Tous les avis mutuelle santé - Page 75
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cf75013 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Ne jamais souscrire à cette mutuelle. Même leur formule la plus chère ne remboursera pas vos frais. D'apparence, la mutuelle semble intéressante, il y a une appli avec un mode d'utilisation intuitif. Scannez, prenez en photo, envoyez. En réalité, vous ne serez jamais remboursé. Leur tactique est de demander toujours plus de documents justificatifs, qui nécessitent a chaque fois un délai de réponse de 10 jours. Sauf qu'au bout de 30 jours, la demande est annulée. Déjà vous perdez au moins deux mois. Au téléphone, les correspondant.e.s sont en apparence poli.e.s et compréhensif.ve.s, ils vous disent qu'ils feront le nécessaire. Malheureusement, en réalité, ils ne feront jamais rien. J'ai eu 3 fois des employé.e.s très agréables qui me disent comprendre et me promettent d'accélérer la demande. En réalité, ça n'est jamais le cas, et sur l'application, vous verrez que votre demande n'avance pas plus. E la rigueur, vous auriez un chatbot que cela ne serait pas moins inhumain. Ensuite, quand le paiement est enfin fait (février 2024 pour moi pour une opération en octobre 2023) ils ne vous remboursent pas la moitié en prétextant toutes sortes de clauses alors qu'ils vous affirment le contraire au téléphone, avant l'intervention. Même une boîte de médicaments de 2€ supposément prise en charge ne l'est finalement pas, c'est vous dire le niveau... Passons ensuite à la réclamation. Vous n'aurez que des employés atteints de psittacisme aigu, incapables de vous dire autre chose que "j'entends", "je prends en compte votre demande", "je transfère votre demande", "je vous envoie un SMS pour faire une réclamation".. Je finis par connaître la carte d'éléments de langage qu'ils ont sous les yeux ??????? Ensuite, une fois que vous aurez fait la réclamation qu'ils sont incapables de faire en interne, bizarrement, ils ne répondent plus au téléphone. Sachez que votre numéro de téléphone est reconnu donc personne ne decrochera plus. Entre ce que j'ai inutilement payé chaque mois et les frais non remboursés j'en suis déjà a une ardoise de plusieurs centaines d'euros. Je n'ose pas imaginer l'état de détresse des personnes qui ont engagé des milliers d'euros faisant confiance à leur promesses... J'étais a la LMP avant, une petite mutuelle qui ne promettait pas grand chose, mais qui assurait toujours et m'a déjà remboursé le jour-même apres un simple coup de fil signalant une erreur de leur part. J'ai fait confiance à la mutuelle de mon employeur, on ne m'y reprendra plus.
K
Khad a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Mutuelle à fuir, équipes incompétentes plusieurs appels pour obtenir un certificat de radiation impossible à obtenir. Cette mutuelle a reconduit le contrat alors que j’avais résilié et pris une autre mutuelle . Résultat : je n’ai pas de remboursement depuis 2021. Le personnel au téléphone parle mal et coupe la conversation. Prix exhorbitant pour un service mediocre
A
Angayte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Une catastrophe, fuyez. Axa confie la gestion de sa mutuelle à Sidecare des incompétents. Après une trentaine de mails échanges pour une portabilité qui est de droit, légale, j'ai une facture d'hospitalisation de ma fille en hôpital public de plus de 2000 euros. Aucune solution n'est trouvée car je cite « ils n'arrivent pas à joindre le prestataire ». Donc Axa a un prestataire qui a lui même un prestataire qui a encore lui même un prestataire … et ils n'arrivent pas à les joindre… une blague. Je vais saisir le médiateur de la consommation… En attendant fuyez
p
papie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
tres bon renseignements depuis tres aimable et me dire de vous telephoner dans le cas ou je devais avec des nouveaux informations pour avoir d autre renseignements merci
S
Sandra a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
3 mois que j attends une réponse pour un devis dentaire.. J ai réussi à les avoir 2 fois au téléphone (ALLÉLUIA !), mais toujours rien.. Ils ne répondent même pas aux mails.. C est une honte. Et on nous demande de rester courtois, mais on finit par perdre patience et politesse.. À fuir..
