Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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marenaudie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Manque de sérieux..suite au décès de mon père... résiliation du contrat habitation sans prévenir, pour non changement du prénom sur le contrat....au final un mois sans aucune assurance pour l'habitation de ma mère jusqu'à ce qu'on s'inquiète nous mêmes de ne pas avoir reçu de facture Nous avons changé d'assurances.
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assuranceauto a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Résiliée pour deux déclarations non responsable dont 1 avec tiers identifié et l autre pas donc un coup de fil de la maaf pour m annoncer sans ménagement que je suis résiliée , comportement complètement inapproprié alors c est la douche froide , ils sont complètement nul!
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AA35 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Ah bah, vous ne serez pas déçu quand vous souhaiterez résilier votre contrat !!! Car oui l'adhésion ils sont au top mais pour la suite lorsqu'il y a un pépin ou une résiliation... Conditions de résiliation d'une assurance : habituellement les assurances remboursent le trop perçu de cotisation et bien pas chez APRIL-MOTO, ils vous facturent des frais de résiliation !!! Pourtant lors des démarches aucunes informations sur d'éventuels frais de gestion et on nous avait même confirmé le remboursement de trop-percu !!! Pas près d'en faire bonne pub ??????
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RESPAUD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Service satisfaisant au minimum. Prix dans la conjoncture actuelle. A revoir lors des prises en charges. Le sourire n'était pas au rendez-vous, longue attente au niveau des appels ou du changement de service.
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Jb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
La MACIF utilise tous les moyens pour ne pas payer des sinistres très simple. Envoie d’expert au service de lMACIF qui réalise des expertises non contradictoire en faisant mauvais chiffrage, évidemment à la baisse. Temps de traitement très très long par la MACIF plus de 5 mois pour un dégâts de eaux Application de barème non contractuel pour faire descendre les prix des prestations remboursés ou d’exigeantes d’éléments de preuve non prévu au contrat
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Avisassurance a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très grosse déception. Aucun suivi dans la gestion de notre premier sinistre, des temps d'attente interminables et des appels qui n'aboutissent pas. Un arbitrage en notre défaveur malgré des déclarations transmises par la partie adverse qui ne correspondent absolument pas aux photos et à la réalité des faits.
S
Saada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J’ai souscrit à pacifica suite à la force de persuation de mon banquier. Je regrette amèrement ! J’ai fais 10 ans chez GAN je n’avais jamais été decu comme maintenant. J’ai eu un sinistre avec un camion de poubelle, PACIFICA ne se prend même pas la tête pour étudier le dossier ils se basent sur des « conventions » et n’observe pas le dossier au cas par cas donc pas de réelle expertise. Ils sont trés mauvais indemniseur et tranche facilement pour les tords partagés. Mon véhicule n’est toujours pas pris en charge je roule avec ma voiture rempli de skotch en attendant le retour du garage chez qui pacifica m’a envoyé. Il est difficile de contacter la personne référente du dossier. De plus lorsqu’on cherche la discussion et qu’on exprime son mécontentement on nous raccroche au nez. Un vrai manque de respect et de professionnalisme ! Vraiment à fuir trés mauvaise assurance je vais résilier tout mes contrats.
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habib a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La 1ere année prix intéressant puis ils se rattrape vraiment avec plus 14 euros par mois environ avec aucun sinistre et mon bonus qui monte . J'ai tenté de les joindre par téléphone la aussi ils se rattrape 6 euros de hors forfait pour finalement parler a personne. Je change d'assurance et adieu l'olivier assurance plus jamais.
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ROUBINEAU N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La résiliation auprès de mon ancienne assurance a été effectuée avec deux mois de retard ce qui a entraîné un double paiement inutile. Impossible de me faire rembourser par mon ancienne assurance.
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Brigitte a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
chez Eurofil depuis 2005 jamais eu d'accidents responsables seulement cette année un accrochage toute seule sur deux voitures et me voila résiliiée pour fréquence de sinistre trop élevé . incroyable je ne recommande pas
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titi a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Bonjour Suite a résiliation de contrat accepté par bpoc assurance celle ci a tout de meme prélevé la totalité du contrat le 05/12/2022 juste avant noel pour ne rembourser que fin janvier 2023(le 31) et bien sur pas la totalité . Il me semble qu'un contrat a l'année dure 12 mois sauf erreur de ma part.
