Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 37
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Spmario94 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
franchement ... a éviter voire a fuir +30 ans jamais d incident et j'ai un coup de grele .. pretextent le covid pour retarder le dossier et au bout de + d'un an ...l'expert passe ..5 mn chrono ( s'en fiche ..negligeant voire malohnete) ..veille aux interets a rien me rembourser !!. bien sur avec des tuilles parties , cassees et des fuites ..j'allais pas attendre 2 ans pour reparer ! donc comme sur la résidence principale (maison) on n'a pas d'obligation "autant ne pas s'assurer" et surtout pas chez eux . dans 15 ans avec les econnomies de tous les contrats que je suis en train de résilier j'aurait récupere ce que ca m'a couté . et eux ..j'en suis a 6 collegues de convaincus dont une quinzaine de contrats qui seront remis en cause et j'espres que ca fera boule de neige
C
Cris a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Je suis très déçue de la MFA, cliente depuis plus de 23 ans sans problèmes et voilà qu’en début d’année sinistre incendie (chez mon voisin et propagé chez moi) après 2 mois et demi d’attente des informations sur le remboursement voilà qu’on me soupçonne de fausse déclaration et le montant de l’indemnisation laisse à désirer. En début 2014 nous avons effectué des travaux dans une dépendance au fond du jardin, après travaux en octobre je me suis rendue en agence pour déclarer la pièce dans l’assurance habitation entraînant une augmentation des cotisations. Sauf que l’agent très s’impatientât mais a priori totalement incompétent l’a laissé comme dépendance alors que je lui ai expliqué pourquoi je voulais l’assurer. Aujourd’hui après passage de l’expert on ne veut pas m’indemniser correctement. Je suis très en colère d’avoir fait les choses dans les règles et de me voir soupçonner de faire une fausse déclaration j’en rage et je pleure de colère. J’ai 2 solutions soit ne pas faire les réparations correctement soit être obligée de faire un crédit pour un incendie dont je ne suis pas responsable mais victime.
O
OLdeSEM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
2 années de suite qu'une partie de ma palissade est emportée par le vent. La première fois, PACIFICA m'a remboursé 800€ afin que je puisse faire les travaux de réparation(Que j'ai réalisé). Pour cette 2ème expérience (Une autre partie de ma palissade), j'ai envoyé un devis de mon artisan pour remplacer la partie arrachée par une palissade en Alu. Sachant que je vais en plus refaire l'ensemble (Tous le reste) à mes frais afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus. PACIFICA à refusé le devis m'expliquant qu'il faut refaire la palissade à l'identique en bois. Même si je dois les rappeler chaque année après chaque tempête. Je suis circonspect et totalement furieux.
Y
Yvin1956 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Tres mauvais assurreur manque d amphatie quand éventuellement on a un problem d argent il y a quand même le covid et n hesite pas à vous mettre dand les mains d entreprise de recouvrement faisant doubler l addition à fuir
c
chr a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Bonjour, Aprés 20 ans d'ancienneté avec cette assurance pour mon habitation,mes voiture(s)et contrat accidents de la vie, mon contrat a été résilié car j'ai eu 3 dégats, (causes climatiques) en 3 ans pour une somme totale d'environ 2500 euros... Je trouvais que c'etait une bonne assurance,bon contact et bon suivi,et je réalise avec beaucoup de naiveté je le concède, que ce n'est qu'une entreprise comme les autres pour qui ne compte que la rentabilité. Résiliation complète sans regret.
