Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Marie 504 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je renegocie mon contrat en octobre 2024 pour l' année 2025 et voilà pas qu' ils me prélèvent le montant mensuel de l' année dernière et celui de cette année. Au téléphone limite ils me disent que c' est normal car mon mari et moi sommes âgés. Donc hop on va changer de mutuelle a fuirrrrrrr.
I
Irène a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Attente d'un devis dentaire transmis le 11.11.2024 à ce jour 08.01.2025 pas encore de réponse!! Plusieurs mails de relance sans réponse!! Nombreux appels à chaque fois en attente plus de 2 heures donc abandonné!! Quel manque de respect envers nous leur clientèle qui les rémunérons. Il faudra donc encore souffrir avant de pouvoir se faire soigner malheureusement. je n'ai aucune solution à part de payer.
M
Miliraze a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
A fuir, service catastrophique, il faut batailler pour avoir nos remboursements alors qu’ils sont bien dans la liste! Si vous êtes en portabilité comme moi en ce moment, des mails et des réclamations en veux-tu en voilà sans solutions, car ils ne se donnent pas la peine de regarder plus loin que leur nez! Ça fait depuis septembre que je galère et le prends la tête avec eux. Car je dois soit disant fournir un paiement pôle Emploi d’août. Sachant que mon premier versement c’est septembre…..
L
LE VAL a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Client depuis 2022, je viens de constater que mon tarif mutuelle a augmenté de 20% par rapport à 2024. Je constate que beaucoup de clients sont mécontents pour des évolutions de tarif complétement aberrantes. Tarifs à la tête du client ? Pourtant, pour 1€ cotisé, j'ai bénéficié de 0.32€ de remboursement. Je ne dois pas être assez rentable pour April. Bilan : Mutuelle à éviter
a
alex a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Malgré des mails, et courrier recommandé avec AR aucune réponse n'a été apportée depuis la 1ère réclamation du 13 Décembre 2024 et d'autres qui ont suivi ... 40% de hausse de cotisation sans aucune explication ni document malgré mes nombreuses demandes mais juste du bla bla stérile au téléphone et un mail avec une vague explication qui ne veut absolument rien dire Si il y a une mutuelle à fuir comme de la peste c'est bien celle-là car elle est bien la pire et je n'arrive pas à comprendre comment elle existe encore vu son niveau de nuisance sur de nombreux adhérents
N
Nade a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Asio sont pas du tout des gens de confiance il on arrêter mon assurance santé résilier par eux meme pp pour un prélèvement non payé il me réclame la somme de 1000euros pour le l intégral de mon dossier plus accès au soin et je paye toujours sous huissier 70euros par mois sans avoir de mutuelles sois disant 0blige de payer ler reste sans même y avoir accès
A
Alex a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 16/11/2024
Une entreprise sans réponses, personne au téléphone ? Y a t il des gens qui y travaillent ?? Fuyez!!scandaleux! En espérant que ça ferme rapidement!!!!
S
Sandrine a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Plus de 30 minutes d'attente pour joindre un conseiller, un dossier d'ouverture de mutuelle qui traîne depuis le 15 décembre. Tout les jours, on me demande des documents, le temps que les documents soient traités,il faut attendre encore 48h pour ensuite me demander autre chose . A fuir ....
g
gyllou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
j'ai voulu changer mes conditions d'assurance à la date "d'anniversaire" (septembre). on ma dit que ce n'était pas possible car j'avais un devis pour frais dentaire et que même si je n'effectuais pas les soins, il me fallait attendre 6 mois. je les ai recontacter pour le changement et l'on m'a alors dit qu'il me faudrait attendre la date anniversaire (6 mois de plus). entre temps ma cotisation est passé de 176€ à 246€ sous prétexte qu'il y avait beaucoup de frais...... j'ai résilié car cette façon de faire n'est pas correct !!!
D
DOMINGUES a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Lamentable. 5 appels non suivis d'effet, suite à la mise en place d'une fin d'adhésion. Cotisations prélevées indument et non remboursées. 1 H d'attente téléphonique, sans réponse. Mutuelle prise à titre privé. Grosse erreur.
I
Isabelle a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Cette mutuelle ne rembourse presque rien , ils sont très malveillants lorsque vous vos voulez résilier et mettent des hausses de tarifs hallucinantes.
