Tous les avis mutuelle santé - Page 288

Note moyenne pondérée
3.3
19417 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

C'est la meilleure mutuelle que j'ai eu de toute ma vie, ça parait gros dit comme ça mais obligé de laisser un commentaire. (je viens de recevoir des remboursements de leur part en un temps record, d'où ma JOIE). Je précise que je n'ai jamais eu des REMBOURSEMENTS aussi rapide !!! Une application mobile et un site internet pratique, facile d'utilisation et très moderne. Et la liste est longue, c'est clairement la meilleure mutuelle que j'ai eu, même au niveau des remboursements etc... j'adore Alan lol. Et en plus ils sont cool au téléphone, par email, ils sont plein d'amour et d'humour, que demande le peuple ? MERCIIIIII

K
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Mutuelle à fuir qui ne mérite pas la moindre étoile. Même après être parti réglementairement, cet organisme ponctionne sur mon compte bancaire des services fantômes . Honteux pour un service qui se doit loyal et prêt de la police. J'attends maintenant que la justice fasse son travail.

S
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Je suis satisfaite du service april sur internet. Les prix sont corrects, et le service par téléphone réponds à mes questions. J'ai trouvé april sur un comparateurs de mutuelles.

J
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Mon interlocuteur était à l’écoute et a pris parfaitement bien le temps de comprendre mes besoins et de m'expliquer les services correspondant. Toute ma gratitude à lui et à son service. Je recommande.

c
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Zero ! J'ai résilié mon contrat depuis 2019 et aujourd'hui en 2022 je suis toujours prélevé pour une prévoyance santé et pourtant je n'ai plus accès a mon compte et je n'ai plus aucun contact de leur part. Le lieu avait été notifié comme fermé sur google map afin que les clients ne puissent plus donner leur avis. A FUIR

E
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un conseil : n'adhèrez pas à la mutuelle santé ociane. Ces services sont totalement inefficaces pour toutes demandes relatives aux remboursements ou devis. Personne n'est capable par téléphone ou par messagerie de fournir une réponse factuelle précise dans un délai acceptable dans le temps FUYEZ ou alors il vous faudra obligatoirement souscrire à une santé patience . Dès l'année terminée : RESILIATION. Un an de perte financière !!!!

L
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Excellent mutuelle très bien je souete a tou le munde vraiment bien je suis très contente je suis assuré moi e ma fille jamais u des problèmes tout jours bien remboursé

n
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

assuree a la MGP depuis 1987 jamais decue.Les correspondants a l ecoute,les dossiers traités rapidement. remboursements dentaires au top ....................

A
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Bonjour, J'avais cette mutuelle avec mon ancien employeur et j'aimais beaucoup, mon nouvel employeur ne travaillais pas avec Alan l'année dernière mais cette année, ils ont pris Alan, j'en suis très ravie et tout mes collègues aussi. Alan est une mutuelle claire, simple, réactive, transparente, à l'écoute, proche des adhérents et je n'ai jamais connu mieux! De plus les couvertures sont vraiment très intéressantes. Donc n'hésitez pas, je recommande !!!

o
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

bonjour pas encore bcp d expérience avec votre compagnie, j'avais juste besoin d'une confirmation concernant les numeros d'identifiants qui n'étaient pas les mêmes (ma carte et celui d'ameli), je pourrais juger votre compagnie j'espère le plus tard possible. b cdlt et bonne soirée

J
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

A fuir. Je n arrive pas pas arrêter cette mutuelle.j était TNS j ai vendue mon commerce .j ai déménagé devenue salarié avec une mutuelle et malgré une lettre recommandée et une copie du courrier de l'URSSAF mentionnant la cessation d activité.rien a faire. Je dois donc faire opposition au prélèvement..

C
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Rapide et efficace pour une mutuelle temporaire entre 2 périodes de boulot. suffisant je pense aussi pour une personne jeune, sans problème de santé et en recherche d'emploi suite à démission.

