Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 37
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Avis contrôlés conformes
F
Fatya a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Terriblement déçue de cette assurance qui malgré un prix à peu près abordable garde de force ses assurés en trouvant toutes les excuses possibles et imaginables pour refuser une résiliation. Je déconseille fortement !!!
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G
GOSALBO M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Prise au téléphone compliqué . Plus de dix personnes dont certaine me raccroche au nez sans raison pour tomber enfin sur le bon service tous cela pour une demande assez simple de prime abord.
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L
LE CANDERFF A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Je trouve le site rapide mais vous restez une assurance avec des premiers prix intéressants voilà je n’es rien de plus à rajouté donc à voir dans l’avenir si l’assurance répond à mes demande
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B
Benjaminpham a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
Une honte dans le service et l'assistance à personne !! Aucun retour ni réponse. Des remboursements non effectué après plus d'un an ! Nous somme le 25/10 et tjrs pas de validation du devis pour un changement de part prise qui est en général assez simple comme réparation et analyse !!! (Le dossier est ouvert depuis Juillet) A fuir !!!
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a
aurelie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite à un acte de vandalisme j'ai fait une déclaration de sinistre. Tout d'abords la conseillère m'a incité à ne pas faire marcher l'assurance. Ensuite m'a incité à choisir un de leurs garages affiliés (perte de temps car devis plus élevés). Puis RDV bidon avec l'expert (obliger de reprendre RDV). Une fois les travaux réalisés, la garage n'ayant pas de preuve de paiement, m'a demandé de régler malgré avoir échangé par téléphone avec l'assurance et l'expert. J'ai donc payé apres 1h de négociation et à présent j'attend depuis 1 mois qu'on me rembours (cheque évidemment envoyé au garage et ajd introuvable) Depuis le premier septembre je suis obligée d'appeler 1 à 2 fois par semaine afin : d'être renseigné, de signaler des disfonctionnements ou encore connaitre l'avancement de mon dossier. A présent la conseillère ne répond plus et aucune possibilité d'avoir son responsable. Prochaine étape courrier avec AR puis dépôt de plainte.
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S
Soleil a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
Service incompétent au possible, dossier mal géré depuis le départ . 10 mois après l'accident, je récupère une voiture qui n'est pas en état de rouler mais dont le dossier est clos. Assurance à fuir absolument, j'attends que mon véhicule soit réparé, à mes frais , (alors que je n'ai aucune responsabilité dans le sinistre) pour résilier un contrat où l'on ne peut prendre que des rendez-vous téléphoniques depuis le site (une semaine d'attente, on vous appelle et raccroche immédiatement), pas de réponses à vos mails, pas de contact personnalisé, infos données contradictoires, et attention pas d'assistance juridique.
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H
Hacene a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Alors, je ne vais pas y aller par quatre chemins. J'ai eu un accident ou ma responsabilité a été évaluée à 0%. J'essaye de joindre le service contentieux, semblerait-il géré par "IMS". Personne ne vous réponde. Aujourd'hui, et pas jusqu'à aujourd'hui, juste aujourd'hui, j'en suis à mon dixième appel. Je rappelle que mon accident a eut lieu il y'a deux semaine. Deux semaine sans pouvoir utiliser mon véhicule qui est aussi le seul moyen de transport pour me rendre au boulot. Comment ils s'appelle déjà?Active assurance? La seule activité qu'il y'a pour le moment, elle se situe de mon coté, du leur, c'est une musique "éclatée", appel interrompu et silence radio. Bien sûr j'ai essayé les mails mais...idem.
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f
franpat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Tarifs dans la tranche haute à prestations identiques aux autres. Franchises élevées. Accueil très moyens de certains personnels sur Chambéry. Résilié après 11 ans de souscription, pour 2 sinistres non responsable et 1 responsable du 01/2019 au 11/2022.
