Tous les avis mutuelle santé - Page 246

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

Les prix sont correct les garanties également l inscription simple et rapide le devis également un prix abordable une mutuelle de garantie..rien à dire pour l instant

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S
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Alan est la meilleure mutuelle qui existe sur le marché, de bonnes garanties, de bonnes prises en charge et des remboursements ultra rapides, Alan est parfait ??

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Y
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

C'est tout nouveau pour moi je donnerais mon avis lorsque les différentes prestations dont je dois bénéficier seront arrivé à terme ainsi que sa prise en charge

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b
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Nul...c'est simple à comprendre...tout simplement : NUL Standard téléphonique incompetent et inutile !!! Personnel de mauvaise volonté non formé avec comme seule réponse : je ne peux rien faire, c'est pas moi, je ne sais pas, je ne peux pas, ...il faut utiliser le site moi je ne suis pas capable de quoi que se soit...juste je réponds quand ça sonne !!! Site internet baclé et illogique...bugs a répétition,.... A fuir... je préfère ne pas avoir la participation de mon employeur et payer plein pot que de rester dans cette mutuelle inutile et incompétente

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n
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

'AG2R fait de la trésorerie avec les remboursements de ses adhérents, depuis le 09/03/22 toujours pas de remboursement de ma séance d'ostéopathe. je ne recommande AG2R, mutuelle imposé par l'employeur je préférai 1000 fois AXA. Pas de rigueur, juste la à essayer de vous faire souscrire à des contrats d'epargne retraite et autres mais si je dois relancer à outrance pour un remboursement, que se passera t-il lorsque je devrai récupérer ma prévoyance. Alors je ne recommande pas à fuir. Des que je le pourrai, je partirai.

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c
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

je suis satisfaite c'est rapide lisible tres bien expliqué prix convenable. je recommanderai April pour ma part j'ai maman qui est déjà chez April.

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a
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Bon, j'ai pris contact en ligne, car l'agence de ma ville ne répondait pas. À ne pas faire?! Dès ce moment, une myriade de courriers venant de la France entière m'est parvenue. Le pire étant que j'ai changé d'avis et envoyé un recommandé pour renoncer, 6 jours après (délai légal :14 jours). Ils m'ont quand même prélevé un 1er mois. Me disant que je n'avais pas respecté le délai. J'ai dû faire opposition sur mon compte. J'ai vraiment eu chaud. J'en dirai 2 mots à mon toubib qui m'avait recommandé cette boite pourrave. L'employée de mon agence m'a raconté des bobards sur le délai de rétractation, car celui-ci est de 7 jours en agence, et 14 jours en cas de souscription en ligne, très important à savoir !!!

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l
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

A fuir. Client chez eux depuis quelques années, j'ai souscris une assurance pour ma femme, les remboursement se font une fois sur 3. On ne peut pas comprendre leur fonctionnement, pourtant c'est facile une assurance santé.

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m
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

lourdeur administrative insupportable la cpam a transmis mais pas de remboursement depuis un mois et demi,demande sans cesse des justificatifs inutiles et que je ne posséde pas

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J
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Ne surtout pas aller chez eux , a fuir , a part encaisser tous les mois il savent faire que sa , il trouve toujours des exuses pour nous rembourser et nous prennent pour des cons par téléphone

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c
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Messages, mails ou lettre recommandée, rien ne saurait faire bouger les services de cette institution depuis plus de 8 mois... Bien meilleurs dans leur publicité que dans leur façon d'agir ou désinvolture et impolitesse semblent être leur "marque de fabrique"... à fuir si vous cherchez une mutuelle de qualité

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P
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Déçu par le comportement de l’agent MMA . Depuis le procès avec son associé .. cet agent ne voit que par le profit et les intérêts à ce faire sur ses propres clients ..

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C
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Je suis satisfaite du service … les prix son correct Merci de la rapidité Les consignes sont très bien renseigner et une prise en charge parfaite merciiz

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I
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Je suis très contente faire avec vous votre mutuelle je donnerai ces ume bonne mutuelle à mes anie et la famille je ve parler à mes côtés merci d'avance

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A
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Très satisfait prix abordable mutuelle trouver sur internet avec le lynx simple et rapide content d'avoir trouvé une mutuelle qui me convient et qui répond à mes critères

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n
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

J'ai chois ma mutuelle sante chez Matmut. Mais il y a pleins deproblems. Apres m'inscrire mon contrat, mais je ne peuvais pas regarder/ acceder mon contrat pendant 1 semaine. apres une fois je peuvais le regarder, il y a erreur de ma date de naissance sur ma carte de tiers payant, en plus meme apres 2 mois de m'inscription, il n'etait pas associe sur mon compte Ameli. Donc j'ai envoye plusieurs messages, mais jamais J'ai recu leur retour.... Il faut deplacer sur l'agence pour avancer mes demandes enfin. Ce n'est pas normale comme leur system.

