Tous les avis mutuelle santé - Page 116

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Bonjour, Je vais tenter de ne pas employer de mots diffamatoires. Je déconseille fortement Wazari qui passe par Samassur/Kiassur pour faire "signer électroniquement" un contrat à ma mère sans lui préciser que c'est une 2e mutuelle qu'elle devra payer. Nous constatons de plus que les remboursements sont moins intéressants. Quand je demande à résilier ce contrat, impossible! Les réponses sont différentes, les prétextes bidons alors que nous n'avions pas dépassé la date d'échéance. Je me dirige vers leurs courtiers qui m'envoient un 3e contrat, alors que je demandais la résiliation, et non un autre contrat. Ma mère n'a rien signé. Mais ils considèrent qu'à partir du moment où vous avez ouvert le mail, c'est une signature. Cela me semble plus que suspect. Bref, Wazari joue sur les mots, alors que j'ai envoyé plusieurs messages très clairs. Ils travaillent main dans la main avec d'autres mutuelles, juste pour multiplier vos contrats. PAS SERIEUX, INCOMPETENTS pour ne pas dire pire, à fuir!!! Si je trouve un moyen pour les dénoncer, eux et leur pratiques, je n'hésiterais pas.

D
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis assez satisfait du service bien que les prix soient de plus en plus élevés. Ma femme et moi sommes affiliés à Intériale et ça fait une grosse somme à débourser chaque mois (130,73 et 146,09) surtout dans la conjoncture économique actuelle.

d
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis expatrié en Chine, et après une opération chirurgicale le 25 décembre. Les frais engagés ont été assez important, l'ensemble du dossier fait avec demande préalable, traduction, rapports et factures (CFE à valider mon dossier en Février). Malgré des relances toutes les semaines depuis fin février par téléphone (quand on arrive à avoir une personne qui répond mais qui ne fait que répéter toujours la même chose "je transmets à la personne en charge et vous devriez etre remboursé la semaine prochaine". Je suis fatigué de relancer toutes les semaines et mes réclamations écrites sont sans réponse. OWELLO une très mauvaise expérience, rien ne fonctionne, mais on paye tous les mois. Et j'ai un autre dossier en cours, 4KE de remboursement en attente depuis 4 mois. Si quelqu'un connait une complémentaire (liée à la CFE) pour sortir de cette impasse je suis preneur.

A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Sincèrement à fuir...ok ils sont bien placés dans les prix , mais c'est une catastrophe dans la gestion !!! Teletransmission qui a pris du temps....Ne veulent pas rembourser les décomptes de sécurité sociale sous prétexte qu'il n'y a pas de factures...Décomptes de médecins traitants qui bien sur ne donnent jamais de factures...du coup je vais m'asseoir dessus alors que je paye une mutuelle pour...et surtout que c'est de leurs fautes car la télétransmission a traîné!!! Et selon qui vous avez au téléphone ils sont de mauvaise fois en disant que c'est la sécurité sociale qui traîne !!!

A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Une personne très à l'écoute de mes besoin qui a cherché la meilleur formule. Très agréable et sympathique. Très bonne connaissance de son métier. Une recherche méticuleuse des meilleures solutions. Bravo pour son professionnalisme.

M
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je trouve que l'augmentation de vos tarif est ENORME depuis 1er Janvier 2024!!! Est ce sérieux??? 10,832%.!!! Ma retraite n'a pas suivi d'autant!!!!!

S
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

Depuis des années chez la MGP et il m'est arrivé un problème c'est dernier mois et le problème à été réglée assez vite avec des conseillers efficaces et réactif.

p
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je viens de conclure un engagement mutuelle santé après avoir échangé avec un conseiller de meilleurtaux. Sympathique, ses explications claires et le tarif m'ont décidés à sauter le pas.

d
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Après plusieurs tentatives pour obtenir le remboursement de frais de santé et restant sans réponses et actions malgré des mails et des appels. un signalement vient d'être fait sur signal.conso.gouv auprès de la répression des fautes. A un moment donné stop, depuis des mois vous encaissez les cotisations mais faites la sourde oreille concernant les remboursements qui nous sont légitimement dû...

N
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Tout s'est bien passé la 1ère année et puis les remboursements ont commencé à se faire très lentement jusqu'à quand même devoir relancer 2/3 fois et ne pas tjrs avoir de réponses qui plus est pour des gros montants qui tardaient à être remboursés là j en suis à 4 mails de relance pour 65€ d ostéopathe j attends depuis le 26/02 c est franchement pas correct de ne pas avoir de retour et de devoir payer 145€ par mois pour être traitée ainsi !!

