Tous les avis mutuelle santé - Page 231

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Si vous y êtes obligé ne prenez que le minimum ! ! mutuelle à fuir absolument !!! Jamais le même son de cloche au téléphone, quand on arrive à les avoir ! tarif exorbitant remboursement minimum La pire mutuelle que j'ai eu.

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J
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Accueil téléphonique toujours agréable et compétent. Le personnel est vraiment très efficace. Les prix sont un peu élevés dans le cas d'une couverture maximale mais c'est une tendance largement répandu dans ce secteur d activité.

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J
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai de la kiné pour un problème de chevilles et 1 genou depuis fin mars à ma grande surprise il ne rembourse qu'une cheville sur 2 malgré les décomptes de la sécu. J'ai beau leur expliquer leur fournir les justificatifs de la sécu et du kiné je tourne en rond. Mon interlocuteur comprend mais ça ne suis pas. Je pers 80 euros donc j'arrête mes séances de kiné on verra une opération par la suite.

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A
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Accueil chaleureux et recherche continuelle à satisfaire le client. Ai eu une expérience très douloureuse avec une autre mutuelle. On nous propose des tarifs d adhésion très compétitif mais les délais de remboursements sont interminable San parler les harcèlements téléphoniques. Restez à la CEGEMA

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M
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

J'étais satisfait du service auparavant donc je reviens voilà c'est tout et j'espère qu'APRIL est toujours à l'écoute de ces clients . sinon j'irais voir aiileurs...

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C
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je suis adhérente de Mutuelle bleue par un contrat groupe entreprise depuis de nombreuses années. Jusqu’a ce début d’année, j’ai été satisfaite de cette mutuelle. Ce n’est plus le cas actuellement car j’attends depuis début avril une prise en charge pour des lunettes et je ne l’ai toujours pas, et ce, malgres de nombreux appels de mon opticien et de moi même. Je ne vois d’autres solutions que de faire intervenir ma protection juridique pour régler ce problème.

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C
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Ne rembourse pas les soins à hauteur des garanties souscrites ! Au vu des tarifs, ce n’est pas correct. Malgré les justificatifs officiels des professionnels et établissements, ils ne veulent rien savoir et ne remboursent pas les soins ! Je ne recommande mais alors absolument pas !

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S
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très très mauvaise mutuelle on ai sens cessé à réclamer les remboursement sa fait un mois que j atten une remboursement déjà il rembourse pas bcq mais il son même capable de rembourse en temps et très désagréable au téléphone quand on réclame il reçoive jamais les transition ces toujours nous qu on doit envoyer les facture et le détaillé de secu mdr des dingue à évite

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K
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très déçu de cette entreprise. Il me prélevé depuis maintenant 3 ans sans m'avoir fourni de document. Aucun remboursement possible. Les conseillères ne savent pas donner d'explication sur vos contrats. Bref entreprise à fuir. Visité en mai

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K
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très déçu de cette entreprise. Il me prélevé depuis maintenant 3 ans sans m'avoir fourni de document. Aucun remboursement possible. Impossible de résilier le contrat. Les conseillères ne savent pas donner d'explication sur vos contrats. Bref entreprise à fuir. Visité en mai

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A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

L’entretien que j’ai avec l’assureur a été très agréable avec toutes les informations nécessaires à connaître et une bonne entente toute au long de la réalisation du contrat, du professionnalisme durant l’entretien

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D
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Alors ce n'est pas dans mes habitudes de laisser de mauvais commentaires mais là ça en devient du harcèlement, je m'explique ....je me suis renseigné a titre informatif sur plusieurs mutuelle et voilà que ça fait maintenant 3 jours que la mutuelle bleue m'harcele d'appels tous les jours, c'est pas faute de les avoir prévenus...par mail et une fois au téléphone mais ils ne cessent...vraiment évitez ce site !!