S
Ségo a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Mutuelle déplorable ! C'est simple nous payons des cotisations monstrueuses pour zéro service ! Je me suis cassé la jambe il y a trois semaines, j'ai encore trois enfants a charge et un mari en invalidité et aucune aide depuis trois semaines ! Inutile de vous décrire l état de notre maison, sans parler qu évidemment je ne peux pas conduire... je souhaiterais les voir dans notre cas juste pour rire cinq minutes !!!!Je ne parle même pas des frais d hospitalisation payé de notre poche car prise en charge de 30 euros seulement par jour par la mutuelle ! Qui va vous rétorquer oui mais si vous voulez plus faut payer plus.... Alors je vous rassure même en payant plus rien n'est remboursé ou si peu (sur trois enfants encore à charge, deux portent des lunettes et deux des appareils dentaires) et quasiment aucun remboursement... . Bref mutuelle à fuir comme beaucoup d autre. Je songe personnellement a ne plus en prendre car au final on paiera tout de notre poche comme actuellement mais sans mensualités exorbitantes mensuelles pour rien.
m
moi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 23/10/2024
Bonjour, Cela fait 3 mois que j'ai intégré une société et que j'attends ma carte tiers payant. Après de nombreux messages et appels aucune réponse de MERCER qui dit que tout est "normalement" disponible sur leur site ou via des mails que je n'ai jamais reçus. Sans parler de niveau de qualité des contacts téléphoniques VRAIMENT pour une première expérience c'est une catastrophe car certains de mes soins sont bloqués et je dois tout avancer
R
Russkof92 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Bonjour,une assurance à fuir,ils vous blabatent pour vendre ,se sont des commerciaux ,ma femme a prix le plafond maximum,ils nous même pas dis lors de la souscription qu'il y'a une carence de 3 mois,ont s'est assis sur 800€ et de plus on va avoir un bébé et les mutuelles offres une prime d'assurance, malgré le plafond maximum,ils nous ont dis qu'ont ne l'a pas dans notre assurance !!!???moi de juin notre contrat fini et je vais en parler dans mes alentours pour ne pas souscrire chez eux.
F
Fleureau a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Ma prime de ma police santé souscrite courant 2024 est passée de 187€ mensuels à 266€ au 1er Janvier 2025. Soit une augmentation de 42% !!! Scandaleux J’ai résilié bien sûr
J
Jack a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
Adhérent depuis 20 ans à cette mutuelle je viens d'avoir un nouveau souci avec eux. Le 25 septembre dernier j'ai été hospitalisé pour une prothèse de hanche. Suite à quelques complications je suis resté 3 jours à la clinique en chambre individuelle, Harmonie mutuelle prenant en charge une participation. Ils m'ont versé pour une nuit considérant que les deux jours supplémentaires étaient un dépassement d'honoraires. La secrétaire de la clinique n'avait jamais vu ça. Déjà ils avaient transformé une prestation de soins orthopédiques (remboursés) en soin pédicure afin de ne pas me rembourser. C'est avec plaisir que je quitte cette mutuelle.
A
A a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Matmut a fuir les conseiller mes sont condescendants et rechignent à remboursé rapidement les dépassements d honoraires !!! Les conseillers sont narquois !! Sincèrement à fuir !! Ça craint
S
SOPHIE a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
CATASTROPHIQUE, FUYEZ Soit le site est saturé, soit en maintenance. impossible de se faire remboursé des soins depuis septembre , et au telephone divers versions pour aucun resultats, puis ca raccroche. des incompétents A FUIRRRRRR
M
Mma a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
A FUIR A FUIR A FUIR ils utilisent de très bons courtiers. c'est tout ce qu'il y a de bon Sur un devis envoyé il y a 3 jours, on ne sait me donner un délai pour recevoir une réponse. J'ai donc du payer la totalité de ma facture de lunettes sur leur bonne foi (et j'ai des doutes). De plus on vous impose une cotisation obligatoire à une association dont la plupart de leurs conseillers par téléphone ne savent pas à quoi elle sert. On m'a même répondu que c'était pour payer les envois de la carte et les avis d'échéance alors que je reçois tout par mail. Ce serait risible si ce n'était dramatique. Cette adhésion obligatoire a augmenté de 10 % depuis 2024. Jamais utilisé une complémentaire santé aussi nulle. Pour moi ce serait étoile 0 mais ce n'est pas possible
a
alex a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Mutuelle à fuir, aucune communication, aucun accès à l'information, 40% d'augmentation de la cotisation mutuelle sans aucune justification et bien entendu cette mutuelle refuse de répondre par mail pour ne fournir aucun élément pouvant être utiliser pour se défendre contre elle
C
CHICHI a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
CEGEMA EST UN SPECIALISTE DE LA CROISIERE. AVEC L'ARGENT ECONOMISE SUR LE NON REMBOURSEMENT ILS FONT LE TOUR DU MONDE. ILS AIMENT BIEN LES RESTAURANTS AUSSI ET LES VOITURES DE SPORT
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* a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
ATTENTION A FUIR !!!!! A FUIR A FUIR A FUIR Prise en charge pour des lunettes quasi inexitante, après les avoir contacté par téléphone ce fut catastrophique. La personne n'a pas su repondre à mes questions et n'a jamais su me renseigner. Un de ces collègues de me recontacer !!!!! MON DIEU !!!
