Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 51

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

A fuir résilié sans raison 50% bonus jamais d accident, tout ça pour risque accru mais quel risque si ce n est d empocher la cotisation Il faudrait des défenseurs face à ces gens sans scrupules

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Q
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Client depuis 2017, j'ai découvert à mes dépends que Direct Assurance était une compagnie plus compétente pour prélever les cotisations que d'assurer ses clients. J'ai ouvert chez eux un sinistre le 05/06/22. Malgré d'incessantes relances de ma part, leur service client ne semble pas se préoccuper de la gestion des dossiers. Cela fait 3 mois que je paie mon assurance (118€/mois) alors que mon véhicule est immobilisé. 3 mois que je n'ai pas de moyen de transport. Et 3 mois que je n'ai aucune visibilité sur le délai des réparations. Ayant définitivement perdue la confiance dans le sérieux et le professionnalisme de leur compagnie, je ne peux que vous encourager à ne pas leur confiance votre contrat auto.

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M
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Mediocre. Ils sont beaucoup plus cher que toutes les autres assurances au final lorsque l'on veut rajouter des option (0 km, vol incendie, attestation scolaire etc). Jattend la date des 1 an de souscription et vous ne me reverrez plus jamais !!!

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p
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Tarifs attractifs la première année puis augmentation de 50% sur deux contrats.... Et toujours les mêmes fausses excuses. Bref, j'en ai marre de voir leurs publicités.....

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q
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

suite à un vandalisme le 23/08/22 par brise cassé, depuis pacifica et son assistance se renvoient la balle, mon véhicule est garé en extérieur avec par brise avant éclaté et malgré plus de 40 appels aucune action, je suis baladé de l'assistance vers l'assurance bref 3 semaines pour un bris de glace en espagne ou bienvenu en enfer

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J
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !

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M
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

assurance à fuire et bien regarder vos garanties,la turquie n'es pas couverte je me suis retrouvé sans assurance en Turquie j'étais obligé de prendre une assurance sur place à la frontière turque,je n'avais pas sois disant le pack assistance pour que je puisses avoir un véhicule de prêt en cas de panne,juste faite attention avec les packs le prix peux vite changer par la suite !

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F
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?

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A
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Assurance à fuir. Après un dégât lié aux orages puis un cambriolage, j'ai préféré annuler les déclarations de sinistre. La franchise exorbitante est supérieur à tous les préjudices ou accident de vie...On a beau avoir été fidèle 10ans sans sinistre, on se retrouve à chaque fois avec des jeunes conseillés uniquement là pour faire de l'argent. Tarif de la cotisation exorbitante...

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M
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Avis d'échéance reçu avec une hausse de 200€ par an pourtant 0 sinistre et bonus évolutif. je résilie de suite. Je ne recommande plus Direct Assurance

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M
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

A FUIR! J'ai eu un accident dont je suis victime : on me rentre dedans de plein fouet en grillant un stop, mon véhicule de -2 ans est irréparable et moi en état de choc ! L'assurance n'a fait qu'accentuer le problème : pas de véhicule de prêt alors que j'ai souscrit a une option en plus dans mon contrat, le sinistre à eu lieu en juillet, je suis à ce jour resté sans véhicule de prêt, et depuis l'assurance ne m'a toujours pas indemnisé pour mon véhicule malgré des appels de ma part toutes les semaines, chaque jour un nouveau conseiller me trouve une nouvelle excuse! je suis à bout! fuyé vraiment cette "assurance" !!!!

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A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le principe de Carapass c'est de réduire la facture d'assurance en fonction du nombre de kilomètres effectués... donc pour un petit rouleur cela paraissait séduisant. Le probleme c'est que j'ai eu beau déclarer mes kilomètres tous les mois, ceux ci n'ont jamais été pris en compte et on m'a facturé le maximum... et ensuite passé au forfait prétendant que je n'avais rien déclaré comme kilomètre... Le service client est inexistant et impossible à joindre... Je me vois donc dans l'obligation de résilier cette assurance dont la publicité et les process sont plus que limites.

