Tous les avis mutuelle santé - Page 325
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
BrunoN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Temps de traitement des devis extraordinairement long, gestion des demandes et remboursement des frais pris en charge par la mutuelle catastrophiques, dommage que le zéro dans la notation ne soit pas possible!
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D
Dorian a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Comment dire Zéro Zéro et Zéro. Aucun suivi, aucun contact, aucune réponse de leur part, ou il faut leur laisser 3 semaines avant qu'ils vous répondent. Vous lui envoyé un devis de prise en charge, pas de soucis, mais le jour j, 2 mois après toujours aucun remboursement. Comme la plus part des mutuelles d'aujourd'hui où tout se fait sur plateforme en ligne, vous avez aucun dialogue, et si vous souhaitez les avoirs en ligne, ce sont des numéros surtaxés !!! Simplement inadmissible, de payer une communication étant adhérant.
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e
eric97310 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Bonjour, suite à mon entretien téléphonique avec Widad, j'ai eu tout les renseignements dont j'avais besoin. Elle est très sympathique et très professionnelle. Merci.
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n
nadine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Bonjour, suite à conversation téléphonique avec Widad j'ai eu tous les renseignements qu'il me fallait elle a été très professionnelle c'est parfait Nadine
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m
mara5468 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.
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M
Marco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
LE 17.06.2021 Bien content pour le moment d'avoir pris cette Mutuel, le personnel est agréable avec un bon sens relationnel et professionnel. Mon intervention de ce jour avec NISRINE à été concluant.
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P
PAPY 38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Une gestion catastrophique, Depuis le mois de janvier j'ai des soucis avec cette mutuelle, il me confonde avec un homonyme, la mutuelle vient de me prélever pratiquement 700,00€ alors que je suis prélevé régulièrement tous les mois.... Impossible d'avoir le service de gestion, je me demande si ce est bien installé en FRANCE??? Alors un conseil évitez cette mutuelle, je viens de resiller mon contrat
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G
Gobbi44 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Très très mécontent de cet organisme. Outre un accueil au téléphone très froid (on sent bien que l'on dérange) c'est la galère lorsque l'on migre vers une autre assurance.Malgré que cette migration ait été faite dans les règles via un courtier;rien n'a été fait et avec une mauvaise foi évidente m'assure qu'il n'ont pas reçu le recommandé de résiliation alors que j'ai l'accusé de réception. Je leur fait parvenir les copies du recommandé et de l'A/R par mail et on me répond que ce ne sont que des copies. Bien sur ils continuent de prélever la cotisation........ A fuir......
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Y
Yahou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Ne jamais prendre cette mutuelle impossible d’avoir un devis pour un dépassement de honoraires plus de 10 jours sans réponse( et je n’ai toujours pas de réponse ) alors que c’est en urgence il vous réponde attente de 23 jours inadmissible je n’ai jamais vu une mutuelle comme ça vraiment ne jamais prendre cette mutuelle personnes incompétentes et et limite agressive !!!
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M
Mel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle à fuir !!!! J'ai été chez un concurrent depuis le mois de Mars et ils refusent de me radier. Ils me réclame la somme de l'année 2021 alors qu'elle n'est pas fini et que je suis sous contrat ailleurs! Ils essaient de se prélever directement sur les comptes bancaires alors que le mandat n'est plus actif. Quand on arrive à avoir une personne au téléphone, c'est toujours le même refrain "je ne peux rien faire à mon niveau; j'entends bien; je transmets.....". Ils me disent qu'ils n'ont pas reçu le courrier de radiation alors que c'est un courrier en AR et qu'il y a la preuve de la bonne réception. Que du personnel incompétent. Ma prochaine étape sera avocat et justice !
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c
chineton a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
des augmentations de prix depuis plusieurs années sans commune mesure avec le service rendu même si en 2021 résiliation infra annuelle sans doute, lil n'y pas eu de hausse ; profite du monopole concédé aux mutuelles en matière de gestion de la part obligatoire de la secu pour les fonctionnaires ; en quittant interiale la part obligatoire reste gérée par interiale qui peut causer des problèmes avec une nouvelle mutuelle notamment pour la transmission noemie ; possibilité de quitter interiale pour un centre de secu général réservée aux poly actifs ou poly pensionnés
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C
CVA a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Ça fait des mois qu'ils me mènent en bateau avec un remboursement de 505€ à me faire pour un appareil dentaire amovible et que j'attends toujours, sans parler des frais de lentilles qu'ils ont fait trainer un maximum. Ils redemandent les documents encore et encore et toujours les mêmes sans jamais procéder aux remboursements et dans leur tableau il y a écrit n'importe quoi, impossible de savoir à quoi ça correspond ! Vraiment pas contente de cette mutuelle qui coûte cher malgré leur niveau de compétences nul.