S
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

ALAN est une très bonne mutuelle. Les remboursements sont très rapides, ils sont très réactifs aux messages et très sérieux. Rien à redire. Je la conseille vivement !

M
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Personnel très compétent qui explique bien et prend le temps de prendre en compte les besoins du souscripteur Très satisfaite de l’entretien personnel très agréable

S
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Service client réactif. Au niveau des prix et des prestations, comme dans toute mutuelle il y a des hauts et des bas. Déçu au niveau du remboursement des lunettes pour ma part. Pour le positif, remboursement des médicaments non pris en charge par la Sécurité Sociale, remboursement de certaines consultations de médecines douces...

C
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Très satisfaite de l accueil des explications et des prix maintenant a voir aucune expérience avec cette mutuelle interlocutrice gentille et très bonnes explications

A
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Comme toute les mutuelles celle ci ne sert plus qu'à couvrir une hospitalisation en cas de besoin. Pour les remboursements elles ne sont plus valables à part mous attirer avec des taux en pourcentage de remboursement sur la base de la CPAM, c'est à dire rien et peu importe l'option choisie.

G
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

RAS RIEN A DIRE C EST UNE COMPLEMENTAIRE J ATTEBD E VOIR A L USAGE ET C EST CHIANT D ETRE OBLIGE D LEUR METTRE DES AVI SANS SAVOIR MERCI DE NE PAS ME RELANCER

g
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je suis satisfait de mon adhésion ce matin interlocuteur très compétant j'espéré de pas être dessus à l'avenir. prix très intéressant couverture convenable

p
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Suis très satisfaite par meilleure taux très bon accueil , prix abordable , proposition très clair je recommande. Merci a vous ! Et très a l'écoute.

S
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Satisfaite du processus qui est très rapide et efficace. Je suis pour le moment ravie de mon choix d’assurance. J’espère ne pas me tromper et tout se passera comme prévu.

F
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Les prix ont l'air satisfaisant.la souscription a pus se faire en ligne avec une facilité c'est un avis à la souscription je ne sais pas encore comment est cette mutuelle

r
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

j'ai été victime d'un faux ! je n'ai jamais eu de contrats d'assurances chez ECA, j'ai echangé des courriels avec eux lorsqu'ils m'ont envoyé, a 2 reprises, des cartes de tiers payant ! j'ai envoyé, vendredi 5 Avril 2024, une lettre recommandée avec accusé de reception et je joins à ma lettre tt les courriels reçus et envoyes et les 2 cartes de tiers payant ! Hier, le 9 Avril 2024, je constate qu'ils m'ont prelevé la somme de 133,53e !! Je demande le remboursement de cette somme immédiatement, et je vais aller déposer plainte ! Merci

A
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour, A chaque appel de ma part, j'ai toujours eu une personne très agréable qui savait écouter et me renseigné du mieux possible. Si je ne comprenais pas cette personne prenais le temps de me réexpliquer sans avoir une saute d'humeur ce qui est très agréable donc en finalité l'accueil et la prise en charge TPH sont super ne changer rien. Question prix cela est très raisonnable pour ma part depuis l'année 1968 je suis à la MGP donc cela fait si je compte bien 48 ans et je n'ai pas l'intention de changer.

M
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Délais de réponse et de devis beaucoup trop long pour être efficace. Or dans la santé on ne peut pas attendre et certainement pas quand on paie une mutuelle... 15 jours pour une devis, 3 semaine pour une réponse aux questions, 32 jours pour être affilié...même la sécurité sociale est plus rapide ...

j
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Je suis assez satisfaite il y a qu'une chose qui me tracasse après réflexion faite, je vois pas où j'aurais 1 mois offert par rapport a votre calcul si la cotisation débute au 31/12/24 et que la première mensualité démarre au 10 janvier 2025.

P
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Précédemment j'avais une bonne mutuelle. J'ai adhère à la MTS pour le tarif inférieur en gardant quasiment les mêmes garanties. Les premiers entretiens téléphoniques après l'adhésion ont été laborieux mais maintenant c'est résolu et j'ai identifié les personnes à contacter. Je suis maintenant très satisfait et j'en parle même autour de moi.

