Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 34

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023

c'est un peu compliqué d'accéder à mon compte perso surtout quand il ya une erreur sur mon mail. et on ne peu pas transférer les contrat sur un seul compte.

A
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Très déçue de Direct Assurance. Nous sommes, mon mari et moi, assurés tous risques. Un de nos pneus a crevé sur l'autoroute. Mon mari a pu rejoindre l'aire d'autoroute toute proche, pour se mettre à l'abri avec nos deux enfants. De là, il a appelé Direct Assurance pour la prise en charge, on lui a répondu que la prise en charge n'a lieu que SUR l'autoroute, donc il aurait du appeler depuis la bande d'arret d'urgence (où, on le sait, le temps de survie est très limité!) et non depuis une aire (où il est en sécurité et où il est bien plus aisé pour la dépanneuse de venir le chercher?...) CQFD, il y a toujours une petite ligne pour ne pas prendre en charge un assuré qui n'a eu aucun sinistre...

E
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Ma femme à eu un petit accrochage tout seul , C'est de ça faute , en braquant la voiture à fond à dix ou 15 kilomètres à heure ,elle à pas vu un petit poteau et ça à casser la barre de direction. Étant touriste , l'assurance fait tout pour ne pas faire la réparation. J'ai pourtant 4 enfants, et je viens emménager dans une petite ville ou y a aucun moyen de transport. Il cherche tout pour ne pas réparer ma voiture , même expert et le garage halluciné sur les question poser... Qu'est ce que j'aurai a gagner d'avoir fait exprès ? Je ne peux plus bouger depuis 3 semaine sachant qu'une voiture et indispensable...? En gros la MAIF prend l'argent avec de bonne offre et conditions,mais ne les appliques pas ! Éviter cette assurance, surfer sur internet, je suis pas le seul à le dire ! Alors oui les prix sont attractif mais vous faite tout pour nous faire galèrer.

b
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Bris de glace sans franchise, j'ai choisi mon réparateur comme le prévoit la loi. Groupama fait passer la facture par un expert qui juge que celle ci dépasse de 136€. Mon garagiste fait faire un devis directement chez un garage de la marque de mon véhicule et là surprise le devis est encore plus élevé. Je contacte le service client et mon conseiller mais aucune réponse. Conclusion: résiliation de mes 3 contrats (auto, habitation et complémentaire santé) auprès de cette compagnie à laquelle je suis fidèle depuis plus de 40 ans...

C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

tres sympatiques les personnes que j ai eu aux telephonnes ma tres bien expliquer les differentes formules d assurances j ai ma maison a assurer je vous contacterer

M
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Client depuis plus de 30 ans à la Macif, je les quitte sur mon assurance habitation. Rdv annulés sans me prévenir, avis contradictoires avec leur cabinet Elex, manque d'information, attente au téléphone et raccroche, bref les téléconseillers donnent tous des avis contradictoires et il semble que la formation et la motivation des salariés ne soient pas à la hauteur. C'est navrant de la part des managers et dirigeants de mépriser autant leurs clients. D'ailleurs impossible d'avoir un responsable à la Macif. Quant au service réclamation, il botte totalement en touche. Vous allez perdre des clients pourtant fidèles qui coûtent moins chers que des spots TV pour en rechercher de nouveaux.....

H
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Après avoir contacté notre agent local de Vaserhone, afin d'avoir des informations sur les conditions de notre contrat auto suite à un sinistre, ce dernier nous a reproché un accident non responsable datant de 2014, dont le conducteur à l'origine de l'accident avait pris la fuite (puis rattraper par la gendarmerie), il s'est ensuite énervé au téléphone et a fait preuve d'un grand irrespect en raccrochant au nez de ma femme. Du grand n'importe quoi, totalement inadmissible. Ce dernier a-t-il peut-être mal apprécié le fait que nous mettions nos mutuelles chez un concurrent ainsi que notre contrat habitation. Bref, agence à fuir.

