Tous les avis mutuelle santé - Page 116

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

je suis content de la rapidité et des garanti proposer , ils sont tres abordable je vous recevoir juste le contrat part voie postal si posible. cordialement

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F
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 15/11/2022

LES DELAIS DE REMBOURSEMENTS SONT BEAUCOUP TROP LONG(frais de transport rembt seulement debut juillet actuellement ils me doivent des frais de transport 9.03,17.03,27.03,6.04,13.04,18.04,11.05 c est inadmissible

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E
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Je suis satisfaite car l’adhésion est rapide. Le devis est simple et rend la compréhension facile grâce à ça. De plus les prix sont raisonnables. Merci

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A
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 23/05/2023

Début mai 2023 : je peine à comprendre un remboursement. J'appelle le 3676 - plate forme ...! - qui me répond qu'il y a effectivement un problème et que je dois envoyer des documents complémentaires. Ce que je fais en RAR. Aucune réponse. Je renouvelle mon courrier, toujours en RAR : aucune réponse. DEUX MOIS après mon premier courrier, je décide d'aller rencontrer la délégation départementale (Rouen) après avoir consulté les horaires de réception sur le site : je me présente aux horaires d'ouverture = C'EST FERME !! Obligé de me rendre à une autre adresse où je suis enfin reçu ! Explications : débordés, sous-effectifs - sic ! - ... etc ... La personne qui me reçoit met plus d'une demi-heure à déchiffrer le décompte de remboursement ... TRES MAUVAISE EXPERIENCE !!! Je suis adhérent Mgen depuis plus de 50 ans mais c'est devenu UNE GROSSE BOÎTE COMME UNE AUTRE = anonymat et INCOMPETENCE de l'accueil téléphonique (plate-forme), numérisation forcée (recevoir un courrier les embarrasse !!! personne pour répondre !!!) organisation déstructurée et irresponsable : courriers et mails non signés (anonymes) et surtout : DECOMPTES DE REMBOURSEMENT INCOMPREHENSIBLES (même pour les salariés de la Mgen !!!). A déconseiller !

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F
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 17/09/2022

Je me suis fait soigner les dents sur la base de la sécu et remboursement 0 Après plusieurs appels pour me payer des devis de dentiste 1 devis sur 2 est payer or mon dentiste me dit qu’il n’a jamais vu ça, après de nombreux appels personnes ne réponds, ou 70 personnes différentes qui ne comprends bien évidement rien Une honte !!!! A fuir

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T
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Un Avis sera plus tard Au fil du temps Mutuelle vient d'être faite Les avis se donne des la fins de la 1ere année et dans ka l'année qui suit,,,,

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A
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis saitisfait. Les prix sont abordables. La qualité au rendez-vous. Je recommande fortement pour les jeunes. Accompagnement dentaires et optiques avantageux

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M
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Délai de remboursement très long, et la cotisation a augmenté de 11% cette année, beaucoup plus que la moyenne nationale L’application sur smarphone n’est pas complète

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L
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Bonjour Nouveau parmi vous je ne peux parler que de l' accueil des conseilllers qui on parfaitement négosié et on été a l' écoute de mes questions. Déja pour ça merci

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A
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

La mutuelle refuse de me rembourser en disant « après analyse, nous constatons qu'une prise en charge a été établie auprès du professionnel de santé GRAND OPTICAL VELIZY en date du 02/05/2023. Par consequent, nous vous prions de vous rapprocher de ce dernier atin de faire annuler cette prise en charge aures de nos services. Grand Optical de Velizy dit « Les demandes d'annulation de prise en charge ont été faites auprès d'Itelis et de Plansanté et vous avez été mise en copie de ces mails ou capture d'écran des demandes d'annulation auprès du portail itelis. La prise en compte de l'annulation de la prise en charge appartient désormais à votre mutuelle, le maximum et tout le nécessaire ayant été fait par le magasin. Le délai de traitement dépend de chaque mutuelle. » J’ai appelé et écrit aux deux plusieurs fois et toujours la même réponse. La mutuelle ne fait pas son travail. Inadmissible !

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R
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Super, simple et rapide. Le montant des remboursements sont bien indiqués. Nous disposons de toutes les informations nécessaires pour souscrire en toute confiance.

