Tous les avis mutuelle santé - Page 287

Note moyenne pondérée
3.2
17719 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

les prix me conviennent je suis satisfaite du service assurance qui convient à tous le monde je recommande cette assurance, très sérieuse bonnes prestations

Je commente l'avis
h
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

J'ai signé un contrat avec cet assureur 28/10/21 pour prise d'effet le 01/12/2021. Malheureusement mon ancienne mutuelle m'impose de rester jusqu'au 30/01/2022. J'ai envoyé des mails, j'ai téléphoné plusieurs fois pour corriger ce contrat et le remettre au 01/02/2022 avec preuve de mon ancienne mutuelle. Toujours rien de la part d'APRIL, dialogue de sourd !!!! ce qui ne les empêche pas de prélevé 20 euros qui n'ont pas lieu de faire une carte tiers payant au 1er décembre 2021 et faire la transaction NOEMIE - SECURITE SOCIALE au 1er décembre2021. Du coup, je me retrouve avec 2 mutuelles et faire les explications avec la Sécurité sociale. De ce fait, j'ai pas de mutuelle pendant 7 jours. Que faire , quand on téléphone, on se fout de notre figure alors que je demande une modification du contrat du 28/10/2021 au 01/02/2022.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Être client neoliane c est passer du temps à surveiller les remboursements. Dernier exemple facture kinésithérapie envoyée le 25/11 toujours en traitement. Appel de ce matin 1vous avez été remboursé le 2 novembre !!!! autre réponse nous n avons rien reçu d ameli ben voyons / je retéléphone si ameli a bien transmis je me renseigne 15 mn d attente / appel au 01 ... moi je n’ai rien sur ameli mais faites une copie d ameli. il faut savoir que j ai évidemment pas renouveler chez eux. C est comme cela depuis le début. Paiement très long’ réponse saugrenue et à côté de la plaque. Mon contrat est respecté mais pas chez eux. Je saisis en lettre recommandée les autorités. A fuir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonjour , Mr Georges à était très aimable avec du professionnelle et beaucoup d'amabilité et gentillesse , il ma biens informé sur les questions que je lui ai posé. J'ai immédiatement reçus par mail les éléments donc j'avais besoin . Bien Cordialement Ali SAM

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Suite à un problème, j'ai contacté le service client qui je dois dire m'a très bien conseillé grâce à la sympathique et très professionnel Emeline. Voilà à suivre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonjour Merci Parfait c est simple rapide clair efficace..... De bons tarifs adaptés. je recommande APRIL a tous. Site WEB clair et precis sans pieges

Je commente l'avis
S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonne prise en charge suite à une intervention chirurgicale, après colle beaucoup de monde, on trouve toujours trop cher notre cotisation, la mutuelle rembourse aussi certain dépassement d'honoraires ce qui est bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

accueil agréable, j'ai obtenu les renseignements demandé, par contre au niveau prix, c'est un peu cher, je suis un adhérent à la M.G.P depuis plus de 40 ans

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Très grande disponibilité. Explicite dans ses explications et très posé. Un 10/10 je la recommande à tout les monde. J’ai été très satisfait de la manière dont elle m’a accompagné.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

Problème de connexion depuis plus d un mois. Impossible d acceder à son compte par internet. Au telephone aucune proposition de solution..il faut attendre...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

je suis satisfait du service, adhésion simple sur internet, 1 mois offert en attendant de voir par la suite l’accueil les délais de remboursements etc

Je commente l'avis
P
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

J’essaie d’utiliser mon droit de rétractation dans les 14 jours consécutifs à la signature du contrat et toujours pas de réponse au bout de 4 envois, service client muet

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Je suis satisfait mes j'espère que les soins cet à dire pour la pharmacie si ça prend tous en charge ainsi que si on va chez le médecin merci cordialement Mr HINI Hamed

Je commente l'avis
j
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

client depuis 7 années, cette mutuelle refuse de me rembourser les frais de chiropracteur, au motif que la facture n'a pas le tampon acquittée. C'est nouveau et bien sur nous n'avons pas été prévenu de cette obligation. Plusieurs réclamations infructueuses en résumé, nous avons perdu 60 € et du temps à comparer d'autres mutuelles eux vont juste perdre un client

Je commente l'avis
A
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Très bien . Accessibilité parfaire. Signatures électroniques adaptées aux smartphones. Attractivitee des prix . Très intéressant . Espérant recevoir la carte rapidement .

Je commente l'avis
H
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Pour souscrire à cette mutuelle cela a été Simple et pratique je n'ai pas eu de difficultés particulières tout est bien expliqué sur le site... Je vous remercie.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Voilà 1 an que j'ai souscrit un contrat pour mon mari et moi-même. Les remboursements sont rapides, pareil pour ceux qui ne sont pas pris en charge par l'assurance maladie,comme ostéopathe etc. Le site est simple et donc facile à utiliser. Je recommande cette mutuelle

Je commente l'avis
J
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

A fuir, cet assureur se moque de ses clients. Le service client ne répond que rarement aux mails et quand ils daignent le faire les réponses sont a coté de la plaque. Obligé de les mettre en demeure pour obtenir une attestation d'assurance, c'est une honte !

Je commente l'avis
S
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis satisfait du service d'adhésion. Il conviendrait néanmoins d'avoir un simulateur de droits pour faciliter le choix entre un contrat et le suivant.

Je commente l'avis
l
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis satisfaite du service. Il est simple, claire et précis. Facile d'utilisation. Je recommanderai très certainement ce service à mes amis et à ma famille. Merci.

