Tous les avis mutuelle santé - Page 432
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mapomme a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Opposition de paiement par APIVIA de mois indus sur la base d'un contrat consideré retroactif par APIVIA contrairement à leurs conditions contractuelles et sans mise à jour carte vitale....
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m
mb a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
C'est parce qu'il faut mettre 1 étoile obligatoirement sinon je n'en aurai mis aucune. toujours en attente de remboursement, impossibilité de les joindre, toujours pas reçu ma carte de mutuelle, bref juste bon à prendre la mensualisation pour le reste ne sert à rien.
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g
gerlandais a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
ma nouvelle carte tiers payant n'a jamais édité par la matmut ociane au 16 janvier, donc je dois avancer les frais exorbitant, et pas moyen d'obtenir une attestation d'assurance quand au service client c'est mensonge et baliverne, ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de ma nouvelle carte tiers payant ni d'attestation pour éviter l'avance des frais, et c'est totalement faux !!! une mutuelle qui ne me sert à rien
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C
Cartouche a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Engagement sur un tarif et à l'arrivé de l'échéancier les prix ont doublés,. Impossible de payer la somme demandée avec mes revenus, je souhaite donc annuler.Très difficile d'obtenir des renseignements chez adréa
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p
papasolo94 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
CARREFOUR DEVRAIT ETRE INQUIET DU COMPORTEMENT LAXISTE DE SON SERVICE SANTE
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J
Jemiyo a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
J,ai un problème de connexion et le seul moyen qu'il on trouvé est de m'obliger de recréer une nouvelle adresse mail.
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K
KIKILUCETTE01 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Nuls en tout !
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H
Helene a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Mr Gwendal s'est avéré très efficace, réactif, sympathique et surtout très professionnel mais que dis-je !!!! lorsque l'on possède toutes ces qualités c'est forcément du professionnalisme
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o
olivier a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Toujours en attente de remboursements depuis septembre 2019 (5 mois) Attention : quand ils annoncent par exemple rembourser à 100% les radios, la réalité est tout autre
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T
Tata a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
11 jours d attente pour optique et toujours pas d accord j ai gros problème ne prenne pas reclamation en compte non aucun respect pour client.
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W
Waffyz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Inscrite à la mutuelle pour animaux je n'ai jusqu'alors pas eu de souci. Mais depuis quelques temps aucune réponse à mes mail. Inhoignable aujourd'hui par tel. Retard de remboursements. Appel de cotisations pas clair
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c
citronnelle73 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Très décue alors que cela me convenait au départ
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d
dede a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
A.Rde resiliation envoyé le 13/12/19 reponse d'annulation adhesion le 07/01/20 prelevementle11/0120 2 appels telpour remboursement tres rapide toujours rien reçu le 16/01
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s
sphinx94 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Adhérent depuis 01/01/2020,pour l'instant je peux pas juger,mais j'ai un problème je n'arrive pas à ouvrir l'application April sur mon mobile et tous les service appeler ne peux pas m'aider,et je commence par être déçu et je n'ai jamais reçu de code QR pour m'identifier.
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J
Jerome a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
Assuré depuis juin a la matmut ociane se sont des incapables aucun remboursement depuis cette date les responsables disent vous rappeler mais ne le font pas par contre ils n'ont aucun problème à vous prélever tous les mois ... Mercredi 16 janvier 2020 j'ai eu une responsable Aurélie ... qui n'a jamais voulu passer un coup de téléphone pour régler mon problème auprès de la sécurité sociale pour un problème interne de télétransmission elle devait m'envoyer une preuve que le travail avait été fait par mail , elle ne l'a pas fait ... Je prends des médicament pour stabiliser ma santé il me reste plus que 2 jours de ces médicaments qui coute super chère, je ne peux même plus bénéficier du tier payant auprès de la pharmacie résultat j'arrêterais mes médicaments à cette date ... J'ai rdv Vendredi chez le kiné et Mardi pour un scanner avec injection il me reste 106 euros sur mon compte en banque je ne pourrais ni payer le kiné ni payer le scanner, sachant que j'ai des frais médicaux en attente le mois dernier ils m'ont mis à découvert j'ai du payer des agios auprès de ma banque et évidement la matmut Ociane ne veut pas me rembourser.Mercredi matin 9h coup de téléphone de l'allergologue il faut que j'y passe pour le payer ... Se sont des incapables fuyez cette mutuelle !!...
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N
Nad a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Aucune réaction et aucun suivi suite aux appels téléphoniques plus de 4 jours ouvrés et aucun retour on le dit que le mail part mais rien
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S
Sylter27 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Je souscris une mutuelle chez la mutuelle générale on m'annonce 82 euros par mois je me retrouve à payer 103 euros et on me dit que l'on m'a fait 2 mois de gratuit qui sont en milieu d'année et les autres prélèvement se font sur 10 mois Ensuite j'appelle pour réclamation pour être prélevé sur 12 mois et on me dit pas possible Je demande un responsable et comme par hasard aucun ne peut me prendre en ligne J'appelle le commercial qui m'a vendu le contrat et mes appels sont rejetés Une très grosse erreur A fuir de tout urgence
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F
Fatou a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Service client inexistant! En agence vous n'êtes considéré que pour la signature du contrat et après plus de nouvelles. Si vous avez le malheur d'avoir des questions (normal avant de signer), ils vous répondent toujours approximativement. Je suis chez eux depuis quelques jours et je regrette de ne pas avoir vu les signes avant-coureur.
