Tous les avis mutuelle santé - Page 288

Note moyenne pondérée
3.3
18110 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Mutuelle nulle: -très chère -Convivialité 0, aussi bien en distanciel qu'en présentiel -prestations nulles. Il faut fuir (ce que je viens de faire). J'ai pris une mutuelle beaucoup moins chère qui rembourse mieux. L'argument comme quoi la MGEN est mieux en fin de vie est absolument faux (c'est le seul argument qui leur reste). Je trouve scandaleux qu'ils soient un organisme de gestion pour l'état. ça leur donne un avantage sur les autres mutuelles (quand on est jeune, on prend l'option par défaut). Ils sont si mauvais au niveau coûts, gestion, informatique, convivialité, que ça devrait être remis en cause.

M
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Je viens juste de résilier après une année, s'est une mutuelle fantôme, géré par des incapable. jusqu'à demander mon avis d'échéance, bien sûr en retard et à la grande surprise une augmentation de +7.5%, conseil n'adhèrer jamais avec un courtier en assurance vous le rémunéré, et non la compagnie de votre mutuelle. Baye

M
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

A quoi ça sert de côtiser chez AXA Santé si au final, ils ne remboursent pas certains actes ??? C'est la 2ème fois que je me bats pour récupérer mon dû et là je suis vraiment fatiguée !!! L'agent qui suit mon dossier est très professionnel mais même lui ne réussit pas à avoir gain de cause. Cette assurance est pitoyable. Je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous...Et sans AUCUN regret !

A
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Je suis satisfaite des services proposés, en esperant ne pas être déçu de vos services à l'avenir car trop souvent déçu des autres assureurs car trop cher pour nos moyens Merci d'avance

F
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Mutuelle très médiocre en terme de gestion : - Délais de traitement relativement longs - Espace client internet mal conçu et très incomplet (peu d'archives, traçabilité des demandes floues, aucune statistique sur les soins et remboursements, pas d'export et d'impression possibles ...) bref super super light - Vos demandes tombent dans les oubliettes .... soyez vigilants et conservez des traces de vos demandes - Des remboursements erronés et toujours en votre défaveur (OPTAM / PAS OPTAM)

A
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Je suis satisfaite d'avoir découverte et souscrit à cette assurance. Les prix sont correctes et les options intéressantes, avec de nombreux choix et une personnalisation de nos besoins !

E
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Une très bonne mutuelle à l'écoute de ses adhérents. Le niveau des prestations est très bien. Je n'ai pas encore trouvé mieux malgré la concurrence.

D
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

J'ai souscrit à la mutuelle UNEO en 2020, elle est très réactive, je suis très contente au niveau remboursement et devis. Je recommande à tout les militaires

B
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Je me suis rétracté au bout de 10 jours suite à une souscription via Samassur chez le courtier Wazari. J'ai qd même été prélevé de 60€. Depuis, Wazari refuse de me rembourser car ils doivent le faire depuis 3 mois. A chaque fois on me dit : "Le virement a été programmée". Sans pour autant donner de date ou quoi, d'après eux je ne suis pas patient. On m'a demandé des relevés de compte car j'avais soit disant été remboursé, mais ça n'a rien changé. Je suis donc obligé d'entamer des procédures pour 60€ c'est malheureux. Répression des fraudes, association de consommateurs, dépôt de plainte. Compagnie a fuir. Pour la souscription Ils sonts agréable, ensuite tout se complique. Vous êtes le cauchemar des consommateurs.

C
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine

N
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je bénéficie de la portabilité de ma mutuelle pour un an suite au départ de mon entreprise jusqu’à janvier 2022. Je décide de souscrire à la mutuelle à titre particulier. Aucune communication entre les services … je suis toujours en attente de remboursement de frais d’orthodontie de ma fille à hauteur de 800€. On finit par me répondre que les délais de traitement sont plus longs à cause d une forte activité. Je ne recommande pas cette mutuelle à titre personnel et je suis très déçue de ce manque de sérieux .

Y
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021

Lors des appels téléphonique, j'ai l'impression de demander la lune, sur 4 appels une seul personnes m'a donnée les bonnes informations. Sans compter que lors d'échanges par mail, notre mail et mis en spam très rapidement (5 échanges).

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je remercie mon conseiller, eu ce jour, Diallo, pour sa prestation exemplaire , son professionnalisme, sa gentillesse et sa rapidité concernant ma demande.

G
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai effectué une demande d'adhésion pour cette mutuelle car les prix me paraissaient corrects. La résiliation auprès de mon ancienne mutuelle qui devait être effectuée par leurs soins n'a pas été faite dans les règles et j'ai du annuler ma demande car ce dossier trainait trop. Pour cela je n'ai cessé de les appeler, à chaque fois j'ai une personne différente en télétravail qui ne connait pas mon dossier et rien ne se fait... J'ai envoyé une lettre recommandée au siège, la réponse ne m'est toujours pas parvenue. J'ai voulu à nouveau les appeler aujourd'hui, impossible de les avoir, personne ne répond. J'ai du raccrocher au bout de 30 minutes et plus d'attente. En finale, je viens de faire opposition au mandat SEPA auprès de ma banque. Je ne recommande vraiment pas cette mutuelle qui fait preuve de très peu de sérieux.

D
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis très déçu de cette assurance mutuelle SPVIE assurance et leur Courtier 2A- assurance de l adour . Cette mutuelle à fuir que les remboursements sont nuls . Pour les avoirs la croix et la bannière ni téléphone et ni mail.

