Tous les avis mutuelle santé - Page 78

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

N'étant plus adhérent MGP car le montant de la cotisation mensuelle était trop élevé vis à vis d'autres mutuelles, et ce pour le même niveau de remboursement.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Ma conseillère très à l'écoute. Elle m'a trouvé la perle rare mieux que j'espérais. Elle a très bien cerné mes besoins et attentes. Réponse rapide. Merci.

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G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bonjour, mon interlocuteur votre conseiller a été agréable lors de notre entretien. Mais je n’ai pu concrétiser comme d’ailleurs il l’a remarqué car la mutuelle Juste ne m’apportait aucun avantage sur les garanties par rapport à celle que je possède et le tarif ne m’était pas avantageux non plus. Donc inutile de changer. Merci pour l’entretien. Cdt

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C
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Accueil extrêmement sympathique, beaucoup d'écoute, d'attention, et réponses à toutes les questions avec compétence. Petit bémol sur les tarifs mensuels que j'aurais espéré plus intéressants. Certaines informations de la part d'élus ou mentionnées sur des articles m'ont induite en erreur. Cependant, des points importants ciblés et approfondis par le conseiller méritent la poursuite de ma réflexion. Très cordialement.

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j
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

20 % d'augmentation entre janvier 2023 et janvier 2024. Courrier reçu le 22 décembre. Alors que le gouvernement annonce un accord à 8 % en moyenne..... qui croire cette mutuelle ou le gouvernement ? Mutuelle qui dans mon cas doit rembourser un maximum de 100 euros par an !,!!!En tout cas il ne reste qu'à payer comme toujours pour une mutuelle qui rembourse plutôt très mal.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait des services et le conseiller qui appel tous les ans pour refaire un point sur vos besoins de soins et proposer de meilleur tarif.

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&
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

je suis bien couvert avec la mutuelle santé Meilleur taux . J'en ai eu l'expérience lors ca que j'ai du changer mes lunettes pour lire. Ou le jour de mon opération, j'étai rassuré de savoir que mon assureur était là.

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M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Un avis annonce une augmentation de 16% de la cotisation. J'avoue ne pas comprendre, puisque j'ai reçu un courrier courant décembre avec une augmentation de 8.73 %. Certes c'est beaucoup, mais en contrepartie trés bons remboursements. Réponses rapides. Transmissions simples. De mémoire, en 2022 pas d'augmentation. Je pense conserver cette mutuelle santé encore longtemps en souhaitant simplement une baisse ou une au moins une stabilisation des cotisations.

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I
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Avis assez mitigé, nous commençons notre contrat santé avec eux le 1er janvier, mon avis est mitigé dans un premier temps car: -Le service client va varié selon l'interlocuteur en peu de temps j'ai déjà dû ouvrir une réclamation suite à un échange non acceptable avec une interlocutrice. Cependant on ne peut nier une grande réactivité de la part des conseillers via le chat -L'interface: Les salariés peuvent librement faire une demande de dispense et l'employeur ne peut pas bloquer ce point. En tant que gestionnaire j'ai dû m'inscrire moi-même au lieu de passer comme les autres salariés par l'espace sur l'application, de plus je n'ai pas eu de compte distinct, mon espace personnelle et mon compte professionnel étant le même. J'ai dû faire une demande express pour avoir deux espaces ce qui est quand même assez étrange! Je ne peux pas supprimer moi-même une salariée avant la date du contrat j'ai dû demander de l'aide. Plusieurs problèmes qui sont sincèrement assez frustrant, j'attends de voir sur le long terme la manière de gérer cette mutuelle mais pour le moment je ne la recommande pas du tout

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T
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

La pire a éviter, impossible de les rejoindre, pas de visibilité sur les demandes, Pas de réponse sur les demandes, Plus de 3 mois, aucune carte n'a été reçu