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c
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Satisfait , rapide , efficace et prix satisfaisant Ma demande a été rempli avec succès Signature rapide et explications simple et rapide . Je recommande le site avec succès

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T
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Je suis très ravi de vos services et je compte vous faire de la pub je suis content de vous je vais pouvoir retser plusieurs mois avec. Vous et je vous conseille au autre

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G
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Que de problème En plus ils ne prennent pas la carte bleue par téléphone si au contentieux !!! Et je ne peux pas sortir et pas de chéquier Erreur sur le prélèvement de la cotisation Fait 2 fois sur une banque, pas la mienne Personne pour répondre Envoie de recommandé, sans réponse !!! Très très mécontente

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c
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis satisfait des services délivrés séance tenante. J'ai obtenu des réponses à mon questionnement. Les cotisations sont intéressantes. Je que le quotta des caractères est respecté. C'est dur.

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m
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

je suis restée 1 an à cette mutuelle et je pars ! le téléphone ne réponds jamais on leur écrit pas de réponse , difficultés à être remboursé elle trouve toujours des excuses donc au mois d'août je la quitte sans regret.dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.et en plus le tarif a augmenté de 11 euros /mois

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É
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Rien de négatif à dire, Conseillère ultra professionnelle, respectueuse, rapide. Remboursement rapide, Télétransmission ok Service d’aide au top, Je n’est rencontré aucun soucis depuis mes débuts avec Alan

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R
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Très satisfait très réactif dans les échanges concernant mes démarches et particulièrement apprécié le professionnalisme de vos équipe reçu téléphoniquement.

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P
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Prix bien placé, avec augmentation raisonnable Accueil de qualité, agréable et échanges clairs Réactivité et suivi Envoi immédiat de mails et des éléments nécessaires

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D
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

tout est nikel je n'ai rien à dire le monsieur que j'ai eu est à mon écoute et est aimable super gentil le prix est très avantageux et dans mon budget

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T
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Merci pour votre excellent accueil et votre réactivité aux questions posées ! Merci beaucoup pour les informations précises et claires ! Compétence et écoute formidables félicitations

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W
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Ich habe einen guten Eindruck und hoffe, dass sich mein positiver Eindruck bestätigen wird. Wichtig ist mir auch, dass Zahlungen an deutsche Ärzte erstattet werden.

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J
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Mutuelle avec des garanties correctes pour les remboursements. Un plus est la couverture à l''étranger en cas d' accident ou de décès. Je n'ai pas encore profiter de remboursement car je ne serai pas couvert avant le 01 09 2023

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M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Une complémentaire santé déplorable. Depuis plusieurs mois, je leur demande de désactiver la télétransmission Noémie qui est restée active pour mes deux enfants alors que nous ne sommes plus chez eux depuis 2019. Je viens de m'apercevoir avec dépit qu'ils ont, au contraire, effectué une nouvelle demande de création de lien au lieu de le rompre. Maintenant ce sont deux liens noemie par enfant qui sont actifs ! Cette situation est incompréhensible et personne n'intervient convenablement. Par ailleurs, en janvier 2023, nous avons reçu une demande d'huissier pour un trop perçu TEL SANTE avec une mise en demeure de paiement immédiate. Nous n'avions jamais reçu auparavant un courrier de TEL SANTE. Lorsque j'ai contacté le service TEL SANTE pour savoir à quoi correspondait ce montant trop perçu, on ne m'a jamais envoyé de pièce justificatives. J'ai dû payer l'huissier sans jamais avoir eu aucune justification de TELSANTE. Fuyez cette entreprise, elle n'est pas fiable or elle intervient dans un domaine pourtant essentiel de notre vie. Au lieu de vous protéger, elle peut durablement vous mettre en mauvaise posture et aucun service ne répond présent.

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V
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis très satisfaite de l'agence à Villenave-d'Ornon. Leur savoir-faire et être est remarquable . La directrice de l'agence et quelqu'un de très efficace j'ai pu trouver une solution rapide à mon dossier qui était bloqué. Merci pour votre professionnels.

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O
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Mutuelle a fuir, délais de remboursement plus d’un mois et demi à chaque fois, ne prend pas la peine de répondre aux mails et malgré la mutuelle moyenne choisie, elle ne rembourse rien (280€ pour operation et prise en charge a hauteur de 17€ presque deux mois après et sans réponse biensur je l’ai juste vu sur mes remboursements a venir) dès la fin d’engagement je m’empresserais de partir, je n’ai jamais connu une mutuelle aussi nulle !!!!

