Tous les avis mutuelle santé - Page 286

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

J’aime vraiment Alan et mon entourage aussi. Un service client réactif, qui cherche réellement notre besoin ou l’origine d’un problème et qui vous répond concrètement et non par des réponses rapides et toutes faites. Quand ils peuvent nous arranger ils le fond. Superbe couverture. Merci Alan. Une mère de famille 100% satisfaite

M
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Cette mutuelle fait exprès de faire trainer les démarches et jouer la confusion dans votre dossier pour éviter des remboursements auxquels vous pouvez pourtant prétendre.... A fuir !

P
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis extrêmement satisfaite du service, les prix son vraiment abordable et ces très rapide a s'inscrire je recommande vraiment APRIL pour bénéficier d'une mutuelle

A
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Pire mutuelle qui existe. Je suis pris en otage depuis plus d'1 an car ils refusent que je résilie mon contrat car mon entreprise n'avait soit-disant "pas la bonne attestation de mutuelle entreprise", je paie donc depuis 1 an pour du vent étant donné que ma mutuelle entreprise rembourse beaucoup mieux et ai plus réactive qu'eux. Maintenant que j'ai besoin d'eux pour un remboursement d'acte médicale, ils refusent de me rembourser car j'ai effectué un changement de prénom dans l'année. Bien que le numéro de sécurité sociale n'a pas changé, je suis dans l'impossibilité de me faire rembourser et ai du subir le manque total d'empathie et de politesse de la conseillère au téléphone. Je vais devoir entamer des procédures administratives juste pour faire valoir mes droits, c'est honteux.

G
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je viens juste de souscrire donc on verra par la suite mais concernant la tarification cela est quand même très satisfaisant. En espérant qu elle couvre bien ....

W
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Un souci technique empêchant tout appel entrant d’être traité, c’est après mon 12e appels qu’une conseillère m’a rappeler et a su répondre à ma question, elle est resté au bout de la ligne jusqu’à la fin de la procédure. Je la remercie pour ça !

r
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Mutuelle qui nous conseille tjrs bien. Et, cette fois-ci, question plus délicate, un enfant qui part un an faire ses études en Corée, une téléconseiller nommé Stéphane a su tout m'expliquer formidablement, quelqu'un de vraiment très très bien, voire excellentissime, merci à lui. J'ai donc pris l'option conseillée. Merci, merci, merci... UNEO.

C
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Rapport qualité de service / prix convennable. Offres concernant l'optique à ma convenance. Service de souscription en ligne très pratique et intuitif.

S
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Après 4ans chez Apivia, le service se dégrade avec le temps. Les remboursements sont extrêmement longs. Après 4 ans chez eux, je les ai contacté afin d'augmenter mes garanties et de passer à la gamme la plus élevée car une opération s'imposait coût des dépassements d'honoraires 2800e et bien, ils ont refusé prétextant 2 mois de préavis ils ont donc perdu une cliente j'ai trouvé ailleurs une gamme premium 95e pour une personne. Je suis contente de partir de chez eux ma nouvelle mutuelle me rembourse rapidement. Exemple u'e facture d'hôpital envoyé à Apivia prends entre 2 à 3 semaines alors que la nouvelle mutuelle en 24 48h.il y'a pas photo ! Bye Apivia !

N
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Me faire raccrocher au nez, alors que je suis polie et pas agressive c'est inacceptable. De qui ce moque t'on. On a le droit de ne pas être d'accord et de demander des explications. Quand on nous dit blanc, il faut faire blanc. On ne doit pas promettre des choses pour gagner des clients

B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Satisfaite dans l'ensemble, dommage que la mutuelle ne soit pas labelisee je ne peux pas bénéficier de la participation employeur. Et pour les dépassements en cas d'opération également aucun avantage

V
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Prix compétitif. Adhésion facile . Mais beaucoup de produits possibles. On peut vite s'y perdre. Comparaison des différents contrats fastidieuse et chronophage.