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a
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Quand on se prétend assisteur on tente tout de même d en être digne. Panne véhicule mi juin.. vehicule remorqué jusqu'à mon garagiste (véhicule spécial, je règle 160 en plus de la prise en charge). J attends depuis 3 mois le remboursement du retour en taxi pourtant inclus dans la prestation d assistance. Appels à 3 reprises, temps d attente indigne, mail avec justificatif. Politique de la chaise vide, degré 0 du professionnalisme.

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A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

les prix ne me conviennent plus et beaucoup de collègues vous ont quittées ils tous dit tant que tu n'as pas de problèmes ça va. je suis en démarchage pour changer

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J
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Démarche étonnante de la part de cet assureur. Devis qui ne correspond pas au prix annoncé par téléphone. 800 € par téléphone et devis de 1300 €. Je ne conseille pas

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S
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Pire assurance que j'ai jamais eu. J'ai eu un sinistre non responsable le 8 juin 2022 nous sommes le 9 septembre toujours pas de remboursement, 3mois d'attente. Ils disent qu'ils vous recontacte rapidement totalement FAUX ils faut les harceler au téléphone pour avoir des réponses. Suite au sinistre j'ai eu une expertise de mon véhicule, expertise qui évalu les réparations à plus de 600e (prix confirmé par le garagiste lui même) je demande donc de faire les réparations moi même bizarrement on me dit que l'expert c'est trompé qu'il doit refaire une expertise... sachant que je ne suis pas retourné au garage pour re faire une expertise et aussi on est sur de la carrosserie non de la mécanique. Aujourd'hui, on me dit suite à l'expertise on vous rembourse 300e soit la moitié du prix de l'expertise du départ. Carma assurance vous êtes juste des incompétents, j'ai jamais eu ce soucis avec d'autres assurances. J'attends de régler ce souci et je résilie mon assurance chez eux.

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N
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

A FUIR NE PRENEZ JAMAIS CETTE ASSURANCE! Service client incompétent, impossible de contacter un responsable, les recours/réclamations se font par courrier! Les gestionnaires changent tous les jours et vous donner des informations complétements fausses! à la suite d'un sinistre dont je suis non responsable à 100% on m'ai rentré dedans en grillant un stop en date du 19/07 j'attends toujours mon indemnisation, aucun véhicule de prêt mis en place malgré que j'ai souscrit à cette option! j'ai passer mon été a appeler pour résoudre le problème nous sommes le 09/09 je n'ai eu ni véhicule de prêt ni indemnisation pour mon véhicule non réparable! Vous n'êtes qu'un numéro de dossier par tant d'autre aucun aspect humain et aucune solution mise en place par l'assurance! Vraiment de tout cœur je vous conseille de ne pas prendre cette assurance, de plus, chaque année mon contrat augmente.

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I
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

Bonjour, Pour un sinistre datant du 04/10/2021, rien n' a été fait, ce jour le 09/09/2022. Je reçois sans cesse des relances de carglass avec des pénalités. Aucune compétence et professionnalisme. ils vous raccrochent au nez!

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C
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Problème de contact avec l’assistance qui est censé être un numéro d’urgence. Lundi, accident, je les contacte pour un remorquage. 1er appel interrompu après environ 15mn d’attente. Deuxième appel 28 minutes d’attente et communication interrompue après deux petites phrases. Troisième appel, réponse au bout de 40 mn d’attente, une personne me demande enfin si je vais bien et ouvre mon dossier. Résultat, accident à 16h et remorquage à 19h ! Je dois les rappeler çe jour et là je suis déjà à 14mn sans même avoir eu l’accueil ! Ils vous mettent les nerfs à vif ! Je vais annuler toutes mes assurances BNPP. Le service n’est pas conforme au prix !

