Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 39
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
Claudine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
A chaque fois que j ai un conseiller au téléphone celui ci prends le temps de répondre à mes questions De plus toujours disponible pour trouver les meilleurs options à mon contrat
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kenya O. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Depuis des années avec cette mutuelle, rien à redire, toujours joignable, toujours des réponses aux questions et l'amabilité qui va avec! Ravie. Merci encore pour votre professionnalisme.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gdfox a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Suite a mon appel téléphonique, j'ai eu toutes les reponses aux questions que je posais. L'Interlocutrice était très à l'écoute, très claire dans les informations données. Une personne gentille et patiente.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
très bon échange téléphonique j'ai obtenu les informations dont j avais besoin cependant j ai du appeler car ma demande sur mon espace n avait pas encore été prise en charge il est par contre dommage de ne pas avoir les tarifs de la part du conseiller. il y a bien une prise en charge employeur mais j aurai aimé connaître le tarif tout de même
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
albert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
NUL .Très mauvaise expérience ,le contrat qu'un conseiller m' a conseillé de souscrire ne correspond pas du tout à mes besoins : quasi pas de remboursement pour les lunettes et après prise d'infos complémentaires ,remboursements faibles et incertains en clinique . De plus ,je suis contraint de rester chez eux encore six mois . J'ai fait confiance à Generation suite à la résiliation de la mutuelle professionelle de ma femme qui était excellente et ai re-souscrit chez Géneration en individuel . GENERATION semble être un prestataire et la société COCOON le décideur ,danger .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LaetitiaL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour Le conseiller a parfaitement répondu à ma question comme d’habitude. Je suis très satusfaite de cette complémentaire santé et des services clients en général.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurent D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Réactivité et disponibilité des chargés de Clientele. Très bonne prise en charge des demandes formulées avec professionnalisme et gentillesse. Rien à dire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Magd86500 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Conseiller disponible et aimable. N'hésite pas à montrer les démarches en simultané sur ordi, ce qui est appréciable. Très à l'écoute. Rapport qualité prix très bon.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Caroloutwz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Excellent accueil de la gestionnaire qui a répondu parfaitement à mes questions. Niveau de prime combiné au fait que je bénéficie des services de Santeclair qui me font faire de sacrées baisse de reste à charge très compétitif par rapport à la concurrence (assureur + plateforme santé).
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
M.caudak a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Rapidité pour avoir un conseiller Conseillers agréables et de très bons conseils ! Je recommande cette mutuelle Merci pour l’accompagnement et les cinseiks
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour, Très bonne mutuelle, même pour les retraités. Satisfaite, personnel professionnel et aimable. Je recommande cette mutuelle ! Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Angie5257 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Demande par téléphone de conseil concernant une démarche sur mon contrat : court temps d'attente, conseiller aimable et claire, s'assure d'avoir bien compris ma demande, a su me préciser et donner toutes les informations utiles pour y répondre. Bonne expérience.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Remplacer l humain par par une IA est insupportable parler à une machine sans vie n est pas possible pour une mutuelle il faut insister pour avoir un humain en ligne Jusqu ou allez vous allez... Revenez à l essentielle remettez l humain au cœur de votre entreprise vous aurez tout à y gagner
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Très bonne mutuelle répond facilement aux questions posées et très agréable au téléphone réactif sur les demandes en cours je conseillerais à certains collaborateurs
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Romm59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je viens d'avoir un contact téléphonique avec une conseillère. Outre le fait que le temps d'attente n'était pas long, ma conseillère s'est révélée très compétente et attentive à mes demandes. Nous avons par ailleurs eu plusieurs grosses opérations ces deux dernières années et le niveau de remboursement a été tout à fait satisfaisant !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mrann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Je suis satisfait de Génération. Les échanges avec un conseiller sont relativement faciles à obtenir et les opérateurs répondent bien aux questions. L’amabilité varie selon les conseillers mais de manière générale c’est plutôt cordial. Au niveau des tarifications, la couverture est intéressante mais j’en dispose via mon entreprise, je ne peux pas me prononcer dans un autre cadre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Le temps d'attente est très rapide les conseillère réponde à mes attentes le remboursement se fait assez rapidement donc je suis très satisfait le prix également est assez correct
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Conseillère au top simple et efficace tres cordiales merci à elle. J ai obtenu les réponses à mes questions pour le suivie de naissance et mon dossier.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
severine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je ne peux trop donner mon avis sur les tarifs, car trop peu d experience. Je peux par contre le donner sur l accueil téléphonique qui est plus que satisfaisant . Accueillante, claire dans ses explications, patiente, souriante etc...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Abdeldu88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Service client très professionnel et a l ecoute de mes attentes très bon professionnalisme très heureux de la mutuelle génération a recommander les yeux fermés
