Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 65

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Une assurance a laquelle il faut une troisième expertise par un de ses médecins pour conclure qu’une dame de 90 ans sortant de soins de suite n’a que 10% d’invalidité alors qu’elle est désormais en fauteuil roulant !! Et qui lui a fait prendre un complément à cette assurance . Dernière anecdote : ce médecin de Cramans Jura conclut après entretiens avec la famille et le médecin de l’hôpital …. il n’a vu ni les uns ni les autres . Scandaleux et lamentable

Y
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 21/10/2021

Une assurance qui Vous couvre tous risques et dès qu’un accident a lieu ils vont chercher le maximum pour ce dédommager pour éviter de payer MAIF Assurance est vraiment de mauvaise fois je vous le déconseille fortement

E
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Tant que vous n’avez pas de sinistres tout va bien. Un enfer pour avoir un conseiller en ligne on passe son temps en attente à se faire balader, mensonge, font traîner le dossier pour ne pas payer.. vous avez intérêt à avoir du temps lorsque vous avez un problème avec eux. bref je déconseille fortement!

J
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Assurance a appeler si vous avez besoin de rien Pour avoir le service juridique il faut patienter des heures pour être mis en relation avec une personne qui finalement vous raccroche sans aucune autre explication plus précise du coup je vais résilier mon contrat

P
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Suite à un sinistre sur mon auto avec tiers non identifié. Je déclare les faits sur l'application et au téléphone. Rendez vous pris au garage pour le passage de l'expert. Jusque là tout se passe bien. Mais malgré mon assurance tout risque, et après plusieurs semaines de demandes de renseignements de ma part ( y compris plusieurs recommandés pour avoir des nouvelles) l'expert pense que je fait une fausse déclaration et que c'est moi qui est donné ce coup à ma portière. Donc, sentence de l'assureur : fausse déclaration, pas de prise en charge. C'est marrant, mais quand je lis les avis divers sur les réseaux concernant la banque postale assurance, je vois que je ne suis pas le seul à qui cela arrive. Une seule chose à faire: fuyez.

J
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je ne recommande ABSOLUMENT pas la MAIF, car mes trois dernières expériences ont été HYPER décevantes... Lors d'un cambriolage chez moi, ils ont pris les clés de mon fourgon ( je suis artisan) on ne rembourse pas les professionnels... l'histoire m'a couté 2300€ je me suis entendu dire que les affaires professionnelles n'ont rien à faire dans un domicile... Le voisin fait couper son arbre au black... il tombe sur ma toiture... détruit un bassin... remboursement ridicule... et en plus je dois évacuer l'arbre... merci la MAIF Tout début janvier je roule sur une poubelle je casse une durit radiateur... vous comprenez il faut choisir les garagistes partenaires... le 13 mars toujours pas réparé.. Alors que mon garagiste pouvait faire ça dans la semaine Alors je veux bien qu'ils se bourrent le mou dans toute leur communication avec leur " ESPRIT SOCIETAIRE" mais faudrait surtout qu'ils reviennent aux fondamentaux ASSURER UN PEU..

S
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Débit frauduleux. Après 1 mois de relance, on m explique que c est un Débit pour une assurance habitation que je n ai jamais souscrit. Cette gestion catastrophique est très inquiétante.

L
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

En attente du remboursement de l’assurance de la voiture car contrat suspendu ( plus de voiture )et j’avais payé pour l’année ça fait maintenant 2 mois et quatre appels concluent par oui demain on vous rembourse … ça va commençait à aller plus loin cette affaire…

C
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 11/08/2021

Rapide à prélever incapable de rembourser, même pour une étudiante sans revenu. Aucun respect de la clientèle . Je me suis assuré une fois chez eux ce sera la dernière.

J
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je recommande pas du tt cette assurance. Ils servent à rien. Tu déclare sur internet un sinistre personne ne t'appelle. Ils trouvent tjs quelques chose pour ne prendre en charge mais par contre payer aucun soucis. Je vais vite changer d'assurance. Au revoir je recommande pas

C
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 13/04/2021

Nul, gestion de sinistre calamiteuse. Véhicule transféré de garage en garage. Experts après experts le véhicule a été déposé dans le garage qui n'était pas celui de la marque de mon véhicule et à 230 km du lieu du sinistre. véhicule mal réparé qui a du repartir chez Mercedès pour un grave problème de crémaillère de direction. Quasi impossible de joindre un conseiller sinistre, et personne ne tient le même discours. Véhicule immobilisé 7 mois pour être réparé. Pas de véhicule prêté ou mis à disposition alors que le contrat le prévoyait. Une véritable catastrophe cette compagnie, qui pourtant dépend d'AXA.

