Tous les avis assurance habitation à 3 étoiles - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
G
GÉRALDINE G a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
.Les prestations proposées sont pas mal mais je m'attendais à un prix moins élevé quand même Le devis est facile à faire et les aides pour y répondre sont bienvenues
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D
Dagues a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Un sinistre dégât des eaux et une franchise m’est appliquée quand sur le contrat rien d’explicite plus recherche fuite non prise en charge quand le contrat précise le contraire... à vous de juger ....
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L
Les zéro d a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Un service client nul ils ont résilier mon contrat assurance auto au lieu de résilier mon assurance habitation. Malgré l'assurance habitation résilié après moult discussions au téléphone une relance pour payer avec mise au contentieux. J'ai l'impression qu'il ne parle pas la même langue que moi malgré un bon français on ne se comprend pas si vous aimez Kafka souscrivez vous serez servis.
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a
aycie a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Fuyez cet assureur. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un an d attente pour une prise en charge d’un dégât des eaux 100% non responsable avec tiers identifié. Une bande de télé conseiller tous plus nuls les uns que les autres qui passent leur temps à relancer. Une honte. Je ne suis plus chez eux j attends depuis 7 mois un dédommagement pour un autre sinistre avec un tiers identifié et bien ils relancent en lettre simple il faut atteindre les 1 an pour qu ils envoient un recommandé à la partie adverse et pour sa attention il a fallu que je me batte 5 mois.... Fuyez cette assurance n’est pas du tout professionnelle! Ah et lorsque vous appelez soyez heureUx et souriant parceque si le télé conseiller estime que vous êtes énervé il raccroche....pour ma part j’ai saisie le médiateur des assurances.
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M
MF54 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Ma belle-fille est enfermée avec son fils depuis hier après-midi chez elle, dans un appartement en deuxième étage, car la porte d'entrée n'ouvre plus suite à un acte de vandalisme. Contactée, la Maif a mis ma belle-fille en contact avec un serrurier, qui a dit qu'il passerait le lendemain, c'est à dire aujourd'hui. LA MAIF a annoncé qu'elle ne prendrait en charge que le déplacement du serrurier et une heure de main d'oeuvre. Ce matin la Lorraine est recouverte de neige, le serrurier, plutôt que de se déplacer, demande qu'on lui envoie des photos de la porte, vue de l'intérieur. Au vu des photos, le serrurier déclare qu'il ne pourra rien faire, car pour pouvoir intervenir, il faudrait selon lui être à l'intérieur de l'appartement. Nous soupçonnons ce Monsieur ne raconter n'importe quoi pour rester au chaud sous la couette en ce beau dimanche plutôt que de sillonner des routes enneigées ou verglacées. Recontactée, la MAIF nous dit en gros de nous démerder par nos propres moyens. A nous de trouver un serrurier. Et de le payer. Et de leur envoyer la facture, que la MAIF n'acquittera que dans la limite d'une certaine somme énigmatique, correspondant au déplacement et à une heure de main d'oeuvre. C'est une honte.
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M
MALQ a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Marketing attirant mais peu fiable dès qu’on en a besoin.. De grosses difficultés pour enclencher des démarches avec d’autres assureurs lorsqu’il y a litige. Pas de numéro de téléphone, peu gênant lorsque tout va bien Luko reste un courtier, préférez une vraie assurance
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B
Bondgout a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonjour, propriétaire d'un logement loué à une personne handicapée et suite à un sinistre dégât des eaux 08/2020, nous sommes tjrs dans l'attente de l'indemnisation du sinistre par Suravenir. Démarches mail, téléphone sans résultat malgré expertise ok. Le plus drôle, c'est que la voisine du dessus, à l'origine du sinistre, a été indemnisée et a réalisé des travaux !... Nous sommes au stade de la LRAR. Merci a SURAVENIR de nous répondre urgemment.