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F
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis tombé avec un courtier Netvox Assurance voiture à mon fils je suis déçu confiance je vais donner ma carte bleue à Voiture Monfils m’a fait un prélèvement de 165 € sur ma carte ensuite il est parti cinq jours après sur le compte de mon fils prélevé 2 × 139 euros Un virement en tout et c’est pris 450 € de frais en trois fois ça devait être une assurance provisoire à Moi on pourrait partir quand vous voulez mais c’est faux vous avez renseigné vous avez pas dit qu’il aurait tous ces frais a engendré pour moi et Maman elle répond plus voilà à l’assurance expérience je suis déçu de cette classe d’assurance sur Internet axa Et maintenant elle me répond au téléphone fuyez cette assurance pourrie Netvox assurance

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N
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

L'olivier assurance, UNE CATASTROPHE, plus de deux mois après avoir subi la chute de grêle sur notre véhicule, L'olivier a été incapable de résoudre tous les dysfonctionnement. Une honte, nous avons du nous même après d'interminables appels téléphonique auprès de tous leurs sous traitant trouver comment résoudre notre préjudice, et cela n'est toujours pas réglé... Vous êtes prévenus.

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W
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux

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M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

J'ai eu un accident en juin 2021. Beaucoup de difficultés avec la matmut remontées : proposition de montant pour ma voiture qui était jugée à la casse bien inférieure à la valeur de la voiture, le service juridique matmut ne communique pas avec le service des assurances matmut, aucune réponse quant à la mise à disposition d'un avocat (j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens), réduction du bonus car ils disent que je suis responsable de cet accident alors que j'ai eu gain de cause et que la personne qui m'est rentrée dedans m'a indemnisé et qu'ils ne peuvent pas justifier de ma responsabilité dans cet accident. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux mais là je commence vraiment à me demander si je ne vais pas changer. Je ne recommande pas.

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r
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Je suis client chez eux Il faut fuir de toute urgence cette assurance Raccroche au nez, ne prennent pas en charge le dossier même quand nous sommes victimes Lorsque l'on les appelle ils nous disent qu'ils ont pas le temps pour nous qu'il faut rappeler plus tard Abberation, manque de respect et aucun professionnalisme Il bien évidement que je vais fortement déconseiller cette assurance auprès de ma famille et mes amis Je vous le déconseille fortement

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S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Une catastrophe. L'olivier assurance. Et je ne comprends pas pourquoi vous avez rejeté mon avis puisque c'est la vérité et ce que je vis actuellement. J'attends depuis juillet le remboursement de mon pare-brise et tous les arguments sont bons pour faire traîner. Le garage vw qui a fait les travaux est habitué ne va pas attendre qu'ils me remboursent eux. C'est un scandale. À éviter

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s
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

mon contrat na pas abouti suite ou fait que je l aurai donner de mauvaise information dont je n'ai pas était informer par mon autre assurance et ducoup monsieur se permet de vouloir me retirer 1.29 normal sans facture sans aucun justificatifs que j ai bien évidement rejeté et la i me fon une majoration de 15 euro seulement i peuvent toujours courire pour que je leur paye quoique se soit sans facture quille me fasse une facture de 1.29 qui me l envoie par courrier et la je les payerai de plus mon contrat est résilier le 25/08/2022 et eu i se permette de me retirer le 05/09/2022 normal quoi après la résiliation de mon contrat le prélèvement manda signer ne prend plus effet monsieur fallait m envoyer une facture que j aurai régulariser par carte bancaire sans broncher.

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c
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je suis pas contente d'être obligée de donner mon avis, à chaque attestation que je dois sortir pour un de mes enfants Les prix sont abordables et je suis satisfaite !!

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S
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Plus d’1 ans j’attends un paiement il ne répondent plus par message sur le site Quand il s'agit de payer il y a personne, des assurances qui ne respect pas leurs engagements j’engage un avocat en fin d’année j’ai assez attendu Plus de 3 ans chez eux je regrette

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F
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Heureusement que je n'ai pas payé l'extension de garantie proposée par mon garagiste !!! Il a payé la première année, et me proposait d'allonger la garantie à 3 ans... Mais Gras Savoye est 100% décevant dès le premier ennui. Gras Savoye se défausse. Pas de justification précise, rien d'autre qu'un NIET. A vous de voir : si vous aimez les promesses sans lendemain, la Gras Savoye est faite pour vous !