M
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

Assurance pas chère, mais la prestation va avec le prix ! Une catastrophe en gestion de sinistre ! véhicule accidenté en octobre 2022 et toujours pas réparé à ce jour (28/03/2023) et pas indemnisé même en tout risque... L'expert très bien et réactif... mais pas l'assureur. La voiture déposée dans un garage, la mission de réparation envoyée dans un autre garage ? Perte de temps de 15 jours pour comprendre l'erreur. Les pièces auto non trouvable chez le garagiste choisi. L'expert nous conseille de trouver nous même les pièces et se faire indemniser. Chose faite, et justificatifs envoyés, toujours rien, aucune indemnisation. Dixit "Trop de dossiers à gérer en cours" ! Des heures au téléphone, car pas de réponse au dessous de 40 mn d'attente, et des promesses et des personnes différentes à chaque appel (2 par semaine) et tout à expliquer à nouveau. Sérieusement, à FUIR ! Si un jour mon véhicule est enfin réparé et indemnisé ... je pars de cette assurance lamentable. Dossier déposé dans une association de défense de consommateur, la juriste suis le dossier et j'ai contacté la presse auto car il faut savoir que bas prix = manque de résultat et compétence !

C
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Nous avons été assurés (client) 25 ans dans cette assurance. Nous avons eu 2 sinistres en 2 ans (1 en 2021 et 1 en 2022) : 2 dégâts des eaux minime qui ont couté à l'assurance moins de 1000 euros au total (d'après leurs documents). en revanche, nous nous contribué à leur chiffre d'affaire d'approximativement 30 000 euros... Et vous savez quoi ? Ils ont rompu notre contrat et mis en demeure car nous sommes un risque pour leurs assurés...... Ou comment prendre l'argent et ne faire la prestation dûe. Et je ne parle pas du temps d'attente pour réaliser les réparations !! 1 an !!!!!!!

J
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/10/2022

A la suite d'un sinistre non responsable à la suite duquel j'ai perdu ma voiture et mon emploi, Direct Assurance m'a proposé 260 euros d'indemnisation alors que le préjudice financier est de 7500 euros au total (2000 de reste à charge pour remplacer la voiture et 5000 euros de préjudice financier pour les frais engagés et la perte de salaire). Alors c'est pas cher mais ils ne remboursent rien !! Fuyez !

E
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Pour vous faire une idée Je vous joins le dernier mail que je leur ai envoyé il résume assez bien tout Bonjour je me permets de venir vers vous car cela fait depuis le mois de janvier que j'appelle chaque semaine depuis le passage de l'expert il manque juste le document prise en charge complète à savoir : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR !!que le garage n'a pas reçu afin de pouvoir entamer les travaux ! Tous les documents sont présent au sein du garage partenaire sauf le fameux document qui est : ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR car je sors à l'instant du garage avec les derniers documents que vous m'avez joint au 17 mars (qui au passage est exactement le même que vous m'aviez joint en février sous l'intitulé "ordre de mission" puis 1 mois après vous me renvoyez le même sous l'intitulé "prise en charge" alors que je vous avais bien spécifier que le document que le garage partenaire demande est pas celui-ci mais : un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR )Donc je constate que vous vous moquez de moi en le renvoyant toujours le même document!! Comment expliquez-vous qu'un garage partenaire vers lequel vous m'avez dirigé n'accepte pas vos documents et qu'il réclame un ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR ?? Donc c'est simple cela fait exactement trois mois que l'expert est passée que chaque semaine je vous appelle que chaque fois on me répond "j'envoie un message au gestionnaire de dossier" et en trois mois toujours rien hormis un document qui note juste les garanties de contrat rien de plus (mon avocat à regarder les documents en question) !!! Surtout que j'ai bien spécifié qu'en février le contrôle technique de mon véhicule arrivais à terme et vu que les réparations ne sont pas effectuées mon véhicule ne passe pas au contrôle technique donc cela fait plus de 1 mois que je dois circulez sans CT (déjà s'il y a le moindre problème vous serrez tenu légalement responsable et s'il y a une amende elle sera à vos frais !) En revanche tous les mois vous n'oubliez pas de me prélever ma cotisation ! Sois-vous m'envoyez le document ENGAGEMENT DE REGLEMENT DIRECT AU REPARTEUR Sois-vous m'envoyez un chèque du montant des réparations et je fais les travaux moi même Voilà ce qui en a été conclu suite à mon rendez-vous avec mon avocat Je tiens également à spécifier que celui-ci a en sa possession tous les enregistrements de nos échanges téléphoniques ainsi qu'une copie de tous nos échanges par mail Donc pour faire simple à partir d'aujourd'hui je bloque tout prélèvement de votre part et si au 7 avril 2023(date de mon prochain rendez-vous avec mon avocat) je n'ai aucune réponse ou documents manquant ou chèque du montant des réparations pour faire les travaux ou retour de votre part une plainte sera déposé à votre encore et ce sera mon avocat qui s'occupera de dossier conjointement avec le service consommateur!

