Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 50
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Avis contrôlés conformes
R
Romane a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Mauvaise assurance radiation client pour 2 sinistres sur 3 ans dont un à moitié responsable. Pas de communication je déconseille formellement ils ont des prix attractifs mais au moindre problème dehors
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s
simon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Problème informatique qui impacte négativement l'expérience client. Service commercial & client sans propositions correctives. Fidélisation client = 0
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S
Sb35 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.
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V
Valdusier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Les méthodes marketing utilisées sont détestables. Ne communiquez jamais vos coordonnées, sous peine de vous retrouver assailli de messages publicitaires, jusque sur votre téléphone. Et en plus leurs tarifs sont prohibitifs. A fuir !
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C
Croatie17. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'avais résilié mon assurance auto a Groupama et j'ai essayé de la direct assurance qui m'a refusé 2 fois et ma dirigé vers un prestataire différent ce qui est interdit par la loi surtout pour un assuré à 50% depuis plus de 10 ans
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t
thieums a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Ils ont surfacturé mon père avec des assurances hors de prix pendant des années et même après son décès ils ont continué de facturer malgré l'envoi du certificat de décès. Une honte.
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C
Chersa a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
A fuir cette assurance taxi vtc aucun suivi quand vous avez un sinistre vous avancez les frais, il ne vous rembourse pas, il ne répondent pas au courrier recommandé pour résilier le contrat mais vous envoie un recommandé pour les payer assurance d arna....eur
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B
Bloze a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Un service téléphonique déplorable et personne ne répond au bout de 2h après plusieurs tentatives de 30 minutes. Minable je la déconseille a tous! Et je suis juste témoin d'un accident!!!! Nulle, si tout le monde travaillait comme vous, nous ferions parti du tiers Monde
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S
Sika a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Le service client laisse à désirer. Des conseillers qui ne connaissent pas leur travail. Des envois de mails automatiques qui ne tiennent même pas compte des spécificités des cas. Des spams où on te demande de cliquer sur des liens qui n’existent pas. Un amateurisme insultant pour la clientèle. Les conseillers s’empressent de t’encaisser coûte que coûte. Ce n’est qu’après qu’ils font une étude de dossier avec une lourdeur administrative acerbe. Il faut les relancer soi-même à chaque fois pour connaître l’évolution du traitement de son dossier. Un frais de traitement de dossier exorbitant et insensé. Si après étude de dossier ils décident de ne pas te prendre, ils te font un mail pour TE DEMANDER DE LES APPELER. Là ils te disent qu’ils vont te restituer une certaine somme en contrepartie. Une somme dérisoire que tu devras attendre une éternité. En plus de cela ils vont quand même te prélever le mois d’après. Je ne souhaite à personne de subir le mercantilisme outrancier de ces gens.
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l
lilou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J’aimerais être contacté à fin de régler quelques soucis puisque au téléphone c’est impossible de vous avoir au bout d’une heure d’attente on vous raccroche au nez PS j’attends toujours un règlement depuis le mois de juillet
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L
Loup a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
J ai obtenue un rendez-vous j ai attendue 45 minutes en salle la conseillère était entrain de discuter avec sa collègue. Aucune excuse de sa part et pour au final pour me trouver aucune solution, je trouve cela scandaleux de leurs aucun respect de leurs part profiteu incompétent,
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L
Lacafette4 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir honteux resilier pour un papier qui n est pas arriver à temps de la préfecture (en plus justifier) aucune compréhension de cette assurance à fuir à fuir
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B
BENABDALLAH A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
j'assure une 2eme voiture. (supplementaire donc) moins puissante que la 1ere, et avec les 10% de rabais supplementaires je paie plus que pour la 1ere voiture. Cherchez l'erreur.
