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Avis déposé par Laura sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai mis une étoile car je peux pas mettre zéro. Assuré depuis 2003. Sinistre en janvier 2019 dossier toujour pas traité sachant que l'expert a chiffré le véhicule. J'ai continué à payé la totalité de l'assurance tous risque renforcé alors que le véhicule a été déclaré non réparable par le 1er expert. Résilié depuis janvier 2020 par l'assurance matmut. A ce jour trop de dossier selon l'agent matmut, mon dossier n'est pas ça priorité. L'attente engendre des préjudices (préjudices avec un s)

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Matmut a répondu à l'avis de Laura
Réponse apportée le 04/06/2020

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Si vous souhaitez qu'un point soir fait sur votre dossier, n'hésitez pas à compléter la rubrique "souhaite être contacté afin que nous transmettions votre commentaire et vos coordonnées au service concerné. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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