Tous les avis mutuelle santé - Page 80
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alan de a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
J'ai résilié mon contrat avec ma mutuelle pour Swisslife et je regrette déjà mon choix 2 mois après, plus de 3 semaines pour se faire rembourser, aucune réponse à mes demandes, interlocuteur au téléphone incompétent et désagréable. Bref encore 8 mois et je vais voir ailleurs.
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N
Neton a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Bonjour je suis très bien accueilli,explication claire pour les garanties, rapport qualité prix est intéressant, je suis bien content de changer l’assurance , je fais la publicité pour vous cordialement
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R
Rom a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Lamentable ils commencent de faire des prélèvement sur mon compte bancaire alors qu'ils n'ont envoyés aucun courrier, je ne peux pas faire de de demande de rétractation légale car je n'ai aucun numéro de contrat et il est totalement impossible de les joindre, c'est une honte.D'après mes infos inutile de faire un courrier avec AR car il ne rpéondent pas .
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C
Camélia a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Toujours en retard pour les remboursements, il faut constamment les relancer pour avoir son dû ! Délai de traitement très très long. Il a fallu que je les relance a 3 reprises également pour une prime de naissance a laquelle j'avais droit et bien-sûr j'avais toujours une réponse négative de leurs part a force de persévérance j'ai enfin eu mon dû.... Vraiment a fuir je compte bien résilié !!!
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m
marie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
harmonie mutuelle a augmenté les cotisations de 16,30% pour 2024 soit 430 euros pour 1 couple et les explications au télèphone sont guére convaincantes.En tant que mutuelle ,nous devrions avoir des explications plus claires et précises .et Il est très difficile de modifier .
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S
Serge P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Simple et facile d'utilisation, des champs dont il est impossible de faire des modifications (exemple : date d'effet de la couverture retenue). Des pages peu lisibles compte tenu de la police de caractères réduite du document d'origine.
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C
CATHY M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je suis satisfaite par les tarifs attractifs et le fait de pouvoir souscrire en ligne est parfait, simple et rapide. Par contre, il y a très peu de vision sur les remboursements des médecines non conventionnées, comme les pédicures, les psychologues, les ostéopathes etc....
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B
Bulette a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Très bon accueil j'ai eu les renseignements que je voulais.petirs cadeaux de fin d'année qui fait plaisir.mutuelle intéressante pour le prix et les remboursements.
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L
Laurence O a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je suis très satisfaite de ce contrat. La conseillère m a très bien informé sur ce que je voulais savoir. Tout a été rapide et simple. J espère être toujours satisfaite de cette mutuelle par la suite
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K
Kirikou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Mutuelle pas trop chère, mais en même temps depuis le 100% santé rembourse pas grand chose . L'aberration est que pour 2024 ils se prennent 10% d'augmentation . Que l'on me dise en France qui de l'état et des patrons sont capables de vous augmenter de 10% c'est abusé. Si au moins il y avait une prise en charge supplémentaire, mais rien . J'aimerais bien une réponse de votre part a se commentaire .
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C
Coralie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Nul niveau remboursement; nul en relation client ;a fuire ...tarif extrêmement cher pour des remboursements plus que médiocre niveau dentaire et ophtalmo je paye 240 euro par mois et je ne suis jamais rembourser
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N
Nanou85 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je suis très mécontente des remboursements d’octobre non traités malgré de nombreuses relances par mail qui reste sans réponse et par téléphone ou le dernier c’est même pris pour plue supérieur qu’il était en me disant « mes collègues on pas fait ce que je fait aujourd’hui, avec ce que je fais, moi ça va être traiter dans la journée … » et après il m’a pris pour une debile .. « dès que vous recevez le mail de remboursement c’est que c’est traité » genre je sais pas ?? Il a tellement eu raison que j’écris cette avis aujourd’hui car pas de signe de remboursement. Inacceptable !!