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M
Marie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis assurée depuis plus de 15 ans chez eux. le 18 aout 2020 j'ai eu un sinistre électrique du à la foudre! depuis je suis sans chauffage....sauf qu'aujourd'hui il fait entre 12 et 15 dans ma maison....et rien n'avance....personne ne vous rappelle...;malgré mes mails successif, mes relance sur leu site mes appels......4h pour arriver à avoir quelqu'un au téléphone!!!! C'est purement honteux de parler de mutualisme!!!! on devait plutôt parler de non assitance à personne en danger!
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J
Joaquin Z a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je suis satisfait du service, de la clarté et de la simplicité d'utilisation du simulateur . Les tarifs sont raisonnables. Les prix des options sont en revanche assez chers.
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a
adrien a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Pour les prises en charge et remboursement de sinistre, la Macif s'appuie sur un réseau d'expert incompétent qui ne font que refuser: *catastrophe naturelle est à traduire par vétusté de l'habitation *dégâts sur clôture rue non assurés Absence de contrat précis avec exclusion des risques, l'accueil et conseil est plus que perfectible
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j
jcasper a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
j'ai souscrit une assurance habitation (le plus haut de gamme) il y a plusieurs années, je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai eu le carrelage de mon allée qui s'est décollé suite à une infiltration d'eau de pluie, l'assurance à refusé de jouer je n'ai toujours compris pourquoi, j'ai demandé l'aide de l'assistance juridique inclus dans le contrat mais il m'ont demandé tout un tas de preuves et documents pendant plus de 2 mois et à l'arrivé ils m'ont dit que c'était trop tard pour nommer un expert ! A FUIR !
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a
akrodams a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
J ai déclaré un dégât des eaux le 22/10! J ai relancé une dizaine de fois! Enfin, j ai une prise en charge mais ils ont essayé de mettre ma parole en doute malgré des photographies et ont appelé l entrepreneur qui a fait le devis! Au final j en aurai quand même pour 500euro de ma poche (devis trop élevé et franchise). Les tarifs sont avantageux mais je me rends compte qu en cas de sinistre c est la galère !!!!
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f
franck a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021
Malus deguise; Alors a 50% de bonus depuis plus de 10 ans, j'ai un accident responsable m'occasionnant une reparation de 3000e. La Caisse d'Epargne sur ce fait augmente alors ma cotisation de 200e. Ils appellent cela une mise sous suveillance. J'ai travaille pendant 10 ans a Groupama mais jamais entendu parler de cela. A ma connaissance les autres compagnies ne font pas cela non plus sinon il serait accuses de ne pas respecter les regles de malus.
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P
Pourvousaider a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
En pleine pandémie, GMF ne laisse aucune possibilité d'envoyer des documents par mail sur la page d'accueil de son site Internet, sauf pour faire une réclamation, ce qui suppose de passer des obstacles infranchissables ... Si le compte mail sécurisé lié au contrat ouvert pour des biens communs d'un couple est ouvert au nom de l'un des conjoints décédé, en toute logique (absolument judicieuse pour les adeptes de l'ubuesque), ce compte mail devient inacessible et donc le conjoint survivant ne peut pas résilier les contrats ou produire des documents par Internet ... Pas de solution par la page d'accueil, plus de solution par un compte mail sécurisé devenu inacessessible et donc aucune transmission de documents par Internet possible en pleine pandémie. Un concours de savoir-interne ???? Par voie de conséquence, c'est étrange d'avoir une compagnie d'assurance qui oublie qu'en tant qu'employeur, elle a légalement une obligation de résultat pour la sécurité au travail de ses employés. Elle expose aussi ses clients ne pouvant alors que prendre RDV s'ils veulent agir en zéro papier au nom du développement durable !
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G
Gilus a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Si cet assureur n'est pas trop cher c'est qu'il n'assure rien du tout... En cas de sinistre ils envoient (après des mois d'attente) un "expert" qui nie d'emblée tout ce que vous lui dites et vous assure que ce problème a toujours été là,donc qu'ils ne peuvent rien faire. Vous recevez ensuite un bref courrier :affaire classée. Au secours !
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O
OmIj51 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Service sinistre compétent et disponible. Toutefois, les artisans proposés pour la réparation n'ont plus donné de nouvelles après leur première visite, ce qui a retardé la résolution du sinistre. Les prix sont beaucoup plus élevés que ceux qu'on peut trouver chez d'autres assureurs (comparaison pour les mêmes garanties : 35€/mois GMF contre 53€/mois Pacifica).
