Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 33
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Avis contrôlés conformes
M
Micha a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je ne recommande pas Pacifica car ayant eut un accident de la route 2roues conte utilitaire, fausse déclaration du conducteur adverses soutenue par les services de nice. Pacifica ne m'a absolument pas soutenue, n'as jamais voulut croire ma version des fait. Après 7mois de galère et plainte pour blessure involontaire le conducteur à enfin reconnu m'avoir coupé la route. Je vous déconseille vraiment cette assurance ce sont des incapable surtout le service des blessure corporel .
D
DG a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Assurance à fuir. 2 évènements: 1/ résiliation de mon contrat auto effectué dans les règles, 6mois après je reçois l'avis d'un huissier me donnant injonction de payer ma cotisation + frais. (heureusement l'huissier à compris la situation preuves à l’appui et n'a pas donné suite. Une agence Aréas de Montluçon a réglé la situation, celle de Lyon (Villeurbanne) en était incapable. 2/ impossible de rentrer en relation avec l'assurance (serveur vocal) pour faire confirmer le passage de leur expert (assurance de copropriété) avec le mien pour visite conjointe obligatoire post sinistre. Cerise sur le gâteau, même les autres assurances ont des soucis avec Aréas pour se faire régler les sinistres et n'aiment pas travailler avec Aréas. DONC NE PRENEZ AUCUN CONTRAT CHEZ EUX sauf si vous aimez les problèmes.
c
cris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour, Pour une simple votre brisée , j'ai envoyé la déclaration de sinistre, de là on m'a demandé de fournir l'assurance de mon propriétaire , lorsque j'ai demandé pourquoi , on m'a répondu vouloir demander à l'assurance de mon propriétaire de participer au frais , je m'exécute malgré mon incompréhension , je donne mon accord pour payer ma franchise , cela fait 11 jours et maintenant on m'explique que le devis présenté est à l'étude .......que j'aurais la réponse peut être aujourd'hui ou bien dans une semaine...... malgré le fait que j'explique que je me moque de qui va réparer ma vitre mais que je ne peux pas rester comme ca car cette vitre est à coté de ma porte d'entrée et que j'ai un risque important car c'est en visuel sur ma rue ..... ma demande n'est pas prise en compte il ne manquerait plus que mon devis soit refusé je suis depuis des années chez axa et je n'ai jamais vu ca ... tout simplement incroyable ...voir dangereux et honteux ... surtout choisissez une autre assurance à mon avis
C
CATANESE-VALENTIN a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Des erreurs dans les documents, une absence complète d'accompagnement juridique dans le cadre d'un accident causé par un tiers!! Des tarifs qui ne sont pas vraiment compétitifs. Un expert plus que limite A fuir!
C
Chef Chaudard a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
J'ai mis en titre "assurance auto", car il est impossible de spécifier "assurance habitation" avec Active Assurance. Mais il s'agit bien d'une assurance habitation que j'ai souscrite auprès d'eux début avril, et je le regrette déjà amèrement. Suspectant une surfacturation, j'ai naturellement cherché à les contacter, mais ils ne donnent aucune suite ni aux courriels ni aux appels téléphoniques. Tout se passe comme s'ils n'existaient tout simplement pas. Je propose de les rebaptiser Passive Assurances.
S
Sel Ine a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Assurance injoignable, donc à fuir! Répondent aux messages du chat au bout de plusieurs jours seulement. Disent tout et son contraire en fonction des agents. AUGMENTATION DE + DE 15% !!!!! En bref , incompétents, de mauvaise foi, injoignables, chers, ..... Heureusement que je n'ai pas eu de sinistres pendant l'année assurée chez eux, je me demande bien comment ça se serait passé...
d
dom.doum a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai souscrit un contrat d'assurance pour remboursement des frais d'échange de billets SNCF.Le soir de l'échange de billet il était impossible d'ouvrir un dossier de demande d'indemnisation alliantz. J'ai téléphone comme indiqué pour ce cas de figure au 01 84 59 02 68 .Après 20 mns d'attente,une hotesse m'a annoncé que la demande d'indemnisation ne peut se faire que 72h ouvrés après l'échange/annulation.Je lui ai fait remarquer que rien n'était indiqué concenant le délai de création de dossier et lui ai demandé d'informer sa hiérarchie pour y remédier et éviter l'encombrement du téléphone,l agacement des clients,la perte de temps de l'opératrice et la diminution possible du nombre d'assurances souscrites après une première expérience malheureuse. Certains assurés n'ont pas le temps de téléphoner et renoncent à l'indemnisation.Le non-affichage en ligne de ce délai de 72h est aussi un moyen de s'exonérer de remboursements .Je ne trouve pas cela très faire-play .
