Tous les avis mutuelle santé - Page 235

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

J’ai pris cette mutuelle en début d année par un courtier. Les remboursements se sont faits normalement. j ai du changer de lunettes et mon contrat prévoit une partie du remboursement. Depuis mi avril j ai envoyé les documents nécessaires. réponse on n a pas reçu le fax, renvoyé, on va vous répondre et il est impossible de les joindre au téléphone. Je trouve cela absolument anormal. mon contrat est honoré de mon côté et j aimerai bien que ma mutuelle en fasse de même ou au moins réponde.

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f
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Les prix sont un peu élevé le processus d'inscription est plutôt facile bien précisé que la game confort medecine douuces n'es pas prix en charge vu le prix

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s
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

profesionnel et efficace.je recommande cette mutuelles. Les renseignements ont été fournis dans un bref délai, enregistres. April a prevenu la mutuelle précédente et tout fut réglé rapidement c

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b
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

service simple et pratique, par contre vu que c'est ma soeur qui paye pour moi l'assurance j'ai pas eu la possibilité de faire le mandat sepa en son nom

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S
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis très satisfaite du service, des informations et du prix. De plus les démarches sont simples et efficaces. La souscription est simple et rapide. Merci.

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T
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Couverture insuffisante au niveau des dépassements honoraires, tarif chambre hôpital un peu bas , pas de forfait cure thermale ,ni de forfait médecine, médicaments non conventionnés, prix des cotisations élevées avec des augmentations suivant l’âge ( senior)sans en être avisé.

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G
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

jusqu'au décès de mon dernier parent (ma mère) adhérents fidèles depuis de longues années, pas trop de souci concernant les remboursements de santé. Au décès, après les obsèques du dernier parent, petit litige de remboursement non résolu sur un remboursement annexe au décès concernant un transport familial Déçus ...

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M
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent Simple et abordable.

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E
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis Satisfaite de mon contrat. Prix correcte pour 2 assurés. Rapidité et simplicité de souscription. Je recommande April mutuelle. Merci.

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N
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Rapide clair bravo très bon comparatif je suis très satisfaite et le recommande à tous . En quelques minutes tout et fait le seul point négatif c est que la couverture n est pas immédiat.

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F
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du devis, le prix me convient, j'aimerais que l'optique reste bien rembourser. en espérant ne pas être déçu de vous avoir choisi. Cordialement.

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m
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

j'ai souscrit la mutuelle ALPTIS en ne prenant pas le niveau le plus faible .Quelle surprise suite à une hospitalisation de voir que les remboursements étaient pratiquement inexistant . Je ne resterai pas dans cette mutuelle ,j'estime n'avoir pas eu les bons renseignements .

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h
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Actuellement adhérent. Je n'ai rencontré que des difficultés prélèvements indus même 4 mois après résiliation, défaut de prestations augmentation abonnement mensuel abusif 25€/mois en seulement 13 mois non prise en compte de mes remboursements et ce malgré de nombreuses relances, des conseillers injoignables ou qui vous raccroche au nez. FUYEZ c'est une honte pour la profession. je faire valoir mon droit au recours!!!

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A
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Je suis satisfait du service en ligne d'april. Car cela me facilite la vie que vous résiliez, mon ancienne mutuelle. J'avais également besoin d'une couverture dentaire qui rembourse convenablement.

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J
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Bonjour prix intéressant et couverture plutôt bonne pour le rapport qualité prix ! La souscription et plutôt simple et rapide ! Et le temps de réponse et rapide aussi

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b
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

j ai envoyé une demande par mail le 03/05 afin d obtenir un accord pour une prise en charge de dépassement d honoraires suite à une opération prévu le 09/05 . J ai contacté le service par téléphone le 04/05 j ai échangé avec une conseillère qui m a confirmé la priorisation de ma demande compte tenu de l urgence . J ai à nouveau contacté le service qui m a confirmé qu aucune demande n'a été faite! Au final j ai eu 5 interlocuteurs et mon problème n est toujours pas résolu . Je suis très déçu du manque de professionnalisme de cette entreprise ,pour qui je vous rappelle mais en avant les engagements d'Accompagnement efficace, réactif et humain. De plus après avoir mis le nez dans les remboursements Ç est tres mauvais , pourtant je suis au maximum. Je sais ce qu il me reste à faire! Je recommande pas cette mutuelle: injoignable, incompétent, cher et mauvais remboursement.