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P
Prisc42 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Depuis le 28 septembre 2022 une expertise a été faite sur ma voiture suite à la grêle, événement que j ai déclaré le 5 août 2022, aujourd'hui le 24 octobre 2022 toujours aucun détail du chiffrage pour pouvoir faire mes travaux dans un garage en plus agréé direct assurance, car je ne voulais pas faire mes réparations dans celui du chiffrage trop loin de la maison. Ça fait 2 semaines que j appelle et que l on me dit qu ils n ont toujours pas le retour de l'expert, comme je leur ai dit ils sont moins cher mais faut surtout jamais avoir besoin d'eux car aucun suivi et à ce jour je ne sais pas si les travaux sur ma voiture seront faits un jour
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T
Tigreblanc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Relation client totalement a revoir, tu paye des services pour au final devoir te battre pour avoir ton indemnisation qui es dû. La communication et le suivi et totalement à revoir. Oui les prix peuvent être intéressant mais à ce tarif il ne faut absolument avoir aucun soucis car vous pourrez toujours attendre vos réponses
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D
Diane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Assurée depuis des années chez Direct Assurance, sans aucun sinistre, mon assurance ne cessait d'augmenter. Je résilie donc chez eux avec demande de résiliation et mandat, le tout pris en charge par ma nouvelle assurance. Lettre morte... Au téléphone, oui, nous prenons en compte votre résiliation, mais dans les faits, lettre recommandée, appels abusifs plusieurs fois par jour, car il manque un papier (mandat envoyé 3 fois), et maintenant, menace de recouvrement. L'affaire va être mise dans un service juridique. Direct Assurance refuse qu'on s'adresse ailleurs, c'est clair. Je comprends, car ayant toujours payé normalement sans jamais aucun sinistre, l'affaire est juteuse. A fuir absolument.
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s
skyshoot a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Assurance Pour résumer la situation, je suis chez L'Olivier Assurance ou je paye 1368€/an en Tout risque et sur leurs devis en ligne à 486€, soit 3X plus. J'essaye de comprendre pourquoi, ils ont fait des erreurs, mais rien qui justifie que je paye 3x plus. Ils ne veulent rien rembourser, mais le pire rien changer ! Ca fait un moi et je suis bloqué dans cette situation. Quelques chiffres : Relevé d'info aujourd'hui : 0,75. Permis depuis Aout 2003 Voiture immat 30/04/2018 Achat voiture 30/04/2019 J'ai souvent changé de voitures tous les 2 à 4 ans, donc d'assurances avec, donc aucun Bonus ! Mon 1er contrat chez L'Olivier date du 08/2017 avec un Coef de 0,76% sur une ancienne voiture. Sur la carte verte ils avaient réussi a se tromper de plaque d'immatriculation, mais rien de grave, ça arrive. 2018 et 2019 pare brise fissuré, classé en Non responsable (Sauf pour faire des devis?). Changement de voiture, j'envoi l'ancienne carte grise barrée, j'ai mon contrat que je signe le 27/07/20 avec 0,64 de Bonus. 23/09/21 Accident «seul» qq a enfoncé le pare choc de la voiture sur un parking, donc Responsable à 100%. … Le 01 Octobre 2022 je fais un devis car ils font 10%. Et la je tombe à 486 €/An en tout risque, je tombe de la chasse !! Je suis à 1364€ soit 3X plus !!! Je leurs envoie pleins de mails et finalement une réponse ou il répondent sous les caractéristiques du devis fait en ligne : Vous avez mis 7 000Km et dans le contrat: 15 000Km. Vous avez mis cadre (pilote) et dans le contrat: (salarié) photographe Vous avec mis Concubinage et dans le contrat: Célibataire Vous avez mis Break 5Portes et dans le contrat: Voiture 3 portes Vous avez mis 2 enfants et dans le contrat: Aucun Vous n'avez pas mis les sinistres 2020 et 2021 Vous avez changé l'adresse. Et rien de plus… Mais vous ne voulez pas rectifier ?? On s'en fou ?? Enfin c'est une assurance, c'est vital ! Du coup je les appelle et on