Tous les avis mutuelle santé - Page 86

Note moyenne pondérée
3.4
20238 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis Satisfait de l accueil téléphonique et aussi des explications.ainsi du prix .

F
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Bonjour, Je suis satisfait du service et l'espace personnel internet est très pratique. Le tarif avec les différentes augmentations commence à peser lourd sur le budget. Le forfait des médicaments non pris en charge pourrait être revu à la hausse. La prestation autonomie obligatoire pourrai être un moins stricte pour en bénéficier surtout pour une cotisation obligatoire. La il faut être grabataire ou presque mort. Cordialement.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Rien n’a signaler Le conseiller m’a très bien informer et très bien expliqué, ce dont j’ai besoin . Il a fait des comparatifs très compréhensibles .

B
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

La Lenteur avec laquelle vos conseillers d'agences mettent pour traiter les demande de modification de contrat et un frein au partenariat. Je suis choqué du fait qu'il faut sans cesse les relancer.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfaite de cette mutuelle, les prix reste corrects, à l'écoute de nos attentes.

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

A fuir assurance prennant une prothèse du genou au même titre qu'une opération de confort aucune prise en charge après sortie de l'hôpital même pas d'aide ménagère demandant un justificatif du bien fondé au chirurgien . Vous avez juste le droit de payer

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

A fuir quand on veut se résilier il prenne pas en compte les documents sur leur application dit il a eu un beug pour continuer à prélevé les mensualités

M
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Le premier contact au téléphone a été parfait. J'ai levé toutes les imperfections liées à l'utilisation d'internet. La personne qui m'a répondu a fait preuve d'un grand professionnalisme (j'ai connu le métier du téléconseil pendant plus de quinze ans).

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Cette mutuelle est désastreuse ! Ils ne comprennent rien aux dossiers des clients. Nous devons relancer et renvoyer des mails pour expliquer à chaque fois. C'est comme si nous étions en contact avec des "robots". Cela entraîne une multitude d'échanges de mails complètement stériles.

H
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Ma Conseillère Relation Client Omnicanal (Direction relation Client) a été très aimable. Elle a répondu à quasi toutes mes questions ! Pour une des questions, elle doit me donner une réponse par mail prochainement. Très efficace, je l'ai trouvé

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Le relationnel est très bien autant par téléphone que par mail. Le tarif de la cotisation est correct mais revoir certains remboursement. Les partenaires médicaux ne sont pas assez vastes.

f
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Service efficace pour des tarifs intéressants. Contacts par téléphone agréable, courtois et clairs.

F
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Une demande de remboursement qui n’avance pas. Aucun retour meme apres un appel de relance.

A
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Grande réactivité en général notamment pour le remboursement des frais et les réponses apportées aux questions posées.

J
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Ayant adhérer récemment, je n'ai pas encore eu beaucoup de remboursement. Apparemment très bonne mutuelle. Les remboursement des actes sont plus avantageux que ma précédente mutuelle.

a
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.

L
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.

p
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

très satisfait de la compétence de vos agents leurs professionnalisme et leurs écoute très courtois et a l'écoute de nos besoins .

f
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.

M
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis satisfait du service, quand je l'ai contact je trouve toujours un interlocuteur pour répondre à mes questions. niveau du prix tout dépends de la formule choisit. maintenant on verra les prix de la cotisation vu la hausse qui va venir en 2025.

T
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.

P
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Les services sont déplorables, de l'adhésion (bugs, absence de communication interne,...) jusqu'à l'application proposée pour laquelle il n'est pas possible de créer un compte.

G
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseiller réactif, aimable, professionnel... Jusqu'ici, tout se passe bien. A suivre dans le futur en souhaitant que ces relations favorables perdurent.

C
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Cette mutuelle est un veritabke cauchemar. Je n'avais pas le choix car c'est un choix de mon employeur. La prise en charge des frais est insuffisante, beaucoup de difficultés de communication et de présentation des documents nécessaires. Le temps de réponse extrêmement longs aux emails et aux appels. Très mauvais service client. Le client a l’impression qu’il est le problème et qu’il dérange inutilement la compagnie d’assurance.

L
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Très à l’écoute de mais besoin satisfaite de l’accueil pas cher fait rapidement orienter vers une très bonne mutuelle qui correspond totalement à mais besoin par mon conseillère

S
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Très bon accueil, à l'écoute des besoins, force de proposition, tarifs très convenables.

f
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Mutuelle à FUIR. Souscription via un courtier en mutuelle (Hueber). Gap de 3 semaines entre la signature du contrat et la création effective du code adhérent. En attendant, refus de prise en charge auprès de la clinique car le profil est considéré comme inexistant (car toujours pas de code adhérent). Les mutuelles comme CEGEMA ne tiennent pas leurs engagements. Je vais saisir le médiateur de la mutualité française parce que ça ne peut plus durer

T
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis sitisfait des échanges téléphoniques De la proposition de complémentaire

A
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Cela fait un an que j'ai adhéré à interiale et je ne peux toujours pas aller sur mon compte . Merci.

J
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Réponse positive. Juste un petit rappel nous avons reçu en double notre carte de mutuelle pour 2025. En tout cas merci de votre intervention pour que ma demande reçoive toutes satisfactions. Cordialement

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Je suis satisfaits des prestations proposées par votre équipe, je recommande à mon entourage

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Parfait mutuelle santé et prévoyance, qui correspond à mes attentes , Mutuelle solidaire avec multicanaux pour les joindre pratique ?? Je recommande

G
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Vraiment très satisfait j ai été orienté vers cette mutuelle par une personne très disponible Après c être informé sur mes besoins elle m'a proposé cette mutuelle qui correspond parfaitement à mes besoins Par la suite plusieurs courtiers mon contacté aucun d entre eux ne m'a fait une meilleure proposition

p
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

je suis satisfaite pour le contrat actuel et les tarifs propose notre conseille à bien expliqué les détails de contrat

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis assuré chez NEOLIANA et je suis très déçu de cette mutuelle Pour relever il sont oubli pas Parconte pour effectuer les remboursement il faut leur transmettre les documents Plus après il faut attendre plus 1 mois pour que l ont me remboursement et cas je les appelle il sont des discours différents niveau satisfaction 0/20 relations clients 0/20 mutuel à fuir

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

La qualité des prestations remboursées est très en deca de l'annonce faite lors de l'entretien téléphonique avec la conseillère commerciale.

f
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Service à l ecoute, facile à contacter et apportant rapidement une réponse à nos interrogations et demandes.

F
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Bon accueil. Bonnes explications. a recommander à tous. C'est simple et pratique.

V
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April

n
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

adhérents depuis une dizaine d'années, nous avons vu, d'une part les cotisations augmenter de façon vertigineuse, et depuis octobre dernier, l'impossibilité de se connecter sur le site, sans passer par le téléchargement d'une appli nécessitant un smatphone, autrement dit que l'adhérent assure à ses frais la sécurité de leur site! Simplement scandaleux! depuis j'ai résilié le contrat! Mon conseil: FUYEZ!