M
MB a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
une mutuelle injoignable que ce soit en ligne ou par téléphone. Que des difficultés avec cette mutuelle depuis que je suis cliente. ma carte de tiers payant n est toujours pas arrivée et les identifiants ne fonctionnent pas sur l espace client A fuir !!@@
J
Jean a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Malgré plusieurs courriers à cette assurance, les démarches sont très compliquées. Ma première inscription en pharmacie a échoué. Attention ??, ce n'est pas une mutuelle comme indiqué dans le titre.
S
SMINOT a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Ne respecte aucun de ses engagements, aussi bien s'agissant des cotisation annuelles, que des remboursements, malgré un engagement écrit de leur part.
C
Carlos a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Mon avis est simple. On est à la limite de l'honnêteté mais pas du bon côté . ça fait 6 mois que j'essaie de résilier. J'ai repris une activité salarié et je n'ai plus besoin de leur mutuelle. C'est la grand valse des documents à transmettre et retransmettre, avec un courtier au milieu pour plus de problèmes. Tous les mois c'est prélevé.. Ce genre de société devrait rendre des comptes.
A
Amélie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Je voudrais mettre 0 étoile et une tête-de-mort. Mercer gère ses clients comme aux Etats Unis "retarder et ne pas payer" Je suis en portabilité et Mercer fait tout pour ne pas me rembourser, après avoir arrêté mon contrat et la télétransmission, après avoir bloqué les remboursement en pharmacie, j'attends ma carte pour 2025....on vient de me dire au téléphone que je vais devoir avancer l'argent....et mon dossier sera peut être réglé dans 5 jours. Quelle honte
g
gaille a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
A part un gros problème de communication ( inexistant ) j' ai déjà résilié ma couverture multirisque habitation ! Et je m'apprète à résilier ma complémentaire santé , en cours , et certainement mon assurance auto va suivre !
A
Antonine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Mutuelle malheureusement imposée par l'employeur, c'est une horreur. Hors de prix et augmentation pour 2025 de presque 10% Je me bats depuis 4 mois pour un malheureux remboursement de medecin généraliste à 7,95€. 8 coups de fil, justificatifs fournis 4 fois, disent qu'ils font remonter l'information et ne paient pas! A fuir communication zéro, nul et hyper cher
G
Geo a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Horrible mutuelle qui n hésite pas à vous raccrochez au nez car incompétent et cela à deux reprises. Fin de soin 21/11/2024 au 31/12 aucun remboursement. Interlocuteurs hautains, désagréables, aucune écoute. A FUIR !!!
A
Aisset a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Jusqu'à présent j'attends mes 2 demandes de prise en charge hospitalière sans succès pour ma fille hospitalisée depuis septembre Jusqu'à recevoir 2 courriers du trésor public et relance il y a 2 jours. Si j'ai pris une mutuelle c'est pour éviter cela. Mais jusqu'à présent aucune réponse de leur part , les hôpitaux ont essayé de prendre contact avec eux et moi également en vain. Je me retrouve à devoir payer des frais d'hospitalisation alors que je me trouve déjà dans un gouffre financier immense et que je paye les mensualités à ce jour.
