Tous les avis mutuelle santé - Page 89
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mona a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Nous avons été très bien reçus et nous vous remercions de l'entretien que nous avons eu. Mais étant donné que notre mutuelle actuelle est une mutuelle de groupe par notre ancienne société, vous avez eu l'honnêteté de nous confirmer que nos conditions actuelles étaient très bien. Merci encore de votre accueil et nous recommanderons votre mutuelle qui est quand même intéressante.
C
Cacrole a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une honte !!!!! Faire souscrire à des personnes âgées une mutuelle de groupe comme ça tranquille ils peuvent pas résilier hors assurance. Comme ça ils sont obligés de sa taper l'augmentation de 450 euros !!!! À fuir !!!!
J
Jean-Bernard C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Je ne l'a pas encore beaucoup utilisée, mais je suis satisfait du service. La souscription est très rapide. Les prix sont corrects et la couverture est efficace.
E
Evy1953 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023
Cette assurance sous le nom de SOLLY AZAR est a bannir, non seleument la sotisation a augmente de 10 €, les remboursements sont très longs, quand vous arrivez a avoir une personne au téléphone, soit elle sait pas ou il faut avoir avec le conseiller mais qui lui ne répond plus depuis qu'il m'as fait le contrat, et dernier chose, ils sont tatillons pour vous empecher de partir de chez eux, en effet, ma nouvelle mutuelle leur a envoyé un recommande de radiation , eh bien ils la resfusent car leur excuses est que la dedemande été faite avant la date anniversaire alors que la date de radiation etait demande 30 jours apres cette fameuse date , j'ai beau leur ecrire ou appele en leur fournissant le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé? eh bien silence radio persone ne daigne répondre
p
plmatou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Bonjour j'etais assez satisfait des remboursements et je pensais continuer avec Aesio mais je suis stupéfait par la hausse de la cotisation passée de 101,40 a 124,5 soit plus de 22 % Inutile de vous dure que je cherche ailleurs
d
doma a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Je représente une entreprise qui a souscrit pour ses salariés à compter du 01/01/2024. J'ai remis en main propre à mon conseiller les bulletins d'adhésion des deux établissements, il me rappelle 2 jours plus tard pour m'indiquer que sur un établissement les cotisations seront plus élevées car la convention collective n'est pas l'auto : annonce aux salariés concernés du changement de tarif + CSE ... A ce jour 1/3 des salariés détient sa carte de tiers payant, 2/3 non ? sans aucune explication de leur part. Leur numéro pour les entreprises ne peut rien faire pour nous ... le service affiliation, celui qui nous intéresse, est non joignable. Plusieurs relances concernant un salarié en particulier en longue maladie, avec un salaire réduit, qui doit faire face à des dépenses de santé importantes du fait de sa maladie grave. Il se trouve obliger d'avancer tous les frais hospitaliers et je l'ai tous les jours au téléphone depuis début janvier. Aucune prise en compte du besoin du client, on me répond que c'est compliqué pour eux !!! Pour info : La Direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou la Direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) : ces services de l'État sont compétents pour traiter les litiges liés à la consommation, dont les contrats d'assurance santé. Ils peuvent vous informer sur vos droits et vous aider à constituer votre dossier. La Commission de contrôle des organismes d'assurance (CCOA) : cette autorité administrative indépendante est chargée de veiller au respect des règles applicables aux organismes d'assurance. Elle peut être saisie en cas de manquements graves ou répétés de la part de votre mutuelle.La Direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou la Direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) : ces services de l'État sont compétents pour traiter les litiges liés à la consommation, dont les contrats d'assurance santé. Ils peuvent vous informer sur vos droits et vous aider à constituer votre dossier. La Commission de contrôle des organismes d'assurance (CCOA) : cette autorité administrative indépendante est chargée de veiller au respect des règles applicables aux organismes d'assurance. Elle peut être saisie en cas de manquements graves ou répétés de la part de votre mutuelle.
P
Patrice D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Je suis satisfait de l'entretien que j'ai eu lors de la souscription de mon contrat santé. Conseillère professionnelle et compétente dans sa démarche de conseil.
A
Aubrac a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Le Monsieur que j’ai eu au fil le 17/1 à 17h a enfin apporté une réponse très précise à ma requête qui durait Encore merci à ce professionnel digne de ce nom !
N
Nathalie heno a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Comportement inadmissible !!!.pour faire des devis, il y a du monde !!!!! Sinon, personne !!!!!!!!! Les antennes situées à Paris, levallois-perret, le numéro est identique et aucune reponse ; le numéro commercial qu'ils m'ont fourni a été fermé ; J'ai reçu la carte tiers payant de 2023 fin décembre 2023 !!!!!!