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f
fabrice a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
tout est dans les moins ....pas vraiment de positif a donner en ce moment
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D
Delphine a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Adhérent en tant qu'entreprise depuis 3 ans, nous ne renouvellerons pas notre adhésion pour 2021.
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d
delagroffe a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
j'ai eu cette mutuelle suite a un comparateur ca fais 2ans que j'y suis la vérité je suis content je suis bien remboursser c'est juste que sur le numero de la mutuelle quand je demande quelque chose le dossier traine un peu mais quand je passe par la pesonne avec qui j'ai signé mon contrat le premier jour qui es ma conseillère aujourd'hui tout se passe bien en tout cas je ne comprend les commentaires négatives pourtant j'y suis et je suis bien satisfait
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T
Titine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Ne sont même pas capable de prendre en compte des modifications notées sur notre compte internet, ?? Notamment un changement d'adresse que j'ai mentionné en mars et avril 2019 et en janvier 2020 toujours pas changé dans mon dossier!!!!!
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a
alex86 a noté Ipsec en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Je suis sidérée par les délais de traitement qui sont extrêmement longs et en plus quand on appel le service client, on est très très mal reçu. c'est scandaleux sincèrement si ma mutuelle n'était pas obligatoire par mon employeur je partirais rapido.
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t
thomasjam31 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
très compliqué d'avoir des infos pour résilier, ne répond pas dans les temps pour que je dépasse les délais de résiliation, en comparaison avec ma nouvelle mutuelle, les niveaux de garanties sont très mauvais
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C
Chris a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Mutuelle A FUIR !!!! Nous sommes le 14 janvier et je n'ai toujours pas réceptionné ma carte de mutuelle 2020 et ce, en dépit d'un courrier recommandé et de messages...
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b
benjamin_delahaye a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
rien de bien. Temps de réaction de plusieurs semaines juste pour remarquer un email. Ne parlons pas du temps de traitement d'un dossier qui se compte en mois. Mutuelle employeur sinon je serait déjà parti
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S
Sasana a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Attention lorsqu'ils vous font un retour pour un devis. Si il y a dépassement ils ne le payent pas forcément même si ils l'ont accepté... c'est la surprise ! Nous sommes très déçus de cette mutuelle
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J
Jany a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Attention, cette mutuelle vous suspend votre contrat sans vous en informer. Pour le remettre il leur faut un délai de 3 semaines au moins. Inacceptable. Du jamais vu
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g
gero26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
je ne sais pas si ils sont incompétents ou revanchards mais çà fait des mois que je les appelles (après d'interminables attente ou l'on vous fait patienter en vous rabâchant qu'un conseiller va prendre votre appel pour au final au bout de6 minutes vous dire que ce n'est plus possible et de renouveler votre appel ultérieurement) pour leur demander de s'enlever du site de l'assurance maladie afin de pouvoir bénéficier de la télétransmission. en vain .Courrier mails téléphone rien ne marche. incompétents ou revanchards.A FUIR
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J
JustineM91650 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Trop cher payer pour les services proposées, nous sommes une famille de 4 à être chez eux mon mari étant militaire il doit donc posséder une assurance de santé spécifique bref je me suis donc diriger vers harmonie mutuelle fonction publique à la naissance de notre 2 eme enfant en décembre 2018, nous étions au niveau 2 zéro remboursement de dépassement d'honoraires nous qui vivons en ile de France les dépassements sont courants ici, du coup je les contactes ils me proposent donc de passer au niveau maximum niveau 3 pour 17€ en plus par mois, génial! Je le fais, je demande bien si nous n aurons pas de frais supplémentaires étant donner qu'on changer de niveau 2 mois avant la date d'anniversaire on m'assure que non, et la surprise! Je reçois un courrier pour me prévenir qu'étant donner que nous avons augmenter de niveau en cours d'année nous devons payer le supplément des mois suivants hors on m avais dit le contraire et final les 17€ supplémentaires ne concerner que moi et mes 2 enfants mais que mon mari à lui aussi un supplément vis a vis de son métier soit on passe de 127€ prévu sur le devis à 148€! J'ai fais un courrier au siège qui n'ont rien voulu savoir, aucune réaction, mais si seulement il n y avais que cela, les factures envoyer pour remboursement sont 1 fois sur 2 perdus, a chaque demande de remboursement je dois censer appeler pour les relancer, des conseillers mal aimables qui nous prennent de haut. On à clairement pas le droit d'être en colère enfaite! On est bons qu'a payer et faire le dos rond! L'année dernière un vaccin non remboursé par la sécurité j’ai du attendre 4 mois avant de me le faire rembourser, 4 mois!!! Car facture 2 x perdu bref une mascarade! Dernièrement j'ai acheté 4 vaccins contre la grippe en novembre 2019 nous sommes en janvier 2020 et je n'en ai eu qu'un seul sur les 4 de rembourser j'appelle donc le service client qui me disent que mes autres vaccins ne me seront pas remboursé etant donner que la facture était à mon nom!! Le pompom, aucune mutuelle ne m as jamais fait ça, du coup obliger de redemander les factures au pharmacien nom par nom pour espérer avoir le remboursement! Même mon pharmacien m’a dit je n’ai jamais vu une mutuelle qui demande ça! Bref honnêtement, je déconseille, une assurance peu fiable avec des remboursements ridicule, même pour 10€ ils vous cherchent des choses pour ne pas vous rembourser, ne vous envoi même pas vos cartes de mutuelle j’attends toujours les nôtres d’ailleurs quand je l’ai dit a la conseillère eu au téléphone elle m’as dit vous avez qu’à les réimprimer pour nous ils sont partis! Super, même des cartes de mutuelles ils ne veulent pas vous les renvoyer quand vous n’avez rien reçu c’est pour dire le niveau! Mais bon, nous allons prendre notre mal en patience et je me ferais une joie d’envoyer ma lettre de résiliation au moment venu!
