Tous les avis Probtp - 1 étoile - Page 4
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Avis contrôlés conformes
A
Ambre95 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/09/2021
Bonjour, dossier capital décès. Mon époux employé Eiffage est décédé il y a un an. Après avoir "étudié" le dossier pendant 11mois et mélangé l'indemnisation au titre de prévoyance et celle due en cas de décès, le dossier était sur le point d'être signé. Signature refusée de façon arbitraire par le DG financier au motif " l'argent c'est le nerf de la guerre on ne va pas quand même payer ça". Obligée de prendre un avocat. Même le grand groupe comme Eiffage n'arrive pas à proteger ses salariés face à ce assureur peu compétent et peu scrupuleux . A éviter de toute urgence !
L
Liane a noté Probtp en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
PROTECTION JURIDIQUE PRO BTP : service et traitement du client honteux. Personnel incompétent et peu aimable avec le client. Dossier traité avec beaucoup de légèreté, manque d'attention sur l'exposé des faits, les dates..... Si vous prenez contact pour connaître le sort réservé à votre dossier la personne vous raccroche au nez en cours de conversation (mon appel du 19/08/2022 a subi ce traitement) Ce n'est vraiment pas le service que le client attend de la protection juridique. C'est une honte de traiter le client avec si peu d'égard !
S
Sophie136 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
A FUIR (si on le peut !) impossible de joindre quelqu'un par téléphone, les lignes sont constamment occupées puis ça raccroche automatiquement. Pas de réponse aux messages envoyés par mail depuis notre compte. Ca fait 3 ans que je demande le rattachement de cette mutuelle à la sécu... à chaque fois c'est un échec ! (A chaque demande ils modifient mon dossier et c'est pire ! ils suppriment les enfants ou nous-même de l'assurance). Depuis 3 semaines mon fils de 3 ans a été supprimé de l'assurance et je n'ai aucun retour aux mails que j'envoi et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Vraiment pas sérieux et difficile de garder son calme avec une telle assurance. Si vous avez une question ou le moindre problème ne comptez pas sur eux, et si vous n'avez pas de problèmes, ils vous en trouveront ;)
O
Oliv a noté Probtp en Garantie décennale
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Fuire la pro BTP tant qu'on peut. Personnes incompétentes qui renseignent mal par téléphone et qui n'étudient pas le dossier en envoyant un refus catégorique. J'ai perdu mon temps à cause de leurs mauvais conseils.
M
Mécontent a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Cette mutuelle vous vire sans vous prévenir, sans préavis et c'est au bout de trois mois que je me suis aperçu que je n avais plus de couverture sociale, je ne remercie pas cette mutuelle je l a déconseil
D
Drey85 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Une mutuelle ou vous avez la plus chère et vous avez quand même 800€ de votre poche sur un appareil. Une mutuelle qui vous sort de son chapeau un impayé de près de 300€ d il y a 7 ans avec une "responsable" qui refuse un échéancier. Pas au courant du train de vie financier des français moyens actuels madame. Chantage si je ne paie pas cash je ne peux pas prétendre à mes remboursements. A FUIR ABSOLUMENT !!!! Pas la peine de me rappeler, pour me trouver des paiements d'avant ma naissance ce n'est pas la peine !!!!
F
FARRUGGIA a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Impossible de les joindre par téléphone une attente qui ne finie jamais, les messages laissées via l'espace personnel sont traités dans les 15 jours ou 3 semaines ! C'est vraiment abusé ce mode de fonctionnement ! Mutuelle intéressante sur les remboursements santé mais inaccessible pour tout le restant dommage !!!!
