18350 Avis sur la mutuelle santé : Que pensent les internautes de leur mutuelle santé ?

b

beademasfrand a noté AXA en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis extrêmement mécontente de la manière dont les demandes des clients sont prises en compte à la Sogarep-Axa. Je suis professeur dans l'éducation nationale et à ce titre demande une attestation d'affiliation pour pouvoir bénéficier d'un remboursement de 15€ par mois. J'en suis à ma 5e demande en 5 semaines, et toujours rien! Les opérateurs téléphoniques sont très gentils, mais totalement inutiles puisqu'ils ne peuvent rien faire et que les demandes ne sont pas prises en compte. Le premier assureur de France n'est même pas capable d'envoyer une simple attestation. Que font-ils de leur argent? Une honte! A fuir absolument. Béatrice de Masfrand

Je commente l'avis

e

expert36 a noté Gerep en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

2 jours à essayer de les joindre à raison de 4 appels/jours, musique interminable 5 min à chaque fois annonçant un conseiller va vous répondre, et au bout de 5 mn message tous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement ( c'est quant ?)

Je commente l'avis

0

00000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le conseiller que j'ai eu au téléphone ,Georges , m'a bien aidée avec beaucoup de patience, à créer mon espace client , ce que je n'arrivais pas à faire seule Je l'en remercie

Je commente l'avis Je consulte les échanges

I

IsaacDijon a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis à la MGP depuis bientôt 3 ans et franchement c’est la meilleure mutuelle à laquelle j’ai adhéré jusqu’à présent. Je suis fonctionnaire au ministère de la justice et j’étais auparavant avec deux autres mutuelles qui m’ont laissé que déception. La MGP a pris en charge mon complément salaire pendant deux ans d’arrêt maladie et grâce à eux je n’ai rien perdu. Ponctuelle rapide et efficace je la conseille sans hésitation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

E

Emerick A a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis satisfait des prix et des différents formule proposés , de la rapidité et du service téléphonique efficace et rapide Des prix pas exorbitants et accessibles

Je commente l'avis

K

Kent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

G

Gépé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Ne répond pas au courrier recommandé adressé depuis deux mois malgré les relances téléphoniques et courriels envoyés . Ne renvoie pas les documents à renseigner auprès de la clinique. Remboursement prothèse dentaire non conforme par rapport à la prise en charge préalablement acceptée. Accueil téléphonique impersonnel et froid. Organisme à éviter.

Je commente l'avis

N

Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

JAVA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

J'ai téléphoné ce jour vendredi 21 janvier 2022 par MARIAMA. Après avoir pris tous les renseignements me concernant j'ai exposé mon problème de remboursement à cette personne, j'ai obtenu une réponse très claire et nette sur ce petit problème. Tout est très bien. Cette personne en plus réessayer aimable et attentive. Donc très bonne note à cette personne. Cordialement. Mme lenaers Brigitte

Je commente l'avis Je consulte les échanges

V

Vic a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Meilleure mutuelle dans tous les domaines : fiabilité des informations communiquées à chacune de mes demandes, rapidité sans précipitation, contact facile par téléphone et dans l'espace client. A ce jour, je souligne que tous les collaborateurs que j'ai eu par téléphone ont tous été impeccables, humains et professionnels. Seul bémol est de recevoir un supplément magazine de contes pour enfants qui sort du cadre mutualiste, on se demande pourquoi un auteur de litterature enfantine est sponsorisé par notre mutuelle, cela semble incongru. Pas eu le temps de prendre attache pour devenir déléguée, ce sera pour la prochaine élection interne.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Manon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Cela fait maintenant 4 mois que j’ai souscrit à Neoliane et j’en suis ravie. Les remboursements sont assez rapides et le contact avec ma conseillère santé est très pratique lorsque j’ai une simple question à poser. Nous verrons si Neoliane tiens encore son engagement au long terme mais pour le moment tout est parfait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

r

rabeia l a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Prix attractif. J'attends quand même de bonnes prestations. simple d’adhésion et facilité pour la compréhension. je recommande la visite du site et pourquoi pas une adhésion comme je l'ai fait.

