Tous les avis assurance santé animaux - Page 55

Note moyenne pondérée
3
2117 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Très mécontente du service client ! .mon chat a des soucis de santé et je découvre par la même occasion que les offres ont évolué et on ne m'a pas contactée! J'ai vérifié et n'ai jamais reçu le mail communiquant ces offres mais la réponse : c'est au demandeur de prouver que c'est vrai ! A moi de faire la démarche en plus ? 5 ans que je suis le dindon de la farce pour entendre dire le conseiller : je ne peux pas vous faire d'offre commerciale et se cache derrière l'argument nous sommes les leader ! Une honte ! Aucun geste commercial alors que je paie pour un service moins bien, aucune reconnaissance de fidélité au bout de 5 ans. Ma reconduction est à la fin du mois, je ne pense pas rester à ce tarif avec une offre obsolète et aucun geste commerciale de leur part ! C'est bien quand il y a des problèmes, qu'il n'y a plus personne ! Et changez vos conseillers qui n'ont que des discours institutionnels et aucune marge de manoeuvres pour nous fidéliser !

j
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

très mauvaise assurances vous promettent des remboursements qu'on a jamais. Lorsque l'on envoie les feuilles de maladies ils vous disent ce n'est pas pris en compte et on doit attendre l'anniversaire pour résilier. c'est une honte. Ne souscrivez pas chez eux

M
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 23/05/2020

Aucune fiabilité. On m'a prélevé le double du prix dès le premier mois, trois semaines que je tente d'avoir mon remboursement, aucune réponse par mail, de fausses promesses quand on arrive enfin à vous avoir par téléphone et toujours pas de signe de mon remboursement. Vous me répondiez pour avoir les preuves de votre erreur, la dame que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'il me fallait être remboursée, depuis, rien. Silence Radio. C'est insupportable.