J
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Je suis très satisfait du service et de la rapidité de souscription à la mutuelle santé en ligne. Tarif raisonnable et accessible Plusieurs choix de souscription appréciable

M
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

J'en parle en connaissance de cause, j'y adhère depuis plus de 40 ans : tarif prohibitif (1700 euros par an), remboursements limités au minimum légal (barême sécu). J'ai fini par opter pour une mutuelle qui, pour la moitié du prix, m'offre une bien meilleure prise en charge. Après plus d'un mois, la MGEN n'a encore pas réussi à m'adresser le certificat de résiliation dont j'ai besoin pour finaliser ma nouvelle mutuelle. Jusqu'au dernier jour, j'aurai été insatisfaite de cette mutuelle.

a
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

je tiens à remercie toute l équipe UNEO pour sa rapidité de réponse à mes diverses demandes de renseignements en cette période de vacances respectueusemnt

C
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Des incompétents, suite à un changement de banque, que des ennuis , ne respect pas ce qu'ils disent... Changement de mutuelle en janvier : cocoon 0/10 Coverlife -10/10

L
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Simple et rapide, le prix ce tiens mais un peu cher pour une étudiante. Pas beaucoup de choix pour les prélèvements c’est dommage. Sinon c’est bien,

E
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Les agents de la MGP sont courtois et font preuve de bienveillance dans les missions qui les leurs. Ils sont très professionnels et orientent les usagers utilement.

C
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Ils ont résilié mon contrat sans prévenir et en plus même si j'envoie l'attestation pôle emploi toujours pas de réponse. Ils sont pas professionnel et vraiment ce mieux de passer votre chemin.

G
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonne prestation mutuelle. Les tarifs sont convenables et le personnelle d'une gentillesse. Ils ont répondu a toutes mes questions, et répondu à mes attentes. Merci à eux

R
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Simple et pratique. l'inscription est facile à faire. Impossible de tout lire car il y a beaucoup de documents. mon fils utilise vos services et j'ai décidé de rejoindre en fonction de ses commentaires, ce qui est bien

A
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour à tous Je viens de recevoir mon échéancier 2023. Après une année passée, sans avoir été réellement convaincu du service rendu. L augmentation annuelle est de 15 % !!!!. Comment est-ce possible ? J ai essayé de les joindre pour avoir des explications, On me conseille de voir avec mon courtier ???? Est-ce le courtier qui gère les tarifs ? Et pour tout arranger mon courtier MIELINE est injoignable. A FUIR !!!!!

d
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Très fidèle à votre Mutuelle et satisfaite dans l ensemble.Je regrette par contre le manque de remboursement sur certaines prestations telles dépassements d honoraires anesthésistes et chirurgiens ainsi qu aucune prise en charge sur soins Podologue que d d'autres mutuelles remboursent

A
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis adhérente mutuelle depuis 2 ans, je paye 82€ alors que c'était 72 euros lors du contrat. Je n'entrerais pas dans les détails des erreurs administratives comme recevoir la carte tiers-payant d'une "autre victime" ou la réponse à une demande remboursement concernant une personne que je ne connais pas. J'envoie 2 courriers et 4 appels pour le changement de mon adresse, à ce jour ce n'est pas fait. j'attends toujours des remboursements qui datent de Mars , nous sommes en Aout....

J
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Très bon accueil, explications simples et précises. Situation réglée instantanément Conseillère efficace. Je renouvelle mon attachement d'adhérent à MGP qui depuis 1969 m'a apporté satisfaction

n
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

très satisfaite de la rapidité ,et de la formule santé qui m'est proposée ainsi que du tarif. Je vous recommanderais auprès de mon entourage.Merci. bonne journée.

M
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Beaucoup de mal pour créé mon espace client :difficile d'avoir un correspondant disponible ...de plus suite à mon adhésion à la mutuelle un contrat à été rajouté ( IJH ) sans me le dire !!!!

C
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Expérience catastrophique avec Malakoff ! Déjà conseillers téléphoniques injoignables (attente minimum de 20 minutes à chaque appel !!!) et inutiles ! 3 conseillers : 3 versions différentes ! Ils communiquent via un espace en ligne.....même quand le client n'a pas d'espace ! Résultat j'apprends à la pharmacie que je n'ai plus de mutuelle !!!! Par contre pour obtenir le certificat de radiation, là ils ne sont pas si rapides ! A cause d'eux je ne peux pas souscrire ailleurs car je n'ai pas ce papier......1 mois après !!!!! Une honte !!!! Ne surtout pas aller chez eux.

F
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

A FUIR NE RESPECT PAS SES ENGAGEMENT NOUS PRESENTE DU REVE ET AU FINAL UN CAUCHEMARD JE ME SUIS FAIS AVOIR EN FAISANT CONFIANCE AU FINAL TRES DECU ET ME DESINSCRIT DES QUE POSSIBLE

P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Le 1er août j ai été contacté par un comparateur de mutuelle ACSSUR qui m'a fait opté pour une mutuelle Alptis pour 54€.. Depuis aucune nouvelle et aucun contrat réel car juste un document avec leurs plaquettes mais aucun no adhèrent 272121 est le seul no que j'ai sur le courrier comment me rétracter

L
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Prix correctement bien avec mon budget ,et service rapide souscription en ligne... Application très simple mais pratique facilement..merci pour votre service rapide.

