Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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Nini a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
A fuir !!! Pas grand chose à dire mis à part qu’il ne rembourse jamais rien ! Une catastrophe ! Il cherche toujours des prétextes pour ne pas rembourser ! Et en plus les délais sont hyper long . Passer votre chemin et aller ailleurs !
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pj5413 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour 2 chiens assurés 75 euros par mois j envoie une facture d'operation des 2 yeux ( entropions) 706 euros reponse non pris en compte la chirurgie n est prise en compte uniquement en cas d accident avec ce tarif !!! donc il assure ce qui n arrive jamais j ai eté sur lynx les mutuelles commencent a 10 euros !!!! résiliation immédiate des 2 contrats
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gnin a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir ! Il ne remboursse pas grand chose au final. 4 ans chez eux et c'est la galère pour se faire remboursser. Je ne recommande pas cette assurance. garder votre argent.
s
steph56 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Cette mutuelle animale est une honte, pas digne d'un grand groupe comme AG2R. Souscription d'une mutuelle pour mon chien en mai 2021 avec écrit au contrat " Aucune augmentation lié à l'âge de l'animal " . A mai 2024 augmentation de plus de 20%, j'appelle le service client qui m'annonce que cette augmentation est lié à l'âge de mon animal sans pouvoir répondre le fait que c'est écrit le contraire sur mon contrat. J'annule donc mon contrat dans la foulée et là aucun problème !!!!! Normal, un chien prenant de l'âge ne les interesse plus du fait qu'il représente plus de risque de fraisde santé. Je trouve ces pratiques honteuses et en ai avisé 60 millions de consommateurs entre autres. A FUIR !!!!!!!!!
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Francois D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Peu de remboursement sur ma dernière facture au vu des mensualités qu'on paye tous les mois. Dur a vous joindre pour discuter avec vous. J'attend toujours un retour concernant mon dernier remboursement
S
So a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Fuyez !!! Assurance pour mon chien depuis 8ans , cotisations qui augmentent et au final qd on déclare une grosse intervention chir comme par hasard ça n est Pas ds le contrat !!! A part encaisser notre argent c est tt ce qu ils font !!!!! Ils ne servent vraiment à rien !!!! Il n y a pas moins qu une étoile mais ça mérite 0 !!!!
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Laetitia P a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assuree depuis 2 ans pour 40€/mois. Demande sans cesse des pièces que vous n avez pas.. qu'il faut encore et encore réclamer à son veto pour justifier une écho de contrôle avant sterilisation..autant dire pas grand chose: bref technique pour ne pas rembourser. Je viens de résilier .marre de jeter mon argent par les fenêtres. Je préfère mettre ses 40€ sur un compte ou une cagnotte. Je vous déconseille cette assurance ni aucune autre d ailleurs.
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orphée a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
j'ai envoyé le 15 mars la feuille de soins de mon chat orphée, et ne voyant pas de remboursement, j'ai téléphoné et ils m'ont dit n'avoir rien recu donc de renvoyer ce document et ils me répondent que le délai de 30 jours est dépassé donc 0.00 remvoursement. c'est inadmissible car ce courrier a été perdu à la poste ou chez eux.
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ribout.anita a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je regrette infiniment de ne pas avoir lu ces avis auparavant. 8 ans chez eux, 2000 euros de versés pour 300 euros de remboursés car j'ai la chance d'avoir un chat en bonne santé et voilà qu'on me fait traîner un remboursement sur 68 euros car il manque soit disant des documents.... Impression de m'être fait avoir, on m'avait pourtant conseillé de mettre chaque mois une somme dans une enveloppe....
M
MOI a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Non, car les remboursements c'est une galère sans nom. et en plus cela n'est pas intérresant du tout. Assureur à fuir de toute urgence ils ne respectent pas le contrat
M
MLG a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
adhérer à ECA c'est se battre constamment pour être remboursé (1 an pour la consultation vétérinaire de 2023!!), c'est presque 120% d'augmentation en 3ans, c'est une assurance où les conseillers ne rappellent pas, où que l'on ne peut pas joindre. Aujourd'hui la pause déjeuner a duré jusqu'à 15h05 d'après le standard, où la résiliation du contrat reste un parcours du combattant (trop tôt, trop tard), bref à fuir absolument.
D
Dany85 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
ECA assurances animaux Affreux!! J ai souscrit un contrat en janvier 2024 Mais celui ci ne correspond pas à ma demande!! Il fallait pack de prévention pour chaque animal!! Cependant 80% de remboursement était prévu, tt était pris en charge Commercial à Casablanca!!!! Donc je vais allez chez Julien Courbet Qui M AIME ME SUIVE!!