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p
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Bonjour, je suis sur le point de signer avec le crédit agricole ais quand je lis les commentaires cela me fait froid dans le dos mais ou aller les autres sont ils meilleurs ??????

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M
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Satisfait sous réserve des remboursements de mes soins de santé Facilité de joindre le service client Efficacité et rapidité Bon rapport qualité prix

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M
Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022

J ai envoyé une lettre recommandée le 23 mars pour partir chez une autre mutuelle le 1er mai, 3 ans que je suis chez vous en tant que retraitée et 20 ans en tant que salariée, vous n avez toujours rien fait, j ai appelé je ne sais combien de fois depuis le 1er mai j ai 2 mutuelles ! On fait comment là ???? Je ne peux pas payer 2 mutuelles vous le comprendrez bien. Cordialement

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f
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

J'ai payé cette mutuelle (COCOON) durant 1 an et de demi. Elle n'a servi à RIEN !!!. Le service client m'a vendu, en sus, une complémentaire soit disant géniale en cas d'hospitalisation qui devait me verser 15 euros / jours si j'étais hospitalisé. Je sors d'une hospitalisation de deux moix en centre psychhothérapeutique. Et bien non, ce genre d'hôpital n'est pas compris dans le contrat!!! 0€ !!! Merci l'hypocrisie... Pour faire le bilan :(45 x18 mois ) + (15x18 mois) =1080 euros dépensés pour rien... Passez votre chemin, et cherchez une mutuelle mutualiste qui s'intéresse aux humains, pas seulement à leur porte monnaie... Les conseillers sont globalement disponible, mais s'excusent de ne rien pouvoir faire....

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S
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Client chez Pacifica pour ma mutuelle Je n’ai été remboursé dé aucunes prestations médicales au niveau complémentaire Après plusieurs réclamations j’ai finis par partir ailleurs soit plus de an de cotisations à fin perdu Incompétent Je ne comprends pas Les autres services au Crédit Agricole sont au top

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J
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

J ai fait une demande au fonds de solidarité suite au décès de mon conjoint car je me retrouve seule avec mes deux grands enfants à charge et doit faire face à de nombreuses dépenses dont les frais d obsèques, de concession mais aussi de frais de télévision lors de son hospitalisation. Ils refusent mon dossier mais j ai par contre appris qu ils ont octroyé 6000€ de frais en solidarité à une salariée Macif pour se refaire faire les seins. Qui connait elle donc ? ?????? Quel esprit mutuel et surtout de solidarité ??

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T
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Excellente bonne mutuelle. Remboursement rapide. Accepté dans toutes les pharmacies et prestataires médical. Je recommande vivement. Tarifs abordables

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F
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Excellente bonne mutuelle. Remboursement rapide. Accepté dans toutes les pharmacies et prestataires médical. Je recommande vivement. Tarifs abordables

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c
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

a voir je viens de souscrire a offre mais tout cela a ete tres rapide e t sans prise de tete maintenant a voir la rapidité des services pour le remboursement

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N
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

SAMASSUR N'ASSURE RIEN - ils profitent du malheur des autres, J'ai demandé une souscription pour une certaine spécialité pendant mon hospitalisation je suis à 100% . Or la gestionnaire incompétente n'a rien compris, maintenant ils me prélèvent, mais ne rembourse pas. J'ai eu au téléphone plusieurs personnes qui ont été incapables de me donner des renseignements sur mon contrat, les conseillères fond du bla bla bla bla mais ne vous écoutes pas. J'ai maintenant + 100 euros de prélèvements par mois a leurs donner gratuitement et cela pendant un an. et vous laisse dans la .... et ne veulent pas modifier mon contrat comme je l'avais stipuler auparavant.

