Tous les avis mutuelle santé - Page 230

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

bien expliqué, attentif, serieux et aimable, ils mon tout bien expliqué, a l'écoute du client, et tres bon comparatifs des taux de remboursements, cordialement

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G
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, mutuelle à fuire ce sont vraiment des incompétents.Incapable de me rembourser une centaine d euros qui dure depuis le mois de février 2022. Incapable également de me fournir les documents demandés. Surtout ne pas y adhérer.A FUIR A FUIR A FUIR .

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a
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Les prix étaient correctes la première année. L’année suivante ils les ont augmentés de 20%. Quand j’ai changé de mutuelle ils ont bloqué tous les remboursements en cours. Ils me demandent de fournir décomptes de ma nouvelle mutuelle qui mentionnent les actes concernés. J’ai fourni un document qui prouve que je viens de souscrire à la nouvelle mutuelle et que je n’ai reçu aucun remboursement de leur part mais ça a été refusé. Impossible de les joindre pour débloquer la situation.

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C
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Changement de mutuelle de mon employeur (je suis retraitée) je n'ai pas reçu la lettre d'Henner pour m'en informer et n'ayant pas eu besoin de remboursements avant avril je ne m'étais pas inquiétée. Je demande au téléphone si je peux adhérer au 1er mai, on me répond oui. Donc j'adhère, pas de réponse je téléphone et là la personne me dit "Ce n'est pas possible d'adhérer en milieu d'année, il faut régler rétroactivement au 1e janvier". Mais vous m'avez dit que c'était possible. "Non c'est vous qui l'avez écrit sur votre mail, vous n'avez pas la preuve écrite de ce que je vous ai dit". Bon début.... et maintenant j'adhère au 1er.1 et mes factures de dentiste ne sont pas remboursées, il leur manque toujours des papiers, des codes, ce n'est jamais la même personne qui signe les mails, vous téléphonez vos avez toujours quelqu'un qui fait barrière. Bref fuyez cette mutuelle je ne sais pas sur quels critères ma société les a choisis.

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u
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

Generali ne respect pas son contrat entreprise evitez la rcpro ou décennale et particulier si l entreprise de bâtiment vous produit une décennale de chez generali elle couvre rien en cas sinistre

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N
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

assurance qui ne réponds pas au téléphone, suite à un sinistre incendie d'octobre 2020, et une facture reçu par GENERALI le 29/03/2022 toujours pas de paiement en retour. Deux mois d'attente pour s'entendre dire (quand vous arrivez à les joindre) que la personne qui s'occupe de votre dossier a quitté l'entreprise...et que personne n'a repris le dossier... il est vrai que les artisans qui ont travaillé sur notre chantier n'ont en aucun cas besoin de recevoir leurs paiements pour payer leurs ouvriers et la fourniture... honteux depuis bientôt 2 ans je me bat avec GENERALI !!! EPUISANT PSYCHOLOGIQUEMENT ET PHYSIQUEMENT,FATIGUANT DEPRIMANT.....

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P
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités !

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L
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je suis satisfaite du service et de la rapidité de l'offre soumise. Ainsi que la clarté des garanties proposées Merci pour votre proposition et votre réactivité

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A
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Je vous déconseille vivement depuis décembre 2021 je suis en attente de remboursement de prélèvement effectués à tort. J'appelle toutes les semaines et j'ai pour simple réponse "je fais remonter l'info". On répond même pas à mes recommandés et encore moins à mes mails. Donc prenez une assurance ou mutuelle que celle là.

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M
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

je suis tres satisfait du service les prix sont abordable tres bien detaillé super simple pratique le site internet ravi de faire un contrat avec april assurance..