S
Steven a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Là pire assurance que j'ai pu avoir, je déconseille totalement. Il te demande sans cesse des papiers, il te laisse sans assurance. Tu les appelles ils te disent que le dossiers et en traitement et le lendemain qu'ils te résilient car tu n'as pas envoyé les papiers
F
Forloff a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
J’ai trouvé un matin le rétroviseur de ma golf7 arraché ; assure à la Macif depuis 44ans, je fais ma déclaration sur le site web de la Macif et passe chez VW Melun, garage agrée, pour commander ce rétroviseur comportant clignotant et chauffage ; le garage me le facture et je règle donc la pièce ; l’expertise ayant lieu par le web, j’obtiens l’autorisation de changer la pièce par l’expert ; le gqq as rage me facture la pose et la peinture du rétro. 1mois rien, 2 mous rien, 3 mois rien !!! J’appelle la Macif qui me signale la différence de tarif entre l’expert et la facture du garage et m’indique qu’il vont communiquer avec l’expert ; 4eme mois d’attente et je me déplace à l’agence Macif de Montgeron ou on m’annonce que les règlements sont automatiques et que le garage a été payé alors que j’ai payé les travaux !!! Chaque interlocuteur de la Macif tient un discours différent !!! Résultat, la Macif ne fait rien et me laisse me débrouiller seul avec le garage VW de MELUN. Bravo la Macif pour son incapacité à « lire » une facture et se décharge des problèmes !!!!
J
Joseph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Pas de satisfaction Clientele, pop d’indemnisation à la hauteur du préjudice , tromperie et les conseillers de mauvaise foi. Idem pour protection juridique. Conducteur avec 50% de bonus. Je souhaite changer d’assurance.
P
Phil a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je n'ai malheureusement pas d'autre façon de m'exprimer. Pour moi, ce n'est pas un assureur, cela relève plutôt de l'incompetence. Vous avez un correspondant tant que vous n'avez pas payé et ensuite c'est le désert téléphonique, informatique et administratif. Je reste dans l'attente d’une carte verte et d'une régularisation de dossier, ils tentent de vous faire signer des autorisations de prélèvements abusifs, des documents administrativement faux. Ce pseudo assureur devrait être rayé du chapitre. Je n'ose même pas imaginer le contexte d'un quelconque sinistre.
J
Jeje72 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Il mon assuré 2 mois et je reçois une lettre en disent qui je ne suis plus assuré pour fausse déclaration en sachant que j'ai tous dit sur moi et la voiture mes bon tampis je vais roulez sans assurance
M
Max a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Attention, prudence absolue. Service client inexistant et aucune assistance possible. Chat totalement décalé et franchise de 500€ même si tiers en cause identifié et reconnu en tort. Se font payer 2X. A éviter d'urgence.
M
Mams a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Aucun correspondant quand on appelle c’est honteux. Aucun suivi de sinistre. Je déconseille fortement et je vais d’ailleurs changer rapidement d’assurance
A
Anouar F a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je suis pas satisfait du service. Ma.voiture et tombé empanne . J'ai payer 149 euros pour avoir un dépanneur qui n'a pas venu je suis restée bloquée. Et jattend de me rembourser les 149 euros.
D
DOM31620 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour Titulaire de 7 contrats de Juillet 2020 à Avril 2023 : 3 Conduite , 1 GAV , 1 Habitation , 1 P.J. , 1 Sante Active chez Groupama Méditerranée dans le Sud Est , suite à un déménagement dans le Sud Ouest je suis allé voir l'agence locale du lieu et là surprise pas possibilité de transférer mes 7 contrats . En effet chaque région a son entité et pour le Sud Ouest c'est Groupama d'Oc .Qui bien sur n'a pas les mêmes tarifs . Et obliger de résilier mes contrats pour les réouvrir identique mais avec + 4 % . Résiliant alors mes contrats quelle ne fut pas ma surprise que Groupama ME REFACTURE 3 mois de gratuité : 2 Conduite + 1 Santé Active : Total 233,12 € !!! Magnifique ... Fuyez !!!
R
Rraph66 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
A fuir le service client est calamiteux Les conseillers prennent des engagements de rappel qu'ils ne tiennent jamais.. Heureusement que je 'ai pas eu de sinistre j'ose même pas imaginer le traitement Impossible de faire valider un changement de compte bancaire et ils me mettent en impayé alors même qu'ils ont refusé un chèque de paiement annuel de cotisation... Prenez un assureur sérieux ..