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g
grignon94 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
mauvais remboursements je confirme !!! ils sont pas bons pb avec des remboursements radios toujours pas faits malgre mes multiples appels au cabinet de courtiers je ne comprends pas
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L
Lilou Many et Pierre LMany Dupuis a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Mutuelle à effet immédiat, les personnes sont à l'écoute et vous conseillent très bien sur les différentes gammes et garanties. Très professionnels et j'ai été vraiment très satisfait pour la rapidité des remboursements et pour l'efficacité des garanties. Personnellement, de toutes les mutuelles que j'ai souscrite, identites-mutuelle demeure la meilleure. Elle offre des garanties exceptionnelles pour le dentaire et pour l'optique, ils sont très réactifs, j'ai bénéficié d'une chambre particulière et tous les soins ainsi que la télévision et d'autres choses ont été prises en charge. Bravo pour l'amabilité et leurs écoutes lorsque nous échangeons . Sincèrement je la recommande vivement à tout le monde. Très efficaces, j'ai enlevé la mutuelle de mon travail qui était gratuite pour cette mutuelle (identites-mutuelle ). Elle a des options que les autres n'ont pas. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais là j'en suis entièrement satisfait. Merci beaucoup à cette mutuelle qui m'a aidé moralement et financierement lors de mes séjours en hôpital suite à un accident. N'hésitez plus, les prix sont attractifs et les garanties sont très solides.
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M
MORVANDIAUX a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
UN SCANDALE PERSONNE AU TELEPHONE PAS DE REMBOURSEMENTS DEPUIS DE LONGS MOIS / A EVITER DANGER une mauvaise mutuelle après seulement 6 mois d'adhésion.
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n
nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
un courrier envoyé le 23/03/2021 ( sans réponse ) 2 ième courrier le 14/04/2021 ( sans réponse ) 3 ième émail le 07/05/2021 ( sans réponse ) 4 ième téléphoné le 16/05/2021 ( répondu MAIS il est stipulé sur mon devis la date de réponse le 23/04/2021 faux ) j'ai reçue ce jour seulement mon devis!!!!! Autrement la personne que j'ai eu au tél a été très compétente et rapide.
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M
Momo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Suite a mon appel téléphonique L'assureur Éméline a bien répondu a mes questions que je lui est posé, en plus agréable accueil et sympathique lors de mon appel merci
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A
Annie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Aucun contact par téléphone aucune réponse par mail je suis déçue je ne ferais pas une bonne publicité les remboursements sont très longs merci je n’ai pas d’imprimante et j’ai demandé de recevoir mes cartes tiers payant par courrier
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f
fanzi9275 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
cette mutuelle ne rembourse rien du tout ne vous inscrive parte au plus lu vite possible entre avoir cette mutuell et pas en avoire je prefere pas en avoire
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r
roro35250 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
bonjour je suis très déçus de cette mutuelle délais de traitement 1 mois ou plus lorsque l on prend une mutuelle et que l on donne un rib et qu' il ne sens servent pas et que trois mois plus tars on m envoie une mise en demeure je trouve cela très moyen je déconseille cette mutuelle. merci Mr letribot ronanletribot@gmail.com
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s
sa a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Mauvaise gestion de dossiers Aucun suivi J’ai tenté par trois fois de contracter un contrat Sans raison les contrats sont perdus Ils sont sensés vous rappeler mais jamais personne
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p
philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
J' ai été très satisfait de la compétence professionnelle de la personne que j ' ai eu au téléphone le 16 juin 2021 vers 11h 30 . En effet , J' avais un problème urgent à régler qui était très important . Problème de chevauchement de deux mutuelles complémentaires qui m' empêchaient d' être rembourser par ma complémentaire Néoliane qui était en concurrence avec mon ancienne mutuelle '' POP SANTE '' . Problème de télétransmission avec Néoliane Santé .Grace à l ' aide de cette personne qui a résolu ce problème de télétransmission avec la Sécurité Sociale et du remboursement du 08 avril 2021 de la visite médicale chez mon médecin traitant qui n ' a pas été remboursé par votre caisse de gestion . Merci Emeline par votre gentillesse , de votre patience pour résoudre ces deux problèmes qui m ' angoissaient . Veuillez agréer , Emeline , mes sincères salutations . Philippe SERENNE