D
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Nous avons souscrit chez eux pour une 207, sauf que nous avons du nous rétracter dans les 14 jours à cause de problème de carte grise avec l'ancien propriétaire. Nous avons verser 115 euro pour l'année. Et là ils nous rembourse 5 euro 50 cts car 25 euro de frais de dossiers plus 80 euro de je ne sais pas trop quoi plus les jours consommés . Je suis dans une colère noire. Assurance à fuire . J'ai jamais vu ça !!!

M
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Les prix me conviennent. Les préstations ont l'air correct et je suis satisfait de l'accueil téléphonique. Je suis nouveau client et j'attend un retour d'expérience pour me faire un avis.

M
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Cette assurance est inexistante en cas de sinistre. Très peu suivi puis plus rien ! Mon fils a eu un sinistre jugé non responsable constat amiable clair sans ambiguïté. L'autre partie reconnaît ses tords. Intervention de l'expert dans les temps. Suivi des réparations. Le véhicule étant déjà en réparation pour un soucis mécanique dans une concession automobile est récupéré plusieurs mois après. Et là surprise les réparations n'ont pas été payées par l'assurance et mon fils doit régler la facture pour sortir son véhicule du garage. Assurance contactée, il s'avère que l'autre partie du sinistre est revenu sur ses dires et à soumis une réclamation. Et bien l'assurance n'a même pas avisé des faits mon fils. Pire elle réclame qu'il paye la franchise alors que l'assurance avait bien établi que mon fils n'était pas responsable. Aucune nouvelle de l'évolution du dossier. Aucun suivi du sinistre que ce soit par mail sms ou sur l'espace client. Toutes nos demandes d'explication sont restées sans réponse. Bref une assurance qui ne fait rien et qui est méprisante envers ses clients.

H
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Impossible d avoir une communication claire. Balancer entre les services. J ai remplis deja tous les document demander envoyer des photo du sinistre. Il me demande de me rapprocher des différentes partie moi meme lol pourquoi être chez la macif, si je dois tout faire moi meme. Rendez vous Expert et garage, fiche d intervention de chez vinci ( eux je leur donne meme pas une étoile) retrouver les autres véhicules concernés prendre des photos contacter la gendarmerie (zéro etoile aussi ) Un monologue pour vous expliquez que vous ne serrai pas pris en charge mais ils sont désolés lol ces deja ca de pris on ce sent mieux au moment de payer des frais alors qu’on est assurés tout risque et que le chauffards à juste refuser de faire un constat. super la macif la prochaine fois je ferai pareil pas de constat pas de problème vive la France

K
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Assurance à éviter Après le vol de mon véhicule, la prise en charge est nul Après la restitution du véhicule, vous devez vous débrouiller vous même pour effectuer les démarches entre eux, l'assistance et le garage J'ai du régler une grosse somme de frais de gardiennage alors que je suis bien assurer Incompréhension et discours incohérent entre les différents services et les interlocuteur Prix attractive mais si il vous arrive une galère avec votre voiture: bonne chance et bon courage

J
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

A fuir si on pouvait mettre zéro je le mettrais .ils sont injoignables depuis 6mois ni par tel où vous attendez 30min et perosnne ne répond. Ni par mail aucune réponse à mes mail entre octobre 2021 et mars 2022. Sinistre dégât des eaux juin 2021 en mars 2022 aucune nouvelle de mon dossier... L apparement est mis en péril il y a un trou de la taille d une table au paflond ..je la résilie dès lundi.

N
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Le prix a augmenté a chaque devis des fois de plus de 100 euros au cours de la meme heure. Si ce devis n'étais quand meme pas le moins cher je serai parti ailleurs

R
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Assuré pendant plus de 6 Années, avec plusieurs contrat, et 50% de bonus on m'a gentiment dit de partir car j'ai demandé par 3 à 4 reprises le dépannage, donc pas de sinistre mais trop servi le dépannage...En clair ne pas se servir de l'assurance!!! Alors que j'étais satisfait!!! de là j'ai résilié...ils ne voulaient pas trop me laisser partir il m'ont réengagé....Après quand les questions deviennent un peu dure...on vous raccroche...je comprend certains conseillers devant des personnes agées ...ils se régalent...leur technique c'est de voir avec un responsable...à deux balles!!! plus ca va aller.. plus cela deviendra compliqué..!!! Par contre il y a des conseillères très compétente, mais qui sont bloqués par des (responsable) non compétent.. donc on résilie et on va ailleurs.. moralité tous les Ans faut voir un super tarif