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M
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Très très déçue par cette Mutuelle... A Fuir Très chère et très très mal remboursée ! J'ai la chance de ne jamais être malade, mais ma cotisation a beaucoup augmenté. J'ai demandé une prise en charge pour une visite d'osthéopathie. on m'a répondu que ça ne faisait pas partie de mon contrat, alors que je n'utilise jamais leurs services ! Je cotise pour rien ! Ils auraient pu faire un geste commercial J'ai donc résilié le mois dernier par mail et Recommandé avec AR Mutualia, car j'ai dû prendre la Mutuelle obligatoire de mon employeur ! Or, je n'ai eu aucune réponse de leur part et ils ont continué à prélevé sur mon compte. j'ai donc fait rejeter le prélèvement par ma banque. Aujourd'hui je reçois un courrier me disant qu'ils vont représenter le prélèvement !!! Il est bien évident que je ne retournerai jamais chez eux !

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F
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Je vous un donne un petit avis pour vous dire que je suis Satisfait de votre contrat de mutuel,les informations du contrat et assez satisfaisant et bien expliquer.

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B
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

à mon avis 1 étoile est même beaucoup pour eux. très déçu, ils veulent juste te prendre l'argent sans donner minimum de service. ils parlent mal dès que t'as un soucis et ils veulent pas donner les informations complète dès le début pour éviter d'avoir le Problem plus tard.

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g
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Les délais pour obtenir des remboursements et réponses aux devis extrêmement longs. Je les ai contacté il y a quelques semaines afin de savoir ou en étaient mes demandes, la personne m'a indiqué passer mon dossier en priorité et toujours rien... A ce jour le service est injoignable

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J
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Tout à l'air bien et j'espère que cela va continuer. April est une assurance a une renommée donc je pense que tout ce passera bien. L'avenir nous le dira.

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f
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

des personnes qui ne parlent pas correctement francais et vous font perdre du temps , et des choix de mutuelle fait sur conseils du courtier qui finalement ne correspondent pas au soin annoncé............

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M
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Très satisfait des services proposés par la mutuelle Alan, j'ai l'abonnement le plus cher mais il reste très raisonnable comparé à d'autres mutuelles pour les même garantis. L'équipe est très réactive, un email et hop le lendemain vous avez une réponse. Les remboursements sont fait très rapidement (toujours en comparaison avec de grands groupes de mutuelles que je ne citerai qui mettent parfois plusieurs semaines). Je suis aussi ravi du confort d'utilisation de l'application mobile qui permet de faire tout ce qu'on demande à une mutuelle. Bref je recommande Alan !

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D
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

J'ai reçu une carte de eux alors que je ne travaille pas, j'ai envoyé une mail le 13 mais 2022 j'ai pas reçu de réponse je vais porter plainte au bureau de commissariat près de chez moi à 1 minutes

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M
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Très bon contact avec la conseillère Très compétent Très Professionnel Très Aimable Très Gentil Très patient Super Bravo bravo bravo bravo bravo bravo bravo bravo

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J
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

le prix de l ensemble des prestations souscrite me conviens L accès et le réalisation d'un devis est simple et pratique Etant nouvel adhèrent j attends de voir si les prestations et démarches a effectuer ne sont pas trop complexes et longues

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S
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Ne rembourse pas tous les soins même si ils sont obligés. Ils refusent de rembourser les soins d'accuponctures de mon fils, les avances que j'ai faite faute d'avoir la carte mutuelle (reçu fin du mois d'avril 2022 ... Alors que demande d'affiliation début mars 2022)> Lenteur administrative pour traiter un dossier. Obligé de relancer pour être rembourser des médecins, des labos, des frais que j'ai dû avancer car la mutuelle m'avait bien prélevé mais n'avait pas envoyer la carte tiers payant. Le site est en maintenance H24, très difficile de s'y connecter. Obligé de refaire deux ou trois fois la manipulation pour demander un remboursement..... Compte bloqué sans motif La mutuelle me doit plus de 100 euros de remboursement......... Depuis début avril 2022 ... Nous sommes bientôt en Juin. Bref une catastrophe. Je déconseille fortement car le suivi administratif est laborieux.

