Tous les avis mutuelle santé - Page 87

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Bonne mutuelle. Après il faut payer si on veux effectivement de bons remboursements. Mais dans l'ensemble corrects. On a toujours quelqu'un au téléphone, serviable courtoise pas d'attente pour moi.Donc 40 ans de cette mutuelle, j'y suis bien.

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je ne peux me prononcer maintenant Nouvelle adhérente J'en jugerais par la suite . L'inscription est relativement simple et rapide a voir par la suite .

J
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

PAR OÙ COMMENCER ? 6 mois que je suis chez Mercer et : -> Une galère pour créer un contrat -> 1 mois que j'attends que mon RIB soit pris en charge -> 1 mois que jattend mes remboursements pourtant moi je crois bien vous payer en temps et en heure ! -> 15 à 20 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone (quelqu'un qui a 0 pouvoirs à part vous demander d'être patient et d'attendre entre 48 et 72h et de cliquer sur un bouton sans doute imaginaire pour faire remonter des informations) -> Pas d'autre contact non plus parce que eux non plus n'ont ni numéro, ni mail apparemment ?? J'ai lu les autres commentaires et je propose une solution générale au problème : Payons notre mutuelle quand elle sera à même de nous donner des réponses ou bien résilions nos contrats et partons chez Harmonie, Mgen ou bien Malakoff !

D
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Adhérent depuis les années 1980 à la CNG, je suis très déçu de cette mutuelle Unéo qui a remplacé nos mutuelles de l'Armée. J'ai écrit pour demander un devis afin d'augmenter mon niveau de couverture, aucune réponse après des semaines... Ce n'est pas la 1ère fois que je constate une absence de réponse ou une réponse très tardive. De ce fait, je vais vers un autre assureur qui n'a sans doute pas le nom de mutuelle mais qui agit comme tel.

F
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Voilà 3 mois que j'attends des remboursement de soins dentaire. Malgré plusieurs relances et des promesses de règlement immédiat toujours rien. Je soupçonne cette mutuel fe volontairement bloquer les remboursement importants, car paradoxalement les remboursements< à 50 e sont traités rapidement. Incompétence ou tromperie ! Fuiyer cette assurance si vous avez le choix

s
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

le prix me convient, complemaintaire honnête et assez fiable avis positifs sur internet et une des assurance santé plus valable 2024 rapport qualité prix satisfaisant

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Parfaitement satisfaite de mon appel. Personne agréable, claire, efficace. Je n'ai pas eu à attendre lors de mon appel Merci à vous pour votre disponibilité même si nous étions en fin de journée.

A
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Encore une fois je communique en utilisant ce site, aucun remboursement effectué sur les avances depuis juillet 2023 (télétransmission pas faite) Décomptes de la sécurité sociale envoyés par la poste et par e-mail Ils m’ infiniment que mon affiliation est depuis janvier 2024, Alors que j’ai la carte depuis juillet 2023 Mutuelle de mon entreprise et le retenu de mon salaire pour la mutuelle???? J’ai payé à qui ???? J’en ai informé la Sté pour laquelle je travaille Inadmissible, inacceptable

J
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Ahahahahaha. Quelle blague. Les informations importantes ne sont pas ecrits sur le contrat et leur asssurance n'a aucune idee de ce qu'est une expertise de sinistre. Seulement les economies d'argent les interesse. Ils n'ont qu'un seul expert pour toute la France. Quelle vast blague. Fuyez pauvres fous!!!

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

A chaque fois que j'ai contacté les conseillers ils ont su répondre à mes questions. Parfois quelques délais importants dans le traitement des demandes transmises en ligne, mais je peux comprendre que la quantité des dossiers puissent mettre quelques temps à être traités.

A
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Le pire service client possible: Jai droit à une portabilité suite depart de mon employeur. Tout se passe Bien au debut puis on me demande Des documents, que j'envoie Bien sur, puis d'autres documents. Ce n'est pas traité.il faut relancer.lorsque c'est traité, Vous recevez un mail 2 ou 3 jours apres pour Vous dire que Vous avez une reponse sur votre espace.on Vous dit que Les documents sont manquants, sauf qu'ils ont ete envoyés lors Des premieres demandés.je rappelle une enieme fois pour quon me dise effectivement tout est ok.pour que le lendemain on me laisse un message oú on me dit qu'il manque quelque chose mais je ne sais pas quoi car la personne a coupé son micro au moment denumerer ce qui manquait.alors que L'on m'a dit à peine 24 heures apres que cetait bon. Bref fuyez cette mutuelle, on dirait qu'à chaque contact, on repart de zerro comme SI Rien n'a ete fait et que surtout on essaie de pas Vous faire beneficier Des garanties pour qu'ils maximisent leur profit, un comble pour une mutuelle. Au final je me suis fait avoir par cette mutuelle qui est une honte en termes de service client, du jamais vu,et pourtant je suis patient.