N
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

L agence en elle même très commerçante en revanche au moment d un problème ils se renvoient la balle entre assistance et guichet au final personne ne vous prends en considération. Nous vfermons tous nos contrats. L assistance est déportée en pays étranger j ai attendu 4h dans mon véhicule pour au final perdre mon dosser... Bref a fuir

m
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

deuxieme fois que pacifica refuse d'assurer un vehicule, un vehicule qu'on me prette en attendant la réparation du mien sous prétexte que le vehicule devrait deja etre assurer...plus une voiture acheté en novembre dernier a paris que j'ai du ramener sans assurance après un nouveau refus de l assurer et pourtant 65% de bonus....et après on entend dire que des millions de personnes roulent sans assurance pas etonnant...les assurances une "profession" qu'il faut réglementer de toutes urgence et pourtant 13 contrats d'assurance chez eux...la honte...

p
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

j' signale a mon assureur que j'avai vendue ma caravanne aux environs du moi d'octobre et suivant lle siege la declaration n'a ete faite qu'en octopbre je suis donc au contentieux je n'ai jamais rate une mensualisation sur mes 6 contrats a l'epopque j'ai deja eu des probleme a l'assurance habitation sur un sinistre que l'ont m'a fait payer la moitier jugence que j'etai responssable je vais donc da les plus bref delais change me contrats assurance a fuire

f
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

On est très loin de l'aspect sympathique de la publicité. Groupama brille principalement par l'absence de réponses, y compris à des courriers LR/AR, par le fait d'ignorer les demandes de rappel, par la défaillance permanente et historique de leur site internet, la médiocrité de ses partenariats (en particulier Box Habitat). Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous empêcher de résilier (Contestation de la date de résiliation, non application de la loi Hamon pour divers mauvaises raisons .... ). Mon conseil : se tenir loin de cet assureur.

S
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 21/09/2021

Vraiment catastrophique plus de 10 ans chez eux. Accident responsable expert passer accord de l’assurance de réparations avec franchise (normal) 15 jours après réparations et laisser chèque de caution il me bloque le paiement demande un t’as de papier comme si j’étais un voleur trois mois que j’attends une honte je paies toujours mes cotisations (3 voitures ) il me balade chaque jours et si le garage m’encaissent le chèque galère avec la banque et de plus l’expert a réparé mon véhicule avec leur accord

w
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021

J'ai demandé certaines options comme Le Bris de glace ect, sauf que malgré avoir lu mon contrat, j'ai su que lorsque l'on m'a casser une vitre que cette options m'a pas été mise dans mon contrat. Faites attention ils sont bien la pour vous prélever mais pas quand vous avez un soucis.

A
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Impossible de faire arrêter un prélèvement d'assurance même avec 2 recommandés envoyé un par ma nouvelle assurance et un par moi , et je ne compte pas les appels téléphoniques que j'ai envoyé

J
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

Assurance à fuir. Elle résilie les contrats lorsque vous avez des sinistres. A quoi sert une assurance si vous ne pouvez pas déclarer de sinistre au risque d'être résilié. Client depuis 12 ans sans jamais un seul sinistre, voilà que je joue de malchance et déclare 2 sinistres en un an. C'est est assez pour que GROUPAMA résilie tous mes contrats !!!

E
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Moins cher grâce à la remise du taux du personnel mais pas rentable pour un assureur virtuel où déclarer un sinistre devient un chemin de croix... Quelle déception !

M
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

Les conseillers ne rappellent pas et non pas les reponses aux questions posees Se contentent de vs dire c est la procedure !! Pas de possibilite d avoir un responsable

M
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

Bonjour j'espère avoir ma carte verte le plus rapidement possible car depuis le 18/11/2021 je suis un de vos clients mais toujours pas de carte. Merci

b
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022

-Ai recuperer un vehicule dans une succession , et n ayant pas mis la carte grise à mon nom _dans les 2 mois pas sur place ni le temps actuellement - il m ont resilier d office. Je suis assurer depuis l age de 18 ans et en ai 54 coef 0.50 et c est la 1ere fois qu un assureur me fait ca ...la loi le permet .. AUCUNS DISCERNEMENT chez groupama ...donc je vais changer- tout -en fin d année Par contre me suis apercu au deces de maman que ca les a pas gener de continuer à prelever durant plus de 15 ans sur son compte bancaire pour une voiture citroen XM qu elle n avait plus depuis au moins ces 15 dernieres années ,en toute connaissance de son age jusqu a son deces a 93 ans ou j ai decouvert ca ! Elle avait essayer mais on lui EXIGEAIT un certificat de destruction ou de vente et a l epoque 80 ans et avait une corsa deja plus la xm de mon pere ..Elle .n etais pas en mesure de le fournir....et pour Groupama CONTINUER de se servir ces dix dernieres années de vie sur son compte ne posait pas de pb !!!la loi le permet ? Ah bon et moralité , integrité , une simple declaration sur l honneur ..meme pas ! malgré qu elle avait essayer de resilier mais non...ca porte un nom vue son age à l epoque ...Quand j ai repris les assurances à son deces ..on m a dit oui exceptionellement nous allons resilier par une simple declaration sur l honneur.. ! mais ne serez pas rembourser des annees versees ! Alors Groupama Pays de la Loire la loi c est comme ca les arranges ! mais pour moi l art et la maniere et le discernement ni sont pâs et encore moins la moralité parceque toucher des sommes de facons tres discutables et mettre les gens dans l embarras ...Y a rien .

