Tous les avis mutuelle santé - Page 287
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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dufrelle a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
en attente d 1 remboursement d'examen radiologie depuis novembre 2021!!! télétransmission CPAM automatique) ctc 3 fois par messagerie directement sur le site dédié, aucune réponse, même scénario 2 mois auparavant pour une prise en charge rhumatologie, aucune réponse . Par téléphone 4 fois, 6 minutes pour avoir 1 interlocuteur qui n'a de cesse de se débarrasser de vous et qui sous prétexte de vous passer un autre service coupe la communication ou qui s'embrouille dans ses explications et vous donne des réponses différentes ou qui vous soutient qu'il y a eu des réponses que vous ne les avez pas lues alors que sur le site de la Matmut les derniers messages reçus apparaissant datent de 2019!!! ou qui vous demande de les envoyer par courrier postal (ce qui a été fait sans plus de réponse). A noter que pour l'acquisition d'une voiture neuve l'année dernière et la proposition d'une assurance par le concessionnaire j'avais pris ctc avec la Matmut pour savoir quelle était leur proposition la réponse du conseiller ayant été tellement cavalière ( limite impolie) l'assurance voiture a été résiliée dans la foulée...quelle déliquescence ... sociétaire depuis + de 30 ans( habitations, véhicules, santé) ... pour les nouveaux adhérents: passez votre chemin...
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Elfee5784 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Cela fait plus d’un an que je suis affiliée chez Alan et vraiment je ne regrette pas ?? les remboursements sont rapides ?? ils sont à l’écoute et vous réponde dans la journée si ce n’est dans les minutes qui suivent et leurs réponses sont claires et précises ?? Leur application est simple d’emploi et on peut même y trouver une carte tiers payant dématérialisée Je recommande vraiment cette mutuelle
l
lea d a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
je suis satisfaite de vos service et de votre rapidité pour s'inscrire et pour recevoir la carte en 48h merci cordialement , merci beaucoup pour cette prestation
R
Raphaël D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Je suis atisfait. C'est basique. C'est ce que je recherche pour le moment. J'espère que tout se passerabien comme on m'a dit au téléphone. Bien à vous.
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Frédéric a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Tout est fait pour ne pas rembourser les frais de santé lorsque on est à l'autre bout du monde. Alors pensez y avant de vous faire avoir. Exemple vrai et subit il Faut remplir tel formulaire de Paris et le renvoyer, et autre avez-vous le ticket de caisse de la visite chez le les médecins, en plus des ordonnances faut nous les envoyer. En faite Nous ne pouvons pas vous rembourser les frais médicaux car les médicaments prescrits ne sont pas reconnus par la sécurité sociale Française...
d
depit a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Malgré de nombreux appels téléphoniques qui se soldent tous par "le service gestion va traiter votre dossier", totale inefficacité du service clientèle. Incompétence ou "je-m'e,-foustime" du service gestion ? Annonce de remboursement (cure) qui un mois plus tard n'est toujours pas effectif pour mon mari. Remboursement partiel pour moi. Environ 900 euros en souffrance. Cela se passe bien pour l'instant pour les frais de santé courants, alors pourquoi cette situation pour le remboursement de frais de cure ? Volonté de décourager d'aller en cure ? Il vaudrait mieux annoncer la couleur plus franchement.
J
Jean-Louis J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Adhesion en ligne simple et pratique. Couverture santé intéressante au vu du prix, comparativement à d'autres offres. J'attends de voir comment cela se passe après mais APRIL a bonne réputation..
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lolo a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
bien expliqué, attentif, serieux et aimable, ils mon tout bien expliqué, a l'écoute du client, et tres bon comparatifs des taux de remboursements, cordialement
G
Géraldine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Bonjour, mutuelle à fuire ce sont vraiment des incompétents.Incapable de me rembourser une centaine d euros qui dure depuis le mois de février 2022. Incapable également de me fournir les documents demandés. Surtout ne pas y adhérer.A FUIR A FUIR A FUIR .
a
ayb91 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Les prix étaient correctes la première année. L’année suivante ils les ont augmentés de 20%. Quand j’ai changé de mutuelle ils ont bloqué tous les remboursements en cours. Ils me demandent de fournir décomptes de ma nouvelle mutuelle qui mentionnent les actes concernés. J’ai fourni un document qui prouve que je viens de souscrire à la nouvelle mutuelle et que je n’ai reçu aucun remboursement de leur part mais ça a été refusé. Impossible de les joindre pour débloquer la situation.