d
drim a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Bonjour, mon dossier rente invalidité (accident de travail) déposé depuis plus de 18 mois. Naturellement régulièrement je relance par téléphone ou par mail et bien sure toujours les mêmes réponses du genre : dossier en cours de traitement ou un conseiller vous rappellera. Quand j'ai un retour cette personne reste toujours évasif, il ne donne aucun détails, aucune formule de calcul, aucune date, en gros des retour vides d'info. Maintenant je souhaite que quelqu'un se penche sur mon dossier et me renseigne correctement avec tous les détails. Mais surtout je suis navré de constater que la probtp ne prenne pas en compte les souffrances ( physiques et financières ) de ces adhérents, au bout de 18 mois d'attente ma situation est catastrophique. Je ne sais pas si les paiement arriverons un jour et si ils sont rétroactifs. ps L'invalidité n'est pas un choix mais un accident
M
Marc a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Un vrai catastrophe, a fuir, je suis patron depuis 2016, je viens de passé chez Pro Btp, des incompétents. Le suivie est nul, les contact téléphonique par des incompétent et qui ne suivent pas les dossiers
S
Sylvie728 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Suite à ma demande de réversion que agirc arcco à envoyé à la probtp début janvier et n ayant pas de nouvelles, je viens d apprendre qu ils ont 12 mois de retard , c est hallucinant je ne peux pas accepter ça surtout qu on me dit que mon dossier est complet, ils vont souvent avoir de mes nouvelles grrrr
V
Vizille 38 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Bonjour à tous , j'étais à la prot btp depuis plus de 10 ans , depuis le mois de mars j'ai étais embauché dans une boite qui me fournit la mutuelle, après l'envoi des différents documents demandés pour m'enlever de chez eux la comuniquation ne passait pas, les documents que j'ai envoyé n'étaient pas les bons, mais je ne recevais pas de leur part aucune réponse , quand enfin j'ai envoyé les bons documents (2mois se sont écoulés donc je paye) le mois de mai je m'attends à ne plus payer ils me sortent un remboursement de 32euros dû à un acte de février ?, donc obligé de payer aussi le mois de mai sans un geste commercial, je trouve cela inadmissible.
R
Roro a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
J'ai envoyer mon dossier en février 2022 pour invalidité 2 catégorie,le 20 avril environ on me dit que j'ai droit à des prestations,mes mon employeur ne m'a pas radié donc depuis le 20 avril environ la probtp s'en occupe jeudi j' ai appelé les services que j'ai eu a trois reprise depuis le 20 avril toujours rien dossier en attente comment peut on vivre avec une invalidité et après avoir cotiser ya un problème quelque part car la probtp sait depuis trois ans que mon employeur ma licencier
L
Léa1367 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Bonjour le service client est vraiment inutile à chaque appelle on vous donne un avis différent j'appelle aujourd'hui pour avoir un renseignement concernant ma mutuelle on me répond très froidement la personne très saoulé je lui fais part du fait qu'il me parle mal il me dit oui bah vu que je veux pas dans l'autre sens je vous parle mal ok je lui dis non pas du tout vous employez vous implorez un ton qui me convient pas du tout il me dit oui bah oui vu que je ne vais pas dans votre sens vous le prenez mal du coup à la fin il se calme il me parle gentiment j'ai même pas le temps de dire au revoir qu'il me raccroche au nez très impoli très froid très déçu de PRO BTP quand on paye on a les services qu'on veut mais quand c'est un service gratuit alors là vous pouvez galérer même un an vous n'aurez pas le service rendu très déçu
f
fabienne a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
