Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 32

Note moyenne pondérée
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4436 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Service téléphonique toujours très rapide et efficace merci beaucoup de votre aide à chaque appels Concernant les tarifs et remboursement je suis ravie pour le moment

K
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Conseiller très a l'écoute, le service client à mis tout en œuvre pour régulariser la situation assez complexe. Toujours satisfait de la relation avec le service client.

M
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Satisfait de la personne à l’écoute De l’assurance génération De mes remboursements santé De l’assurance en elle même De l’écoute bien compris Merci bonne journée

A
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Très claire dans les explications, et l’écoute, une mutuelle qui correspond parfaitement à mes attentes à moi est à mes proches qui peuvent aussi en bénéficier

a
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Je suis satisfait du service de la mutuelle génération qui à toujours bien pris en charge mes depenses de santé et les personnes que j'ai eu au téléphone sont compétentes bien que le service soit pas facilement accessible a cause de la réponse vocale qui ne comprend pas toujours la demande. Néanmoins dès que je parle a un humain chez eux ça c'est toujours bien passé et les réponses à mes demandes sont satisfaisantes.

c
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Merci pour votre écoute et votre précieuse aide ! Traitement en cours ! Je téléphonerai prochainement pour d’autres informations concernant mon dossier Cordialement

C
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

M’a demande très clair. Une conseillère très agréable et à l’écoute. Qui m’a donné toute les informations demandées et très sympathique. Merci beaucoup.

H
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Très bon accueil, réponse rapide et claire. Mon interlocutrice a été très agréable et à trouvé la réponse à mes questions très rapidement et ma répondu clairement

N
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

En soit j'ai rien à dire sur la mutuelle génération c'est juste que j'ai eu trop trouver un travail... Mais si je devais prendre une mutuelle individuelle tu reviendrai vers vous de plus je vous demande de mettre une note de sang au conseiller que j'ai eu au téléphone car il était super agréable direct et concis donc à la personne qui lit ce message merci de mettre une calife sans au conseiller téléphonique sans quoi je ne reviendrai pas chez vous ??????

F
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Au top , c'était rapide et efficace. La personne qui répond est cordial et a les réponses aux questions. Merci encore pour tout . Bonne journée et continuez à être au top.

V
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

j'ai appeler pour savoir si ma mutuelle que j'ai chez vous et une mutuelle entreprise et suis très satisfaite de votre mutuelle .recevez mes sincère salutation distinguez

M
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

La personne était vraiment très agréable au téléphone elle m'a très bien conseillée et aussi très bien orientée. Le temps d'attente n'était pas long du tout.

J
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Une équipe très réactive, qui répond avec efficacité aux questions que nous soumettons. Les délais d’attente sont également très court et les conseillers très agréable

A
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

Délais hyper long quand on demande un remboursement. 10 jours après dépôt de la demande. Et encore j'ai envoyé un avis de somme à payer et la facture acquittée et on me redemande au bout de 10 jours l'avis des sommes à payer. À ce jour, toujours pas de remboursement (demande initiale faite le 19 février et nous sommes le 2 mars).

S
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Bonjour, Je suis satisfait des conseillers et conseillères que j'ai au téléphone, ils font preuves de professionnalisme et ils sont d'une grande amabilité c'est bien plis qu'un service. Un grand MERCI.

F
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Réponse à ma question sur mes cotisations, rapide et compréhensible ! merci pour votre efficacité. Cela fait bientôt 4 ans que je suis chez Génération, aucun soucis.

C
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Le conseiller que j’ai eu aujourd’hui a su répondre à mes attentes, il a su répondre à mes questions. Bonne prise en charge. Je suis satisfaite de la mutuelle

E
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Je paie 230€ par mensualité seul salaire à mon foyer ça me fait chère. Mais vous accompagnez bien vos clients. Je pense quand même résilier mon contrat à la fin de l’année

a
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

impossible d'être affilié le numéro de téléphone dédié à l'assistance vous fait attendre 15 minutes puis raccroche en automatique vu que aucun conseiller n'est disponible. Colona et HCR sont complétement désorganiser.

c
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Très bon accueil téléphonique, j'ai obtenu les renseignements que je souhaitai, très satisfait. Merci pour le professionnalisme de l' interlocutrice que j'ai eu au téléphone, d'autre part votre site est parfaitement adapté pour les infos de base que l'on souhaite avoir.

