Tous les avis mutuelle santé - Page 87

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mutuelle au Top pour l'accueil, j'ai une personne charmante au téléphone et très compétente. Merci pour le conseil et l'accompagnement, cela m'a vraiment aidé dans le choix de ma mutuelle.

T
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis très satisfaite de service très rapide bon prix ... Vraiment rien a dire ... Tout est très rapide conseillé très réactif équipé très sympa...A l écoute

A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

À éviter si possible. Déplorable... J'attends un remboursement depuis le mois de février ! Et un autre depuis mars ! Quasi 160 euros en attente, j'appelle sans cesse depuis, on me dis, je cite, de faire preuve de patience... La patience je pense en faire preuve, surtout avec les 20 à 30 minutes d'attente minimum pour les joindre par téléphone. Et ce n'est pas des soins spéciaux, une radio et une séance d'ostéopathe ! Je ne suis pas non plus un cas particulier, c'est la même chose pour ma collègue... On me prend pour idiote à me dire que cela fait sous 48 à 72h depuis deux mois, que c'est la dernière fois car on ne peux pas enregistrer plus de 2 réclamations. Franchement dessu, 10 ans que je suis chez eux, ça s'est bien dégradé, je ne recommande plus du tout.

L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles

M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Site internet lamentable il faut sans arrêt rentre en plus du mot de passe un cap chat. Difficile a joindre. Je regrette mon choix. Je resilierai des que possible

A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Gentillesse et sérieux de la dame. Répond a toutes les questions. La dame ne débité pas son texte rapidement, on peut enfin tout comprendre. Les personnes qui vont trop vite pour parler, je raccroche. La cette dame a pris le temps de bien expliquer normalement.Merci a vous Madame !

S
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

En prévoyance, cette assurance est indispensable pour se couvrir des risques d’accident de la vie et de maladies graves. Ceci dit, je ne comprends pas que les primes dites variables (CIA) ne soient pas couvertes alors que la cotisation est proportionnelle au montant assuré. L’historique montre la plupart du temps que cette variabilité est purement théorique. Or ces primes peuvent être une part importante de la rémunération (jusqu’à 10%). Le choix devrait être laissé à l’assuré de se couvrir ou non pour cette partie de sa rémunération. Il faut noter que les cotisations augmentent beaucoup plus vite que la rémunération des fonctionnaires. Sur le fonctionnement, la relation gagnerait en qualité si l’on pouvait avoir un interlocuteur dédié (pour ceci, c’est le commercial, pour cela, c’est le service gestion, et ping, et pong…).

A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Pas d'interlocuteur., que des réponses impersonnelles sur l'appli, pas moyen de converser avec un humain...et montant des remboursements en chute libre pour cotisation à l'option max... pas satisfait, je cherche à quitter

C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite des réponses obtenues . Je ne connais pas les mutuelles qui m’on était conseillé à voir dans le temps si tout se passe bien au niveau des garanties proposé

L
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite de cet entretien quand bien même ça a duré. Trois fois de suite. On peut le faire par écrit à vous transmettre. Sinon ca va. Super

C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfait du service mais un prix augmenté de façon considérable sans prestation complémentaire et sans considération de l'avis des adhérents Bonjour

E
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait du prix par rapport à d'autres mutuelles, dans certains cas les remboursements pourraient être plus importants. Les moyens de communication sont intéressants.

s
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

très satisfaisant au niveau des prix et de l organisation rapide en ligne tout es bien explique facilite et rapidité pour traiter les documents voila pourquoi 4 Etoiles

p
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait et je ne manquerais pas l'occasion de vous contacter si besoin. On ne change pas une équipe qui gagne sinon nous changeons de crémerie. Encore bravo a toute l'équipe.

J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Prix à peu près pareil partout, bien sur, il faut voir les remboursements.... Personnellement, je ne suis pas trop satisfait des remboursements des " médicaments non remboursés par la Sécu " mon option 120 euros annuel; ne me sert pas à grand chose, car ils ne sont pas inscrits sur le Vidal ( il va falloir se le procurer ou le consulter avant d'acheter ) A revoir....