H
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Après plusieurs contacts auprès de courtiers et comparateurs , me suis finalement décidée pour une mutuelle que m'a recommandé la personne chez meilleur taux .com. J'espère que j'en serai contente; c'est à l'utilisation que l'on voit le résultat.

S
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Super conseiller rien à dire il éte génial. Des super conseil, super bien épauler par rapport au garanties. Une présentation exceptionnel des formule .

E
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

J'ai contacté la Société AMPLI pour souscrire à un contrat complémentaire santé et une assurance vie. Je suis très satisfait de la disponibilité, de la réactivité et des réponses apporté par le conseiller que j'ai eu l'occasion d'avoir plusieurs fois en ligne.

s
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

une honte .... Suite changement de mutuelle j'ai été prélevé par HARMONIE MUTUELLE pour deux échéances déjà prises en charge par la précédente mutuelle au titre d'un contrat complémentaire santé solidaire pour ma fille handicapée : chevauchage de date d'effet mes échanges de mail et d'appel téléphonique n'ont pas été entendu même pas un geste commercial six mois que cela dure. ma fille étant en ALD la CSS n'intervient que très rarement A fuir.......

d
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Avec neoliane que des problèmes.pas de suivi ou très tard. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas rembourser. Très mécontente. Franchement faites attention !! Les documents envoyés se perdent ou ne leur conviennent pas.

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Une fois que vous avez souscris votre assurance obsèques et que vous voulez des renseignements le ton change mauvais accueil téléphonique pas de renseignements voulu Les conseillers téléphonique ne connaissent rien au dossier et sont désagréable si on leur posez des questions sur votre contrat ,vous les déranger. Le jour où on a besoin du capital si c'est aussi compliqué sa promet je vous conseille de ne pas souscrire chez eux

L
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Nous venons de souscrire à cette mutuelle employeur obligatoire. Attention à certaines garanties qui ont des conditions très restrictives. Pour exemple la médecine douce comme la naturopathie, sophrologie, phyto... les professionnels doivent être inscrits avec numéro ADELI ou FINESS, bref ils doivent être pro de la santé comme les médecins ou infirmiers... je n'ai jamais eu ces conditions chez Allianz ou ailleurs. Même le syndicat de sophrologie atteste qu'ils ne sont pas pro de la santé, donc bon moyen pour ne pas rembourser. Bref pas top. Très cher pour des prestations pas au niveau d'autres mutuelles.

c
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

de bon conseils et surtout un suivi des adherents merci aceuils agreables reponses claires et precises pas de bla bla mais des resultats dans l attente de ma nouvelle carte cordialement

F
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Lunettes achetées début février fin mars toujours pas réglé toujours la réponse nous devons attendre. Cela sera réglé dans les prochains télé. M'a envoyé appel téléphonique justificatif toujours rien. Très déçu de la prestation.

j
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Trés satisfait de l'entretient, recherche d'un prix raisonnable, personne agréable au téléphone, disponible à répondre à toutes les questions, le temps d'attente pour la prise en charge est excellente

E
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Depuis décembre 2023, j’attends le remboursement de mes frais de télé qui ne sont pas pris en charge directement par la MGEN mais par une filiale. Les documents ont été envoyés le 12 janvier. Il ne les ont enregistré que le 27 février. Depuis cela tourne en boucle d’un conseiller à l’autre, qui envoie des mails d’un service à l’autre, mais toujours aucun remboursement aujourd’hui on m’a même demandé s’il était bien sûr que dans mon contrat, les frais de télé étaient remboursés après un quart d’heure d’attente au téléphone. La personne a vu que oui ultime relance après bientôt trois mois

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

A fuire absolument ! C'est honteux Devis (chirurgien) envoyé fin février 2024 pour une opération prévue normalement le 03/04/24... Toujours aucune réponse à ce jour pour savoir le reste à charge , ni mail, ni téléphone ( quand on arrive à les avoir 1/2 h après ), leurs seule réponse " nous sommes en retard " Une honte ! N'ayant pas l'argent pour avancer une somme conséquente, j'ai dû annuler mon opération ( pour maladie ) à cause d' eux !!! Tout est dit... A bon entendeur !

