Tous les avis mutuelle santé - Page 84

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un grand merci à la personne que j'ai eu au téléphone qui s'est montrée très à l'écoute et compétente !!! Il a su répondre à mes questions et mes attentes !

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A
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

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e
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

la disponibilité des conseillers le prix de l 'assurance la qualité de l 'intervention en cas de sinistre le montants des remboursements en cas de sinistre

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J
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

j'ai eu tous les renseignements nécessaires grâce à THIERNO . Merci pour le contact rapide et concluant , reste à voir si l'utilisation sera aussi facile

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C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je viens de souscrire une mutuelle santé à l’instant. Je ne peux pas parler de mon expérience encore mais au niveau tarif bien plus intéressant que celle que j’avais précédemment. Je vais voir à l’usage mais je suis très confiante

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P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Cette mutuelle nous a permis de faire de sérieuses économies, plus adaptée à nos besoins. Pour le moment , aucun souci. Le site est convivial, l'application aussi.

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E
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Irréprochable et rapide très agréable au tl réponse rapide transfert des papiers en pdf de suite Très patients avec les personnes ( 60 ans ) et les réponse d une clarté limpide

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L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Vous souhaitez contacter les services SwissLife par téléphone : Bon courage ou prenez votre journée ! Les services sont juste IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.

B
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .

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N
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les agents mgp font tres bien leur travail mais je ne comprends pas pourquoi les remboursements baissent alors que le prix de la mutuelle ne fait que monter

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P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Informations claires et complètes (au moins pour mes besoins) et remboursements rapides et bien identifiables. Une couverture large des soins pris en charge, avec un ratio prix /remboursement qui me semble avantageux par rapport à ma mutuelle précédente.

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K
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Réponse rapide. Une disponibilité des conseillers rapide Les réponses sont rapides que ce soit par téléphone ou par mail. Satisfait de cette mutuelle santé depuis 2017

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M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

1 mois et demi que je cherche à les joindre sans réponses j'ai envoyé 3 mails.. Depuis le 4 février j'ai envoyé ma demande de résiliation car j'ai une mutuelle obligatoire à mon nouveau travail ! Il ont bien l'attestation mais je n'ai jamais eu de réponse à ce jour et quand je me déplace en agence il me dise il y a du retard... Deux prélèvement effectués à ce jour qui ne devait pas prendre j'ai fais opposition à leur prélèvement en espérant qu'il me rembourse un jour. À fuir...

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L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Bonjour, Voici mon expérience avec la CEGEMA . Je suis à la recherche d'une mutuelle et suis prêt à y mettre le prix si elle est bonne . Après avoir fait une simulation très intéressante , une dame m'appelle hier Lundi à 11h11 , je lui dis tout et on se quitte positivement car tout a été dit . Aujourd'hui Mardi une dame me rappele à 12h33 et je lui dit gentiment que j'ai déjà eu quelqu'un hier et elle me dit ce n'est pas possible (j'ai toutes les traces des appels sur mon protable), Et donc elle me repose les mêmes questions qu'hier . Je lui répond qu'elle demannde à sa collégue car tout a été dit hier . Elle me raccroche au nez . J'envoie un sms : RIEN Je vais sur TRUSTPILOT et je comprends tout . Je préfère me fier aux mauvais avis qu'aux bons avis (faciles à inventer) . ET donc compagnie à black-lister pour moi , je la raye de ma short list. Adieu CEGEMA ( remarquez bien que les bons avis ont une réponse et jamais les mauvais avis)

c
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Je suis satisafaite des conseils, du serieux de mon interlocutrice et du prix trouvé

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b
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

une mutuelle est toujours trop chère mais votre conseillère était charmante, professionnelle. Les informations ont été très détaillées et j'ai bien compris que j'avais signé un contrat. Encore une fois une conseillère au top! Un bemol que l'on ne puisse pas mixer les options. Par exemple, je sais que je n'irai jamais en cure et je n'ai donc pas besoin de mutuelle pour ce type de prestations

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O
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Dans l'attente d'un remboursement depuis 2 mois malgré 3 tentatives différentes pour faire parvenir des factures. 2 mois pour un changement d'adresse + d'un mois pour avoir un accès à notre compte client Une mutuelle qui n'oublie pas le prélèvement mensuel

P
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

A mon départ à la retraite le 1er juillet 2024, j'ai adhéré à la complémentaire santé Harmonie Mutuelle (complémentaire santé de mon ancien employeur). En janvier 2025, ma cotisation a augmenté de 15,5 % alors qu'Harmonie Mutuelle se targuait de contenir les augmentations dans une moyenne de 7,5 %. J'ai donc demandé pourquoi ma cotisation avait augmenté de plus du double de la moyenne des augmentations : 1) Par téléphone La correspondante m'a répondu ne pas être capable de me répondre et m'a assuré qu'une personne qualifiée allait me rappeler ... j'attends toujours. 2) Je me suis déplacé à l'agence Attente très longue (seulement 3 personnes avant moi, 2 employés dans les bureaux mais qu'un seul voulait bien recevoir les clients, le second a quitté son bureau que pour verrouiller la porte afin d'éviter de nouveaux clients (la pause de midi approchait). Pas de réponse mais on m'a dit que je pouvais changer de complémentaire (ce doit être cela l'esprit mutualiste !). 3) Par demande via le site Au bout de plus d'un mois d'attente, on ma répondu que ma cotisation avait augmenté parce que les soins avait augmenté !

