Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nénette 68 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 01/01/2024
Très déçu en attente d'un remboursement de plus de 200€ suite a une opération du 4 janvier. Toujours rien, j'envoie les documents que j'ai déjà transmis par courrier via le site MATMUT, pas réponse. En attendant j'attends toujours. Pas sérieux. Les tarifs augmentent, mais la qualité diminue !
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K
Kamil a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
FMA assurance est une très mauvaise mutuelle. Ont vois demande des facture à chaque remboursement la télé transmission avec la CPAM ne sert donc à rien. Les prix son exorbitant. Le service client et minable Je ne recommande pas du tout cet mutuelle passé vôtre chemin
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p
pif a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour, J'ai envoyé une demande de remboursement depuis 4 semaines qui reste toujours sans réponse. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre par téléphone mais le service n'est jamais disponible.
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J
Jean79 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Si je vous donne un conseil vraiment A évité cet assurance. est nul sur tout les plans. Ont commence par leur interlocuteur parle avec leur clients maichament. Et le jour où tu va résilier ils vont tu faire galère....
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O
OwLo a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Pas d'information par téléphone impossible de déclarer un sinistre, pas mieux par mail, société fantôme ou pas, il y a de quoi se poser des questions. Pour ma part assurance à éviter, je n’ai jamais vu ça. Je suis extrêmement déçu, et ne ferait plus appel à cette assurance pour quoi que ce soit dans le futur.
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L
Loréane a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
En attente de paiements depuis début mars 2024, mails et coups de téléphone restent sans réponse. Tout fonctionnait avec Korelio mais une catastrophe depuis janvier 2024 avec Almerys. Aucune explication donnée pour ces délais allongés de remboursement mais par contre les cotisations sont prélevées en temps et en heure. Je vais résilier mon contrat.
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a
alex a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
resilie mon contrat continue de prelever sur mon salaire ne previent pas et veut pas payer nul service client deplorable et se permet de vous raccrocher au nez a fuir
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j
j.p a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Nul se moque de ces clients, SIX mails envoyer depuis le18/02. pour la mène demande (fauteuil handicapé)+ téléphone .AUCUNE Réponse .plus efficace pour prélevé les cotisations a fuire
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N
Nly a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Indéfiniment injoignable! Vous envoyer un devis via votre espace perso, vous n’avez jamais de réponse comme au téléphone, 1/2h d’attente! En plus il ne reconnaît même pas votre identifiant ! Franchement passez votre chemin avec cette mutuelle, c’est une horreur
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D
Dams a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Complètement à la ramasse, tout est dit dans les commentaires précédents. Priez pour ne pas avoir de litige avec eux. Ça fait des mois que j'essaie de résoudre des problèmes de remboursement, personne ne m'explique, pas de retour par mail sur le compte irp, pas de réponse du courrier recommandé, j'ai l'impression que tout le monde s'en fou !
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y
yvon a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
ayant consulter un mededin generaliste et etant beneficiaries de pro btp retraite....ma consultation medecin ne ma pas ete rembourser RIEN INADMISSIBLE
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K
Kat a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Bonjour, Je vais tenter de ne pas employer de mots diffamatoires. Je déconseille fortement Wazari qui passe par Samassur/Kiassur pour faire "signer électroniquement" un contrat à ma mère sans lui préciser que c'est une 2e mutuelle qu'elle devra payer. Nous constatons de plus que les remboursements sont moins intéressants. Quand je demande à résilier ce contrat, impossible! Les réponses sont différentes, les prétextes bidons alors que nous n'avions pas dépassé la date d'échéance. Je me dirige vers leurs courtiers qui m'envoient un 3e contrat, alors que je demandais la résiliation, et non un autre contrat. Ma mère n'a rien signé. Mais ils considèrent qu'à partir du moment où vous avez ouvert le mail, c'est une signature. Cela me semble plus que suspect. Bref, Wazari joue sur les mots, alors que j'ai envoyé plusieurs messages très clairs. Ils travaillent main dans la main avec d'autres mutuelles, juste pour multiplier vos contrats. PAS SERIEUX, INCOMPETENTS pour ne pas dire pire, à fuir!!! Si je trouve un moyen pour les dénoncer, eux et leur pratiques, je n'hésiterais pas.
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d
damienmel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Après plusieurs tentatives pour obtenir le remboursement de frais de santé et restant sans réponses et actions malgré des mails et des appels. un signalement vient d'être fait sur signal.conso.gouv auprès de la répression des fautes. A un moment donné stop, depuis des mois vous encaissez les cotisations mais faites la sourde oreille concernant les remboursements qui nous sont légitimement dû...
