Tous les avis mutuelle santé - Page 86

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Je suis satisfait de cette mutuelle j’espère que ça me convenir et que je n’aurait pas trop de frai en charge en plus de la mutuelle merci avance bonne journée

M
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Si vous avez une question bien précise et que vous ne soyez pas pressé ..... Question posée en décembre dernier concernant un point du tableau des garanties correspondant à mon contrat A ce jour malgré des demandes répétées aucun retour satisfaisant

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Extrêmement négatif. Cela fait plusieurs courriels adressés à UNEO sans obtenir de réponse claire. Adhérent à cette mutuelle depuis 1982 avec par la suite, l'ensemble de ma famille soit 5 personnes ; en 2019, j'ai sollicité UNEO pour une aide financière totale ou même partielle, pour l'assistance d'une aide ménagère, pour mon épouse à qui on avait diagnostiqué un cancer du myélome multiple, qui était hospitalisée et qui se trouvait en aplasie, il m'a été opposé un refus au motif que son hospitalisation était programmée et ne présentait pas de caractère d'urgence. Dernièrement en octobre 2023, j'ai demandé la radiation de mon adhésion au cercle UNEO directement sur le site de la mutuelle ayant une complémentaire santé obligatoire par mon employeur. En lieu et place, la complémentaire santé de mon épouse a été résiliée d'office. Contactant UNEO, je n'ai eu aucune explication sur cette radiation, est ce dû au fait de son cancer !! Par contre pour la résiliation de mon adhésion au cercle UNEO, il m'a été demandée de la faire par LRAC. Ce que j'ai fait le 16 janvier 2024 en demandant pourquoi l'adhésion de mon épouse avait été effectuée sans notre demande et sans LRAC. Ce jour je reçois un mail d'UNEO me demandant à nouveau de faire une LRAC pour résilier ma demande d'adhésion au cercle UNEO avant le 31 octobre pour une prise en compte au 1/1/2025. J'ai conservé l'AR de l'envoi de ma demande de résiliation au cercle UNEO avec effet à la date de mon premier mail en octobre 2023. Je me pose la question de savoir si réellement UNEO est à l'écoute de ses adhérents et à leurs côtés mais j'en doute.

A
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Je suis satisfaite du service, conseillère compétente, consciencieuse, efficace et très à l'écoute des besoins de soins médicaux. Organisme qui m'a été recommandé et que je recommanderai à mon tour.

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Ca fait un mois que j attends que mon RIB soit rattaché a mon compte. Rien ne se passe. Personne au standard n est capable de m apporter une reponse. Personne ne m envoie de mail ou ne m appelle pour me dire le pourquoi du comment. C est désespérant, invraisemblable. Il s agit d une mutuelle d entreprise, je crois que je vais demander ma resiliation.

a
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Je suis très satisfaite de la conseillère, elle a beaucoup de patience pour tout expliquer, je suis contente de mon nouveau contrat. Merci à elle pour son savoir

K
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Ma mutuelle ne prenant effet qu'à partir du mois d février,je ne peux pas donner mon opinion, mis à part les tarifs qui sont intéressants et l'accueil très très satisfaisant.

A
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Ayant déjà été assuré chez Aesio lors d'un précédent emploi, j'ai été très satisfait, c'est donc naturellement que je suis revenu vers eux lorsque j'ai eu à souscrire une mutuelle en tant que particulier. Malheureusement, cela a été très différent, plus d'un mois et demi pour valider mon devis et activer ma couverture, avec de nombreux appels nécessaire à ce que le dossier avance. Une fois couvert, je pensais ne plus avoir de problèmes mais nous voici fin janvier et je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle (courrier ou sur le site web) et peu de changement après avoir remonté le problème par email et téléphone. Des conseillers au téléphone très compréhensif mais qui ne peuvent pas faire grand chose... Je ne recommande donc pas du tout ce service vu les délais et moyens nécessaire pour obtenir le moindre document ou faire avancer une demande.

b
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Bonjour, Y-a-t-il encore quelqu'un a cette mutuelle ??? Il y a vraiment des problèmes de remboursements qui trainent et dont on a aucune nouvelle de votre part, malgré les différentes relances ((*) Document uploadé par le client(cf fin du PDF) bonjour, sauf erreur ou omission je n'ai pas enregistré le remboursement de la facture du Docteur ...... du 13/12/23 que je vous ai adressé le 22/12/23 dans l'attente, cordialement ) Je vous ai adressé le 22/12/23 la facture du Docteur ...... du 13/12/23 , pas de nouvelle, j'ai relancé le 13/01/24 et toujours pas de remboursement !!!! Donc depuis cette date j'attends le remboursement de € 66.40 , vous pensez vraiment que nous avons les moyen d'attendre de telles sommes pendant presque un mois, alors que depuis il y a eu une nouvelle injection le 10/01/24 Sans remboursement de votre part le 22/01/24, je vais être amené a émettre encore un avis défavorable sur les différents supports, et commencer a rechercher une mutuelle plus efficace Par ailleurs nous sommes le 16/01/24 et sur votre site, il n' a aucune trace de remboursement 2024, alors que vous venez de me virer le somme de 13.04€ que je ne sais pas a quel soins l'attribuer. Je viens en outre de déposer une nouvelle demande de remboursement pour une facture du docteur ..... du 10/01/24 pour 66.40€ qui n'apparait pas sur le liste de mes demandes, est-ce qu'elle va être prise en compte ?? Dans l'attente de votre prompt remboursement Cordialement