L
Lionel a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Avec la MACIF, vous êtes assurés pour ce qui ne vous arrive pas!!! Malgré une option prévue à mon contrat habitation, la MACIF refuse de m'indemniser pour d'obscures raisons. Le service réclamation s'apparente à une dictature(aucun dialogue possible). Je crois avoir trouvé la signification des initiales MACIF. Mutuelle Assurance Contre les Indemnités Financières
L
Lexav69 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je suis extrêmement déçu de cette mutuelle qui refuse de prendre en charge un sinistre qu'elle avait pourtant accepté de couvrir. Je ne la recommande absolument pas. Je suis sociétaire depuis presque 30 ans avec quasiment aucun sinistre à mon actif. Je suis donc ce que l'on appelle un TRES bon client fidèle… Je ne suis pas un râleur compulsif ni un « haters » des réseaux sociaux. Notre histoire est relativement simple, en voici ci-après les grandes lignes. Nous avons subi un dégât des eaux dû à une fissure dans le mur extérieur de notre maison. La #macif mandate un expert et accepte en 2016 de prendre en charge les dégâts occasionnés à condition que l'origine de la fuite soit réparée. Le temps de trouver l'artisan idoine pour réparer le mur et l'enduit extérieur, que ce même artisan nous intègre à son planning, plusieurs mois se sont écoulés. A ce moment-là, ma femme est enceinte de notre 3ème enfant. Etant sensibilisés aux risques liés aux perturbateurs endocriniens, nous décidons de ne faire subir, ni à mon épouse ni à notre nourrisson ni à nos 2 autres enfants non plus les odeurs de solvants inhérents aux travaux intérieurs. C'est donc tout naturellement qu'en ce début d'année 2021, après un an d'hésitations liées à la COVID, nous revenons vers la #macif pour valider, la bonne prise en charge des travaux prévus. Le conseiller fut très gêné de me dire que le dossier devait être validé par sa direction… 4 jours après je reçois un courrier du service « client sinistre » me disant qu'il refuse la prise en charge car le dossier est clos de leur côté. Je suis donc très mécontent, car de notre côté le dossier est loin d'être clos. En conclusion, je tenais à témoigner afin que ceux qui hésitent à faire confiance à la #macif soient bien conscients de la manière dont les « bons » clients sont traités (je n'ose imaginer les malheureux qui sont dans l'obligation de signaler plusieurs sinistres sur une année…). Je voulais aussi témoigner afin que ceux qui, comme moi, hésitaient à mettre en concurrence leurs assurances parce qu'ils pensent être mieux accompagnés lorsqu'ils en auront le besoin. Qu'ils se déculpabilisent bien tranquillement en se disant que la fidélité de la #macif n'est pas réciproque… A bon entendeur,
A
AJAr a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Peu cher... mais toujours trop cher, dans la mesure où le service client est injoignable en cas de sinistre et nous vous remboursera donc a priori jamais. Je parle pour ma part d'un sinistre de dégât des eaux subi il y a deux mois, et signalé aussitôt. Pas un mot, pas un mail, pas un appel de l'assureur depuis. Autant parler à un mur.
D
Dominion a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Bonjour, Résumé de situation: Après un gros dégât des eaux sur un parquet massif (20m² sur 40) Devis de travaux envoyé mi-novembre 2020 (> à 5000euros demandant un passage d'expert) Passage de l'expert début décembre 2020 (estimation de l'expert < à 3000euros) Délégation artisan agrée Pacifica mi-décembre 2020 pour rester dans le budget de l'expert Transmission d'un contre devis par l'artisan agréé début février 2021 22 mars 2021, l'artisan attend toujours la validation de son devis. En fonction de l'interlocuteur, j'ai des sons de cloches différents. L'artisan me dit qu'il attend la validation pour commencer les travaux Multi assist me dit qu'ils ont relancé polyexpert (l'expert) pour la n-eme fois (genre "moi j'ai fait mon travail"), ils m'invitent à voir avec mon assurance, me disent "au-revoir" et me raccroche au nez. Polyexpert (l'expert): Me dit qu'ils n'ont pas d'action de leur coté (donc pas de devis à valider) puis finalement par message vocal qu'ils en ont bien un dossier. Pacifica: Me dit en direct qu'ils ont validé le devis (il y a plus de 10jours) Pour finir, cela fait 4 mois que ce cirque (car c'est bien cela dont il s'agit) dur, chacun se renvois la balle, chacun en fait le minimum possible. Je relance les uns et les autres mais est-ce vraiment à moi de faire cela. Alors que tous travaillent pour la même personne (mon assureur Pacifica), ils sont incapables de discuter ensemble et de résoudre un dossier qui s'enlise depuis plus de 4 mois. Au passage, je ne sais même pas ce que contient le fameux devis (prix ou travaux) car c'est un accord entre l'artisan et l'assureur. Toujours est-il en terme de sinistre habitation la gestion ou plutôt le suivi de Pacifia est exécrable sur mon dossier. Cordialement,
s
sacamounou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis assurée à la MAIF depuis une conquantaine d'années . Au début: impeccable. Rapidité, réactivité, amabilité etc... Depuis 2 ou 3 ans: négligence, je-m'en-foutisme, manque d'amabilité... Ils se prennent pour Berkshire Hathaway. J'ai chez eux un dossier qui traîne depuis plusieurs mois: des infiltrations de caves au sous-sol de mon immeuble à, Paris ont provoqué des dégats considérables dans mon appartement ainsi qu'une situation d'insalubrité dangereuse. Après avoir mandaté un "expert" dont je n'ai jamais pu avoir le rapport détaillé, et que je soupçonne donc d'avoir baclé son travail, la conclusion est sans appel: les dégats ont plus de deux ans, je ne suis donc pas assurée. Pas d'assistance juridique. A moi d'engager une procédure auprès du syndic et d'engager un avocat si ma démarche auprès du syndic - pour non respect de délais de travaux d'assainissement - n'aboutit pas. Commentaire de la personne au téléphone: " et je vous assure que ça risque de vous coûter cher" Eh oui, c'est pour cela que depuis 50 ans je paie une assurance... Pour ce genre de commentaire aussi grossier qu'inutile. Je me renseigne donc pour mettre fin à tous mes contrats (et il y en a!!...) et trouver une compagnie moins oublieuse de ses obligations.