F
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

J'ai eu la mauvaise surprise après avoir fait changer mon pare-brise que le montant de ma facture s'élevait à 362€. Je dois reconnaitre que j'avais dépassé le kilométrage de 8000km qui m'était accordé et je ne conteste pas une pénalité mais la somme de 300€ me semble énorme. Par ailleurs, la communication au téléphone est très chaotique, je ne conseillerais pas cette assurance.

S
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Je vous déconseille cette compagnie , ils ont du mal à rembourser en cas de sinistre même quand vous avez un sinistre non responsable. Il n'y a personne pour vous répondre!! même quand l'expertise demande de vous indemniser. Ils ne le font pas!!! vous pourriez les relancer plusieurs fois vous aurez toujours la même réponse " on a relancé la comptabilité" bref c'est du foutage de gueule organisé. Je me demande d'ailleurs s'ils ne sont pas en difficulté financière!!! Mon conseil si vous avez souscrit à cette compagnie parce que vous étiez attirés par les tarifs!! Et bain sauvez vous dès que possible, car en cas de sinistre ils n y aura personne en face. Cela fait 30 ans que je m'assure , franchement c'est la pire compagnie que j'ai vue et de loin... Par contre si vous avez un problème avec eux n'hésitez pas à demander un arbitrage à la compagnie Equité qui les accréditent car Mieux Assuré est seulement un courtier en assurance.

J
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Documents pas très lisibles, ecriture un peu floue. Pratique et rapide. Dommage que mon tarif ait augmenté et que je n ai pas pu souscrire en ligne. J ai du appelle un conseiller

n
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

groupapama agence de brou , me fait un devis pour 700 € et m'assure au 27 mars 23 , puis me demande des documents (releves de situation, carte grise, etc ...) il me repondent qu'il ne veule pas m'assurer , il resilie le contrat le 21 mars 23 mais veulent facturer 3 jours ( delai de resiliation 10 jours). assurance à eviter qui veut vous proposer l'ensemble et qui ne sont pas compètitif

K
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 09/11/2022

C’est l’assurance low caost la plus nul que j’ai eu affaire en 15 ans de permis! Assurance tout risque et un sinistre est survenue au véhicule et là les galères commence,4 mois toujours en attente ,aucune information,aucune gérance livree a soit même

S
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je viens d'appeler pour faire assurer une voiture que je vais acheter d'occasion ce week end. J'achete la voiture 2200 euros, une spark 1.0 16v ls gpli. On me propose une assurance a plus de 800 euros l'année en tous risques. La voiture ne fera pas plus de 50km, pour pas dire 20km par semaine. A la campagne. Je dis que je veux au tiers, la bonne femme me repond que la voiture date de 2010 donc il faut prendre tous risques, je lui reponds que je n'en veux pas, que je veux aux tiers, elle insiste, je lui réponds : attendez, vous faites de la vente forcée ?! Elle me répond que non, elle ne fait que de me conseiller ! Je lui réponds donc dites moi aux tiers, et je me prends un : mais monsieur, je vous assure il faut prendre tous risques ! Moi je le cri haut et fort, c'est de la vente forcée !