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D
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Catastrophique ! Tellement on se bat avec eux il en devient difficile de trouver la force d'écrire quoique ce soit à leur sujet (on dirait un service public tellement c'est pitoyable). On nous demande 10x les mêmes documents, il faut s'en cesse relancer car complètement oisifs, on fini par leur apprendre également leur métier sur les lois de remboursement, sans oublier leur incompétence aux traitements des demandes et ne serait-ce qu'a la lecture de mail (pourtant de niveau CP-CE1). Le groupe mériterait un passage de la DGCCRF, des associations de consommateurs & co, car pleins de gens doivent se faire avoir sans s'en rendre compte.

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p
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Cette mutuelle santé est une vraie galère. Malgré des promesses de remboursements de soins dentaire "confortables", ces derniers ne sont pas du tout à la hauteur. De surcroît pour les obtenir, il faut les relancer de multiples fois et les délais de paiement sont inacceptables. N'attendez pas non plus des réponses aux messages de l'interface web et pensez à prendre votre temps pour joindre un conseiller qui vous servira à chaque fois les mêmes arguments. Fort de cette expérience, je déconseille vivement cet organisme.

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V
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Satisfait des informations et du contact avec l interlocutrice . Fidèle à ses engagements,je recommande meilleur taux autant que sur les prêts que sur les assurances.

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J
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je suis très satisfaite du service est vraiment très contente de rejoindre votre équipe me languis de faire partie de vos clients. J’ai tout a eu de bons retours sur vous en espérant que tout va bien se passer car je suis vraiment contente d’être chez vous.

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J
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Très satisfaits de la gentillesse, la compétence et les explications données par nos interlocuteurs ainsi que pour l'aide avec l'ordinateur. Merci à tous.

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F
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Un service réactif grâce au chat en ligne et au top ! Mon problème a été réglé en moins de 5min avec l'aide de mon interlocuteur. Je vous recommande vivement Alan

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J
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Vous devriez donner un autre nom à votre appel "qualité " nommer le plutôt "conclure votre dossier " car je me retrouve à payer un rendez-vous médecin + les frais de pharmacie , n'ayant pas compris l'importance de cet appel.

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V
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Équipe très agréable à l écoute qui fait au mieux pour nous faciliter les choses une mutuelle qui reste abordable au niveau de ses tarifs et correcte au niveau des remboursements merci à toute votre équipe

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S
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Interlocutrice très à l’écoute, qui comprend bien votre problématique. Proposition rapide, adaptée et au tarif très raisonnable. Bonne expérience, Je recommande.

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J
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

prix correcte inscription rapide sans jour de carence. j'ai déjà entendu parler de April et je vois que les prix sont bien.pouvoir faire un dossier en 5mn par le net grand gain de temps merci

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O
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Très bon accueil et bons conseils. Explications claires et précises. Compréhension rapide des besoins. Compétence et professionnalisme Avis très favorable

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A
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis tres ravis c’est au top tres intuitif tres rapide c’est vraiment genial, je recommande fortement j’en ai besoin pour des frais dentaire merci april

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R
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

La pire mutuelle obligatoire que j'ai eu par mon ancien travail, rembourse très peu, notamment l'optique, j'ai halluciné carrément. De plus, l'hôpital ou j'ai dû séjourné m'a envoyé un courrier pour m'informer que cette mutuelle ne leurs répond pas pour qu'il effectuent le remboursement. J'ai donc envoyé un mail à la mutuelle et bien sûr aucune réponse, manque sérieux de professionnalisme en plus de mal rembourser. J'ai très vite changer, fuyez la.

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O
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

A fuir. Portabilité très mal gérée. Nous sommes en juillet et ma carte de mutuelle 2023 est toujours en "bientôt disponible" sur le site. A mes demandes, MH m’envoie des mails pour me rappeler que je peux la récupérer sur le site. Pas de remboursement car la portabilité n'est pas assuré malgré la fourniture de tous les documents attendus. Le service client au téléphone prétend du contraire et que tout est nominal. Des mois que cela perdure. C'est scandaleux.

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