F
Ferr59560 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Gestion de sinistre incendie catastrophique, plus d’un mois. Pas de relogement, pas de pré indemnisation, pas de suivi, logé dans la famille par dépit. Aucune perspective pour retrouver mon logement. Où est l’aide, l’accompagnement, le respect ?
C
Crof a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Dommages à une toiture à la suite d'un fort coup de vent. Multiplication des obstacles pour ne pas ouvrir de dossier (demandes de témoignages, certificats... qui n'ont jamais servi), jeu de mot scandaleux pour ne pas me couvrir entre "événement climatique" dont parle cet assureur contre "catastrophe naturelle" dont parle la mairie et son certificat, pour finir par l'exigence de l'assureur d'une attestation que la mairie ne produit pas puisqu'elle attend un formulaire à remplir que les assureurs de toutes les autres victimes de la commune ont procuré, mais pas celui-là. Bref, malgré des dizaines d'années sans sinistre mais avec cotisations pas spécialement bon marché, je n'étais pas assuré...
n
nassau4 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Que dire d'une Cie via ses interlocuteurs qui depuis le 1er Décembre 2019 ne bougent pas vraiment leur (lettre après le P) et qui, d'expertises en expertises,de rapports en rapports, laissent une situation sur place se dégrader jusqu'à l'accident voire la catastrophe qui risque de survenir à tout moment.
P
Philippe81100 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Résilié après 35 ans (40000 € de cotisations) pour 3 sinistres sur les 3 dernières années (3000 € euros de dédommagement). Ou est l'esprit mutualiste?
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User a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Une assurance qui aime bien encaisser mais qui n'aime pas redonner l'argent en cas de problèmes. Nous sommes écœurés ! Je ne recommande pas du tout !!!
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Jos a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
le problème avec eux est l'augmentation des tarifs chaque année. Chaque fois à l'approche de l'échéance je me demandais comment faire face, d'autant que le mois suivant c'était Noël. Pourtant au début je les avais choisis car par rapport à d'autres assureurs, leur prix était plus attractif, enfin me semblait la moins pire, j'en avais déjà résilié d'autres (Axa Matmut) et finalement d'année en année l'augmentation me surprenait à chaque fois et je restais me disant que je l'avais choisie car ailleurs c'était pire et puis au dernier avis (2020) j'ai craqué, ras le bol de l'angoisse du paiement (à payer sans délai) j'ai cherché sur le net et pris une assurance en ligne, ils se sont occupés de tout, même de la résiliation, j'ai divisé la facture presque en 2 et je paie une somme mensuelle minime chaque mois, le bonheur total et plus d'angoisse ! Je me demande pourquoi je l'ai pas fait plus tôt ? j'avais confiance et ça ne paie pas ! Je ne les recommande pas du tout, la seule chose qui les intéresse c'est notre argent, pour le reste, ils restent sourds à vos demandes et d'ailleurs je me suis empressée avec joie de répondre à leur questionnaire pour le leur dire suite à leur "tristesse" de me voir partir lol
d
d2d2 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
après de nombreuses années sans problème l'année dernière je déclare une inondation lave linge et sèche linge grillés on ne vous rembourse rien article trop vieux pourtant j'ai le haut de gamme en assurance merci le crédit agricole
M
ML a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Cela fait 6 mois que j ai déclaré mon sinistre de détérioration suite "cambriolage". Pour me faire payer la franchise ils ont été réactif dans le mois suivant le cambriolage cependant pour les travaux sur la baie vitrée fracturée et le carrelage détérioré suite au chute de parfum du aux cambrioleurs on attend toujours!!!... après passage d entreprises qui sont agréés et mandatées par la GMF il y a plus de 4 mois, J attends toujours la validation du devis ( carrelage) par GMF et l intervention pour corriger les détériorations. Pour faire payer les cotisations et franchises il n y a pas de soucis mais pour tenir leurs engagements pour lesquels on les paye alors là ils sont aux abonnés absents c est la 6 ème fois que j appelle et sans avancement, on me dit en permanence que on prendra contact avec nous pour la suite!. C est honteux et désespérant.