T
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Bonjour à fuir , aucuns suivis des sinistres de leur part , mon sinistre date du mois de Juin 2022 , j'ai du appeler a plusieurs reprise et me battre afin d'avoir enfin un date d'expertise le 14 mars 2023 ... et pour le moment aucun retour de leur part ... et là ça fait maintenant quasiment 1 heure que j essais de les joindre en vain ... UN CONSEIL A FUIR ........

A
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Satisfait du service mais les prix deviennent trop importants je vais consulter d’autres assurances pour connaître leurs tarifs et s’ils sont meilleurs je sais ce qu’il me restera de faire

A
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Assurance aux services déplorables !! Suite à une panne de voiture, je contacte la médicale pour une solution de rapatriement (bloqué à 450 km de mon domicile avec un enfant âgé de 9 mois et plusieurs kg de bagages...). Résultat : 3h d'attente sans retour de l'assurance, malgré plusieurs relances ! Honteux !!! Finalement, j'ai du me débrouiller pour trouver moi-même un véhicule de location à 1h30 de route (dans le sens opposé de mon domicile). Rentré chez moi 13h après la panne de mon véhicule !!! On se dit assureur et proche de ses clients. Le compte n'y est pas, sauf pour l'appel à cotisations. Bref, assurance déplorable.

F
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assurance à éviter de toute urgence ! 9 mois pour me faire rembourser Aucun suivie Aucune réponse à mes question Prenne les gens de hautlaisse mon véhicule assurer en tous risque alors que celui ci est déclarer épave depuis 9 mois Une assurance à fuir de toute urgence

P
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite à un sinistre survenu au Luxembourg en octobre 2022, j'ai fait ma déclaration et j'ai porté plainte. 1 mois après, j'ai contacté les ACM, un courrier a été envoyé au parquet du Luxembourg et il faut attendre la réponse qui peut durer durer 1 mois , voir plus ! 2 mois plus tard, on me dit qu'en aucun cas la réponse du parquet est adressée à l'assureur mais à l'assuré ! 3 mois après, nouvel appel et là , surprise ! le dossier est clos et aucun courrier adressé au parquet ! Comment faire pour retrouver le responsable , sachant qu'une vidéo existe pouvant identifier le responsable ? Mais 5 mois plus tard n'a-t-elle pas été effacée ? Je serai donc quitte à payer la franchise . Une banque qui travaille dans l'intérêt de ses clients ???

D
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour, je fais des devis afin de changer car vu le nombre d'années les prix sont très cher. De plus pour chaque contrat il y a des frais d'échéances de 3.60 à plus de 9 €, multiplier par le nombre de contrat et le nombre d'années . je vais prendre rdv avec un directeur pour voir les tarifs sinon nous partirons. il y en a marre de payer cher

C
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Degats des eaux.... prise en charge complètement affligeante. Nous sommes obligés de porter plainte contre cet assureur. Defaut d'indemnisation, inertie du système, teleoperateur odieux qui vous tentent de vous décourager par tous les moyens les moins professionnels qui existent. A fuir absolument.

G
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Prix un peu cher, pour un retraité Société Générale, après 43 ans et demi !, jamais d'accident responsable, plus d'assurance autos, depuis mai 2016, avec 50% +, et on me propose avec coefficient 0 . Fin assurance maison , juin 2022, et accident de la vie depuis février 2023 ( pour la CGU !)