P
Pjc a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Impossible de joindre un conseiller ou d'arriver à avoir le service adapté:ni par téléphone ni par e Mail et chat inexistant. Une simple réponse sur la conduite accompagnée est impossible à avoir !
j
justicier a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
J'ai eu 2 sinistres avec eux non responsable. La pire compagnie d'assurance au monde.. je n'ai jamais connu pire expérience avec un assureur. Novembre 2021 1 er sinistre ...expertise véhicule ma voiture est partie dans le Vaucluse chez un epaviste sans mon consentement alors que je réside dans les Alpes-Maritimes.( A 3h de route !!) Sideration totale !! 2 mois il m'a fallu pour la récupérer à coup de téléphone de mails ..de colère de stress j'étais épuisé par l'énergie laissée. Plusieurs interlocuteurs une usine à gaz cette assurance indigne (Indemnisation fastidieuse après d innombrables appels.. une honte ! Vous voulez laisser votre santé ? Souscrivez chez eux ! 2 ème sinistre en cours.... Toujours pas réglé il manque toujours un papier...ils perdent vite le fil....et surtout trop d interlocuteurs pour pouvoir être efficace. En tout cas hâte de recevoir mon argent et je ne veux plus jamais parlé d eux j'ai jamais été autant en colère avec un assureur.
D
Djawoye a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
Assureur traitant ses clients négativement... Ne pas se fier a leur démagogie de commercial car ils ne feront rien pour vous aider même avec plusieurs contrats si soucis!! A la limite de la politesse en cas de sinistre un peu complique Parente mise a la porte dans le 06 a Cannes malgré sa correction Conseillers très liimite Bref, allez voir ailleurs honnêtement!
C
Chris a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Aucune information donnée ou communication de la part de cette assurance pour une assurance habitation que je partage avec mon ex mari, en plein divorce. Le contrat étant à son nom, je paie la moitié, au même titre que lui mais n’ai aucun détail sur le contrat, malgré mes nombreuses relances…relation de confiance ? Il faudrait également que ceux ci changent leur slogan…
A
Avjjj a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Assurance à éviter, si jamais vous avez un sinistre, ils font traîner les dossiers pendant plusieurs mois. J’cela fait quatre mois que mon phare est cassé, et le dossier n’avance pas. Pourtant ils ont tous les documents. De plus très difficile de les avoir au téléphone et jamais eu de réponse en retour de mail. Exécrable.
N
NY a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Avec 2 véhicules assurés chez vous, je m'attendais à avoir une remise tarifaire afin de récompenser ma fidélité... Client déçu par les tarifs élevés !??
L
Lamine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Relation client très décevant, en tout cas c'est mon expérience avec l'agence de Lyon Jean Jaurès où j'ai eu rendez-vous le mercredi 5 avril avec une dame assez forte. Je venais résilier mon contrat auto, qui était resté 4 mois dans un garage, et j'ai demandé un geste commercial sur cette durée. Elle m'a répondu que les règles ne permettent pas ce genre de geste. Ce qui est un mensonge éhonté pour moi car un geste pour garder un client fidèle est toujours permis surtout si ce client à plusieurs autres contact avec la même société. J'ai donc pris la décision de demander la résiliation de tous mes autres contracts restants avec la GMF au bout de deux année de fidélité que je comptais pérenniser en cas de rachat d'un nouveau véhicule. C'est très dommage pour une société comme GMF en ces temps-ci.
J
Jennifer a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Nul nul nul !!! 4 mois qu’ils me font galérer pour un sinistre dont je ne suis pas responsable. Une honte après plus de 10 ans de contrat avec eux et avec 1 accident au compteur… le changement d’assureur est imminent je crois !
T
Tonio63 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Suite a un accident de la vie ou je le suis fracturé tibia et Péroné, j'ai eu un retard de paiement d'une mensualité. Du coup résilié d'office et obliger de payer une année complète si je veux que mon véhicule soit assuré. Quand on est dans la galère niveau santé ils vous enfoncent. Résultat plus de voiture alors que je suis en mobilité réduite. Je trouve ça pitoyable de se faire enfoncer après tout l'argent versé et jamais aucun sinistre
Y
Yannick B a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
A fuir très mauvais relationnel , ce trompe dans les noms de souscripteurs et titulaires, ne reconnaissent pas leurs fautes! Vous prend pour des bébêtes! Vous font tourné en rond, ce foute totalement de la note que vous leurs mettrez! Je n'est pas eu de sinistre heureusement, car la je craint le pire ! Assurance avec du personnel amateurs pas sérieux du tout!
A
Al a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
J'ai souscrit avec zéro franchise sur bris de glace et aujourd'hui on me parle de 25 %. Bien fait pour moi, j aurais du lire. J'ai quitté mon ancienne assurance pour pire. Je déconseille.
