Tous les avis mutuelle santé - Page 286

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

J ai un besoin d aide pour l impossibilité de créer mon espace perso Merci à Ramata qui a été très Professionnelle et a l écoute problème réglé Sylvie dubuc

C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité pour l'adhésion à une mutuelle, ce qui m'ai grandement utile et de plus elle sera très rapidement acquise.

D
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Vraiment très professionnel une conseillère qui est l'écoute qui explique convenablement qui organise et oriente bien cordialement qui Sait être à l'écoute de ce dont on a besoin je dirai que c'est surtout l'amour du travail bien fait bravo madame Pirlo..

C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

Je suis très déçu de cette mutuel je la conseille à personne ils ne font aucun remboursement et ils sont pas à la hauteur déçu et même dégoûter je fait que payer .

j
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Remboursement quasi nul je paye plus de 250€ par mois pour moi et ma compagne, j'ai eu des frais médicaux de 1200€ la mutuel me rembourse 50€. Je vais m'en aller.

C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Dommage qu'elle me soit imposée par mon employeur, cette mutuelle a un très mauvais rapport qualité/prix. Elle très cher et les remboursements très médiocres, même en payant les options proposées. Nous ne pouvons résilier l'option choisie qu'après 2 ans de cotisation. Je déconseille fortement cette assurance santé, dans la mesure le choix est permis. A éviter.

L
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Suite à ma réclamation, votre collaboratrice "Awa Diouf " à parfaitement répondu à mes attentes. J'ai obtenu les documents et les réponses dont j'avais besoin. Cordialement. Ch. Lefèvre

T
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je déconseille a fuir absolument délais très long ne répond jamais au téléphone ca sonne ca sonne puis sa raccroche , remboursement pas a la hauteur de mes espérances comparer à d’autres manque de temps sinon j’aurais déjà pris ailleur Je vous aurais prévenu a fuir!!

M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Portabilité non faite depuis plus de 2 mois, et des frais médicaux en attente. Malgré un courrier recommandé avec les documents demandés pour ouvrir la portabilité, la demande faite 2 fois via leur site, divers mails, ainsi qu’une réclamation auprès du médiateur restée sans réponse, je constitue actuellement un dossier auprès du service consommateur! Passer d’une si bonne mutuelle très réactive comme Klesia à une mutuelle qui ne daigne ni répondre au téléphone ou aux courriers recommandés, c’est du jamais vu. Fuyez cette « mutuelle »!

C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Les prix sont chers. Mais pas plus que chez les concurrents pour des prestations identiques. Donc je suis globalement satisfaite. L'adhésion est très simple. Et le site est bien fait.

R
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis content pour ma mère, enfin une mutuelle avec des prix vraiment abordable... J'ai appelé le service client, j'ai eu un interlocuteur au bout de deux minute, le top!

A
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Très bon conseiller professionnel et qui nous explique bien après avoir pris connaissance du problème et nous guide jusqu’au bout de notre problème en nous expliquant pas à pas comment faure

A
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Bonjour Depuis le 19 Janvier 2022 je tente désespérément d'obtenir une attestation d'affiliation auprès d'harmonie mutuelle pour l'année 2021 pour obtenir un remboursement de 15 euros par mois par mon employeur. J'ai fait une demande via mon espace personnelle et je n'ai pas eu de réponse c'est inadmissible le 19 janvier 2022 De plus impossible de vous contacter par téléphone au vu du temps d'attente il y a des personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas rester à attendre une demi heure pour avoir un conseiller au téléphone! Je souhaiterai avoir ce document rapidement sinon je ne pourrai pas obtenir ce remboursement tous les mois de la part de mon employeur . Merci de me trouver une solution

G
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Bon conseiller explications claires avec sans doute solution au bout en attente de résolution problème j'ai trouvé quelqu'un à mon écoute voire maintenant si ça va aboutir correctement cordialement

M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Fuyez !! Une honte mutuelle chez aréas prélevé pour un montant de 26 euros hors je n' étais plus cliente chez eux bien-sûr prévenu par mail en plus demande de remboursement depuis ce temps là et nous sommes fin janvier toujours rien !! Après plusieurs appels on me dit que ça va être fait toutes les semaines ils se moquent du monde de plus mission presque impossible pour avoir une personne au téléphone Très déçue et croyez moi je ne ferais pas de bonne pub !!!