K
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Je ne suis pas satisfait. pas de remise de 10% sur mon contrat auto.Ayant déjà un contrat chez vous (Ford Fiesta). La prochaine fois je réfléchirez à deux fois avant de m'engager avec vous!!!!!!!!!!

F
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Notre voiture s'est fait voler dans un garage automobile et retrouvé brûlé le lendemain (début octobre 2022) On nous dit qu'on a de la chance que la procédure va être rapide... Que l'olivier va nous rembourser (confirmer par un expert) et qu'elle se mettra en relation avec l'assurance du garage du vol.... Mars 2023... Toujours pas de nouvelles de l'argent que nous attendons. Sans suit les innombrables appels pour nous dire "oui on comprend, on fait le nécessaire" c'est nous qui donnons les informations que l'olivier a besoin, on se met en relation avec l'assurance du garage et ils nous disent ceci " on attend que l'olivier nous fournisse les documents....." Un scandale !! surtout qu'à côté de ça, on a tjrs pas de voiture et qu'on se démerde pour aller au travail sans véhicule.... mais ça... L'olivier s'en fiche visiblement On appelle tous les 2 jours !!! On est sur les nerfs de cette incompétence On va tout résilier dès que possible

S
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Après avoir signaler et amener mon constat auprès de l agence de Issoire.la conseillère (qui doit normalement connaître son métier au prix ou il sont payé) me stipule que mon constat est bien établit.Je lui repose la question pour être certain( on connaît la non qualité de ses services) et elle me dit non c'est ok . Voilà que cet aprem midi , le service gestion des constat me rappelle ,vote constat est mauvais il nous manque une croix . Je ne peut que laisser un avis négatif sur leur façon de d effectuer leur travail.et la compétence et le manque de formation de son personnel administratif. Je n aurais plus qu as resilier aupres de cet assureur pour gestion mal effectué.

P
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Manque d empathie de la nouvelle directrice d agence. Qualité d accueil en forte baisse, refuse de négociation de mes differenrs contrats autos . Et pourtant nous sommes clients depuis 40 Ans nous n avons jamais eu ce genre d accueil, expéditif.c est bien dommage.

S
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Cette entreprise fait un excès de zèle. Cambriolé, j’ai fournis tous les éléments à leur experte qui n’a trouvé que le moyen de prendre des mesures de barreaux !!! Alors que les malfaiteurs sont entrés pas la baie vitrée !!?? En plus Direct Assurances m’a adressé pendant plusieurs années des avis de paiements en niveau de sécurité 2 et j’ai payé en totale confiance, or finalement ils ne veulent pas me rembourser 5.000 € qu’ils me doivent ….. j’ai été trompé. Mesdames, messieurs, lisez bien, vous pouvez à tout moment tomber dans le panneau comme moi et être victime de votre propre assureur. Honte à eux. Et je n’ai que des murs devant moi, ils se donnent raison à eux-mêmes au lieu de prendre La défense de leurs assurés. Vivre un double traumatisme. Non. C’est à présent le tribunal qui tranchera.

R
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/04/2022

Bonjour, j’aimerais être assuré en agence près chez moi. celle ci Assureo sous traitant du groupe l’équité iard généralie par internet en région parisienne procède à des tarifs trop onéreux , je compte très prochainement changer pour une agence proche mon adresse merci pour votre compréhension.

B
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

A fuir ! Nous avons l assurance auto chez Allianz depuis plusieurs années et avions une autre voiture chez Axa dont nous avons changé l assureur en septembre 2022. Aujourd’hui nous recevons un recommandé avec AR pour nous informer que l assurance de notre Golf va être résilié …. Motif 3 sinistres … or nous avons eu 3 sinistres où nous n avons aucune responsabilité ( bris de glace et vol). En appelant nous apprenons que la voiture qui n est plus chez Axa compte sur lerelevé annuel . Donc sans tarder nous changeons d assurance …. Face à autant de peu de considération de la fidélité clients , et du fait que nous n avons jamais eu de sinistres responsables . Et après on s etonne que les gens ne s assurent pas ou ne déclarent pas les sinistres …. Mais pour prendre vos cotisations pas de souci …. Lamentable