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g
galador a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, les informations d'Emilie ont été très claires et très rapides. Donc je suis tout à fait satisfait de sa prestation. Avec mes meilleurs sentiments, François Prêcheur, adhérent 502456
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A
A a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Contacter par téléphone , après une forte insistance du vendeur , je conclu un contrat , le lendemain matin j annule ce contrat . je rappel ce vendeur , il me confirme l annulation et dénigre les mutuelle adverse , je doute de ses paroles sous le prétexte de perdre sa prime de vente . je fait un courrier le jour même avec accuser de réception pour l annulation . celui revient signer . ce mois ci prélèvement sur mon compte pour une prestation annuler .j en conclu que cette société a prélever sur mon compte une somme d argent pour un contrat qui a ete annuler sous les 24 h . donc du ..... .... . APRES VALIDATION , on me soumet que certain mot ne peuvent être écris , donc texte non valider , il ne veulent pas entendre se qu' il sont sous prétexte de poursuite ah ah ah . MUTUELLE A FUIR .je ne souhaite pas être contacter par cette société par la suite .Merci
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C
Chris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
A fuir le plus vite possible Cela fait 3 mois que je me bat pour qu’ils réparent l’erreur commise par le soin en se trompant sur la date d’effet du contrat !! Total mon ancienne mutuelle refuse la résiliation ce qui fait que je paie 2 mutuelles par mois et pas de télé transmission au niveau de l’assurance maladie J’ai dû téléphoner 30 fois de suite et tomber sur des plateformes différentes des 4 coins de la France avec chaque fois un discours différent et une affirmation que tout est bien entendu et pris en charge et cela depuis le 1er avril et nous sommes le 16 juin et RIEN n’a évolué
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C
Catrin a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
A fuir !!!!! L’incompétence ! Les informations différentes selon la personne au téléphone ! Les conseillers désagréables et pas professionnels ! Suite aux changement en 2019 ctd le cmuc et acs a devenu ACS avec le promesse d’amélioration etc.Moi j’étais bénéficiaire ACS et le remboursement et télétransmission ça fonctionne bien par rapport le soins de orthodonties et en arrivant sur la dernière étape (contention TO50) le macif me envoie un lettre comme quoi mon contrat ne permet pas le remboursement ! Actuellement j’ai un CSS avec la participation ! En plus je demande depuis début l’informatisons concernant le remboursement sans succès !
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l
loic66 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
AUGMENTTAION ANNUELLE DE 10 EUROS !!!!! Modifient les contrats à leur avantage en renommant les garanties, de ce fait on est perdu au niveau des remboursement. a fuir !!!!
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r
romb29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Mutuelle difficile à joindre. Délai de traitement extrèmement long (par exemple : presque 1 an pour obtenir la première carte d'affilié). Si un problème se pose (lien CPAM, pièce manquante, etc), il ne vous contacte pas pour vous informer et essayer de trouver une solution. Pas du tout recommandable.
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M
Mab a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Un seul mot á dire LAMENTABLE, depuis le début de l'année aucune réponse sur rois différents problemes, un accueil téléphonique qui ne sert à rien toujours les mêmes réponses qui ne font pas avancer les dossiers. Plusieurs fois les interlocuteurs de Mercer nous ont raccroché au nez. Nous vous rappelerons sous 15 jours évidemment personne ne vous rappelle. Depuis maintenant plus d'un an le service Mercer est lamentable plus de deux mois pour rembourser 154 euros de lentilles. Par contre les augmentations sont toujours régulières ?? Je ne tiens pas à vous écrire ce mail d'une façon anonyme, j'assume totalement mes propos.
