Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
C
Clo a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement concernant le refus de remboursement des frais médicaux pour mon animal de compagnie. Il m'a été communiqué que le remboursement a été refusé sous prétexte que le problème médical de mon animal se situe dans la "zone urinaire". Or, mon animal souffrait d'une inflammation de l'urètre (SUF) et non de calculs urinaires. Les échographies confirment d'ailleurs l'absence de calculs. Cette excuse, basée sur une généralisation de la zone urinaire, est inacceptable et semble être utilisée pour éviter de procéder au remboursement. Il est injuste de ne pas rembourser des frais médicaux nécessaires sous prétexte d'une localisation géographique du problème alors que les conditions médicales ne sont pas les mêmes. Je vous demande donc de reconsidérer immédiatement ma demande et de procéder au remboursement des frais médicaux engagés pour le traitement de l'inflammation de l'urètre de mon animal. Plus jamais je souscris chez vous, vous allez dépenser votre argent pour rien, ne souscrivez surtout pas cette assurance !!
J
JOUEN VANDAL a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Les augmentations de prix sont injustifiés sans application des réductions acquises dans l'offre de départ. Les prix augmentent pour les mêmes prestations déjà acquises
k
kakounette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J'ai pris cette assurance pour mes 2chihuahuas ils m'ont fait un prix pour la plus jeune et depuis il cherchent a revoir bien sûr le contrat .j'ai été chez le vétérinaire pour les vaccins 140ej'ai renvoyé les documents le 10 /07pour être remboursé 40e et j'attend nous sommes le 24 /07 . j'ai écris sur leur page pas de nouvelles ,j'ai téléphoné ça va se faire surtout que mes chiens non rien .Je pense pas SERIEUX a éviter
b
bernard B a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
Je suis satisfait du service.... les prix me convienne.... simple et pratique
C
Charlotte Eberhardt a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après 2 ans de contrat (pendant lesquels j'ai été très satisfaite), je viens de me rendre compte que mon contrat ( 23.53€/mois) a été purement résilié à la date anniversaire et remplacé par un autre (45.75€ / mois), sans même m'avoir averti ni par courrier postal, ni par mail. Le manque d'information et de communication me sont inacceptables en l'état. Je m'en suis rendue compte car j'ai reçu un mail me demandant mon avis sur cet assureur suite aux récents échanges.... Seulement je n'avais pas eu d'échange depuis 1 an car mon chien n'a pas été malade. Je trouve tout cela honteux et inacceptable
a
alj a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Dalma nous tient lorsque notre animal commence à avoir des soucis de santé. Augmentation de 20 % sans avoir été prévenu, remboursements pas détaillés et à chaque fois il y a des "non pris en charge" et lorsque je demande le détail, pas de réponse. Ma louna est gravement malade depuis peu et j'en suis à plus de 1200 € et des remboursements, tels que 70 € pour 238.50 de dépense; 114.10€ pour 203.90 € de dépense, 166.20 de remboursement pour 267.90 € de dépense et je paie, chaque mois 64.00 euros. Ne faites pas comme moi, ne signez pas les yeux fermés car c'est ce que j'ai fait quand ma louna était bien portante, il y a 8 ans. Je pense qu'il faudrait mieux faire une cagnotte et verser tous les mois ce qu'on peu et faire fructifier cet argent pour s'en servir quand il faut soigner son animal. Je vois le temps arriver au grand galop où je ne pourrai plus la soigner et DALMA S'EN MOQUE TOTALEMENT. Evitez cette assurance, c'est un conseil que je vous donne.
X
Xabi M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Bonjour, j'ai contracté une assurance chez Bulle Bleue il y a 7 ans pour 24€/mois. Cette assurance est actuellement de 42€/mois soit presque 100% d'augmentation. Je suis passé de 228€/an à 504€/an. Le tout pour un chien rarement malade qui a subi un accident il y a 2ans. Donc niveau satisfaction, je suis très mécontent. Sans parler qu'il faut attendre l'anniversaire pour pouvoir se désinscrire. NUL
M
Marie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Bonjour. Les délais de remboursement sont trop longs malgré les feuilles de soins et factures envoyées rapidement. Sms envoyés mais pas de réponses???
