Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 42
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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aurelietanfin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
très bien j'ai eu toutes les informations que j'avais besoin ainsi que les documents manquants car j'avais un beug au niveau de mon accès internet bon accueil très professionnel
E
Emmafuzeau a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023
Service cher, impossible de les joindre, ne répondent pas et ne prennent pas en compte la part mutuelle qu'ils sont sensé payer. C'est à dire qu'on paie une mutuelle sans que quoi que ce soit soit pris en charge.
R
Rifaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Très bonne mutuelle d'entreprise Aucuns problèmes depuis le début. Très facilement joignable et explications toujours compréhensive. Interlocuteurs toujours corrects
D
Djahed19 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Je n'ai pas encore utilisé la mutuelle pour je me demande mon avis. Mais j'ai contacté une agent pour plus de renseignements j'ai trouvé elle est très agréable elle m'a donné toutes les renseignements. Parfait.
v
vingtcoeurs a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
des remboursements sur mon compte qui doivent aller directement aux intéressés (kiné , appareil apnée du sommeil) Pas de réponse 2 semaines après envoi par courrier d'une demande prise en charge hospitalière pour chirurgie un décompte de sécurité sociale refusé
K
Kathleen a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
A fuir !! Entreprise qui ne comprend rien et qui nous donne jamais les mêmes informations ! J’ai voulue affilier mon fils nouveaux né ! J’ai dû contacter une dizaine de fois cet mutuelle mais l’information n’était jamais la même ! au début ont nous dit qu’il faut seulement l’acte d’extrait de naissance ensuite il faut remplir un formulaire et leur renvoyer , je remplie le mandat sépa a mon nom au final c pas bon non plus cela doit être au nom de mon conjojnt et pour nous dire au bout de 2 mois qu’il n’est pas possible d’affilier mon nouveau né a cet mutuelle car c’est une mutuelle d’entreprise et que le contrat de mon conjoint c’est arrêter le 31 octobre ( alors qu’il m’on renvoyer une carte de tiers payant valide en 2024 ! j’ai du payer les premiers consultation de mon enfants chez le pédiatre et les premiers vaccins ! C’est honteux ! Aucun sens morale des incapables ! Cette entreprise devrait fermer ! Et je ne serais jamais rembourser en plus de ça ! À fuir !
A
Alia.Alk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Très bonne prise en charge de ma demande. Très bon accueil et accompagnement téléphonique de la part du télé-conseiller. J’ai eu toutes les réponses à mes interrogations. Merci
M
Marcopoloheid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Suite à demande de renseignements, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité ainsi que l amabilité de ma conseillère. Ma demande a été satisfaite avec beaucoup de précision et de clarté.
a
alj a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, je suis assurée chez CPMS depuis le mois de mai dernier. Mon ami et conjoint depuis 20 ans, en fin de vie actuellement, se retrouve aujourd'hui en unité de soins palliatifs. Seule, je ne peux plus faire face aux mensualités. J'ai demandé de baisser mes garanties afin d'avoir des mensualités moindres, REFUSE! J'ai expliqué ma situation, demandé un geste commercial, une résiliation, par téléphone, par lettres recommandées, par mails, et depuis le mois de novembre je n'ai reçu que des refus. Je n'ai pas pu payer le mois de décembre dernier. Je ne pourrai pas non plus les mois suivants mais CPMS s'en moque, CPMS gestion ZENIO idem, assurances plus qui a fait mon contrat s'en moque. Il faut dire que je suis une excellente cliente car diabétique, prise à 100% par la SS, la mutuelle n'a dépensé, en tout et pour tout que 438.38 € depuis le mois de mai et dans ce total il faut compter 329.94€ de lunettes. Moi, j'ai déboursé 1650 euros. J'ai subi une intervention très délicate de la boîte crânienne. Cela a coûté 60 euros à la mutuelle. A ma sortie, je ne devais faire aucun effort, ne pas rester debout plus de 15 minutes. Le croirez-vous?? L'aide familiale prévue dans mon contrat ne m'a pas été attribuée. Résultat, ma cicatrice s'est rouverte, une infection est survenue et depuis le mois de novembre je