M
MH a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Excellente assurance quand on a pas besoin de leur service et que nous subissons un sinistre. Quant à l’accueil par téléphone, je ne suis pas tombé sur la bonne personne....
s
sofian a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Apres un dégâts des eaux l'assurance a cherché tout les pretextes inimaginable pour ne pas prendre en charge le sinistre. Des contradictions entre les conseillées pour nous décourager de toutes demandes de prise en charge. Une bonne assurance en agence et façade mais il faut pas avoir de problème.
f
frenq a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
attention tout est bien tant qu'il n'y a pas de sinistre,pour un petit sinistre déclaré (350 €) il font beaucoup d’histoires je me demande ce qu'il adviendrait si c'était une somme plus importante ?? Je déconseille fortement
T
Trencavel a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Je souscris une assurance habitation propriétaire non occupant à la banque postale. Tout se passe bien aussi longtemps qu'il n'y a pas de sinistre. J'ai en mars 2020 un dégât des eaux pour lequel bien sûr je suis assuré. Les problèmes commencent. Le numéro de téléphone dédié ne répond jamais ( 10 minutes de sonnerie puis ça raccroche) Pas beaucoup mieux avec les mails: réponse automatique par une machine puis plus rien. Mon sinistre est enfin enregistré, ce qui ne veut pas dire traité. Pas d'interlocuteur identifié. Des mails signés "votre conseiller", qui se contredisent. Après plusieurs mois de silence, je reçois un mail prenant acte de "ma demande de résiliation". Je n'ai bien sûr jamais demandé la résiliation! Je m'en étonne et demande des explications. Je reçois alors quelque temps après un courrier m'informant de la résiliation par l'assureur pour cause de "sinistralité" sans plus d'explications. Sinistralité ! un seul sinistre! un simple dégâts des eaux. On croit rêver. Assurance à fuir absolument.
T
Tazz97 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
>>> A l'attention du gentil modérateur : TEGO contient ALIANZ, AGPM et GMPA… Je me permets de mettre le même avis sur ALLIANZ, qui nous a directement enfoncés. Si vous trouvez que c'est trop d'efforts… Par contre, les trois Pit Bull Terriers auraient sans aucune peine tué vraiment si ç'avais été ma femme qu'ils auraient prise... Il y a des actualités très actuelles et très tristes de ces chiens-là. Bon, j'ôte "tué", puisque pour vous les Pit Bull ne tuent pas. Bonjour, Je commence à redouter le pire compte tenu de l'attitude de TEGO qui tergiverse et qui ne cesse de me demander encore et encore des documents, semblant bien avoir comme seul but de me faire renoncer à obtenir réparation. Ainsi que cela apparaît déjà dans les avis, j'étais moi aussi assuré au GMPA, mais aussi chez ALLIANZ dans le cadre habitation. L'incroyable « fusion » ALLIANZ TEGO et GMPA TEGO concomitantes avec celle de AGPM TEGO (aucun émoi suscité par cette atteinte à la concurrence ! ) aura eu des conséquences graves pour moi, et le conflit d'intérêt ne semble pas du tout émouvoir TEGO. En effet mes voisins dont les pitbulls m'ont déchirés les jambes après s'être introduits chez nous, sont assurés chez AGPM. De notre côté, notre assureur ALLIANZ a rejeté notre demande de prise en charge argumentant que nous n'étions pas couverts car c'étaient des chiens de première catégorie qui avaient essayé de me terrasser. Devant l'inertie des pouvoirs publics (l'élevage des chiens d'attaque s'est poursuivi sous le regard indulgent des autorités), je me suis fait assister par un avocat, à ma charge. Après de longues tractassions et argumentations, ALLIANZ ayant tenté de nous convaincre de notre violation du contrat pour ne pas avoir demandé son accord pour le choix d'avocat (sic), enfin le service Indemnisation Corporel a consenti à reconsidérer l'affaire et a versé les primes initiales prévues par les CG du contrat ; nous n'avons plus droit à rien depuis, bien sûr. Mes dépenses n'ont par ailleurs