Tous les avis mutuelle santé - Page 85

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Bien rien a dire sur le plan général on vira par la suite et dans le temps a veni je connais déjà la compagnie par le passé et je recommande pour tout le monde

c
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 20/06/2023

je suis effondré de voir le niveau d'incurie exponentiel dont fait preuve la MGP. Pendant 6 semaines j'ai essayé en vain d'avoir des nouvelles d'une demande de remboursement de 150 €. L'accueil téléphonique indigent me répète que le délai moyen est de 8 semaines et qu'on ne peut donc rien me communiquer. Dans le même temps je reçois un courrier postal me signalant qu'il manque le numéro d'identification du fournisseur...sur la feuille de maladie qui est sensée ne pas avoir été traitée! Payant ma cotisation depuis plus d'un demi siècle je suis scandalisé de constater qu'au 21 ème siècle la MGP n'est pas en capacité de traiter un acte aussi basique par informatique alors qu'elle nous incite depuis des années à utiliser ce moyen en priorité. Je suis épuisé d'avoir à passer des heures au téléphone pour vous joindre avec un message lancinant qui répète en boucle : "afin de vous éviter de patienter plus longtemps nous vous proposons de vous rappeler dès que possible. Si vous souhaitez être rappelé par un conseiller MGP tapez 1 sinon restez en ligne"....et qui se coupe au bout de 20 à 25 minutes d'attente! Quand, par miracle, on arrive à joindre quelqu'un, je ne dis pas un conseiller, cette personne se contente de nous dire que c'est la procédure "normale"! On me dit qu'il va falloir attendre de nouveau 8 semaines après la réception de la feuille de maladie rectifiée "obligatoirement" envoyée par la poste alors qu'il suffirait de communiquer le renseignement demandé à la personne qui gère le dossier! Cerise sur le gâteau, le formulaire de réclamation sur le site de la GMF ne fonctionne pas!!

F
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Ne jamais prendre un contrat chez eux ' particulier ou entreprise. Mutuelle très cher, remboursement médiocre et très lent. Et pour finir, pour arrêter votre contrat c'est la croix et la bannière, ne réponds pas au courrier envoyé en AR. Mais vous envoi des lettres de rappel rapidement ( c'est la seul chose qui est rapide chez HENNER ).

J
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Mutuelle correcte lorsque contracté dans le cadre professionnel, mais depuis ma retraite augmentation incessantes des cotisations jusqu'a cette année avec une demande de 3500€ pour un couple de plus de 60ans. De plus les remboursements optiques et dentaires sont faibles....donc à fuir!

E
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Cette mutuelle est très mauvaise au niveau relationnel client adhérent ! Vous demandez une radiation via l'espace adhérent qui est recommandé par l'interlocuteur de Mercer ! Il font tout pour ne pas vous radier , les cotisations mensuelles sont toujours d'actualité ! JE VOUS DECONSEILLE CETTE MUTUELLE

t
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

MMA beaucoup de blabla mais rembourse pas. Je décide de changer de mutuelle et en appelant MMA, j'avertis que je dois subir une petite intervention chirurgicale la personne au téléphone me demande le code de l'opération car j ai un reste a charge de 250 euros. Après sa recherche elle me dit qu'il n'y a pas de problème et que je serai intégralement remboursé vu le niveau des options que j'avais soucris. Je me suis fais rouler dans la farine comme un lapin de garenne. Inutile de vous dire que en fin d'année je résilie. En plus j'ai des restes a charge sur certains médicaments pfffffff franchement qui changerait de mutuelle en sachant que le surplus de l'opération ne serait pas remboursé????

G
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Beaucoup d échanges pour aucun résultats ! Cette mutuelle ne veut pas rembourser la somme payée au laboratoire d analyse, sur présentation de facture acquittée et doc secu prouvant la non utilisation du tiers payant ! Une pharmacie m a dit il y a une heure que cette mutuelle ne rembourse pas. Gros soucis avec le tiers payant… Je déconseille

c
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

mutuelle imposée par mon employeur, a ne surtout pas recommander, ils sont juste incompétents. cela fait maintenant 5 mois que je renvoie les documents nécessaires afin d'affilier mon mari sur mon contrat, ils n'ont tjs pas été capable de prélever ses cotisation sur son compte bancaire et nous devons chaque mois régler en CB, par ailleurs j'attends depuis 3 mois des remboursements soi-disant effectués mais toujours rien sur mon compte, mutuelle a fuir absolument !!!!!!!!!!!