suis encore en soins. CPMS c'est d'abord l'argent, l'argent toujours l'argent. CPSM se retranche derrière une loi des assurances pour refuser toutes les solutions que j'ai honnêtement proposées. CPMS sait qu'il ne sera pas payé et je suis certaine que la résiliation pour non paiement va me tomber dessus et je suis certaine que cette mutuelle qui a une tirelire à la place du coeur et de la raison exigera l'entier de la cotisation qui reste à courir jusqu'au 30 avril Cette prime devient, dès lors, exigible immédiatement. Mon assurance juridique du Crédit Agricole me propose de m'accompagner si je dépose plainte et je vais le faire pour ces motifs : 1- pratiques commerciales trompeuses (article L121-2 du code de la consommation) 2- tromperie sur la qualité de la prestation ( article L 441-1 du code de la consommation) 3- le motif que je ne peux écrire qui correspond à l'article 313-1 du code pénal. 4- je me porte partie civile avec demande de dommages et intérêts pour les souffrances et l'aggravation de mon état à cause du refus de l'aide à laquelle j'ai droit
M
Maz a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
Des incapables, et incompétents. c'est la mutuelle et prévoyance de l' entreprise. Actuellement en arrêt maladie (cancer ) j ai pas de nouvelle de la prévoyance. je vis actuellement avec le versement de le CPAM soit en dessous du SMIC Demander des documents ils sont très compétents . service téléphonique il y as jamais personne avoir accés a son compte en ligne personne c est une entreprise fantôme ,ils prennent les cotisations aux entreprises par contre sur les droits de leurs assurés (e (es ) abonner absent. Je vais leur envoyé du lourd.....il faut que le monde sachent .... Donc un conseil: à fuir!!
M
Melissabenettayeb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Une excellente mutuelle offrant de nombreux avantages et des conseillers toujours présents, agréables et qui trouvent directement une réponse à vos questions.
R
Ruby a noté Mutualia en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Prix exorbitant pour les prestations proposées. J ai envoyé ma lettre de résiliation quand j appelle mon conseiller il n'est jamais disponible ou renseigne mal . Mutuelle à éviter car incompétente
M
Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Très compétents, rapidité des traitements de dossier, à l écoute, très bonne mutuelle et conseillers au top, gestion des demandes rapide, site internet efficace
G
Getro-gibs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
L'interlocutrice que j'ai eu en ligne était très agréable et à parfaitement répondu à mes attentes au sujet des questions que je me posais et m'a bien conseillée dans mes démarches à suivre
N
NJC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ayant contacter pour différentes raisons tel que les remboursements et différentes prises en charges ainsi que le suivi de mes demandes je ne peut qu’être satisfait de l'accueil de du temps de réaction de l'équipe de chez Génération. Merci a vous toutes et tous.
V
Virgie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Mon conseiller était disponible, très sympathique et compétent. Il a répondu très gentiment à mes questions. Je suis assez déçue de l'augmentation des tarifs de mes cotisations.
R
Rifulolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Suite à un échanges avec la service client, j'ai reçu un très bon acceuil, l'échange était très clair et ils ont répondu à mes interrogations de manière très professionnelle
A
Ashley a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge d’appel. Mon conseiller était très accueillant, à l’écoute et bienveillant. À titre exceptionnel, il a avancé le délai de traitement de ma demande de devis au vu de l’urgence de mes soins. Pour une 1ère demande je suis très satisfaite et je tiens à préciser que je suis également satisfaite de l’application qui est fluide et agréable.
F
Faustinerouziere a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai été très bien renseignée. Génération est une bonne mutuelle. Les prix sont relativement abordables. La prise en charge en frais dentaires, ainsi qu'en orthodontie est vraiment importante. Je n'avais quasiment pas de frais à ma charge.
A
Aurelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Répond rapidement à ma demande et me renseigne très bien, de plus, la politesse est la bienveillance était présente donc c’est deux fois plus agréable d’échanger.