rien à voir avec les honoraires de mon avocat… Après le rejet de la prise en compte de mon invalidité (expertise judiciaire), j'ai envoyé les pièces et justificatifs à trois reprises à ALLIANZ/TEGO/GMPA. Je viens de recevoir ce 11 mars 2021 une nouvelle demande de pièces, que je dois renvoyer par courrier au médecin conseil TEGO/ALLIANZ : leur lettre ne possède pas d'adresse de renvoi et, m'en suis inquiété au n° indiqué 01 58 85 04 00 : le répondeur me parle tellement rapidement que je n'ai pas réussi à noter OÙ je devais envoyer pour la quatrième fois mes documents ! Je crois que devrai me résigner à subir cet oukase du GMPA/TEGO qui ne semble pas trop aimer les flics dans sa clientèle en fin de compte (oui, Caliméro). Car enfin, comment pourrions-nous avoir la moindre chance d'avoir le soutien de l'hydre TEGO si, d'un côté nous avons du batailler avec notre assurance ALLIANZ et que de l'autre, les propriétaires des chiens ont été VRAIMENT couverts (par quel effet magique ? ) par l'AGPM qui a réussi à faire passer des pitbulls pour de gentils épagneuls ! On dit à tort qu'on ne peut être juge et parti (sic), la preuve nous a pété au nez. AH, précision : après deux opérations graves et un mois d'hôpital en janvier 2018, l'affaire n'est pas jugée en ce mois de mars 2021… Cherchez l'horreur. Les faits sont là, je participe ici un peu désespéré, mais il nous faut communiquer. Bonne chance à vous tous.
M
Mathilde31830 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Une assurance qui ne gère pas dans les temps impartis ses sinistres, avec des conseillers qui veulent faire porter aux clients victimes les responsabilités qu'elle ne peut assumer (comme l'absence de provision financière). J'ai eu deux sinistres, un réglé en 8 mois environ, l'autre toujours pas réglé alors que cela fait déjà presque huit mois. La conseillère m'a affirmée au téléphone que "certains sinistres mettaient des années à se résoudre." De plus, elle m'a affirmé ne pas vouloir se conformer à l'article L 211-13 du code des assurances, qui stipule qu'en l'absence de réponse huit mois à compter de l'accident, le montant de l'indemnité produit intérêt de plein droit au double du taux d'intérêt légal. Si vous avez un problème, ne comptez pas sur la GMF pour le résoudre.
M
Marion a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
1 an pour régler un litige autant d avis que d interlocuteurs. Pas de suivi des dossiers. Le must de la journée, un interlocuteur anonyme de la Banque Postale, les personnes ne se présentent jamais, mais certes zélé m annonce qu il vire mon contrat d assurances pour avoir déclaré trop de sinistres. J ai malheureusement été victime de 2 incendies criminels dans le sous sol de mon immeuble pendant le confinement de mars 2020..et la banque citoyenne qui se fait un devoir d aider ses clients en difficulté, quelle poudre aux yeux. Le pire je suis collaboratrice de La Poste et pas fière de l être quand je vois autant de zèle et si peu de compétences..et je ne parle que de la partie assurances.. ce sont vos conseillers bancaires qui obligent à prendre l assurance avec les prêts....!
L
Labiloute a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L'assurance juridique de la MAIF ne se déclenche que pour un contentieux supérieur à 675 € J'ai eu un litige avec un site marchand de 756 €. La Maif m'a donc assisté tout naturellement. J'avais déjà engagé une démarche auprès du site marchand pour me faire remboursé au titre légal de non conformité. Le site marchand m'a fait un remboursement partiel de 301 €. Et bien L'assistance juridique de la Maif a fait une soustraction 756 e - 301 € < 675 € Au revoir Monsieur vous êtes maintenant en dessous du seuil nous ne pouvons plus continuer à vous assister ... De qui se moque t'on ? il me reste 455 € à percevoir ! De plus la juriste de la Maif ne connais pas la notion de " l'objet du contrat" qui doit faire que le site marchand doit procéder au remboursement intégral. Je viens d'envoyer une lettre avec AR au siège Maif.