F
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfait des informations concernant ma mutuelle santé.De plus le conseiller au téléphone m'a bien renseigner.J'éspère que la formule proposée me conviendra.

N
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je déconseille très fortement cette mutuelle, mon fils s'est fait enlever 3 dents le 30/10/2023,coût 1600 €, dossier pas traité. Depuis janvier 2024, il porte des gouttières, coût 5400 €, dossier pas traité.

E
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A voir dans la duree concernant le service client. Les remboursements. Je suis dubitative mais n'ai pas le choix d'avoir.une mutuelle. ...............

A
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

ADHERENT DEPUIS SEPTEMBRE 2023 JE QUITTE SWISS LIFE EN AOUT 2024, JE N'AI JAMAIS EU UNE MUTUELLE AUSSI NULLE ET MEPRISANTE. J'AI ETE OPERE LE 2 MAI ET TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT ALORS QUE TOUTES LES PIECES JUSTIFICATIVES SONT FOURNIES ET A CHAQUE FOIS C'EST LA MEME CHOSE 15 JOURS POUR UN DEVIS, OBLIGER DE FAIRE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT DES QUE J'AI LE DECOMPTE SECU SINON C'EST 15 JOURS D'ATTENTE, 2 EXPERIENCES TELEPHONIQUES AVEC DES AGENTS DESAGREABLES ET SANS UTILITE. BREF A FUIR.

E
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Très satisfait du prix et des explication et une personne attentionner et patiente je recommande vivement ma rappeler tout de suite et tout cela par email

I
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Contrat qui me satisfait en cas de sinistre : le dernier fin 2023 ou janvier 2024... Rétroviseur avec moteur fracassé dans ma rue. Contrats habitation mutuelle RC Accueil et efficience au top dans l'agence Chalonnes sur loire de toute l'équipe.

C
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis très satisfait de la relation avec l'équipe de Meilleurs taux Santé pour leur attention au tratiement de mon dossier. Etude particulière réalisée avec soin par les deux conseillères.

D
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

La personne au téléphone très sympathique qui donne confiance. Explications claires, on a pas envie de raccrocher. Les tarifs par rapport aux aux couvertures sont intéressant. Affaire à suivre

T
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

J ai résilié depuis le 26 mars et ma demande toujours pas prise en compte on continue de me prélart on me dit qu il faut patienter mais vraiment ma patience a des limites pas très professionnel

A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bon prix, bon service, tout bien expliqué avec des conseillers efficace et professionnels qui trouve les meilleurs contrats au meilleur prix. J'en suis ravie.

C
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Mutuelle d'entreprise déplorable, catastrophique. Attente de remboursement depuis janvier février, de nombreux appels inutiles avec à chaque fois la meme réponse....ça arrive cette semaine, ça arrive cette semaine ...... C'est tout simplement honteux! plusieurs réclamations téléphoniques, ne répondent pas aux courriers recommandés. Ils ne font rien...

V
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je débute avec Alan; mais d'ores et déjà, l'interface est très agréable et intuitive. En cas de bug, un interlocuteur vous répond avec une très grande réactivité, et s'assure que votre besoin est satisfait. ça change radicalement de ma précédente mutuelle ! L'appli semble très bien faite, facile à utiliser. Beaucoup d'informations intéressantes. Y compris des réponses à des questions que l'on a même pas encore posé ! Très contente d'avoir changé de mutuelle pour Alan. Je recommande

B
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Le prix me convient,je verrais à l usage si cela fonctionne bien par rapport à mes besoins personnels ,l interlocuteur que j ai eu au téléphone a été à l ecoute.

M
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

C'est cher et pas satisfait . j'ai du mal à suivre mes remboursements. j'ai envie de changer de mutuelle santé pour savoir si elles sont toutes ls mêmes!