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O
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Je suis contente d'avoir souscrit à cette mutuelle, ma mère ainsi que mon frère sont chez eux et ils sont contents. A mon tour de voir leurs qualités de travail

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f
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

ma mère étais déjà chez vous n'ayant plus de mutuelle j'ai directement pensée a vous en sachant q'elle est très satisfaite je ne peux pas être déçue vraiment ravis d'avoir souscrit en ligne c'est rapide et efficace

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M
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Je suis satisfait du service, au prix et facile à faire la demander. Le reste a voir avec le temps, j'espère recommander à tout mes camarades. Merci!!

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c
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

excellent service et excellente mutuelle et bonne gestion via mon cabinet de courtage rien a dire surtout que quand j appel j ai une gestionnaire qui est toujours à l écoute voir même qu' on m appel des fois pour voir si tout va bien (sachant que j avais souscrit par telephone) et oui il y a des exceptions franchement je ne suis pas déçue ni par mon courtier ni par la mutuelle en question

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C
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Assuré depuis de nombreuses années auprès de telsanté avec contrats, je me suis aperçu que les remboursements médicaux d'une de mes filles n'étaient plus effectuées depuis 6 ANNÉES, suite à un changement de régime de la sécurité sociale. Lorsque je l'ai signalé à telsanté, ils m'ont demandé de fournir les d'escomptes de la sécurité sociale des 2 dernières années afin de régulariser (ils ne remontent que 2 années en arrière). J'ai transmis par courrier tout les documents, auquels j'ai ajouté un courrier expliquant mon mécontentement en leur demandant un geste commercial pour le préjudice subi. Après 3 mois et de nombreux appels, ils me disent de renvoyer les documents car ils ne trouvent aucunes traces des documents en question. INTOLÉRABLE, INADMISSIBLE. J'ai résilié mes 4 contrats et plus jamais de mon existence, je retournerai chez telsanté. Je déconseille vivement telsanté, je n'ai eu que des problèmes avec eux.

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a
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

JE SUIS SATISFAIT LES PRIX ME CONVIENNENT J'AURAI PRÉFÉRÉ ÊTRE EN DESSOUS DE 90€. J'AVAIS CONSULT2 AU MOIS DE FÉVRIER UNE OFFRE À 82,78€ MAIS APPAREMMENT LES PRIX ONT UN PEU AUGMENTÉS. CORDIALEMENT

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L
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

Vous cherchez une mutuelle simple de fonctionnement? Qui vous permet de vous simplifier la vie et de gagner du temps sans pour autant manquer de professionnalisme? Des personnes réactives et forces de propositions quand il y a un grain de sable dans le rouage de la paperasserie? Merci à tous les acteurs d’Alan… quel soulagement de vous avoir à nos côtés!

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C
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

Renseignements précis , l assureur été aimable et compétent , il a pris le temps de me faire les devis et m a rappelé l après midi .. tout était clair ! Tarifs intéressants , point négatif je recherchais une mutuelle qui prenait mieux en charge la médecine douce et la ce n est pas très rentable avec les formules proposées.

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M
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

J'étais dans une situation d'urgence, la CPAM la compris et a réagis de manière rapide et professionnelle ( moins de 24h ). Pacifica devait m'envoyer un courrier papier, il devait s'agir d'un document que je devais remplir et renvoyer a ces derniers. J'ai du les appeler pour qu'ils pensent à le faire ( en sachant que la CPAM leurs avaient déjà demandés ). Du coup, pour gagner ( au minimum avec eux ) une bonne grosse semaine, je leurs demandent de me l'envoyer par mail, ils me répondent, malgré l'urgence de la situation, qu'ils m'enverront ce mails......la semaine prochaine. Donc, malgré les efforts de la CPAM, je devrais attendre minimum deux semaines, probablement plus pour régler mon urgence. Si vous n'êtes pas capable d'envoyer un mails avec pièce jointe en moins de 24H pour dépanner une situation d'urgence, vous n'êtes pas à mes yeux, qualifier pour gérer ma protection de santé.

