Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 19
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Avis contrôlés conformes
C
Clientlambda a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je reçois ce jour une résiliation directement par recommandé sans sommation pour 5 sinistres déclarés en 3 ans (qui n ont pas couté grand chose a l assureur, des rayures un éclat de pare-brise). Pas très commercial pour un client qui a 3 véhicules et 2 maisons assurés. Pas bien compris, on se sent salis, on se déplace pour une explication et l explication est : c est comme ça ! Donc 300€/mois pour aucune aide en présentiel autant aller sur internet n assureur en ligne. Cqfd
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t
tissou a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
A éviter les interlocuteurs ne connaissent pas leur métier( un jour c est noir, un autre jour blanc) et traitent les dossiers en fonction des gens. Si vous ne leur apporter pas d argent (franchise 100% et malus 0.50), ils essaie de vous résilier le contrat (conducteur et second conducteur). Je suis tombé sur une femme qui m accuse de faits inexistants. J appel pour assurer mon enfant qui vient d avoir le permis donc la mettre en second conducteur et elle insiste en me disant clairement qu'il faut me résilier mes contrats parce que mon enfant conduit mes voitures sans aucunes preuves juste en comparant son enfant au mien et sa famille a la mienne. Cette femme doit être une clandestine chez moi) UN CIRQUE QUELLE HONTE, elle me juge et en plus se fout de moi derrière son téléphone à rire. Quand cela les arrange les appels sont enregistrés et quand cela les met en cause les appels n ont pas été sauvegardé.
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F
Francky a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Bonjour, Fuyez cette assurance. Voilà 5 mois et demi que j'ai eu un vandalisme sur mon véhicule et que je bataille entre l'assurance, l'expert et le garage. Finalement mon véhicule, après 5 mois, passe en véhicule non réparable. Cela fait 10 jours que je n'ai plus de véhicule et le remboursement n'a toujours pas été validé par un responsable sachant que dès que la demande de virement sera validé, il me faudra attendre ENCORE 10 jours pour que l'argent soit sur mon compte pour acheter un autre véhicule. LEOCARE !!! LEOBLAGUE plutôt
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N
Nanou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
Comment dire : manque de reconnaissance de 20 ans fidélisation… cumul de tous les contrats assurances personnels et professionnels… 3 e génération de sociétaires !!!! A vomir . Malheureusement pas moyens de faire autrement J attends d être recontacte…
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T
TOMASINA É a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
trop de question pour une assurance sa me soule votre site je n'ai plus envie de répondre a données mon avis sur votre site c'est bien claire ou pas pour vous
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s
scania71 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
En 2012 j'ai subi une mésaventure avec cette assurance malgré que tout se temps je ne l'avais pas signaler mais pg vaut mieux tard que jamais Je vous livre le feuilleton On est parti en vacance pour le maghreb avec ma famille en passant par l'Espagne mon véhicule était assuré tout risque est évidement bris de glace y compris et vandalisme J'ai été victime d'un vandalisme sur une aire de repos station service le temps que l'on aille prendre une colation ceci pour 15 mn mon véhicule a été vandalisé et un vol de mon camescope ayant contacter direct assurance à 19h mon répondu tel quel que vue mon éloignement et l'heure il ne pouvait rien faire et ne mon même enclencher une assistance J'ai du prendre toutes les solutions dejas constaté et déposé plainte en Espagne et ensuite changer la vitre arriere casser par les voleurs arriver en France j'envoie la facture à direct assurance et à ma stupefication me réponde avec bps de retard me disant qu'un geste commercial m'a été accordé une honte cette assurance fesant partie d'un groupe BNP, axa, et j'en passe alors évites les
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N
Nathan74 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Assurance a fuir en cas de sinistre ! Sinistre non responsable, on me recontacte 6MOIS apres le sinistre pour l'expertise. Vehicule roulant donc pas de problème. On m'annonce que je n'ai pas de vehicule de remplacement car garage non partenaire alors que j'ai toute les options imaginables chez eux ! Aucune solution a me proposer. Merci pour la galère. Vous payerez les reparations et apres j'irai chez la concurrence !