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assureur mecontent a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Inscription simple et rapide et ensuite l'enfer commence. il faut suivre absolument tout. le prix augmente, en 3 ans je suis passé de mensualité d environ 30€ a 45€. les remboursements tres compliqué. j'ai ete obligé de demandé pourquoi certains dossiers n'etaient toujours pas traité, vu le prix qu'on paye. et pour resilier, c'est horrible. j'ai fais la demande via leur site fin mars. le traitement de la demande doit etre fait en 72h, mais 1 mois après et 3 appels, toujours la meme reponse, votre dossier n'est pas traite, on les relance.
J
JulieDundy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Fuyez, toujours une bonne excuse pour ne pas rembourser. Nous n'avons qu'une hâte, arriver à la fin de la 1ère année pour résilier notre abonnement...
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Cindy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Assureur cher et non fiable. Trois semaines de traitement de dossier sans indemnisation. J'ai fait opposition au prélèvement de la cotisation pour le mois suivant de ce fait ils bloquent le remboursement.Ils font tout pour retarder au maximum les versements d'indemnisation.Pour une intoxication cela me paraît exagéré de demander un historique vétérinaire. Je déconseille fortement. Assur'opoil est beaucoup mieux
T
Toun a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Très mécontent, j'ai commencé l'assurance mon chien avait 3 mois. De fait de son jeune age on m'a assuré que la cotisation n'augmenterait pas ou très peu d'ou son prix de départ assez elevé par rapport aux autre assurance (25€ mois) après 2 ans l'assurance à pris 10 € de plus par mois alors que je n'ai jamais eu de gros frais pour mon chien. J'ai resilié après 4 ans, il me demandait 20€ de plus encore ! Car mon chien veillissait, je serais passé à 55€ Au total j'ai cotisé prêt de 1600€ sur 4 ans et utilisé pour 150-200€ de remboursement. Ce qui reste quand même rentable pour eux. De plus j'ai demandé un dernier remboursement avant résiliation qui m'a été refuser alors que la cotisation assurait encore pour janvier.
J
Jeni a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
J'ai un contrat chez euh depuis 2023 pour mon premier chien je n'ai jamais eu de soucis avec euh tout allé pour le mieu. J'ai pris un second chien en mars 2024 jai donc appeler pour souscrire un nouveau contrat pour mon chien jai donc validé mon mandat de prélèvement également, mais apparemment ils ont fait une erreur lors de l'écriture de mon email ce qui fait que je nais jamais reçu mes contrat jattend toujours à ce jours depuis plus d'un mois je les ai contacté via tous les moyens qu'ils ont mais apparemznt ils n'arrive pas à me retrouver dans leurs données ce qui abherant et inadmissible surtout qu'ils mon prelevé la somme du prélèvement sur mon compte Ils ne cherchent pas plus loin que le bout de leurs nez . Ils me demandent à moi de leur dire l'erreur qu'a effectué un de leurs collègue lors de ma souscription chez euh ?? du jamais vu . Je compte bien resillié tous mes contrats que j'ai chez euh car ce manque de professionnalisme prouve bien que c'est le début des ennuis c'est inadmissible d'embaucher des personnes incompétente.
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Estelle42 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Souscription en février 2024,j'appelle en toute transparence je souhaite assurer mon chien pour remboursement radio hanches et coudes sans maladie ni accident uniquement en but de prévention ( chien reproducteur radio obligatoire),je n'ai jamais caché ce genre d'information.le conseiller me répond que biensur je serais remboursé à 80% sans problème. Ce n'est pas le cas je vais devoir me servir des enregistrement audio des conversations téléphoniques pour avoir un remboursement des mensualités.attention à la souscription tout va bien,par la suite tout change,conseiller bien moins accueillant
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Estelleberthet a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Souscription en février 2024,j'appelle en toute transparence je souhaite assurer mon chien pour remboursement radio hanches et coudes sans maladie ni accident uniquement en but de prévention ( chien reproducteur radio obligatoire),je n'ai jamais caché ce genre d'information.le conseiller me répond que biensur je serais remboursé à 80% sans problème. Ce n'est pas le cas je vais devoir me servir des enregistrement audio des conversations téléphoniques pour avoir un remboursement des mensualités.attention à la souscription tout va bien,par la suite tout change,conseiller bien moins accueillant
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Nini a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
J ai souscrit chez eux pour 26,90 et au bout de 6 mois ils m.ont augmenter je passe à 48,22 c est injustifiée car mon chien a 1 ans de demi et aucun problème Je veux résilier mais ils répondent pas à mes recommandé Donc je les attaque avec ma protection juridique
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Jojo a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
SOLLY AZAR assurance animaux A FUIR. Pendant 4 mois j'ai demandé mes identifiant de connexion sur le site via le PC...jamais eu de réponse, en désespoir de cause j'ai interrompu Les prélèvements en évoquant le non service rendu et ils m'ont obligé de payer 2 mois + les frais parce que je n'étais plus dans les délais pour résilier le contrat...FUYEZ LES AMIS , NE SOUSCRIVEZ JAMAIS CHEZ EUX
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Boudebelle a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Je suis chez ECA depuis des années pour un chien et un chat.. donc déjà je ne bénéficie pas de la réduction à partir du second animal. Et jusqu'à présent pas eu réellement besoin de débourser des sommes assez conséquentes pour les soins. Sauf que mes animaux vieillissent aussi et leur santé est s affaiblie aussi. Suite à la consultation aux urgences suite à une mauvaise chute mon chien ne marchait plus qu'à 2 pattes.. mais vu que c'est les ligaments croisés il me rembourse pas la somme de 185 euros car cela fait parti du forfait de 450 euros déjà remboursé pour l opération. 450 euros remboursé sur une facture de 1097 euros. Je resilie mes contrats.