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P
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

A vomir. EVITER ABSOLUMENT !!! J'étais obligée avec l'employeur de souscrire à leur mutuelle, ils ont mis 2 mois avant de me créer un espace adhérent, après les avoir harcelés par mails, dizaines d'appels, j'ai enfin pu déposer toutes mes demandes de remboursement mais la grosse blague sur 350€, ils me remboursent tenez vous bien, 22€!!! pas du tout les bons calculs et le pompon ils ne remboursent pas par virement mais par chèque et attendent d'avoir 50€ à rembourser pour envoyer le chèque sauf que je ne suis plus chez eux donc ils peuvent attendre longtemps et moi je veux mes remboursements. Résultat nous sommes plus de 3 mois après à la date de la souscription et Toujours rien... J'ai eu que des discours différents, la communication en interne est catastrophique. J'ai du transmettre plusieurs fois les mêmes documents. SERVICE DEPLORABLE VRAIMENT, A FUIRE !! Allez chez M comme Mutuelle, le service est bien meilleur.

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v
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

ils sont nuls ne jamais prendre cette mutuelle: je déconseille absolument ils ne connaissent pas le telephone les emails et les fax : bref ils ne vous répondront jamais

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C
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Contrat souscrit le 13/05 et résilier le jour même ! Aucune réalisation de faite à ce jour malgré plusieurs relances et courrier en recommandé de plus elle est enregistrée sur le compte ameli et ça me bloque sur ma nouvelle mutuelle ! Quand je consulte je ne peux pas passer ma carte de sécu …

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A
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

Simple et pratique j'ai pu avoir très rapidement une offre chiffrée et évaluer les critères de couverture. J'ai adhéré dans la foulée. la signature du contrat s'est faite très simplement.

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L
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Nouvel Assureur : VERISANTE Rétractation le 4 avril en respectant les délais d'un contrat APRIL chez santé prévoyance et fin mai je reçois avis d'annulation de ma mutuelle actuelle chez MATMUT qui me donne toute satisfaction. Ne signer rien chez eux.

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J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

le site opinion-assurance devrait savoir que des courtiers ne peuvent se faire appeler "mutuelle" et en affichant "Mutuelle santé" au lieu de "complémentaire santé", ils montrent leur méconnaissance du secteur. Pour en revenir à Néoliane : me démarchent ce jour malgré inscription Bloctel en m'assurant qu'ils m'appellent juste pour me conseiller. Après un argumentaire mensonger sur de prétendues lois dont je dois bénéficier (quand je lui demande quelles lois, il ne sait rien me dire d'autre que le RGPD, loi n'ayant pas de rapport avec la santé). Après plusieurs questions sur mes besoins en santé, me trouvent un contrat Générali - Néoliane. Je m'étonne toujours que ce ne soit pas du démarchage puisqu'il me dit que je vais recevoir un contrat puis que je serai assurée et alors me dit que je ne suis pas correcte et me raccroche au nez. Voilà le genre de démarcheurs auxquels Néoliane recourt. Et s'ils vous disent qu'ils ne sont pas responsables, c'est un mensonge de plus car en assurance on est responsable de ses prestataires. On est en pleine illégalité et j'ai d'ailleurs fait un signalement à Bloctel ce jour.

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t
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/06/2021

Pouvez vous nous donne les noms des opticiens partenaires au sein de notre réseau..?? Afin de leur demander un devis sans reste à charge..! Pour Info : (privilège 4) Svp.. Merci

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F
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Grosse déception , j'ai été chez Mutualia pendant des années en travaillant dans le monde agricole, une fois quitté celui-ci, j'ai donc continué de m'assurer chez eux, sauf que grosse désillusion. J'ai deux factures non remboursé datant de 12/21, je leur ai joints par mail , par courrier, je les contacts tous les 15 jours depuis cette date... La seule réponse que j'ai eu c'est un retour de courrier de mes factures sans mes ordonnances, aucun appel de leur part ou autres, aucun moyen d'avoir le service de gestion ou de remboursements, vous vous cantonnez à des téléconseillers qui ne peuvent rien faire de plus... C'est juste honteux, je ne vous recommande donc certainement pas cette mutuelle si vous devez y souscrire à titre personnel!