R
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

J'ai apprécié ne pas être harcelé par téléphone comme certains concurrents l'on fait lors de mes recherches. Je regrette toutefois ne pas avoir été contacté par un conseiller unique à qui je pourrais m'adresser tout au long de mon adhésion.

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Appel pour info sur mes garanties personne a l écoute très agréable et m a bien expliquée, j ai eu une entière satisfaction de la part de mon interlocutrice que je remercie

A
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Satisfait du service, conseiller aimable , prix convenable pour les soins à l’année, le monsieur a bien répondu à mes questions lorsque j’avais du mal à comprendre.

V
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Mon expérience, CONSOMMATEURS j'attire votre attention : J'ai pris il y a 14 mois la tranche de prise en charge la plus haute avec la pack optionnel. Presque 150 euros mensuels. Au niveau dentaire, il y a vraiment des subtilités et tours de passe-passe à comprendre avant de se lancer. SURTOUT sur les 3 actes NON REMBOURSES. Avant votre adhésion, demandez plusieurs exemples explicites. Sur la base de plusieurs situations possibles. Et comprenez bien aussi ce qu'est UN ACTE. Je quitte cette mutuelle, déçue.

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Très bien informé par la personne que j'ai eu au téléphone au sujet de ma mutuelle concernant ma retraite. Personne très attentive au problème que je lui est soumis Cordialement

c
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Assureur médiocre prestation médiocre on cotise formule 2 : 70 € en moyenne par mois. Niveau remboursement soins dentaire et optique dérisoire... Néoliane est à éviter conseil d'amis.

A
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

pertinence des propositions permettant d'établir un contrat au plus juste prix en fonction des besoins réels. Cela évite une augmentation importante de certaines assurances complémentaires.

H
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Bonjour, C'est un service fantôme qui n'accorde aucune considération à ces clients, ce la fait 8 mois que j'essai de créer mon numéro d'adhérent mutuelle mais sans vein. J'appelle et on me fait balader d'un service à un autre. Aucune réactivité, aucun sens de relationnel.

F
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Conseiller à l'écoute et à répondu à mes attentes. J'espère avoir entière satisfaction lors des prochains mois. Et j'espère ne pas subir une augmentation de ma mutuelle.

m
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Chez Tego depuis décembre 2022, je n'ai jamais été remboursé de mes soins malgré mes nombreux appels et mes demandes. Les commerciaux ne répondent à mes questions que quand ils s'agit de faire des contrats mais me renvoie systématiquement sur internet pour régler mes problèmes. hier j'ai enfin eu un conseiller au téléphone pour me dire qu'en fait ils n'ont jamais traité mon adhésion en santé depuis 2022, par contre mon argent ils l'ont bien pris et ne veulent pas me rembourser. c'est décidé je quitte TEGO, fuyez cette mutuelle.

J
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Contrat "Senior" trompeur à fuir au plus vite ! Meilleurtaux-santé m'annonce par téléphone plus de deux semaines après la souscription qu'il y a un délai de carence de 3 à 6 mois selon les remboursements demandés.

C
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfait du service rapide sur internet ... Led prix son plutôt correcte et on peut bien choisir sur quelle couverture social on peut avoir..

F
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Bonjour appel téléphonique avec une conseillère qui explique très bien et vous trouve le prix qu'il vous convient parfaitement a mon assurance santé personne très sympathique et agréable au téléphone ? je vous conseille les yeux fermés merci a vous encore de votre compréhension et gentillesse merci beaucoup cordialement

G
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Je suis satisfait du service la personne que j'ai eu au téléphone très compétente et claire beaucoup de patience il m'a tout detailler le contrat d'assurance

R
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonjour trois mois pour avoir dossier et papier a jour internet faux télétransmission néant envoie des documents 3 fois. Axa a du mal a comprendre la situation de personnes portant un handicap

F
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Bonsoir, je ne suis absolument pas du tout satisfaite cette année, j’ai eu 33% d’augmentation inadmissible même les assurances n’ont pas augmenté autant pour être remboursé pareil avec un contrat non négociable si je veux moins cher il faut que je baisse le contrat et là remboursement encore pire, de plus jamais de réponse aux mails ni dans mon espace adhérent et pour finir remboursement très long je cherche une autre mutuelle rapport qualité prix

A
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Aucune réactivité de la part du service de gestion. Des délais beaucoup trop longs pour effectuer le remboursement. Les relances faites ne sont toujours pas suivies d’effets. Pas encore une année auprès de cette mutuelle mais vraiment une insatisfaction totale à cause des délais d’attente.