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J
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis tries satifait des service Les pris sent reasonable Les condition des contra sont nikel

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M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

J'ai pris cette assurance suite à un conseil de ma conseillère financière en Novembre 2024, je me suis rendue compte que la résiliation n'était pas faite et que j'étais prélevé de 2 mois de cotisation le 7 janvier 2025. Ensuite on m'a encore prélevé le 10 février 2025. Je leur ai demandé d'arrêter de prélever sur mon compte car je n'ai pas reçu ma lettre de résiliation. Donc j'ai payé 2 mutuelle pendant 3 mois. Je demande donc les remboursements et en vain. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils vont garder mes cotisations pour payer 3 mois en avance la cotisation et qu'elle ne peut rien faire de plus, qu'elle restait au téléphone avec moi pendant 20 minutes pour des remboursements et elle m'a raccroché au nez. Le pire c'est qu'il ne m'envoie même pas une nouvelle carte de mutuelle qui devrait prendre effet depuis le 12 Mars , et je n'ai plus des nouvelles de ma conseillère aussi malgré les e-mails et les appels téléphoniques. J'ai donné mes disponibilités qu'il me rappelle ou qu'il m'envoie par mail leur intention, je n'ai toujours rien reçu. A FUIR !!!

c
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La cotisation Mutuelle santé pour une personne (à couverture identique) fait +43,11% d'augmentation en 5 ans 2020-2025. Qui dit mieux, l'augmentation de la retraite elle est de +11,22% sur la même période 2020-2025. Mais ou va l'argent chez harmonie mutuelle

X
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

???????? JE SUIS OBLIGE DE METTRE 1 ETOILE MAIS SI JE POUVAIS JE LES NOTERAI EN NEGATIF Cette mutuelle est la pire que j'ai eu jusqu'à ce jour. Pour se faire rembourser le peut que les contrat prévoient, c'est une guerre permanente. Je suis obligé de les appeler toutes les semaines pour faire le point sur mes pseudo remboursements, et leurs réponses sont toujours les mêmes : - nous n'avons pas reçu vos documents, - ne quittez pas je me renseigne, - le remboursement est parti, (mais après vérification il n'est pas versé que le compte) - les cartes de tiers payant sont provisoire et valable que 6 semaines. Et quand vous osez demander une carte pour la période annuelle, cela leur parait insurmontable. EN RESUME, MUTUELLE POURRIE QUI NE VAUT PAS 1 CLOU

P
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Satisfaits sur l'ensemble des données et des éléments qui nous ont été fournis. Attendons de voir la suite des traitements.

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M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

J'ai eu un contact téléphonique de qualité et l'opérateur à répondu à mes attentes. Une augmentation de mes échéances a été assez importante c est dommage car je suis à la MGP depuis plus de 30 ans.

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A
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis suis satisfait du service et de la comprenhension de échanges avec Interiale.

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D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/05/2024

Très déçu de cette mutuelle je la recommande pas du tout toujours pas de remboursement de 2024 pas professionnel ni au téléphone et ni par email J attends toujours le remboursement

E
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonjour, J'ai contacté un de vos conseillers qui a été parfaitement à mon écoute et qui m'a très bien conseillé et orienté. Je le remercie pour avoir était professionnel, clair et patient Cordialement, Eugénie GAUDY

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X
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Mercer ne finalise pas la résiliation. Ils laissent mon fils mineur avec les droits alors qu assurée principale, Ils ont résilié mes droits. Conseiller très désagréable, hautain et prenant les gens pour des idiots ( doux euphémisme..)

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D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très professionnel à l écoute bonne prise en charge du dossier explicative la réception téléphonique pas au top oublier de répéter plusieurs fois

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G
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je tiens à souligner l'excellente qualité d'écoute et la patience dont a fait preuve l'assureur ECG lors de notre échange. Il a su prendre le temps de bien comprendre mes préoccupations et de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée. Son approche attentive et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre cette expérience très positive. Un grand merci pour sa disponibilité et son accompagnement !

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D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

un grand merci a l interlocutrice que j ai eu ce jour qui a été très à l écoute et donné tous les renseignements nécessaires dont j avais besoin. ces précieux conseils me faciliteront pour les questions dont je me posais . Merci à cette personne soucieuse d apporter les réponses appropriées

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y
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

je suis tés satisfaite du service rendu avec amabilité et compétence . Je recommande sans problème à mes connaissances.

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J
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Au top mutuelle et services client très bien merci communication sérieux et bien

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k
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

très bonne expérience générale, conditions plus que avantageuses, suivi irréprochable, réponses claires et plutôt rapides de la part des conseillers, site internet facile à utiliser

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T
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Pour moi la mutuelle la plus rentable et top niveau garantie. Le service client très aimable et soucieux de ses adhérents. Je recommande les yeux fermés

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N
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Comptez environ 3 semaines pour les remboursements (s'il ne manque pas un document), et le double quand ils vous demandent le décompte sécurité sociale (malgré la télétransmission)…

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t
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

je n'ai jamais vu une Mutuelle comme celle ci ,à chaque prestation de remboursement ,il manque un papier jusqu'à demander une facture au généraliste ,quand vous avez besoin le n°de téléphone nous envoie sur des plateformes asiatiques qui font suivre notre demande avec réponse sous 48 h mini ,vous n'avez aucun contact direct lamentable , à moins de passer 2 jours à téléphoner,

N
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je remercie le personnel de la MGP pour sa gentillesse, sa réactivité, sa disponibilité et ses conseils. Les conseillers répondent rapidement au téléphone et donnent les renseignements nécessaires. Les paiements se font rapidement. Je suis très satisfaite.

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V
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Personne attentive à ma demande et très aimable . Explications simples et proposition de suivi. Très bon accueil et réponse rapide . Un grand merci .

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L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Personne professionnelle agréable a l'écoute et clair dans ses explications par rapport a ma mutuelle santé . J'ai eu toutes les réponses à mes questions Merci

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