Je commente l'avis

5

544999 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très bon contact avec la personne que j’ai eu au téléphone. N’dieye m’ très ben renseignée. L’attente pour avoir un interlocuteur est quand même un peu longue.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Phiiil a noté Alan en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai la cinquantaine et j'ai connu 8 mutuelles santé. J'avais toujours été très satisfait de toutes mes mutuelles, jusqu'à ce que mon employeur opte pour Alan en janvier 2021. Pour la première fois, je vis une expérience catastrophique avec une mutuelle. Ca a commencé par un refus de rembourser des frais d'orthodontie pour mon fils car ils n'appliquaient pas les mêmes règles que ma mutuelle précédente (j'étais prêt à faire appel au médiateur des assurances mais la lourdeur de la procédure m'en a dissuadé). Puis, j'ai découvert qu'il n'y avait aucune prise en charge de frais de psychologue ou d'ostéopathe par exemple. Chez l'opticien, chez qui depuis 30 ans je n'avais jamais versé quoi que ce soit ni pour moi ni pour mes fils, j'ai découvert que les niveaux de remboursement étaient ridiculement bas et j'ai dû compléter les remboursements pour la première fois de ma vie. Enfin, mon contrat de travail ayant pris fin en janvier 2022, je suis censé bénéficier de la portabilité, mais en réalité, je suis dans le flou le plus complet, et personne chez Alan n'a su m'expliquer clairement ce qu'il se passe. Ainsi, mon fils ayant passé une IRM à l'hôpital, j'ai voulu savoir si Alan verserait bien la part mutuelle à l'hôpital : j'ai fini par avoir un email de la soi-disant spécialiste de la portabilité chez Alan, qui n'a rien pu m'affirmer ("le remboursement risque d'être bloqué"). En conclusion, je suis très mécontent.

Je commente l'avis

C

Coquelicot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'avais un souci pour me connecter à mon espace adhèrent J'ai eu Maria au téléphone qui m'a renseigné efficacement avec compétence et gentillesse Merci à elle

Je commente l'avis Je consulte les échanges

w

will a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Personnel a l'écoute et trés poli, rare de nos jours, bien conseillé dans les démarches demandés et bon suivi . Je recommande pour les personnes qui recherche une mutuelle santé. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges

s

souteyrat a noté Miltis en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Mutuelle de commune qui attire le client au début par un tarif attractif et qui augmente considérablement d'année en année. par exemple de 2021 à 2022 plus de 18 % d'augmentation.

Je commente l'avis

g

gilbert 1957 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Suite à un problème de remboursement, ainsi qu'à un problème de connexion, j'ai été ravi d'avoir Nadège au téléphone de par son professionnalisme et sa gentillesse!

Je commente l'avis Je consulte les échanges

H

Honoré de B. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Une mutuelle à fuir de toute urgence !!! Aucun remboursement à hauteur de ce qu'ils doivent. Un service après-vente déplorable, ou plutôt inexistant : vous appelez au téléphone et devez attendre à chaque fois plus de 20 minutes, et ça, c'est quand vous avez la chance d'obtenir quelqu'un au bout du fil. L'agence, n'en parlons pas : des conseillers déplaisants, en retard, etc... Une mutuelle ni faite ni à faire. On se croirait parfois dans un film, hélas, un très mauvais film...

Je commente l'avis Je consulte les échanges

D

Damien a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Affilié à la MGP depuis plus de 33 ans,la qualité des services ,le sérieux des conseillers et l'accueil sont toujours d'excellente qualité. C'est de loin, la meilleur mutuelle à laquelle, un fonctionnaire de Police puisse adhérer pour l'accompagner tout au long de sa carrière notamment et surtout en cas de sinistre. Je n'ai jamais manqué et je continuerai à vanter ses mérites auprès de mes collègues et à les inviter fortement à en devenir adhérent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

L

Lesud a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Meilleurs vœux 2022 Contacter pour une information, suite au non prélèvement de l’échéancier l’explication a était claire et précise merci du conseil.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jean-Luc D a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Le prix me convient parfaitement. Je suis très satisfait de l'offre qui m'a été faite. J'attends avec impatience le mail de retour concernant le contrat. Je vous remercie.