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M
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

... s'il était possible de noter en ne mettant aucune étoile, je l'aurais fait ... Compétence des interlocuteurs qui répondent au téléphone : Niveau zéro, Sérieux des réponses écrites ou orales : Niveau zéro, Cohérence entre leurs différents services : Niveau zéro, Gestion des dossiers : Niveau zéro, ... je vais m'arrêter là.

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n
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Leurs effectifs sont en PLS , pas de traitement de mon dossier apres 15 mails , 5 appels , et envoi des documents au format papier, et 5 mois d'attente. ET TOUJOURS RIEN ...

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l
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

UNE CATASTOPHE! difficile de les avoir ;font trainer, exigent des paperasses non prévus par le dispositif 0 reste à charge ! soit disant qu'ils veulent lutter contre des dysfonctionnements DE CERTAINS AUDIOPROTHESISTES je suis écoeurée et contre toute attente g dû payer la part mutuelle alors que je suis en classe 1 'zéro reste à charge"; Je ne comprends pas

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E
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

La mutuelle qui ne sert à rien par excellence...A fuir! Absolument pas réactifs, il faut renvoyer 5 fois les papiers. Et en ce qui me concerne je suis assurée depuis 2020 et actuellement ne veulent plus me rembourser car ils ont décrété qu il leur fallait un décompte de prestations de mon ancienne mutuelle qui date de 2018...ce qui évidemment est impossible ! Sans parler du fait que leur application ne fonctionne pas

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J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Très déçu de cette assurance qui ne a décidément aucune considération envers ses clients. Aucun suivi !! Même le médiateur ne répond pas. Deux mois que je suis en arrêt, pas de réponse si ce n'est pour dire. Que ils me donneront réponse. Mais quand.... Peut-être quand j aurai repris le travail.

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J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Une des pires mutuelles qu'il m'a été donné de connaitre. Des semaines d'essais par téléphone pour les joindre, communication coupée ou personne ne rappelle, confusion dans les cotisations, aucun suivi client. A fuir totalement.

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b
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

April m'as demarché un peu surpris de ce nom de cette mutuelle je connais pas en regardant les avis elle a l'air de tenir debout je comprend pas vue quils sont numero 1 quils ont besoin de demarchages telephoniques esperont qu'il n'y a pas de loup, ce qui me surprend cest 14jours de retractation ce n'est pas un credit!

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a
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Le 12.05.2022, j'ai déclaré un évènement survenu le 09.05.2022 à 16:30. Un dossier sinistre est ouvert. Le 16.05 .2022, dans mon espace personnel, les étapes du suivi : dossier en cours de traitement - un conseiller de la MAIF répondra à toute question. Le 17.05.2002, sans communication du service gestion des sinistres, mon épouse me dépose à la délégation de Gap. Une secrétaire établit un contact avec le service gestionnaire des sinistres qui confirme, après deux appels infructueux, l'exclusion du contrat pour ce type de maladie. Explication donnée : la rupture du tendon d'Achille est une affection tendineuse exclue de la garantie du contrat PRAXIS. Mon sinistre n'en est pas un. J'ignore alors, si sans m'être déplacé en délégation, une réponse m'aurait été donnée. Je demande donc à la personne contactée de clôturer le dossier en indiquant cette raison avancée, tout en précisant que je ne conteste pas cette décision. En revanche, ce que je dénonce avec force, c'est le manque de considération pour les victimes. Hier, le 22.05.2022, dans mes sinistres, mon dossier était résumé dans son historique par : aucun sinistre. On me propose même de l'effacer de mon espace personnel ! Peut-on encore parler de « Mutuelle » quand le mot « Société » retentit dans chaque délégation et que « Groupe Maif » s'affiche désormais de plus en plus haut ? Mais quelle évolution quand des mutualistes de longue date, se sentant abandonnés, osent parler de mépris ?