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G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Pour ma part, c'est une mutuelle obligatoire via mon métier. Les remboursements se font rapidement donc aucun soucis de ce côté, j'en suis satisfaite. Par contre, je la trouve onéreuse pour des prestations dentaires peu remboursées par rapport à mon ancienne mutuelle qui remboursait très bien pour le même montant mensuel que je payais pour cette ancienne mutuelle. Je n'ai pas à me plaindre des conseillers, j'ai toujours eu des personnes agréables sauf une fois avec une des responsables quand j'ai voulu un devis pour augmenter mes options à ma charge.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Carte tiers payant dématérialisé. J'ai demandé le format papier par téléphone. Voici la réponse de grasavoye. Aujourd'hui c'est comme pas possible. Qui est le client?? C est le monde a l envers. De plus mutuelle imposée par l employeur et rembourse quasiment rien sur les opérations dentaires. Un conseil orienté vous sur une autre mutuelle

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis tres satisfait de l accueil et du service Explications très claires Interlocutrice à l ecoute Rapidité dans les échanges Réponses tres Pro aux questions

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Fuyez cette mutuelle APIVIA !!! Garanties très médiocres pour un montant non compétitif avec les autres mutuelles. Une de leurs entourloupes : contrat signé avec ma fille étudiante dessus. A la fin de ces études, courrier me demandant des justificatifs de sa position (avec date limite d'envoi) sans quoi elle ne peut plus faire partie du contrat. Sauf que... cela entraîne une majoration pour moi (non mentionnée) et l'obligation pour ma fille de prendre un contrat individuel, augmentant ainsi considérablement les cotisations et repoussant les contrats pour une durée d'un an à compter de ces signatures... S'agissant d'une modification de contrat, j'ai le droit, contrairement à ce qu'APIVIA prétend, de résilier. A ce moment-là, toutes mes interlocutrices me répondent que mes garanties ainsi que mes cotisations actuelles sont assurées pour ma fille et moi jusqu'au 1er avril 2024, date d'échéance du contrat. Je leur demande alors un écrit puisque le seul que je possède exclut ma fille au 25/12/2024. Impossible de l'avoir, je me bats encore. Adhérente à des associations de consommateurs, des retours vont leur être faits et les réseaux sociaux ainsi que les sites d'opinions vont être copieusement arrosés. Pour ceux et celles qui auraient encore confiance en cette mutuelle, surveillez vos arrières et pour les autres, fuyez avant de commettre l'irréparable !!!

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M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis satisfaite d’avoir eu une conseillère aussi rigoureuse et serviable. Elle m’a été d’une grande aide dans ma prise de décision. Et je la remercie.

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N
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

satisfaite, malgré les tarifs encore trop élevés pour une complémentaire santé pour une personne seule avec faible revenu et sans problème encore à ce jour

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J
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Bonjour mutuelle à fuire paiement par mois 107€ Sur un dépassement d'honoraires de 100€ april me rembourse royalement 4,€80 en ayant un contrat santé globale niveau 2 Bien évidemment je quitte cette mutuelle depuis le 1er novembre 2023 j'ai deux dossiers en cours chez eux toujours pas remboursé malgré plusieurs appels de ma part une mutuelle à éviter

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A
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Il faut plusieurs mois pour obtenir une réponse et avoir des remboursement de frais de santé. Le service client est incapable de donner un délai de traitement fiable, obligé d'attendre des mois pour une carte de tiers payant. Impossible de parler à un supérieur. Je n'ai jamais connus une incompétence pareil.

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M
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Difficile de donner un avis sans recul, contrat au 1er janvier 2024. Le choix s'est fait suite à une étude lancée par la nouvelle commune pour proposer une complémentaire santé aux habitants. La mutuelle Just Ville a été retenue, et une convention vient d'être signée.

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P
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Remboursement conforme au contrat souscrit Toutefois l’augmentation annoncée de 10/cent me fait considérer ce contrat comme cher par rapport à certaines prestations

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M
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Je suis satisfaite de cette mutuelle ainsi qu au montant proposé . Et la facilité d inscription . L inscription est adaptée selon le profil personnel.