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j
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

impossible de les avoir ! résilier au mois de decembre 2021 et il n'annule pas la télétransmission , donc je ne peux pas avoir les remboursements de ma nouvelle mutuelle

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t
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Ce que je reproche à la MGEN, il faut toujours les appeler pour se faire rembourser, ils font souvent l'autruche , la cata pour les joindre. Pour la réponse d'un devis , il leur faut 3 plombs ! Franchement ce n'est pas sérieux

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l
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

ECA un assureur qui ne manque pas d humour ! M a remboursé 7 centimes sur une paire de lunettes payées 1500 €. Depuis ce mois suis parti ailleurs. Cela sera difficile de faire pire.

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p
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Nouvel Assureur : assurema j'ai fait confiance en cette mutuelle, déçu complètement, prelevement multiplié par 2 pour les joindre, plus de 25 minute d'attente, & les agents ne comprennent rien, à fuir totalement, pour fin 2022, je vais aller ailleurs. cordialement.

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d
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

En tant que jeune active, j'adore utiliser ALAN, c'est simple, j'ai été remboursée en 1 jour pour mes nouvelles lunettes en envoyant simplement une photo de mon ordonnance et facture. Moi qui déteste l'administratif c'est vraiment du pain béni... Merci à vous !

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y
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

Une annonce interminable pour que vous raccrocher avant de pouvoir exprimer votre demande. Il vous annonce clairement qu'en raison du COVID, ils répondent difficilement aux appels. Une fois l'annonce passée, 15 minites d'attente annoncées avant d'être mis en relation avec un conseiller ! Cela fait maintenant deux ans que la crise covid existe, il serait temps d'anticiper les besoins et de mettre en place les mesures adaptées pour que les adhérents puissent avoir un service correct. Adhérent depuis plus de 30 ans, le service ne fait que de se dégrader...

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j
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

Disponibilité quasi immédiate téléphonique, écoute et compréhension du besoin, réactivité. tarification claire, et dans le marché Disponibilité quasi immédiate téléphonique, écoute et compréhension du besoin, réactivité. tarification claire, et dans le marché

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V
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Service simple et rapide, bon rapport qualité prix . Pratique de souscrire en ligne. Je suis ravie de la facilité de surfer sur le site. Je recommande ce site

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P
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

J’étais chez April pendant très longtemps et je suis partie ailleurs car j’étais là bas pour la voiture et la maison je voulais regrouper mais je reviens chez April j’espère ne pas être déçue.

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M
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Parfait, rapide et efficace. Les prix sont attractifs et couvres beaucoup de choses. Et la signature en ligne est très sécurisés avec validation par code confidentielle.

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L
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

J’ai annulé le contrat avec eca assurances en décembre, j’ai leur envoyé le courrier, mais je viens de recevoir une lettre comme quoi je dois payer 300€. J’ai toujours payé , mais j’ai arrêté le contrat car eca assurance voulais jamais couvrir mes frais, chaque fois il y avait des soucis. Je ne recommande pas! À personne!

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F
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

La plus grosse erreur de ma vie, avoir adhéré à Ociane Matmut. Bien que client depuis plus de 20 ans sur leurs produits d'assurance, cette mutuelle fonctionne avec une bande d'amateurs. Adhésion début février, on m'assure qu'ils s'occupe de résilier l'ancienne mutuelle, deux mois plus tard je subis une double cotisation (Ociane et l'ancienne mutuelle) car il manquait des papiers pour que la résiliation de la précédente soit effective. Ociane refuse de rembourser. 3 mois plus tard, debut mai, la télétransmission avec la sécurité sociale n'est toujours pas active, et malgré plusieurs demandes, aucune réponse en dehors de la messagerie automatique "votre demande a été transmise au service concerné". C'est un vrai scandale, peut-être OK pour assurer des voitures et des logements, mais certainement pas pour la complémentaire santé.

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R
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

A fuir, impossible de les joindre même pour avoir des infos avant inscription... Le formulaire indique systématique une erreur, veuillez réessayer...j'imagine en cas de litige!

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B
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022

Je crois que n'importe qui peut donner un avis, même les concurrents, donc ce site ne me parait pas très utile pour comparer objectivement cette mutuelle avec les autres

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