Tous les avis Néoliane Santé - 1 étoile - Page 2

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2.9
1062 avis
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/03/2022

Je ne conseille pas cette mutuelle Mauvais remboursement Quand ils sont fautifs, ils font des enquêtes interminables avant de vous rembourser finalement ce qui est marqué noir sur blanc dans le contrat Ils n hésitent pas à devaloriset une autre mutuelle pour ne pas admettre leur ingérences Pour les quitter il font durer des mois car ils jouent sur les mots… Malgré le fait que je suis en entreprise avec mon compagnon ça ne suffit pas Attention je n ai jamais connu ça avec d autres mutuelles !

T
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je note 1 étoile, car on ne peut malheureusement pas mettre zéro...! Pendant des années, j'ai eu Swisslife comme mutuelle et j'en ai été très satisfait; le problème est que leur tarif augmentait tous les ans dans des proportions importantes. Chez Néoliane, je payais 105 € par mois. Les remboursements sont très inférieurs et non pas de logique, dans le sens où les mêmes consultations chez les mêmes praticiens et sur une très courte période, se voient remboursées d'un montant différent. De surcroît, on me demandait souvent de fournir des factures...! Les conseillers (si on peut les nommer ainsi...) changent souvent et quitte la structure...! Conclusion : à éviter absolument.

B
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

A fuire il veulent vous vendre du rêve je paye 64 euro tout les mois ça fait 2 ans que je suis et j'ai fait une consultation ophtalmo à 60euro il.mon rembourser 0.06 centime et les monture et verre pas pris en charge tout a ma charge je paye de l'eau qui sort pas du robinet une honte

K
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Des nazes...une sacrée bande se naze...IMBATTABLE pour le prélèvement et les fichiers PDF des montants...par contre Assurance à la ramasse...impossible de les joindre...tout ce passe en ligne.... Ma mère a cette assurance depuis 1 an et on se sait même pas a quel niveau elle est 1 2 3 4 5 6 ou 7....rien est communiqué sur le profil adhérent...juste contrat en cours.. .rien d'autre le contrat pdf ya pas....les documents de remboursement...ya pas non plus c'est complètement vide...comment font les gens ?? 106€ par mois pour ça...Un CAUCHEMAR....FUYEZZZZZ

A
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Bonjour. Mon ami a été victime d’un démarchages téléphoniques et une prévoyance de chez Neoliane Santé a été souscrit à son insu ( il en a une prévoyance à son travail!), c’est une personne vulnérable car il a faible niveau de la langue française, depuis , plusieurs fois il a été harcelé !!!! par téléphone et par les salariés de Neoliane en lui demandant ses coordonnées de la carte bleue et paiement des sommes pour une assurance ! C’est un harcèlement ! Et cela est punie par la loi, je trouve cela ignoble de profiter de faiblesse de gens , nous avons contacté une association des consommateurs et il y a déjà d’autres plainte contre cette boîte! FUYEZ !!!! NEOLIANE SANTE !!!!!

F
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

ls se font passer par le courtier de ma mère on lui disant que sa mutuelle n'aller plus exister je veux savoir comment ils font pour avoir tout les cordonner de ma mère on tout cas nous avec son courtier nous allons faire ce qu'il faut pour arrêter ce genre de pratique

Y
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

cette mutuelle profite des personnes agées pour leur faire adherer via des courtiers sans aucunes conscience professionnelles a des mutuelles en double . il faut les denoncer la DGCCRF AU PLUS VITE !

E
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Fuyez tous vraiment, le prix qui augmente pire que le gazole et de plus a votre fin de contrat il vous font payer de frais de radiation et me demande aujourd’hui de payer des frais de cotisation impayés chose qui a déjà était faite je précise qu’un plainte a était posée

L
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Une catastrophe ! A fuir ! 96€ par mois... 175€ remboursés sur une facture de lunettes à 600€...augmentation lunaire au premier janvier... De 8€.... Justification, vous avez pris de l'âge, et inflation ! LOL un Gag! Au bout d'un an, j'aurais dépensé plus de 1000 euros... Et il ne m'auront remboursé que 175€... ?? Mais ils se permettent de m'augmenter !

F
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.

A
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022

Cette boîte d’assurance n’est que la pour vous rappeler , je dirais harceler pour que vous soyez ponctuel sur vous prélèvement. Même en leur demandant de résilier le contrat , ils ne peuvent rien faire pour vous . Éloignez-vous de Neoliane si vous ne voulez pas perdre une bonne partie de votre argent !

A
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !

N
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je déconseille cette mutuelle, n'oublie de prélever tout les mois et ne respecte pas ses engagements. J'ai rarement été remboursée en ce qui concerne l'optique je n'ai jamais été remboursée, à chaque appel ils ont toujours un prétexte.