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Frédéric Marques a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
A fuir! J’ai eu 2 sinistres consécutifs, le premier non responsable et le deuxième consécutif au premier car mon véhicule n’avait pas été réparé et qu’on m’a laissé sortir du garage sans avoir fait les travaux sur le train avant qui avait été heurté lors du premier sinistre. De plus ma voiture est sous coté de 2000€ et j’ai obtenu 4500 euros en menaçant d’une contre expertise… sauf que je suis à 2 mois du premier sinistre et 1 mois et demi du second….et aucune indemnisation …on en fait que me demander des documents déjà fournis… je vais d’ailleurs faire intervenir ma protection juridique
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JLT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Bonjour, Je me demande comment ils font pour être élu N° 1 du service client?... Après souscription en ligne, je fais parvenir les documents demandés, le relevé d'information daté de plus d'un mois ( lenteur d'envoi de mon ancienne compagnie d'assurance). Plutôt que de prendre en compte la situation, ils ont majoré ma cotisation de 45€ supplémentaire par MOIS. J'ai fais opposition auprès de ma banque, ce qui m'a valu un acte d'huissier, plutôt que de trouver une solution. Méthode commerciale très agressive, manque de prise en compte du client, contact téléphonique difficile, opératrice désagréable, etc... J' ai résilié mon contact, sans difficultés particulières, ASSURANCE A FUIR, tout va bien au premier contact en ligne, je cite:" on s'occupe de tout". Une fois le règlement effectué, c'est là que les problèmes commences. AVIS aux éventuels souscripteurs, soyez prudents avec L'OLIVIER ASSURANCE.
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Gabriel M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €
B
Bruno a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022
Axa augmente le bonus des assurances sans aucune raison valable. Ils ont augmenté mon bonus de 0,5 à 0, 95, alors que j'ai 33 de permis sans aucun accident responsable.
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Virginie88 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022
J'étais assurée voiture, maison, vie, capital coup dur pendant 20 ans. Puis en arrêt de travail 2 mois sans salaire sans indemnités journalières, mes échéances ne sont pas passées et ils m'ont résiliée direct et je ne récupère RIEN de tout ce que j'ai mis pendant des années pour le capital coup dur et l'assurance vie pour mes enfants ! Honteux ! Ils ne veulent rien savoir !
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PA a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
pour l'achat d'une voiture neuve , j'ai opté pour direct assurance....la veille de la réception de la voiture à 19 h appel téléphonique de direct assurance qui m'indique augmenter le tarif de plus de 4 euros par mois, aucune explication claire et précise de la part de la conseillère sur cette hausse de prix inattendue, j'ai fini par comprendre que c'était lié à une "erreur" de ma part: permis de conduire obtenu en 1975 , j'avais noté 1974 en remplissant le formulaire ... cette annonce m'a laissé sans voix .....
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Yetkili63 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Suite à un mal entendu avec mon ancien assureur j'ai souscris un contrat chez euroassurance pour un véhicule immatriculé à l'étranger en attendant la carte grise définitive française. Lorsque mon ancien assureur m'a contacté pour dire que mon véhicule était tjs chez eux,j'ai demandé à euroassurance de me résilier le contrat sachant que ça faisait à peine 15j que j'étais chez eux. Et là le sketch commence: on ne répond absolument pas à mes mails, mon assureur les appelle la conseillère qui lui répond lui parle très mal mais aussi m'accuse de fausse déclaration et bien sûr aucun remboursement j'attends toujours de leur nouvelle C'est vraiment une compagnie à fuir. Ils font les gentils jusqu'à la souscription et après ils changent de comportement rapidement
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Meslem A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Bonjour, Tout a commencé quand j'ai tout simplement constaté que ma mensualité n'a pas baissé, malgré que je sois un très ancien client. J'ai contacté le service, pour qu'il fasse quelque chose, en précisant que j'ai fais une simulation comparative. Mon assurance me revient plus cher avec avec les mêmes services et options "74€". Avansur à répondue favorablement à ma requête, pour c'était parfait je garderai mon ancienneté. Le service me demande des photos et des photos et des photos...Bref, J'ai toujours ma carte verte; sauf quel ... individu l'a résilié parce que je ne pouvais, répondre à ses mail "j'étais en vacances à l'étranger". En rentrant de vacances, j'ai appris que j'étais résilié depuis plus de 3 mois... Est cela une bonne assurance??? Dommage pour les honnêtes personnes qui s'y trouve dans cet organisme...
