Tous les avis mutuelle santé - Page 249

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseillere tres a l’écoute des besoins Client et sait adapter le contrat. Professionnelle, réactive, n’hésite pas à donner de son temps et bien expliquer même en toute fin de journée.

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Prix beaucoup trop chère pour les remboursements effectué. J'ai été opéré de l'épaule, j'ai eu 750euro de frais honoraires il rembourse même pas la moitié. C'est une honte.

m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Dommage les dépassements d honoraire pas pris en compte et les chambres individuelles sont très peu remboursées pourtant j ai la mutuelle la plus élevée chez vous . Je pense changer . Mais l Acceuil téléphonique de paris est très bien et rapide ??

M
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

ACCUEIL TRES AGREABLE ET EFFICACE MALGRE LA FERMETURE DU SITE TEMPORAIRE; J AI PRIS MON ASSURANCE HABITATION A UN TARIF TRES CORRECT; JE SUIS RAVIE DU SERVICE

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis très satisfaite, prix attractif et pour une bonne couverture (à 100%). Le personnel en charge du service est toujours disponible et sympathique.

b
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Service simple et pratique, léger flou sur les différences forfaitaires. Site bien fait et facile d'utilisation. Inscription rapide, facile et bien organisée.

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis très déçu de cette mutuelle, Remboursement dérisoire sur les verres. J ai envoyé un devis et ils m ont jamais répondu ou envoyé la réponse via mon espace personnel. Mes verres sont spéciaux progressifs avec du prisme en haut et en bas du verres sur 1072€ uniquement les verres sans la monture j ai eu 493€ de remboursé c est inadmissible pour moi c est un zéro pointé niveau note. Sincèrement je ne recommande pas cette mutuelle AXA.

C
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Assurée April depuis quelques années. Je viens de résilier car service ne rembourse pas toujours les frais, les erreurs sont trop fréquentes et d'un service à l'autre se contredisent. Dernière mésaventure, ils me retiennent un remboursement sous prétexte d'avoir remboursé 2 fois un praticien en 2018 ! Ce n'est pas à moi de payer en 2023 (soit 5 ans apres) pour leurs erreurs. Ils me doivent des explications, aucune réponse n'est encore arrivée et je dois les relancer chaque jour. Bref à éviter

F
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Conseiller très actif rapide , mensualité très accessible, remboursement au dessus de mes attentes, bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse et professionnalisme merci

P
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Bonjour , c est une mutuelle avec cmb a fuir , il rembourse pas , faite attention , moi j ai resilier tous mes contratras chez eux , a présent mon pas rembourse

H
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Long dans l étude des dossiers de remboursement. Fais des erreurs et vous demande de rembourser un trop perçu des mois après. Donc note salée. Ne renseigne pas correctement.

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite à un problème du a ma curatelle la cotisation n'a pas été payé. J'ai proposé un prélèvement en 2 fois la personne m'a rien aux nez. Vous êtes incompétent comme mon ancienne curatelle.

T
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Pour commencer je ne mets jamais de commentaires sur quoi que ce soit mais là j’ai jugé utile de le faire Une mutuelle à fuir absolument, elle m’a été imposée par la boîte où je travaille. Il refuse de rembourser quoi que ce soit. Toujours à demander les mêmes justificatifs à plusieurs reprises. Pour finalement ne rien payer. Très déçue. A fuir sur tous les points

j
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

cette mutuelle qui fonctionnait très bien quand je l'ai prise aujourd'hui dysfonctionnent: compliqué pour obtenir des informations, pas de transparence on ne retrouve pas sur le site le tableau des garanties , rapide il y a quelques années très lente dans ses remboursements en 2023, l'appli qui fonctionnait n'est plus opérationnel pour envoyer des doc..... de plus en plus cher et rembourse de moins en moins bien ......

A
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, Très bon accueil téléphonique par le conseiller, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. J'ai moins aimé la personne virtuelle avant de joindre le conseiller, je préfère le contact humain.

s
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Inadmissible!!! Augmentation de 30°/° de mes cotisations( sans en être averti!!) d'où blocage SEPA, de ma part, des prélèvements & lettre en A/R pour résilier mon contrat .Accrochée comme une ???? (harcèlements tel & mails pluri- journaliers)la préposée me menace de poursuites judiciaires si je ne paie pas 2 mois après la réception de mon A/R. Fuyez !!!!

a
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022

Assureur très difficile à contacter une fois la souscription effectués, j ai été prélevé plusieurs fois pour la même mensualité, et très compliqué d obtenir le remboursement car injoignable... à éviter absolument !

R
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

souscription rapide, claire, facile avec la signature électronique, peu contraignante. La possibilité de voir rapidement les points forts et faibles de chaque offre en un clic rend l'experience utilisateur encore plus fluide.

.
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Bonjour, Très bonne écoute et de bonne réactivité. Très professionnel. Cherche des solutions pour satisfaire à leurs adhérants . Je recommande sans soucis!

g
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

ECA Mutuelle santé à fuir, prélève les cotisations et ne rembourse jamais rien, j'ai résilié mon contrat malgré cela prélèvement mensuel effectué et pour avoir le remboursement la réponse est toujours la même " Nous allons étudié votre demande et vous répondre sous 72 heures " Vraiment ne vous engagez pas avec cette mutuelle.

g
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Malgré une augmentation très très substantielle des primes au cours des ans (+ 26% en 3 ans !), Alan reste concurrentiel. Clarté des infos fournies, rapidité des remboursements, réactivité des interlocuteurs au top. Remboursements très corrects par rapport au niveau des primes.

L
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

La mnt …,selon les personnes que l on arrive à joindre , les discours sont différents,ça donne vraiment l impression d être pris pour des andouilles. Il ne faut surtout pas en avoir besoin!!