En janvier 2021, je venais de gagner un procès et je savais que j'avais 45000 € à placer mais au vue des taux d'intérêt classique (livret A LDD et même mon plan d'épargne logement à 2.5%) je cherchais un placement qui puisse être intéressant. Comme j'avais une assurance vie à la pro BTP depuis 9 ans je contacte pro BTP et je peux vous dire qu'on m'a rappeler très vite. C'est étrange d'ailleurs avec quelle rapidité quelqu'un rappelle rapidement quand on veut placer de l'argent et quand comment ensuite les collaborateurs Pro BTP se trouvent aux abonnés absents. On m'a annoncé que je pouvais ouvrir un tiroir de mon assurance vie et placer mon argent à 4.7 % (taux qui devait passer à 4.8 en avril 2021) du coup forcément je prend rdv. La personne m'explique qu'il s'agit du placement "regard immobilier 2" j'aurais un droit d'entrée et je comprendrais plus tard que ce droit d'entrée se fait à chaque versement et qu'il est de 1.5 % environ ce qui fait que déjà la première année ça tombait mon rendement à 3.2%. elle me dit aussi que je peux retirer mon argent quand je le souhaite mais que c'est plus intéressant si je le laisse 2 ou 3 ans minimum. En mars 2022 je reçois mon relevé et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ce rendement sensé être à 4.7 passant à 4.8 en avril 2021 puis à 3.3 après droit d'entrée se retrouve à 1.54 % sur l'année frais de gestion déduit. Et en plus je dois attendre la date anniversaire pour récupérer mon argent et j'aurais des frais de retrait. bref j'aurais mis cet argent sur mon plan d'épargne logement (que je possède depuis 8 huit) j'aurais mieux rentabilisé mon argent que je veux utiliser pour rembourser par anticipation le crédit de ma maison. J'ai téléphoné plusieurs fois, impossible d'avoir quelqu'un. J'ai écris via ma messagerie en demandant qu'on me rappelle, pas de rappelle et en guise de réponse on me renvoi mon relevé. Pour moi ce placement est une plus que grosse déception et ne correspond pas à ce qui m'a été vendu pour ne pas dire autre chose
D
Ducable a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour Pro BTP et une soit disant une mutuelle Mais vous verrez vite Que cela et juste un call centre Quand il y a des soucis Vous êtes traité comme Un numéro . Pas de responsable Ou si y a faut faire appel a un médiateur Pour régler des soucis
C
Carrasco a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Service très médiocre en attente d'un remboursement dentaire depuis plus de 2 mois au téléphone on me répond que la charge de travail est énorme et que ça peut durer des mois !!!!!!! On doit a chacun de mes appels me rappeler pas de son pas d'image
L
Laeti1881 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Mutuelle à fuire, cela fait 6mois que je me bats pour le remboursement du délétères d'orthodontie de mon fils. C'est ma mutuelle employeur que j'ai en contrat isolé du coup j'ai souscris personnellement un contrat pour mon fils car il allait porter un appareil dentaire. Tout se passe bien les premiers mois premier semestre de rembourser arrivé au 2 eme semestre les problèmes commencent. En me disant qu'on ne peux pas me rembourser car mon fils n'est pas adhérent de la mutuelle !!! Pour preuve je leur envoie une copie de la carte qui provient de chez eux quand et les prélèvements que j'ai tous les mois sur mon compte et jusqu'à maintenant toujours rien. Mais je vais pas m'assoie sur 300€ cela est inadmissible.
B
Bonne poire a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
On vous fait les poches!! Après plusieurs années de fidélité, AUCUNE compréhension et une mauvaise foi sans limite.. Bien qu'il m'est arrivé d'avoir 2 mutuelles en même temps (Pro btp et la mutuelle Intérimaire obligatoire) j'ai toujours payé sans soucis, je n'ai jamais été regardant par rapport aux autres mutuelles et n'ai jamais demandé à résilier. Aujourd'hui me retrouvant à nouveau avec 2 mutuelles et payant le double à pro btp pour les même avantages je décide de résilier. J'avais 3 mois pour résilier par rapport à ma date de début de contrat de mutuelle obligatoire avec remboursement de ces 3 mois payés en "doublon". Le 29 du 3eme mois (n'ayant pu le faire avant) je demande donc à résilier et le document fourni ne suffisant pas ils me répondent quelques jours après que la date est dépassée et que je ne serai pas remboursé. Encore mieux ils m'ont prélevé le 4ème. Plus jamais.
j
julien a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Pire assurance que j'ai vu. Augmentation des prix chaque annees, ne repond pas aux emails, difficile d'acces par telephone. J'ai demande l'arret de cette assurance en decembre, avec accuse de reception de leur part, et en mars je suis encore preleve (mais non assure bien entendu). Aucune aide de leur part ... A eviter de toute urgence ...