C
Cachou a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Changement de mutuelle de mon employeur (je suis retraitée) je n'ai pas reçu la lettre d'Henner pour m'en informer et n'ayant pas eu besoin de remboursements avant avril je ne m'étais pas inquiétée. Je demande au téléphone si je peux adhérer au 1er mai, on me répond oui. Donc j'adhère, pas de réponse je téléphone et là la personne me dit "Ce n'est pas possible d'adhérer en milieu d'année, il faut régler rétroactivement au 1e janvier". Mais vous m'avez dit que c'était possible. "Non c'est vous qui l'avez écrit sur votre mail, vous n'avez pas la preuve écrite de ce que je vous ai dit". Bon début.... et maintenant j'adhère au 1er.1 et mes factures de dentiste ne sont pas remboursées, il leur manque toujours des papiers, des codes, ce n'est jamais la même personne qui signe les mails, vous téléphonez vos avez toujours quelqu'un qui fait barrière. Bref fuyez cette mutuelle je ne sais pas sur quels critères ma société les a choisis.
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unassurervoler a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 24/03/2022
Generali ne respect pas son contrat entreprise evitez la rcpro ou décennale et particulier si l entreprise de bâtiment vous produit une décennale de chez generali elle couvre rien en cas sinistre
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NAT a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
assurance qui ne réponds pas au téléphone, suite à un sinistre incendie d'octobre 2020, et une facture reçu par GENERALI le 29/03/2022 toujours pas de paiement en retour. Deux mois d'attente pour s'entendre dire (quand vous arrivez à les joindre) que la personne qui s'occupe de votre dossier a quitté l'entreprise...et que personne n'a repris le dossier... il est vrai que les artisans qui ont travaillé sur notre chantier n'ont en aucun cas besoin de recevoir leurs paiements pour payer leurs ouvriers et la fourniture... honteux depuis bientôt 2 ans je me bat avec GENERALI !!! EPUISANT PSYCHOLOGIQUEMENT ET PHYSIQUEMENT,FATIGUANT DEPRIMANT.....
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PAL a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités ! A fuir absolument, cette société n'assume pas ses responsabilités !
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Laurence b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis satisfaite du service et de la rapidité de l'offre soumise. Ainsi que la clarté des garanties proposées Merci pour votre proposition et votre réactivité
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Azzedine.HAMM a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je vous déconseille vivement depuis décembre 2021 je suis en attente de remboursement de prélèvement effectués à tort. J'appelle toutes les semaines et j'ai pour simple réponse "je fais remonter l'info". On répond même pas à mes recommandés et encore moins à mes mails. Donc prenez une assurance ou mutuelle que celle là.
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Michael R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
je suis tres satisfait du service les prix sont abordable tres bien detaillé super simple pratique le site internet ravi de faire un contrat avec april assurance..
M
Myriam a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Très très déçue par cette Mutuelle... A Fuir Très chère et très très mal remboursée ! J'ai la chance de ne jamais être malade, mais ma cotisation a beaucoup augmenté. J'ai demandé une prise en charge pour une visite d'osthéopathie. on m'a répondu que ça ne faisait pas partie de mon contrat, alors que je n'utilise jamais leurs services ! Je cotise pour rien ! Ils auraient pu faire un geste commercial J'ai donc résilié le mois dernier par mail et Recommandé avec AR Mutualia, car j'ai dû prendre la Mutuelle obligatoire de mon employeur ! Or, je n'ai eu aucune réponse de leur part et ils ont continué à prélevé sur mon compte. j'ai donc fait rejeter le prélèvement par ma banque. Aujourd'hui je reçois un courrier me disant qu'ils vont représenter le prélèvement !!! Il est bien évident que je ne retournerai jamais chez eux !
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Fred a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Je vous un donne un petit avis pour vous dire que je suis Satisfait de votre contrat de mutuel,les informations du contrat et assez satisfaisant et bien expliquer.
B
Béa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
à mon avis 1 étoile est même beaucoup pour eux. très déçu, ils veulent juste te prendre l'argent sans donner minimum de service. ils parlent mal dès que t'as un soucis et ils veulent pas donner les informations complète dès le début pour éviter d'avoir le Problem plus tard.