L
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

À FUIR !!!!! En attente d’indemnités depuis cinq mois …ne répondent pas aux mails … et pour couronner le tout, les appels sont payants !!!! ????????????

d
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Assurance très malveillante vis à vis des remboursements. Un chèque n'est toujours pas arrivé tros semaines après avoir été établi. Je dois même faire une lettre de désistement du chèque si toutefois il me parvenait. Un virement devrait être effectué mais je me doute bien que ça prendra encore du temps pour être traité. Bilan : un mois et demi sans 3900 euros sur mon compte et je suis obligé de faire grâce des ajo de ma banque. Assurance à bannir.

B
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Réponse correcte et rapide à ma question. Personne très agréable qui reformule la demande pour savoir si elle a bien compris. Je suis satisfaite de cet entretien téléphonique.

N
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Depuis que j’ai été licenciée pour inaptitude, je suis en invalidité.Depuis je paie des cotisations mutuelle à 90 euros par mois et la mutuelle verte est incapable (malgré mes multiples demandes) de contacter la sécurité sociale et les informer que j’ai une mutuelle… donc la mutuelle ne me rembourse pas car ils n’ont pas les télétransmissions de la sécurité sociale … bienvenue dans le monde des incompétents… Je vais essayer de résilier cette mutuelle

F
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Bonne écoute au téléphone, un seul interlocuteur qui connait très bien les dossiers, reste à voir sur le long terme. Parfait jusque la, prix compétitif.

F
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Une catastrophe, à fuir! un service client qui ne répond jamais , des demandes mails sans réponse. Des cotisations non remboursées après radiation. Des remboursements non traités au bout de plus d'un mois et demi.. Nous avons alerté l'entreprise de mon époux car c'est vraiment inadmissible ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

C
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/05/2023

Mutuelle que ne respecte pas le contrat et ses engagements. Prime de naissance non versée sur a la naissance de mon enfant alors que mon contrat stipule bien que j’ai droit a cette prime

y
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

Bonjour, la MGEN est incapable de gérer la partie Sécurité sociale en dehors de ses habitudes. Suite à un refus par la CARSAT de m'accorder une retraite anticipée, je suis baladé de la MGEN à la Sécurité sociale et inversement depuis plusieurs mois. Impossible qu'une personne compétente prenne en charge mon dossier. Les refus ne sont justifiés par aucune référence à un texte. Malheureusement, le service se dégrade année après année. Si vous pouvez, n'hésitez pas à prendre une mutuelle référencée par le ministère de l'Éducation nationale, il en existe d'autres, sinon demandez à bénéficier des tarifs référencés (santé 1 à 3 et prévoyance 1 à 3). À ne surtout pas confondre avec l'option référence qui est l'option de base.

s
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

je suis satisfait des prix , de l'accompagnement personnalisé, 20% d'économie sur contrat de santé, le remboursement rapide, service d'assistance disponible.

D
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

… toujours pas de réponses malgré mes demandes répétées, même pas en privé sur ce chat, Mercer reste fidèle à sa réputation. Au moins, on est plus déçus.

P
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je ne suis pas accompagnée contrairement à ce que je lis. Je me perds en envoyant des devis, Intériale, santé clair? Les remboursements ne sont pas en adéquation avec mes mensualités. Je veux bien payer mais avec des remboursements un peu plus à la hauteur.

d
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

j'ai souscrit a cette mutuelle car il mon proposais un tarif moins chere que mon ancienne mutuelle est jais contatais que apres avoir souscrit il ne reponde a aucun apel telephonique quand j'apelle est il me rapelle quand il ont le temps comme il me l'on dit est en plus depuis que je suis chez eux la teletransmision ne marche toujours pas cela fais plus d'un mois,pour toutes c'est raison nous ne pouvons que partir dans des conflie est je c'est quelle que soit qu'il me dise je vais resilier mon contrat,pour moi ce n'est pas une bonne mutuelle sure la principale raison qu'il y a un serieux probleme de comunication sur la raison principal qu'il ne me reponde jamais au telephone

S
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Une demande d'alllocation cancer envoyée le 19 Février, une réponse le 18 mars par mail et le 19 par poste, de nouveaux documents envoyés, sans réponse à ce jour. On m'a répondu par fil que le Médecin Conseil ne les avait pas encore traités. Je suis conscient de la charge de travail du personnel mais alors revoyez votre logistique. Les malades ont besoin de ces aides.

P
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Les prix sont convenables, Les remboursements très rapides.le site internet est intuitif et pratique, l'accueil téléphonique esttrèsagréable. Je recommande Interiale à mon entourage.

M
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

La mutuelle est beaucoup trop chère. Je souhaiterais qu'il y ait moins de prestations nouvelles pour éviter les augmentations. J'envisage soit de changer de catégorie , soit de changer de mutuelle.