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Jojo a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
FUIEZ TRES VITE j'ai assuré mon toutou, le taux de remboursement n'est pas celui que mon interlocuteur m'avait annoncé au téléphone et de plus, le service rendu est très très très mauvais, impossible d'obtenir les informations demandées pour assurer le suivi de les demandes. A BANNIR
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Matt a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Très déçu de animaux santé délai très long pour être remboursé et à ce jour nous sommes toujours sans réponse de notre remboursement malgré les nombreuses relances auprès de leur service. Société déplorable et service client inexistant.
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Acheel a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Cette assurance trouve toujours un motif pour ne pas rembourser.. au final c est qu'une blague .. fuyez le plus rapidement possible. Délaissée carence 6 mois après !
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David a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Ne prenez en aucun cas un contrat pour votre animal chez ECA assurance. Après avoir été un fidèle client pendant 4 ans, ils ont sans mon consentement et sans m'avertir modifié mon contrat et modifié mes prélèvement mensuels. de 36 euros, je suis passé à 71 euros. Par ailleurs, pendant ces 4 ans ou j'étais assuré chez eux, ça été la croix et la bannière pour avoir les remboursements vétérinaires et ou vaccins. Vous avez encore le choix de consulter d'autres assurances, d'autres avis, ne perdez pas de temps avec ECA assurance, la santé et le bien être de votre animal sont bien plus importants chez d'autres assureurs respectables.
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PIERROT a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
augmentation de la cotisation de plus de 20 euros mensuelle, pour un chien de 13 ans remboursement facture hors délai, excuses du personnel inadéquat, personnels, manque d'empathie, juste faire du chiffre, A FUIR
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Nad27 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Mes 2 chiens étaient assurés suite aux décès de l un des 2 le contrat restant à été augmenté de 19 euros à 32 euros. De plus la personne au téléphone a été mal aimable. Je ne recommande pas et vais résilier dès que se sera possible pour une autre assurance.
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Oceane a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Fuyez cette mutuelle à tout prix !!! Animaux Santé appâte les clients avec des tarifs intéressants au moment de la souscription. Les conseillers vous expliquent que les augmentations annuelles sont raisonnables (de quelques euros d'une année sur l'autre), mais c'est totalement faux ! Je payais 30,34 euros en 2022. Du jour au lendemain, je reçois un avis d'échéance pour l'année 2023 de 51,62 euros par mois (plus de 20 euros d'augmentation non justifiée car mon chien n'a JAMAIS ÉTÉ MALADE) et hier, je viens de recevoir le nouvel échéancier pour 2024 : ma cotisation mensuelle est passée à 99,18 euros par mois, comme ça, sans explication, pour un chien qui n'a jamais été malade !!! C'est inadmissible, totalement abusif ! Alors je vous mets en garde contre leurs pratiques tarifaires abusives et totalement mensongères ! J'aurai bien aimé être prévenue au moment de la signature du contrat.