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m
mùimi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
en arrets maladie depuis septembre 2016 suite a un accident licencier par mon employeur entre temps mais celui çi a continué de payer les cotisations pendant trois ans courant novembre je m'aperçois qu'il n'y a plus de transmissions avec la cpam j'appelle probtp trés difficile de les joindre la personne pas de probléme je fais le necessaire je me rends chez mon opticien pour un changement de lunettes celui çi me dit pas de transmission j'essaie a nouveau d'appele ma mutuelle au bout de trois jours et des dizaines d'appel on m'a repondu que je n'étais plus assuré depuis le 11 septempre 2019 alors que j'avais pris la formule au dessus et que je payais la difference et qu'il ont continuer de prélever apres septembre je n'ai pas été prevenu c'est inadmissible de voir ça quatre mois sans mutuelle sans que je le sache de plus la personne au téléphone trés désagreable je vais donc chercher une nouvelle mutuelle car il faut vraiement éviter celle çi a tous prix
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Z
Zanadi a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Aucun remboursement effectué en temps et en heure, aucune réponse du service client au téléphone ou par mail, attente d'un mois pour une attestation de radiation... Lorsque je demande au téléphone après une attente d'un quart d'heure de bien vouloir me l'envoyer par mail, celle-ci me répond "je vous le fais immédiatement". J'attends toujours...
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E
ELISE98 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
j ai eu monsieur leonard angstrom super conseiller je vous le recommande vivement passionné sait comment conseillé un vrai professionnel , connait son travail...bravo !
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D
Dr a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
HONTEUX FUYEZ ! Enseigne qui ferait mieux d'en rester à ses premières occupations : vendre des fruits et légumes
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R
Ro a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
Mutuelle très nul ne rembourse qu'à peine Plusieurs mois que je relance pour ajouter mon bébé à la mutuelle et le pire impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Il faut que je me sauve de cette mutuelle
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C
Cha a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
La pire mutuelle entreprise que je n'ai jamais eu ! Deux mois que mon fils est né et il vient à peine d'être rattaché à notre mutuelle après une multitude de mails et d'appels ( soit disant que les documents étaient impossibles à lire ). Et encore ... la télétransmission n'est toujours pas activée alors que nos attestations de droits ont été envoyées ! Une honte car en attendant nous devons avancer l'ensemble des frais ! A fuir ...
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C
CMARTINS a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Cette mutuelle est aguicheuse au niveau de ses tarifs lorsque vous n'êtes pas encore client chez eux une fois client elle vous augmente votre cotisation annuelle de 416 euros je veux bien entendre qu une mutuelle augmente son tarif mais c est vraiment démesurée 22% d'augmentation mais ou va t on ? Je vous conseil de fuir cette mutuelle et de vous orienter vers d'autres concurrents bien mieux placés.
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f
franck69009 a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
le contrat n'est toujours par résilié après: un courier avec AR ; puis, faute de retours: un appel téléphonique; un email avec les scans de la résiliation et de l'AR; un deuxième appel téléphonique; un Email de confirmation de résiliation de la part du customer service; un troisième appel téléphonique suite à la réception d'un email de renouvellement automatique. A chaque appel, le service client m'a assurer de la résiliation. résultat: j'ai reçu une carte d'assuré ce jour.
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T
Tof a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Gwendal a répondu à rapidement à mes questions cet réponse on été très clair et satifesance et esplication clair et précis jai été bien informé et dirigeril et poli au téléphone et agréable
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a
ali91 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Personnel au téléphone désagréable, et une heure pour qu ils vous répondent , on demande un devis écris même pas de réponse, super si on doit avoir ce document pour une hospitalisation, pour des dépassements d honoraires
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