Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
A
Ashley a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge d’appel. Mon conseiller était très accueillant, à l’écoute et bienveillant. À titre exceptionnel, il a avancé le délai de traitement de ma demande de devis au vu de l’urgence de mes soins. Pour une 1ère demande je suis très satisfaite et je tiens à préciser que je suis également satisfaite de l’application qui est fluide et agréable.
F
Faustinerouziere a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai été très bien renseignée. Génération est une bonne mutuelle. Les prix sont relativement abordables. La prise en charge en frais dentaires, ainsi qu'en orthodontie est vraiment importante. Je n'avais quasiment pas de frais à ma charge.
A
Aurelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Répond rapidement à ma demande et me renseigne très bien, de plus, la politesse est la bienveillance était présente donc c’est deux fois plus agréable d’échanger.
D
Dom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
je vous ai contacté pour de renseignements sur un devis fait en juillet 2024 et sur une note d'honoraires . J'ai été reçu et écouté par un conseiller qui ma très bien reçu et ma donné des réponses .Merci
M
Marvin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Service de qualité. Le personnel Téléconseiller très sympa. J'avais des difficulté et ils m'ont aiguiller très facilement. Pas déçus de mon choix. Service au top.
L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Contact téléphonique très agréable et efficace, suite au délai de traitement du certificat de scolarité de ma fille étudiante. Nouvelle adhérente depuis janvier 2024.
F
Frédéric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Malgré le fait qu'il y a possibilité d'avoir au téléphone un(e) conseiller rapidement au téléphone, il serait bon que cette possibilité d'avoir un conseiller au téléphone soit précisé lorsque l'on contact Generation accueil.
G
Gglalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonne prise en charge et très aimable Est a nôtre écoute Bonne impression pour un premier contact
J
JP38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
je suis retraité de la sté ELKEM qui a souscrit un contrat chez GENERATION a/c 01-2024. je galère pour finaliser mon adhésion car on me demande d'envoyer des documents que j'ai déjà fournis plusieurs fois . Heureusement j'ai enfin pu avoir ce matin au tél un conseiller compétent qui m'a donné l'explication à ce pb. Le document était incomplet mais comme personne ne m'en a informé je continuais à le renvoyer . Sans lui j'aurai pu tourner en rond longtemps !!! On aurait pu me prévenir de la cause de mes échecs !!
s
sab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
interlocuteur très sympathique et rapide pour me renseigner de plus système d'accueil téléphonique performant pour permettre son identification bonne expérience client
x
x a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Un service horrible, du début à la fin, une catastrophe personne en ligne, la responsable commerciale inerte N C, et au moment du départ, ils ne font pas le transfer.
E
Etienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Le service fonctionne bien, le site est clair et facile d'utilisation et les conseillers sont réactifs !! J'ai reçu ma carte dès mon affiliation et la couverture des frais de santé me convient.
k
karinoh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Entretien très agréable avec la gestionnaire. Sa voix, sa patience m'ont rassurés et non stressés. En plus, très efficace dans les réponses et solutions proposées. Merci pour elle.
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonnes explications , réponses rapides et très compréhensible. Prix correct au rapport des prestations. Bonne mutuelle de santé. Je recommande vivement
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J’ai contacté un conseiller génération pour avoir des précisions sur des démarches à effectuer. J’ai été mis en relation avec une conseillère avenante, à l’écoute, et empathique, qui a répondu à mes questions avec courtoisie et bienveillance. Contact très positif.
E
Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonjour Ras. Réponse immédiate et traitement du dossier rapide. Bon accueil de l agent. Très professionnel et à l écoute Tout est parfait. Cordialement.
B
BV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J'ai bien apprécié l'échange téléphonique avec mon conseillé le 11/01/2024, les informations obtenues étaient claires et complètes. Je n'ai pas d'autre référence pour pouvoir comparer avec une autre mutuelle concernant le prix.
a
anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
une Opératrice téléphonique a répondu clairement et aimablement à ma question qui portait sur la transmission d'un document de mise à jour de portabilité. Je dois rappeler dans quelques jours pour être sure que le document en question ait bien été pris en compte.
L
Lr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Vos service comprennent une Réponse optimale et satisfaisante. Les services et intervenants sont réactifs. En vous remerciant pour votre collaboration
R
RAFIK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
La personne qui m'a répondu, a été à l'écoute, d'une amabilité et courtoisie remarquable, elle à su me consacrer tout le temps, et m'apporter les explications nécessaires.