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V
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour, J'ai changé de mutuelle 3 mois après la naissance de mon premier enfant. Cette mutuelle n'a eu guère des problèmes de connexion avec la sécu après maintes relances, puis ils ont fait le travail a moitié, au total plus de 6 mois après trois relances écrites et des appels téléphonique pour corriger le problème. Ensuite, nous a avons eu des dizaines et dizaines de prestations non remboursées pendant ce problème et ils se sont montrés injustement tatillon sur les remboursement alors qu'il sont eux même à l'origine du problème. La carte vitale et la carte de mutuelle ayant été données à chaque fois, tout aurait été automatique sans leurs dysfonctionnement internes. Pour résumé, j'ai dépensé un temps important pour réclamer la correction du problème puis des remboursement des frais de santé tout cela avec un enfant en bas âges et malade. Mes interlocuteurs n'on pas fait preuves de compétences et ni de compréhension. En bref, je déconseille fortement, en cas de problème vous découvrirez le vrai visage de cette mutuelle.

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m
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

A FUIRE Augmentation excessive, il supprime les contrats pour vous proposer un contrat plus chère et beaucoup moins bien en terme de prestation, je demande la résiliation et il continue à me prélever. Opposition faite sur les prélèvements et menace d'huissier de la part de cokoon franchement une calamité et un service client que l'on ne peut pas joindre passez votre chemin, ça se passera mieux pour vous

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y
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Je ne recommande pas ce mutuelle. j'avais un contrat avec eux, J'ai une facture de traitement au moment de validation de contrat. ils ont refusé de me rembourser le motif mon contrat n'est plus valide, j'ai contacté mon nouveau assureur il m'a confirmé que l'ancien assureur qui doit me rembourser. Vu le contrat était valide qu'on j'ai fait le soin. Le site est compliqué pour faire des réclamation je n'ai pas trouvé la page + on ne peut pas ajouter des commentaires au moment de demande de remboursement.

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D
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

RAPIDE COMPETITIF SAISIE DEMANDE D AFFILIATION SIMPLIFIEE PRISE EN CHARGE RESILIATION ANCIEN CONTRAT OFFRE DE BIENVENUE INTERESSANTE POSSIBILITE PAIEMENT MENSUEL

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n
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

A fuir absolument aprés m'être rétractée dans le délai des 14 jours pour une mutuelle santé pour moi et mon fils,j'arrive dans ma quatriéme semaine et a ce jour je n'aie toujours pas mon remboursement au téléphone a chaque fois sois disant c'est en cours. Et le mieux c'est que maintenant l'on me réclame 52 euros pour les frais de dossier.

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C
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

J’ai toujours fidèle. Néanmoins, leur service client se dégrade depuis 2018 (agents de moins en moins compétents et réactifs) ainsi que leurs garanties contrat + une réelle lenteur dans le traitement des demandes clients depuis 2018 également, et ils font des économies sur la carte mutuelle (impression classique au lieu d’une carte en « carton »). Décevant …

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D
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Je suis satisfait du prix, reste tout de même élevé. le site de la plateforme est très bien élaboré. Evite les déplacements et les gens mal-luné dans les agences

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S
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

A fuir absolument ! Suite à mon licenciement en juin 2021 je bénéficie de la "portabilité" pendant un an, au mois de novembre 2021 j'ai été radiée, je m'en suis rendue compte en les appelant janvier 2022 car je ne recevais pas ma carte de mutuelle, j'ai effectivement oublié de leur transmettre mon justificatif pôle emploi d'octobre, je suis fautive à ce niveau là pas de souci je vois avec une conseillère je fais le nécessaire, rien ne se passe et pas de nouvelles, demande en cours de traitement... pour résumer depuis janvier 2022 je les appellent 1 à 2 fois par semaine car je je suis toujours radiée, je répète inlassablement le problème comme si c'était la première fois que j'appelais ! on me dit on fait le nécessaire et on revient vers vous ... il y a deux semaines suite à un de mes nombreux appels l'on me dit vous n'avez pas glissé vos documents dans le bon tuyau sur votre espace (prolongation de droits à la portabilité au lieu de demande de portabilité) , nous les avons bien reçus mais ils faut les renvoyer dans le bon canal sinon ce n'est pas traité ! bref ... tout a été renvoyé, nous sommes 25 mars ... chaque semaine une conseillère m'assure avoir fait le nécessaire, je raccroche à l'instant avec une interlocutrice qui m'assure la même chose que ses collègues, mais au téléphone vous n'avez aucune trace, je vais donc ouvrir une énième réclamation qui restera en cours de traitement jusqu'à la fin de ma soit-disant "portabilité"... C'est épuisant... le professionnalisme n'est pas de rigueur chez eux ! je ne pouvais pas mettre moins d'une étoile malheureusement pour moi 0 pointé ! Et la cerise sur le gâteau, lorsque vous les appelez et que votre dossier est radié, la première personne ne peut traiter votre dossier, vous êtes transféré ... vous attendez patiemment ... j'en ai eu des mutuelles obligatoires ou pas, je n'ai absolument jamais vu ça ! A BANNIR !