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Flo a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Assurance à fuir ! Injoignable par téléphone et ne rembourse pas les frais vétérinaires ...comptez 2 mois pour avoir un retour et non 72h .service client déplorable et dépassé
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je a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Très mauvaise assurance, mon contrat a changé pour une compagnie à Malte sans me prévenir au préalable. Ma cotisation est passée de 67,72, puis 75,24 e, pour passer à 159,31e en 2024, soit plus du double. Leur courrier en date du 30/01/2024 posté le 01/02/2024 et distribué le 15/02/2024, me fait part d'un avenant à mon contrat ainsi qu'une augmentation importante de mes cotisations. Cet avenant, selon le code des assurances (loi Chatel)* aurait dû m'être envoyé 15 jours avant la date anniversaire de mon contrat et non 1 jour après cette date. Ils n'ont pas hésité à prélever de ma cotisation le 09/02/2024 tandis que mon contrat débutait le 10 février. Puis ils s'étonnent que ma banque est refusé un nouveau prélèvement.
G
Groot a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
Bonjour , À éviter !! Et en plus on ne peut pas mettre ce qu’il c est passé puisque que quand je valide mon texte on me dit que mes propos sont à caractères diffamatoires …. Donc je vous dis juste évitez
c
chloelaunoy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
A FUIR !! Mon chat n’a aucun antécédents médicaux prouvés par le vétérinaire. Et pourtant parce qu’elle a déjà eu une cystite plusieurs mois avant mon contrat je ne peux pas me faire rembourser ! C’est une honte au prix que je paye tous les mois ! FUYEZ et très loin ! C’est un très gros regret de leur donner 600€ avant la fin de l’année obligatoire avant de résilier !
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brunocorreia a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Santévet : une mutuelle qui semble maîtriser l'art du "non-remboursement" comme personne d'autre. Après 4 mois de souscription, je réalise amèrement que cette compagnie n'a probablement jamais honoré une seule demande de remboursement. Malgré mes 4 factures vétérinaires soigneusement envoyées, aucune compensation n'a jamais trouvé le chemin jusqu'à moi. Les excuses fournies, bien que conformes à leurs conditions générales conçues pour duper les clients, sont tout simplement grotesques. Un exemple parmi tant d'autres pour illustrer l'absurdité de la situation : ma chienne a eu des troubles digestifs, un problème courant chez les chiots, dont j'ai informé mon vétérinaire et dont j'ai fait part à l'assurance. Quelle erreur monumentale ! Non seulement je n'ai jamais reçu le moindre remboursement pour la première consultation, mais 4 mois plus tard, pour un problème totalement différent, l'assureur me fait savoir que je ne serai JAMAIS remboursé (et ce, jusqu'à la fin de la vie de l'animal) pour toute consultation liée à des troubles digestifs. Oui, vous avez bien lu, à 4 jours près, j'étais dans le fameux délai de carence...
C
Chris a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Après avoir joint la lettre de radiation de mon ancienne assurance, je ne suis toujours pas remboursé de mes frais expédiés le 7 février 2024. Pour les joindre numéro surtaxé un appel qui m’a coûté 23 € une honte. Le seul poste positif c’est le prélèvement tous les mois en leur faveur !!! Je suis très déçu de cette assurance vétérinaire Swisslife . Si aucune amélioration de leur part , je pense que notre collaboration va s’arrêter.
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ALICE a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Bonjour, Je fais par de mon mécontentement, j'ai pris un contrat en Janvier puis résilier en Février. A ce jour, je continue d'être prélever par Self Assurance d'un montent de 42,90€ alors qu'ils m'ont dit que la résiliation a bien été pris en compte. De surcroît, je les appelles. Le Monsieur me met en attente, puis raccroche. Je n'arrive à joindre personne. C'est une aberation
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Deldu60 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 09/04/2023
Assurée depuis 10 ans, déjà 2 chiens et la on passe ma cotisation de 27e à 42e. On me dit que les frais ont augmenté et que après état de mes sinistres sur l année je dois payer cette mensualité.et que je peux résilier si je suis pas d accord. Heureusement que mon chien a que 5 ans et que je peux l assurer ailleurs. J imagine si il avait eu 10 ans! Je précise que mon chien n a pas eu d accident d opération, de maladie. Les visites concernent des bobos du quotidien mais apparemment c etait déjà trop pr cette assurance. Fuyez!!!
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Emlaf a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
A fuir. J’ai envoyé deux demandes de remboursement pour la même maladie. L’une des deux factures a été prise en compte mais pas la deuxième. On me demande un document que j’envoie puis un autre ainsi de suite. Il font traîner pour me désespérer et que je lache l’affaire. C’est une catastrophe. N’allez jamais chez eux.
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zaza a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Aucun service client. Les tarifs augmentent, vous ne savez pas pourquoi. Pas de remboursement de frais de sante de mon chat, par ce que pas à jour dans mes paiements. Ce qui est totalement faux! Personne à qui parler. Assurance habitation, dégat des eux payés mais aucun contact, c'est une entreprise FANTOME
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Titi a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
