19075 Avis sur la mutuelle santé : Que pensent les internautes de leur mutuelle santé ?

C

Cathy P a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Pour le moment devis et signature électronique donc à voir si tout ce passe comme prévu Donc je verrais s'il on bien fait le nécessaire au près de mon encienne mutuelle et si tout est ok

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A

Ash a noté Matmut en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 24/09/2021

Après un mois, toujours pas de remboursement. Aucune réponse aux messages. Se déplacer en agence ne sert a rien: 'il faut attendre' Honteux. Les prélèvements quant à eux n'ont jamais eu de retard.

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H

Hesope a noté France Mutuelle en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Attention à tous Le groupe France mutuelle n'apparaît pas toujours dans vos contrats En fait c'est une pyramide nébuleuse Vous avez vôtre courtier En suite acps puis owliance Puis in .fine france mutuelle Chaque étage À sa com Expérience vécue : tres grandes difficultés à obtenir un remboursement de complémentaire santé Moralité traiter directement avec l'assureur

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J

Jeal78 a noté Probtp en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je trouve anormal qu'à cotisation égale les remboursements soient différents lorsque : nous allons chez notre opticien habituel nous sommes remboursés de 400 eur maxi au lieu de 500 eur par rapport à l'opticien du réseau seveane de probtp et pour un implan dentaire chez le dentiste habituel remboursé de 400 eur au lieu de 800 eur réseau seveane

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P

Piera F a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

A voir dans le temps si les prestations sont conformes et si je reçois rapidement la carte mutuelle. En tout cas prix correct et facilité d’adhésion en ligne.

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G

Gabriel B a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Je suis satisfait de la rapidité du service. J'ai pu prendre un assurance sur le site seul et sans assistance. Les tarifs auraient pu être moins élevés.

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A

Amélie A a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Il n’y a pas de suivi, je ne peux pas télécharger les documents quand je clique dessus cela me renvoi sur la même page. Il n’est pas indiqué de date pour savoir quand je vais recevoir mon papier à présenter aux pharmacies etc que ce soit par mail ou par voie postale. Je n’ai pas d’identifiants pour me connecter sur le site. Le suivi est vraiment moyen

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c

cynthia f a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Les prix son biens Manque de facilité pour se connecter au service et demander conseille Facilité d'adhésion à la mutuelle complémentaire selon moi

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M

Maria a noté SPVIE en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je n’ai toujours pas reçu mon tiers payant ça fait une dizaine de fois que je veux leur téléphone ils sont très sympa mais je sais pas si ça vient de là-haut mais je reçois toujours rien ni mes codes ni rien du tout je la recommande pas ;A la fin de l’année j’arrête je suis fatigué de leur téléphoner.

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d

dudu a noté Gras Savoye en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

gras savoye,il se fout carrément du client et de la loi EVIN. Malgré les courriers et les appels téléphoniques,jamais la mème réponse au téléphone, le dossier n'ai toujours pas réglé de puis le 20 décembre 2021,on est le 25 janvier2022, donc je me retrouve sans mutuelle. J'ai fait appel à ma protection juridique,affaire à suivre.

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a

andré a noté MACIF en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

très mauvaise gestion deux mois d'attente pour un remboursement de frais dentaire qui n'est toujours pas réglé a ce jour.je crois que je serai plus rapide pour résilier mon contrat .

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P

Puy de dôme a noté Cocoon en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Impossible de les joindre par pour résilier mon contrat suite à une augmentation de 26€!! Envoi d’un mail pour résilier mais est resté sans réponse !!

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A

Aloyau a noté Mgen en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Mutuelle nulle: -très chère -Convivialité 0, aussi bien en distanciel qu'en présentiel -prestations nulles. Il faut fuir (ce que je viens de faire). J'ai pris une mutuelle beaucoup moins chère qui rembourse mieux. L'argument comme quoi la MGEN est mieux en fin de vie est absolument faux (c'est le seul argument qui leur reste). Je trouve scandaleux qu'ils soient un organisme de gestion pour l'état. ça leur donne un avantage sur les autres mutuelles (quand on est jeune, on prend l'option par défaut). Ils sont si mauvais au niveau coûts, gestion, informatique, convivialité, que ça devrait être remis en cause.

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M

Momone a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Je viens juste de résilier après une année, s'est une mutuelle fantôme, géré par des incapable. jusqu'à demander mon avis d'échéance, bien sûr en retard et à la grande surprise une augmentation de +7.5%, conseil n'adhèrer jamais avec un courtier en assurance vous le rémunéré, et non la compagnie de votre mutuelle. Baye

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M

Manu a noté AXA en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

A quoi ça sert de côtiser chez AXA Santé si au final, ils ne remboursent pas certains actes ??? C'est la 2ème fois que je me bats pour récupérer mon dû et là je suis vraiment fatiguée !!! L'agent qui suit mon dossier est très professionnel mais même lui ne réussit pas à avoir gain de cause. Cette assurance est pitoyable. Je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous...Et sans AUCUN regret !