A
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...

c
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

tres cher augmentent chaque annee remboursement difficile hausse par annee de 13 a 20 % / ans pas de suivi clientele assurance a bien change a eviter

F
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Cette mutuelle applique des démarchages téléphoniques abusifs et illégaux auprès de personnes âgées et vulnérables par des courtiers.De plus, la résiliation de l’ancienne mutuelle n’est pas faite, vous vous retrouvez à être prélevé 2 fois. J’ai dû faire un signalement à la DGCCRF . A fuir absolument!

N
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Lettre de résiliation envoyée trop tard, 1 mois au lieu de 2 mois, me force à payer l'année en cours devant mon refus m'a mis à l'huissier. Courtier qui a fait de nombreuses erreurs, adresse, nom, prix, mutuelle à fuir

Y
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Soit disant c'est des courtiers qui démarche pour eux. C'est cela oui. Ça n'arrive bizarrement qu'à cette mutuelle. Fuyez et ne souscrivez jamais chez eux

G
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

mon contrat d'assurance était prévu la télévision et la chambre particulière au bout de 2 mois hospitalisé je n'ai plus droit à la télévision et à la chambre particulière ils s'en sont bien passées de me le préciser je suis actuellement hospitalisé handicapé à 81 % paraplégique on vient de m'amputer d'une jambe et on vient de me signaler un cancer et je n'ai plus de télévision et de chambre particulière merci néoliane

a
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

À éviter. Ma grand-mère a dû se battre pour se faire rembourser ses soins dentaires. Après les avoir quittés, nous devons me battre tous les ans pour qu'ils arrêtent de la réengager en utilisant des moyens frauduleux. En effet, ils arrivent à lui faire signer électroniquement leur contrat alors qu'elle n'a ni e-mail, ni téléphone portable. Le standard téléphonique semble au courant de ces combines, mais ne peut que nous rediriger vers un formulaire en ligne. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse permettant d'annuler cet acte frauduleux…

v
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

très mécontent , pas de suivi sur les devis et sur les remboursements , j'ai du résilié mon adhésion à cause des retards de traitement que j'ai eu après chaque opération chirurgicale .A chaque fois j'ai du envoyer plusieurs fois les documents. c'est une bonne assurance que si on n'est pas malade. à fuir si on est malade .

.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Cette Mutuelle est incompétente et procédurière. Elle a même commencé à effectuer des prélèvements avant la date d'adhésion officielle. A fuir au plus vite...

K
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Mutuelle à fuir, je suis très mécontente de Néoliane santé, j'ai adhéré en avril 2021. Je suis déçue des remboursements peu de prise en charge de leur part. A ce jour je souhaite résilier mon contrat avec eux . Résiliation envoyé en avril 2022 pour une application en juin 2022, et depuis avril pas possible de resilier, il manque toujours une signature alors que j'ai mandaté ma nouvelle Mutuelle pour toutes les démarches auprès de Néoliane. Ils tiennent les gens en otages avec les procédures qui de plus ne sont pas légales. A ce jour je règle 2 mutuelles. J'ai contacté la DGCCRS afin que cet organisme met fin à de telles pratiques. Je déconseille vraiment Néoliane

S
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Impossible de résilier 3 lettres recommandées aucune réponse je ne recommande pas cette mutuelle il n'est possible d'obtenir personne au téléphone

M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

J'attends la clôture de mon engagement de 1 an avec impatiente. J'ai adhéré par internet sans écrits et du coup je suis assuré pour tout sauf ce dont j'ai vraiment besoin : dents et lunettes. J'ai demandé à ce que mon adhésion ,qui doit être enregistré, soit écouté mais aucune réponse ... Personnel incompétent qui se moque de mettre les gens en mauvaise posture malgré eux ! Encore 4 mois à payer 82€ par mois pour absolument rien ; une honte !

R
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Cette mutuelle ne rembourse presque rien, j'ai vu un ophtalmologue, j'ai pas été remboursé, les lunettes j'ai eu le tarif CMU, quelques paires au choix et le remboursement nul Pour les dents j'ai ils refusent de prendre en charges. Je paye pendant une année obligatoire. Pour rien. Je vous déconseille cette mutuelle.

B
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

à mon avis 1 étoile est même beaucoup pour eux. très déçu, ils veulent juste te prendre l'argent sans donner minimum de service. ils parlent mal dès que t'as un soucis et ils veulent pas donner les informations complète dès le début pour éviter d'avoir le Problem plus tard.

