Tous les avis mutuelle santé - Page 81

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

pas possible de coller précisément à ma demande (+optique -le reste), 4 essais pour s'assurer sur 2 jours avant d'y parvenir, j'espère que la suite se passera mieux.

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G
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Bonne couverture, remboursement rapide, toutefois le tarif est un peu élevé ( fonction des garanties choisies) d’autant que bénéficiant d’une garantie et prise en charge pour A.L.D la compagnie ne tient pas compte de cela. Toujours d’une écoute attentive et renseignements justes lors des appels téléphoniques. Je recommande APRIL

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A
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Adhérente depuis début novembre 2023. J’ai souscrit à cette assurance car il m’a été communiqué par téléphone, à l’appui d’un devis dentaire, des remboursements qui étaient plus intéressant que mon ancienne mutuelle. Une fois l’affiliation effectuée, le retour sur mon devis l’indique un montant beaucoup plus élevé. De plus, les mensualités ont subi une augmentation. Ceci ne m’a jamais été communiqué alors que le chargé de clientèle en avait bien connaissance. Depuis aucun remboursement ne m’a été transmis bien que la télétransmission est été effectuée. Pour résumer, vice de consentement, inexécution de leur obligation, et défaut d’information pré contractuelle envers le consommateur. A FUIR.

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

La page qui redirige vers la page de signature des documents a eu des difficultés à fonctionner, j’ai du faire ça sur mon téléphone car ça ne marchait pas sur mon PC.

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T
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

J attend toujours un remboursement d orthodontie de 890 e personne répond au mail difficile d'avoir quelqu'un au téléphone une aberration Courrier envoyé en accusé de réception perdu dans leur service Inadmissible incompétents à fuir

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C
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Je ne peux absolument pas comprendre les avis positifs... peut être une des moins chères mais rembourse très mal! Pour 93€ par mois, je dois compléter tous mes médicaments en pharmacie... mutuelle à fuir

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d
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

très bonnes mutuelle avec un très bon taux de remboursement acceuil téléphonique et autres très professionnelle donc R A S !!! une équipe a l écoute de ses assurés sa c est sûr !!

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p
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Bonjour, je suis a 100% et mon epouse a été 3 fois au docteur cette année . Pour 2024 on m'annonce une augmentation de 14,5 % et en plus ce qui m'enerve c'est l'obligation de payer pour une association qui ne sert a RIEN. Résultat 2023 cotisations 1700€ remboursement 400€ et toutes les excuses sont prises pour vous dire '' pas compris dans le contrat ''.Depuis 2020 j'ai eus + 45% d'augmentation

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C
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

CE PREMIER CONTACT TRES SATISFAISANT BONNES EXPLICATIONS DONC ON A FINALISE LE CONTRAT POUR LA MUTUELLE . MERCI A Mde ROLLAND . J'ESPERE QUE CE CONTRAT QUI VA COMMENCER LE 1er FEVRIER 2024 SERA EFFICACE . CORDIALEMENT

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P
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Très entières satisfactions par l'explication, c'est d'ailleurs pour cela que je dis oui,personne très agréable à l'explication et connaît très bien son travail, merci à cette femme, bonne continuation, Amicalement. ??

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e
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Bonjour, Je suis satisfait de l'interlocutrice que j'ai eu. cette personne a prit le temps de bien me conseillé. Les tarifs sont très intéressants Cordialement.

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L
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Mon forfait ne prend pas en charge l'achat d'un gin&ring vraiment dommage quelle formule faut-il pour être prise en charge hors nomenclature ?

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M
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

L’adhésion est simple et pratique, les prix sont raisonnables et le remboursement des prestations m’a semblé correcte. Mon adhésion étant programmé à plus tard je ne peux pas donner d’opinion concernant les prestations de service.

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A
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

De loin la meilleure des assurances santé. Aussi bien dans le suivi au quotidien : j'ai ces derniers temps beaucoup recours à ma mutuelle aussi bien sur des frais pharmaceutiques, consultations, imageries et interventions chirurgicales. Les remboursements sont toujours ultra rapides et la plupart du temps automatiques. Si besoin d'une facture supplémentaire le processus est simple et tout peut se faire depuis son téléphone avec une simple photo. Pour les questions particulières en cas de traitement ou de consultation spécifique, les équipes sont très réactives et les réponses sont toujours claires. Très sincèrement je vis un parcours médical compliqué en ce moment et Alan me simplifie au maximum la vie, ce qui allège considérablement la charge mentale administrative. Je ne peux que les conseiller +++

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B
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait de la proposition faite par April en terme de prix et de couverture. C’est parfait. Je recommande ce service de mutuelle…. Ravi d’avoir souscrit

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a
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

satisfait du service et de l'opératrice qui à pris le temps de bien m'expliquer, et je le recommanderai à des amis car on à peu souvent l'occasion de pouvoir avoir des explications simples et efficaces.