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C
Cbe a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Incompétence, manque de clarté dans les explications souvent contradictoires entre les différents interlocuteurs , service clients difficile à joindre Démarche commerciale agressive A fuir
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S
Sou a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour je n'ai pas l'habitude d'aller mettre des commentaires mais là attention l'abus. J'ai résilié mon contrat mutuelle auprès (AXA ASSURANCE)avec tous les papiers demandés et fournis avec date mais l'agence continue à me prélevé en me disant que c'est la loi . Oui cette agence traîne les démarches et continue à prélevé les mensualités pourtant on a été pris en charge par la mutuelle de mon époux depuis septembre. Je comprends qu'il préleve octobre pour couvrir les remboursements mais novembre et décembre c'est abusé, J'ai eu la responsable de l'agence tout ce qu'elle a pu me dire c'est la loi. Madame,pour nous monter le dossier ça à été fait en une semaine pour résilier 3mois Oui je continue à dire que derrière votre bureau c'est facile de prendre l'argent des gens . (Agence chauvet à Alés Et compagnie AXA) MERCI
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T
Tiffany a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Je suis adhérente depuis 4 mois J'ai plusieurs remboursement "en traitement " depuis longtemps J'essaie de les joindre par mail et téléphone depuis plus d'1 semaine en restant en ligne quasi 30 min chaque jours mais aucune réponse ....... Alors là pour prélever vous êtes fort J' ai plus 120€ de remboursement en attente ....
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c
charnay a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Je viens de recevoir un courrier de cette mutuelle m'informant d'une augmentation de 40% de mes cotisations, on m'invite à contacter un conseiller ce que je viens de faire, cette personne écoute vos doléances mais ne peu rien faire, elle évoque les modifications gouvernementales et l'inflation
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J
Jf N a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Très bon rapport qualité prix peut être mentionner le nom de la mutuelle concernée. A recommander auprès des internautes c'est la meilleure sélection.
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P
Pgorre a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
Tout juste adhérent, depuis juillet 2023 et déjà 72€ d'augmentation pour l'année 2024. Je ne pense pas rester longtemps dans cette mutuelle, dont la ville d'Annecy faisait, soit disant, la publicité d'une mutuelle très avantageuse pour les Anneciens, merci Monsieur le Maire.
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D
Didier a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Mutuelle lamentable! Aucun suivi! Jamais de retour lorsqu’on les contacte! Toujours des plates formes, jamais le même interlocuteur! N’envoient pas les relevés de compte, alors que je l’ai demandé ! En juillet je leur ai envoyé un mail si ils étaient encore vivants, j’attends encore la réponse ! Ils me doivent plus de 200€ et ils me disent que c’est versé….! Et ben non!!!! Ils ne payent pas les frais de laboratoire, alors on a droit à des lettres de relance, comme par hasard c’est le logiciel du laboratoire qui deconne, problème récurant pour plusieurs clients. J’ai encore de quoi dire … Je vais devoir me renseigner auprès du service des droits du consommateur…. Y aura-t-il un responsable de la mutuelle familiale qui aura le courage de me contacter?
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M
Mike a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Je fais part de mon expérience, RC/AR à l'appui. Contrat signé il y a 29 mois. Résiliation dans les formes le 1er décembre. Refusée au motif que mon contrat a moins de 12 mois..... Le RC/AR a été très efficace.... Ne vous laissez pas berner !! Tenez bon. Annulez l'autorisation de prélèvement si vous êtes dans votre bon droit, le code civil vous le permet
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N
Nathalie 29 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Dans l'ensemble, la MGP rembourse très rapidement les frais engagés. Je tiens à souligner par ailleurs qu'à chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai toujours eu des réponses précises et SURTOUT quelque soit la personne au téléphone, l'accueil est toujours chaleureux ce qui est important car en général lorsque l'on fait appel à la mutuelle c'est que quelque chose ne va pas.
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J
Jean a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Nous sortons de notre rdv très déçus : conseillère peu ouverte à la discussion alors que nous avons une hausse de + de 30%du tarif ; impossibilité de modifier notre formule de garanties pour tenter d'obtenir une diminution. Triste constat : 2 solutions, payer ou partir...
