Tous les avis mutuelle santé - Page 83
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Samia H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
Je suis satisfaite du service merci bcp cela me permet d’être couverte moi et mes enfants c’est très simple à utiliser et a signer Rien a signaler Mc
O
Opinion.1953 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Nul spvie il devait résilier mon ancienne mutuelle, rien à été fait correctement j'ai 2 prélèvement et je suis dans le rouge en colère spvie ne veut rien entendre elle me raccroche au nez, à la fin vous ne pouvez plus toléré depuis le 18 décembre 2023 je ne peux pas être remboursée bloqué
M
Marijo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Je regrette d'avoir quitté Groupama. Chirurgie prévue pour le 6 février. La part a ma charge s'élève à 1100€. Avec Groupama c'était 550€. Pas compris cet écart absurde.
C
Cheikh S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Je suis satisfaite du service et également du prix merci. Toute la information concernant le service que je dispose son bien exploite merci cordialement.
B
BRUCE.64 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Conseillère très sympathique .Suite à des demandes de renseignements concernant mon mot de passe.Je suis très satisfait de cette mutuelle et de son personnel toujours à l'écoute et très aimable
J
JIM a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Une mutuelle avec qui ça se passe bien tant qu'il n'y a pas de problème. Je n'ai jamais eu de soucis de remboursement, et à chaque fois que j'ai dû les appeler, j'ai obtenu les informations. Cependant, ils sont trop chers et d'autres mutuelles font mieux pour un coût moindre. La réactivité n'est cependant pas toujours au rendez-vous : la boîte mail ne fonctionne pas ou alors on vous répond des mois après. Autre problème, je reçois un jour un remboursement qui ne m'est pas dû. Par honnêteté, je les appelle pour les prévenir et faire en sorte que je rembourse, parce que je me doute qu'ils vont bien finir par s'en rende compte, et là, on ne comprend pas ce qu'il se passe, on me dit que ce n'est pas possible, et donc pas de solution. On ne me demande pas de rembourser (ce qui signifie donc que quelque part, un autre assuré n'a pas été remboursé...) Las...je reçois un courrier six mois plus tard pour me demander de rembourser l'indû...Et surtout de le faire rapidement avec courriers de relance quand tu tardes trop... Mais c'est quand vous voulez partir que ça se gâte le plus... _Tous les courriers de résiliation sont envoyés à temps, et votre départ n'est pas traité, on continue de vous prélever comme si de rien n'était. _Je les recontacte pour demander le remboursement. Ils me disent qu'ils n'ont rien reçu (mon nouvel assureur m'a pourtant envoyé toutes les preuves...). Ils décident donc d'acter ma radiation. Ma boîte mail est alors rendu inopérante... _ Ce devait être réglé me dis-je alors...Et voilà qu'on continue à me prélever. Nouvel appel, on me répond alors que la radiation prend effet à partir de janvier au lieu d'octobre. Nouvel envoie des preuves par la nouvelle mutuelle que les papiers ont été envoyés en août. _ Remboursement en janvier...d'un tiers de ce qui m'a été prélevé !!! Je dois rappeler,...ENCORE... La pauvre opératrice est bien embêtée, elle n'a aucune explication du service financier qui lui indique juste qu'il vont me rembourser le reste (pourquoi ne pas l'avoir fait en une fois ? Il se sont dit que je ne savais pas compter ? Que je ne regardais pas ma fiche de paie ? Ils comptent en roubles ?) _ Ma fiche de paie, parlons en justement... Alors que tout devait être réglé, je découvre qu'il m'ont encore prélevé en janvier, alors que pour eux le contrat est échu en octobre ou quand ils sont de mauvaise fois le 1er janvier !!! Obligé de les rappeler pour obtenir un nouveau remboursement. On me promet qu'il n'y aura plus rien en février...ils comprendront que je ne vais pas les croire sur parole... J'ai quand même une pensée pour les opérateur/trices téléphoniques (toujours agréables et compétents, à force je dois les connaître tous...), qui n'y peuvent rien et qui doivent réceptionner la colère des usagers toute la journée à cause de l'incompétence de leurs collègues du service financier. Finalement, la MMJ c'est comme l'Hôtel California, "tu peux partir quand tu veux, mais tu ne pourras jamais partir."