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ginievauld a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Les délais pour obtenir des remboursements et réponses aux devis extrêmement longs. Je les ai contacté il y a quelques semaines afin de savoir ou en étaient mes demandes, la personne m'a indiqué passer mon dossier en priorité et toujours rien... A ce jour le service est injoignable
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JEAN-ARNAUD D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Tout à l'air bien et j'espère que cela va continuer. April est une assurance a une renommée donc je pense que tout ce passera bien. L'avenir nous le dira.
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fred a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
des personnes qui ne parlent pas correctement francais et vous font perdre du temps , et des choix de mutuelle fait sur conseils du courtier qui finalement ne correspondent pas au soin annoncé............
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MaximeN a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Très satisfait des services proposés par la mutuelle Alan, j'ai l'abonnement le plus cher mais il reste très raisonnable comparé à d'autres mutuelles pour les même garantis. L'équipe est très réactive, un email et hop le lendemain vous avez une réponse. Les remboursements sont fait très rapidement (toujours en comparaison avec de grands groupes de mutuelles que je ne citerai qui mettent parfois plusieurs semaines). Je suis aussi ravi du confort d'utilisation de l'application mobile qui permet de faire tout ce qu'on demande à une mutuelle. Bref je recommande Alan !
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Distinct a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
J'ai reçu une carte de eux alors que je ne travaille pas, j'ai envoyé une mail le 13 mais 2022 j'ai pas reçu de réponse je vais porter plainte au bureau de commissariat près de chez moi à 1 minutes
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Michèle a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Très bon contact avec la conseillère Très compétent Très Professionnel Très Aimable Très Gentil Très patient Super Bravo bravo bravo bravo bravo bravo bravo bravo
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JEROME M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
le prix de l ensemble des prestations souscrite me conviens L accès et le réalisation d'un devis est simple et pratique Etant nouvel adhèrent j attends de voir si les prestations et démarches a effectuer ne sont pas trop complexes et longues
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Sisi a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Ne rembourse pas tous les soins même si ils sont obligés. Ils refusent de rembourser les soins d'accuponctures de mon fils, les avances que j'ai faite faute d'avoir la carte mutuelle (reçu fin du mois d'avril 2022 ... Alors que demande d'affiliation début mars 2022)> Lenteur administrative pour traiter un dossier. Obligé de relancer pour être rembourser des médecins, des labos, des frais que j'ai dû avancer car la mutuelle m'avait bien prélevé mais n'avait pas envoyer la carte tiers payant. Le site est en maintenance H24, très difficile de s'y connecter. Obligé de refaire deux ou trois fois la manipulation pour demander un remboursement..... Compte bloqué sans motif La mutuelle me doit plus de 100 euros de remboursement......... Depuis début avril 2022 ... Nous sommes bientôt en Juin. Bref une catastrophe. Je déconseille fortement car le suivi administratif est laborieux.
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Ouidad R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je suis contente d'avoir souscrit à cette mutuelle, ma mère ainsi que mon frère sont chez eux et ils sont contents. A mon tour de voir leurs qualités de travail
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florence t a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
ma mère étais déjà chez vous n'ayant plus de mutuelle j'ai directement pensée a vous en sachant q'elle est très satisfaite je ne peux pas être déçue vraiment ravis d'avoir souscrit en ligne c'est rapide et efficace
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Mamadou Saliou B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Je suis satisfait du service, au prix et facile à faire la demander. Le reste a voir avec le temps, j'espère recommander à tout mes camarades. Merci!!
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celine a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
excellent service et excellente mutuelle et bonne gestion via mon cabinet de courtage rien a dire surtout que quand j appel j ai une gestionnaire qui est toujours à l écoute voir même qu' on m appel des fois pour voir si tout va bien (sachant que j avais souscrit par telephone) et oui il y a des exceptions franchement je ne suis pas déçue ni par mon courtier ni par la mutuelle en question
C
Cisco a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Assuré depuis de nombreuses années auprès de telsanté avec contrats, je me suis aperçu que les remboursements médicaux d'une de mes filles n'étaient plus effectuées depuis 6 ANNÉES, suite à un changement de régime de la sécurité sociale. Lorsque je l'ai signalé à telsanté, ils m'ont demandé de fournir les d'escomptes de la sécurité sociale des 2 dernières années afin de régulariser (ils ne remontent que 2 années en arrière). J'ai transmis par courrier tout les documents, auquels j'ai ajouté un courrier expliquant mon mécontentement en leur demandant un geste commercial pour le préjudice subi. Après 3 mois et de nombreux appels, ils me disent de renvoyer les documents car ils ne trouvent aucunes traces des documents en question. INTOLÉRABLE, INADMISSIBLE. J'ai résilié mes 4 contrats et plus jamais de mon existence, je retournerai chez telsanté. Je déconseille vivement telsanté, je n'ai eu que des problèmes avec eux.