J
Jessy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très déçu. Ce n'est pas comme il y a quelques années. J'ai pris cette assurance en pensant que c'était la meilleure ben non. Temps d'attente de traitement des dossier pour un remboursement très long, très difficile de les avoir au téléphone et ne répondent jamais au mail via leur application....je vois pour changer de mutuelle...
c
chantal a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
et bien je vois que je ne suis pas la seule 2 mois après réception de ma facture lentilles toujours remboursé malgré mes mails et coups de téléphone mails auquel personne ne répond c'est une honte par contre les prélevements eut marche bien que pouvons nous faire pour signaler ses abus nous sommes des pions et ils jouent avec nous
D
Danijala a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 17/04/2021
J'ai fait une demande devis en Février 2021, j'ai reçu un devis pour 58€, après avoir signer et envoyer le contract, je reçois un avis d'échéancier de 148,50€ par mois! 90,50€ de plus par rapport à ce que j'ai signé. J'ai donc appelé et expliquer la situation, après plusieurs relance, 8 mois après j'ai reçu l'échéancier avec le tarif signé. Malheureusement, cela recommence, j'ai reçu à nouveau un échéancier pour 2022 de 148,50€!! Je ne sais pas encore combien de temps dois-je attendre encore pour avoir une réponse. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Cette mutuelle ne répond pas à nos attente. Pour finir, je n'ai jamais laisser aucun avis sur internet, mais pour la première fois je me suis sentie obliger. Service fatiguant. Je déconseille fortement.
l
liliejoy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Cela va faire 4 mois que je me bat pour avoir les remboursements d'orthodontie de ma fille . Ils ne répondent pas aux mails ni par téléphone , il n'y a aucun retour sur les demandes une véritable catastrophe cette mutuelle ! Avant chez Axa aucun souci je regrette amèrement d'avoir adhérer à cette mutuelle d'entreprise qui me met en plus dans les soucis !!! une honte je ne mettrai aucune Etoile
O
Octavie a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une catastrophe À FUIR vraiment. ils se sont trompè lors de mes garanties erreur de leur faites et je dois m'en occuper moi même des heures d attente et depuis juillet 2021 je ne suis toujours pas remboursé une honte dossier non suivi et très cher également.
N
Nicolas a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Bonjour mutuelle à fuir Je me rend compte que la pro btp ,suite à une erreur de leur part me prélève deux fois sur deux contrat avec le même numéro de sécurité sociale. Après discussion il me dise qi effectivement il y a une erreur de leur part. Je leur demande donc le remboursement de ce qu il me doivent soit 8000€pour 6 ans d un contrat fantôme Je leur envoi un recommandé, aucune réponse depuis 3 mois. J ai pris contact avec un avocat pour aller finir cette affaire devant un tribunal qui pour lui est justifié La procédure est en cours Je trouve dommage d avoir aucune issue Possible car personne ne nous répond Merci et bonne journée nicolas
f
fab a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
remboursement très tardif, ne répond ni au téléphone ou après 2 h d'attente, ni aux mails. Ils sont plus rapides pour vendre leurs contrats. J'ai honte pour eux. A ne pas souscrire chez eux
R
Rose91 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
J'ai résilié mon contrat prévoyance santé au mois de Novembre 2021 La PRO BTP m'a envoyée un courrier confirmant ma résiliation En Décembre 2021 , PRO BTP a prélevé 103 EUROS sur mon compte bancaire Malgré des courriers envoyés en Lettre recommandée avec Accusé Réception , pour obtenir le remboursement de cette somme , je n'ai pas de réponse et aucun remboursement Pourtant , j'ai bien payé mes cotisations Que dire de plus ??? Téléphoner, écrire en recommandé , envoyer des mails : ils s'en moquent
T