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Rr a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Je vous la déconseille fortement. Lorsque les réparations chiffrent trop, ils font appels à un expert extérieur pour faire baisser le montant des indemnités.. Fuyez
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Den a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Il ne faut pas avoir de sinistre. Même non responsable.un gros trou sur la route sans signalisation temporaire de chantier ( soit disant volée), en pleine nuit sous l orage, mma qui « suit » le dossier et vous « protège » vous envoi un message pour vous dire qu on doit être maître de son véhicule … effectivement ça coûte moins cher que d attaquer l assurance de la commune responsable ??
M
Mineur59 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Macif, cher et le service attendu en retour n'est pas la. Malgré 7 contrats chez eux et un bonus maximum, pour un léger accrochage avec un mur toutes les peines pour faire reconnaître mes dégâts, parole mise en doute et débours supérieurs à la franchise ? ? ? Fidélité et bon paiement ne servent pas, on reste des clients lambda juste bon à payer les frais de siège et les bateaux de course.
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X36 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Suite à un vandalisme dans la nuit du 31/12 au 01/01 2023 ma voiture est toujours chez le carrossier dans l'attente d'une décision d'expertises. Pour le moment je suis à pieds et on ne sait pas me dire si la voiture sera réparée ni quand . En plus je quitte le Var pour le Nord le 25/02/23 et je ne sais pas comment je vais faire si la voiture n'est pas réparée à cette date. Fuyez cette Assurance.
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Mary a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Pour un simple arrêt d assurance au bout de 30 ans de permis sans incidents, direct assurance refuse de m assurer. Mieux vaut rouler bourré, ne pas tomber malade et perdre son permis car en cet instant c'est ce que je ressens. La je transmets aux réseaux sociaux car c'est inadmissible , jamais une de mes assurances à versé le moindre sous me concernant.30 ans de permis, 4 enfants ??????
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Gingembre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
Assurance incompatible pour les travailleurs frontaliers franco-luxembourgeois impossibilité de rédiger une attestation avec la responsabilité civile et assurance détaillée pour l'année 2022 lamentable à calvaire pour les document.
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Verogoyet a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Pour la première fois, très déçue. Suite à un sinistre non responsable et à un expert incompétent, je suis sans voiture depuis deux mois, dans l'attente du rapport d'expertise. Aucun geste commercial, aucune empathie, aucun suivi. Dès que ce sera clos, au revoir.....
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MelanieLetierce a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assurée depuis plus d un an et demi à la matmut pour un contrat automobile et habitation. Au moment de déclarer un dégât sur ma voiture en non responsable la Matmut me demande de justifier la provenance et le mode d acquisition de mon véhicule. Le temps de collecter les papiers,la Matmut décide unilatéralement de bloquer tous mes accès Web à mon compte client. Résultat impossible d échanger par mail avec eux. Le service contestation ne répond pas depuis 3 semaines, je me déplace en agence personne n'est en capacité pour trouver une solution et débloquer les accès. Communication très difficile voir inexistante. Je saisis les associations de défenses des consommateurs et je m apprête à saisir le service médiation. Navrant !
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Polo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Incapable d'être rapide pour les sinistre , le choix de l'expert est lamentable , des erreur des document perdu . et parfois le temps d'attente aux téléphone est long .je déconseillé .
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gery a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
PAS du tout satisfait du service réclamation MMA!! Pour une demande de geste commerciale en ma faveur faite par mail , je n'ai eu aucune réponse après 2 mails envoyés. Suite à une panne pendant mon retour de vacances, ils ont pris en charge le remorquage mais pas pris en compte la main d'oeuvre pour la pièce déposées (5h de boulot..) sous pretexte qu'ils prennent en charge(garantie) que pour le changement d'une pièce. Or cette pièce a bien finalement etait renouvelée dans un autre garage, dans ma région une fois rentré! on est bon qu'à payer je pense !!.... Très déçu ... je vais faire le nécessaire pour résilier je pense....