P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/04/2023

A fuir!!! Jai eu une très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Service clients difficilement joignable. Les employés se contredisent lorsque vous arrivez à joindre le service.

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/10/2023

Assurance qui ne sera strictement à rien à part à les payer. Mais quand il s’agit de se faire rembourser il n’y as plus personne. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne (alors que l’appelle et payant) et mes identifiants disparu… je déconseille vivement cette assurance

C
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Les remboursements affichés en ligne ne sont toujours pas arrivés sur mon compte depuis fin Janvier 2024, malgré plusieurs messages déposés et une lettre recommandée envoyée. Impossible de joindre le service Clients à 0,09 centimes la minute ! Le délai de fin Mars annoncé arrive à expiration ; je ne sais plus quoi faire... hormis changer de mutuelle !

F
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Je suis satisfaite de la couverture de ce contrat pour la famille. Les prix sont corrects par rapport au nombre d'assurés qui figurent dans le contrat

Y
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Impossible de rajouter mon fils en tant que bénéficiaire depuis plus d’un mois. J’ai réalisé de nombreuses relances par téléphone (il faut compter 30min d’attente à chaque fois). Si ce n’était pas la mutuelle de mon entreprise j’aurais résilié depuis longtemps!

V
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je suis satisfaite de ce service. Entretien claire, offre intéressante, je verrai sur la durée si tout me convient. Néanmoins le premier contact a été parfait

G
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Très efficace sur les prélèvements bancaires mais jamais joignable par mel ou tel, je veux voir si il ya moins pire ailleurs . Ils perdent les documents envoyés et nous signalent qu il faut l'envoyer à la SS mais comment faire si ils les gardent. Leur répondeur téléphonique est d'une inefficacité totale , bref ils sont inatteignables et planques derrière leur machine. Aucune humanité dans ce système n'existe, un robot fait mieux

B
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je suis satisfait du professionnalisme de la personne qui m'a contacté. Explications détaillées. Proposition correspondant à mes besoins. Prix correct.

F
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Customer Service au top, des explications précises et une personne qui prend le temps nécessaire, c'est si rare aujourd'hui. Mon interlocutrice était pro, à l'écoute et d'une parfaite amabilité! Bravo !!!

S
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Mutuelle qui ne répond jamais ! 1 mois que je me bat avec eux pour qui nous mettent en bénéficiaire avec les enfant ( mutuelle conjoint par rapport au travail ) mutuelle à fuir !!

B
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je veux déconseiller de prendre cette mutuelle, vous avez soufflé pour avoir le remboursement. J'ai fait une demande de remboursement via la plateforme de LMDE. Après 3 semaines d'attente, j'ai constaté sur ma demande (non aboutie) sans avoir reçu aucune notification pour compléter les justificatifs pour le remboursement. J'ai donc relancé par mail et par la plateforme mais je n'ai toujours rien eu. J'ai également contacté via l'application, mais par SMS, on me demande de relancer à chaque fois. Bref, je veux déconseiller de prendre cette mutuelle. Vous payez moins cher, mais à la fin, c'est une galère indéterminée.

F
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Je suis satisfait des conditions et des avantages de cette nouvelle mutuelle santé et j’espère avoir de bons remboursements et la souscription est assez simple et claire

S
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Le prix de cette mutuelle me convient tout à fait par rapport à la couverture des soins et actes réalisés.Je verrais par la suite si j augmente un peu par rapport à l optique merci

I
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Vous n'acceptez pas la vérité c'est pourtant ce qui ce passe pour moi depuis 5 ans il me faut vous harceler pour obtenir mes règlements et vous ne répondez jamais aux mails

P
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle. Elle m'a bien renseignée et a été efficace pour solutionner mon dossier. Elle a été se renseigner et m'a rappelé comme convenu.

A
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis Satisfait du service de la mutuelle santé April , une très bonne rapidité de votre service en ligne , si y’a un soucis on peut compter sur vos services

F
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Très efficaces je recommande simple de très bonne garanties faciliter d inscription le prix est abordable la meilleur de cette année c est vraiment top