Tous les avis mutuelle santé - Page 81

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Après avoir contacté un conseiller je suis toujours en attente de remboursement depuis le mois de décembre.AUCUNE RÉPONSE DE COURRIER DE MESSAGE VIA L’APPLICATION .FACTURES ENVOYÉES PAR COURRIER PAR LAPPLICATION AUCUNE RÉPONSE.

a
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

adherent depuis plus de 30 ans et mon épouse environ 40ans , notre cotisation mensuelle est 350 euros ,; elle a doublée en 10 ans , ce n'est pas le cas de nos retaites. c'est excessif comme montant ;les cotisations ont énormément augmentées depuis les fusions faites au début des années 2000. nous regrettons hélas la MGPAT .

c
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du conseil et des services ...... Les prix me conviennent ....... C'est simple et pratique ....... Continuer ainsi ............

F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle très intéressante, je suis totalement satisfaite. Bonne couverture et rapidité des remboursements. De même les conseils par téléphone ont été aimants.

X
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Expatrié au Brésil depuis août 2019, mes demandes pour Malakoff Mederic étaient traitée par Santé International.Tout se passait correctement mais la plateforme à changé en Janvier 2024 pour Owello. Depuis le début de la gestion d'Owello sur les 3500 Euros de frais de santé je n'ai reçu à ce jour que 902,60 Euros de remboursement bien que ma cotisation, qui a augmenté de 15% en 2024, a été réglée. Et ce malgré mes nombreux messages et contacts avec toujours la même réponse, "nous avons eu un problème dans le traitement des demandes mais nous nous en occupons. Vos remboursements seront réglés dans les prochains jours..." Que se passe t'il? Quand la situation sera réglée?

d
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

MON AMI EST DEJA CHEZ VOUS MA CONSEILLER DE PRENDRE LA MUTUELLE CHEZ VOUS DONC JE VAIT ESSEYER l' annonce indique que le premier mois est offert est t 'il vrai ????? L4INSCRIPTION EST ASSEZ FACILE MEME POUR UN DEBUTANT SUR L 4ORDI CDLT MERCI !!!!!!!!

J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

assurance beaucoup beaucoup trop chère avec la non prise en compte des dépassements d’honoraires notamment en ophtalmologie alors qu’en chirurgie la prise en compte est totale

L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois

L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Suite à une demande de non remboursement (pour une couronne fact. payée du 25/03/2024) de mes garanties non effectué par la Surco. Donc retransmission faite à la complémentaire Surco qui avait clos le dossier. Je reste donc dans l'attente de ce remboursement. Merci pour cette action. Bien cordialement

s
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

JE SUIS SATISFAIT. PAS DE PROBLEME DE LIAISON T2L2PHONIQUE? IMPOSSIBLE AVEC D4AUTRES ORGANISMES. REMBOURSEMENT ASSEZ RAPIDES.TARIFS QUELQUE PEU ELEVES.

M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très réactif au téléphone, de plus un accueil toujours agréable, des tarifs convenables, mon départ à la retraite en janvier m'a permis de négocier des tarifs plus accessibles à mes nouveaux revenus

P
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Explications claires. Rapidité de la réponse à mes questions écrites. Amabilité. Satisfait de l'offre de remplacement de la formule Multimax par la formule Altériale. Débit de la conseillère un peu rapide pour mon vieil âge.

F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Cette assurance est la pire! Je suis avec eux depuis le début de l'année et a aujourd'hui j'ai pas encore reçu aucun remboursement. Le service client est incompétente. Fortement déconseillée!

B
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je suis satisfait d avoir souscrit chez vous et le prix est correct et j espère que les remboursement son bien remboursé et qu on peut faire évolue les garantie

f
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

grille tarifs tres bien expliquée et prix correct adhesion simple et rapide traitement du dossier tres rapide complementaire bien adaptée aux plus de 50 ans

F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

C’est le parfait équilibre entre qualité et prix. Équipes disponibles et application intuitive et instantanée ! Juste incroyable ! Révolutionne le secteur des mutuelles

N
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Très déçu en attente d'un remboursement de plus de 200€ suite a une opération du 4 janvier. Toujours rien, j'envoie les documents que j'ai déjà transmis par courrier via le site MATMUT, pas réponse. En attendant j'attends toujours. Pas sérieux. Les tarifs augmentent, mais la qualité diminue !

K
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

FMA assurance est une très mauvaise mutuelle. Ont vois demande des facture à chaque remboursement la télé transmission avec la CPAM ne sert donc à rien. Les prix son exorbitant. Le service client et minable Je ne recommande pas du tout cet mutuelle passé vôtre chemin

H
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Qualité du service et réactivité garantie des personnels en charge des dossiers. Une bonne couverture des soins en complément des remboursements de la Sécurité sociale. Par contre, la mutuelle est assez chère.

A
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Un micmac incroyable au niveau de la gestion avec des prélèvements pour un assureur non-souscrit et, simultanément, une mise en demeure (avec pénalité) pour l'assureur souhaité. De plus, une attestation de droit de l'assureur non-souscrit et un refus de remboursement malgré une attestation de droit de l'assureur souscrit.

p
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

bonjour, J'ai envoyé une demande de remboursement depuis 4 semaines qui reste toujours sans réponse. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre par téléphone mais le service n'est jamais disponible.

J
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Si je vous donne un conseil vraiment A évité cet assurance. est nul sur tout les plans. Ont commence par leur interlocuteur parle avec leur clients maichament. Et le jour où tu va résilier ils vont tu faire galère....