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r
rosounette a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
j'ai été victime d'un faux ! je n'ai jamais eu de contrats d'assurances chez ECA, j'ai echangé des courriels avec eux lorsqu'ils m'ont envoyé, a 2 reprises, des cartes de tiers payant ! j'ai envoyé, vendredi 5 Avril 2024, une lettre recommandée avec accusé de reception et je joins à ma lettre tt les courriels reçus et envoyes et les 2 cartes de tiers payant ! Hier, le 9 Avril 2024, je constate qu'ils m'ont prelevé la somme de 133,53e !! Je demande le remboursement de cette somme immédiatement, et je vais aller déposer plainte ! Merci
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L
LeColgat a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
À FUIR !!!!! En attente d’indemnités depuis cinq mois …ne répondent pas aux mails … et pour couronner le tout, les appels sont payants !!!! ????????????
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d
dams a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Assurance très malveillante vis à vis des remboursements. Un chèque n'est toujours pas arrivé tros semaines après avoir été établi. Je dois même faire une lettre de désistement du chèque si toutefois il me parvenait. Un virement devrait être effectué mais je me doute bien que ça prendra encore du temps pour être traité. Bilan : un mois et demi sans 3900 euros sur mon compte et je suis obligé de faire grâce des ajo de ma banque. Assurance à bannir.
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N
Nanou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Depuis que j’ai été licenciée pour inaptitude, je suis en invalidité.Depuis je paie des cotisations mutuelle à 90 euros par mois et la mutuelle verte est incapable (malgré mes multiples demandes) de contacter la sécurité sociale et les informer que j’ai une mutuelle… donc la mutuelle ne me rembourse pas car ils n’ont pas les télétransmissions de la sécurité sociale … bienvenue dans le monde des incompétents… Je vais essayer de résilier cette mutuelle
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F
Fanny78 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Une catastrophe, à fuir! un service client qui ne répond jamais , des demandes mails sans réponse. Des cotisations non remboursées après radiation. Des remboursements non traités au bout de plus d'un mois et demi.. Nous avons alerté l'entreprise de mon époux car c'est vraiment inadmissible ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
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C
Coco a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Mutuelle que ne respecte pas le contrat et ses engagements. Prime de naissance non versée sur a la naissance de mon enfant alors que mon contrat stipule bien que j’ai droit a cette prime
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y
yannick35 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/01/2024
Bonjour, la MGEN est incapable de gérer la partie Sécurité sociale en dehors de ses habitudes. Suite à un refus par la CARSAT de m'accorder une retraite anticipée, je suis baladé de la MGEN à la Sécurité sociale et inversement depuis plusieurs mois. Impossible qu'une personne compétente prenne en charge mon dossier. Les refus ne sont justifiés par aucune référence à un texte. Malheureusement, le service se dégrade année après année. Si vous pouvez, n'hésitez pas à prendre une mutuelle référencée par le ministère de l'Éducation nationale, il en existe d'autres, sinon demandez à bénéficier des tarifs référencés (santé 1 à 3 et prévoyance 1 à 3). À ne surtout pas confondre avec l'option référence qui est l'option de base.
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D
DÉÇUS-MAN a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
… toujours pas de réponses malgré mes demandes répétées, même pas en privé sur ce chat, Mercer reste fidèle à sa réputation. Au moins, on est plus déçus.
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P
Patricia R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Je ne suis pas accompagnée contrairement à ce que je lis. Je me perds en envoyant des devis, Intériale, santé clair? Les remboursements ne sont pas en adéquation avec mes mensualités. Je veux bien payer mais avec des remboursements un peu plus à la hauteur.
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A
Agathe1561465 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Franchement très décevant, interlocuteur pas au niveau ! Il semble que j'en connaisse davantage que lui... je ne vous conseille pas d'adhérer chez eux.
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E
ElodieRamora a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Tout se passe bien avec APICIL, tant que vous ne voulez pas résilier votre contrat avec eux. Il m'aura fallu 3 mois pour enfin y arriver, et encore, seulement grâce à l'aide de ma nouvelle mutuelle. On m'a d'abord dit qu'il était impossible de résilier directement puisqu'il s'agissait d'un contrat établissement scolaire. Établissement dont il n'avait ni le bon nom, ni la bonne référence. Établissement qui avait clos mon dossier des années auparavant. Pour des raisons pratiques et étant satisfaite, à l'époque, de leurs services, j'ai maintenu mon contrat et j'ai payé chaque mois mes cotisations. Quand je les avais contactés à l'époque par téléphone, on m'avait assuré que je pouvais continuer à bénéficier de ce contrat. Mais au moment de la résiliation, on me dit donc de repasser par l'établissement, et on me menace de prélever tout ce qui m'a été remboursé depuis... 2012 ! Et je découvre ainsi qu'en date du 5 avril, j'ai été prélevée de plus de 400€ sans AUCUNE explication de leur part. Aucun courrier. Rien sur mon espace client. Même les conseillers clientèle m'ont passée d'un service à un autre car ils ne saisissaient pas le problème. La dernière conseillère a pu trouver un relever où s'accumulent divers actes remboursés qu'ils ont décidé de récupérer, sans m'en avertir. Sans compter qu'ils ne m'ont toujours pas remboursée les cotisations trop perçues après la date de résiliation de mon contrat. Au total, APICIL m'a donc prélevée plus de 500€ sans justification. Si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent , fuyez.