s
sylvia R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
satisfaite de la communication que j ai eu avec Maelle, tout est clair, bien expliqué. a l ecoute des besoins. je recommande vos services. a bientot
L
LeJoke a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Conseillère du 13ème régiment du génie toujours au top, disponible, répondant à toutes nos attentes avec bienveillance et toujours de bon conseils. Merci
s
savallef a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
bonjour j'ai adressée 4 décembre un reçu d'honoraire concernant une radio graphie dentaire pour un montant de € 120. j'ai téléphoné 4/1,23/1,2/2,12/2 , une demie heur à chaque fois voir plus, a ces dates ont me promettais le réglement sous 10 jours et suite à mon appel du 26/2 on m’apprenais que c'était acte non remboursable d'autre part un nouvel acte d'honoraire envoyé le 29 Janvier pour lequel je n'ai pas envoyé la feuille a la SS car elle ne prenais pas en charge mais il fallait tout de même l’envoyer si je n'avais pas appelé je n'aurais pas eu de retour de cette fameuse feuille ce qui n'est pas encore fait
M
Mega24 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Renseignements et accueil téléphonique satisfaisant. Explication sur la mutuelle optimale. Mutuelle adaptée à mes besoins et mes moyens financiers. Documents envoyés très rapidement. Conseils et réponses rapides.
J
Jadore a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Avis très favorable le personnel qui s'est occupé de mon contrat était vraiment à l'écoute et à fait preuve d'un très grand professionnalisme très satisfaite
P
Patissakana a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérent Unéo depuis 12 ans, j'ai toujours été content d'Unéo. J'ai testé la concurrence pendant une année chez FORTEGO, pour mieux revenir chez UNEO dès que j'ai pu le faire tant les conseillers chez eux brillent par leur absence. Ma conseillère UNEO au 13ème RG est très présente, à l'écoute de mes besoins, réactive et dynamique, elle m'a notamment conseillé sur la chirurgie réfractive que je compte faire et a su m'orienter vers les bonnes garanties dans le cadre d'un prochain départ en vacance à l'étranger ! Je recommande fortement.
K
Kell225 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
Carrément satisfait, conseiller à l'écoute et professionnel Je conseille vraiment pour avoir la tranquillité d'esprit et puis les personnes au bout du fils sont accueillants
M
Muriel C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis très satisfaite de la mutuelle Intériale (prises en charge, remboursements, ainsi que le montant des cotisations) Les conseillers sont toujours à l’écoute et de bons conseils.
M
Marie-Dominique d a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Accueil téléphonique très professionnel et à l'écoute à la suite de ma relance téléphonique car malheureusement ma demande par mail d'infos n'avait pas été prise en compte, mon dossier étant déjà archivé
M
Maniiiacx a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
C'est la pire mutuelle que j'ai eu en 12 ans de travail et de loin. Je suis encore en attente d'un remboursement pour une dévitalisation d'une dent. La télétransmission et active mais il te demande quand même une facture ( première mutuelle qui demande sa avec la télétransmission ) quand j'en ai parlé a mon dentiste qu'il me fallait une facture pour être rembourser il ma très bien dit qu'il y en avait pas besoin car il y a la télétransmission je lui ai dis que ma mutuelle ( Mercer ma santé ) me demandé la facture il ma dit je serais vous je partirais de cette mutuelle. Ce que je vais faire je suis au chômages et attendre 3 mois pour être rembourser de 100€ ce n'est pas acceptable. Sans comptez que j'ai demandé a cette même mutuelle de combien j'étais rembourser pour un bilan chez le podologue + semelle ortho ca fait 1 mois et demi que j'attend une réponse Mon conseil => Fuyez de cette mutuelle ou ne la prenez jamais !