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l
lolo452 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Fonctionnaire stagiaire les prix sont très attractifs, les relations téléphonique sont clair et les demandes traité rapidement. Je conseil la MGP à tous les stagiaires et après mes 2 années en qualité de stagiaires j'espère pouvoir continué à la MGP, sauf si l'éducation national nous impose une mutuelle.
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*
* a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Je n'ai pas choisi votre mutuelle ,mais lors du rendez-vous ,je suis satisfait des coseils donnés et du professionnalisme de la conseillere.Bonne continuation et merci.
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s
seb11100 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour Pour avoir un remboursement cela est impossible si jamais vous ne passez pas par un opticien que eux on choisit JE DECONSEILLE Très mauvais accueil téléphonique NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE
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D
Dothy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Assurance inéfficace à tous les niveaux, des fautes sur les noms de famille, l'adresse au bout d'un an de contrat. Il a fallu plus de trois mois pour lancer la télétransmission et seulement 1 semaine pour l'annuler à ma demande par mail avec le motif de ma demande de résiliation. Ils n'appellent pas leur client insatisfait, ils appellent seulement pour proposer de nouveaux contrats... Les remboursements de tiers payants ne sont pas toujours effectués et sans motifs. Le service client et autres agents ne sont pas aimables et parlent de lois lorsque ça les arrange. Et oui, je résilie aujourd'hui et la loi m'impose encore un mois de préavis alors que je n'ai jamais reçu le mail pour m'informer des délais de résiliation comme la loi le prévoit et qu'ils l'ont bien écrit dans leur conditions. Si c'était possible de mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais noté car ils ne valent pas 1 seule étoile.
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F
FranckM a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Une mutuelle plus qu’efficace et réactive dans les diverses demandes, remboursement de certains actes parfois le jour même, (un jour j’ai envoyé un document pour de l’ostéopathie à 21h50, j’ai reçu une notification de remboursement sous 3 minutes) et au plus tard sous 3 jours en moyenne. Possibilité de poser nos questions sur l’appli, par mail ou par chat, avec une réponse et une solution proposée plus que rapidement. Échanges courtois et sympathiques! Je recommande ++
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P
PEPE a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Mutuelle déplorable impossible d'avoir une réponse un espace client ou personne ne peut m'expliquer pourquoi je ne peut pas envoyer une demande de remboursement, réclamation etc..... Quand au prix chaque année ça augmente chaque année de plus de dizaines d'euros alors que la retraite est de quelques euros. L'augmentation mensuelle de la mutuelle est trois fois plus que celle de la retraite pouvez vous m'expliquer ? Vous supprimer l'antenne sur Vienne et maintenant pour les seniors c'est internet qu'ils ne peuvent pas s'en servir ou se payer une connexion LA HONTE
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D
DOM a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
bonjour,surprise par une augmentation de 20.66 % sur cette mutuelle, environ 350 € de plus sur l'année soit 2100 €. une cotisation adherent de 24 € qui ne sert à rien et un remboursement annuel de 500 € . Lors de la signature du contrat le tarif était correct 146€ pour le couple. j'ai envoyé un email il y a une semaine sans aucune réponse. Une augmentation de 6% aurait été correct. On est pas obligé de subir le 0 reste à charge pour l'optique et le dentaire. C'est à l'état de faire le nécessaire. Les nouveaux adhérents sont au tarif 2023 !!!!. alptis n'est pas correct dans cette augmentation vis à vis de leurs adherents.
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L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
15% d augmentation pour le contrat des retraites du Groupe et pr les autres . Les augmentations tjrs plus hautes que le autres groupes. Augmentation en cours d’année de 10% pour une personne devenue veuve . 184 euros par mois plus cher que l’électricité, la taxe fonciere …. Tout cela pour faire partir les assurés et fermer le contrat!!! Groupe financier pas de social!!!! Pour les anciens salariés quelle déception après avoir travaillé 25 ans ds ce groupe . Pourtant de l’argent il y en a ……!!!!!