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J
Jean-Yves L a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Satisfait. Le prix est légèrement inférieur à mon contact actuel. Je pensais obtenir mieux compte tenu que je suis déjà client d'une assurance auto chez vous.
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L
Lilou a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Je viens d avoir un dégât des eaux sur ma terrasse provenant d un robinet extérieur faisant parti du constructif de base de ma maison . Le prestataire de LUKO : Cellinks refuse de prendre en charge cet incident car les dégâts doivent être actionnés en interne selon lui. Selon l article propre au dégât des eaux rien de tel est mentionné . Leur interprétation et la mienne différe , tout est bon pour ne pas prendre en charge cet incident , avec eux on se sent bien assuré !!! Dès que je peux je vais voir ailleurs .
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S
Spams a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
35 ans de contrat, 2 dégâts des eaux légers, c'est assez pour que la Gan rompe subitement mon contrat (habitation propriétaire non occupant) par une simple lettre avec accusé de réception. Clairement ils essaient de se débarasser des vieux contrats plus assez juteux pour eux. Une bande de fumiers aussi pourrie que les banques.
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L
Laurence a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Très déçue par la relation client : sociétaire depuis 35 ans, j'ai reçu un jour un appel d'un conseiller qui m'a demandé de changer avec mon conjoint pour qu'il soit lui titulaire car fonction publique. Ce que nous avons fait sur les conseils car plus avantageux de quelques euros. Sauf que ce que conseiller ne nous a pas dit, c'est que du coup il a fait repartir le contrat à zéro, nous voilà nouveaux sociétaires.... avec toutes les carences induites. Malgré un courrier de réclamation, nous avons eu confirmation écrite que la carence était maintenue. Affligeant et franchement pas à la hauteur des annonces.
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N
Nunuche a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Assurée par Internet pour mon habitation, mon i interlocuteur m'a mal répondu. Imbu de sa personne, il m'a dit que si j'étais près de mes sous, alors bien sûr.....sous entendu j'étais pas à la hauteur....... Son insistance a fait que Je paye plus. Difficultés à m'inscrire sur leur espace
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A
Axelle B a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Je trouve le prix très bien placé dans les offres comparatives. A voir en cas de sinistre ou autres désagréments ce qu'il en est. J'avais cette assurance pour une voiture et en été satisfaite
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f
fleur a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Ballottée d'un conseillé à l'autre depuis des mois pour un sinistre à mon domicile je croyais avoir enfin trouvé une écoute. Malheureusement il n'en est rien, l'assureur se retranche derrière l'expert aux abonnés absents pour cause de surcharge de dossier du au 1er confinement. Aucune communication ou communication parasité du fait de la diversité des conseillé (jamais le même). Un parcours du combattant pour les assurés. J'ai toujours apprécié la MACIF pour mon véhicule mais pour la maison c'est une autre affaire. J'envisage sérieusement de faire remonter le dossier vers un conciliateur de justice car je ne sais plus comment arriver à la conclusion de mon sinistre.
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c
celine05 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
L'assureur GROUPAMA nous a résilié sur un sinistre même pas pris en charge dans le contrat (sur un terrain en indivision), donc ils n'ont rien payé... et d'une valeur de 100€...
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P
Pipo a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Je suis assurée avec la formule plus avec plusieurs options. Il faut bien lire les conditions générales car les dégâts des eaux ne sont que rarement pris en charge contrairement à d'autres assurances.