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fil59 a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
mutuelle CPMS rapidité de réponses correctes en 24 à 48 heures posées sur l'application lors des demandes de remboursements , le non correct et non respect de l'adhérent est pour les réponses de courrier( s)ou mail pour les mois de juin à août de l'année . Dans l'ensemble tout va bien quand on ne patiente pas 10minutes ou plus pour un contact téléphonique ( je comprends pour les économies de personnel mais nos prélèvements bancaire ne subissent pas d'attente !!!! comme c'est bizarre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je commente l'avis
N
Nathkpc57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Service adhérent sympathique et à l'écoute ! Dommage que les dépassements d'honoraires ne soient pas prise en charge au moins en partie du moins avec le contrat de base
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
V a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Bonjour, J'ai reçu un très bon accueil téléphonique avec des réponses précises à mes interrogations, comme à chacun de mes appels précédents, durant les mois passés.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jmf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Bonjour, Suite à ma demande, la personne m'a clairement expliqué la situation en me donnant des informations que je ne connaissais pas. Ce fut court, clair, avec la réponse à la clé, bref, parfait. Je remercie l'interlocutrice.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Supers interlocutrice très à l'écoute et répond parfaitement à mes demandes. Je suis très satisfaits de mon échange de ce jour et ne regrette pas du tous ma nouvelle complémentaire santé.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Vraiment parfait mon interlocutrice a été efficace et a répondu à toute mes questions et c’est occuper de mon dossier et à répondu à toute mes questions
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Parfait conseillère réactive et des informations claire. J’y suis depuis 3 ans et c’est assez rapide pour les remboursement et une bonne prise en charge
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
franki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
conseillère à l'écoute et a su répondre à nos problème merci pour l'instant je suis nouveau mais satisfait après échanges toujours satisfait niveau prix rien à redire
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JML a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Accueil téléphonique au top et renseignements obtenus en quelques secondes. Une conseillère aimable qui apporte les réponses tout en rassurant son interlocuteur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Conversation téléphone très bien . Conseils réactifs , précis avec enthousiasme. La personne a répondu à toutes mes questions. Un réel plaisir . Bravo
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Loulou a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Service client minable ils ne comprennent rien et finissent par vous raccrocher au nez ou vous envoyer vers un autre service qui ne répond pas non plus a votre demande Nul nul et archi nul
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Slim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
La prise en charge est bonne mais le prix reste dans la fourchette haute des tarifs pratiqués. De plus, pour un célibataire (sans enfants), celà est moins avantageux.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pp a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Etant une mutuelle obligatoire par l'employeur, les tarifs sont plutôt corrects. Le centre d'appel gère de manière satisfaisante les requêtes dans son ensemble, même si parfois il est nécessaire d'envoyer des documents plusieurs fois avant que le changement se fasse (ceci au niveau de la gestion du contrat / bénéficiaires). Les requêtes de remboursements, quand à elles, se déroulent généralement sans souci. Chose appréciable, il est assez simple de parler à un interlocuteur humain et d'obtenir de l'assistance dans les démarches.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Mon conseiller a était clair et précis da s ses réponses merci. Je suis satisfaite de ma communication avec elle j'ai eu toutes les réponses que j'attendais merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gwendo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 10/10/2022
Explications de l’assureur très claire et complète vraiment rien à dire !! Jamais déçu et toujours très réactif !! Une super prise en charge des frais rapidement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
1
1897016 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Parfait comme d’habitude ! Meilleur mutuelle !! A l’écoute , informations et détail bien expliquée . Toujours disponible. Merci pour ce que vous faite
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Co a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Ce matin mon interlocuteur fut efficace, professionnel et rassurant. Il m'a expliqué la situation et le principe de fonctionnement, donné le délai de traitement comme sur la rétroactivité de la prise en charge.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DADOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Bonne mutuelle réactive et avec un très bon niveau de remboursement. Toujours très bien reçu au téléphone. RAS. Je la conserverai même après ma période de portabilité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lamia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
La personne que j'ai eu en ligne a su répondre très rapidement et complètement à mes interrogations. Merci à elle pour son professionnalisme et son amabilité !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Filiz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
La conseillère que j’ai eu au téléphone ce jour (14/09/2023) a été très compétente, merci beaucoup pour les infos. Très aimable et souriante, j’ai été très satisfaite du services apporté.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
