Tous les avis mutuelle santé - Page 69

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

je suis satisfait du service de souscription mais j'attends voir le service de remboursement. pour le moment je peux donner mon avis que sur l'inscription en ligne.

p
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 09/09/2023

une équipe à l'écoute de ses adhérents avec une réactivité particulièrement positive ; des remboursements conformes aux montants des garanties définies dans le contrat ; des tarifs compétitifs par rapport au marché, même si c'est toujours considéré comme trop cher

r
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Pour faire court. Je souscris à une mutuelle obligatoire d'entreprise. Harmonie ne veux pas me résilier alors que c'est illégal. Continue de me prélever. Malgré mes demandes répétées sur mon espace adhérent concernant des informations sur la procédure ainsi que sur les pièces a fournir je n'ai que des réponses bateaux d'une phrase seulement. Du genre "Faites un courrier manuscrit". Je rappelle également que cette même mutuelle ne m'a même pas prévenu lorsque mon portage de mutuelle c'est arrêté en 2023. J'ai donc passé 3 mois sans mutuelle car ils ont oubliés de me prévenir .... Heureusement que la société qui m'appareille pour l'apnée du sommeil m'a prévenu elle. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident grave durant cette période. Je rajoute également que quand on les appelles on vous raccroche au nez si vous n'etes pas d'accord avec eux et demandez des réponses pour ensuite a chaque fois que vous rappelez vous mettre en attente 20minutes jusqu'à ce que l'appel raccroche seul. Bref fuyez cette mutuelle

P
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Apparemment c'est la meilleure mutuelle au niveau des remboursements... Je suis allé sur leur site, j ai rempli le formulaire et demandé à être rappelé. J'attends toujours..Cela m'a que de sérieux.

L
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je voulais remercier ici Néoliane et notamment D. qui a su m'accueillir, "entendre" ma demande, répondre à mon inquiétude quant à la réception de mon devis dentaire et être d'une immense amabilité. C'était en début de semaine, j'espère qu'elle se reconnaîtra. En effet si je mentionne son prénom, mon évaluation est rejetée! Et ce matin, le même devis déposé dans mon espace personnel. J'avoue avoir changé "de cap" avec Néoliane, les débuts furent difficiles, mais plus aucun problème désormais. Voilà, je réitère tous mes remerciements. Un client très satisfait.

J
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très déçus de irp auto et pourtant client depuis des années, plus de remboursements depuis le changement de logiciel informatique, ce n'est pas normal que les clients subissent cela. Nous avons avancé des frais hospitaliers en décembre dernier, le tiers payant n'a pas fonctionné et nous avons transmis la facture acquittée sur l'espace client et toujours aucun remboursement et nous sommes le 16 mars, en plus impossible d'avoir un conseiller au téléphone et communication payante, sur notre espace client on vous annonce des remboursements à 0 euros alors que l'on doit être remboursé. Incroyable que ce changement n'est pas été anticipé ! D'autant que les cotisations continuent elles à bien fonctionner

É
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Top top je recommande très rapide dans la souscription le site et facile a voir par la suite pour les remboursements Mes je recommande fortement Top top

L
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Dans le cadre de mon parcours de soin j’ai dû solliciter un deuxième avis médical sur Deuxiemeavis.fr Quel dommage que cette mutuelle puisse pas être partenaire de cet organisme. Vraiment nécessaire et ces temps où il est compliqué d’obtenir un rendez-vous chez un spécialiste.