Y
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Déjà client chez APRIL pour du 2 roue, je fais confiance pour la mutuelle santé depuis que j'ai du en choisir une à la suite d'une reconversion professionnelle.

E
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis très très satisfait du service et du prix de la mutuelle et de la qualité du site et de son interfaces car je chercher une mutuelle de qualité. Merci

S
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Leurs pratiques et leurs services sont déplorables. Voici quelques exemples : - erreur de date de prise en charge malgré que je l'ai ai informé rapidement de l'erreur et que toutes les demarches emplyeurs ont été faites. Il a fallu 3 appels et 1 mois d'attente pour obtenir les remboursements refusés a tort. - on m'a refusé des remboursements d'optique alors que le conseiller au téléphone avait donné les montants au téléphone à l'opticien mais sans jamais l'informer qu'il fallait OBLIGATOIREMENT envoyer les devis avant pour que les remboursements aient lieus - On m'a radié sans raison, pas de remboursement pendant la période de radiation et je dois renvoyer tous les justificatifs sur le site mais les doucments sont trop gros donc impossible et aucun mail ou les envoyer. - Après rétablissement suite à la radiation, mes bénéficiaires ont disparus !!!!!!! C'est une catastrophe, je n'ai jamais été obligée de téléphoner si souvent à une mutuelle santé. PITOYABLE !!!!

S
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Pas asser de recule pour jiger Je verrai avec le temps et mes besoin Les prix sont correct.. J zttend de voir comment les remboursements seronts. Je suis deja client en 2 roue et suis satisfait de cette assurance

J
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Bonjour. Aucun problèmes particuliers . Très bon rapport qualité/prix. Augmentation cotisation raisonnable. rapidité de remboursement des soins idem. Je recommande.

D
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Juste une horreur. A fuir je suis en litige avec eux depuis février 2023 suite à une souscription à l'agence de grand quevilly. Il nous renvoie service service et je parle meme pas de l'agence au conseillé au directeur. A faire a suivre. Je vais retiré tous mes contrat de chez eux.

N
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

A fuir Mon conjoint est en retraite depuis le 30 mars Il a eu des frais de dentiste et de kine Sa mutuelle Apicil s est arrêté le 1er avril , net , sans prévenir, alors qu ils doivent prévenir dans les 2 mois . Nous aurions continuer la portabilite , et bien sûr payé les cotisation . Impossible d avoir un recours Heureusement qu il n est rien arrivé de grave . Personne ne prévient Bravo Apicil

B
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis adhérent depuis le 01/02/2023 à l'assurance Harmonie mutuelle complémentaire santé est je constate qu'ils ont des discours différents à chaque fois que j'appelle concernant mes remboursement des soins , je suis obligé de leurs envoyer plusieurs fois les documents , pas très créactifs et vraiment incompétents .

L
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Délais de gestion des dossiers de portabilité catastrophiques. A chaque fois que j'ai tel on m'a assuré que tout était a jour et que j'allais recevoir ma carte de tiers payant pour finalement me réclamer au bout de 2 mous un nouveau justificatif. Carte valable 3 mois reçue le 22 avril et valable jusqu'au 9 mai ! Idem pour les remboursements : factures envoyées à 3 reprises. Pas de réponse et après 2 mous on me réclame relevés sécurité sociale. Pathétique !

9
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Très très cher. Lae tari pour mêmes garanties avec une Mutuelle Village divisée par 4. Ne reponent pas a vos demandes, et mise en demeure avec 22.90 euros de frais d'impaye avant même d'avoir reçu une facture ! tous les documents necessaires leur ont été fournis alors que les services internes ne les avaient pas passés. Magnifique !!

Y
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis très satisfait de votre service merci beaucoup j ai tout ce qu il me faut pour ma complètementaire sante qui me convient bonne journée à toutes l équipe

R
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

COmpagnie fantôme quand on demande la transformation en rentes d un contrat madelin. Difficulté de communication. Aucun respect pour leurs agents et les clients. .des reponses farfelues aux interrogations et differentes selon les interlocuteurs. Du grand art dans la médiocrité

a
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour

P
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

À FUIRE !!! Prix pas mieux que la concurrence. Délais de remboursement trop long. Et le pire c'est quand vous résiliez légalement. En effet, j'ai changé de mutuelle, la nouvelle à envoyé la résiliation en LRAR à Neoliane dans le délais pour une résiliation le 30 mars 2023. Neoliane m'a envoyé par mail un message disant bien prendre en compte la résiliation. Mais le 12 avril, Néoliane me prélève 124,34 €, montant de la cotisation d'avril. Je téléphone très souvent, on me répond que c'est en cours. Je reçois un nouveau mail le 25 avril disant que le remboursement était mis en paiement et CE JOUR, 9 MAI 2023, TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT... QUELLE HONTE MERCI NEOLIANE JE NE VOUS RECOMMANDERAI,JAMAIS, BIEN AU CONTRAIRE

G
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Tout se fait via le site et franchement pour le moment je trouve ça parfait. Nous avons des réponses rapides lorsqu'on envoie des devis. Les remboursements sont également rapides

E
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Compétitif à la souscription en 2022 puis augmentation de 13 % cette année Paraît-il que c'est ainsi chaque année Surtout que j'ai la chance de mettre rarement à contribution la société Il est nécessaire de changer d'assureur quand le coût devient exhorbitant

A
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfait du service, prix très raisonnable, la qualité et la facilité de l adhésion est très simple, les conditions de remboursement par rapport au prix sont très acceptable.

C
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfaite du processus de souscription. Je pourrai en dire plus une fois les services proposés testés. Le rapport qualité-prix semble correct mais j'attends d'avoir eu à soumettre des remboursements.