Tous les avis mutuelle santé - Page 87

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Entre le 15/10 et aujourd'hui j'ai demandé la prise en charge de 4 factures de dentiste pour un total d'environ 1400€. Délai de traitement annoncé 4 jours, cela fait un mois et il ne se passe absolument rien, aucune information de leur part... Obligé de les appeler pour entendra ça "ils ont énormément de retard dans les remboursements". Pour répondre au devis ça prend quelques heures à quelques jours mais pour nous rendre notre argent il ne faut pas compter sur eux. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle...

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B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Suite à la conversation téléphonique de ce jour , je tiens à remercier la personne en charge de mon dossier pour son écoute et ses conseils ainsi que ses ses collaborateurs (rices). Je vous remercie aussi pour votre réactivité pour les remboursements.

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E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Entretien avec SAFAE, le 22 novembre 23 très satisfaite de son aide. C'est une personne très gentille et très compétente. Je dois rappeler neoliane . J'espère que j'aurais une personne comme SAFAE.

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A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Comme tout adhérent de cette mutuelle, j'ai reçu aussi le courrier "Résiliation allocation funéraire MF prévoyance". J'ai 72 ans et cotise à la Mutuelle Familiale depuis plus de... 40 ans. Je suis furieux et horrifié par leurs méthodes. J'ai expédié 4 recommandés : à la Présidente, au Directeur général et au service médiation de la Mutuelle familiale, ainsi qu'au Médiateur de la Mutualité Française. Je leur ai écrit : "Je refuse de mourir avant le 1er janvier 2024 pour « bénéficier » de mon dû. Je demande le paiement de MES 2 380 €. Si tel n'est pas le cas, j'interpellerai des associations telles « UFC Que Choisir », « 60 millions de consommateurs », pétition et Conseil juridique". Allez voir l'organigramme de MFPrevoyance : depuis novembre 2021, CNP Assurances (Banque postale et Caisse d'épargne) est l'unique actionnaire de MFPrevoyance. Cette dernière gère entre autres la "liquidation des prestations des contrats gérés par MFPrévoyance". Vrai, c'est écrit ! Nous... les pigeons, les dindons de la farce... comment nous organiser pour faire face à cette injustice ? cette carambouille ? Une pétition ? J'espère que mon avis sera publié.

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E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

A fuir ! J'ai reçu une lettre recommandée de mise en demeure pour impayé de ma cotisation annuelle alors que j'ai bien effectué le paiement au mois d'août ! J'ai écrit preuve à l'appui mais depuis 10 jours, aucune nouvelle et impossible de les joindre par téléphone. Je ne recommande absolument pas.

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N
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je recommande cette Mutuelle qui a son bureau au Cannet J’ai été très bien conseillée quant au choix des garanties . le personnel est très accueillant et chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement et que j’ai laissé un message sur le portable j’étais rappelée une heure après. les remboursements sont toujours faits dans les délais

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M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Service social qui vous répond que vous n'êtes pas éligible à une aide au sport malgré que l'on a tous les critères demandés ! 5 relances et toujours pas de rappel!

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C
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

La conseillère est très professionnelle, elle est très à l'écoute, je suis très satisfaite et en plus, j'ai signé pour une complémentaire santé moins chère que celle que j'ai aujourd'hui

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S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite du service, et je recommande cette mutuelle je suis chez vous depuis 2019 et je ne changerai pour rien au monde; Merci à votre equipe

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n
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Quand vous signé le contrat, personne vous dit que malgré teletransmition il faut envoyer a chaque fois le feuile des soins plus la facture, et que les délais de remboursement ( vous comprenez, ca ne se fait pas automatiquement) 15-20 jours ouvrés. Je suis nouveau client depuis un mois, je regret déjà

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P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Adhérent depuis près de 40 ans, je suis satisfait des services d'Interiale. Toutefois, le prix de ma mutuelle me parait exorbitant si on le compare à ceux proposés par des mutuelles "privées" et je ne me l'explique pas. Par ailleurs, je ne suis pas certain d'avoir une couverture adaptée à ma situation.

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J
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

- Peu satisfait sur le coût de la cotisation pour notre couple. - Moins de prise en charge d'INTERIALE qu'au départ de mon adhésion à la Mutuelle des Préfectures.