Je commente l'avis

b

beatrice a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Vous auriez pu avoir 5 étoiles, mais vous n'avez pas changer la date de prise en charge qui est à partir du 5/2/20222.Donc j'ai besoin d'une carte avec la bonne date. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges

m

maeva c a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Très bonne mutuelle , prix abordable a tout le monde , allez foncé moi j'ai fait le pas je le regrette pas , moi je suis presque au plus élevé et je ne paye que 50 €

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Pascale de donato a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Pour Nabil qui a réglé mon problème de besoin d une version papier de ma carte tiers payant non reçue en deux clic merci je note 5/5 car rapidité d intervention réaction et compréhension de ma demande .En outre il a eu le professionnalisme de vérifier que j avais bien récupère cet élément par mail Merciii

Je commente l'avis Je consulte les échanges

J

Jule a noté Eca Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

A EVITER!!! Les gens qui sont a mon avis forcé de vous dire tout et n'importe quoi juste pour vous faire siger et si vous avez des sinistre après il vous rembourse rien. Si vous voulez annuler ils vous disent ah malheureusement vous avez signé et vous ne pouvez pas annuler. Vous ressentez de loin c'est quelle mauvaise assurance. Je trouve pas des mots a dire comment je suis dégoutée de cette l'assurance et au même temps de ne pas insulter. Il te prélevé tous les mois et la seule remboursement que vous allez avoir pendant l'année c'est une seule fois pour la vaccin LOL, quelle assurance, pire de pire ! A ÉVITER !!!! A ÉVITER !! A ÉVITER !!

Je commente l'avis

s

stéphanie b a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

je suis satisfaite les prix me conviennent. .site très très bien organisé. Facile d'accès et à manipuler. merci d'accepter mon dossier, en vous remerciant.

Je commente l'avis

V

Venus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Mon interlocuteur George a ete tres professionnel avec des informations claires pertinentes tres courtois je suis satisfaite de l'echange téléphonique

Je commente l'avis Je consulte les échanges

P

Parzival a noté MGP en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021

Je suis assez dessus de la mgp qui n’est pas capable de bien me renseigner sur de démarche à faire pour pouvoir enfin se faire rembourser , j’ai du attendre 6 mois pour qu’enfin une personne me dise où est le problème et que faire

Je commente l'avis Je consulte les échanges

M

Manou Mansour a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

C'est une mutuelle catastrophique. Quand vous résiliez dans les temps. Ils vous prélèvent, puis vous dit de voir avec la banque pour bloquer le prélèvement déjà passé.Sauf qu'ils savent très bien qu'une fois le prélèvement passé, on ne peut bloquer que les suivants.ils m'ont prélevé à tort en janvier pour un contrat résilié. Soit 200€/400 . Je les avais prévenus que je voyais un prélèvement dans mes opérations à venir. Ils m'ont dit que si ça passait, je serais remboursé. En fait ils auraient pu me dire de le bloquer avant que ça passe. Mais peut-être que derrière cette pratique se cachent une anguille. Je déconseille vivement cette mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges

K

KIKI a noté Generali en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je déconseile cette assurance, ma fille a eu un sinistre non responsable avec sa voiture cela fait plus de 3 semaines. Pour joindre generali BEZANNES qui s'occupe de l'indemnisation, injoignable. Quand enfin elle obtient une réponse on lui dit qu'elle ne peut pas choisir son garage, sinon elle doit avancer les frais. Une honte la conseillère lui a répondu faite un crédit pour payer la réparation, puis on vous rembourse. Je n'ai jamais entendu ça. On lui a dit d'aller voir un garage partenaire qui n'avait toujours rien reçu de l'assurance. Au bout de presque 3 selaines, la prise en charge par le garage Murigny vient d'être fait. Le garage prend des photos pour l'expert qui ne se déplace, pouvez vous me dire comment peut on voir derrière le pare choc qui est enfoncé si rien n'a bougé derrière. Mon mari est chez Generali depuis 1993 et m'a fille 3ans. Auparavant jamais eu de problèmes depuis que cela a été racheté de Bl Lindy Reims à BEZANNES. Je déconseille,

Je commente l'avis

B

BerangereD a noté Mutualia en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021