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A
Anne a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
40 ans de fidélité. Tout ça pour qu'au premier dégâts des eaux on m'envoie un expert odieux, qui n'est reste qu'un quart d'heure. A cherché a me faire croire que j'étais obligée accepter une réparation en passage apparent des tuyaux. Devant mon refus catégorique de défigurer la chambre et ma.maison avec des tuyaux partout l'expert part en claquant la porte et me menace de me pourrir la vie (pour l'instant elle y parvient très bien) Et la MAIF qui joue le jeu. Le problème n'avance pas. Les dégâts liés aux sinistre s'aggravent de jours en jour. On ne peut ni se laver ni faire une machine. La MAIF propose un hébergement à hauteur de ma valeur locative (je ne veux pas être reloger je veux que mon dégât soit pris en charge, je paye pour ça, les sociétaires ne sont pas les vaches a lait qui me paieront l'hotel) Tout ça pour un devis de plombier a 600€ et la prise en charge des dégâts dus a la recherche de fuite prévue dans mon contrat. Un mois que ça dure et aucun délai de fourni. La maif en est encore a demander des précisions a l'expert.!!! De qui se moquer t'on. Je suis tellement déçu après tant d'années de collaboration cordiales. J'ai recommandé MAIF a tous ceux qui me demandait , et ils ont suivi, mais aujourd'hui je me demande pourquoi la.maif fait appel a un cabinet d'experts notoirement connu en mal ( j'aurais du faire mes recherche internet avant j'aurai vu que 83% des assurés pensent comme moi aujourd'hui de ce cabinet d'experts Eurexo). Tellement déçu!!!!
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F
Fab a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Dégâts des eaux suite incendie voisin du dessus. Lovys donne des nouvelles au bout de 15 jours. Mandate un cabinet d'expertise. Au bout de 22 jours, toujours pas d'expert. Plus d'habitation et une assurance aux abonnés absents.
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b
bgpa a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Suite à un incendie de ma maison totalement détruite MMA a mis 11 mois avant de me faire une proposition de remboursement.... Puis la construction a duré 3 ans suite à des problèmes du à des dépôt de bilan d'artisan. Ce que ne dit pas MMA mais qui est écrit dans les conditions générales c'est que vous avez le droit à 2 ans pour vous faire rembourser à compter de la date du sinistre !!!! C'est vous dire la surprise que vous nous on a lorsque trois quarts de chantier vous n avez plus de financement... Il faut alors aller en justice pour contester afin que MMA débloque de nouveau les fonds au nom de l'exception...
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E
Etienne a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Il m'a été impossible d'arrêter mon assurance logement lorsque je résidais en Belgique, le contrat a été arrêté de lui même car je refusais de payer mon un logement dans lequel je ne vivais plus depuis 6 mois. Après plusieurs appels et mails expliquant mon problème, une entreprise de rachat de dette m'a envoyé une lettre. Une bonne assurance c'est celle que l'ont peut arrêter de payer quand on en a plus besoin.
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b
brunet a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
avons subit des dégats sur un abri piscine avons fait une déclaration a notre assureur allianz cazouls les beziers. etions abscent lors des faits séjournions en espagne. l expert n est pas venu . la réponse de l assurance a nous de faire des recherches pour identifier la date que les dégats ont été causés prix de notre poche 2500 euros . Avons une maison a cazouls les beziers dégats des eaux . les experts de la parie adverse sur place . ALLIANZ reporte son expertise une semaine après alors que l expert a été avisé par l agence lorsque nous avons reçu le document pas très sérieux
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m
maison cava a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
depuis 2 semaines impossible de joindre quelqu’un par quelque moyen que soit. pas de réponse téléphone attente de 10 minutes en lige et téléphone raccroche déclaration de sinistre en ligne ? pas d’accusé de réception, pas de réponse message en ligne pas de réponse demande rappel avec rdv ignoré pas de rappel sinistre électrique déclaré le 8/11 toujours rien de traité aujourd’hui 24/11 j'envisage un dépôt de plainte quoi faire d'autre ?
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J
Jp a noté Aloa en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Je suis assuré depuis plus de vingt ans, montant de l’assurance cette année 350€ environ. Malheureusement je casse mes lunettes par accident (1ère déclaration depuis le début) sur ma responsabilité civile...Refus. En plus c’est une autre assurance qui me donne le résultat...Digne d’un assureur.