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F
Floraaaaaad a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis très satisfaite. La conseillère commerciale que j'ai eu au téléphone a pris le temps nécessaire pour m'expliquer très clairement les différentes options. Je suis très satisfaite de la solution personnalisée qui en a découlée, des options du prix. Et de la qualité professionnelle de l'écoute et des réponses qui m'ont été apportées.
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C
Cochet a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Une application/plateforme facile d'utilisation. Des informations claires et pertinentes avec une excellente réactivité. Les devis sont analysés très rapidement ainsi que les remboursements. Les échanges par mail se font quasiment en instantané. Depuis janvier 2023 je suis adhérente à cette mutuelle et c'est la meilleure !
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F
Frederic Y a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
je suis pleinement satisfait du prix par ce temps d'inflation ou tout est difficile au niveau finance avoir une mutuelle santé abordable est un plus non négligeable en plus le service de mise en relation clientele est rapide merci
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T
TomLaGalette a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Franchement Alan c'est tout ce que j'attends d'une mutuelle, transparence, facilité d'utilisation, disponibilité, ça respire la jeunesse et ça fait du bien par rapport aux mutuelles historiques qui peinent à se mettre à la page. L'ours est trop mignon en bonus.
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L
Lefaivre a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Et bien je ne suis pas étonnée de ce que je lis. Tant que nous n'avons pas de soucis de santé tout va bien. Mais cela se complique quand on demande des remboursements. Les factures ne sont jamais assez détaillées, pas "au normes" presque on vous soupçonne de faire vous même vos factures, enfin tout est bon pour ne pas payer. On me demande des factures détaillées de 15 jours de soins infirmiers, date, type de soins, montant , remboursement SS reste à payer autant vous dire que l'infirmière à fait des bonds, 12 pages de facture à envoyer comment??? Un service client qui ne sert à rien, qui vous fait tourner en rond et qui ne répond pas aux questions. On vous demande d'envoyer des mails. Des réponses par mail qui mettent des jours, pour au final vous demander un document qu'ils ont déjà. Une application qui ne fonctionne que difficilement, les demandes qui apparaissent en traitées mais aucune trace de leur réponse... Enfin un service santé qui n'est pas joignable par téléphone. Je me demande si un collectif existe contre cette assurance, ou s'il faut prendre contact avec un mediateur pour qu'ils honorent enfin leur contrat. Alors oui je veux bien que mes coordonnées soient transmis à l'assureur afin qu'il puisse enfin me rembourser ce qu'il me doit.
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o
olive77777771 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
JE NE PEUX QUE DECONSEILLER VIVEMENT CETTE MUTUELLE. Il n'y a tt simplement aucun service client ; les demandes formulées en ligne ne sont jamais traitées et les appels téléphoniques non plus.
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s
samel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Si vous avez des remboursements à mois de 30€, ils sont réactifs sinon, ils vous font traîner sans savoir pourquoi, et pas sûr d'avoir le remboursement derrière. à fuir vraiment.
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P
Pierrette R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Je suis satisfaite de la mutuelle intériale. J'ai toujours une réponse lors de mes demandes. Les rdv de proximité sont importants et très attendus des adhérents.
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G
Gri2 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Contrat de groupe avec mon entreprise entre juin et décembre 2023 n'a toujours pas réussi à rentrer la bonne date de contrat donc j'ai des soins non remboursés par leur faute et bien sûr ils ne veulent rien savoir
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M
MARTINE a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
adhérente depuis novembre 2023. 1er envoi de facture acquittée de mon ophtalmo. Aucun résultat. Un mois après je relance : là on me demande le relevé CPAM et la facture acquittée. Je renvoie le tout par mail. Aucune réaction de leur part. Aucune trace de nos échanges sur l'application. Silence radio. fa ture datant du 15 novembre. à ce jour près d'un mois après toujours pas de remboursement. Et dire que j'ai quitté mon ancienne mutuelle car les délais de remboursements étaient trop longs !!!! sans compter que j'ai pris 8 euros par mois sur l'avis d'échéance de 2024 J'ai quelques appréhensions concernant cette mutuelle. Et j'ai entendu dire que les délais de remboursements étaient particulièrement longs !!!!!!!
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