s
sylvie337 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Après plus de 20 ans à la Macif qui me semblait une assurance humaine et respectueuse, JE LES QUITTE !! j'ai découvert un Grave Conflit d'Intérêt avec le cabinet d'expertise Saretec venu 2x à mon domicile pour des dégâts de condensation dûs à une panne de la vmc de l'immeuble, que cet expert a refusé de mettre en avant une 1e fois.....puis n'a purement et simplement PAS FAIT de rapport la 2e fois, refusant d'admettre la responsabilité du syndic de mon immeuble !! Il s'est passé maintenant 1 mois depuis sa 2e visite, plusieurs mails à la macif restés Honteusement et Scandaleusement Sans Réponse !!!! et toujours rien de ce rapport, et encore moins d'une indemnisation...... Je découvre donc des manoeuvres pour le moins douteuses et conflits d'intérêt évidents qui m'écoeurent. Et quand je mets le doigt dessus et demande des explications et l'avancement de mon dossier.....Rien, Silence radio. Voilà la réalité d'une assurance qui se dit sociétaire, humaine et à l'écoute.....
C
Carentan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, plus de 4 mois après un sinistre ( et 4 relances) , et un mois après le passage de l'expert qui avait mis en avant le fait que de vents de plus de 96 km/h et un terrain gorgé d'eau avait été la cause de la chute de 1 arbre de notre jardin sur la propriété du voisin, nous n'avons eu aucun retour de la maif plus prompt à faire de la pub à la télé que d' assurer leur clients!!! quel dommage !!! par contre le personnel est sympa au téléphone et répond toujours que tout va bien dans le meilleur des mondes mais que les arbres ne sont pas couverts par les assurances même en cas de catastrophes naturelles..... on pourrait dire Blah, Blah Blah..1000 tracas pour la maif
B
Boutroy a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Depuis le moi de novembre dégâts des eaux nous somme en mars .l 'espère OK mon assureurs dit OK je démarre les travaux. Avec l artisans .il a finit depuis 15 jours donc me réclame la facture (Cela est sont droit) je prend sur mes réserves pour le payer . et le Gan (comme dirait Anne dans ça tour) ne voit rien venir. Mon agence d Arras me répond quelle ne comprend pas .et quelle reprend contact . PS. Corona virus . responsable .télé travail. .a ce corona. Par contre pas une seconde de retard pour les échéances d assurance et rien au Gan pour une réduction de la prime comme dans autre assurance .réponse il faut être solidaire. Que répondre a tout cela ?
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papy62 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
nul, impossible de contacter, toujours attente, puis cotisation augmentée, pourquoi? je ne resterai pas chez eux, je viens enfin de les contacter, réponse peuvent rien faire, il faut envoyer la preuve,
B
BILLET a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Suite à un sinistre je n'ai pas été indemnisée à la hauteur de ce que je pouvais prétendre... J'ai fait un recours sans réponse positive. Aucune empathie Aucun justificatif Aucun recours
O
Oliv62 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Assurance quasi injoignable par téléphone, ils ne savent pas lire les mails non plus. En attente d une indemnisation depuis plus d un mois. Assurance à fuir
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fransset a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
premier sinistre,une catastrophe.depuis septembre,mon dossier de dégât des eaux n avance pas malgré une dizaine d appels ,une désinvolture manifeste des employés et aucune réponse à ce jour ,ou ,de plus,je suis en attente téléphonique depuis...10mn.une seule expérience.....qui va me faire quitter cette assurance.