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F
Fabien Renaud a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Bonjour J'ai un sinistre en date de août 2023 A ce jours le véhicule est toujours dans le garage aucun accord de réparation je suis en tout risque J'ai fourni tout les documents Demandé Quand je les contact on me raccroche au nez au bout de 30 minute d'attente C'est inadmissible Ma belle sœur est influenceuses avec plus de 3 million d'abonnés je serais dans l'obligation de faire médiatisé mon mécontentement
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p
pierre a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
ancien client de l'agence de TARBES , l'ancien agent est parti . Quel dommage , car le nouveau ne repond pas , ne sait pas et en plus se permet de vous envoyer balader . sans compter qu'il n'y pas d'agence . ils ont quitté un local qui etait tres bien placé et facile d'accès pour s'installer dans une rue sordide sans parking et il n'y a meme pas d'enseigne ni de boite aux lettres . en fait ils sous loue un bureau dans un local d'une boite de communication et rien ne permet de les identifier . Bon , après il sont jamais là , et l'agence de LANNEMEZAN qui depend de TARBES est constamment fermée. J'avais RDv avec l'agent à LANNEMEZAN , il n'est jamais venu . j'ai donc fait 40 km aller + 40 km retour pour voir personne . Et l'agent m'explique au telephone qu'il avait mieux à faire , c'est pour ça qu'il est pas venu malgré le RDV qu'il m'a donné . Franchement j'ai jamais vu ça . ou est passé le professionnalisme de son prédécesseur et de la collaboratrice qu'il y avait . Honteux . je quitte cette agence et cette compagnie
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g
gatouille a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Après 1 an d'assurance sans souci : +20% de la part fixe +112% de la part variable Pour une voiture qui roule peu c'était intéressant... avant l'augmentation de tarif. Maintenant cela revient au même prix qu'une assurance tous risques qui permets de rouler 24h/24 7j/7. C'est quoi le principe de ce genre d'assureur ? Faire un prix attractif puis augmenter fortement le tarif ? C'est peu respectueux. Au revoir Wilov !
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T
Taboury a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je me suis aperçu dernièrement qu’un coefficient de bonus-malus erroné m’était imputé depuis 3 ans. Erreur reconnue par Groupama, mais impossible depuis d’obtenir la régularisation du contrat et des cotisations perçues indûment. L’assurance ne me transmets pas non plus le relevé d’informations actualisé. Je précise que je n’ai eu aucun sinistre et que mes cotisations sont prélevées mensuellement. C’est une honte.
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C
Cathy a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Assurance automobile avec prix correct, le temps que l'on ne s'en sert pas. Véhicule assuré depuis janvier 2017, pris l'assurance au max car l'auto était quasiment neuve. Novembre 2023, 1er sinistre, estlation d'environ un mois de réparation...impossible de joindre un conseiller, réussi après 3 jours de tentative..On me dit que comme dans ma région aucun garage est agrée je n'ai pas le droit à une voiture de prêt et qu'il faudra avancer les frais....
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S
Steffreire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Vraiment déçue depuis 5 ans j'ai 3 véhicules chez l'olivier assurance j'ai toujours mis d'excellentes notes juste parce que c'est pratique d'utilisation, sauf que le jour où vous avez un soucis ya plus personne. J'ai eu un accident, je ne suis pas en tors une voiture est rentré dans mon coffre, depuis 1 mois ma voiture est trimballée de garage en garage, maintenant on nous dit de nous débrouiller a nos frais car ils ne trouvent pas de solution. La voiture n'a même pas encore vu d'expert, nous n'avons pas de véhicule de prêt. D'ailleurs ils ne prennent même plus la peine de nous répondre au téléphone. Nous sommes vraiment livrés à nous même ! Mais à quoi sert l'assurance ??? Je me le demande
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J
José 63 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
30 ans à la MAIF 1sinistre j'ai demandé à être bien assuré habitation et bien non je demande un geste commercial qu'on nous offre la franchise ou moins on m'a dit non !!! Je pars voir ailleurs à fuir !!! Relations clients fidèles zéro.
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t
tvolkova a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Malgré le bon marché apparent, ils ne sont en réalité pas moins chers que d'autres entreprises grâce à la franchise à 900 euros. Dans le même temps, leur service d'assistance est extrêmement incompétent et ne peut en aucun cas vous aider. Corrigez même les erreurs commises par eux dans le contrat. J'ai même peur d'imaginer ce qui m'arriverait en cas de sinistre. Évitez-les autant que possible.
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M
Macha a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Radiation n’assure plus les particuliers, ne réponds pas au tél ni mails, me doivent cotisations véhicule et maisons suite à l’adhésion à ma nouvelle assurance, ils ne font que les collectivités !!!!! Asuurance souscrite boas csf , donc radiation crédit social des fonctionnaires par la même occasion
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K
Kira a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Assurance horrible, garanti non respecter si vous avez le moindre de problème il vous promène de service en service sans pouvoir jamais rien faire, une mensualité non réglé (bug au niveau d’un prélèvement) ils ont résilier l’assurance sans même envoyer de lettre ou de signe de vie. J’ai régler le mois et là c’était le parcours du combattant pour pouvoir reconduire le contrat. Ils envoient des lettre dans un style de messagerie sur un espace perso mais on ne reçoit aucune notification, mail ou courrier pour savoir qu’on a reçu un msg sur l’espace perso. Le contrat qui augmente au fil des années alors qu’il n’y a aucun sinistre et que le bonus augmente prétextant que tte les assurance font sa alor que ce n’est pas vrai. ENFIN BREF A FUIR !!!!!!!