G
Golden retriever a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Refus de rembourser sous prétexte que le chien a déjà pris ce médicament avant alors qu'il ne s'agit pas de la même pathologie. Ils demandent le dossier médical, appellent le véto qui confirme que le chien n'est pas atopique. Et pourtant refus. Ils font la pub du "sans feuille de soins" mais exigent un document signé du veto avec plein d'info. J'ai fait un copié collé foireux, ils m'ont accusé de faire un faux (alors que mon véto les a assuré que tout était en règle). On se fait insulter, prendre pour des idiots. Et quand on veut saisir le médiateur, dur dur d'obtenir des infos. Ils refusent de résilier et précisent qu'ils ne rembourseront jamais le traitement de mon chien (traitement qui peut servir pour des pathologies différentes). Une clause du contrat prévoit qu'ils peuvent résilier si ils suspectent une fraude : et bien non ils ne veulent pas me libérer. Ils veulent me prélever et ne rien rembourser. Brefs FUYEZ Parfois mieux vaut payer un peu plus cher..
C
Christian J a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Le prix de cette assurance qui augmente très régulièrement est vraiment élevé au regard des remboursements limités (il y a un plafond annuel de remboursement). Je crois et c'est ce que je vais faire résilier l'assurance et garder mensuellement les quelques 50 euros que coûte cette assurance (600 euros par an) en cas de coup dur.
C
Catherine P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je trouve le prix indécent 50€/mois!! 600€/ an - 20€ au départ Si j’adopte un autre animal je ne prendrais pas votre assurance. Et je ne la conseille pas autour de moi.
M
Michel C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis TRÈS TRÈS mécontent. Le montant du remboursement des frais vétérinaires pour un épillet dans la patte est de 0,49€ pour une facture de 94,45€. Alors que les seuls frais de l'année était la vaccination annuelle à la mi-mai. VOUS NE SEREZ PAS ÉTONNÉ QUE JE RÉSILIE.
P
Patricia J a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je maintiens cette assurance uniquement par ce que ma chienne vieillie et que j'ai peur pour elle. Le prix de cette assurance est très cher La franchise de 80 € est trop importante, le remboursement par de 50 € est vraiment limite. j'hésite depuis longtemps à résilier mon contrat. très déçue
S
Sylvie P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Adhérente depuis une dizaine d'années j'ai constaté que les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter mais que les plafonds de remboursements restent les mêmes alors que tout augmente en parallèle (consultations, produits...). Je suis actuellement en phase de réflexion pour stopper mon adhésion à Bulle bleue.
A
Asdvx a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Cette mutuelle est a fuire. Ils trouvent tout un tas d'excuses pour ne pas vous rembourser. Nous avons pris les meilleures garanties et malgré ça ils ne remboursent pas alors que c'est dans le contrat Service client inexistant ilposs6de le joindre et quand vous leur envo6un message ils ne vous répondent pas
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Silver a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
A fuir ne rembourse rien et je paye 65 euros de mutuelle par mois depuis janvier mon rembourser que les premiers vaccins j’irai voir autre part à la fin de mon contrat sauver vous et en plus pas très aimable ??????
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Fy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Application nulle 10jrs sans Le service client est inutile envoyant des réponses types. Ça tournait en rond comme un chien qui se mord la queue, pendant 10 jours, insupportable et sans solutions et cela pendant le délais de rétractation!
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Moysos a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Je déconseille ! Manque d'information préalable et de sérieux. On vous fait payer 18 euros dès la souscription du contrat et personne ne vous informe au préalable d'un délai de carence de 14j. Étrangement, cette carence ne s'applique pas au paiement des 18 euros et impossible par ailleurs d'avoir un remboursement complet en cas de rupture du contrat. C'est au prorata... pour une assurance qui n'assure pas... très logique. Bref, à fuir !
Y
Yann ARTUR a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Bonjour, Voici 20 ans que je suis client chez Santé Vet. J'ai actuellement 3 chats assurés auprès de cette société. Je viens de recevoir un mail concernant le renouvellement tacite des contrats 25% d'augmentation J'ennvoie deux mails, pas de retour, très difficile d'avoir une personne au téléphone et en plus on vous raccroche au nez. La politique tarifaire de cette société est scandaleuse, d'autant que les vaccins se font tous les trois ans. Prendre comme argument que les actes remboursés sur l'animal justifie l'augmentation tarifaire est abusif. En effet, mon chat Julie qui est assurée chez eux depuis 18 ans n'a jamais été malade et ne leur a coûté que ses vaccins.