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B
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfait de ma mutuelle. Contact téléphonique rapide Personnel agréable et efficace qui donne une bonne image. je n'hésite pas à la recommander

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F
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je suis plus que satisfait du service qui est très efficace, rapide et les interlocuteurs sont à l'écoute et le respect et rassurent en fournissant tous les renseignements nécessaires. Le niveau de prix est un peu conséquent mais le niveau des garanties est à la hauteur de mes attentes, alors à choisir entre une Mutuelle au rabais et Intériale, le choix est vite fait, je continue chez Intériale.

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M
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je ne comprends pas pourquoi je dois demander le remboursement de ma part à charge à chaque consultation. Y a-t-il un moyen d'éviter cette demande et d'avoir un remboursement immédiat

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A
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Satisfaite Très bon contact avec la référente du département 28 qui est de très bons conseils Traitement des demandes très rapides Remboursements rapides Tarif correct

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c
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

tres satisfait conseiller au top gentillesse et efficacite tres patient et comprehensif surtout avec des mulets comme moi un peu cher toutefois avec des adherents comme moi etant a 100% y compris pour les maladies intercurentes je ne coute pas tres cher a notre mutuelle

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f
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis globalement satisfait de vos réponses faisant suite à mes interrogations. Les éléments que j'ai obtenus lors de mes différents contact téléphoniques ont été satisfaisant de mon point de vue.

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j
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Il est juste horrible de mettre plus de 1 mois et demi pour rattacher mon fils qui vient de naitre. Délais anormalement long , aucune satisfaction suite à mes différents appels pour booster cette affiliation.

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P
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait , des prix et qualité prix , accueil très sympathique au téléphone toujours satisfait des réponses apporter , rester comme vous êtes

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S
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis très satisfait des prestations de la mutuelle Intériale. Le site internet est simple d'utilisation et intuitif. L'application mobile est extrêmement pratique pour la transmission de documents dématérialisés ou la recherche de remboursements, ce qui a impliqué une prise en compte rapide et un délai de traitement très court de ma demande. Je recommande vivement cette mutuelle.

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p
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Adhérent de cette mutuelle depuis sa création je suis satisfait des services qu'elle offre et de sa réactivité lorsque je la sollicite pour obtenir des renseignements sur les prestations.

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E
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Mutuelle qui ne veut pas rembourser mes frais médicaux d’hôpital Qui ne réponds pas aux recommandés qu’on lui envoie Même après plusieurs appels téléphoniques ils ne vous rappelle pas A eviter

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S
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023

Tres bien expérience. Merci pour April et votre services. Le prix est un bien prix et pas trop cher. Je suis heureuse parce que j'ai un nouveau assurance.

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C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Fuyez Fuyez !!! le service client ne vous prend pas au sérieux. Quelque soit votre demande. Vous aurez droit à un interlocuteur qui ricane discrètement avec ses collègues derrière et qui vous dit tout simplement qu’ils ne peuvent rien faire de plus que vous. aucune possibilité de parler à un supérieur hiérarchique ou d’avoir une solution. Minable

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P
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Je suis satisfait du service et des démarches en ligne grâce à l'application. Les prestations sont biens. Le réseau santé clair est intéressant et il faut le faire connaître car il n'est pas proposé spontanément par le milieu médical.

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W
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Satisfaite d'Intériale, la mutuelle à l'écoute de ses adhérents et attentive aux besoins des familles. C'est la raison pour laquelle Intériale est constamment en évolution, ajoutant des nouveaux services accessibles en ligne. Ne jamais hésiter à requérir une assistance à quelque niveau que ce soit. Nous avons toujours été bien accueillis et informés.

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C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Pas satisfaite concernant la prise en charge des implants dentaires et également les dépassements d honoraires. Récemment j ai demandé un devis auprès de santé clair .