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U
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Non respect de la loi rgdp : je n'ai rien demandé mais ils se sont servis de mes données personnelles pour m'envoyer des tas de mails de pub (et meme sur whastapp mdr..) et impossible de les contacter autre que pour un devis mdr.... un très haut placé dans l'entreprise me répond qu'il trouve mes mails sur la suppression de mes données personnelles ridicules, qu'il s'en fiche et que ma remontée de problèmes sur le harcèlement de mails de pubs et les problèmes de contact est ridicule aussi. En résumé le respect dela loi, c'est ridicule et il s'en fiche avec plusieurs salariés en copie de ce mail ... belle image ....

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M
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Le 18/12/2023 je reçois ma cotisation pour 2024. Surprise , elle a augmenté de 100 % soit 267.50 € /mois ! Motif: La S.S rembourse de moins en moins et la mutuelle complète. Dispositif du 100% santé , l'indexation lié à l'âge ( j'ai 77 a). Mais l'adhérent n'est pas responsable de toutes ces mesures .C'est le gouvernement . je pense que pratiquer un tel tarif pour 1personne âgée est honteux et e exagéré . En ce qui me concerne j'ai résilié mon contrat puis souscrit des garanties identiques dans 1 autre mutuelle à 150€/mois. Cette mutuelle ( ABELA) est à bannir , à éviter et je vous la déconseille très fortement .

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B
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

A fuir...lamentable. Mutuelle imposée par notre employeur, mon entreprise change de mutuelle au 01/01/24 etde ce fait ils nous bloquent les remboursements. J ai réglé mon dentiste le 6/11/23 pour 1 somme de 2440e et depuis ils m ont demandé 1 facture détaillée que j ai envoyé et malgré mes appels je ne suis toujours pas remboursée à ce jour le 20/12/23. Ils me trimballent à chaque appel!!!Honteux!!!

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L
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

A fuir. Surtout ne prenez pas cette mutuelle. Et nous avons été patients conciliants ! Mal remboursé et si il y en a qui passent c est avec des mois de retard! Si vous faites une réclamation on vous raconte qu ils font "remonter" votre dossier...on nous "roule dans la semoule" mais rien est fait! Alors si vous avez de l argent à jeter...allez cher Mercer assurances

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M
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis satisfaite du prix et des services demandés et donnés. A voir par la suite au niveau des remboursements mais cela m a l'air bien . Cordialement

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F
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très déçut après 40mn d'attente et avant un handicap je patiente et lorsque arrive mon tour on me dit vous avez rendez-vous car en priorité c'est les rendez-vous les personnes avant moi n'avaient pas rendez-vous je lui ai dit qu'il fallait prévenir elle me répond c'est écrit cela fait longtemps que j'étais à cette mutuelle de plus j'accompagnais une dame âgée pour souscrire une mutuelle et bien je compte voir ailleurs

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M
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Très bien reçu par la conseillère, à l'écoute de mes questions posées, prix très intéressants, par rapport à ma mutuelle que j'avais auparavant, à voir dans le futur pour les remboursements.

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J
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Yonivers se distingue par son service client hors pair. Toujours aimables et compétents, ils rendent chaque interaction agréable. je suis personnellement satisfait !

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Z
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Ayant eu l'occasion de faire une demande exceptionnelle au service réclamation, pour raison personnelle, j'ai eu l'agréable surprise de voir ma requête acceptée ( ce qui, pourtant, représentait une perte pour l'assureur ) preuve, s'il en est, que les équipes d'AESIO prennent soin de leur clients et ont un traitement humain de la situation.

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F
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis depuis le 01/01/2023 chez Swisslife avec le contrat Santé Retraités. Je viens de recevoir le montant de ma cotisation 2024. Elle est passée de 81,99€/moins en 2023 à 97,11€/mois en 2024! Ce qui fait une augmentation de 18,44€ alors que la moyenne des augmentations des mutuelles est aux environs de 7,5% d'après les médias. Je trouve cette augmentation scandaleuse et je n'ai pas eu droit à un courrier d'explications pour essayer de le justifier. Je vais encore devoir changer de mutuelle en espérant en trouver une moins chère. Sinon les remboursements sont assez rapides et je n'ai jamais eu à les contacter en un an. Ils ne remboursent pas le vaccin antigrippal pour les moins de 65 ans même avec une ordonnance du médecin. C'est très dommage !

