Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
B
Brunonat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Beaucoup de promesses lors de la souscription du contrat. Mais lorsque l'on envoie les facturesquasiment rien n'est remboursé. Je décompte cet assurance
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E
Elorac a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je suis cliente depuis près de 3 ans. Mon animal n'a encore eu aucun frais de santé sur l'année et n'a que 8 ans. Pourtant je reçois un mail m'informant d'une augmentation de près de 75 % de ma cotisation à la prochaine échéance de renouvellement. L'information figure tout en bas d'un mail sur l'évolution de mon espace adhérent, autant dire que j'ai failli ne pas la voir. Je pense que nombreux sont ceux qui s'y font prendre. Ce sont des méthodes innacceptables tant sur le fond que sur la forme. Je déconseille fortement cette assurance. Choisissez plutôt une assurance qui vous accompagnera sur la durée de vie de votre animal et n'aura pas ce genre de méthodes pour amener les propriétaires d'animaux à débourser des sommes considérablement plus élevées que l'adhésion initiale où à résilier dès lors que ce dernier atteint une séniorité où le risque de maladie est plus élevé (8 ans seulement pourtant!!!)
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i
ipy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Assuropoil, une assurance pour animaux bien portant et jeune. Mon chien, un bouledogue français, est suivi régulièrement pour des problèmes de peau et à donc un traitement à vie. Au début chez cet assureur les cotisations étaient équivalentes aux autres assurances, mais cela s'est vite dégradé quand il a eu son traitement pour ses problèmes de peau. Mon chien est né en Septembre 2013, donc 10 ans cette année. Les augmentations de cotisations sur un an sont les suivantes : Décembre 2012 : 64,90 € Janvier 2013 : 83,92 € 29% d'augmentation Septembre 2013 (anniversaire) : 96,28 € 15% d'augmentation Janvier 2014 : 153,18 € 59% d'augmentation Ce qui fait sur un an une augmentation de 136% Cette assurance attire les clients avec des prix d'appel, puis augmente ses tarifs sans explication. De plus faire assurer un chien qui a plus de 10 ans est pratiquement impossible mais je vais quand même résilier cette assurance, chose que j'aurais dû faire depuis longtemps. C'est mon expérience chez assuropoil, et je ne la renouvellerai pas.
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F
Fanny85 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Assuropoil N y allez surtout pas !!! Mon chien a une maladie chronique (épilepsie) depuis juin 2021 En 2022.. assur o poil m a déjà augmenté significativement passant d'un montant de cotisation mensuelle de 22.40e à 32.19e et encore.. grand seigneur, j'ai négocié une réduction sinon c'était plus de 39e par mois! Le 26 septembre dernier, je reçois un courrier en recommandé de leur part m'informant qu ils résilient mon contrat car trop de déséquilibre financier. Surprise car cette année, pas de soucis de santé, si ce n'est évidemment le rdv de suivi de mon chien chez le neurologue soit 1 consultation et ses traitements. Je viens de faire le calcul pour 2023 arrêté à septembre 2023 : montant global des remboursements de santé de mon chien versés par assur o poil 303e98. Montant des primes de cotisation : 289e71. Soit 14.27e de déficit si l'on peut appeler cela ainsi et assur o poil me résilie !!!! Une honte !!!! S'ils ne reviennent pas sur leur décision, je saisis l ACPR.
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E
Elenita a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
A fuir, à la moindre pathologie ils résilient votre contrat sans même vous téléphoner avant. Cher pour ce que c’est. Remboursement très très long à avoir …
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d
didine a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Une honte j'ai envoyée une facture accompagnée de la feuille de soin pour le remboursement de ma chienne perle depuis le 08/09/2023 depuis ces messieurs dames sont aux abonnés absents. J'ai appeler plusieurs fois ils sont incapable de vous fournir une explication et le temp d'attente est très long . On devait me rappeler au sujet d'un dédommagement mais toujours rien et quand vous leurs parler de résilier ils s'en foutent ?????? C'est une honte aucun respect envers les clients
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E
Elo.k a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
Je suis avec eux depuis 2021 je n'ai jamais eu droit à un remboursement pas de bon jamais dans le contrat. En 2023 je décide de changer de formule pour la formule au-dessus. Je passe de 23e à 78e sans explication sans un mot. Tous les ans le contrat augmente sans aucune informations en amont. Service déplorable. J'attends juste la prochaine date anniversaire pour partir.