M
MADI-ABDALLAH K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
J'aurais puis êtres satisfait car le service client et bien vous traitez les demandes. Mais étant donné que je ne suis pas jeune conducteur je trouve que l'assurance est trop cher .
r
rougedecolère a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
la Macif ne s'use que lorsqu'on s'en sert.... une franchise de 123 euros pour 1 unique sinistre d un montant de 150 euros environ en 5 ans de cotisations. Cotisations pour un montant total de 3361 euros en 5 ans ! est ce acceptable ?
S
Seb cos a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Lovys est une assurance à éviter, j'ai vendu mon véhicule le 23 mars, je leur fais parvenir le certificat de cession, le contrat est résilié au 03 avril car soit disant qu'il y a un délai. Donc le nouveau propriétaire du véhicule est couvert 10 jours par mon assurance et je paye dans le vent car j'ai plus le véhicule. De plus il m'ont prélevé la cotisation dû 03 avril au 03 mai se qui n'est pas normal en n'ayant plus de contrat chez eux. Je comptais mettre mes autres contrats chez eux, du coup vais aller voir ailleurs.
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Ptilu a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Si vous aimez les problèmes , le non paiement de vos réparations...pas fautif entre autre , ne donne pas le relevé d'information à la nouvelle assurance...2 relances de ma part et 3 avec courrier recommandé de ma nouvelle assurance.....donc fuyez..
G
Geny210867 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Bonjour, je viens de souscrire une assurance auto auprès de Direct Assurance pour une MG4 (véhicule électrique). Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que comme j'avais vendu le véhicule précédent fin janvier, et que je ne pouvais donc pas fournir un relevé d'assurance jusqu'à fin mars, mon contrat a été augmenté de 72 euros. Alors que je conduisais tous les jours sur un véhicule en tant que second conducteur. Donc non déclarée sur l'autre assurance. Par conséquent Direct assurance m'a augmenté mon assurance pour deux mois non justifiés en conduite. Je trouve la chose franchement intolérable pour une société qui se vante d'être la moins chère et qui fait partie d'un groupe mondial, numéro 1 mondial. Je pense en référer à la maison mère.
N
Nathalie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Je cherchais le contrat assistance pour les déplacements à l'étranger (Royaume-Uni. Je ne l'ai pas trouvé dans mon espace client. alors qu'il est associé à mon contrat auto . Où est -il ? Quel est le numéro d'urgence pour assistance à l'étranger ?
c
chris-13-26 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Interlocuteur très antipathique , refusant de donner des renseignements. Si j'imagine le même service, quand j'aurai un sinistre... Tarif élevé par rapport aux services , lamentable.
S
Soupolait a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
Lamentable... A fuir Quand il s'agit de souscrire on a quelqu'un au bout du fil en 1 minute, par contre pour résilier il n'y a plus personne. Impossible de les joindre suite à la vente de mon véhicule il y a presque 1 an de cela. J'envoie donc un courrier (dont je reçois pourtant l'accusé de réception) pour signaler la résiliation de mon contrat, malgré ça les prélèvements continuent. Je dois faire opposition, puis j'envoie de nouveau les documents justificatifs à une adresse mail que l'on m'a communiqué. Toujours pas de retour de leur part et je continue à recevoir des courriers de mise en demeure des "sommes à payer", poursuite d'huissier..... C'est INSUPPORTABLE. J'avais lu des avis dans ce sens mais trop tard.... On ne m'y reprendra pas
E
Eric a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Bonjour, Après avoir fait mon devis sur Internet, A comme Assuré était bien le moins cher. Par contre ma surprise fut grande de voir le jour de l'enlèvement de mon véhicule que je n'étais pas assuré pour l'assistance. Après échange avec le téléconseiller il fallait encore payer 35€ ce qui me faisait plus cher que mon assureur actuel. J'ai bien demande un geste commercial mais sans succès. Attention aux tarifs alléchant, regardez bien les garanties, même au tiers...
B
Biboucha24 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Véhicule non assurée depuis 3 mois, À aucun moment dans le contrat il indique ne pas assurer pour cette raison. Et bien j’envoie tous les documents qui sont conforme avec ma situation. Relevé d’information à jour avec une continuité d’assurance sur les 24 mois durant les 36 derniers mois. Bref résilier, je bataille actuellement pour me faire rembourser étant donné que cette clause n’est pas dans le contrat. À fuire
d
dberthier a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Une catastrophe. Même en tous risque. Le recours aux tiers est inexistant, seul, le paiement des franchises les intéressent. Ne font aucunes démarches, ne suivent pas les dossiers.
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HAMRI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023