E
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

J'ai souscrit par téléphone avec un conseiller qui m'a assuré que mon médecin généraliste et mes spécialistes étaient en secteur 1, alors qu'en réalité ils sont en secteur 2 avec des dépassements d'honoraires. Le conseiller m'a également indiqué que je n'aurais pas à régler les dépassements d'honoraires car ils n'étaient pas obligés de me les facturer, afin de me convaincre de souscrire à une formule moins chère. Je regrette d'avoir cru en la professionnalisme et la bonne foi du conseiller.

n
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Service client déplorable. Dernier remboursement dentaire : il manque une ligne celle à 1500 euros et on classe le dossier en 100% remboursé mdr !!! j'en suis a 5 appels où a chaque fois on patiente 20 min ensuite un employé prend la communication vous met en attente pour consulter le dossier et la communication est rompue. Je rappelle re-20 min d'attente ect..... apres 4 appels et presque 2 mois écoulés pb toujours pas réglé et on me dit oui ca va arriver je ne peux vous dire quand!!! une honte cette mutuelle !!

S
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis à priori satisfaite du service attendant de voir si les garanties correspondent bien à celles annoncées par ma téléconseillere. Par ailleurs haï pu me féliciter d'un accueil parfait et tr3s chaleureux

A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Ma mutuelle c’est swislife franchement c’est une mauvaise mutuelle j’ai envoyé un devis et j’ai reçu la réponse après 18 jours c’est pas normal et c’est pas le premier fois que je trouve ce problème avec cette mutuelle. Je conseille tout le monde de éviter de faire cette mutuelle

L
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis très satisfaite du conseil, de l'accompagnement et du suivi de mes besoins en matière de Mutuelle Santé ainsi que de l'écoute attentive de la conseillère.

A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Bonjour. C'est parfait . Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Le service et simple et rapide . Bien Cordialement. Je vous remercie.

A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis entièrement satisfait des services et des prestations de la MGP. Depuis 1974 date de mon adhésion je n'ai rencontré aucun problème. La communication est excellente.

M
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

franchement aucune satisfaction ni sur le site internet ni sur la rapidité de traitement ni sur les réponses au question ni sur la présentation des remboursements on ne comprends absolument rien.

J
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Relation client catastrophique....idem que pour l'avis précédent , j'ai souscrit en voyant les avis et en me disant que les gens donnent leurs avis que quand ils sont mécontents ! Mais là c'est vraiment justifié pour le coup , donc non par expérience , ne souscrivez pas chez eux .. Remboursement et réponse inexistants sur le compte personnel , j'ai l'impression que c'est juste un cloud ,on envoie des messages dans le vide ,aucune réponse .. c'est juste incroyable..

J
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis satisfaite de la création directement en ligne du contrat et de la rapidité de la mise en service de celui ci.le prix a l'air correct.a voir dans le temps.

L
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis satisfait les pris me conviennent Tout est parfait C'est une bonne complémentaire santé Je recommande beaucoup Bonne journée à vous Au revoir

b
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Aucun interlocuteur, sauf avec de la patiente !!! j'attends depuis deux mois un devis pour augmenter mes garanties aucun retour ! Je pense que les banques devraient se limiter à leur métier de la finance !!! à banir

B
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Couverture très bien tarif parfait aussi maintenant dans le temps, mais je ne pense pas être déçu, vu les avis Que j’ai pu obtenir À voir aussi un le délai pour obtenir un devis, mais je ne pense pas être déçu à voir dans le long terme

F
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Bonjour je remercie infiniment les membres du personnel de la mutuelle Mercer pour leur dévouement et de répondre toujours au mieux avec patience aux attentes de l adhérant

M
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

Depuis que je suis chez thélem Coulommiers je suis ravie. Personnel très accueillant et très à l'écoute de ses clients essayant de trouver toujours la bonne solution par rapport à notre demande.

J
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfait du service avec un petit bémol, il serait bien d'écouter complètement le client avant de vouloir à tout prix lui forcer la main pour lui coller un nouveau dossier ....

P
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Conseillere tres professionnelle et gentille. Elle a repondu parfaitement a ma demande. Les prix me conviennent ainsi que la converture santé. Tout était clair.

J
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Une mutuelle qui répond à mes besoins, c'est un peu difficile de joindre un conseiller, un réseau santé plus étendue serait un plus. Les professionnels de santé devraient être plus étendue.