O
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Pas d'information par téléphone impossible de déclarer un sinistre, pas mieux par mail, société fantôme ou pas, il y a de quoi se poser des questions. Pour ma part assurance à éviter, je n’ai jamais vu ça. Je suis extrêmement déçu, et ne ferait plus appel à cette assurance pour quoi que ce soit dans le futur.

A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Écoeurée très mauvais remboursements délais interminables service médiocre et irrespectueux. Augmentation de 17,6% sans raison valable. Je suis dégoûtée. Une paire de lunettes toujours en cours de remboursement depuis le 6/2/24....À FUIR !!!!!

J
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis très satisfait pour mon premier contact avec meilleurtaux santé On a le droit à un contact privilégié et j'en suis vraiment content. Au fil du temps je verrai si j'ai pris la bonne option en tant que sénior Je ne manquerai pas de laisser un commentaire supplémentaire par la suite.

I
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Il y a une nette amélioration concernant le délai de remboursement. Je suis maintenant très satisfaite de ma mutuelle. J espere continuer à pouvoir continuer à le penser et à vous le faire savoir. Cordialement

L
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Simple et pratique , une signature électronique et ils s’occupent de tout ! Dossier,changement de compagnie,recherche Prix raisonnable Conseillé très à l’écoute Je recommande vivement !

N
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis très satisfait des délais de traitement des demandes. La cotisation mensuelle me paraît élevé : 182 € Le services offerts sont pertinents et complets.

A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite de la réponse - Simple et efficace - En revanche, le reste à charge est toujours conséquent. Cependant, les informations sont très rapides - les prises en charge de la même manière. Il n'y a pas de temps perdu et c'est très appréciable

L
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

En attente de paiements depuis début mars 2024, mails et coups de téléphone restent sans réponse. Tout fonctionnait avec Korelio mais une catastrophe depuis janvier 2024 avec Almerys. Aucune explication donnée pour ces délais allongés de remboursement mais par contre les cotisations sont prélevées en temps et en heure. Je vais résilier mon contrat.

m
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

J'ai à MACIF l'assurance scooter , à ce sujet ils ont été formidables : réactifs et mon scooter accidenté , l'expert venu en 48H , et remboursement fait en 10 jours ; de même j'ai pris la mutuelle auprès de la MACIF 14 jours avant d'être hospitalisée et tout a été pris en charge sauf dépassements d'honoraires ; après mon hospitalisation la MACIF m'a envoyé une aide-ménagère sur mon assurance scooter alors que mon assureur habitation actuel la MACSF ne m'a rien proposé du tout et traîne pour faire mes travaux à mon domicile , je me demande si je ne vais pas prendre à l'avenir mon assurance habitation à la MACIF , je recommande la MACIF en plus quand vous les contacter au téléphone ils et elles sont charmants et très accueillants

L
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfait du service mais je trouve le prix de la cotisation mensuelle trop élevée par rapport à certains remboursements pas assez importants notamment dans le domaine radiologique.

a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

resilie mon contrat continue de prelever sur mon salaire ne previent pas et veut pas payer nul service client deplorable et se permet de vous raccrocher au nez a fuir

M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Satisfait des prestations,dans l'ensemble....... Prix cher (200€ par mois pour un seul pris en compte ) ,seule une vieille "fidélité" à interiale me retient -pour le moment du moins- de répondre aux diverses sollicitations des autres mutuelles Nul doute qu'à l'avenir cette fidélité pourrait être remise en cause...surtout en cas de nouvelles augmentations ,pour un °/. supérieur à celui de l'inflation ,ou des restrictions accrues de remboursement : la "concurrence" serait alors examinée avec interet ... A quand une prise en compte réelle de la fidélité et de la situation d'assuré "seul et unique" ,même vieux ???

E
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Très satisfait de l accueil et très bien expliqué à l écoute très bon relationnel je recommande à voir à la longue si toutes les promesses sont tenues

D
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Depuis qu'Ociane a été racheté par Matmut, c'est l'usine à gaz, aucun suivi des clients, je ne compte plus les problèmes depuis mon changement de contrat en 2019. J'ai appelé il y a 2 semaines pour faire évoluer mon contrat, la conseillère me dit qu'on me rappellera le jour-même pour effectuer le changement. On ne m'a jamais rappelée. Je rappelle aujourd'hui, j'explique mon cas, 1/2h au téléphone avec une conseillère incompétente qui va se renseigner auprès d'une responsable pour me dire au final que c'est mon mari qui doit rappeler car le contrat est à son nom..... Bizarrement, je n'ai pas eu droit au questionnaire de satisfaction habituel à la fin de l'appel, comme me l'avait pourtant promis la conseillère...

S
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite de INTERIALE, bien que le prix de mes cotisations soit très élevé. Exemple: Je n'ai pas compris pourquoi j'ai été remboursée de mes semelles orthopédiques et je n'ai pas été remboursée de ma visite chez le podologue. L'un ne va pas sans l'autre!

A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Bonjour. Personne très competante à l'écoute et efficace. Cela change agréablement.certaines personnes à l'accueil ne cherchent pas trop pour trouver une solution Cordialement.

j
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Nul se moque de ces clients, SIX mails envoyer depuis le18/02. pour la mène demande (fauteuil handicapé)+ téléphone .AUCUNE Réponse .plus efficace pour prélevé les cotisations a fuire

N
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Indéfiniment injoignable! Vous envoyer un devis via votre espace perso, vous n’avez jamais de réponse comme au téléphone, 1/2h d’attente! En plus il ne reconnaît même pas votre identifiant ! Franchement passez votre chemin avec cette mutuelle, c’est une horreur