S
Sam42 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Je suis très critique sur les mutuelles que mes différentes entreprises ont souscrit pour leur salariés (eovi, probtp, mercer, ...) Et bien que j'étais très satisfait de la probtp, harmonie mutuel est de loin la plus efficace, la plus réactive et la meilleur en rapport qualité prix (prix entreprise). Je recommande. Petite amélioration a apporter quand même, lorsqu'un employé passe en portabilité, la communication harmonie mutuel laisse a désiré (probablement pour éviter de garder une partie des frais dû a la gratuité de la complémentaire)
B
BRIGITTE S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Conseillère au top recherche de vrai solutions adaptées et prise en compte de la personne je recommande plus plus plus Qualité prix des prestations proposées vraiment unique
K
Karim B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Assurance prise et validé Prix suite au cash back propose par iGraal cordialement super merci à bientôt veuillez agréer sincère salutation distinguées
j
jean jacques D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je suis satisfait de ma mutuelle, j'ai plus de 20ans de fidélité, les produits, le site et les informations donné à l'adhérent me conviennent, je pense payer le juste prix.
n
norbert l a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
parfait,bon contact,prix correct, satisfaction sur les rapports et échanges conditions et attentes satisfaisantes interlocutrice très à l'écoute salutations.
J
JOELLE C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
POUR L INSTANT TOUT A ETE FACILE J ESPERE AVOIR FAIT LE BON CHOIX CAR C EST TOUJOURS UN PEU COMPLEXE POUR SOUSCRIRE A UNE MUTUELLE , SI J AVAIS VOULU JE POUVAIS ETRE CONTACTE POUR MON CHOIX
j
ja64 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
HAUSSE DES TARIFS et ne repond plus face a la concurence mutuelle trop chere pour garanties proposées je vais en changer apres recherche rapide je trouve facile mieux pour les garanties
P
Patricia D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Toujours satisfaite de leurs conseils et professionnalisme ,conseiller à l'écoute. J'espère que la nouvelle mutuelle le sera aussi.Cela fait déjà 2 ans que je leur fais confiance et pas déçue.
C
Christine S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
La cotisation proposée correspond à mes attentes. Conseillère à l'écoute, très professionnelle. Prise en compte de mes souhaits. Espère obtenir satisfaction lors de mes remboursement.
H
Hermance a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
J'ai envoyé les documents demandés en décembre comme nous l'avez demandé notre entreprise. En janvier, il redemande RIB + autorisation de prélèvement que je renvoie pour la deuxième fois. Début février encore une demande de cette mutuelle, je retourne pour la troisième fois les documents. Aujourd'hui 26 février, je reçois par mail un dernier rappel avant mise en demeure. J'appelle cet organisme qui me dit qu'ils ont les documents depuis le 19 janvier. Je n'imagine même pas comment dois se passer les remboursements et les accords de devis. Je regrette déjà mon ancienne mutuelle
P
Poyo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Ils ne répondent pas aux courriels et il faut un temps infernal pour les avoir au téléphone il faut compter au minimum 35mn d’attente en ligne, voire plus. Carrément scandaleux.