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D
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Bonjour sa fait 20ans que je suis chez allianz et que je n’est jamais eu d’accidents et là j’ai eu un accident au mois de juin et sa fait 3 mois que je n’est toujours pas de réponse et je l’appelle sans sese et il fon l’autruche je n’arrive à avouer personne Je pense que tant que vous payer et vous avez pas de problème il son bien et là comme par hasard y’a plus personne à éviter je parte dès que ses classes

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C
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

A fuir , j'ai reçu un recommandé pour me virer de mon assurance sans explications, 0.50 depuis plus ans, jamais eu d'accident en 2 ans? 2 petits sinitres sur mon véhicule, sans être responsable. Je suis verte de rage

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N
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022

Je ne suis pas satisfait du service : aucune prise en compte de la fidélité et du nombres de contrats la GMF ! Aucune remise malgré une sollicitation il y a un an.

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a
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

je n'ai jamais été contacté après déclaration d'un sinistre. je ne suis pas content car pas suivi, je trouve que les prix reste trop chere et peut faire mieu

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R
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Assuré tous risques depuis plus d'un an, aucun sinistre et pourtant refus de dépannage de voiture immobilisée en Corse après éclatement d'un pneu. Conseiller totalement inefficace.

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p
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Service client injoignable depuis 2 semaines, malgré la dizaine d'appels que j'effectue chaque jour. Cela fait 6 mois que mon sinistre auto est ouvert.

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O
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

J ai était cliente avec mon papa chez la macif pendant 10 ans A l époque je venez d avoir mon permis de conduire Je souhaite assurer mon véhicule à mon nom je n avais pas de bonus donc cela me coûter plus cher On me propose d assurer le véhicule au nom de mon papa et d être la deuxième conductrice du véhicule donc je payerai moins cher et gagnerai du bonus au final après 10 ans sans aucun accident je décide de ventre mon véhicule Et la surprise on me dit que je n ai aucun bonus je ne recommande pas du tout cette assurance qui m’a menti dès le début

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T
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Toujours en attente de règlement d'un litige suite à un sinistre habitation. Avec la meilleure volonté du monde, je ne vois que de la mauvaise foi dans l'absence de répondant de la part de la GMF qui ne semble n'avoir d'assurément humaine que l'affichage.

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S
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Peut on être plus lent plus incompetent? Autrement ils ont le 1er prix. Pas d'explications, pas de réponse à tes questions, rendez-vous sans vous informer, hausses des prix sans plafond - j'y suis quand même assuré pros toutes risques. Mais pour réparer - la facture sans explication. Il se trouve que la personne en tort n'est pas assuré - c pour ta prune. Et ils se Garde de vous dire ils nous ont fallus de nombreux mois d'appels. Vous voulez profitez de leur plus haute incompetence, je vous en prie c'est par ici b

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F
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Déçu depuis peu des services qui jusqu'à maintenant étaient bien et qui se sont dégrader. Depuis bientôt un an nous attendons le rapport d'un expert qui était passe a la maison suite a une forte humidité dans la maison. 17 ans que nous payons et n'avons jamais oublier de régler nos mensualités et avons très très rarement eu besoin de vos services.

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H
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je paie cette assurance 65 euros par mois. En juin ma voiture était garée sur un parking commercial et il y a eu un accident,une des voitures a foncé sur la mienne. Depuis le 2 septembre j'attends et toujours aucune nouvelles, j'ai beau téléphoné rien n'y fait. Je travaille et je n'ai plus de voiture ce qui est vraiment handicapant. Je penses réellement que si j'ai pas de nouvelles cette semaine, je passerais à l'étape supérieure et engagerait des poursuites car en attendant je suis toujours prélevé tous les mois. De plus j'ai dû appeler avec le numéro de mon mari car avec le mien il ne répondait pas Franchement fuyez

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