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Steev a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
Compagnie catastrophique, aucun respect des clients. Ma problématique était pourtant si simple. Je demande résiliation en mars dernier, il manquait visiblement un document j’ai dû continuer de payer. En octobre je fournis le justificatif qu’il faut donc mon contrat est résilié mais cependant il y a 8 primes à rembourser car la résiliation a pris effet en mars. Apparemment le remboursement a été effectué mais sur un compte ferme, je le leur notifie et fait suivre le bon rib. Depuis novembre j’appelle continuellement à telle point que leurs services ne décrochent plus lorsque j’appel (ce qui en soit montré bien là le sérieux de cette compagnie) ne répondent plus à mes mails. La dernière info que j’ai eu c’est visiblement un virement en date du 11janvier, on est actuellement le 02/02 et toujours rien pour mon remboursement. Cette compagnie est de l’amateurisme le plus complet, en plus de ne pas satisfaire les clients les font tourner en bourrique et prennent de haut. Je déconseille fortement surtout que si pour rembourser des primes perçues à tord je n’imagine pas leur réponse en cas de sinistre, qui au vu des avis ne semble pas donner plus de satisfaction
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Domi56 a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
40 ans que nous sommes assurés chez eux pour quatre contrats , actuellement un sinistre véhicule non pris en charge par l’expert malgré contre expertise à nos frais en notre faveur. ( 3500 euros à notre charge ) le service sinistre déplorable … Véhicule immobilisé depuis août 2022 car l.expert ne rendait pas son rapport, l.assureur ne le relançant pas . A fuir ce que nous allons faire rapidement !!!
p
pascontente a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Cliente depuis 30 ans sans accident ni panne, avec le maximum de bonus. J'ai eu ma première panne il y a 10 jours à moins de 50km. J'ai essayé de demandé un geste commercial (100€ du dépannage plateau) et là au téléphone : il faut voir, peut-être si vous rappatriez l'assurance maison chez nous (chantage...). Je me renseigne pour prendre l'assurance 0km et là : prouvez que vous avez fait les réparations et il faut prendre RV à l'agence MAAF avec le véhicule. Je ne savais pas que les agences MAAF avaient des compétences de garagiste !!? J'attends ma date anniversaire et ciao la MAAF !
P
PLESSIS a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 15/08/2022
Très déçu d'olivier assurance, certes moins cher que les autres mais la qualité du service va avec : accident en aout 2022, nous sommes en janvier 2023, j'attends toujours le remboursement !!!! Il leur manque toujours un papier un document, une attestation, une facture... C'est fatiguant... Au lieu de tout me demander d'un seul coup, ils me demandent les documents dont ils ont besoin au compte goutte, y'a toujours un soucis, un problème, l'attente du retour de l'expert sur les factures, on a jamais le même conseiller au téléphone je suis systématiquement de répéter mon cas à chaque fois, bref une catastrophe, 6 mois que j'attends le remboursement ils ne répondent ni à mes mails ni au téléphone (ou a chaque appel ils faut au début redonner son nom prenom adresse numéro de contrat), tout ça pour que personne décroche, quand on les apelle 10 fois par jour pour avoir une explication, c'est fatiguant, je pense que personne de chez eux veux s'occuper de mon dossier, dès la fin de mon contrat je retournerais chez Direct assurance.
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vince0712 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
sav nul, ma voiture a subit un sinistre et pas de rembourssement malgré le fait que je sois tout risque. On reste 2 heures à attendre d'avoir un opérateur.. Bref à fuir..