C
Celine H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Satisfaite du service en ligne bien renseignée facile d'utilisation Je recommande Pas encore fini mon adhésion pour juger la mutuelle santé à voir
B
Béatrice P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Bon interlocuteur efficace et à l écoute pendant l échange pour revoir les tarifs de mes mutuelles pour mes enfants et moi même. Dommage qu il faille chasue année revoir tt et ne jamais pouvoir bénéficier des bonus fidélité vu les augmentations dans toutes les mutuelles.
M
Marc a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Service client catastrophique. Remboursement extrêmement long attendu 2 mois pour un remboursement de 30euro c’est clairement abusé . J’ai appelé à plusieurs reprises plus de 30minutrs d’attente et tout d’un coup sa coupe du coup impossible d’avoir quelqu’un c’est inadmissible. Vivement que notre boîte change de mutuelle.
S
Sanrati12 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/04/2023
Je suis satisfaite de la mutuelle Aesio, La relation client est satisfaisant. Je recommandé à ??% la Mutuelle Aesio.je suis cliente depuis 2016 à la mutuelle Aesio.
B
Bibi a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Bonjour ?? , aujourd’hui j'ai eu l'une des secretaire du groupe Reodere de Strasbourg , est je ne peux que féliciter sa compétence, est l'initiative à bien m'expliquer mon dossier . Elle ma même donnée des infos que je ne connaissais pas et qui me concernais, est de ce fait cela va m'éviter de téléphoner une fois la facture de mes soins acquité. Une secrétaire ou j'ai ressentie son emphatie à mon égard, une personne qui comprends notre inquiétude quand paniqué , nous les appelons pour savoir comment gérer notre dossier au mieux. Et pourtant je suis sure que leurs travail n'est pas facile , car elles font bien plus que de répondre au téléphone. En tout cas je mets cet avis pour leurs montrer que nous pouvons aussi dire ici , que nous sommes satisfaits de leurs qualité du travail qu'elles font. Moi je leurs dit Merci Merci et encore Merci.
C
CHERIF B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Je tiens à exprimer mon avis de satisfaction pour cette formule correspondant à mes besoins. J'ai apprécié la simplicité et la convivialité de la plateforme internet, qui m'a permis de souscrire facilement et rapidement à l'offre qui me convent.
A
ACL a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Contrat mutuelle + garantie maintien de salaire via contrat avec ma collectivité. Réunion d’infos avec un conseiller/commercial sur mon lieu de travail au printemps dernier. Il nous présente les deux contrats avec de solides arguments : mutuelle qui rembourse soit disant bien à des tarifs compétitifs par rapport à un contrat individuel chez un autre assureur + garantie maintien de salaire en cas de pépin (arrêt maladie de + de 90 jours) présenté avec un délais de carence de 6 mois à signature du contrat. Jusque là ok, je pense avoir bien compris les conditions… Signature de la mutuelle pour septembre 2023…contrat de niveau 2 (donc médium), finalement aussi cher qu un contrat basique individuel chez un autre assureur, remboursements longs, mise en place de la télétransmission laborieux fait au bout de + de 2 mois de contrat, niveaux de remboursement franchement pas top, pas d appli (il faut aller sur le site web, à l’ancienne !). Le pompon concerne mon contrat garantie maintien de salaire…adhésion en juillet 2023 donc fin de délais de carence en janvier 2024…entre deux je tombe enceinte et suis placée en arrêt de travail en septembre. De septembre à novembre, je ne demande aucune indemnisation à la mnt car je n’ai pas dépassé les 90 jours d’arrêts rémunérés à 100% par mon employeur. En décembre, je commence à être rémunérée en demi salaire mais là non plus je ne fais pas de demande d’indemnisation à la MNT car je sais que je suis encore dans mon délais de carence de 6 mois. Par contre pour janvier, j enclenche la demande, et là, surprise : la MNT refuse de m’indemniser, quand bien même je ne suis plus dans le délais de carence de 6 mois au prétexte que mon arrêt initial a débuté pendant la période de carence…appel auprès de la MNT, conseillère exécrable me répond de manière sarcastique que pour être indemnisée, il fallait que je reprenne mon travail au moins pendant 30 jours…quelle farce, j ai bien sûr choisi d avoir une grossesse difficile et d’être arrêtée ! Je lui demande donc comment résilier ce contrat qui du coup ne me sert à rien en plus du service plus que « minable », elle me répond limite en riant qu il faut attendre la fin de l’année avec un préavis de 2 mois…résultat des courses, j’ai cotisé pour rien pendant tous ces mois et me voilà rendue à cotiser encore longtemps sur un contrat inutile ! Bref, on me dira que je n’avais qu’à lire les petites lignes des contrats, mais j’estime que quand un conseiller/commercial se déplace dans les collectivités pour des réunions d’info, il devrait nous informer de toutes ces petites subtilités, si son objectif n’était pas juste de « vendre du rêve » aux agents pour les faire adhérer… Agents de la FP, FUYEZ donc la MNT !!