Titi26 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour. Je viens de Quit Pro BTP. Injoignable au tel .ne repond pas au mails. Ne paye pas grand chose toujours 790 € non payé de 2021..malgré que je suis en classe 6 + soit plus de 110 euros par mois.. A cause du 'covid' ...lol.. aucun rdv possible...qui a la meme expérience.. en plus regarder simplement la notation 1 etoile... en clair ce n'est plus du tout la pro btp de nos parents Cdlt
d
deygas a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021
contrat souscrit en 2008 sur la base augmentation cotisation sous indice insee avec augmentation de rente identique à celui de la cotisation respecté pendant 8 ans puis changement de direction et plus rien ne va. L'appel de cotisation est sous indice de l'inflation - lequel n'est pas respecté car au-dessus inflation - puis arbitrairement sans avis préalable en "raison du taux bas des marchés financiers soit + 5% !! et bien sûr toutes ces augmentations de cotisations sans augmenter le niveau de rente comme prévu au contrat et bien sûr toutes les lettres de contestations envoyées pendant plusieurs années sans réponse..... à fuir
b
bly a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
j'ai voulu annuler ma résiliation de contrat car je n'avais pas de réponse et pas le temps de chercher une autre mutuelle mais ils m'ont résilié du jour au lendemain sans appel après plusieurs semaines qui précédait ma demande... j'ai envoyé de mails pour qu'ils gardent mes contrats actif , jamais de réponses au mails j'ai reussi a les avoirs au tel aujourd'hui me disant que tout était résilié que je ne pouvais pas me rétracter puis ma raccroché au nez une honte après 5 jours d'appels incessant la seule fois ou elle me répond elle me met en attente et raccroche sous prétexte que j'ai résilié .a fuir 5 ans de cotisation a plus de 3000 euros par an et voila comment on vous considère des bons a rien
J
Jeal78 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je trouve anormal qu'à cotisation égale les remboursements soient différents lorsque : nous allons chez notre opticien habituel nous sommes remboursés de 400 eur maxi au lieu de 500 eur par rapport à l'opticien du réseau seveane de probtp et pour un implan dentaire chez le dentiste habituel remboursé de 400 eur au lieu de 800 eur réseau seveane
r
romu a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Une honte!! Cela fait des mois que pro btp me prélève de l'argent sur mon compte pro et selon eux je ne suis pas assuré chez eux!! Je dois refaire toute les démarches administratives et renvoyer tout mon dossier pour la prévoyance!!(ça pour prendre de l'argent ils sont compétents!!!!) J'ai pris une journée pour accueillir un conseiller qui n'est meme pas venue! Les mails que j'envoie restent sans réponse!! Une entreprise à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent avec des gens incompétents....Allez vite voir ailleurs!!!
J
JODHE a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Bonjour, Je me pose des questions sur MON contrat d'assurance dépendance que je possède depuis plus de 15 ans à PROBTP. Pour résumer je suis dans ma 69 ème année et mon contrat complément dépendance augmente dans des propositions y n'acceptables depuis 3 ans : 2020 20% - 2021 plus de 7% - 2022 7% . Je trouve ces augmentations abusives. Je me demande ci celle-ci ont pour objectif de se séparer des personnes ayant atteint un certain âge. Quel recours? En attente d'un retour de 50 millions.... Mr DHENAIN
g
greg06700 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Cela fait 2 mois que je possède cette mutuelle et toujours aucun remboursement impossible de les avoir aux téléphones je déconseille, cela a baisse fortement en qualité ce n est plus la mutuelle d avant je déconseille
V
Viano a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Nous attendons toujours le remboursement de salaire au nom de Viano Massimo. Il m'a été dit qu'il faut compter 4 à 6 semaines! C'est une honte. Mon courrier est arrivé le 2 décembre, à l'étude le 6 décembre !! Relancé par appels téléphoniques 2 fois, c'est trop!! Je ne ferai pas de publicité !! J'attends le remboursement !! Cordialement
M
Mário a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