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L
Laulo a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Des incapables, suite à un accident ou mon calculateur a lâcher, diagnostique certifiant cela . L’expert a classé le dossier disant que c’était impossible. Au final 900€ pour ma pomme . Assurance déplorable ! Et je ne parle même pas des agents à fuire
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S
Soun a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Assurance non sérieuse ! Je vous le déconseille fortement surtout si vous avez des enfants ! J'ai assuré un véhicule en janvier 2022, en février donc un mois après, j'ai eu 3 bris de glace malheureusement. Malgré que j'ai une franchise de 150€ par bris de glace, donc j'ai réglé 450€ j'ai été radié en juin sans être informé !! L'assurance n'a même pas pris la peine de m'avertir par courrier, email ou par téléphone, bref vraiment des incompétent ! J'ai des enfants en bas âge, je l'ai découvert moi même que je n'étais plus assurer. Je n'imagine même pas si j'aurais eu un accident avec mes enfants. L'olivier assurance, ce n'est pas une assurance ! Je m'en souviendrais de cette soit disant assurance !!
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D
David a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Assurance a fuir !!! Incompétent pour ma part pour ce service en Bretagne !!! Ils te disent oui puis après non, ils te font balader !!! Ne sont pas du tout arrangeant !! Vraiment ne pas s’assurer la bas, toutes les assurances même la pire seront mieux !!!
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M
MASSOUF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Je trouve c'est un peu trop chère pour moi car sa fait trois ans je suis Assuré chez vous je paye 98€ je suis pas trop contente si vous pouvez baissé sur le prix pour moi c'est parfait
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A
Assurée MAIF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis en panne au bord de l'autoroute depuis 1h30 sans avoir eu quiconque au téléphone. Un répondeur me demande de rester en ligne depuis 1h30. Le message dit" un conseiller va prendre votre appel" depuis 1h30 et jusqu'à quand.
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S
Sn a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Assurance a eviter je déconseille foooortement de vous engager la bas, pour vous prélever ya aucun problème, quand il s'agit d'effectuer des réparations sur votre véhicule en cas d'accident vous pouvez attendre,je me suis fait virer de cette assurance sans avoir pu effectuer les réparation car tout le monde se renvoie la balle et personnes ne répond aux mails.Ne venez pas ici passez votre chemin
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F
Florise a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Je suis assurée chez Eurofil Aviva depuis 10 mois - malheureusement j'ai eu 2 sinistres en peu de temps - à deux reprises ma voiture a été accidentée sur deux parking différents - alors que j'étais garée, vous comprendrez que ces personnes ne m'ont pas laissé leur carte de visite pour faire un constat (donc ce n'était pas de ma faute) - Je reçois ce jour une lettre recommandée de Eurofil qui met fin à mon contrat. Personne ne m'a appelé pour me prévenir que mon contrat allait être annulé. Je suis très déçue de leur façon d'agir - Je ne suis pas prête de recommander Eurofil à n'importe qui.
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D
Dabocebo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
a fuir !!! suite a un vandalisme sur mon véhicule depuis Mars 2022. a ce jour toujours aucune prise en charge malgré une assurance tous risque et de mon premier sinistre depuis l'ouverture de mon contrat environ 5 ans, lors de l'ouverture de mon contrat au crédit agricole il est écrit dans les conditions général qu'un conseiller est joignable avec un numéro de téléphone direct ( quand on appelle ce numéro on tombe systématiquement sur un répondeur ou malgré, en laissant un message on me rappelle jamais!!! en résumer Pacifica est une assurance fantôme qui ne respecte pas ces contrat d'ailleurs j'ai été contraint d'alerter la DGCRF .
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M
Micke33180 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Assurance inexistante, j ai eu un sinistre sur la voiture de ma fille en Janvier 2022. Remplacement de la vitre a ma charge, nous sommes le 19 Septembre et j'attend toujours le remboursement de 450 euros. Pitoyable
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p
phil a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Conseiller très médiocre et incompétent. Faut absolument rien leur demander sauf si vous voulez un résultat minable. C'est fort dommage car la marque TOYOTA est ainsi impacté par ce manque de professionnalisme. A déconseiller très fortement cette soit disant assurance Toyota.