S
Sonia A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Je suis satisfaite du prix du contrat que je viens de signer j’espère que je serai bien remboursé pour mes soins futures surtout dentaire j’ai pris le forfait max
L
Lisalgdn a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette mutuelle. Ils ne prennent pas en compte mes demandes, ils ne comprennent pas que je ne reçois pas mon courrier à cause d’un soucis avec ma poste, et je ne reçois donc toujours pas mes remboursements depuis le mois de septembre, c’est honteux…
c
cath a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
il y a 3 ans on payait très peu pour moi ( employée chez ELIOR) et pour mon mari ( 19 euros par mois ), il y a 2 ans cette mutuelle a décidé que le conjoint paierait 63 euros par mois, si vous prenez l'option 1 vous êtes obligés de la prendre pour le couple et pour 2 ans si vous résilez l'option 1 impossible de la souscrire une autre fois mutuelle de base + option 1 pour un couple = 161 euros les remboursements sont moyens Ceux qui s'en sortent bien ce sont les personnes seules avec une ribambelle de gamins Soi disant que cette mutuelle avait des problèmes financiers c'est pour ça que les contrats ont été modifiés, ah la bonne blague, question : est-ce que cette mutuelle s'occupe de savoir si mon entreprise a des problèmes financiers ? j'ai un petit salaire 800 euros, temps partiel et il faut que je sorte 161 euros pour la complémentaire alors que les plus gros salaires paieront le même montant Le plus juste serait un pourcentage du salaire
S
Sam42 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Suite a l'accouchement de ma compagne, alors que les devis étais accepté et factures envoyée, aucun remboursement depuis des mois alors que les fichiers sont indiqué traité par mercer. A fuire... J'accepte qu'ont puisse avoir un peut de retard mais là c'est vraiment n'importe quoi. J'ai passer au moins 10 coup de fil avec une attente comprise entre 20min et 50min sans avoir de réel réponse.
A
Adam a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Je trouve qu’alan est une Excellente mutuelle , elle répond à tous mes besoins . En cas de question , j’ai toujours eu une réponse rapidement . Ils sont très efficaces et je suis ravis de travailler avec eux
M
Mimi a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/08/2023
Le mieux c'est d'aller ailleurs !!!!! Je met une étoile parce que je suis obligée mais zéro serait le meilleur niveau!!! Rien d'autre à dire sur cette mutuelle.
L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Lexomil 2 Que faites-vous chez Néoliane? Vous ne répondez plus aux commentaires de vos assurés? Je suis un peu déçu que ma dernière prose n'ait pas été prise en compte! Je reste pour le moment et après 9 mois d'assurance, satisfait de vos services. Pas d'augmentation en janvier et espérons que cela va durer. J'ai un devis dentaire à vous expédier, en espérant que la réponse se fasse sous 8 jours, comme le précédent. Cordialement
s
stgeo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonjour, depuis 1 mois ,le contact téléphone ou mail impossible avec complémentaire santé klesia de mon entreprise, car bientôt en retraite je dois connaitre l'éventualité du suivi mon contrat mais personne pour vous guider .désolant!
M
Maz a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Klesia est un monde a part ! Un retard de 9 mois dans la prise en charge du dossier 6 mois de retard en versement .bienvenue dans la machine a laver de klesia Tout d abord il faut se battre aucun document n' arrivent chez eux .( Ni par mail , ni par courrier , ni par votre espace personnel) Puis une communication viens la manipulation oui on vous prends en charges on mets le dossier en urgence . 15 jours après ah non j ai rien de votre entreprise. Alors si vous aimer la marche façon Klesia bienvenue chez Klésia Stop aller fini la promenade et le stresse permanent direction les médias et la ligue contre le cancer.
M
Muriel G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Super, mes demandes prises en compte et des tarifs excellents. Un conseiller au top. Je recommande et pourquoi 150 caractères, ça pourrait donner envie de ne pas donner son avis
M
Monique D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Le seul bémol : trop d'informations à la fois et décision à prendre dans un délai trop court. Assez fatigant. Mais les correspondants sont charmants et les relations basées sur la confiance.
R
Riton a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Après un mois de galère, j'ai fini par avoir un conseiller au téléphone. Mais que ce fut laborieux. Maintenant, je ne comprends pas pourquoi ça me coûte si cher alors que la qualité de service a baissé.
Y
Yann a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Mutuelle a fuir surtout aucun service téléphonique, application pas claire du tout, site internet encore moins, des délais de remboursement de plus de deux mois personnes pour nous donner une date . Cette mutuelle ne ce souci pas de comment ces assurés vont pouvoir vivre tous simplement ! Souscrire IRP auto est le meilleur moyen de s assuré des frais bancaires en cas d arrêt maladie ou autre souci de santé. vraiment j espère que ce sera ma pire expérience ...
H
Hervé L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