C'est à fuir ce type de Mutuelle je met une étoile car peu pas mettre zero j'ai acheté des lunettes au mois de juillet et toujours pas le moyen d'être remboursé J'ai envoyé des justificatifs et encore des justificatifs des coup de fil attente parfois 30 mn pour une réponse et toujours pas de remboursement Sur l'année 2021 j'ai payé environ 800 euros de cotisation pour un remboursement de 2×7.5 Je viens de résilier ma mutuelle mais ils continuent de prélever Je être obligée de prendre contact avec une association de consommateurs ou même avocat À fuir
m
marie27370 a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Je gère le contrat d'une personne âgée en EHPAD avec une procuration. Pour effectuer un Rachat partiel ( paiement EHPAD) impossible de joindre quiconque . Demande envoyée en" lettre suivie" bien arrivée selon la Poste.... mais est-elle prise en compte ? Impossible de le savoir. Rien n'est "en cours" sur le site et impossible d'envoyer un message . " erreur technique 404 " !! Les joindre par téléphone ? IMPOSSIBLE ! " tous nos collaborateurs sont en ligne" " nous mettons tout en œuvre pour réduire votre attente" , etc... JAMAIS UNE OPERATION NE S'EST PASSEE NORMALEMENT, y compris pour un versement qui a mis plus d'1 mois pour être pris en compte. Si la titulaire du contrat ( une dame de 92 ans) ne m'avait pas pour gérer son contrat, comment ferait-elle ? C'est une forme de MALTRAITANCE du client qui est inadmissible.
f
fred a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
étant artisan et en arrêt depuis le 18/10/2021 à ce jour du 14/12/2021 je n'ai eu aucune indemnité , impossible d'avoir quelqu'un de compétent , pas de réponse à mes nombreux mails , pas de réponse à mes recommandés avec AR , pas de rendez vous en agence possible à cause du covid , 30 min d'attente au téléphone pour que l'on vous raccroche au nez bref cela fait deux mois sans indemnité donc sans salaire je ne sais plus quoi faire à part aller planter une tente devant l'entrée pour les faire bouger car je n'ai plus les ressources necessaire pour les poursuivre en justice .Partez tant qu'il est temps de cette mauvaise prévoyance .dommage que je ne puisse pas mettre ZERO pour l'avis
E
Elsa a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Je suis client au sein de la pro btp depuis des années (client fidèle) j'ai souscrit a des contrats d'assurances a la probtp : assurance auto et assurance habitation suite résiliation en loi hamon auprès de mon ancien assureur... que je n'aurai pas du quitter au vu de ma situation actuelle! La résiliation ne s'est jamais faite pour mon contrat habitation mais par contre, contrat mis en place et prélèvements aussi. Je demande depuis maintenant quelques mois les remboursements car doublon de la pro btp et résiliation immédiate de mon contrat habitation, refus de leur part car pas de justificatifs fournis, je ne peux délivrer cela car c'est eux qui ont soit disant résilié mes contrats ,l'accusé réception reçu par leur service + refus de résiliation de mon ancien assureur (car manquement de numéro de contrat sur courrier envoyé par leur soin) ces documents ne sont plus en leur possession car plus d'archives depuis 2015...ils ne veulent rien entendre et ne veulent pas me rembourser! Que dois je faire??
F
France 56300 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Je n'ai pas pour abitude de laisser des avis mais là Je suis vraiment très déçue, on nous oblige à adhérer à une Mutuelle entreprise mais quand on fait une demande de portabilité de mutuelle suite à une fin de CDD et bien on se retrouve sans réponse . J'ai envoyé les justificatifs pour prétendre à la portabilite de la mutuelle par mail mais pas de retour. il est impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails. je vie seul avec ma fille et j ai 1050 € par mois au chômage et nous n avons à ce jour plus de mutuelle donc on ne peut plus se faire soigner. J'ai réussi à obtenir un rdv chez un dentiste et on c'est à quelle point il est difficile aujourd'hui en France d obtenir un rendez vous chez un dentiste ??. Étant sans mutuelle je vais devoir annuler mes rdv C'est honteux
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