P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Suite à plusieurs incidents pour créer mon compte au service client, j'ai eu contact téléphonique avec Sanaa qui m'a parfaitement compris et accompagné pour réussir à transmettre un document de résiliation. Je tiens ici à la remercier et à lui souhaiter pleine réussite.

A
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une conseillère très disponible, patiente et qui a su me faire faire des choix parmi de nombreuses possibilités. Juste un couac au niveau du bug d'inscription : sans conséquences grâce à la diligence de la conseillère. Merci.

B
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Consternante surprise que SAMASSUR ! Après le décès de ma mère, je consulte ses relevés bancaires pour annuler ses contrats. Je constate qu'il y a des prélèvements depuis 2019 et du coup je contacte SAMASSUR en leur demandant de quoi il s'agit. Et là on me dit que c'est une mutuelle santé !! Or ma mère a déjà une mutuelle qui lui envoie chaque année sa carte alors que SAMASSUR n'a jamais envoyé d'échéancier et encore moins de carte de mutuelle ! Par ailleurs vous connaissez des mutuelles qui prélèvent au début 4,50 € puis, 10, puis 20, puis 40 ? On pourrait dire que cette mutuelle n'est pas chère sauf qu'il n'y a aucun service associé ! Vous appelez ça comment vous ? Et j'ai découvert l'ampleur du problème sur 60 millions de consommateurs. Je suis sidéré qu'ils soient encore en activité !

P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Impossible d'obtenir ma carte de tiers payant malgré 3 appels où on m'assurait que je la recevrai sous 8 jours. pas sérieux! et impossible d'obtenir les nouveaux identifiants sans ce courrier postal!!!!

m
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

des relances incessantes pour avoir un remboursement santé qui arrive mais 3 mois après. par contre les prélèvements ca à l'heure prêt. et quand nous voulons retiré un de nos enfants ?? a ben, c'est pas possible, il faut donner et la carte et le contrat et le curriculum vitae et l'attestation de décès de l'enfant sinon non une prévoyance bien dérangeantes

P
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

CATASTOPHIQUE MH GERE MA RETRAITE COMPLEMENTEAIRE UNE ARMEE DE PERSONNES INCOMPETENTE AU TEL IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR MAIL _ les mails arrivent chez agirc arco chaque personne que vous avez au tel vous donnent des infos contradictoires FUYEZ

A
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une mutuelle à fuir. J'ai fait ma demande auprès de mon employeur en mars 2022 au régime 3. Mon enfant a eu une opération en juillet 2022 et en pensant avoir le régime 3 j'ai accepté qu'il se fasse opérer des dents de sagesse. Mon Dieu quelle bêtise ! Après l'opération, j'envoie des mails et j'appelle à plusieurs reprises. Il me dise que c'est de leur faute qu'il n'avait pas imputé mon dossier sur le bon régime. Au bout de plusieurs semaines, j'ai su que mon employeur avait pris que le régime 1. Aucuns appels et aucuns messages de la part de Malakoff Humanis. Non il vous laisse dans votre galère. Et vu que mon employeur ne veut pas souscrire au régime 3 les frais sont à ma charge. Alors que Malakoff a merdé sur le dossier depuis le début ne veut pas prendre en charge les dépenses. Il vous laisse dans votre GALERE.

K
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bien lire toutes les petites lignes de cette mutuelle ! Je la contracte entre autre pour des soins d'orthodontie payable au semestre.... 1er semestre tout va à peu près bien 348 euros de remboursement mutuelle sur une facture de 774 ! 2ème semestre même facture cette fois ci 48 euros de remboursement. Bahhhhh oui ils ont déjà remboursé plus de 300 euros la 1ere fois donc pas 2. Je précise que je paye 166 euros par mois Pacifica pour 3 personnes au foyer.

S
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Depuis des mois j’essaye de résilier le contrat mutuelle santé suite au passage à la CSS et même en fournissant l’attestation CPAM, Suravenir fait la sourde oreille comme d’habitude!! C’est un problème récurrent chez eux Ils inventent de faux prétextes comme quoi ils n’ont pas reçu la pièce jointe par mail, chose totalement fausse puisque la pièce jointe apparaît bien dans mes mails envoyer. Cette assurance est absolument à fuir