P
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Pris en charge au téléphone par l'assistante Mariana pour des problèmes de lisibilité du site.. Sympathique et efficace. Problème réglé en 5 mn. Très satisfait de l'assistance.

?
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Le conseiller Nabil a été très professionnel, il a été à mon écoute. Très satisfaite. Je conseillerai votre société. Merci de votre efficacité...................

E
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Merci de vos services en tant que mutuelle santé, j'ai trouvée votre système de souscription en ligne très pratique. Votre offre est adapté à mon profil

B
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin

A
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je vient seulement de souscrire mais le prix sont correct avec une large games et la souscription facile. De plus la souscription effective dés le lendemain est pratique.

p
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.

N
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.

L
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

Pas moyen d'obtenir satisfaction alors que je suis pleinement dans mon droit! Aucune indemnité versée depuiût alo tv?rs que je ai droit à des indemnités journalières longue durée. C'est un scandale. De plus lor

R
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

Je n'ai pas personnellement d'avis sur votre mutuelle. Une chose que je ne comprends pas c'est une demande de prêt que j'ai en ligne et je retrouve avec une adhésion à une mutuelle complémentaire santé. En espérant obtenir mes fonds afin de pouvoir procéder à mon rapatriement sur l'île de la Guadeloupe (971),

E
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

A FUIRE. Cette mutuelle est une horreur. Pour obtenir une reponse d'un devis il faut faire une demande puis l'adresser à AG2R puis il traite. En fonction du nombre d'erreur sur le dossier ( une honte) il faut encore attendre le temps que le problème soir résolu. Du coup 15 jrs et j'ai pas de réponse pour mes lunettes mais tout est normal. Je regrette vraiment que mes employeurs m'oblige à la prendre. Cest du gâchis.

b
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

J'ai jamais un service client aussi nul. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone et quand on fait une demande par mail, celle-ci reste des semaines sans réponse puis bascule en traitée sans obtenir de réponse pour autant. Je ne recommande pas du tout. J'étais chez Generation avant c'était mille fois mieux.

C
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis assurée chez la mutuelle wazari depuis un an. J'ai toujours été remboursée très rapidement et parfois pas de frais à avancer. Je vais faire assurer mes parents chez eux

J
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis Satisfait de l'expérience concernant le système d'adhésion mis en place sur le site internet d'April. Je pense avoir fait le bon choix en choisissant April.

F
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Juste un conseil à vous prodiguer => FUIEZ cet organisme . En tant que commerçante ils me retirent de mon compte professionnel des sommes pharaoniques et c’est de pire en pire, je suis une toute boutique de 50m2 et bien rien que sur la période du 01 au 31 décembre ils m’ont prélevé la somme de 1700€ alors que c’était prévu 1064!! Collègues commerçants ou patrons ne souscrivez-pas fuiez !!!!

B
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Les erreurs se cumulent sur mon contrat depuis mi 2021, la dernière concerne la date de début de prise en charge : résultat pas de renouvellement lunettes possible dans l’immédiat, de mauvaises informations très importantes transmises, bilan : très insatisfaisant

J
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Inscription rapide, en ligne, parfait pour les personne nayant pas le temps de s'occuper de papier. Tarif pas trop elever pr une famille de 5 personnes, juste parfait pour l'intant.

M
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis retraitée d'un grand Groupe et j'ai conservé ma mutuelle. Mutuelle qui a été remplacée par GRAS SAVOYE. Que de problème pour obtenir une VRAIE CARTE pour cette année 2022. Un cauchemar, après une douzaine de réclamations par mail et par téléphone, on vient de m'adresser une copie papier noir et blanc, à peine lisible, non lisible pour mon numéro de sécu pourtant élément essentiel. Je paye pour mon mari et moi-même 180 € de cotisations mensuelles, donc 2.160 € pour l'année ... Je pensais avoir droit à une vraie carte lisible ... Puisqu'on se moque de moi, JE VAIS DONC RESILIER cette mutuelle qui n'a aucune considération pour ses adhérents.

C
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Découverte agréable du service et de cette enseigne. Prix abordable et correct. Je verrais à l’avenir si cette formule ne me convient pas, de la faire évoluer avec mes besoins.

c
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

très mauvaise gestion à la suite d'un dysfonctionnement qui a provoqué la génération d'un contrat en double et deux prélèvements bancaires en doublon.

C
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Large choix prix/ garanties , la société a l air sérieuse et les couvertures a la carte correspondent a priori a mes besoins . J espère être satisfaite a terme

N
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021

En janvier 2021 Malakoff Humanis a repris les contrats Verspieren dont nous étions très satisfaits. Depuis janvier 2021 c'est un cauchemar. Dossier bloqué et contrats suspendus. Mon mari a subi une intervention dentaire pour laquelle on me dit aujourd'hui qu'il n'est pas assuré alors que mes prélèvements SEPA sont faits régulièrement. Nous avons reçu 7 cartes de 1/3 payant avec 3 numéros de contrats différents et quand on demande des explications, la hot line vous répond qu'elle n'est pas compétente pour répondre. Une honte, un scandale. Beaucoup de temps et d'energie de perdu ! Fuyez cet organisme ou allez y avec un avocat !

D
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Je suis très satisfait d'avoir trouvé le contrat santé qui me convenait pour un tarif et des garanties satisfaisantes pour mes besoins. L'adhésion en ligne s'est très bien déroulée avec un conseiller patient qui a permis de remplir toutes les formalités à toutes les étapes en apportant des réponses précises à mes questions.

J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfaite le prix est correct pour 18€ mais à la réalisation du devis mes furet le proposer 14€ par mois au lieu de 18€ par mois si possible d'avoir une réduction