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V
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Mutuelle incompétent ! Il me demande la facture et le décompte CPAM de ma consultation médicale je leur envoie directement à réception de leur demander 48h plus tard a nouveau le même mail je l'ai appelé en leur disant que j'ai déjà envoyé les documents demandés après vérification il me dises que effectivement ils ont bien les documents ! 2 semaine passe est toujours pas de remboursement je l'ai rappel et on me dit qu'il leur faut le décompte de la CPAM que j'ai déjà envoyé 2 fois ! En gros des incompétent complet qui prennent un temps fou à rembourser leur client par contre pour retirer les cotisations la il ne sont pas en retard !!! Mutuelle à fuir personnellement j'attends de recevoir mes dernier remboursement est je change de mutuelle !!!!

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M
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Choisir une mutuelle n'est pas chose facile et dans ce domaine il y beaucoup d'enseignes que l'on peut comparer si nous en avons le temps. J'avoue être passé par un courtier en assurance d'une filiale de ce même groupe et celui ci à été clair et rassurant, m'expliquant toutes les zones d'ombre pour moi. Ce courtier/Conseiller Alptis a été très professionnel, prenant le temps de tout m'expliquer en cherchant en même temps quelles garanties seraient les plus adaptées à mes besoins. J'ai été accompagné du début jusqu'à la signature du contrat et je suis ravis d'avoir fait ce choix car ayant eu besoin de ma mutuelle dès le début de mon contrat, j'ai eu la bonne surprise que cette mutuelle soit très réactive et mon courtier/conseiller toujours disponible en plus de pouvoir contacter le service client d'Alptis. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je conseille les yeux fermés cette mutuelle Alptis.

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M
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

TOUS EST OK POUR L'INSTANT SATISFAIT MAIS J'ATTENDS DE VOIR SI LES REMBOURSEMENT SONT RAPIDE ET SI LE SERVICE EST DE QUALITE EGALE POUR L'INSTANT RAS

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D
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Pour le moment sava.... Je n'ai rien d'autres a rajouter je vien tout juste de souscrire...... je verrasi ce que par la suite cela va donner et je redonerai mon avis.

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s
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

mutuelle incapable de raccorder la teletransmission aupres de la secu depuis 1 mois je suis sans mutelle aupres de la secu plusieurs appel fait et a chaque fois le conseiller s en occupe sans probleme ???? alors que les paiement mensuel eux ne sont pas oublier

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E
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Tres simple et très rapide, je suis ravi des prestations propposés, et attends ma carte blanche dans les plus brefs délais. Merci pour votre service.`

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V
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Très très long pour les remboursements et en plus il faut envoyer la facture acquittée pour être remboursée jamais vue cela ailleurs je ne pense pas rester chez eux

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J
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Je suis satisfait sella me convient, les pris ,et la couverture . A était rapide à faire sur le site de April.É n’espérant que tu se passe bien comme se était proposé , bien à vous cordialement :

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F
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Cela fait 50 ans que je suis adhérente MGEN, plutôt satisfaite, je trouve que la situation se dégrade depuis quelques mois, et je ne parle pas du long message d attente au téléphone, totalement obsolète et impossible à changer. Opérée d un carcinome le 4 avril et en dépit de plusieurs relances je n ai reçu aucun remboursement :la seule raison avancée c est que c'est la faute de la sécurité sociale !

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Z
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

JE SUIS SATISFAITE SUR L ENSEMBLE DES PRESTATIONS APRIL LE SITE EST FACILE D UTILISATION MERCI APRIL POUR VOTRE SITE QUI EST TRES INTUITIF ET FACILE POUR SOUSCRIRE

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