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A
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Je suis satisfaite de l’ensemble des services mais bon les prix des cotisations sont quand même élevés J’espère qu’à la retraite je pourrais garder ce niveau de prestations Accueil téléphonique très opérationnel et des professionnels très agréables

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C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Ce qui me dérange fort, c'est de devoir réclamer mes remboursements à plusieurs reprises, et notamment pour tout ce qui m'est remboursé sur forfait hors remboursement sécu (podologue, homéopathie, vaccins, ostéo ...). Enormément de temps perdu à échanger, réclamer, renvoyer les preuves de paiement ... On m'a même déjà demandé le décompte sécu alors que la transmission est automatique. Et enfin, la branche "fonction publique" n'est semble-t-il pas compatible avec le 1/3 payant, et je dois payer intégralement mon kiné ou mon dentiste, part SS + part mutuelle, à chaque fois ! ( or ce sont de grosses sommes, mais on me répond que ça fonctionne pour Harmonie Mutuelle, mais pas la branche Fonction publique où il y aurait un problème de logiciel !)

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c
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Mutuelle à fuir. La reine des déremboursements ! Il faut militer pour la suppression des mutuelles santé et pour la généralisation du système en vigueur en Alsace et Moselle, et où à noter là bas la sécurité sociale n'est pas en déficit!!!! Vous êtes vous poser la question pourquoi de nouvelles mutuelles santé fleurissent le gâteau doit être bon !! et même les banques et assurances s'y mettent ces 2 genres de sociétés n'officient pas à perte ! Ce qui n'empêchent pas les mutuelles de pleurer sans arrêt, alors qu'elles remboursent de moins en moins et augmentent tout le temps! Qui vérifie leurs avoirs immobiliers et autres ?

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M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Mutuelle beaucoup trop chère et le service de moins en moins efficace . J'ai demandé un rendez vous à l'agence de Marseille j'ai laissé un message on devait me contacter ça fait plus de 6 mois que j'attend

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S
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Adhérent depuis le 01/01/2023 à harmonie mutuelle ( contrat d'entreprise) je suis extrêmement déçu. Les demandes sont prises en compte avec un délai moyen de 17 jours "quand celle ci sont prises en compte". Depuis le début de l'année il a été difficile de me faire rembourser sur des garanties pourtant claires, la dernière en date étant une paire de lunettes dont la monture n'a pas été remboursée (ancienne plus de 2 ans) Le service client ne comprend rien et n'apporte aucune réponse. En bref à fuire absolument.

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M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis toujours très bien remboursée de mes consultations chez des spécialistes. L'interface utilisateur est ludique et facile d'utilisation et le service client est excellent et réactif !

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M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Je suis adhérente depuis 1974. Je suis satisfaite des services rendus par la MGAS et de l'accompagnement social qu'il est possible d'obtenir en cas de difficultés financières ou sociales. Au niveau dentaire les remboursements ont été très correctes. Je recommande chaleureusement cette mutuelle.

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C
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

A FUIR ABSOLUMENT ! problèmes persistant déjà rencontré en 2021 et qui recommence lors de renouvellement de lunettes en novembre 2023 lors d'une estimation remboursement lunettes . NON conforme a mon barème de garanties du contrat souscrit. Vous avez beau envoyés des réclamations avec des pièces justificatives pour prouver leurs erreurs, des appels à n'en plus finir qui prouvent l'historique des problèmes. Mais Non ,Tous les conseillers sont incapables de régler les problèmes. Il remontent soit disant l'information: C'est Faux ! les réponses sont fausses, toutes faites, sans étudier le problème, ni corriger l'estimation. Aucun responsable dans cette boite. Inadmissible !!! tout consiste à vous pourrir la vie dans un parcours du combattant infernal.

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M
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis satisfait des services de ma mutuelle depuis de longues années. Les cotisations sont élevées pour couple de retraite, qui ont des faibles revenus.

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r
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Remboursements rapides, l'espace adhérents est performant et complet, l'application fonctionne très bien, Intériale est autonome ,digne des plus grandes sociétésd'assurance, bravo à eux. Quelle évolution depuis 2008 et les débuts d'interiale. Je recommande.

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D
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Les tarifs des cotisations sont de plus en plus élevés Toutefois, je reconnais que les prestations sont à la hauteur sauf en ce qui concerne le remboursement du forfait hospitalier et des lunettes !

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L
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Je suis satisfait du service les prix me conviennent ainsi que le remboursements le contact et les relations avec les chargés de clientèle sont bonnes

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