C
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Comme suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable(1 conducteur a reculé du parking sans regarder°. La Maif a prétendu ne pas avoir reçu le constat envoyé en suivi, m'en demande un nouveau car il n'est pas daté tout en acceptant de réparer à ses frais avec1 document certifiant ma non responsabilité et une prise en charge à 100%. Maintenant,la Maif reconnaît une erreur de gestion de leur part,s'en excuse (lol)et me demande le paiement de la franchise plus un malus dont le montant est déjà en ligne pour 2023.Le médiateur sera saisi si cela continue.

I
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

J'ai quitté cet assureur certes pas cher mais quand je lis les romans qu'il faut écrire pour être indemnisé, je ne discute plus, je vais voir ailleurs, même plus cher. Aussi cet assureur ne fait pas de paiement gré à gré, c'est à dire que lorsque l'expert est passé chez le concessionnaire, vous ne pouvez pas demander à être payé du montant déterminé par l'expert. Si vous choisissez de ne pas réparer, de réparer ailleurs ou de réparer vous même et bien non, ce n'est pas possible. Quasi tous les assureurs le permettent, ce qui semble parfaitement normal, mais pas chez l'olivier. Donc ma réponse est simple : adieu.

G
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Assureur déplorable. Je suis assuré chez eux depuis le 1er janvier. A ce jour, alors que j'ai plusieurs factures en cours, je n'ai encore obtenu aucun remboursement. Suite à mon premier appel téléphonique on m'a expliqué que je n'avais pas transmis mon numéro d'affiliation à la secu. Encore aurait il fallu me le demander. Deuxième appel téléphonique, on me dit qu'il faut maintenant transmettre les bordereaux de remboursement secu. Les expéditions sont faites et j'attends toujours mes remboursements (cela fait 10 jours). Cet assureur n'est pas fiable Je les quitte. Une dernière précision, il ne rate pas la date du prélèvement de la cotisation. Du jamais vu....

N
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Le service matmur est déplorable pour répondre et résoudre lesxsinistres le remboursement à eu lieu par la partie adverse car nous avons saris contact avec des tuteurs pour une casse de lunettes sinistre depuis septembre 2021 Franchement avant tout était parfait mais actuellement insatisfaction permanente 1 pois pour Prendre connaissance des pièces envoyées honteux Je cherche une autre assurance

M
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Procédure trop complexe, je préfère le contrat papier à signer et non ces documents éléctroniques. Je voudrais que vous me fassiez parvenir le document par courrier.

c
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

assurance auto depuis plusieurs années tarif 50% radié le 01/03/2022 suite à un sinistre sans dégâts pour les 2 parties décision lamentable et incompréhensible je répercute cette décision à mon entourage

b
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Assuré au tiers, j'ai eu un accident le 23 décembre et j'ai dévasté ma voiture, donc j'ai appelé le service d'aide en cas d'accident et ils sont venus chercher ma voiture pour l'amener à la casse. Le lendemain a trois reprises, l'olivier m'a contacté pour savoir si tout allait bien,a chaque fois,j'ai raconté l'histoire.. et comme c'était en Espagne (Andalousie, tout en bas à Gibraltar), je n'ai pas eu le certificat de destruction du véhicule, avant le 18 février, j'avais prévenu l'olivier 4 fois que je ne pouvais pas faire comme je voulais étant donné la distance, et quand j'ai eu ce doc, je me suis empressé de le communiquer à l'olivier... Et ils ont l'indécence de le réclamer le mois de janvier ( ma voiture est DCD le 23 décembre) et mon signalé au fichier des assurances !! Mais quelle honte!! J'ai payé deux pour absolument rien et ils en veulent toujours plus !! Je suis extrêmement déçu et je déconseille cette assurance qui n'est efficace que pour les prélèvements automatiques !!!!

S
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Assuré sur des conditions identiques sur un contrat de 3 véhicules successifs depuis plus d un an , validé par le service compétent, je me suis vu résilié mon contrat sans aucune explication cohérente , avec l impossibilité d avoir une explication malgré un courrier envoyé. D autre part les personnes qui vous répondent par très peu français, ce qui ne facilite pas le échanges. Lamentable.

M
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Pas vraiment satisfaite pour le moment du service, je n’ai pas été rassurée et ne le suis toujours pas sur la prise en charge réelle de mon sinistre en fait