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A
Adrien32 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Assurance à fuir, incendie sur mon véhicule de 55k L’assurance m’indemnise pas!! Pourtant véhicule assuré tout risque plus Pacifica s’est bien juste quand on a pas de soucis! À FUIR!!
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N
Nicolas Cousinery a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Après un changement de pare brise mal posé par Carglass,j ai du avancer les frais de réparation et Allianz ne m’a pas remboursé 2 mois apres la réparation . Le virement est bloqué par leur comptabilité sans aucune explication. Il n y a aucune communication avec eux Ne souscrivez jamais d’assurances chez eux
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A
Allouache a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
C est une catastrophe cette assurance la Macif aucune compétence assurance fantôme !! téléphone attente plus d une heure d attente leur service sinistre est incompétent au plus leur contrat d assurance les garantie sont écrits en petit pour ne pas comprendre !!
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B
Barre a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Je les ai appelés pour leur demander une attestation pour mon nouvel assureur, ils m'ont mené en bateau pour me dire finalement qu'ils ne pouvaient pas me le faire. Cela concernait mon bonus qui est au maximum depuis très longtemps. En fait , dès que vous les quittez, ils ne vous connaissent plus, fuyez comme j'ai fait et j'ai bien fait. Honte à beux
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V
Valdel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Défaut de consei, pas de suivi de dossier . Sinistre en 2021, voiture jusqu’à ce jour non détruite, toujours à la casse et ce serait à nous de payer les frais de gardiennage ? Où allons nous !! Fuyez messieurs dames ! Fuyez !
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M
MARION68 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Si je pouvais mettre -100/5 je le ferais ! Assurée chez la Maaf depuis l'obtention de mon permis en 2017, suite à 3 sinistres NON responsables, + 1 responsable, et mes parents clients chez eux depuis plus de 20 ans je reçois un courrier en AR stipulant la résiliation de mon contrat auto. Je contact l'agence pour trouver une solution à l'amiable, la conseillère me répond, je cite " La maaf n'est pas une assurance pour les gens malussés, vous n'avez aucun recours à part trouver une autre assurance" Quel professionnalisme ! Fuyez cette assurance, à part payer, vous n'aurez pas droit d'être victime du moindre accident/sinistre !
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T
Tiqua a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
De loin la pire assurance, méfier vous des clauses, une assurance qui n’assure rien. Mise à part nous prendre de l’argent ils ne font rien d’autre, à fuir
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N
Nat a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
J ai souscris par téléphone pour faire des économies à la banque postale assurance mais j ai été victime de vandalisme sur ma voiture et plus de les pneus malgré ma plainte à la gendarmerie je n ai eu que des refus de la part de la banque postale assurance pour me rembourser mes 4 pneus qui selon eux sont un accessoire. Et donc ne peuvent etre pris El charge ,vraiment très décevant et surtout j ai été obligée de payer de ma poche tous les frais. Très difficile de se faire entendre en tant que client .Même le siège social ne répond pas au recommandé. Vraiment très déçue et je ne comprends pas pourquoi les pneus ne sont pas pris en charge.
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F
F mds a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Assurance a éviter , voiture en panne et aucune solution trouver alors que je paye une assurance tout risque donc pour rien Après Plusieurs appelle durant 3 mois et toujours pas de dépannage donc je paye mon assurance pour absolument rien . Ils sont bon que à prendre l’argent et pour le reste faut se débrouiller
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d
delphine a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
j'ai souscrits deux contrats auto et habitation, aucun avantage à avoir plusieurs contrats , service client déplorable , pas de rappel lors de problème , assistance dépannage incompétent…. pire assurance que j'ai eu .
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e
emesepap a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
A fuir! J'ai pris cette assurance car je suis jeune permis et c'était la seule que je pouvais me permettre. J'ai pris la formule la plus chere ou dans le devis est indiqué: assistance dépannage 0km dés le premier jour. Je suis tombée en panne une semaine aprés l'achat de mon véhicule, et c'est lá ou j'apprends que l'option 0km est prise en charge seulement 30 jours aprés le début du contrat. J'ai effectivement retrouvée cette informations sur la page 43 d'un document de 44 page disponible sur mon espace personnel... A FUIRE!