voit chaque point: -Le kilométrage, 7000 ou 15 000 c'est le même prix, mais on peut changer. -De célibataire à concubinage, peut être mais je ne suis pas marié, cette option ne figurait pas ou ne m'a pas été demandée. -Les sinistres, 2020 fait plus de 3 ans avec le moi. Mais on compte l'année. Ok, comme ça vous arrange.. heureusement que l'on arrondie pas aussi les dizaines. -Enfant, oui il sont la depuis 5 et 7 ans, vous avez du faire une erreur. Non on en fait jamais ! -Et pas la bonne voiture ? Heu… on devait pas avoir la carte grise. Mais avec la plaque d'immatriculation ? Mais sur l'ancienne carte grise je vois, ah non, c'est comme la nouvelle. Donc vous l'avez ? Oui. Ca doit être une erreur du logiciel. -Mais si vous mettez pas la bonne adresse… Et bien la Mairie a renommée la rue, on n'a pas bougé ! Ok.. La elle essaye de tout valider, et: désolé comme vous avez eu 3 sinistres responsable, il me faut un supérieur. Mais quel 3 sinistres ?? Oui qq m'est rentré dans le pare-chocs au centre commercial, donc je suis en tort seul ? Et les autres ? Ce sont les réparations du pare-brise. Mais c'est noté non responsable. Oui et non. Et ça fait plus de 3 ans. Oui mais ce sont des sinistres. Je vous rappelle demain. Ok ! Le lendemain rien. Je rappelle le jours suivant. Je recommence tout.. idem, et je dis oui, mais on ne m'a pas rappelé ! Ne vous inquiétez pas, je vous rappelle. 3 jours après, je rappelle, même histoire, et promet de me rappeler elle même. C'était la semaine dernière, et voila le moi d'octobre de passé. Est ce que paye 113€ pour des choses mal assurées ou 40€ chaque moi pour la bonne voiture ? En tout qu'a il ne veulent rien changer. Mais si c'était l'inverse, j'aurais pas payé 6 mois, ils m'auraient demandé de payé ? Ou lassé faire. Et si je paye pour une Twingo et j'ai un accident pour une grosse Berline, ça passe aussi ? N'hésitez pas a partager ! #assurance #lolivierassurance @lolivier.assurance
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F
Fanfan 4935 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Très mauvaise assistance téléphonique à 22h00 lors d’une panne de voiture sur autoroute plates formes téléphoniques à l’étranger et incompréhension de l’interlocuteur donc au terme d’une deuxième tentative c’est a dire après 1h00 d’essais et après m’être fait raccrocher au nez malgré une grande patience et une grande courtoisie de ma part (l’enregistrement de la communication peut en faire foi) j’ai utilisé identicar que j’avais souscrit en doublon car je serais encore en panne sur l’autoroute si j’avais du compter sur axa assurance Parfaite prise en charge par identicar qui a , lui, su honorer son contrat
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T
TIZAOUI C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
J'ai appelé le service juridique, les dames été très désagréable. J'avais clairement l'impression d'être une demeuré et de rien comprendre. Si elle en on marre de leur métier, qu'elles changes tout simplement.
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d
dgil a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Assurance à fuir. Impossible de changer d'option en cours de contrat, ne vous envoie pas votre carte verte lors du renouvellement ce qui m'a value une amende. Suite à tous ces problèmes j'ai résilié mon contrat début septembre à ce jour le 23/10/22 je n'ai toujours pas été remboursé , aucun réponse par email, par téléphone la personne ne sait pas répondre, elle va faire le nécessaire. Je n'ose pas imaginer en cas d'accident ou besoin d'assistance. A fuir si vous ne voulez pas de problème
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P
Pas cobtent a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Recherche assurance nouveau véhicule, refus de la Macif parce qu'il y a 30 ans pendant une période de chômage j'ai été radié pour non paiement de prime. Le droit à l'oubli n'existe pas à la Macif. TRENTE ANS !!!!!! heureusement il y a d'autres assurances qui acceptent un CLIENT sans sinistre depuis plus de 25 ans.