K
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très déçu de cette entreprise. Il me prélevé depuis maintenant 3 ans sans m'avoir fourni de document. Aucun remboursement possible. Impossible de résilier le contrat. Les conseillères ne savent pas donner d'explication sur vos contrats. Bref entreprise à fuir. Visité en mai

J
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

le site opinion-assurance devrait savoir que des courtiers ne peuvent se faire appeler "mutuelle" et en affichant "Mutuelle santé" au lieu de "complémentaire santé", ils montrent leur méconnaissance du secteur. Pour en revenir à Néoliane : me démarchent ce jour malgré inscription Bloctel en m'assurant qu'ils m'appellent juste pour me conseiller. Après un argumentaire mensonger sur de prétendues lois dont je dois bénéficier (quand je lui demande quelles lois, il ne sait rien me dire d'autre que le RGPD, loi n'ayant pas de rapport avec la santé). Après plusieurs questions sur mes besoins en santé, me trouvent un contrat Générali - Néoliane. Je m'étonne toujours que ce ne soit pas du démarchage puisqu'il me dit que je vais recevoir un contrat puis que je serai assurée et alors me dit que je ne suis pas correcte et me raccroche au nez. Voilà le genre de démarcheurs auxquels Néoliane recourt. Et s'ils vous disent qu'ils ne sont pas responsables, c'est un mensonge de plus car en assurance on est responsable de ses prestataires. On est en pleine illégalité et j'ai d'ailleurs fait un signalement à Bloctel ce jour.

L
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Mutuelle a déconseillé tres fortement. On est très aimable avec vous et on vous promet les meilleurs remboursements, et une fois le contrat souscrit, on entend plus parler de notre interlocutrice et au niveau prise en charge, c'est 0!!! Je vous recommande de ne pas vous inscrire. Hate de résilier rapidement.

t
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Démarchage téléphonique abusif malgré une inscription à bloctel. Les prestations proposées sont en plus particulièrement hors de prix au regard du marché.

M
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Je n’ai rien demandé on m’a appelé au début j’ai juste écouté et quand j’ai dis que je voulais pas finaliser l’inscription on m’a raccroché et quand j’appel plus personne, je vois ils font prélèvement sur mon compte a fuiiiiiir surtout.

S
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Démarchage par téléphone incorrect se permets de moquer des gens quand quelqu'un se plaint de leur manière de faire je pense qu'une se moquerait pas des gens si tu les avais en face et non par téléphone

N
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Incompétent ce renvoi la balle en cas de problème communication impossible téléphone pas attribué ou ne répond pas perçoit des cotisations alors qu'il ne sont pas affilié au compte amelie

V
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Courtier qui ments et qui n est jamais dispo! De même que la mutuelle qui me souscrit un contrat et quand j envoie un devis d orthodontiste, Nadal,kdl de rembourser !!zéro com mutuelle ! En plus ,on nous prends 20 euros de frais de cotisation, sans notre accord!! Je suis resté chez eux 2 mois!! Et vu que le courtier n a pas fait son boulot je suis parti ! Mais en attendant j ai perdu 20 euros de cotisation ??

w
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

service client nul! nul! nul! ma mutuelle actuelle avait envoyée une demande de résiliation au mois d'octobre 2021 à Néoliane celle ci n'a pas pris en compte cette demande du fait par l'intermédiaire d'un conseiller de ma nouvelle mutuelle j'en ai fait une autre mais au mois de janvier car je ne recevais pas de Néoliane une confirmation de résiliation tiens du coup ils ont pris en compte la deuxième mais du coup Néoliane me réclame le mois de janvier et février entretemps j'avais également envoyé un lettre recommandée avec AR demandant a Néoliane pourquoi il ne prenait pas en compte la première demande pas de réponse. Comme Néoliane me menace de poursuite car je n'avais pas l'intention de payer ces 2 mois, ce que mon conseiller actuel me disais j'ai quand même payer en envoyant un courrier recommandé avec AR avec les 2 chèques , toujours pas de réponse de Néoliane une mutuelle qui ne me verront plus . Un conseil fuyez! prenez une autre mutuelle

h
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 08/04/2021

Augmentation de tarif sur 2021 de plus de 7% alors que les frais remboursés de l'année précédente n'ont pas dépassé 20% de la cotisation. Embuches perpétuelles pour la résiliation du contrat. Assureur de mauvaise foi qui a manifestement fait une proposition intéressante pour accrocher un nouveau client et qui ensuite essaie de se rattraper. Remboursements dans la moyenne de ce qui se fait ailleurs. Aucun intérêt.

t
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

harcèlement téléphonique pour vendre des mutuelles et ils vous raccrochent au nez, inadmissible, fuyez cette compagnie, ils devraient êtres poursuivis pour ces démarches

L
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Ne souscrivez pas ! Déjà pour souscrire il mette 10 ans alors pour avoir un remboursement 15 ans depuis décembre 2021 j'attend un remboursement nous sommes le 8 mars j'ai tjr rien !

G
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Assureur invisible sur les réponses de téléphone et de mails de apres 47, jours passés à l hopital, j avais envoyé tout mes bulletins de situation, je n ai eu aucune réponse de leur part, je vous déconseille à fuir ABSOLUMENT....

À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
Néoliane Santé est un courtier spécialisée dans les solutions santé et prévoyance pour les particuliers et les TPE/PME. Elle se distingue par sa capacité à offrir des couvertures flexibles et compétitives, conçues pour simplifier l'assurance santé et rendre les soins plus accessibles.
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