Je commente l'avis
E
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Si l’assurance marche c’est tip top. Par internet c’est facile et hyper rapide en plus c’est hyper bon marché. Le nom de l’assurance nous plait bien.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Impossible de demander une prise en charge pour une hospitalisation sur le site.Il faut la demander à l'établissement qui vous soigne et j'ai eu un refus pour cette demande .Avant cela se faisais sur le site sans problème, pourquoi?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis contente des prix, contente du service et de leur réactivité. Je suis également satisfaite de la facilité à souscrire à leur contrat d'assurance santé.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je suis satisfaite les prix conviennent à ma demande ainsi que la rapidité je vous en remercie cordialement madame THOMAS Marie Hélène bonne réception

Je commente l'avis
G
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

Il fait 2 mois et je n'ai pas reçu mon contrat ni ma carte de tiers payant par courrier, comme vous m'avait indiqué au moment que je me suis abonné (octobre/2021) L'espace assuré avec des problèmes recourament, je suis déçu de vos services. J'ai besoin de demander des remboursements car je n'ai pas ma carte MATÉRIEL de tiers payant... Et sans l'espace client c'est encore plus difficile !! Vraiment mécontent, je n'indiquerais pas April à mes proches.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Ce que je peux dire c'est lors de ma dernière demande pour quelques renseignements cela m'a permis de me faire une idée de ma nouvelle assurance santé et il faut dire que j'ai été agréablement surpris par la réponse à ma question ,et j'espère vraiment que cela durera car je viens juste de souscrire à celle-ci. Bravo

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J ai été très bien renseignée par téléphone suite à une facture de kinésithérapie qui n a pas été honorée. Opérateur très agréable qui prend le temps d expliquer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Bonjour Je vous déconseille de prendre la mutuelle pro btp beaucoup trop chère! Ne rembourse pas bien du tout, est pour résilier c’est le pompon surtout ne mettez les pieds chez eux, je sais ce qu’il en ai ??????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Au secours, A fuir. J'étais chez Apreva auparavant, tout se passait bien depuis 8 ans...Depuis qu'Aesio a récupéré Apreva, c'est l'enfer : depuis 1 mois et demi toujours pas l'attestation basique pour avoir le remboursement de la part mutuelle par mon employeur.... Des conseillers complètement pommés qui se contentent de répéter que le problème vient d'en haut..... Une attestation...juste une attestation.... je sens que je vais vite changer de mutuelle, je crains pour la prise en charge des remboursements si déjà ils ne sont pas fichus de pouvoir donner une attestation aux adherents.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Très négatif. A fuir. Difficile à joindre, aucune empathie des conseillers, manque de transparence et remboursements très faibles malgré des cotisations élevées.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

LA PIRE ! FUYEZ ! IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER AU TELEPHONE ! IMPOSSIBLE D'AVOIR AUTRE REPONSE QU'UNE RÉPONSE AUTOMATIQUE ! IMPOSSIBLE DE METTRE UN CONTRAT À JOUR ! TOUT EST IMPOSSIBLE, sauf les payer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J'ai fais l'erreur de demandé la portabilité de la mutuelle gras savoye à la fin de mon CDD. Cela fais deux mois que cette mutuelle me réclame des justificatifs concernant mon indemnisation par pole emploi. A ce jour j'ai plus de 400 euros de remboursements de bloqués. Malgré tous les mails et les appels téléphoniques, rien ne bouge. Cela est inadmissible pour une mutuelle à 80 euros par mois pendant mon CDD. Si vous perdez votre emploi ne prenez surtout pas l'option portabilité avec eux. J'ai fourni plusieurs attestations pole emploi (nombre de jours indemnisés, montant indemnisé...).

Je commente l'avis
M
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Bonjour, j'ai vécu la même chose que patcampos3110. Lors de l'inscription, on retrouve sur le forfait green des remboursements de soins pour "Acupuncture, chiropraxie, diététicien, étiopathie, Ostéopathie, pédicure-podologie et psychologie" mais lors qu'on regarde sur les soins pris en charge une fois le contrat signé, il reste "Chiropraxie, diététicien, étiopathie, Ostéopathie". Dans le temps de la signature, vous avez perdu acupuncture, diététicien, pédicure-podologie et psychologie… Et quand on a quelqu'un qui vous répond en ligne, on vous soutient que ces prestations ne sont pas prises en charge. Je vous laisse vérifier par vous même sur le site. Je n'invente rien, c'est toujours inscrit aujourd'hui. Est-ce bien légal ???

Je commente l'avis
B
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

très bonne mutuelle, la conseillère Emma très sympathique, elle a insisté pour m'avoir au téléphone, ses explications étaient claires, elle m'a fait une offre sur mesure ...je recommande.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

De plus en plus cher et de moins en moins rembourser Des conseillers pas toujours au top bien au contraire Difficulté à joindre les conseillers Moralité je suis à la recherche d'une nouvelle mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

bonjour, je viens de souscrire le contrat de ce fait je ne peux pas encore donner mon avis concernant la mutuelle d'April et son service. bien à vous.

Je commente l'avis
K
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis adhérent de la MGP depuis plusieurs années. J'en suis pleinement satisfait. Elle est à l'écoute et à su me proposer des solutions lorsque je connaissais des difficultés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Très bon contact avec la MGP ce jour par téléphone au sujet d'un remboursement. Personne très cordiale et efficace. Pas d'attente au téléphone. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique des agents contactés. Une réponse est toujours apportée. Parfois l'attente est un peu longue, mais la possibilité d'être rappelé est très pratique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très bon accueil et proposition adaptée à mes besoins. Explication en montant et % pour bien expliciter les prises en charge. J'espère que la suite sera du même niveau.

Je commente l'avis Je consulte les échanges