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P
Pigeonnerpardirectassurance a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
5 ans chez eux, quand je veux résilier il me demande de l'argent car j'ai dépasser le délais de 5 jours (aucun courrier envoyer bien entendu) Un scandale, n'y aller pas
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R
Raymond a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Je suis très déçu d’ AXA À cause de l’augmentation du contrat automobile j’espère que les autres contrats n’augmenteront pas sinon je me verrais de chercher ailleurs Je n’ai qu’une petite retraite En espérant que vous comprendrez Merci Salutations distingué
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J
Jlouis a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Gmf assurance a fuire . Mon expérience apres un accident de tôlerie tres banale ou je suis seul en cause en mai 100% responsable en mai 22 j'ai subit une projection de gros gravillons par 1 tracteur agricole. Résultat toit panoramique fêlé et éclat dans le pare brise. Le véhicule agricole a reconnu les fait et réaliser 1 constat ou il reconnaît sa responsabilité. Gmf a traité le dossier normal. Avec aucune responsabilité de ma part . Normal .En octobre 22 j'ai reçu un courrier recommandé qui n'informer que Gmf mettait fin à mon contrat au 31/12/22 . Car il semble que je serai une personne à risques. J ai actuellement 50% de bonus sans aucun accident responsable depuis 20 ans autre que celui de mai 22 . Cette compagnie je pense prend les primes temps qu il y a pas de problème. 2 problèmes pour moi cette année 1 responsable et 1 non responsable vous etre mis a la porte . .j espère que je resterai sur le forum. Car je suis surpris du nombre d avis positif sur ce site .alors que les avis sorte à 3/5 . Je suis a la gmf de lille 59 boul de la liberté. Avec un contrat tous risques.
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J
Jmd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Jusqu'à maintenant j'étais satisfait, sauf que depuis ma déclaration de sinistre fin juillet 2022 ,jattends mon indemnisation dûe..on me dit que tout est correct et que la comptabilité va faire le nécessaire. Malgré de multiples relances jen suis au meme point...3 mois dattente depuis... Je change d'assurance dès que possible.. pourtant cela fait longtemps que je leur faisais confiance
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o
olivier A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Je suis satisfait merci pour cette collaboration et votre professionnalisme. Toujours à l'écoute et disponible pour des renseignements utiles et constructif
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C
Caps.5 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
A fuir !! 1 an et demi que j'essaye de me faire rembourser un bris de glace ou j'ai fournis, facture du garage, dépôt de plainte, circonstance détaillée Et on me redemande encore la facture du fournisseur du garage, que j'envoie et qui ne suffit toujours pas !!
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T
Tom a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
À fuir ! Ok pas très chère mais il ne vaut Mieux pas avoir un sinistre car pour par exemple un pare-chocs cassé pour un sinistre non responsable sur une voiture à 2000 € on te demande en étant assuré tout risque une franchise de 390 € en gros le prix du pare-chocs quoi. Donc au même prix je vous conseille à tousse DIRECT ASSURANCE qui et très bien . ??
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B
Boudhir a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Un vrai problème de communication depuis plus que deux semaines je n’arrive pas à les rejoindre !!!! Et c’est en urgent. Pour prendre un rdv il faut attendre deux semaines !!!
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N
Nikou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Je suis à la Macif depuis quelques années pour 8 contrats. Suite à une double crevaison avec remorquage et immobilisation du véhicule, je me retrouve deux mois plus tard toujours sans voiture face à un service assistance fantôme. Pas de réponse aux message sur l'espace perso Macif, au téléphone c'est pire car ça répond miraculeusement de temps en temps mais les interlocutrices sont désagréables, raccrochent au nez, fond patienter pendant des plombes pour raccrocher et j'en passe... Le seul moment ou ils sont sympas c'est quand on demande un devis, heureuse coïncidence!! Bref je fuis de cette assurance vite fait et amènerai ma famille et mes amis à faire de même.