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A

Audrey O a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Je suis satisfaite des services proposés, en esperant ne pas être déçu de vos services à l'avenir car trop souvent déçu des autres assureurs car trop cher pour nos moyens Merci d'avance

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F

FXJO a noté SwissLife en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Mutuelle très médiocre en terme de gestion : - Délais de traitement relativement longs - Espace client internet mal conçu et très incomplet (peu d'archives, traçabilité des demandes floues, aucune statistique sur les soins et remboursements, pas d'export et d'impression possibles ...) bref super super light - Vos demandes tombent dans les oubliettes .... soyez vigilants et conservez des traces de vos demandes - Des remboursements erronés et toujours en votre défaveur (OPTAM / PAS OPTAM)

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A

Aprille L a noté APRIL en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Je suis satisfaite d'avoir découverte et souscrit à cette assurance. Les prix sont correctes et les options intéressantes, avec de nombreux choix et une personnalisation de nos besoins !

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E

ERIC a noté Uneo en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Une très bonne mutuelle à l'écoute de ses adhérents. Le niveau des prestations est très bien. Je n'ai pas encore trouvé mieux malgré la concurrence.

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D

DUBOIS a noté Uneo en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021

J'ai souscrit à la mutuelle UNEO en 2020, elle est très réactive, je suis très contente au niveau remboursement et devis. Je recommande à tout les militaires

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B

Bebzich a noté Wazari en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Je me suis rétracté au bout de 10 jours suite à une souscription via Samassur chez le courtier Wazari. J'ai qd même été prélevé de 60€. Depuis, Wazari refuse de me rembourser car ils doivent le faire depuis 3 mois. A chaque fois on me dit : "Le virement a été programmée". Sans pour autant donner de date ou quoi, d'après eux je ne suis pas patient. On m'a demandé des relevés de compte car j'avais soit disant été remboursé, mais ça n'a rien changé. Je suis donc obligé d'entamer des procédures pour 60€ c'est malheureux. Répression des fraudes, association de consommateurs, dépôt de plainte. Compagnie a fuir. Pour la souscription Ils sonts agréable, ensuite tout se complique. Vous êtes le cauchemar des consommateurs.

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C

Cath a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine

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N

Nanard42 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci

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M

Mastrid32 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je bénéficie de la portabilité de ma mutuelle pour un an suite au départ de mon entreprise jusqu’à janvier 2022. Je décide de souscrire à la mutuelle à titre particulier. Aucune communication entre les services … je suis toujours en attente de remboursement de frais d’orthodontie de ma fille à hauteur de 800€. On finit par me répondre que les délais de traitement sont plus longs à cause d une forte activité. Je ne recommande pas cette mutuelle à titre personnel et je suis très déçue de ce manque de sérieux .

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Y

Yann a noté Ipsec en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021

Lors des appels téléphonique, j'ai l'impression de demander la lune, sur 4 appels une seul personnes m'a donnée les bonnes informations. Sans compter que lors d'échanges par mail, notre mail et mis en spam très rapidement (5 échanges).

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M

Marjorie a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je remercie mon conseiller, eu ce jour, Diallo, pour sa prestation exemplaire , son professionnalisme, sa gentillesse et sa rapidité concernant ma demande.

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G

GIGI13 a noté Integrance en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai effectué une demande d'adhésion pour cette mutuelle car les prix me paraissaient corrects. La résiliation auprès de mon ancienne mutuelle qui devait être effectuée par leurs soins n'a pas été faite dans les règles et j'ai du annuler ma demande car ce dossier trainait trop. Pour cela je n'ai cessé de les appeler, à chaque fois j'ai une personne différente en télétravail qui ne connait pas mon dossier et rien ne se fait... J'ai envoyé une lettre recommandée au siège, la réponse ne m'est toujours pas parvenue. J'ai voulu à nouveau les appeler aujourd'hui, impossible de les avoir, personne ne répond. J'ai du raccrocher au bout de 30 minutes et plus d'attente. En finale, je viens de faire opposition au mandat SEPA auprès de ma banque. Je ne recommande vraiment pas cette mutuelle qui fait preuve de très peu de sérieux.

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Dede07 a noté SPVIE en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis très déçu de cette assurance mutuelle SPVIE assurance et leur Courtier 2A- assurance de l adour . Cette mutuelle à fuir que les remboursements sont nuls . Pour les avoirs la croix et la bannière ni téléphone et ni mail.

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Pdervieux a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Pris en charge au téléphone par l'assistante Mariana pour des problèmes de lisibilité du site.. Sympathique et efficace. Problème réglé en 5 mn. Très satisfait de l'assistance.

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? a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021