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N
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Plus d'un mois après avoir transmis ma demande d'adhésion accompagnée des documents demandés et un nombre incalculable d'appels au service client durant lesquels des informations contradictoires m'ont été communiquées, je suis toujours dans l'attente de mes cartes d'adhérents-tiers payant. Je vais donc procéder à la résiliation de mon contrat (si tant est qu'il ait été enregistré) et me retourner vers la concurrence qui, de toute manière, ne pourra pas faire pire.

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D
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

A mon avis ils devraient recevoir le prix de la mutuelle un peu à la baisse vu le temps actuel. Mais à part ça il propose de très bons services Et le service clientèle est géniale

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l
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Satisfaite pour le moment, plus qu'à voir comment se font les remboursements et la prise en charge pour certains soins. Je confirmerais mon avis quand j'aurai plus d’ancienneté.

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A
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

satisfait des services en ligne. Manque quand même plus de details sur les prestations ! Comme des exemples sur les soins, pour être sûr de prendre ce qui nous corrrespond

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J
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Mutuelle qui s’est beaucoup dégradée ces dernières années .niveau tarif elle est très chère et nous sommes très peu remboursé.niveaux accueil on nous raccroche au nez c’est formidable. Je suis à cette mutuelle depuis plus de 20 ans je vais la quitter pour mieux et beaucoup moins onéreuse . Je ne la conseille vraiment pas .

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L
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Très déçue du service proposé par spvie. J'ai eu accès à leur service via mon ancienne entreprise pendant 3 ans et chaque demande de remboursement était un combat en lui-même (délai très long, pas de réactivité suite à des relances, constamment redirigée vers le service remboursement, des erreurs de remboursement), rien n'était fluide. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.

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E
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 08/04/2021

Le Groupe MGEN offre une gamme de moult prestations décidées démocratiquement en assemblée générales des délégué-e-s permettant des garanties du berceau au tombeau avec une protection individuelle ou collective.

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n
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

mutuelle maintien de salaire chez mnt , une catastrophe , 50 euros par mois , lorsque vous avez besoin il manque toujours un papier et 2 mois mon dossier est toujours en cours de traitement , JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ?£. Impossible de les joindre par tel et quand vous avez quelqu un incapable de repondre et de nous aider

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M
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

Les prix me conviennent, on verra par la suite si je suis bien remboursé . J'ai déjà était chez eux donc je pense que tout ira bien Je viens de m'inscrire donc pour l'instant c'est trop tôt pour une évaluation

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G
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Je suis satisfait des services. Les prix sont raisonnables. La prise en charge est rapide et simple. Tout est clair et précis. J'espère que la transmission avec la chambre sera aussi efficace.

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L
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

L'accueil téléphonique est une catastrophe !! aucun conseiller n'est capable de vous renseigner !! pas aimables du tout. Ca fais des semaines que je réclame un décompte pour me faire rembourser personne est capable de me repondre. ils s'en foutent carrément ! On nous raccroche à la figure. Je vous déconseille cette mutuelle.

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L
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Très satisfaite de la rapidité du service, et de la qualité prix . Surtout dans une situation d’urgence comme dans celle que je me retrouve actuellement

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J
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021

Depuis novembre j ai demandé une portabilité pour moi seule mes ayant droit assuré ailleurs suite a mon chômage et il continue depuis novembre a me prélèver pour eux tourne en tond malgré les appels ,mails , courriers toujours pas remboursé, ni résilier mais par contre le prélèvement ils ne l oublie pas évidemment. A fuir et de plus cher

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a
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021

Vieux client de la mamut assurance auto. Je croyais pouvoir faire confiance pour la mutuelle que nennie Mutuelle a fuir ne réponds pas aux mails Je suis en train de résilier

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L
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Le premier prélèvement (18€) suite à mon embauche est refusé par ma banque (28/12/21) : certe ma banque ne m'a pas informé mais SwissLife non plus alors qu'il à mon mail professionnel... Le 10/01/22 j'ai un accident de travail, je reprends dernièrement et apprend par recommandé que je suis radié, donc plus couvert et que de surcroît les frais de recouvrement sont de 52€ !!! Suite à mon appel téléphonique de ce matin, je ne pense pas obtenir de solution ....

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M
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Lamentable, Pas de résiliation de mon ancienne mutuelle....impossible de les joindre au tel sauf une attente de 1 à 2 h pour s'entendre dire à 16 h que les bureaux sont fermés. Incapable de répondre aux questions ils demandent de tout faire par mail. Pas d'envoie de document demandés 3 fois. Non respect des dates de prélèvements bancaire...

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