P
Prince a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Pendant plusieurs mois la Cpms n'a pas procédé au prélèvement des mensualités. Sachant que c'est une erreur qui est de leur fait, ils ont tout même décidé de procéder à la régulation en m'imposant un échéancier sur 3 mois et sans possibilité de négociation. Un manque de respect et de considération des gens. Pas du tout à l'écoute de la demande des clients. Si je devais noter au Netpromoter score j'aurais donné 1
C
City a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Organisme d'assurance très appréciable et sérieuse. Personnel opérateur accueillant et à l'écoute avec une très bonne réactivité. Je recommande vivement.
F
Fat&furius a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J’avais besoin d’être informé sur une éventuelle prise en charge pour une intervention que je n’avais pas prévu. Réponse rapide, clarté des informations top
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une excellente mutuelle Ils sont a l’écoute quand on en a besoin . Ils explique très bien quand nous avons un problème . Réponde rapidement et très aimable .
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Nul de chez nul. Disfonctionnement a repetition pour une entrée dans le groupe a 01/01/2024. Le site ne fonctionne pas. Des erreurs dans le dossier alors que j'ai rentré les informations. Je n'ai pas recu mon numero d adhérant. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour essayer de débloquer les choses. L attestation fournie est refusé par les professionnels de santé. Je crois rêver de de voir un tel disfonctionnement.
c
claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J'ai eu ce jour une conseillère Generation qui a su répondre a mes demande de façons très simple et rapidement. Merci pour sa gentillesse.
M
MBA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Je recommande vivement cette mutuelle. Leur engagement envers la satisfaction du client, la transparence dans les informations fournies, la rapidité des remboursements et la qualité du service client en font un choix exceptionnel.
P
Patrickdelforge77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonne explication fournie au téléphone pour mes cotisations et explication pour obtenir l'échéancier par internet.personne aimable. Cotisations élevées pour des seniors. Merci
o
omar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
je suis très content d’être assurer avec Génération. très bon écoute ,personnels compétents et efficaces. Ma dernière demande ,la personne en ligne très efficaces et m'a répondu à toutes mes intentions.et sans trop attendre.
o
oxane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
La transmission par téléphone est mauvaise. On entend très mal la personne qui nous répond, la conversation est hachée. Le conseiller parle rapidement par habitude et il est souvent gênant de faire répéter. Certaines demandes de remboursement( après prise en charge simple) mettent du temps ou doivent être reconduites car mal traitées au départ, il faut malheureusement réexpliquer les erreurs commises alors que les documents et les explications sont correctement transmis.
n
nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Je suis très satisfaite de cette mutuelle, j'ai été opérée avec dépassement d'honoraire remboursé dans son intégralité et des réponses pour des devis qui étaient positifs. Bref je recommande, et elle n'est pas pas honaireuse.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très bon accueil et professionalisme de la conseillère. Par contre , Gwen le robot . Exaspérante, ne comprend rien . Je préfère communiquer avec un être humain.
T
Thérèsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Une conseillère très à l'écoute et accueillante Toutes mes questions ont été répondu avec une solution trouvé. Je n'ai pas trop attendu longtemps
K
Kastyel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Second time I call for information, and the team is pretty much available to respond to any of my questions. Quite happy with the communication and overall humane and professional of the client support agents.
b
benoit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023
pas de soucis de remboursement et de prise en charge . suite a mon appelle téléphonique de la semaine votre conseillère a répondue a mes questions donc satisfait .
Z
Zazaoaii a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Très satisfaite de ma mutuelle merci à toutes l’équipe qui veille à nous reprendre très rapidement et aussi satisfaite de la qualité de suivi de mon dossier à chaque fois que j’envoie des papiers. Merci beaucoup génération.
I
Irla a noté Audiens en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
A fuir. En retraite au 01/01/23 ils devaient appliquer la loi evin de continuité contrat employeur avec tarif sur un an et augmentation de 25% après 1an. Galère pour qu ils le fassent et augmentation de plus de 28% après 9 mois.Pas de réponse après moult appels et mels. A fuir
K
KA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Appel sur la plate-forme concernant ma mutuelle santé et paramètres sur mon profil (RIB)et très satisfaite de l’accueil et des informations communiquées.
a
arno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Bonjour, suite à mon appel de ce matin, après avoir eu un temps d'attente correct, la collaboratrice m'a donnée tous les renseignements voulus avec des explications simples et tres claires, très pro et efficace
P
Pupuce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 19/03/2023