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N
Nicocasa a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Aucun service. Suite à un vol de voiture neuf est assuré en tout risque qui a été retrouvée maintenant il y a 3 mois et toujours pas récupérée. Aucuns appels de la part de Generali. C est toujours à moi d appeler pour connaître l état d avancement. Refus de me prêter une voiture suite au délais à rallonge de mon sinistre. Aujourd'hui on m annonce encore minimum 1 mois de délais pour récupérer ma voiture. Et débrouillez vous pout trouver un véhicule de prêt. Je ne recommande pas Generali
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E
EL MALHOUF S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
JE N'AI PAS EU LES INFOS NECESSAIRES AU MOMENT DE LA SOUSCRIPTION . SI LE PRIX EST BAS , LE SERVICE EST Réduit le service client donnent des réponses différentes à chaque fois
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K
Katniss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
On peut pas faire plus nul comme assurance niveau service client. Ils sont injoignables et répondent pas, sont pas moins chers que les autres. A fuir complètement.
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P
Pika88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Assurance très cher pas du tout réactive. Je ne recommande pas cette assurance. J ai demander un changement de date prélèvement ça n as jamais été fais J ai demander des renseignements sur une résiliation aucune réponse heureusement ma futur assurance a su me répondre a ce sujet. Ils sont juste la. Pour encaisser l argent
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A
ALMEIDA E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
J'ai un problème sur les CP ( mail erroné). Ceci dit j'ai quand même dû signer le contrat parce que je n'arrivais pas à joindre un conseiller et que je dois absolument recevoir l'attestation d'assurance temporaire ( afin d'effectuer la demande de carte grise).
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T
Tatotte73 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Assureur à contre-courant : Axa fait tout pour décourager ses clients de rouler plus propre en augmentant la cotisation d'environ 200 € sous prétexte que les boîtiers éthanol occasionnent des casses moteur et des incendies, même en prouvant l'homologation du matériel ! Ils augmentent donc non seulement la cotisation mais imposent une assistance juridique beaucoup plus chère du fait de la complexité des litiges ! Tous les moyens sont bons pour augmenter ses tarifs mais le pire reste quand même leurs réticences à faire rouler plus propre. Axe ne semble pas concerné par les problèmes d'environnement. Vous devriez apprendre à vivre avec votre temps !
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D
Dada a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Un peu dégoûtée ?? une personne alcoolisée a démoli ma voiture qui était bien garée et l'assurance me mettra à disposition une voiture de remplacement qu'à partir du début des travaux…. Les réparations ne vont pas commencer avant octobre ! Comment je fais moi ? Ça fait une semaine que je ne peux pas travailler parce que je travaille avec ma voiture et je suis indépendante.je vais devoir louer une voiture pour assurer des engagements … et du coup, je dois payer moi même et pourtant je paye l'omnium et l'assurance serenity et je ne suis pas sereine du tout ??
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C
Claradln a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Franchement c'est une honte !!! Je résilie mon contrat en juin 2022 et en septembre 2022 toujours pas résilié car ils ne savent pas traiter des mails envoyés depuis des mois. Des appels tous les jours pour essayer de me faire rembourser. Ils essaient de retarder la résiliation pour gagner des mois en plus ! Je ne vous conseille pas cette assurance.
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S
Sandra D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Impossible de joindre l'assistance lors du sinistre (15/09) Impossible de joindre l'agence lors du sinistre. Refusée à l'agence à 18h06 le jour du sinistre (3 conseillés à l’intérieur m'ont refusé l'accès et m'ont conseillé de revenir le lendemain. Aucun soutien) Pas rappelée le lendemain du sinistre. Plusieurs appels effectués auprès du service sinistre entre 9h et 11h30. Très mal reçue par une conseillère. Transférée par 2 conseillés puis raccrochage de vos services. En fin, un conseiller sympathique me prend en charge... Avec en boucle votre slogan : "tarifs, services, contrats performants"... et je ne parle pas du suivi administratif de mon contrat. On m'annonce une hausse de mes cotisations : j'attends de voir. Difficile pour moi d'être satisfaite.