j
julienv a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
nul nul télétransmission désactivée sans savoir pourquoi, demande toujours des justificatifs rembourse trés mal contrairement a ce qui est annoncé quand on vient vous la vendre. Jamais vu une aussi mauvaise mutuelle, Résiliation effectuée des la date anniversaire. Totalement incompétent
M
Maemae a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Très déçue par la MATMUT Mutuelle. Cela fait 15 jours que j'attends ma carte de tiers payant dématérialisée. À chaque appel, je patiente plus de 30 minutes pour qu'on me dise que tout se fait automatiquement, sans solution concrète. Leur application ne fonctionne pas, et ils refusent de comprendre ou d'agir et se permettent de mettre fin à l'appel. Résultat : je ne peux pas avancer mes frais de soins, mais apparemment, ce n'est pas leur problème. À fuir si vous cherchez un service réactif et compétent.
m
marssu a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'arrive à la fin du mois de décembre je n'ai toujours pas ma nouvelle carte de mutuelle ce sont des imconpetents et vous n'arrivez jamais à les joindre par téléphone
C
Cliente flouée a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Mutuelle à éviter absolument. J'ai subi deux graves interventions chirurgicales avec hospitalisation. Après la première, ma soeur a tenté pendant DES HEURES de les joindre afin d'obtenir une aide à domicile. La seconde fois, j'ai essayé aussi, à des heures différentes et JAMAIS on ne m'a répondu. J'ai dû payer moi-même des personnes pour m'aider car j'étais incapable de me débrouiller seule. Par ailleurs, je viens de recevoir un reste à payer d'un hôpital pour une IRM faite en août 2023; on me précise qu'elle a été présentée plusieurs fois à la mutuelle qui a refusé. Même chose pour des frais de pharmacie (achat de médicament sur ordonnance). Enfin, j'ai signalé plusieurs fois qu'étant électrohypersensible, j'ai besoin de relevés papier: on m'a donc envoyé en décembre 2023 tous les relevés de l'année... En revanche, ils n'oublient JAMAIS de vous prélever...
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Elisabeth a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Je suis allé en agence Macif de bergerac en novembre 2024 pour une mutuelle en déduction d une aide sécurité sociale ont m annonce 23€ mensuel,donc l lissé sur l année ,ok pour moi les papiers traine a arrivée, donc je téléphone,ont me dit c'est en cours,et là je reçois juste avant les fêtes la cotisation de 100€ en plus soit 680€ de ce qui avait été convenu en agence,je téléphone ont me dit c'est trop tard pour le délais de résiliation du contrat mutuelle, donc je suis piègé,je vais en agence, elle téléphone au siège et la ont lui dit sa augmenter de 100€ sans même que je sois informé donc je suis pris au piège je ne peux plus résilier et pour me faire passer la pilule l agence me dit vous avez le temps de mettre l argent de côté les prélèvements seront après déduction de l aide sécurité sociale C'est vraiment honteux de traiter les gens comme ça en plus avec de petits revenus si la sécu m'a octroyé une aide c'est bien parce que je n' ai pas les moyens.ils ont n' ont rien à foutre des gens, manque total de professionnalisme des incompétents Je peux rien faire je suis piègé ils me foute dans une grosse galère Honteux cette assurance Macif En décembre juste avant les fêtes
B
Bri a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024
Une augmentation de 16 et 1/2 pourcent en six mois et des courtiers perroquets qui répètent leur leçon bon stop. Insupportable. Au téléphone on a des courtiers aux noms bidons européens qui répètent leur leçon sans solution
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Patrick a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Je suis client depuis 9 ans, 2500 € par an pour 2, j'ai demandé à la souscription une chambre individuelle, et depuis hier ma femme est a la clinique dans une chambre particulière, j'ai donc contacté ce jour là a mutuelle pour une prise en charge, la personne au téléphone m'a confirmé avoir droit à une chambre particulière, de retour à la clinique, la secrétaire m'informe que la mutuelle ne prends pas en charge le remboursement de la chambre, je rappelle Humanis qui me dit que la chambre particulière n'est pas dans mon contrat alors que je l'avais expressément demandé il y a 9 ans, a priori sa collègue s'est trompée, n'ayant coûté en remboursement qu'environ 250 € avec environ 20000 € payes , j'ai demandé un geste commercial, et bien entendu impossible même pas un centime, je vais donc résilier cette mutuelle des que ma femme sort de la clinique, cette mutuelle est a fuir, très chere et inhumaine
F
Fab a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Tout simplement très compliqué il ne faut pas avoir quelque choses à leur demander. Ils envoient les nouveaux tarifs quand il est déjà trop tard pour résilier
S
Sam a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