L
Loumayer a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
La dernière année étant été licencié je devais bénéficier de la portabilite de ma mutuelle. Ils ne m'ont jamais remboursé les mensualités alors qu'ils m'on précisé que le remboursement devais se faire sous 40 jours. Par la suite ils n'ont pas répondu à mon courrier .
v
veronique d a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Service ok, très bonne prestation Amabilité, compétence, écoute: tout y est Cela fait plusieurs années que j’ai une mutuelle par meilleur taux Je continue une année de plus
p
phil89 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
je trouve le montant de cotisation cher par rapport à la prise en charge et au restant dû par l'assuré surtout au niveau dentaire et lunettes. j'ai eu un reste en charge dentaire suite a mon appareil d'environ 750€ et chez l'opticien environ 30€
D
Djam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Bonjour, J'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur à mon écoute qui a su répondre à mes attentes et me guider dans ma demande. Je le remercie pour son efficacité.
p
purplerain a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Ca fais trois mois j'ai essayé de les joindre, impossible. Ils ont enlevé mon fils du contract sans explanation malgré le fait que j'ai envoyé tous les documents. J'ai passé 45 mins en attente pour une minute de conversation et toute de suite basculer sur un autre service et voila personne. C'est un honte, il y a trois semaines ils ont promis de m'appeler dans les 72 heure et j'attends toujours!! J'ai envoyer les mails mais personne répond. Je vais choisir un autre assurer pour mon fils...
B
Belinda a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Jusque-là j'étais satisfait d'harmonie mutuelle sauf qu'ils viennent de me mettre une augmentation de 40 % après plusieurs échanges ils m'ont indiqué qu'il y avait beaucoup plus de malade et que c'était en fonction de mon âge. J'ai 68 ans pas de pathologie particulière de plus mon ami qui en a 72 lui n'a eu que 12 % qui est déjà bien !
E
Evelyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Cela fait un mois que je suis en attente de ma carte tiers payant. Soit disant dû à un problème informatique exceptionnel. De ce fait, mon opticien n à pas accès à la plate-forme pour la prise en charge de mon devis. Mon mari ayant cassé ses lunettes Cela devient très urgent. Malgré plusieurs relances, rien ne change et qu'il faut "être patient". Comme vous pouvez vous en douter, aucun soucis pour nous débiter notre mensualité et nous envoyer les augmentations. Au bout de 3 appels depuis 2 semaines, ils nous annoncent (toujours Soit disant) maintenant une cyber attaque sur leur plate-forme viamédis. Ceci s'ajoute aux déboires il y a un an avec le contrat de mon mari qui avait "disparu" du contrat principal. Bref recevoir sa carte ter payant mi décembre devient maintenant une utopie qui cache sans aucun doute autre chose.
A
Alix a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Parfait, soucis de télétransmission pris en charge rapidement. La personne a géré intégralement le dossier, et parfaitement géré. La résolution a été très rapide. Vraiment je suis ravie des services
J
JPC974 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Bonjour, A l'occasion du contact que j'ai eu avec AESIO et de la prise en compte très efficace de ma demande, je suis très satisfait !. J'ai modéré ma note sur l'item prix car l'augmentation récente de ma cotisation a été (trop) importante. Un geste commercial aurait peut-être pu atténuer cette augmentation. Merci Cordialement
A
Alan w a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Bon service client. Explanation of coverage and the nice young lady on the team took time to explain to me as French is not my first language. Very happy to have renewed
H
Hamid M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Le prix me convient merci et j’ai pas u du mal à remplir le contrat en ligne merci pour la simplicité du formulaire en espérant que cette mutuelle me convienne
M
Marie a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Merci à tous le différents collaborateurs Yonivers qui, pour la seconde fois, me sortent d'une situation compliquée, avec beaucoup de patience et des sourires en plus....oui oui, les sourires s'entendent au téléphone, j'en avais bien besoin. Un merci appuyé à Jessica. Résultat, je suis assurée habitation, protection juridique, et complémentaire maladie chez Yonivers.