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s
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Temps d'attente interminable pour les demandes de remboursement, les demandes de devis, c'est la première fois que j'adhère à une mutuelle aussi peu réactive. Malheureusement, comme beaucoup, je n'ai pas le choix. Les conseillers, en revanche, sont très aimables (mais ce n'est pas ce qui m'importe le plus).

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J
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

La personne présente ne m'a donné que des tarifs comparatifs et m'a proposé 2 choix équivalents à ma mutuelle mais elle à été incapable de me faire un comparatif de remboursement que je lui est fourni résultats je suis parti sans trop d'informations l'entretien n'a duré que 10mm trop peu pour m'engager. Cordialement

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M
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Une erreur sur ma date de naissance commis par Ag2r et voici le début d’une galère. 32 jours pour traiter un document, alors même que mon dossier est déjà ouvert, et que ce dernier suffit à débloquer la situation. 32 jours à attendre pour avoir un remboursement de 250 € qui court depuis début septembre.. Évidemment, inutile de dire qu’au mois de décembre, cette somme n’est pas inutile. Ne se moque-t-on pas du monde ? Les lourdeurs administratives françaises, sont le fardeau, les boulets qui empêchent d’avancer.

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M
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023

À fuir, je suis sur la mutuelle de mon conjoint et cela fais 4 ans que je demande qu'ils m'active la télétransmission, ils me demandent donc de renvoyer une attestions douver de droit de la sécu à chaque fois, chose que j'ai fais une dizaine de fois ! Puis à ce jour toujours la même chose la télétransmission n'est toujours pas activée alors j'ai une partie de mes soins qui ne sont jamais rembourser parce que en envoyant les feuillets de remboursement ils sont incapable de rendre même pour 4-5€ !

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Super rapide et efficace, le tarifs son très abordable, la souscription et le choix du moyen de paiement complet vraiment mon choix je suis très satisfaite

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Prélèvement mensuel ponctuel si l’on ne fait pas appel à eux. Mais si l’on profite du pourquoi on les paie ils prélèvent 4,5 voir 6 par mois. Ça reste compréhensible lorsque qu’il récupère les avances frais santé mais incompréhensible lorsque qu’ils vous en rajoutent…

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c
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

LES PRIX ME CONVIENNENT LA RAPIDITE DE SIGNATURE DE CONTRAT LA RAPIDITE D4EXECUTION POUR L'ouverture des droits la signature en ligne un devis rapide et sécurisé

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S
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je n'ai pas réussi à être contacté par le service mutuelle malgré des demandes par courriel et près de 4 années (2019 - 2023) de cotisations APRIL. Ayant eu une interruption de garantie de +3 mois en 2023, en raison d'un contrat professionnel (CDD), je n'ai bénéficié d'aucun conseil sur le maintien de mes garanties APRIL. Il semble que de fait, je perde mon ancienneté.

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P
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Le service client par téléphone est très difficilement joignable vous devez vous y prendre à plusieurs reprise (attente plus de 48 mn). Le site WEB est souvent inaccessible (?). Quand à la communication tel qu'on vous le conseil c'est fantomatique. Une demande de changement de contrat met plus de 6 mois si toutefois vous n'essuyez pas un refus pour un motif fallacieux (devis hospitalisation actuellement en cours alors que le dossier est clos depuis 3 mois) le service client ne vous rappelle pas (ils ne doivent pas se sentir concerné). Si vous faite une réclamation sur le site vous recevrez sous 10 jours un courrier type qui vous dit qu'ils s'engagent à vous répondre ....sous 2 mois ! Tout est dit !

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M
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Service très rapide et appréciable merci aux conseiller de la réactivité et du professionnalisme je recommande fortement votre assurance que se soit indépendant ou professionnel

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J
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Nous sommes entièrement satisfaits de notre rencontre avec le représentant de la mutuelle just. Il a bien expliqué comme avec la représentante que nous avions vu la dernière fois , notamment l'explication et la prise en charge et surtout le prix qui est tellement abordable à nous seniors . La mutuelle santé est pour mon époux et moi certainement pour l'année 2025

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E
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Mutuelle pas du tout intéressante niveau qualité prix même en niveau 2 Malheureusement, dans mon cas , toujours des barèmes leur permettant de ne quasiment rien rembourser (ni corset, seulement 1/2 de la chambre individuelle...) Un jeu de tableau et grilles ou j'étais toujours perdants, même sans être en formule mini , de l'appareillage médical, à la chirurgie, aux bas de contention, bref , pas terrible Les dépassement , si chirurgien non octam , ne seront pas pris en compte, donc pour être remboursé à hauteur des dépassement secteur 2 , il faut le trouver le rare chirurgien de talent qui sera conventionné octam! Pourtant mon chirurgien n'exagère pas les prix Autant payer sois même sais frais vu qu'ils prennent très peu de prestations en charge