M
Moon a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Très bonne mutuelle dotée d'une application ergonomique et très facile d'utilisation. Excellent service clients, profesionnel et efficace. réponse rapide. Enfin, l'accent est mis sur la prévention et il est possible de poser des questions via l'application à des professionnels de santé de plusieurs disciplines. C'est un vrai plus
N
Nathalie L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Contact efficace et clair.Bonne ecoute des deux interlocuteurs(elle et lui) malgré quelques longues longueurs d attente mais compréhension de ma part
C
ChloCHev a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Bonjour, Comme beaucoup d'avis précédents, les délais de remboursement sont inadmissibles, j'attends depuis plus d'un mois mon versement de 500€ de frais dentaire. Le statut de ma demande ne bouge pas sur l'application c'est en "reçu". Ils ne répondent à aucuns de mes messages, impossible de joindre le service client au téléphone. J'ai réussi une fois à parler à un conseiller après 7 appels avec plus de 30 minutes d'attente où on me raccrochait au nez ! On me dit que ma demande sera traité "dans les plus brefs délais". C'est à dire ? Quand ? On ne sait pas me répondre ! C'est honteux vu le prix de cette mutuelle on s'attends une réactivité et un service client exemplaire.
f
florent74 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Juste une vraie misère de mutuelle. Comme déjà dit par d'autres assurés, ils sont très nul et le resteront. Rien à attendre de cette entreprise. Voilà, tout est dit.
j
jfb a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis adhérent SWISSLIFE MUTUELLE SANTÉ depuis le 1er/10/2023 et c’est une catastrophe. La transmission avec la MGEN Sécurité Sociale n’a été établie que le 26/-2/2023, c’est inadmissible et d’une légèreté inconcevable. Depuis je ne sais plus où j’en suis au niveau de mes remboursements, mon conseiller me dit se charger de mes problèmes au niveau du siège mais rien ne se passe. Je souhaite quitter cette mutuelle santé mais bien évidemment l’on refuse d’accéder à ma demande ô combien justifiée et je n’ai plus confiance en SwissLife. Je vais devoir aller plus loin.
G
GRM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Il s'agit de la mutuelle ALLIANZ SANTÉ de ma Maman de 87 ans... 220 € par mois... soit 2 640 € par an. Elle est prise en charge par la SS à 100 %. Je demande par téléphone début janvier au 0978978078 une copie du contrat... Se passe 1 1/2 semaine... RIEN Je rappelle le 9 janvier, on me dit que c'est parti par courrier... on me précise que ça n'est pas vraiment le contrat que l'on m'a envoyé mais que le nécessaire sera fait... Je demande un envoi par mail. Delai annoncé : 4 jours ouvrés. 1 semaine après... RIEN Je rappelle la plate-forme avec mon mobile le 16 Janvier 24 Apres 29 mn d'attente... je raccroche J'utilise un téléphone fixe. Après 15 mn d'attente... je raccroche. Moi je n'ai rien contre le fait qu'ils construisent des stades... mais qu'ils fassent correctement leur métier premier.
C
Christelle M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Très bien pour le moment.Souscription facile et personne accueillante au téléphone. Nous verrons par la suite la qualité du suivi, mais pour le moment c est bien.
f
fab21 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
je viens de souscrire aupres d'April compte tenu de l'augmentation importante du tarif de ma mutuelle actuelle MALAKOFF HUMANIS Informations claires du courtier sur les prestations. Rapport qualité prix correct par rapport à la concurrence. J attends de voir le remboursement des prestations au cours de cette annee. Si je venais à ne pas être satisfaite j'aviserai au terme du delai d'un an pour revoir ma souscription Avis donc temporaire
A
Ab a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je vous ai fait part de mes nombreuses difficultés avec France Mutuelle dans 2 avis publiés au mois de janvier. Enfin France Mutuelle a traité mes demandes et semble avoir réglé les différents sujets. Je regrette que les dysfonctionnements multiples n aient pas été traité au fur et à mesure de mes signalements, mais aujourd’hui le travail a été fait par France Mutuelle. Je reste très vigilante toutefois sur la suite de la tenue de mon dossier.
t
traveleurs a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je suis à cette mutuelle depuis deux ans via mon employeur. Depuis quelques mois il y a une chute de la qualité incroyable ! Service client (téléphone): 20/30 min d'attente pour avoir toujours la même réponse... nous traitons votre demande Remboursement : des délais de plus de 1 mois pour certains remboursement Mutuelle à fuir au plus vite et au mieux... à ne pas souscrire du tout! Je réfléchis à poser une plainte...