C
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Parfait rapide efficace simple pour s’abonner….prix compétitif je recommanderais . Bien renseigné sur tout les avantages sur chaque partie médicale. Super

E
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

CHERE MAIS PAS LE CHOIX, FLUIDITER ET COMPREHENSION OK RIEN DE PLUS A DIRE TOUT EST BON A VOIR DANS LE TEMPS CE QUE CA DONNE SI JE SUIS SUFFISAMENT SATISFAITE

H
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

A fuir ! Après 5 mois d'adhésion la télétransciption n'est toujours pas mise en place avec la CPAM, oblige de payer à chaque fois que je consulte et ne parlons pas des délais de remboursement.......c'est simple, je n'ai jamais été rembourser malgré des appels quasiment hebdomadaire. La solution que j'ai trouvé : décaler tous mes rendez-vous médicaux, attendre d'obtenir mes remboursements et résilier mon contrat. FUYEZ, vous trouverez d'autres offres, équivalente niveau prix et garantit et surtout compétentes et réactives !

M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très bon contact avec ma conseillère; Après toutes les comparaisons des taux et également des prix, réponses à toutes mes questions et explications complémentaires si besoin. Résultat : contrat signé.

P
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Ces gens sont impossible à joindre, il est fréquent d'attendre 15 à 20 minutes sans que personnes ne décroche et qu'au final la ligne soir coupée...une vraie me catastrophe. Service client déplorable !!!

S
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je sais pas encore je viens juste d être soumise ont verra bien quand je serais cliente merci bonne journée et j ai plus rien na dire voilà sais bon merci

M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis satisfaite du service et ces tarif je recommanderais a mes amis si il cherche une assurance car les tarif son responsable et abordable je vous remerci

M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

A fuir, tout simplement. Ils m'ont prélevé 350 euros en plus par erreur et comptaient me rembourser un mois plus tard. DÉ LI RANT. A FUIR DE TOUTE URGENCE.

E
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis satisfaite du service Le prix est intéressant J’attend de voir les remboursement Les prise en charge et le service client sont très accessible

f
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

A fuir... !!!! un soi disant logiciel changé.. logiciel qui prends ben en compte le différend montant de la cotisation mais qui ne fonctionne plus pour les remboursements..je sors d'une hospitalisation j'ai du faire l'avance de leur non communication a nous de faire le travail a tout envoyé a croire que ce fameux logiciel est vraiment arriéré . j'ai l'impression d'être sans mutuelle ..!! HONTEUX je suis sans mot c'est la 1ere fois que je suis dans une telle situation avec une mutuelle pourtant des mois que je n(ai aucun remboursements et que le logiciel est en cours!!!!! je mets 1 étoile parce qu'il n'y a pas d'autres solution pour noté mon dégout.. mutuelle a bannir ce que je ferai des que le pourrait pas stupide non plus !!!!!

l
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.

n
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

très bonne mutuelle. Un peu difficile à joindre mais ,à part cela, réponse écrite assez rapide. Je la recommande à tous ceux qui en ont besoin. J'ai changé sans problème, ils ont tout réglé.

t
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023

très réactif rembourse les frais dans les 48 heures et a l'écoute le personnel de l'agence locale est toujours disponible et essaye de trouver toujours une solution

i
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Attente très longue pour obtenir une correspondante mais les renseignements donnés sont très précis Par contre je ne reçois plus les décomptes papier me renseignant sur mes remboursements et d'autre part plus d'explications détaillées sur les choix faits. Par contre il y a un bureau dans ma ville qui me permet de déposer mes demandes de remboursement.

S
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Conseillère très sympathique et tres à l'écoute. à su me renseigné et me conseilleé dans mes demandes Note 20/20? Cordialement

j
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Les prix me conviennent, satisfaite par le site. je recommanderais cette mutuelle à mes proches. Site assez clair , très ludique. Tout est bien expliqué.

C
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Etant en maladie professionnel interiale a completé mon salaire, ma soutenu financietement avec une aide sociale. L administration m a laisse oublie mais pas interiale

C
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

En cas de besoin de changement de correction visuelle au delà d’une fois par an, je ne peux plus être remboursée. Je ne trouve pas cela satisfaisant. Car je vais être obligé de payer les verres, soit 2 fois 350€ environ.