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g
gard a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Très mauvais, pas de retour, je déconseille fortement. les remboursements sont soient tardifs soient inexistants, opéré depuis pratiquement 2 ans, jamais remboursé, mauvais mauvais mauvais.
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S
Soso a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
A fuir !!! Quand il s agit de payer les cotisations il n y a aucun problème. Par contre quand il s agit des remboursements il y a toujours quelque chose qui ne va pas ..toutes les dépenses occasionnées sur mon chien ont été considéré comme des opérations de confort (prise de sang et intervention pour suspicion de cancer).. c est honteux
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F
Fallone72 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
Assurance minable pour réclamer une mensualité là ils savent vous contacter et vs mettre une majoration mais pour payer les remboursements ça c'est une autre paire de manche...passer plus d'une heure au tél se faire balader sans jamais avoir personne envoyer un mail qui reste sans réponse...et enfin quand vs arrivez le lendemain à joindre quelqu'un c'est pour apprendre que malgré que vs ayez envoyé deux feuilles de soins ds la même enveloppe mdr on vs dit qu'il y en a qu'une et qui est pas traitée en plus...juillet 2023 on est le 22 sept 2023...mais on vient pas vs dire qu'il y a un soucis ...comment gagner du temps eux sont champion en la matière...des incompétents pour rester polie vraiment ça me brûle la langue de pas dire autre chose... fuyez !!! Cherchez ailleurs ça vaut rien ?? c'est comme ça qu'ils travaillent
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D
Dom a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
une facture de 98€ avec un remboursement de 50.16€. normalement je dois recevoir 80% soit 78.4€. Quand on détail on voit que ECA ne rembourse pas un médicament, un spray . Tout est déclaré comme maladie par le vétérinaire donc nécessaire aux soins; je trouve honteux que ECA remette en cause le jugement d'un vétérinaire et fasse comme bon lui semble . Donc à ce tarif, oui cette assurance est chère car on ne rembourse pas .
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F
Flora a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 24/08/2023
Service client catastrophique J'ai fait une seule demande de remboursement en 2 ans et on ne m'a strictement rien remboursé Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone 2 lettre de résiliation envoyée en 15 jours à ce jour je n'ai aucune réponse Pour prendre l'argent ils sont là pour remboursé il n'y a plus personne Cette assurance est une honte Fuyez !
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H
Hanouka a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Bonjour cela fait 10ans que je suis chez animaux santé 1mois pour être remboursé des frais de santé. A ce jour mon chien va avoir 11ans peu de problèmes de santé.je reçois mon avis d échéance ce jour je passe de 40.88 par mois à 75.93 presque 50% d augmentation et un plafond remboursement qui diminue de moitié. C est totalement anormal je relie mon contrat rien de tel n est stipulé. J attends une explication
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O
Olivier_T a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Lors de la souscription, ECA Assurance, via Self Assurance son courtier, vous demande si l'animal est déjà malade ou non. Répondant par la positive, il m'est demandé quelle est cette pathologie, en occurence le diabète. A 80 euros par mois, la couverture d'un état de pathologie pré existant me semblait être un tarif correct et honnête. Sauf que ... ni ECA Assurance, ni Self Assurance n'alertent quant au fait que les frais relatifs à cette pathologie ne sont pas couverts. C'est ce qu'on appelle le devoir d'information, qui n'est pas respecté ici.
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N
Nanouk a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Depuis la naissance de mon chihuahua tous mes remboursements se sont bien passé. J ai appris qu il avait un cancer et il ont refusé de rembourser 500e car l scanner a detecer une maladie qui peut être génétique et se n est pas toujours le cas aujourd'hui mon toutou va bien mais j ai arrêté mon assurance.