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andre m a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
JE SUIS SATISFAIT LES PRIX ME CONVIENNENT J'AURAI PRÉFÉRÉ ÊTRE EN DESSOUS DE 90€. J'AVAIS CONSULT2 AU MOIS DE FÉVRIER UNE OFFRE À 82,78€ MAIS APPAREMMENT LES PRIX ONT UN PEU AUGMENTÉS. CORDIALEMENT
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Lili33 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Vous cherchez une mutuelle simple de fonctionnement? Qui vous permet de vous simplifier la vie et de gagner du temps sans pour autant manquer de professionnalisme? Des personnes réactives et forces de propositions quand il y a un grain de sable dans le rouage de la paperasserie? Merci à tous les acteurs d’Alan… quel soulagement de vous avoir à nos côtés!
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Cc a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Renseignements précis , l assureur été aimable et compétent , il a pris le temps de me faire les devis et m a rappelé l après midi .. tout était clair ! Tarifs intéressants , point négatif je recherchais une mutuelle qui prenait mieux en charge la médecine douce et la ce n est pas très rentable avec les formules proposées.
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M. Bekkouch a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
J'étais dans une situation d'urgence, la CPAM la compris et a réagis de manière rapide et professionnelle ( moins de 24h ). Pacifica devait m'envoyer un courrier papier, il devait s'agir d'un document que je devais remplir et renvoyer a ces derniers. J'ai du les appeler pour qu'ils pensent à le faire ( en sachant que la CPAM leurs avaient déjà demandés ). Du coup, pour gagner ( au minimum avec eux ) une bonne grosse semaine, je leurs demandent de me l'envoyer par mail, ils me répondent, malgré l'urgence de la situation, qu'ils m'enverront ce mails......la semaine prochaine. Donc, malgré les efforts de la CPAM, je devrais attendre minimum deux semaines, probablement plus pour régler mon urgence. Si vous n'êtes pas capable d'envoyer un mails avec pièce jointe en moins de 24H pour dépanner une situation d'urgence, vous n'êtes pas à mes yeux, qualifier pour gérer ma protection de santé.
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Vivien59 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Mutuelle incompétent ! Il me demande la facture et le décompte CPAM de ma consultation médicale je leur envoie directement à réception de leur demander 48h plus tard a nouveau le même mail je l'ai appelé en leur disant que j'ai déjà envoyé les documents demandés après vérification il me dises que effectivement ils ont bien les documents ! 2 semaine passe est toujours pas de remboursement je l'ai rappel et on me dit qu'il leur faut le décompte de la CPAM que j'ai déjà envoyé 2 fois ! En gros des incompétent complet qui prennent un temps fou à rembourser leur client par contre pour retirer les cotisations la il ne sont pas en retard !!! Mutuelle à fuir personnellement j'attends de recevoir mes dernier remboursement est je change de mutuelle !!!!
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Mike81 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Choisir une mutuelle n'est pas chose facile et dans ce domaine il y beaucoup d'enseignes que l'on peut comparer si nous en avons le temps. J'avoue être passé par un courtier en assurance d'une filiale de ce même groupe et celui ci à été clair et rassurant, m'expliquant toutes les zones d'ombre pour moi. Ce courtier/Conseiller Alptis a été très professionnel, prenant le temps de tout m'expliquer en cherchant en même temps quelles garanties seraient les plus adaptées à mes besoins. J'ai été accompagné du début jusqu'à la signature du contrat et je suis ravis d'avoir fait ce choix car ayant eu besoin de ma mutuelle dès le début de mon contrat, j'ai eu la bonne surprise que cette mutuelle soit très réactive et mon courtier/conseiller toujours disponible en plus de pouvoir contacter le service client d'Alptis. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je conseille les yeux fermés cette mutuelle Alptis.
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MOHAMED A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