F
Flolie a noté MTRL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Je suis à la mtrl depuis 31 ans. Je me suis faite opérée des yeux et, le forfait étant dérisoire, je leur ai demandé une aide exceptionnelle pour ce remboursementquils ont refusé. J'ai payé 2600 euros (presque 2 mois de salaire), la mtrl rembourse 350 euros par oeil.Je suis vraiment déçue que la fidélité, et aussi leur intérêt (puisque sinon c'était un forfait lunettes tous les deux ans) ne soit pas leur priorité ! Sinon toujours un accueil professionnel et agréable.
M
Maya R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Simple et pratique Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Simple et pratique bien.
A
Alain 46 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Après une tentative de résiliation en passant par une autre complémentaire santé. La mutuelle générale a prétendue ne pas avoir reçu de recommandé alors que ma nouvelle complémentaire prétend le contraire.. Résultats je paie 2 complémentaires santé pour janvier 2024, ce qui est inadmissible !
P
Phil02 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Un excellent entretien. Les explications ont été très précises. La personne que j'ai rencontrée maitrise son sujet. Bref, un entretien très positif et enrichissant.
C
Coco59 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Super accueil de la part de la dame,elle nous sa bien expliquer comment fontionne les tarifs est nous sa fait un tarif est le prix est pas trop cher ,bonne journee.
A
Amiable a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Très bonne accueil bonne explication des différents choix de mutuelle santé personne très agréable et très conviviale je recommanderai cette enseigne à mes amis si ils recherchent une mutuelle ou autre prestation
p
pierre B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
je suis satisfait du contrat rapide et simple et tarif + garanties très appréciable,j'ai eu par téléphone un conseiller à la hauteur même par informatique
G
Gaelle H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Je suis satisfaite de vos services Simple et comphrensif Adhésion rapide Maintenant plus qu'à voir si tout vas bien dans les remboursement Cordialement
v
vanessoks a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Mutuelle de la honte, Personne ne réponds au téléphone, personne ne réponds aux mails, ils sont tellement mauvais qu'ils ne peuvent d'ailleurs pas répondre, il faut leur rappeler nos droits et notre contrat car sinon des remboursements sont oubliés comme par hasard. ne prend pas en compte les recommandés de résiliation de contrat, courrier perdu, comme tout le reste. Mutuelle à fuir absolument
C
Cindy L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Très contente et une mutuelle pas trop chère et facile pour les papiers je vous ai Connue par internet et au niveaux des prix c était le top pour moi .
R
RachelPucci a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Mutuelle particulièrement médiocre, qui ne rembourse pas les frais médicaux. La télétransmission avec Améli ne fonctionne pas toujours et lorsqu'elle ne fonctionne, la mutuelle traine à régler les soins, voir ne les rembourse pas dutout. Lorsque vous écrivez des mails, vous n'avez absolument aucun retour et lorsque vous appelez vous tombez sur un conseiller à peine au courant de votre dossier qui vous répond des phrases bateaux telles que "je fais une demande de règlement en urgence" ou encore "je fais le nécéssaire pour que votre demande sois prise en compte". Sauf que rien n'est fait et à chque fois que vous rappelez, il vous est impossible d'avoir un responsable. Vous payez donc chèr une mutuelle (50euros par mois prélevés sur votre salaire + 50 euros de l'employeur) qui ne vous rembourse pas vos frais médicaux (et je parle de frais médicaux de base, tels que le remboursement du médecin traitant à 25euros sans dépassements d'honoraires, et des médicaments prescrits sur ordonnance du médecin censés être remboursés par nimporte quelle mutuelle de base).
E
Elie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Prise de rendez vous à court terme et respect de l'horaire, un excellent accueil dans les locaux de ma commune.Synthese et comparatif de mes garanties avec une conseillère à l'écoute et force de proposition pour définir les besoins et garantir un tarif adapté.Cordialement
N
Nadine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je viens de résilier . Du a l’augmentation .Mais par contre , je tiens à remercier énormément le consultant zachariaE pour son professionnalisme, sa gentillesse, son attention particulière et son aide jusqu’au bout pour résilier mon contrat. Une personne a l’écoute et très patiente .Merci énormément
m
myr a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