V
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Correspondant tout à fait professionnel Les explications sont claires Les propositions de tarifs convenables et attractifs à garantie similaire Une mise au point annuelle est très appréciable

M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

j'ai souscrit une mutuelle santé pour mon conjoint et moi même, il y a 3 mois et depuis aucun remboursement, malgré mes mails messageries tchats récurrents, visiblement il y a un souci technique dont que je ne connais ni les tenants ni les aboutissants, mais je ne reçois aucun remboursement, même si j'ai ajouté manuellement tous les documents sélectionnés sur mon espace Amelie, assez complexe vu la quantité ... mais rien ! un temps passé à essayer d'avoir des réponses, réponses toujours à côté de ce que je demande et réponses qui arrivent très longtemps après la demande, quand il y a réponse !par contre, je paie un service pour l'instant inexistant et je suis très inquiète!

p
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

oui je suis très content de vos services.je le recommanderai .merci à vos employées qui sont vraiment charmantes et professionnelles .continuez comme ça .

M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Depuis que je suis retraité, il me semble que l'on est moins bien remboursé. Exemple, les prothèses dentaires. Pas très informé sur les dépassements d'honoraires et, autres

S
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

J apprécié l amabilité et la disponibilité des opérateurs lors dèmes échanges. Les réponses sont claires . Rapide et efficace. Toujours possible de contacter les services pour un complément d informations et de formulaires pour les prises en charge.

M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très satisfait de vos services, réactivité, sérieux et professionnalisme. Personnes à notre écoute, claires et concises. Je recommande cette société.

P
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait de la prestation de ma mutuelle, un peu chère mais elle couvre bien. je suis à la mutuelle depuis l'année 1981. Le service téléphonique est fort aimable et compétent.

K
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Trés mécontente de votre assurance, c'est incroyable ...... j'ai pris cette mutuelle car il y avait dans la ville une permanence, elle n'est jamais ouverte ...... elle est chère, on a de moins en moins de remboursement, si par le plus grand des hasards elle est ouverte cela m'est arrivée en octobre 2023.... je suis arrivée à 10h, la personne a commencé par me dire.laissez moi arriver, elle était censée ouvrir à 9h, et au cours du dialogue, ou on mentionnait que j'avais eu un cancer du seins à 2 reprises, elle m'a répondu "ne vous plaignez pas vous êtes encore là...je sais bien que je suis âgée mais quand même... et n'a mêmepas résolu mon problème !!!! je n'ai toujours pas résolu mon problème,ce n'est pas la peine faire autant de publicités sur l'octobre rose et ne pas se préoccuper des personnes qui sont touchées. Je suis à votre disposition pour vous exprimer l'objet de ma dernière demande qui n'est même pas une demande financière, je vous signale que je paie quand même 127 euros par mois pour seulement une personne .......avec un 100% pour les frais incombant au cancer du sein .....

d
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Grace à ma conseillère qui s'est déplacée chez nous. Nous avons trouvé la bonne formule. La possibilité de mélanger les différents services est une opportunité cent pour cent humaine. Remerciements

B
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Personne très agréable et professionnelle au téléphone. Réponse à mes questions. Je recommande fortement mgp. Et remercie encore la personne que j'ai eue au téléphone. Je suis contente.

J
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Satisfait de ma mutuelle depuis mon adhésion. A conseiller. Revoir un peu les tarifs qui comme le reste sont un peu élevés. Mais les remboursements sont à la hauteur des sommes engagees

M
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Je suis très déçue de cette mutuelle. Les garanties ne sont pas à la hauteur de la cotisation. Le traitement des dossiers tant au niveau des remboursements et demande d'estimation pour des devis est très long, 15 jours minimum, des médicaments non remboursés alors que ma précédente mutuelle remboursés pour une cotisation beaucoup moindre. Je déconseille fortement de souscrire à cette mutuelle. Je n'hésiterai pas à changer de mutuelle dès que possible.

c
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Au niveau tarif mutuelle de mon entreprise donc correct , remboursement moyen pas de médecine douce ostéopathe par exemple mais le pire impossible de les joindre au téléphone et ne répond pas aux mails une catastrophe aucune communication possible

K
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Mutuelle déplorable, impossibilité de rentrer dans le compte adhérent ,date de naissance impossibilité à remplir blocage de procédure, réponse très tardive sur les devis, prix trop élevé, manque de transparence, après plusieurs signalements du désordre rien n'est fait, surtout changer de Mutuelle.