M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Fuyez ! Rachetez par Generali, ils se foutent complètement de leurs clients ! Les voix au téléphone sont mielleuse quand on arrive enfin a les joindres , mais ils sont incapable de transmettre un dossier complet à Generali pour les paiements de ma prévoyance... résultats...depuis 4 mois je n'ai reçu aucun complément de paiement de ma prime d'invalidité qui elle représente pas beaucoup plus que mon loyer

I
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J'ai la chance d'avoir un conseiller de chez Verspieren qui prend en charge mes remboursements les plus onéreux. Quand on tombe sur quelqu'un de professionnel il n'y a pas de problème.

F
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Vous demande des factures pour de simples consultations de professionnels de santé sinon pas de remboursement. Évoque des problèmes de "bugs" dans la télé-transmission de l'assurance maladie pour prétexte ne pas vous rembourser ! Site internet inopérant depuis des semaines Mutuelle non fiable et à fuir d'urgence comme je m'apprête à le faire

A
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

le site est facile et simple et les interfaces tres instinctives. les prestations ont l air correctes et j ai été renseigné par un conseiller sympathique.

A
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

j'ai été très bien renseigner par mon interlocutrice, qui m'a guidée pas à pas pour activer mon compte client, et ajouter un IBAN pour que mon compagnon soit remboursé sur son compte bancaire.

R
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Bonjour, J'ai besoin de changer mes lunettes et mes conditions générales téléchargées ce jour sont claires pour mes remboursements de verres c'est 98 euros avec opticien hors réseau ou 120 euros pour opticien du réseau. J'ai fait 2 opticiens, 1 hors réseau et 1 réseau verdict : KLESIA rembourse 98 euros/verre pour les 2 opticiens. Je vous laisse vous faire votre opinion sur le respect de KLESIA vis a vis de ses clients... Je vais faire appelle à mon assistance juridique.

e
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Satisfaction au niveau des conditions ainsi au des tarifications proposer ainsi que pour la famille les formules sont acceptables donc nous verrons pour pour le niveaux relationnel merci pour cette collaborations

p
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Mon interlocutrice fut très attentive à notre demande. Elle nous a bien expliqué les différentes formules et nous a permis de faire notre choix en fonction de nos besoins et de notre budget. La souscription a été bien détaillée Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité mais surtout sa patience.....et son professionnalisme

a
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Bonjour, J'ai résilié mon contrat chez UCR fin décembre 2021, seulement je reçois en janvier 2022 des remboursement sur décembre 2021 qui ont été transmis à UCR directement par la CPAM et je ne reçois pas sur mon compte la partie mutuelle complémentaire UCR. Je leur ai téléphoné le 24/01/2022 ils n'ont soi-disant aucune trace de la transmission CPAM donc comme convenu avec eux je leur ai adressé mon bordereau CPAM par courrier suivi or celui-ci a été retourné à l'expéditeur moi-même immédiatement. Ils ne veulent donc pas me rembourser, or je suis en attente de deux soins effectués les 13 et 15 décembre 2021 donc je suppose qu'ils ne voudront également pas me rembourser la part mutuelle par contre ils ont bien prélevé début décembre 2021 ma cotisation de 70.24 euros valable jusqu'au 31/12/2021. Je tenais a le signaler et de toute façon je vais attendre que tout mes soins de décembre soient réglés pour tout leur retourner en une seule fois et si je n'obtiens pas mon dû j'agirais en conséquence car ils sont avisés que je ne laisse jamais tomber. Merci

j
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Trois années consécutives avec des augmentations de tarif supérieures à 10%. J'ai cherché ailleurs et j'ai trouvé mieux pour moins cher, puis j'ai résilié mon contrat CEGEMA. On peut se moquer des clients mais ces derniers ont maintenant toute possibilité d'aller voir ailleurs après un an de souscription.