M
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023

La pire des mutuelle ! Dite à vos employeur de changer et vite ! Ne rester surtout pas chez eu ! Ou si vous avez pas le choix prévoyez une mutuelle de secours ! Ça se prélevé et du jour au lendemain plus de mutuel ! Et le ponpon on ne peut pas les joindre ! Tout ce fait par mail et on vous balade de mail en mail !!!

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Une mutuelle dont je suis très satisfaite, j'avais besoin d'infos concernant mon contrat et la conseillère que j'ai eu e n ligne à été très aimable et à l'écoute. Seul bémol le temps d'attente avant d'avoir la conseillère qui à été légèrement long.

S
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour impossible de vous joindre. 10 minutes d'attente au de la ont vous raccroche et dit (veuillez rappeler ultérieurement) et cela à 3 reprises. IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE . ????????????

d
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Plus de remboursement depuis le 30/10/2023, ce qui n'est pas envoyé par télétransmission n'est toujours pas remboursé après 3 mois ?? même après avoir appelé 3 fois en attendant 30 minutes sur le répondeur avant que quelqu'un décroche. Mutuelle d'entreprise pourtant ?? et ben a fuir!! Le service client vous assure de traiter votre remboursement et toujours rien au 24/01/24.

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Nulle+++++... mon frère aujourd’hui décédé était prélevé chaque mois mais impossible d’obtenir la carte mutuelle, c’est la faute de la MSA de l’Ain qui me renvoie sur celle de la Drôme, qui n’a rien non plus. Pacifica et le crédit agricole n’ont rien non plus..... Bref, personne n’a rien, tout le monde s’en fou mais pour payer, aucun souci.....

E
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Très bon accueil, réactif et à l'écoute . On vous rappelle si nécessaire, prêt à satisfaire vos demandes dans la mesure du possible bien sûr. Allez y les yeux fermés

c
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix proposés sont trop chers par rapport à ma mutuelle actuelle. Vous pouvez me contacter si un jour vous avez de nouvelles propositions.

C
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Aucun suivi des dossiers, oubli de rembourser certaines prestations. Mail avec pièce jointe annoncée mais jamais jamais jointe malgré des mails de réclamation, personne ne bouge par contre pour prélever vos mensualités il y a du monde Mutuelle, à fuir

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Bonjour Je remercie la MGP suite à une saisine suite à une incompréhension de mon dossier de frais dentaires L'Ecoute du personnel et le réexamen a permis de résoudre ce problème de remboursement- Grand Merci à ma mutuelle MGP dont je suis adhérent depuis 1969

V
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Une catastrophe mais si c était pas la mutuelle d entreprise obligatoire je la prendrais pas Un remboursement qui n est toujours pas fait depuis le mois de novembre en me demandant des informations qu ils ont déjà été d autres qu ils ont pas le droit de savoir Les conseillers qui parlent pas français et qui répondent pas aux mails 3 mois après L augmentation des tarifs qui n ont pas été précisé et dont je n ai pas le détail et en plus ils refusent d envoyé une carte de tiers payant par courrier en sachant que c est la loi

m
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

je suis très satisfaite conseiller et conseillère qui sont très compétents ils prennent bien le temps de tout expliquer les informations sont très claires

P
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

HCR SANTE "bien être" KLESIA nous a été imposé suite a la défection de Colonna. Alors, après un premier enchantement, on réalise qu'on aurait pas pu tomber pire. Tout ce qu'était deja les défauts chez Colonna, ici on les a repris et empirés. Zero moyen de communication qui fonctionne, espaces clients inaccessibles, attentes interminables au telephone, lignes qui se coupent, demandes de saisie de numéros qui ensuite font couper la communication... Je crois l'entreprise a vouloir jouer dans la cours des assureurs, mais là, c'est decidemment raté. Je precise que je suis à la fois client assuré et chef d'entreprise qui gère l'adhésion des salariés.

L
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Conseillère sympathique très professionnelle cependant les délais de traitement pour clôturer une mutuelle sont longs ce qui fait que je vais devoir payer un mois de mutuelle en entier le mois de février et qui me rembourse en fin février

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

C'est une catastophe ! a fuir impossibilité de rajouté les enfants sur la carte du papa, remboursement quand bon leurs semble et quand ça passe c'est trés tardif, j'ai eu beaucoup d'assureur et la je peut affirmer que ce sont les pires !