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A
Amandine Martin-Cocher a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
La pire des assurances... Au mois de juillet je reçois un appel d'une dame fort sympathique qui me propose un contrat additionnel a celui que j'avais déjà. Elle me dis que pour recevoir la documentation SANS ENGAGEMENT il faut que je tape un code reçu par message.. Fatiguée et en plein travail je m'exécute sans prêté attention. J'ai en réalité signé électroniquement le contrat... Je sais que c'est en partie de mon fait car je n'ai pas été suffisamment attentive. Ce mois-ci je reçois un mail de ma banque m'informant de la mise en place d'un nouveau prélèvement de 18€ et quelques dès aujourd'hui. J'appelle donc l'assurance et on me dit de résilier par internet. Résiliation qui a été refusée car je n'ai pas respecté les délais de rétractation... Évidemment ils démarrent le prélèvement après ce délai, histoire qu'on ne puisse plus rien faire.. a moins de payer bien sûr. En dehors de cela les remboursements arrivent deux mois après les demandes, ce qui est énorme, et les taux ne sont pas si intéressant que ça au vue des tarifs. En bref, assurance à fuir!!!
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S
Sarah DG a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Une honte ! Impossible de résilier ! Je communique mon souhait de résilier mon contrat en Juin 2023. Ils me répondent que cela doit se faire à la date d’anniversaire soit en Novembre 2023. Je renouvelle mon souhait de résilier en le 4 septembre 2023 et ils me répondent qu’ils fallait que je fasse ma demande au plus tard le 1er septembre soit deux mois avant la date d’anniversaire. Et ma première demande ne tient n’a t elle pas été faite dans les temps ??!! Il me propose de résilier en 2024 !!!
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N
Nine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
A fuire complètement faut ce battre pour un remboursement il y a toujours un soucis impossible de résilier le gars en ligne au téléphone se fou de vous franchement qui aurait une solution pour se retourner contre eux?
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C
Cé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
5 mn pour souscrire une assurance par contre la résiliation pour cause de décès est très problématique ! Le service client est médiocre, les interlocuteurs raccrochent au nez et parlent très mal. Aucun respect de leur part ils coupent la parole etc... Impossible de communiquer. Je ne recommande vraiment cette compagnie d'assurance.
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M
Marah a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Bonjour Notre chienne est assurée chez ECA depuis 2016(29.90e par mois) en 2019(33.81e par mois)en 2020(36.31par mois)en 2021(52e par mois) en 2022(61e par mois) en 2023 depuis Août (101,28 par mois) Total : 3700,84e Contacter par téléphone, pour connaître la raison de cette augmentation : changement de Banque(Malte) 2ème intervention téléphonique :notre chienne coûte trop chère ?? Elle à eu en 2021 cancer de la peau, et cette année pneumonie(scanner, ponction, traitements) Il aurait fallut que je l'à laisse mourir je pense. C'est un scandale... Mais je ne vais pas en rester là!!!! Tribunal, 60 millions de consommateurs. Surtout EVITER cette assurance pour vos animaux
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E
Emrys a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
En recherche d’assurance pour notre chiot, on a fait plusieurs devis chez plusieurs assurances. Pour celle ci, une dame malpolie au possible m’a appelé, ne m’a pas laissé placer un mot et continuait de répéter qu’ils avaient les « meilleurs deals possibles » sans cesse. 4 jours plus tard elle me rappelle, je lui dis que je ne suis pas intéressée, et après m’avoir mal parlé en me demandant de lui rendre des comptes elle m’a raccroché au nez !! Avec un tel service client je ne vois pas comment ils peuvent être humains et corrects !!!
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S
Sissi a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
Assurance pour mon chien pendant 14ans et 8 mois . Les 9 ans pas de frais vétérinaire et voilà que mon chien tombe malade..... et que la cotisation augmente mais le taux de remboursement par contre baisse ....... une attente très longue pour les remboursements et bien sûr soit disant il leur manque toujours soit (( le numéro adhérent où une facture bizarre, bizarre ??? Alors n’en parlons pas des attentes téléphonique des minutes , et des minutes qui s’écoulent et hop une coupure ?? d’inadmissible bref et pour consulter les remboursements pas moyen il y a toujours quelques choses qui ne fonctionne pas , par contre pour les prélèvements alors là c’est du rapide au jour même . J’allais oublier pas toujours sympathique vos hôtesses elles ont souvent tendance à vous couper la parole et d’av Toujours raison
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R
Remes 67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance tiroir caisse , 14ans que j'ai cotisé sans jamais rien demandé le jour ou mon chien devais être opéré , malgré la formule confort on me dit que rien n'est pris en compte à bon entendeur assurance à fuir au plus vite
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d
dan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
ma petite chienne LOLA (1.4kg)me coute plus chère à assurer que mon auto,j'ai démaré avec une prime mensuelle de 32€ aujourd'hui j'en suis à 48€!!!!.le service est déplorable,on est remboursé quand ils le veulent,quand ils ne trouvent pas la faille pour ne pas rembourser.j'attends de clôturer le dossier, je résilie,et je prends un avocat pour régler certaines factures.Si je peux me permettre mettez tous les mois la somme de côté et vous êtes gagnants. A part cela FUYER
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D
DTL84 a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !