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a
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

je suis fière de vous avoir comme assurance santé de pouvoir conter sur vous pour être bien remboursé sur mes examens ou consultation hospitalière ou en général

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M
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Mutuelle avec un application smartphone très agréable, "user friendly", très facile à utiliser pour faire une demande de remboursement . Et un remboursement assuré en quelques jours seulement ! Séances douces remboursées. Bemol: pas de remboursement pour l'orthodontie chez l'adulte. Neanmoins, je recommande grandement cette mutuelle.

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M
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Je recommande, mutuelle les moins cher et efficace, j'ai une amie qui me l'a recommandé. A voir sur du long terme. Je suis tout récent comme client de cette mutuelle

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B
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

J'ai posté un avis très négatif sur une autre mutuelle donc j'en poste un positif cette fois pour équilibrer. Inscrit depuis à peine un mois, je suis très satisfait de ViaSanté. Les tarifs m'ont semblé corrects, en tout cas les meilleurs que j'ai trouvés pour mes besoins sans période de carence. L'inscription en ligne facile, j'ai reçu un numéro d'adhérent, carte de tiers payant et échéancier sous quelques jours. J'ai joint le service client facilement pour une question, la télétransmission de la sécu activée le premier jour et un premier remboursement immédiat. Bref rien que du positif. En espérant que ça dure.

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m
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Simplicité d'utilisation et remboursement très rapîde réponses aux questions très rapide et très claire je recommande ALAN pour tous adultes et enfants

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d
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

je téléphone depuis x semaines, on ne me passe jamais un gestionnaire; les gestionnaires ne travaillent que le matin, et lorsqu'on téléphone le matin, ils sont injoignable à 100%. j'attends un paiement depuis plus de 5 mois, ils confirment que mon dossier est complet, papaiers arrivés il y a très longtemps, c'est juste pas traité, sans aucune autre explication. je paye des adjios par la faute de Klésia, j'ai des rejets de factures que je ne peux pas honorer puisque Klésia ne me paye pas. je suis handicapé, double peine. Au téléphone on a osé me dire que j'étais âgé, et que je ne devrai plus travailler!! je travaille quelques heures / semaine, maigre salire à la fin des mois, mon handicap est là. quelle monstruosité d'être rejeté car on est handicapé, quelle discrimination. j'ai enregistré la conversation, et j'ai pris rendez-vous auprès d'un juriste. n'allez jamais ô jamais chez Klesia. l'adhérent n'est jamais considéré.

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R
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICEQUE VOUS ME PROPOSER ET JE SUIS CONTENT D OUVRIR MA MUTUELLE CHEZ VOUS EN ESPERANT QUE JE SERAIT CONTENT DU SERVICE QUE VOUS ME PROPOSER

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R
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

la mutuelle la plus pire vraiment jamais vu le comportement de cette mutuelle des agents non compétents et non réactifs temps de traitement d'affiliation de mon épouse prend plus que 2 mois et pas de réponse après plusieurs relances délai de remboursements trop long ! je vous conseille de ne pas collaborer avec cette mutuelle qui n'a pas les ABC de collaborer avec ses clients

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S
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Excellents accueils, j'étais en contact avec trois conseillers successivement. Très compétents et très professionnels tous les trois. Grâce à leur savoir-faire, à leur bienveillance et surtout à la clarté et concision de leurs explications les clients potentiels sont tout de suite mis en confiance pour adhérer à Meilleurtaux Santé. Les tarifs proposés par cette Mutuelle sont non seulement attractifs mais surtout adaptés aux besoins de couverture de santé de chaque client. Mes meilleurs vœux de succès à tous.

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V
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Très bien et correct et Alan rembourse vit les y a pas besoin d attendre longtemps avec alan je suis content et je recommenderer ma famille et mes amis

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E
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Simple efficace et très rapide je recommande cette mutuelle à énormément de personne qui cherche une bonne mutuelle rapidement et de plus tout ce déroule en ligne

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A
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022

je suis satisfaite et contente de cette prestation. Merci pour votre collaboration. c'est un bon service. je conte sur votre bien vaillance et merci pour ce service.

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