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Manu74 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Bonjour Je suis absolument mécontent de la macif client et sur j’ai parrainé des personnes ce que je regrette. Suite à un litige sur un contrat la personne que j’ai eu au téléphone sur la plate-forme m’a dit que cela n’était pas possible et que si j’étais pas contente d’aller voir ailleurs. Aucune proposition rien à négocier. Du coup je suis aller voir ailleurs comme on me l’a bien fait comprendre . J’ai appelé l’assurance de ma banque on m’a demandé pour et tout les papiers de la macif et me voilà parti chez eux rien a fait il ce sont changé de tout. Mes quelques temps après je reçois un couriez de la macif en me disant qu’il me reste sur mon échéancier à payé 1187,02 pour le reste de l’année (je suis mensualisés) bref je préviens ma nouvelle assurance qui n’en revient pas . Je refuse donc tout prélèvement sur mon compte mes la depuis c’est la catastrophe à ce jour là macif veux rien savoirs et m’a mis en demeure de régler cette somme part la société de recouvrement sogedi à qui on peut pas appelé envoyer un mails pour s’expliquer a par régler cette somme. Pauvre France!!! A je jours c’est toujours pareil mon ce bas et moi je c’est toujours pas quoi fait mes je refuse de payer. Voilà alors je suis très déçu de la macif et vous déconseille cette assurance. Cordialement
M
Manu a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Une assurance qui attire ses clients par des promotions, mais attention aux augmentations les années suivantes et les changements de contrat sans prévenir. Un personnel de certaines agences incompétentes, qui ne respectent pas les consignes des clients qui se retrouvent avec des frais supplémentaires et doivent gérer eux mêmes leur dossier. Des manquements graves aux suivi des dossiers. Si vous ne vérifiez pas la moindre ligne vous êtes dans la m…. Plus tard car ils ne réparent pas leurs erreurs ou voir même ne modifie pas en vous disant c’est pas grave. Bref assurance à fuir ou alors soyez des plus attentifs et ne payer pas avant d’avoir obtenu ce que vous avez demandé.
M
Mon avis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022
L'ollivier assurance ne rembourse pas les dommages au véhicule si l'accidenteur n'est pas assuré Après 4 ans de bagarre juridique, de courriers recommandés + AR et une plainte, mon fils a finalement obtenu une prise en charge par le Fond de garantie des assureurs qui n'a versé qu'une infime partie de ce que L'Ollivier aurait dû verser Aujourd'hui, près de 40% des automobilistes ne sont pas assurés, il faut donc fuir L'Ollivier assurances car, en cas d'accident, vous ne serez pas remboursé
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Maddalena a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Mon véhicule en panne depuis 4 jours, je suis encore en attente d'une voiture de remplacement. On dirait une blague. Vendredi on me demande de me rendre à 50 km de chez moi pour prendre un véhicule de prêt le samedi matin à 10h et surprise: "pas de voitures dispo, nous avons annulé auprès d'axa, bon week end, au revoir!". Depuis j ai parlé avec 20 personnes différentes, 1 seule s'est excusée pour leur erreur. On dis que on me rappelle, je dois les solliciter plusieurs fois par jour pour savoir ce que ils ont décidé/ou' ils en sont. Ce matin à 10h il parait que ils ont trouvé une voiture mais puisque il faut prévoir un taxi pour me rapatrier depuis le coté Suisse, bah ils ont annulé la voiture en France car ils vont plutôt prévoir une voiture et un taxi suisse.... pourtant j'ai expliqué ma situation à plusieurs reprises mais on voit bien que il n'y a pas de communication entre les différents personnes. Je travaille, je m occupe des mes 2 enfants en bas d'âge et je vis dans une zone frontalière ou' il y a presque pas de transports. Le pire est que quand on explique on se rend compte que le 90% des "professionnels" n'ont rien à cirer de la situation...
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Lalex a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Essayent de tout faire pour ne pas rembourser même en cas de sinistre non responsable et assuré tous risques malgré un constat en ma faveur. Des griffes légères non reconnues comme faisant partie de l'accident côté droit leur font dire que je mens sur les circonstances. Côté gauche très abîmé et reconnu comme faisant partie de l'accident puisque reconnu par le conducteur qui m'a percuté par un constat. Macif rejette donc l'intégralité du sinistre.. Pourtant c'est bien l'assurance adverse qui va rembourser les réparations !!? Résultat tout à ma charge même en tous risques. Fuir.. Fuir... Fuir !!
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Fredo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 08/09/2022