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P
POLICHETTI C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je trouve un peu cher le montant annuel de mon assurance , surtout ayant déjà un premier véhicule assuré tout risque..... En espérant que vous tiendrez compte de mon avis Cordialement
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t
titi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
A fuir absolument, assurance chère et service clientèle déplorable, gestion d'un dossier de prise en charge catastrophique. Je déconseille cet assureur.
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Q
QUESTIOLI R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Les prix sont malheureusement pas les meilleurs, c’est dommage car j’aurai bien aimé vous laisser l’ensemble de mes véhicules en gestion et garantie d’assurance
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L
Labroc51 a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Bonjour, Pneu crevé en Italie.... pas de cric...etc...appel à CIC assurances :"contacte MONDIAL ASSISTANCE on vous rappelle" 2 heures après nous appelons MONDIAL ASSISTANCE : "Votre contrat ne couvre pas les "chemins non carrossables".... Nous sommes sur une VIA, pas goudronnée, mais carrossables.... Nous avons fait appel à des "locaux"... A QUOI SERT MONDIAL ASSISTANCE..... Naïvement nous pensions être garantie pour tout, en sécurité ..... C'EST LOIN D'ETRE LE CAS !!!!!
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s
simon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
accident non responsable début avril et depuis j'attends toujours une réponse de Groupama. l'expert suite a son passage a minimiser les dégâts afin de réparer le véhicule mais le garage a trouver un problème de géométrie , normal véhicule percuter a l'avant et projeter contre le terre-plein a l'arrière et l'expert demande au client la remise en conformité de la géométrie avant travaux. A quel moment nous pouvons parler d'escroquerie messieurs les dirigeants de ce groupe car là je pense que nous sommes en plein dedans , FUYEZ CET ASSUREUR
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M
Melis64 a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Ils ont confié mon véhicule à un garagiste ( qui refusait de me rendre mon véhicule ) après plus de 2 heures de négociation, je la récupère mes des pièces sont manquantes ! Une honte ! Heureusement j ai tellement insisté dépose plainte etc… que je suis dans l attente ! Leur garage agrée m’a volé ma batterie … elle s est retrouvé dans une palombiere ! Sous leur responsabilité ! Que dire il voulait mettre ma voiture à la casse pour 500€ de pièce ( Audi A 3 sportback )
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c
cavanavu a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Assureur de mauvaise fois je fais une crois sur le constat en stationnement a l arrêt et l autre voiture sortait d un parking : reculait: l assurance me met 50 50 car je n ai pas rayé soit a l arrêt soit en stationnement donc je vais prendre ma protection juridique pour défendre mes intérêts l accident date du 8 02 2021 car la caisse d épargne qui vous gère le contrat vous dit de vous débrouillé avec l assureur BRAVO BPCE
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M
Magalie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Faites très attention aux options supplémentaires payante car derrière Maaf n'assume pas et se décharge sur le client Je payais l'option supplémentaire "prêt de véhicule" sur mon assurance auto et suite à une panne, Maaf n'a pas su me trouver un véhicule. J'aurai du normalement percevoir une indemnisation en contre partie pour les frais occasionnés par le fait de me retrouver sans véhicule. Je n'aurai pas cette indemnisation au pretexte que c'est de ma faute. L'assistance m'a mis en relation avec un loueur, ce dernier n'a pas pu me trouver un véhicule, mais n'en a pas informé la Maaf. C'est clairement un manque de communication en interne, mais le client (moi) aurait du connaitre ce fonctionnement et informer lui même. En gros faut faire le boulot à leur place quoi, sinon ... Et aux vues de tous les avis que je lis, franchement ça fait peur Pour ma part je cherche des ce jour un autre assureur pour mes contrats car en cas de pépin je sais comment je serai traitée désormais Les contrats Maaf sont à considérer avec grande prudence
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S
SUARD N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Le service est moyen, on peut tomber sur des personnes compétentes et d'autres qui sont comment dire, dans les débuts... C'est un peu la roulette Russe quand on appelle...