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Sandra M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Remboursements inacceptables : Avant dernière demande : Maladie 46€ - franchise annuelle de 50€ = 0 Retenue franchise - 36,80€ Dernière demande : Maladie opération : 351,30€ - 13€ de divers -20% = 270,64€ - franchise restante (50€ - 36,80€) de 13,20€ J’attends un remboursement de 257,44€ ET NON 232,44€
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Kooritsuki10 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
A fuir ! J'ai pris un contrat avec prélèvement à la source annuel, je ne reçois ni facture ni rien et je n'ai pas d'échéancier, je reçois 1mois et 2 jours plus tard une mise en demeure ! J'explique que n'ayant pas d'échéancier etc. Je ne pouvais pas savoir et quand/quoi/comment payer (surtout que ce devait etre un prélèvement a la source !) Le lendemain, bizarrement l'échéancier en ligne apparait et me demande de payer une anuité et des frais de mise en demeure. Au lieu de répondre au mail et de réparer leur erreur, Acheel vous demande sans vergogne de payer des intérêts et vous donne accès a l'échéancier et au paiement en ligne apres vous avoir mis en demeure avec des frais supplémentaire. Les mails sont sans reponse et les personne du chat n'écoute rien et vous dise de régulariser votre situation (payer avec les intérêt) Sur leur article 7;1 il est stipuler que si la première cotisation est impayé le contrat devient nul, mais eux ne respecte pas leur close et vous demande de l'argent et des frais supplémentaires en menaçant de vous traduire en justice. En bref, assurance qui vous là fait à l'envers ! à éviter !
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sandibou a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assurance à fuir absolument ! Rechigne toujours à rembourser les soins malgré des mensualités hors de prix ! Vous leur fournissez l'ordonnance et la facture du vétérinaire mais non il leur faut leur papier signé par le vétérinaire obligeant à retourner le chercher. Ils espèrent comme ça éviter un remboursement. Une honte ! Fuyez !
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Debo57 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Très déçu de cet tee assurance. Trois contrats chez eux et la formule la plus cher depuis longtemps et là ma chienne a une infection du col de l’utérus donc une maladie et du coup on doit lui enlever tout l’utérus et ECA m’annonce que sa passe en stérilisation donc 100 euros de remb alors que j’en ai pour 650 euros . Donc assurance a fuire et je vais résilier mes 3 contrats au fur et à mesure
R
Ricou a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Il me demande de resilier mon assurance chien car 1565 euros de cotisation pour maxi 1500 euros de remboursement. Mon chien va avoir 10 ans et problème de santé. Payé pendant presque 7 ans sans problème Fuyez cette assurance
R
Roxane a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Scandaleux, chat assuré depuis 13 ans auprès de cet assurance. En 2023 détection d'une maladie rénale qui a nécessité 2 hospitalisations plus un traitement médicamenteux journalier à vie. Le 19/03/2024, j'ai eu la surprise de recevoir un courrier de résiliation avec AR me stipulant que son contrat était résilié à la prochaine échéance le 01/06/2024, car trop de sinistres à son actif. Je n'en suis pas restée là je leur ai demandé à plusieurs reprises quel était le ratio combiné (Sinistres/primes) depuis 13 ans de notre animal avec le montant des prestations servies le concernant depuis avril 2012. J'ai reçu un courrier laconique fin mai m'indiquant que notre animal leur avait coûté trop cher. Un comble lorsque l'on paye près de 400€ par an pendant 12 ans alors que l'utilisation de cette assurance de façon annuelle ne vous rembourse qu'une visite de contrôle annuel avec vaccins soit environ 90€ par an. A fuir donc impérativement car de surcroit lourdeur et lenteur de traitements des factures de vos animaux de compagnie
M
Michel1972 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Assurance à fuir. Des carences inacceptables pour des assurances. Un contrat est signé et doit être utilisable immédiatement, au même titre qu'un véhicule !!! Des tarifs prohibitifs pour aucun retour ! Assurance lamentable.
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BAMBINOU a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
a FUIR animaux santé lorsque votre chien atteint ses 9 ans la prime annuelle est doublée alors que dans le contrat il est ecris augmentation de 10 % AU DELA DES 9 ANS de plus ils vous disent a la souscription remboursement en 48 heures sauf qu' il faut attendre un mois et qu' ils ne sont toujours pas informatisé on doit envoyé les feuilles de soins par la poste + 3,50 euros de frais de traitement
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Isa a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
A éviter ! Ils ne remboursent quasiment rien même en premium. 30 euros par an pour les soins si votre animal n'est pas gravement malade vous n'avez rien très mauvais au niveau analyse des documents très mauvais en relationnel à fuir!