O
Odile M a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pour les avoir au téléphone c'est très très difficile . Sur l'application quand vous leur posez une question, jamais de réponse. Mes derniers remboursements demandés, je les ai eu 1,5 mois après. La semaine dernière lors que j'ai pu les avoir de nouveau au téléphone ( après 25 mn d'attente) on m'a répondu que j'allais avoir mes réponses ( première demande faite en décembre et refaite par téléphone et sur l'application plusieurs fois) on m'a répondu que j'aurai une réponse courant semaine prochaine. On est jeudi et toujours rien. C'est abusé ! Je suis couverte depuis plusieurs années par Mercer et j'en étais contente. Malheureusement le service client depuis quelques mois devient catastrophique !
J
Jujitsisa13 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
après radiation d'un de mes enfants ils ont mis 3 mois à régulariser la situation et me rembourser les sommes trop prélevées sur mon salaire. Je trouve ca honteux ou de nos jours tout se fait par internet et donc rapidement de faire travailler l'argent qui ne leur appartient pas
J
Joëlle a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement
T
Tarmine a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Bonjour, Je reçois un courrier postal posté le 29 décembre 2023 m'informant d'une hausse d'~ 30 % donc on me mettait devant le fait accompli car bien évidemment reçu début janvier 2024. Les cotisations passaient de 78 € mensuel à 105 € !! Il a fallu que je fasse valoir la loi Châtel et que j' attende l' attestation de résiliation pour pouvoir changer de mutuelle. Pendant 1 semaine je me suis retrouvée sans mutuelle. Il aurait bien évidemment fallu m'adresser le courrier mi décembre !! Ce n'est pas un comportement correct !!
D
Denis deniflo a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Après 1 an sans soucis elle augmente de 24%. Je passe par une autre mutuelle pour résilier. Résiliation refusée pour des motifs floues. J'ai bloqué le prélèvement car ils continuait. J'attends la suite. A fuir
R
RJ a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Contrat d'entreprise résilié par Gras savoye au 31 décembre 2023 sans me mettre au courant. En téléphonant à plusieurs reprises pour avoir ma carte tiers payants, ils expliquent qu'ils ont du retard sur le site mais ils vont l'envoyer par la poste. Cela a duré environ 1 mois. Tout le mois de janvier je suis sans mutuelle et mes frais de parodontologie et autre reste à ma charge. De plus à mon départ à la retraite Gras savoye n'a jamais voulu appliqué la loi EVIN qui permet aux retraités d'avoir une mutuelle à la retraite avec le prix qui augmente progressivement. L'assureur qui travaillait avec Gras savoye est CNP. Ils ont aussi refusé d'appliquer la loi EVIN.
J
J a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
HCR "Bien Etre" dont je pense l'assureur est KLESIA a été imposé suite à la sortie de Colonna Facility. HCR Bien-Etre est à fuir! HCR Bien-Etre n'a rien de Bien-Etre mais plutot le cauchemar, l'enfer!. Une semaine que je tente de les avoir au téléphone et impossible, vraiment personne ne vous répond! 213% d'augmentation en Année 3 de portabilité! Le site internet et l'app ne sont pas synchronisés pour les remboursements. Un manque de professionnalisme jamais vu dans le domaine de la mutuelle. Peut-etre un article dans le figaro les ferait réagir! je vais mettre un commentaire sur Google.
A
Ayham A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
Simple et pratiqueRécemment inscrit chez APRIL pour ma mutuelle santé. Les démarches étaient simples et rapides, avec un tarif raisonnable. Besoin de temps pour évaluer pleinement les services, mais première impression positive.
s
stephane w a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
Je découvre à suivre, j'espère ne pas me tromper, je n'ai pas d'avis en particulier à par la formule et le prix compétitifs, c'est ce que je peux accepter.
M
Magalie59116 a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024
Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas indemniser! Assurée chez eux depuis bientôt 5 ans, jamais d arrêt ni de souci de santé, je me suis faites opérer d une triple arthrodèse suite à des douleurs que j ai depuis quelques années (non définies, on ne sait pas dire à quelle date précise les Douleurs ont commencées puisque jamais consulté avant août 2023) on me refuse l’indemnité car soir disant j étais dans le délai de franchise, incroyable!