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L
Lily346 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Accident avec délit de fuite où un témoin a réussi à voir la plaque du conducteur. Je dois donc payer la franchise dans l’attente de retrouver l’autre conducteur. On m’informe que ça va être long. Effectivement c’est long, très long. J’ai réussi à retrouver le conducteur suite à dépôt de plainte. Je dois relancer pour qu’on envoie les courriers, l’autre assurance n’ayant rien reçu, je transmets leur coordonnées, je me fais jeter, je demande des relances: idem. Déjà 2 mois! J’ai 400€ dans la nature, je suis victime et personne ne se bouge. Ayant à chaque fois un nouvel interlocuteur, j’ai des versions diverses et variées. On m’a même annoncé un malus, puis finalement non, et peut être, puis non! C’est hallucinant… J’attends la fin du litige et je change d’assurance, qui ne respecte pas ses assurés, aucun suivi. Je me demande à quoi servent les questionnaires de satisfaction après chaque appel…
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R
Rara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Assurée depuis 15 ans sans aucun sinistre,bonne payeuse je me vois mise dehors comme une malpropre suite à un carambolage. . L'image de l'assureur toujours brillante. Je déconseille fortement.
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H
Harley a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Assureur complètement nul,si vous êtes pas responsable à 100% d’un accident comme moi percuté par l’arrière par une personne au tel où j’étais à l’arrêt à un stop,AXA vous augmente votre cotisation et à le toupet de vous dire que c’est comme ça. Assurance à fuir
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G
Gragabo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Ne vous préviennent pas des augmentations de leur tarif. Vous prélèvent sans prévenir.... Galère pour les avoir au téléphone. Ne répondent pas à nos mails dans notre espace santé.
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Eugénie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Les conseillers raccrochent au nez et un m a dit « madame vous n avez qu à connaître les lois des assurances, tant pis pour vous » !!!!! on pose une question sur litiges, factures ou autres compliqués on raccroche au moment où je demande le nom de mon interlocuteur!!! Curieux pour des soi disant pros???!… J ai perdu 500€, j ai été radiée alors que j avais payé 6 mois de cotisation, j ai appelé en vain puis carrément l’huissier!!!!!! Le préjudice moral et financier que ça m infligent, ils s en fichent, pas moi et je compte bien ne pas en rester là!! Surtout ne pas y aller!!!! Regardez bien la concurrence!!!! C est là qu ils n ont rien compris et surtout regardez le niveau de leurs notes!!! Je ne l avais pas fait, trop naïve pensant avoir a faire a des experts!! Aucune valeur du client, j attends toujours un remboursement mais je crois que je vais m assoir dessus! Je vous dirais si ça devait changer:-) J ai 55ans j ai eu plusieurs assureurs, là les pire !!!!!!!
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h
habib a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Cela fait 1 an que je suis chez direct assurance il on renouveler mon contrat avec une petite hausse pourtant je n'ai eu aucun sinistre responsable ou non responsable... Je décide de les appeler pour avoir des renseignements. Je n'ai pas été déçu la personne au téléphone ma pris pour un demeuré il était poli mais insultant en sous entandant des choses que je n'avais pas dit et en me disant Bein pourquoi vous dites ça alors ! Finalement j'ai du me taire et écouter pour au final ne pas avoir de réponse. Mais la personne au téléphone et intelligent et pas moi a l'entendre. point positif il m'a aidé dans ma réflexion a changé d'assurance. Merci l'intelo et courage a ceux qui devront vous contacter.
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