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Minette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Regardez bien entre les lignes!!!! Beaucoup d operation sont exclus des garantis!!!! 26 euros par mois pour au finir ne pas être remboursé!!!! A calculer et à recalculer!!!! Toujours très courtois au premier appel téléphonique et un peu moins quand il s agit de remboursement....je déconseille vivement !!!
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léna a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
mon malinois va avoir 7 ans je viens de recevoir une lettre de leur part pour radier l'assurance Explication la société Allianz ne veulent plus assurer et qu'ils vont fermer c'était en 2022 toujours ouvert en 2024 pas rentable pour eux dés que vos animaux prennent de l'âge
c
corinne a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
j'ai commencé avec une cotisation en février 2011 à 29.90 euros par mois, au mois de juillet 2024 au renouvellement de mon contrat ma cotisation va passer à 104 euros et des poussières, les vaccins non remboursés, la prévention non remboursée et quant à l'euthanasie de mon chien quand le moment viendra ce sera à ma charge, l'assurance m'aura couté plus cher que le peu que j'ai été remboursée, j'aurais mieux fait de mettre la cotisation sur un compte je m'en serais mieux sortie
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Dorine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Je rejoins tous les mécontents de cette assurance car je suis assurée chez eux depuis maintenant 8 ans pour mon lapin et vu son âge il a de plus en plus besoin d'aller au vétérinaire mais comme par hasard rien ne convient à chaque fois rien n'est pris en compte exemple du charbon n'est pas conseil comme un médicament mais comme un complément alimentaire or c'est un médicament pour un lapin d'ordre vital. Il faut littéralement fuir cette assurance qui n'en ai pas une car elle s'est prélevée mais elle sait pas remboursé.
N
Nini a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
A fuir !!! Pas grand chose à dire mis à part qu’il ne rembourse jamais rien ! Une catastrophe ! Il cherche toujours des prétextes pour ne pas rembourser ! Et en plus les délais sont hyper long . Passer votre chemin et aller ailleurs !
p
pj5413 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour 2 chiens assurés 75 euros par mois j envoie une facture d'operation des 2 yeux ( entropions) 706 euros reponse non pris en compte la chirurgie n est prise en compte uniquement en cas d accident avec ce tarif !!! donc il assure ce qui n arrive jamais j ai eté sur lynx les mutuelles commencent a 10 euros !!!! résiliation immédiate des 2 contrats
g
gnin a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir ! Il ne remboursse pas grand chose au final. 4 ans chez eux et c'est la galère pour se faire remboursser. Je ne recommande pas cette assurance. garder votre argent.
s
steph56 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Cette mutuelle animale est une honte, pas digne d'un grand groupe comme AG2R. Souscription d'une mutuelle pour mon chien en mai 2021 avec écrit au contrat " Aucune augmentation lié à l'âge de l'animal " . A mai 2024 augmentation de plus de 20%, j'appelle le service client qui m'annonce que cette augmentation est lié à l'âge de mon animal sans pouvoir répondre le fait que c'est écrit le contraire sur mon contrat. J'annule donc mon contrat dans la foulée et là aucun problème !!!!! Normal, un chien prenant de l'âge ne les interesse plus du fait qu'il représente plus de risque de fraisde santé. Je trouve ces pratiques honteuses et en ai avisé 60 millions de consommateurs entre autres. A FUIR !!!!!!!!!
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Francois D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Peu de remboursement sur ma dernière facture au vu des mensualités qu'on paye tous les mois. Dur a vous joindre pour discuter avec vous. J'attend toujours un retour concernant mon dernier remboursement
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So a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Fuyez !!! Assurance pour mon chien depuis 8ans , cotisations qui augmentent et au final qd on déclare une grosse intervention chir comme par hasard ça n est Pas ds le contrat !!! A part encaisser notre argent c est tt ce qu ils font !!!!! Ils ne servent vraiment à rien !!!! Il n y a pas moins qu une étoile mais ça mérite 0 !!!!
L
Laetitia P a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assuree depuis 2 ans pour 40€/mois. Demande sans cesse des pièces que vous n avez pas.. qu'il faut encore et encore réclamer à son veto pour justifier une écho de contrôle avant sterilisation..autant dire pas grand chose: bref technique pour ne pas rembourser. Je viens de résilier .marre de jeter mon argent par les fenêtres. Je préfère mettre ses 40€ sur un compte ou une cagnotte. Je vous déconseille cette assurance ni aucune autre d ailleurs.
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orphée a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