C
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone Poli aimable bien répondu à ma demande a l écoute de la personne.... . .............................

V
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Top accueil parfait et réponse rapide avec explications très claires Très bonne mutuelle Prise en charge des dépassement d’honoraires exceptionnels À recommander

1
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Service très accueillant, bonne explication à toutes mes questions, je suis satisfait de cette assurance car il donne toutes mes besoins de santé, merci infiniment à génération

k
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Generation est ma mutuelle d'entreprise. Nous avons décidé d'y ajouter toute la famille car la couverture est bonne et n'engendre pas de frais supplémentaires. L'appli mobile permet de faire les demandes rapidement grace aux photos des documents. La communication proactive n'est pas leur point fort donc n'attendez pas qu'ils vous contactent pour avoir des eclaircissements sur une requete. Néanmoins si vous voulez les joindre ils sont accessibles et mon experience avec l'un de leurs conseiller est tres bonne, il m'a guidé, donné des conseils en plus était professionnel et humain.

E
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Meilleur mutuelle je l’ai depuis plusieurs années, service clientèle aimable et à l écoute . Gestion de contrat et remboursements des frais de santé dans l immédiat de la télétransmission.

x
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

accueil très agréable relatif à une fin de contrat. La personne a répondu à mes questions de façon très claire et m'a expliqué la prochaine étape à suivre. Merci

M
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis très satisfait par les renseignements fournis par la conseillère de Génération au téléphone concernant ma demande de prise en charge des frais d'optique de mon épouse.

K
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Merci à la conseillère que j’ai eu au téléphone très réactive et efficace. L’accueil était super et elle m’a très bien fait comprendre ce que je ne comprenais pas à la base.

S
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Mille mercis à la conseillère que j'ai eue en ligne. (Béatrice je crois et n'en suis point certaine). À l'écoute et empathique, elle a su me rassurer, m'apporter les réponses attendues et toit cela avec une grande clarté. Soiriante et professionnelle, c'est une satisfaction complète pour moi. Elle a fait preuve de recul face à mon mécontentement au début de l'appel et surtout m'a redonner le sourire à la.fin de notre échange.

a
Avis suspect
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

H
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bonne qualité d'échange et de service interlocutrice à l'écoute et de bon conseil les garanties me conviennent ainsi qu'à ma famille Merci

I
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Par téléphone : personne professionnelle, courtoise et attentive à ma demande. Rien à redire. À su répondre clairement à mes questions. Je suis totalement satisfaite.

M
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Très satisfaite ,bon prise en charge pour toutes les demandes et questions Les conseillés sont efficaces, réactifs et bienveillants Peu temps d'attente

M
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

La conseillère que je viens d'avoir au téléphone est très agréable. Nous renseigne bien. Etc... très bonne accueille téléphonique. Je la remercie énormément de m'avoir renseigner comme elle l'a fait.

M
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Bonjour, Insatisfaite des remboursements, délai très très long. Documents envoyés à plusieurs reprises restés sans réponse. Une première, du jamais vu.

V
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Le personne que j'ai eu en ligne était topissime. Son amabilité, son professionnelle, son écoute et ses conseils sont à l'origine de la belle note que j'ai mis.

K
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis très satisfait du service de Génération car j’ai toujours eu un très bon prise en charge et très immédiat depuis 2018 maintenant et c’est pour cela que j’ai donné cette note .

J
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Très agréablement surprise du peu de temps d’attente, de l’efficacité et de la réactivité de la conseillère, merci encore ! J’avais pas mal de questions et les réponses ont toutes étés très claires et complètes ! Quant aux prix de la mutuelle comparés à tous les avantages qu’elle offre, je conseille grandement cette mutuelle avec la complémentaire pour ceux qui ont besoin de traiter l’orthodontie comme l’optique ou autres prestations assez couteuses . Cette fois j’ai eu à m’informer niveau grossesse/accouchement et je ne suis toujours pas déçue ! Merci encore !

C
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Conseillère très bienveillante et efficace. Globalement je me sens bien accompagnée au sein de la mutuelle Génération, l'information est transparente, je recommande.

c
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

l’agent que j’ai eu au téléphone a pris en compte ma demande.A répondu à toute mes questions. je suis satisfaite.cela fais 2 ans maintenant que je suis chez génération j’ai jamais eu de problème.