E
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Pas du tout satisfait ! Parti de chez UNÉO en 2023, la commerciale devait s'occuper des démarches pour souscrire un contrat chez vous (résiliation UNÉO) Résultat, je me suis retrouvé à payer deux mutuelles pendant deux mois. C’est pas ce que j’avais demandé ! La commerciale s’était engagée à faire le nécessaire pour régulariser la situation mais à ce jour rien n’a été fait. Conclusion : devant une telle situation, j’ai arrêté le prélèvement automatique, enclenchant de facto une procédure de défaut de paiement. Je vais bien entendu régler celles-ci mais je suis très déçu de votre mutuelle.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

J
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Prise en charge des remboursements pas terribles. Mauvais remboursement alors que j'ai pris la formule la plus importante niveau optique et dentaire. Je ne comprends pas

B
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

A plusieurs reprises j’ai envoyé des devis pour refaire un appareil dentaire pas de réponse il me répondent que c’est une prise en charge qu’ils leur faut Moi c’est ECG qui m’a démarcher et il faut attendre le feu vert de l’assurance plus rien à comprendre

G
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

bonne conseillère , bon contact . en attente de bons résultats .a voir la suite des remboursements , et avec la sécurité sociale . pour les remboursements

m
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

tout va bien rien a redire cela me convient tout a fait .très bien conseillé très bien écouté les personnes sont très a l'écoute et savent nous mettre à l'' aise c'est parfait ne changer rien !!!

E
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

A FUIR.. Ils sont la pour prendre les cotisations réglées sans fautes pdt 25 ans ...!!!! Quand il y a résiliation il ne respecte pas les dates et envoie le courier au dernier moment Tu demande le remboursement au prorata, il contourne la réponse ... il vont etudier le dossier?? Tu peux encore attendre .... D ailleurs il ne rembourse pas .....!! Lettre de préavis en recommandé en Janvier 2024 et résiliation en Mars 2024 Je croyais qu il n y avait plus de délais..... Quel beau geste commercial ...????pour 25 ans de cotisations avec le courtier génrali de notre region Mondeville 14120 Ils 'entendent à merveille pour faire du bénfice .. Ne prenez pas le temps de repondre ?? Garder votre énergie pour continuer ainsi

E
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Patience de l'interlocuteur Suivi jusqu'au bout Tarif intéressants Réponse à la demande Facilité de changement de mutuelle Bien conseillé Pas de vente forcée

n
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Mon conjoint à une portabilité dû à son travail saisonnier, ils m'ont simplement radié de ses bénéficiaires au moment de son changement d'activité Je n'est donc plus de mutuelle Lorsque je vois avec le service client ils me disent que c'est trop tard qu'il ne peuvent rien faire Je précise qu'il faut au moins une heure pour obtenir un semblant d'information avec eux ils disent nous rappeler mais ne le font pas

G
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je trouve les prix un peu plus chers qu ailleurs J espère que je ne serai pas déçue sur la prise en charge. Merci de l attention que vous nous portez

M
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Suite a des problèmes que j'avais à l'ouverture d'un nouveau compte, j'ai eu un monsieur au téléphone, compétent et sympa, il a fait le nécessaire pour régler le problème que j'avais Merci

J
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Suivi, relation clients 000... Je n'ai jamais vu pire mutuelle que Mercer. Incompetence, et don pour prendre les gens pour des idiots. Devrait être signalée auprès des autorités de régulation des mutuelles

C
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très bien, je découvre cette assurance sur internet, on verra bien ,j attend d avoir mes premiers remboursement pour être totalement satisfait, à suivre ....

F
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 15/05/2023

Plus jamais, je reprendrais cette mutuelle pour mon fils qui a 22 ans et j ai commencé à payer 22 puis il l ont monté à 41 eu soit le double ??????? la je résilié date anniversaire plus jamais ne faite confiance à santiane, mais je compte pas en rester là je vais me lancer dans les réseaux sociaux je vais leur faire une pub afin que plus personne ne se fasse avoir.