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C
Chris 66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Juste payer, aucune possibilité les joindre, exigeant dans les papiers à fournir et ne rembourse qu'une fois sur 5. Je payais 1300e pour l'année pour 2 chiens. Je viens de résilier. Je déconseille fortement.
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v
valou a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
oui j'ai signalée la perte de mon animal ,bloquée mon prélèvement et ils ont trouvés à prélever sur mon autre compte. Des personnes vraiment pas sérieuses
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J
Jac a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis adhérent à cette assurance ECA assurances depuis le 1 novembre 2022, à ce jour je n'ai reçu aucuns remboursements des frais de santé. Je leur ai envoyé tous les justificatif de remboursements de la SS ils n'ont même pas ouvert les document et m'ont répondu que les documents envoyé sont de avril 2022 et que a cette date je n'était pas encore adhérant. les documents de remboursements SS sont de 2023 date à laquelle j'étais adhérent. Ils raconte n'importe quoi pour retarder les remboursements pour demander encore des papiers différents pour vous dégouter et laisser tomber. Ils ne veulent qu'encaisser les cotisations et ne rien décaisser nous sommes leurs banque, un "JACKPOT" pour eux. Au début de mon adhésion ils ne se sont pas connecté à la télétransmission, c'était la raison qu'ils ont trouvé pour ne pas faire de remboursement. A ce jour je n'ai toujours aucun remboursements de leurs parts. Je suis à jour de toutes mes cotisations jusqu'au 30 juin 2023 date à laquelle la complémentaire santé obligatoire a prit le relais. Malgré les documents fournis pour justifier la résiliation, ils veulent toujours faire le prélèvement sur mon compte bancaire, heureusement que j'ai fait opposition aux différents prélèvements qu'ils ont présenté. Je viens de renvoyer tous les justificatifs de frais et j'attends une régularisation de leur part. J'ai voulu saisir le médiateur, mais mon courrier et revenu, car il n'y a pas de destinataire à l'adresse indiquée. C'est vraiment choquant et déroutant.
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C
Cath a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
FUYEZ !!! Ne vous laissez pas séduire par le faible coût des cotisations. Il s'explique très simplement : vous ne serez JAMAIS remboursé. J'y ai assuré mon chat et à chaque consultation que j'essaie de me faire rembourser, le même cirque : ils trouvent toujours un moyen ou une excuse pour ne pas vous rembourser. Je leur donne 7 euros chaque mois qui partent dans leur poche. J'ai hâte d'arriver au terme de ce contrat pour changer d'assureur.
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L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Aucune explication sur le contrat, juste bon à prélevé les cotisations. A fuir absolument, des conseillers qui n'ont aucune expérience dans leurs domaines d'activités.
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A
Auré a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Au secours, à fuire. Une commerciale de ouf qui vous vend du rêves. Première envoie pour un remboursement et pas de nouvelle, vous appelez, déjà personne hautaine,qui vous prend pour un con. Je renvoie le tout,15 jours après toujours pas de nouvelles, je renvoie un mail,mail de suite avec votre dossier n est pas complet mais vous ne savez pas pourquoi. Vous appelez, encore personne hautaine et qui vous dit bah faut faire ça,alors qu on vous l avez jamais dit. Bref assurance de mauvaise fois, avec personnel qui va avec. Hâte de résilier cette assurance.
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M
Mimie a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
J'attends 1 remboursement depuis 1 mois, je n'ai toujours rien reçu, personne ne me repond ni par mail ni par téléphone malgré des attentes de plus de 20 minutes. J'aimerais pour la moindre des politesses une simple réponse.