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c
claudie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Je suis très déçue de cette assurance qui me déçoit plus le temps passe. Je songe vraiment la quitter car lorsqu'il y a un sinistre, tous les moyens sont bons pour ne pas indemniser son assuré. Je la déconseille fortement, c'est de pire en pire. L'assuré qui est très raisonnable et un nombre minimum de sinistres n'est pas respecté, aidé: c'est une mauvaise assurance pour les personnes honnêtes.
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A
Abdoudz08 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
C'est comme une assurance de bled ne connaisse rien et chaque conseillé une réponse déférente de l'autre,j'ai reçu plusieurs réponses pour mon problème avec eux mais jusqu'à maintenant pas de solution à déconseiller vraiment
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n
nico67 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
De vrai ...(il y a plein de mots qui viennent à l'esprit qui pourraient heurter la sensibilité des plus jeunes) Ayant eu des dégâts, leur expert à largement sous-évalué le coût des travaux. Aucun artisan n'a voulu faire les réparations à ce prix. Bref des heures passées au téléphone pour qu'au final je quitte cette assurance, qui après coup demande des versements de cotisations alors que nous avons résilié les contrats. N'allez surtout pas chez Allianz !
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M
M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Je suis partie de Macif car il y a quelques années c'était très correct, maintenant c'est l'inverse, quand j'ai pris ma nouvelle assurance elle a résilié Macif mais un an plus tard me réclame les cotisations avec huissier, fuyez au plus vite.
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A
ARES a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Je suis client depuis plus de 20 ans! La MATMUT" est à fuir !!!!! L'assurance: " la MATMUT" est à fuir !!!!! C'est la pire assurance en loa . J'avais une renault zoé en location avec option d'achat (avec 2 contrats différents : 1 pour la batterie et 1 pour le châssis) . LE 30 juin 2023 j'ai été victime d'un accident et dans ma situation je ne suis pas responsable. A ce jour, je ne suis pas indemnisé en tant que conducteur. Le véhicule était neuf et assuré en "Tout risque sans option indemnisation renforcée" par conséquent il se sont basé sur la valeur à dire d'expert 11900 TTC pour effectuer l'indemnisation. Fin octobre, il indemnise DIAC location (la somme de 8500 HT euros environ) et par la suite il m'annonce le 2 novembre 2023 qu'il n'envisage pas de me restituer la différence et qu'il ne me sont redevable d'aucunes sommes alors que mes échéances continue (Aucun remboursement de ces prélèvement n'est prévu selon les dires de leur collaborateur). Egalement, ils ont nommé un expert agrée incompétent lorsqu'il s'agit de location avec option d'achat pour une Renault zoé. Celui-ci évalue les pneus de ce véhicule via les photos "floues" que je lui ai envoyé à 50% d'usure alors qu'un autre expert les évaluent à 20% d'usures. Du coup, .A noter qu'il me prélève toujours des échéances alors que je n'ai plus la jouissance du véhicule. Je tient à préciser que ce véhicule leur a été cédé par l'ancien propriétaire DIAC location.
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J
Jérôme L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023
Non prise en compte de ma demande par mon interlocutrice. N a pas voulu appliquer une info que je lui donnais. Très déçu ! Client depuis très longtemps je me pose la question de savoir si je reste sociétaire
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J
JUJU13005 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Assurance résilié comme beaucoup de monde à ce que je vois pour "résiliation pour surveillance l113-12" sans aucun motif car aucun sinistre depuis 2 ans que je suis chez eux . Incompréhensible . Méfiez vous, ma femme à eu un bris de glace sur un véhicule qu'elle possède et a du attendre 7 jours pour pouvoir allé injecter la résine dans le minuscule éclat car personne ne répondait
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F
Fred a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Pas réactif, il faut les relancer sans cesse. Ne transmette pas les documents demandés avec la nouvelle adresse, ni la bonne date, et quand on resilie ils s'étonnent. À fuir donc.
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F
Francois a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.
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U
Ulisses64 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
j’ai eu un sinistre dans un rond point en sortant de celui ci je contournais à droite, l’autre véhicule à gauche en sortant , comme on était pas d’accord on a fait un constat chacun , active assurance me fait attendre le règlement depuis 9 mois , soit disant des relances& et toujours pas d’indemnisation même en responsabilité 50-50 .
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L
Laetitia a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Injoignable. Pas du tout sérieux, à fuir absolument. Mon contrat est résilié alors que les prélèvements courent toujours. Entreprise fictive sans doute.
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R
Raph a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Si vous voulez une assurance qui justement n'assure rien de vos sinistre prenez la GMF ...c'est la honte des assurances. Je ne recommande en rien cette assurance 3 sinistre en 25 ans et 0 de prix en charge malgré toutes les options prise .
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