S
Stephane B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je suis satisfait de mon devis,les pris sont corrects,ça a mis cinq minutes pour contracter le contrat, j espère que ça ne vas pas trop augmenter dans l année Cordialement
M
Monique a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Je suis ravie de mon expérience auprès d'ampli mutuelle. J'ai eu une conseillère très sympathique. Elle a été très disponible et réactive, également très impliquée. Elle m'a apporté de bons conseils. Évidemment, on voudrait des prix toujours plus bas, mais Ampli est très bien placé et adapté aux micro-entrepreneurs.
M
Michèle S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Je suis satisfaite de la proposition le conseiller a été très clair cela me convient parfaitement ma cotisation a diminué et les garanties sont similaires
G
GuyM a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Bonjour, La proposition que m'a fait Meilleurtaux Santé est intéressante et mon interlocuteur très cordial et pro. Par contre, je ne comprends pas pourquoi Meilleurtaux est classé en assurances et en plus 1er par le comparatif, alors qu'ils ne sont que courtiers. Désolé mais pour moi, ils ne devraient pas être dans ce comparatif d'assureurs.
T
Titou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Bonjour, Je suis assuré à la mgp depuis 1987, et depuis ce temps là, je n’ai jamais été déçu par celle-ci. Ils sont à l’écoute et leurs prestations sont de qualités. Depuis peu retraité, je continuerais à rester fidèle à cette mutuelle. J’ai actuellement 60 ans. Je souhaiterais juste que le montant annuel n’augmente pas exponentiellement. Merci pour l’excellent contact de ses agents.
S
Sébastien D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Un service Rapide et efficace, on adore. Des prix abordables et une solution adéquate. Un minimum de paperasse pour souscrire Merci à vous. Cordialement
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Diana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Mon audioprothésiste a fait une demande de prise en charge pour un appareil auditif depuis le 17/01/2024 et à ce jour, MALAKOFF HUMANIS et VIAMEDIS se rejettent la balle. Nous ne cessons d'appeler MALAKOFF HUMANIS qui nous affirme que VIAMEDIS traite les prises en charge et quand le professionnel de santé contacte VIAMEDIS, un Conseiller lui demande de contacter MALAKOFF HUMANIS. Le problème, c'est que rien n'a été fait et que j'ai besoin de mes prothèses auditives car je dois partir à l'étranger. En 2023, j'étais adhérente chez une UMEN et j'arrivais toujours avoir une réponse immédiatement ! Je ne vous recommande absolument pas MALAKOFF HUMANIS si vous avez une urgence !!!! Je vais résilier mon contrat dès que possible !
K
Kevkeke a noté AcommeAssure en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Très bel accueil téléphonique. Souriant et sérieux, connaît très bien son domaine et est de très bon conseil. Explique en détail sans vice caché. Efficace. Je recommande ++
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damienmel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Des remboursements qui sont en attente depuis des semaines. C'est une honte, une vraie catastrophe. On ne nous réponds pas. Une durée d'environ 35 minutes pour avoir quelqu'un en ligne... je ne recommande absolument pas
P
Pop a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
A fuire. J’ai adhéré à cette mutuelle en septembre 2023 et en décembre 2023 je reçois un courrier avec une augmentation de 14% alors que je ne suis adhérent que depuis 3 mois. Je renvoie une résiliation qui est refusée pour le motif suivant: moins de 12 mois Je renvoie plusieurs mails en expliquant que Conformément à la loi de 1982 où il est mentionné qu’une hausse supérieure à 14% entraine automatiquement résiliation mon contrat devrait être résilié. Or, bizarrement la réponse de cette mutuelle se fait attendre et visiblement le mails envoyés ne sont jamais dans le bon service.
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Pierre P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Écoute et réponse parfaites. Mon objectif a été pris en compte avec compétence et gentillesse. La formule proposée correspond exactement à mon besoin actuel, et je serai à l'aise pour éventuellement la faire évoluer selon les circonstances. Merci beaucoup.
S
Sebastian a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