I
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Je suis chez L'Olivier depuis 5 ans maintenant, je n'ai jamais eut besoin de leur services de prise en charge. Par contre le service client est passable et pas très disponible. Le site web est bugué (1 fois sur 2 je n'arrive pas à me connecter à mon espace personnel) Le gros point noir : Chaque année ils tentent d'augmenter le prix et je suis obligé de les appeler pour négocier. Toujours la même excuse : le coefficient de risque dans votre zone à augmenté (mais moi j'ai jamais eut besoin de déclarer un sinistre même non responsable)... C'est fatiguant (la dernière augmentation de 80€ tout de même) Au final cette année j'ai fait un devis avec mon assureur auto et j'ai un tarif 150€ moins cher avec des meilleure garanties !! Du coup j'ai décidé de changer avec la loi Hamon. Et là ils font des difficultées car le courrier recommandé envoyé par la nouvelle assurance n'avait pas l'immatriculation. Meilleur service client de l'année, ça m'étonnerait !

P
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

La MATMUT a résilié mon assurance voiture, et je ne sais même pas pourquoi! Cela fait 25 ans que je suis adhérente et que toutes mes cotisations sont payées. En 25 ans, j'ai déclaré 4 sinistres, 3 bris de glace dont 1 était une simple réparation d'impact, donc pas responsable, et un responsable il doit y avoir 10 ans! Cette façon de faire est totalement scandaleuse, aucune reconnaissance de la fidélité des clients! Sans compter l'augmentation des cotisations pour l'assurance suivante, bah oui, j'ai été résiliée par une assurance, même si c'est sans motif connu, et en tout cas ni pour sinistre ni pour défaut de paiement. Cette société ne mérite pas de travailler, à fuir!

G
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Après avoir quitté cette assurance suite à radiation (par chance j avais prévu de ne pas renouveler) on me demande maintenant de payer la cotisation annuelle malgré tout. Lors d un sinistre j ai pu constater qu ils travaillent avec des prestataires incompétents. On vous conseille un garage qui ne fait que de la mécanique générale et qui ressemble plus à un bout boui, alors que mon sinistre était dû à la grêle. Chercher l erreur. Bref …. A fuir.

C
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Remboursement tardif Temps d'attente téléphonique trop long Liste des garages trop juste et garage pas forcément professionnels Ne font rien, et obligation de les relancer pour qu'il y ait de l'avancée

A
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je suis satisfait du service en général le tarif et les différentes formules proposées par l'olivier assurance et de la rapidité de prise en charge de ma demande

N
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Assurance à l'écoute quand il s'agit de faire signer un nouveau contrat mais très en dessous dans la gestion des sinistres. Sinistre auto déclaré le 15 février et non encore résolu car le véhicule m'a été rendu sans que l'ensemble des réparations n'ait été réalisé. Ce qui n'était qu'un accident non responsable (voiture en stationnement) est devenu mon pire cauchemar.

r
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

AGPM est devenu catastrophique ; aucune considération, pas de réponse aux mails, service sinistre insolent et désagréable, en bref, fuyez. Et cher en plus !

J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Euro-assurance sa commence fort !! J'ai envoyer mes document et dossier toujours pas traité je l'ai appel donc pour avoir mon assurance provisoire pour circuler avec mon véhicule on me répond qu'il y en a pas besoin que c'est "facultatif " euh d'accord mes non si je me fait contrôler je leur dit quoi ? Que c'est facultatif j'ai pas bien compris on me répond que de tout façon il faut patienter qu'il ne fournissent pas d'assurance provisoire et on me raccroche au nez ! Bon bravo au service pour la qualité médiocre du service déjà hâte de partir de chez vous !!