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A
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Mal compris avec CPAM! Je fais déplacement pour rien, je besoin en urgence un mutuelle et CPAM de Jeumont il fais mal son travail ! Madame de Juste très professionnelle ! Je reviendrai avec toutes les papiers nécessaires.

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C
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Prix et services très approuvant et intéressant , je recommande pour beaucoup : april prévoyance santé pour le suivi des charges et services qui sont proposés

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B
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

NUL , FUYEZ !!!! Une guerre incessante pour être remboursé ! Service téléphonique ZÉRO Impossible d'accéder à vos messages envoyés ni à vos documents envoyés via votre espace personnel, résultat AUCUNE trace de vos demandes !! Et pour couronner le tout ne répondent JAMAIS à vos messages !!! HONTEUX

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F
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Mutuelle résiliée dans les formes (courriers recommandés) au 1° décembre, SOGECAP exige néanmoins le paiement des cotisations postérieures à cette date. Mutuelle à fuir.

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O
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Tout est au top ! L agent l accueil les infos le prix il ne faut surtout pas hésiter une seconde Merci à vous pour les économies énormes faites sur une année

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s
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Une catastrophe !!!! le service client parle aux personnes âgés comme si elles des idiotes qui comprenaient rien. Ne font pas le lien entre la CPAM et eux, et vous le reproche ! en indiquant que même si vous avez fait le nécessaire c'est à vous de vérifier. Depuis des années mes parents n'étaient tout simplement pas remboursé. Ce n'est que suite au décès de notre père que nous avons pu le constaté en reprenant les démarches pour eux. Vous avez beau leur envoyer l'acte de décès pour stopper la mututelle, ils disent ne rien avoir reçu ni par courrier ni par mail. Pourtant les mails sont bien réceptionné puisque des réponses automatique me parviennent. Mais non il y a un problème qui vient DE MON COTE !!! a le toupet de me dire le salarié. Leur nonchalance, leur mépris des personnes âgés, leur infantilisations quand on est en ligne avec eux me scandalise ! c'est une vrai honte. Je vais dénoncer leur agissement auprès d'association de consommateurs car c'est inadmissible de traiter les personnes âgés de la sorte. Certains n'hésite salariés sont encore pire que d'autre et on traité ma mère avec un tel mépris !!! quand j'ai appelé il pensaient encore lui parlé mais se sont vite ravisé quand ils ont compris que ce n'était pas elle, mais on tout de même le toupet de dire qu'il y a un problème technique qui vient de chez moi !! A oui j'attends toujours car une personne qui s'y connait mieux devait me rappeler.. C'est pas rassurant et j'attends encore ! Pour finir ils m'ont demandé pensant qu'ils avaient ma mère en ligne l'acte de décès et les documents notariaux sur la succession !!! Quel rapport je leur demandé si c'était une plaisanterie ? Nous allons accompagner ma mère au plus vite vers une autre mutuelle moi je n'ai qu'un conseil à vous donner FUYEZ !!!

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S
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

La personne qui nous a reçu à Lillers est très gentille elle nous a bien renseignée Avec l'adhésion de la commune on paie le même prix pour cette année

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C
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Décevante et très mauvais accueil téléphonique. Le client n'est qu'un porte monnaie et pris pour un imbécile. Une honte commerciale ! Je viens d'apprendre d'une conseillère que je ne suis pas remboursée depuis 3 ans sur mes soins parce qu'ils n'ont pas eu de transmission de mon ancienne caisse ! Les professionnels de santé recevaient leur remboursement donc je ne me suis pas méfiée. J'aurais dû car la MAAF se servait tranquillement de mes cotisations ( niveau 3) sans bien sûr m'avertir que ma cotisation mensuelle et automatique servait leurs intérêts. Quel est ce monde ? Ou vivons nous ? J'ai honte de ma France. La conseillère au téléphone, arrogante me fait en plus un retour de bâton...J'avais qu'à m'en apercevoir c'est tout...une agence à fuir !

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J
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Ils méritent même 1 étoile,fuyez cette pseudo mutuelle...qui a tous les défauts. Rembourse mal,ou pas après 6 mois,d'attente, incompétent,on ne peut être satisfait! Lisez les avis.

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