C
Christophe a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Ayant eu un dégât des eaux le 17 juin 2020, nous sommes tjrs en attente des réparations Expert qui nous oblige à signer dans un devis détaillé, Assu2000 qui est loin de tenir les lois du code des assurances Aujourd’hui hors travaux ils nous doivent plus de 10000€ Attention à l’assistance c’est Monsial Assistance, vous ne serez pas payé correctement malgré vos cotisations à jour Un courtier qui ne devrait pas exister au final n’est ce pas Monsieur Denis
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LEANAL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Pour économiser 200 € par rapport à mon ancienne assurance, j'ai souscrit mon assurance habitation à la MAIF, dans leur bureau, expliquant précisément que ma maison était louée sans mobilier, avec pompe à chaleur fixée au mur extérieur. A cause d'une manœuvre, un camion a percuté une pompe à chaleur ; la MAIF ne m'a pas du tout aidé pour ce litige : je n'étais pas assuré pour ça ! Les systèmes de chauffage sont pour la MAIF des MOBILIERS ; Comme je n'avais aucun meuble dans la maison je n'étais pas assuré ! De plus, je n'avais pas assuré la maison pour les dégâts avec un véhicule : c'est sûr que la maison s'est déplacée pour entrer dans le camion ! à part lors d'un tremblement de terre, ça se serait si les maisons se déplaçaient ! Il m'a été impossible de faire remettre en place une pompe à chaleur ; A FUIR même si le prix est moins cher que votre assurance actuelle
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31Lucine a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Un incendie en novembre 2020 a eu lieu dans un immeuble dans lequel mon studio a subi des dégats. Entre les assureurs, de l'immeuble, pour les parties communes, celles de ma locataire, mon assurance en tant que propriétaire non occupant, Sogessur ne bouge pas et attend qu'un assureur évalue l'ensemble, et rédige un "rapport pour compte commun". Début janvier j'envoie un email de réclamation, personne n'a daigné me répondre. Finalement c'est à mon assurance d'évaluer l'ensemble des dégats. Sogessur m'informe le 19 février qu'elle a mandaté SArretec pour cette évaluation. Depuis j'apppelle SArretec sans succès, toujours pas de contact, pas d'information. Les liens vers le site de Sarretec ne fonctionnent pas... Hier soir je finis par avoir Sarretec, qui me répond qu'on me contactera "prochainement", qu'ils n'ont pas de délai pour répondre. ESt-ce qu'on peut avoir plus nulle comme réponse ?
d
denis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Contrat signe le 13/12/2020 , malheureusement petit sinistre degats des eaux du 12/01/2021 envoi des pieces rquises sous huit jours il a fallu 3 relances dont la derniere avec menaces de faire intervenir le mediateur pour qu'ils prennent la decision , un mois apres la reception des pieces de missionner un expert. decision qui aurait du etre prise sous 24 ou 48 h s il y a vait bien lieu de mandater unexpert ce qui reste a prouver compter de la hauteur du devis de reparation. la mission d expert est programme pour le 29 /03 il aura donc fallu 2 mois et demi minimum apres reception des pieces pour qu ils daignent se deplacer. Heureusement qu il ne s'agit pas d un sinistre autombile ou d un sinistre important. Il reste que jje suis ontraint de vivre avec une piece dans un etat deplorable parce que que Luko traite avec laxisme, lenteur et une mauvaise foi evidente ce dossier. Il sera traite en justice . Le contarat a ete resilie le 01/03/2021 j ene vous souhaite pas d'avoir un sinistre pendant que vous etes couverts par un contrat luko sinon attendez vous a bien des desagrements
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Electron a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Le cliché des assureurs. Commercial a tout prix. A fuire. Je ne viens pas acheter une voiture! On parle des banques qui vendent des services avec des objectifs mais là on sent clairement le besoin d’objectifs avec un traitement arbitraire des clients. Bref, je suis en cours de changement.
S
Sael a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 23/02/2021
Après 20 ans de fidélité, voilà que ma mère subit un sinistre DDE fuite dans la dalle. Cela fait bientôt 3 mois, la fuite était invisible et a entraîné trop de dégâts. Carrelage et faïence décollés, moisissure qui apparaît dans le mur, odeur nauséabonde. Pacifica décide de mandater un expert . La société Texa Expertise : qui me fixe une expertise en visio conférence , j’attends quelques heures avant que l’expert me Contacte car il était en Rtt..... Un véritable dialogue de sourd, il refusait de prendre en charge les dégâts suite au sinistre. Il finit par me demander un devis des travaux mais refuse de prendre en charge la réparation !!! En fait cette société n’est ni plus ni moins qu’une société d’expertise qui fait des économies pour Pacifica sur le dos des assurés. Et aujourd’hui, ils veulent encore une expertise mais sur place ! Ma maman qui a des problèmes de santé vit dans une maison sans pouvoir utiliser sa cuisine et dans une odeur de moisissure, alors que son état de santé est fragile. Je vais chercher une nouvelle assurance pour ma maman des que ce dossier sera réglé. A FUIR.
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tangara10 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