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O
Oscar a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Pour un sinistre déclaré depuis plus d'un an et toujours sans réponse. Des conseillers inaccessibles avec des durées d'attente inacceptables.Quand vous arrivez à les avoir ils ne sont pas à même de vous apporter une réponse. Vous allez alors à votre agence où vous êtes reçu fort aimablement mais ils vous indiquent qu'ils ne gèrent pas les sinistres .Vous écrivez alors au Directeur général en RAR.On vous répond qu'un conseiller va vous rappeler et 45 jours plus tard vous attendez toujours. Une gestion déplorable qui mérite 0.
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M
MARY a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
a eviter, vraiment une tres mauvaise assurance , peu scrupuleuse. elle vous prends vos mensualité et son inutile en retour. ils ont un numero de tel et manifestement pas d appareil.. je ne souhaite a personne d avair un sinistre auto, parc que vous serez a pied assurace INUTILE
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A
Anasso a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Depuis plus de 10ans que j'assure 2 véhicule chez eux en tout risque j'ai eu une dégradation sur parkings il m'ont pas pris en charge pour soi-disant fausse déclaration et je me retrouve avec un accident responsable sur mon relevé d'information
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f
fd a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Le commercial a bien établi mon contrat et j'ai eu la grande surprise d'être résiliée une semaine plus tard. Assurance à fuir car tout est établi par une personne qui vous assure et ensuite le service gestion examine la demande Je n'ai plus d'assurance voiture aujourd'hui et cette résiliation provoque une difficulté supplémentaire pour trouver une autre compagnie. Je précise que tous les documents demandés par la société ont été envoyés Peu de sérieux et je ne recommande pas du tout cette société d'assurance
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K
KEVINOUCH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Très fort dans la souscription pour vous prendre de l'argent mais médiocre dans les sinistres quand il s'agit d'indemniser! À fuir!! Ils vont jusqu'à vous demander vos relevés bancaires..inadmissible
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E
Ee a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Je prends la peine de vous contacter afin de régulariser un paiement qui n’a pas d’entité ! Et on me dit qu’il va être représenté ! A la place on m’envoie un recommandé avec 15€ de frais !! Et on me demande de payer 2 mois d’avance !! Si on demande la mensualisation c’est pour équilibrer un budget et non pour le détruire surtout lorsqu’on prend le temps d’appeler et qu’on vous dit « vous inquiétez pas il va être représenté « alors qu’il ne le sera pas ! J’ai réglé ma mensualité plus les frais et je vous demande de mettre l’on dossier à jour Merci
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L
LttRuk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Cela fait deux mois que je me fais balader sur le traitement d'un sinistre. Je n'ai pas de réponse de la part de l'assureur, hors pour me demander toujours de nouveaux documents et pour des accusés de réceptions d'email. Le service sinistre est injoignable au téléphone. Un parallèle, le titulaire d'un autre de mes contrats a été modifié sans que j'en ai émis la demande. Pour le faire modifier, ils ne peuvent le faire sans l'accord du nouveau titulaire. Une blague alors qu'ils m'ont accordé que l'erreur venait d'eux. De plus, les tarifs ont fortement augmenté d'une année sur l'autre, les mettant plus chère qu'un assureur traditionnel. A ce jours, j'attends l'échéance de 1 an pour clôturer mes contrats.
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T
Tonton a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
À fuir absolument, le jour du sinistre pas de Depaneur , personne au bout du fil , pas de voiture de remplacement, personne qui gère le dossier non aimable
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