce temps, des centaines d'euros sont sortis pas les assurés et en attente ... alors que les cotisations, elles, sont toujours bien retenues en temps et en heure ! Fatigant !

F
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Souscription faite aujourd'hui et en un clic, les prix me conviennent, à voir dans le temps ... Trop tôt pour donner un avis mais le premier contact fut rapide et convaincant.

A
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

April avait l'air prometteur, malheureusement très mauvaise expérience pour ma part, résumée en qqs points: - Courtier très poli et efficace pour pousser à la signature du contrat, puis plus aucune réponse une fois le contrat signé. - Envoi d'email d'appel à cotisation erroné (alors que le paiement a été fait) - Veritable sacerdoce pour obtenir un conseiller par téléphone une fois le contrat souscrit - Des conseillers qui ne sont pas formés correctement et ne comprennent pas les problèmes rencontrés par les clients sur la plateforme. - Une mensualité majorée sans prévenir de 40% sans raison (mon compte était approvisionné) - Des délais de réponse annoncés de 2 semaines pour les tickets clients (!!!) - Un email recent annoncant que la plateforme a été piratée par des hackers; entrainant délais de remboursements et fuite des données personnelles. Je ne recommande vraiment pas ce groupe, et pense qu'il y a de meilleures options sur le marché.

P
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Bonjour, après deux rdvs non honorés par d'autres collaboratrices en janvier et février 2024, très bonne reprise en charge et explications ce 9 février 2024; merci

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Chez interiale depuis 1 mois et demi et déjà des problèmes : sur les 5 contrats la conseillère ne s'est chargée de la résiliation de 4 d entre eux auprès de l'ancienne mutuelle... elle a "oublié". Pas de solution mais nous invite à faire une réclamation... réponse sous 2 mois. En attendant, je paie 2 mutuelles

C
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Mutuelle très efficace et remboursement très rapide. L'espace internet permet de suivre facilement son dossier et de télécharger des documents ou son attestation.

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

en recherche d'une mutuelle, j'ai était contacter par leurs service pour un devis, ou l'employé ne s'est pas présenter pour qui elle travailler, et se permet de me demander des informations personnelles qui relève a mon sens de la vie privé, et non necessaire pour l'etablissement d'un simple devis : informations sur les eventuelles aides que je touche, si j'ai une ald, de dire exactement, si j'ai une mutuelle, et si oui laquelle... lorsque je lui signifie que ces informations sont personnelles, et n'ont pas a être connus dans le cadre d'une demande de devis, l'employé met fin a l'appel;