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i
isajega a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mutuelle santé à fuir. Augmentations exponentielles des cotisations tous les ans (8%!), mais grosses difficultés à obtenir les remboursements. Il a fallu réclamer plusieurs fois chaque remboursement qui m'était dû entre novembre 2019 et décembre 2020, rien ne se faisait automatiquement, malgré les mentions "ce décompte a été transmis à votre mutuelle" sur les relevés sécu et malgré mes multiples signalements du problème. Obscures retenues effectuées sans aucune information préalable sur des remboursements de 2020, au titre de soit-disant régularisations remontant à 2018 (sic!) dont je n'ai pas retrouvé trace de mon côté. Je n'appelle pas cela de la gestion sérieuse, ni respectueuse du client. Ce n'est pas une mutuelle, c'est une société d'assurance à but très lucratif, qui cherche à se faire un maximum d'argent sur le dos des adhérents. Ils ont toujours su trouver mon compte en banque pour prélever les cotisations, beaucoup moins pour effectuer les remboursements.
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m
machine a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Pas contente de cette Mutuelle. Pas de décrochage téléphone... jamais de réponses.Et on ne peut voir vraiment ses remboursements, impossible d'accéder au tableau ..; et la S Sociale dans son tableau marque "simplement " les informations ont été transmises à votre Mutuelle" !!!!! ....... Vraiment, je ne reprendrai pas cet organisme. Nous payons la mutuelle santé chaque mois et personne n'est jamais là pour nous renseigner .. vraiment, ce n'est pas normal. Très mécontente.
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F
Fatemysarah13 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Je paye plus de 140e par mois et aucun remboursement si il n'y a pas de participation sécurité social et pour les prestations complémentaires tout a dininuer de moitié sans explication valable j'y suis depuis plus de 20ans ce n'est pas une bonne mutuelle j'essaie d'en trouver une autre
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C
Céline77 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Bonjour, J'ai souscrit une mutuelle le 27 mars 2021 qui devait être prendre effet le 27 avril 2021 (117 euros par mois). La téléconseillère m'a indiqué que j'allais payer au prorata du 27 avril au 01 mai + le mois de mai entier, à savoir 117euros pour mai + le prorata des 3 jours d'avril. De plus, il devait résilier mon ancienne mutuelle... Le prélèvement se présente et surprise !!! ils veulent me prélever 2 x 117 Euros !!! De plus, à ce jour, il a fallu que je résilie moi-même mon ancienne mutuelle ! Après de nombreux mails (par mon compte client par mon mail perso) et et appels, je n'ai aucune réponse ! Par contre, j'ai fait opposition au prélèvement de Swisslife ! Je ne vais pas payer deux mutuelles ! Je ne sais plus quoi faire....
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d
dumas a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
la mutuelle est pourri le vendeur au telephone assuré un remboursement tatale des consultation et na rien expliqué de +.du coup rembourssement 15 jours apres et pas a 100 pourcent .les frais d honoraire suplementaire ne son pas pris en compte.de +pas possible de demandé a reosser les avantage de rembourssement.enfin bref cest une mutuelle pourri ne signé pas chez eux
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p
pamanon a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Très cher, site nul. On me demande les mêmes documents déjà envoyés plusieurs fois. Manque de coordination entre les différents services. Je pense de les quitter et m'assurer ailleurs.
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A
AR a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
assuré depuis quelques années à MALAKOFF HUMANIS avec mon employeur, l'heure de la retraite a sonné le 1er Avril 2021 et j'ai continué avec eux et dès que j'ai voulu changer mes lunettes on a eu cette réponse refus de prise en charges depuis 15 jours c'est en cours . J'ai appelé le service, ma réclamation va être étudié mais comme ils ont beaucoup de demande et bien il faut attendre, LAMENTABLE . Je vais aller voir ailleurs,
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m
mady a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
dam est une personne très gentille et très dévouée avec ses clents mais malheureusements elle n' a pas choisi la bonne société quoique depuis quelques temps je dois reconnaitre que les choses se sont bien arrangées continués
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L
Laura28 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Jamais joignable ça coupe au bout de 30minutes d attente. Ie site est tout le temps en panne. Je ne suis jamais remboursée. Médiocre je vais résilier.
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x
xxxx a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, je suis très satisfaite de ma conseillère santiane Widad qui a fait le nécessaire pour me débloquer la prise en charge de mes lunettes. Je viens d'avoir la confirmation de l'opticien. Widad était à l'écoute et très professionnelle.
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k
kinie71 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
excellent echange avec Emeline de Santiane une aide précieuse et accueil sympathique certains centres d'appel feraient bien d'en prendre de la graine..
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