K
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfait ,plusieurs prix sont pproposé ce qui fais que april est accessible à tous , le site est bien fait , bien expliquer, j'ai pu souscrire en quelques minutes seulement.

C
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Un organisme poussiéreux, archaïque, incroyablement mal géré. Des tarifs supérieurs à tous ls concurrents pour des garanties limitées. Gestion financière Groupama GAN Vie d'une rare incompétence, incapables de prendre en compte correctement un mandat de prélèvement. À fuir !!!

T
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Adhérent depuis plus de trente ans, j'ai constaté une nette amélioration des services téléphoniques : réponses claires et précises. La prise en compte de mes interrogations est très rapide. Il faut un peu plus de temps sur le site, peut-être à améliorer.

R
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Bonjour, Le délai de traitement de la portabilité est malheureusement long... Cela a causé des impayés auprès de la pharmacie que je fréquente alors que j'avais fourni les docs nécessaires à la mutuelle (bientôt 2 mois). Les remboursements sont aussi mal gérés, j'ai renvoyé à plusieurs reprises des décomptes CPAM et suis toujours dans l'attente d'un traitement... Des réclamations ont été faites sans retour à ce jour...

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Georges m'a accueilli très aimablement, a recueilli correctement les informations concernant une prise en charge pour une intervention en clinique et s'est assuré de ma satisfaction ainsi que des questions éventuelles que je souhaitais poser.

F
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Toujours des problèmes de remboursements ... centre d'appel incompétent... je ne peux pas quitter cette mutuelle car elle est imposée par mon entreprise...

C
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai trouvé un bon qualité prix, et très facile de souscrire. L'interface est très sympathique, conviviale et encore je n'ai pas trouvé meilleur offre.

H
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Service client inexistant! Injoignable par téléphone malgré des attentes à plus de 40 minutes. Ne répondent pas non plus aux demandes laissées sur l'interface.

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis satisfaite de ma mutuelle santé. Ce matin j'ai fait mon changement d'adresse et j'en ai profité pour demander quelques conseils je remercie Sanoun pour sa disponibilité, sa compétence et son professionnalisme.

H
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J’ai eu Nabil au téléphone ce jour pour quelques renseignements, son accueil était agréable et il a su répondre à toutes mes questions, merci beaucoup !

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très bonne conseillère , service rapide et sérieux, à vite saisi nos besoins . A pu prendre l'ensemble de nos demandes en direct et les traiter . A recommander

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Conseillère à l'écoute , bien renseignée et agréable tout en restant professionnelle . Je suis satisfaite de mon interlocutrice et des renseignements obtenus qui solutionne mon problème.

R
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Outre les dysfonctionnements chroniques du site qui bloquent souvent l'obtention de documents, le client est parfois forcé d'avancer les fonds de devis pourtant validés, et doit entreprendre des démarches personnelles importantes (coups de fil, etc) pour finalement obtenir un remboursement sensé être automatique. Une catastrophe. C'est la chienlit

A
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Nouveau client de cette mutuelle, je suis très déçu du traitement de mes demandes via leur site internet. Aucune réponse depuis plus de dix jours. Aucun remboursement. Par contre le service pré contentieux fonctionne bien pour vous demander l'argent. Franchement ça ne fais pas boite sérieuse. En plus quand vous les appelez vous tombé sur l'accueil de la BNP? et en plus vous n'arrivez à joindre personne. Bizarre quand même?

C
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 10/02/2021

Très satisfaite des conseillers de chez neoliane . Aujourd'hui c'est Mara que j'ai eu au téléphone très patient, professionnel , m'a accompagné tout au long de ma demande et a su répondre à toutes mes questions.Merci MARA.