D
Dom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
je vous ai contacté pour de renseignements sur un devis fait en juillet 2024 et sur une note d'honoraires . J'ai été reçu et écouté par un conseiller qui ma très bien reçu et ma donné des réponses .Merci
M
Marvin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Service de qualité. Le personnel Téléconseiller très sympa. J'avais des difficulté et ils m'ont aiguiller très facilement. Pas déçus de mon choix. Service au top.
L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Contact téléphonique très agréable et efficace, suite au délai de traitement du certificat de scolarité de ma fille étudiante. Nouvelle adhérente depuis janvier 2024.
F
Frédéric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Malgré le fait qu'il y a possibilité d'avoir au téléphone un(e) conseiller rapidement au téléphone, il serait bon que cette possibilité d'avoir un conseiller au téléphone soit précisé lorsque l'on contact Generation accueil.
G
Gglalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonne prise en charge et très aimable Est a nôtre écoute Bonne impression pour un premier contact
J
JP38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
je suis retraité de la sté ELKEM qui a souscrit un contrat chez GENERATION a/c 01-2024. je galère pour finaliser mon adhésion car on me demande d'envoyer des documents que j'ai déjà fournis plusieurs fois . Heureusement j'ai enfin pu avoir ce matin au tél un conseiller compétent qui m'a donné l'explication à ce pb. Le document était incomplet mais comme personne ne m'en a informé je continuais à le renvoyer . Sans lui j'aurai pu tourner en rond longtemps !!! On aurait pu me prévenir de la cause de mes échecs !!
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sab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
interlocuteur très sympathique et rapide pour me renseigner de plus système d'accueil téléphonique performant pour permettre son identification bonne expérience client
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x a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Un service horrible, du début à la fin, une catastrophe personne en ligne, la responsable commerciale inerte N C, et au moment du départ, ils ne font pas le transfer.
E
Etienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Le service fonctionne bien, le site est clair et facile d'utilisation et les conseillers sont réactifs !! J'ai reçu ma carte dès mon affiliation et la couverture des frais de santé me convient.
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karinoh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Entretien très agréable avec la gestionnaire. Sa voix, sa patience m'ont rassurés et non stressés. En plus, très efficace dans les réponses et solutions proposées. Merci pour elle.
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonnes explications , réponses rapides et très compréhensible. Prix correct au rapport des prestations. Bonne mutuelle de santé. Je recommande vivement
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J’ai contacté un conseiller génération pour avoir des précisions sur des démarches à effectuer. J’ai été mis en relation avec une conseillère avenante, à l’écoute, et empathique, qui a répondu à mes questions avec courtoisie et bienveillance. Contact très positif.
E
Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Bonjour Ras. Réponse immédiate et traitement du dossier rapide. Bon accueil de l agent. Très professionnel et à l écoute Tout est parfait. Cordialement.
B
BV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
J'ai bien apprécié l'échange téléphonique avec mon conseillé le 11/01/2024, les informations obtenues étaient claires et complètes. Je n'ai pas d'autre référence pour pouvoir comparer avec une autre mutuelle concernant le prix.
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anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
une Opératrice téléphonique a répondu clairement et aimablement à ma question qui portait sur la transmission d'un document de mise à jour de portabilité. Je dois rappeler dans quelques jours pour être sure que le document en question ait bien été pris en compte.
L
Lr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Vos service comprennent une Réponse optimale et satisfaisante. Les services et intervenants sont réactifs. En vous remerciant pour votre collaboration
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RAFIK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
La personne qui m'a répondu, a été à l'écoute, d'une amabilité et courtoisie remarquable, elle à su me consacrer tout le temps, et m'apporter les explications nécessaires.
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Prince a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Pendant plusieurs mois la Cpms n'a pas procédé au prélèvement des mensualités. Sachant que c'est une erreur qui est de leur fait, ils ont tout même décidé de procéder à la régulation en m'imposant un échéancier sur 3 mois et sans possibilité de négociation. Un manque de respect et de considération des gens. Pas du tout à l'écoute de la demande des clients. Si je devais noter au Netpromoter score j'aurais donné 1
C
City a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Organisme d'assurance très appréciable et sérieuse. Personnel opérateur accueillant et à l'écoute avec une très bonne réactivité. Je recommande vivement.
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Fat&furius a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