F
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Incroyable....Cela des semaines que je me bats pour la portabilite de mes droits après un licenciement économique, j ai eu 15 conseillers différents, tous ont des réponses différentes. C est inadmissible dd devoir se battre alors que j ai envoyé tous les justificatifs demandés...A fuir

M
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

A fuir absolument. J'ai constaté que les remboursements complémentaires mutuels de mon épouse, précédemment à la MGEN n'ont jamais été effectués et cela depuis le transfert MGEN-MACIF il y a deux ans. Les remboursements des tiers fonctionnent. Un bug informatique m'a- t- on dit, imputable à la MACIF, à la MGEN . mystère ..? On m'avait promis de résoudre le problème. Malgré de nombreuses relances et envoi de toutes les feuilles mentionnant des remboursements à 0€, rien n'a été fait. J'étais sociétaire de la MACIF depuis plus de 30 ans, je vais résilier tous mes contrats

V
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

?????? merci April!! Je vous le recommande vivement ! Un service de comparaison de qualité ! Une réactivité qui permet d’être couvert du jour au lendemain!

P
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Mutuelle GENERALI à fuir absolument . Dans mon cas il s’agit d’un contrat santé Groupe. Tout le monde se rejette la balle, aucune décision et personne n’assume ses erreurs ou essaie de réparer , Generali comme le courtier. Jugez : on m’a fermé mes droits sans même m’en informer depuis mai 2022 !!! alors que les cotisations sont payées par mon employeur ! Une honte ! Et tout sauf de la considération à mon égard. On ne répond à aucun de mes mails pour que la situation soit rétablie rapidement. NE PRENEZ JAMAIS GENERALI. Qualité de service Generali = 0 étoile.

E
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Excellent contrat qui correspond à mes besoins ! Et surtout des explications claires, avec un conseiller patient et compétent. Tarif intéressant. Un grand merci au conseiller.

A
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Avant MGP j'avais souscrit à différentes mutuelles avec lesquelles j'avais toujours des problèmes, communication / remboursement. Avec MGP tout est plus simple, les conseillés téléphoniques sont disponibles, agréable et très clairs dans leurs explications. Je recommande cette mutuelle les yeux fermés.

A
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Assurance a fuir absolument !!! Aucun professionnalisme, vous donne une carte que pour 1 mois alors que pris l'assurance à l'année, impossible de se connecté a l'espace client et vous résilie comme ca du jour au lendemain ( pour impayé) alors que vous payer bien votre mensualités. Sans vous en informer biensur. Du jamais vue.

B
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Choix et conseils sur les différentes options pour adapter au mieux à mes besoins santé, je recommande vivement april ,service et prix très avantageux.

A
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Cette mutuelle est l’incompétence en elle même, c’est honteux comment les personnes au call center répondent, c’est une honte le temps qui mettent à regarder les courriers qui reçoivent, une honte le temps qui mettent à répondre aux devis, bref une catastrophe a fuir

F
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Attention refus de verser le montant du forfait spécialement souscrit pour les cures thermales malgré plusieurs relances. Ce forfait m'avait été versé l'an dernier et il n'y a eu aucune modification de mon contrat sauf l'augmentation de 10 par mois en janvier. Assurance à fuir

p
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Très bon accueil, à l'écoute de nos attentes, très bonnes explications interlocutrice, agréable très patiente, et un suivi des clients dans le temps par rapport aux autres mutuelles.

M
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Impossible de les joindre ni mail ni tel Obligation d'avoir les identifiants de son compte pour pouvoir les joindre c inadmissible Je suis a l'hopital Je n'ai pas mes accès J'ai besoin d'aide et d'information c minable pour une mutuelle Sante Service client zero nul

T
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Très bien expliqué et compréhensible j en suis satisfait pour l accueil qui m à été accordé très sympathique et j'uste à la fois pour les explications

S
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Je suis à la MGP depuis mon entrée en école en 1987..j ai fait tous les niveaux de couverture proposés.. Je ne suis pas toujours satisfaite des remboursements pour les lunettes et les dents mais cette mutuelle nous couvre totalement même en cas de blessures par balles.... Le fait d être passé sur Lyria m a permis de faire quelques économies sur la cotisation... Sinon le personnel est sympathique, à l écoute et disponible..

S
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Bonjour J’ai mis une étoile comme avis alors qu’ils n’en méritent pas. Nous ne recommandons absolument pas cette mutuelle qui ne prend même pas la peine de contacter ses clients lors de litige afin de résoudre correctement le problème. Rien est clair chez eux ils ne savent qu’endormir les gens. Par contre prendre les cotisations ça ils savent faire . Au final c’est une mutuelle très très chère où on y est pas gagnant !