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j
jjt a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Super pub à la tété mais l'accueil ne correspond pas du tout sur montélimar pour engager des recours face à une autre assurance il faut se débrouillé tout seul
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B
Breizh 56 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Attention lors des litiges il est difficile d avoir un interlocuteur qui traite les dossier sinistres. LA MAE A MIS 3 MOIS POUR MENDATER UN EXPERT. La Mae ne tient pas compte de l'expertise
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c
coco a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
J'ai un dossier sinistre (M 20 0788491 R / Réf. expert : 2020ST01771) qui a fait l'objet d'une expertise que je conteste. Refus de prise en charge des travaux consécutifs à une recherche destructive de fuite, au motif selon lequel le plombier voudrait remplacer mon WC. Or celui-ci a été déposé et reposé à l'identique et, loin de travaux d’amélioration, il y a une perte de superficie des toilettes (pour raisons techniques). Cela fait un mois que je demande une révision d'expertise sans succès, l'expert initial ne voulant pas revenir sur sa décision. Jusque là, j'étais entièrement satisfaite de la réactivité de la Maïf et de la qualité de ses expertises. Mais je constate une dégradation. Relations commerciales toujours très cordiales mais avec une visée stratégique de gain de temps (on me demande de patienter en attente de la réponse de l'expert). Dossier partagé jusqu'à ce que je demande une tierce expertise. Même stratégie : la nouvelle personne en charge du dossier doit prendre encore 8 jours pour en prendre connaissance. Je suis très déçue et commence à douter sérieusement des valeurs mutualistes affichées qui ne valent que lorsque le ratio client est favorable. J'ai pourtant 7 contrats à la Maïf (5 habitation et 2 automobiles) et suis cliente depuis plusieurs années. Mais je ne dois sans doute plus rassez "rapporter" assez, ayant eu la défaveur de sinistres ces derniers temps. Je vais commencer à regarder auprès d'autres assureurs.
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A
Apache 19 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Personnel de l'agence locale à laquelle j'appartenais trés sympathique et compétent, mais assurance ne sait pas être là lorsque les assurés en ont besoin. Un remboursement d'une centaines d'euros refusé, aurait suffit à garder la confiance que j'avais en vous
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y
ydaor a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Bonjour, Suite à un sinistre en 11/2019 dans un appartement mis en location, je ne suis toujours pas indemnisé malgré plusieurs mails de relance. Enfin près d'un quinzaine de mails ont été adressé depuis le sinistre à ce courtier sans aucune réponse Il m'est donc difficile de conseiller ce courtier
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b
bonjournos a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
bonjour la societe AXA a augmenter c est tarif de 10 pourcent approximativement . je voudrais savoir n ayant eu aucun sinistre pourquoi cette augmentation . au cas ou vous maintiendrez se prix je serais ds obligation de quitter . merci de me repondre .
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X
Xaka a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour De mon côté je cotise à une assurance Habitation, la plus haute formule et j’ai un service inexistant où je suis obligée d’appeler pour savoir où en est mon dossier en sachant que je suis la victime Je suis allée chez eux en pensant qu’ils étaient différents mais pas sur cet apect
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A
AvisQualifié a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Sinistré au 30/05/2020 pour un incendie en sous-sol d'un immeuble dont je suis victime, SOGESSUR gère les excuses afin de ne pas m'indemniser. - "On recherche le tiers pour convocation sous 21 jours" et report de l'expertise 3x (+2 mois) - "On attend le rapport de l'expert" (+2 mois) - "On attend le devis de l'entrepreneur" (+1 mois) et désormais "On attend le rapport sur les causes de l'incendie" Combien de temps ? "On ne sait pas !" Moralité pour des dégâts mineurs (chiffrés à 1120 euros) je ne suis toujours pas indemnisé plus de 5 mois après le sinistre ... Pour couronner le tout le bien était sous compromis et désormais vendu, je me retrouve par conséquent entre le marteau et l'enclume, étant responsable de la remise en état du bien. La position est très peu agréable et bien connue de SOGESSUR. Le propre du service d'une assurance étant la qualité du suivi du sinistre et de l'indemnisation, il me semble payer pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur de l'idée que je me faisais des contrats Sogessur. Pour les factures, les prélèvements passent sans problème, c'est au top !
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