C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Très bon accueil, à l'écoute et très professionnel concernant ma demande. Une personne très compétentes au sein de l'entreprise mutuelle Aesio. Merci.

N
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Victime d'un très grave accident corporel en novembre 2021, j'ai contacté dans les deux mois la MGEN comme l'ensemble de mes assurances pour savoir si d'éventuelles prestations pouvaient m'être accordées. Réponse catégorique : " aucune". En janvier cette année j'ai constaté fortuitement que j'étais éligible à deux prestations ! J'ai déposé une réclamation et la MGEN m'a mené en bateau depuis six mois. Indépendamment de mon handicap consécutif a l'accident, on m'a fait adresser un lourd dossier, un courrier à une responsable, appeler des dizaines de fois. Réponse finale : vous êtes hors-délais... On ne vous doit rien... Habile stratégie sur un poa' économique Simplement ignoble sur le plan humain... Chers collègues enseignants, fuyez cette mutuelle !

L
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

La pire mutuelle qui puisse exister. En janvier j’ai du les appeler plusieurs fois afin d’être remboursé des prestations d’octobre 2023! Des factures toujours en attente depuis le 15/01, le 05/02 et le 12/03, et en avril bref j’en passe AUCUN remboursement depuis! Malgré mes nombreuses relances ils me disent que cela va etre traité! Je me suis bien évidemment plainte auprès de mon employeur. Je comprends même pas comment elle peut etre autorisé a traiter les clients de cette manière.

C
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

C'est une mutuelle qui n'est pas du tout à l'écoute. Depuis le 21 mars 2024 mon mari est assuré et moi même je suis affiliée à sa mutuelle et depuis cette date mon mari a obtenu sa carte mutuelle et moi je me bats depuis 2 mois pour obtenir la mienne. A chaque fois ils me disent qu'ils remontent l'information. De plus j'ai du également faire l'avance de frais qui ne me sont pas réglés. C'est une honte. Depuis le 25 avril je leur ai adressé des documents qu'ils sollicitaient et cela n'a même pas été traité c'est toujours en cours. Je ne peux même pas me rendre chez un médecin ni spécialiste car je n'ai pas de carte mutuelle.

M
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Je ne l'ai recommande pas personnelle incompétent mal forme ,ils font des grosses erreurs et c'est moi qui doit payer leurs incompétence pas de geste commercial de leurs par ,un conseil passe votre chemin .

L
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Je suis satisfait tservice dans l ensemble Les prix sont correct tout es t très bien détaillé Aucune ombre au tableau je vous remercie pour votre aide

C
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023

AXA n'est pas votre ami. AXA démarche par l'intermédiaire ne notre municipalité. un vendeur se déplace et vous fait une offre mirobolante 70€ de - mensuel. mais leurs cupidité vous rattrape très vite puisque je suis a nouveau 340€ (mensuel) pour notre couple; de plus le vendeur vous tel pour vous caser d'autres produits. alors méfiance. moi je vais a nouveau changer de mutuelle; et surtout ne croyez pas le commercial . j'ai aussi avertit Que Choisir. alors si vous avez l'impréssion de vous êtes fais avoir...... faites de même

L
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Assurance a fuire non seulement il donne pas les bonne information pour ensuite te dire qu'il enverrons le dossier en contentieux quand tu veut partir sans même trouver une solution au problème.. certaine assurance il veulent juste de l'argent et rien d'autre surtout quand tu voit leur note sur les avis.... BREF A FUIRE SANS CE RETOURNER J'aurais jamais du souscrire chez eux..

J
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Personnes a l écoute ayant compris ma demande, elle a su me guider me répondre, expérience parfaite La demande concernait la télétransmission des infos sur une autre mutuelle que celle renseigné dans mon espace Ameli

L
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Je suis satisfais de vos conditions et du contrat que j'ai passé avec vous, en espèrent le garder, pour quelques annees . Pas changer tous les quatre matins .

p
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

J'ai eu des soins dentaire le 30 Avril . Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé alors qu ils ont bien reçu la notification de la caisse d assurance maladie le 3 Mai . J'ai envoyé au service client plusieurs mails , sans réponse à ce jour. persuadée que je n'aurais plus aucun paiement de leurs part j'ai donc averti ma banque pour bloquer le prélèvement de mes cotisations