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l
lau a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Je déconseille fortement cette assurance santé pour animaux, assuré depuis 2012 les garanties ne sont pas claires et ils ont toujours une bonne réponse pour ne pas rembourser les frais médicaux, notamment en cas de maladie. Il semble qu'ils ne proposent plus de contrats d'assurance depuis 2020, attention à ceux qui en ont récupéré la gestion. Je suis en litige avec eux car 197€ remboursés sur 800€ de frais engagés. J'ai déjà déposé une réclamation auprès de mon assureur qui sous traite à APRIL. Quoi qu'il arrive, je ne n'adhérerai aucun contrat avec APRIL.
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M
Marine a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
A fuir. Pour vendre des contrats pas de soucis, pour encaisser les 30€ par mois pas de soucis, par contre au premier soucis rencontré avec mon chien de 7 mois on me trouve une pirouette pour ne pas avoir à rembourser de frais vétérinaire. A fuir absolument. Croyez moi il y a mieux et moins cher ailleurs.
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M
Mauricette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
attention , ils en promettent plus qu' ils n en remboursent . Pour des cotisations de 600 euros par an , depuis 3 ans , seulement 198 euros de remboursés sur une facture totale de 1200 euros , en sommes cela reste un abus , lors de la demande de résiliation on vous rappelle que vous ne pouvez pas vous désengager , un conseil allez ailleurs
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a
ailles ailles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
ils ne remboursent pas tous les actes en prétextant de pas avoir les relevés de sécu le comble c qu'ils rembourse sur la même feuille trois soins infirmier et kine par exemple et sur cette même feuille ils ne remboursent que trois actes pour les mêmes soins un truc de malade et personne pour régler les litiges
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S
Sabrina a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Ils nous promettent des remboursements que n'arriveront jamais !!! On me refuse le remboursement de la castration de mon chien sous prétexte qu'il a moins de 4 ans et qu'il n'y a pas de danger avant ! Les recommandations disent que plus tôt on castre un chien mieux c'est ! On met au même niveau la castration et un vaccin (prévention) ... c'est un scandale. Ils sont juste là pour nous pomper notre fric et rien d'autre ! Les commerciales vous vendent du rêve pour au final rien derrière ! On nous assure des choses qui ne sont pas vrai !!!
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D
DouxCactus a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Beaucoup trop cher pour le service ! Depuis 1 mois, je suis en guerre contre Dalma. Ma chienne souffre d'allergie cutanée. Son vétérinaire et moi avons décidé d'essayer les "médecines douces" avant d'appliquer un traitement plus agressif. Dalma m'a donc seulement remboursé une partie du traitement, en prétextant que c'est un traitement de "confort" et a donc utilisé tout mon forfait bien-être. Ils prétendent que les allergies ne sont pas considérées comme des maladies alors qu'elles apparaissent dans le tableau des garanties ! Ils m'ont dit que si pas contente, je devais adresser un mail à : réclamation @seyna.eu, ce que j'ai fait. Si pas de nouvelle, je porterai plainte contre eux. Raz-le-bol de n'être que des vache à lait, juste là pour payer sans que Dalma ne se sente responsable et redevable de rien !
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d
daviddm a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
A FUIR! A FUIR! Comme mutuelle santé, A FUIR sauf si vous prenez toutes les options et le contrat le plus élevé. Je m'explique. Lors de mon appel la toute 1ère fois, le conseiller vous fait rêver avec les prises en charges et de plus une remise forfaitaire mensuelle est accordée par le responsable. J'avais demandé un forfait ++ pour l'optique et le dentaire comme beaucoup de monde. Par contre, pour le remboursement basic, comme le gynécologue, 0€ remboursé par la mutuelle sans dépassement d'honoraires. Pour les lunettes, 150€ total de remboursement pour une monture avec les 2 verres (inadmissible) et j'en passe. Si, pardon, il rembourse le médecin généraliste tout cela pour un montant de 165.32€ par mois. A FUIR! A FUIR.
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A
Amaury a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
À fuir absolument !!! Tout est mis sur le service commecial : prendre des contrats. Après silence radio, pas de son pas d'image. Remboursements longs , manque toujours quelque chose. Demande de rappel qui ne se passe jamais, mails sans reponse, un sercice client déplorable. 0/20 !!! Je mets 1 étoile parce que j'en suis obligé mais ça en vaut très clairement 0. Dès que je peux je résilie. Très mauvaise expérience.
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