D
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Bonjour, Je suis très contente de la prestation de Maria qui a su m'aider pour la création de mon compte ainsi que l'envoi de mes devis. Elle a une voix agréable et elle est très cordiale. Je la félicite pour son professionnalisme Bonne journée

J
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Pro BTP est une super mutuelle, le taux de prise en charge pour l'optique est très intéressant , alors que ma correction visuelle est souvent lourde financièrement. Les remboursement de mes dépenses santé est rapide, et la nouvelle interface de l'application Pro BTP me permet de suivre facilement les remboursements. Je recommande vivement cette mutuelle !

M
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Depuis 20 ans que je suis à la MGP, je trouve que les frais de prises en charge sont trop trop faible par rapport aux concurrents. Frais dentaires et optiques Aïe. Trop trop cher...

T
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Pour moi c'est la meilleure mutuelle l'expérience utilisateur sur l'application est ultra simple, les montants prise en charge sont très claires, le remboursement est très rapide et le service client est super agréable.

M
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Cette mutuelle est catastrophique !! Elle est difficilement joignable et quand on réussit à les avoir, on nous balade… 6 mois d’incompétence et 3 mois pour nous rembourser une somme prélevée non justifiée. Puis, la mutuelle n’est pas capable d’attribuer les bonnes options auxquelles on a souscrit. Un autre exemple de problème rencontré : notre opticien n’a que des rejets de la part de cette mutuelle lorsqu’il monte des dossiers

n
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

Très satisfait de la rapidité de la souscription en ligne, simple et efficace. Contrat clair et très bien expliqué. Je parlerais de cette complémentaire à mes proches.

C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 20/09/2021

Souscription depuis un an suis très satisfaite de April bonnes explications prix correct rapidité remboursements bonne communication par mail je recommande

C
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Bonjour arrivée en 2022, je demande à avoir les mêmes avantages que mon ancienne mutuelle, prévoyance,santé, maintien de salaire. Dossier complet,clôturer le 20 septembre 2021 En arrêt mon employeur me dit que je passe en demi traitement début août. J appelle aesio afin que me soit remis l attestation pour employeur,et la grande surprise la demande n à pas était faite Après 20 appels tous les personnes me disent qu ils y a bien eu un loupé sur mon dossier. J ai mon devis maintien de salaire. Ma conseillère me dit que mon dossier a bien était transmis à tous les documents. On se rejette la faute. Toujours en attente du service réclamation après mes plusieurs messages.

G
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

mon conseiller a été très disponible à l’écoute compréhensif . Il m’a donné toutes les explications nécessaires et utiles pour me faciliter la vie. J’ai 70 ans et je ne me suis jamais occupée de mon assurance santé. Je suis donc rassurée je sais que je peux appeler Neoliane sans ?? angoisse

J
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Le site est simple et pratique. Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Le site est simple et pratique.

D
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Une mutuelle pourrie chère et qui se contente de facturer. ils ne vous informe de rien en fonction de comment ça les arrange même si ça peut vous mettre dans une situation compliquée ou périlleuse... c'est votre problème. à fuir

m
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Le 2 Aout 2022 à 16h40. Besoin de renseignements, j'arrive à les joindre au bout de deux semaines. La conseillère me dit d'un air hautain "Bah, pourquoi vous ne vous déplacez pas en agence sur paris3 Ce à quoi je réponds "Bah pour payer sa mutuelle, il faut travailler, donc pas le temps de me déplacer sur paris en journée et qu'ils n'ont qu'à pas avoir un numéro de téléphone client3 Ce qui a énervé la conseillère en ligne qui me dit "il faut vous détendre". Incroyable, en 20 ans de cotisations, je n'ai jamais été traité comme ça. Pour une mutuelle que nous payons mais qui nous est imposée. Donc merci de vous détendre à votre tour!!!

R
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Les remboursements sont très très lents ainsi que les réponses pour les différents devis de santé (dents/lunettes) Les montants garantis changent chaque année sans que je sois prévenu donc il y a 3 ans j'ai reçu 350e pour une paire de lunettes de vue et cette année 2022 au mois de juillet j'ai reçu à peine qq centimes car je n'ai pas choisi la paire de lunettes au tarif de la sécurité sociale ! Je compte aller ailleurs pour l'année prochaine s'il n'y a aucune amélioration.