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B
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Bonjour. Ne signez pas de contrat mutuelle ZENIOO avant d'avoir reçu votre contrat papier. Le M. Que j'ai eu au tel un courtier avec un accent très prononcé et incompréhensible m'a fait des louanges sur ZENIOO. Il s'avère qu'aujourd'hui je n'ai pas de dépassements d'honoraires comme promis. Sur 80€ visite remboursement secu 55 le reste 0€. Délai de remboursement très longs. Je suis coincée pour 1 an. Ensuite adieu zenioo

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P
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis adhérent à cette mutuelle depuis plus de 6 ans et suis entièrement satisfait de ses services. Le rapport garanties/prix est très satisfaisant et le fonctionnement est irréprochable tant au niveau de la rapidité des remboursements que de la facilité de contact.

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M
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Complémentaire à fuir,plus d'1 mois que j'attends un simple document. Toujours pas reçu à ce jour après plusieurs contacts téléphoniques ainsi que plusieurs mails envoyés sur l'application.

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O
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Service clientèle très réactif, a répondu à mes interrogations facilement et a su m'aider dans mes démarches. L' accueil téléphonique a été très aimable et respectueux.

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C
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Très satisfait du service, pas cher très bonne mutuelle, conseillé par des amis e regrette pas des m'être inscrit je la conseillerais à d'autres personnes

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B
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Je suis satisfait du service , j’ai étais conseiller par un de mes collègues Niveau prix vous êtes très bien ( ainsi que niveau couverture) Je recommande

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F
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Adhérent Alptis depuis 8 ans, je n'ai pas eu de gros problème, hormis 2 fois où j ai du réclamer un paiement "oublié".... il faut dire que je n ai pas eu de gros soucis de santé, hors une coloscopie et 2 fois des lunettes ! En 2023 je n'ai eu en tout et pour tout que 3 passages chez le généraliste et 14 séances de kiné. j ai payé 98 € mensuels. Alptis me propose 113 € en 2024, soit 14% de hausse, et presque 26% en 2ans. C est trop, bien plus que la moyenne des hausses de mutuelles. Je les abandonne...

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C
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

ALLIANZ a, sans justification réelle, déduit d'une prise en charge de dépassement d'honoraires (inclus dans dans le contrat) une partie de la base de remboursement, alors que la facture du praticien indiquait sans ambiguïté que la somme déduite faisait partie de ses honoraires. Ils ont "étudié" ma réclamation, mais décidé que leur vision était la bonne sans autre justification.

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F
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Si c'était possible de mettre zéro à cet assureur c'est la note qui convient. Nul à tous points de vue. Cherche à tous les coups à vous anarquer. Comment peut-on laisser ce genre d'institutions exercer. Honteux.

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V
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent parfaitement j'ai pus également choisir mes prestations à mon goût au moins élever au plus élever

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B
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Je suis entièrement satisfaite par mon adhésion à cette mutuelle. Beaucoup plus réactive que ma précédente ! Je me sens bien suivie et avec des interlocuteurs présents. Je recommande à mille pour cent,!

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Y
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Assuré depuis plusieurs années à la CNM Actilea Néo 5533 j'ai reçu pour 2024 mon échéancier avec une note du président. Celui-ci nous fait part d'une "conséquente" augmentation des cotisations. Dans les faits cette augmentation est de 12% et ma cotisation mensuelle passe de 146€ à 161€. Comment est il possible d'accepter une telle augmentation sachant que la mutuelle ne rembourse correctement que les praticiens ayant signé l'OPTAM ou l'OPTAM-CO ce qui n'est que très rarement le cas des spécialistes. Comment expliquer une telle pratique en se justifiant de l'augmentation des soins médicaux alors que le plafond annuel des remboursements est toujours bloqué à 1000€ et ne subit aucune réévaluation. Le service client de cette mutuelle est perpétuellement surchargé du fait d'un manque de personnel et à chaque appel il est suggéré de rappeler ultérieurement ou d'utiliser le site internet ce qui ne permet pas d'avoir directement un interlocuteur. Pour ma part j'ai fait demander au service garanties de la mutuelle de prévoir une solution pour réduire mes garanties et donc diminuer les mensualités et si cela n'est pas possible ou réaliste je tenterai de changer de mutuelle. A ce jour je n'ai eu aucun rappel.

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