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J
Jeanfy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Scandaleux depuis 2 mois aucun paiement ( facile à prouver c est par virement ) eux disent c’est fait ! Et moi je rame et m’endette ! Sans compter les interminables attentes téléphoniques payantes sans réponse et la promesse non tenue qu’un technicien va nous rappeler c’est inadmissible !
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L
Lili a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Augmentation abusive de la mutuelle santé par rapport aux autres groupes de protection sociale ( contrat des anciens salariés) Le Président du Conseil d’administration du Groupe ne répond même pas à un courrier recommandé. Quelle honte! Quel mépris! A fuir!!! Et à publier sans modération !!! Impossible d’avoir les explications demandées !!ils vous envoient vers un médiateur qui n’a pas les réponses!!!!!!!!!
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A
Annga a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
C est honteux: non respect de la demande de résiliation dans les 14 jours ! Pas d.information correcte sur les modalités de résiliations et interlocuteur pas au courant du dossier quand on appelle : mutuelle à fuir !
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A
Audrey b a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Ne plus rembourser la monture sur un enfant de 12 ans, chaque année, et on doit garder la même monture pour mettre de nouveaux verres Mon fils a grandi. Il joue saute court Les montures s’abîme plus que sur un adulte adulte. Cette mutuelle est une vraie honte.
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O
ORION33 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Cette mutuelle est à rayer, elle est nulle, aucun remboursement, aucune réponse par téléphone, les attentes au téléphone sont longues et facturées !!!! j'ai fait de nombreux messages et je n'ai aucune réponse pour une remboursement de janvier 2024, j'ai demandé un devis pour me faire opérée, AUCUNE REPONSE il faut fuir cette mutuelle c'est ce que je vais faire au plus vite
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M
Mousse a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Très mauvaise assurance j ai tapé un chevreuil un fameux expert n a pas voulu prendre mon sinistre en disant que j avais pris une boule d attelage la boule est fixé a 40cm environ du sol alors que l impacte du chevreuil est beaucoup plus haute de plus assuré tout risque témoin a l appuie des malhonnête fuyait cette assurance et vite
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H
HF a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Malgré la sur mutuelle vendue à prix d'or, les remboursements sont très en dessous des frais médicaux ! Impossible de joindre L'IRP, par téléphone malgré la sur facturation personne ne décroche ou par moment vous raccroche au nez ! Aucunes réponses non plus depuis 3 mois à mes dizaines de mails !
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M
Marco1283 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
ancien salarié ayant la probtp et chef d entreprise avec obligation d y souscrire Je suis déçu d eux, il ne répondent jamais au mail ou m envoie balader quand je pose une question honteux Si je pouvais y partir et donner mes cotisations et celle de mes salariés je partirai mais c'est trop bien verrouillé Si le ministre cherche des économies il y a une grosse économie a faire en laissant libre choix aux entreprises de btp
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N
Nncc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Cette mutuelle est chère et les remboursements faibles. il n'y a aucune écoute . Pour les avoir au téléphone c'est une galère pas possible et les temps de réaction réponse sont très longs La conséquence c'est quoi? on est obligé de se déplacer a la mgen pour pouvoir être écouté et encore les délais sont toujours très longs vraiment je quitte la MGEN sans aucun regret.
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WB a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
A fuir ! Cela fait 1 an que j’ai souscrit à sogecap pour une mutuelle. Cependant, la résiliation de ma mutuelle précédente n'est toujours pas effective à ce jour et je paie donc 2 mutuelles. Je demande depuis un mois et demi la preuve du courrier de résiliation envoyé par sogecap à mon ancienne mutuelle pour pouvoir demander un remboursement. J’ai relancé au téléphone, par mail, sans réponse ! Le service clientèle est catastrophique. On me répond depuis 1 mois et demi que ma demande sera traitée dans les prochains jours… Impossible d’avoir en ligne un interlocuteur qui gère mon dossier directement ! Affaire à suivre…
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H
HH a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Agence très décevante !!!! On m'avait informé par email que mon dossier serait traité sous 10 jours. Or, cela fait plus d'un mois que j'attends et aucune action n'a été entreprise. L'attente téléphonique est désastreuse, avec plus de 40 minutes d'attente avant de pouvoir parler à quelqu'un. A chaque fois que j'appelle le conseiller me raccroche au nez car ils ne savent pas traiter mon dossier.
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R
Reynaud L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Très mécontente des prix, et des réponses, il faut sans arrêt envoyer la part mutuelle non réglée, c est infernal . Très déçue client depuis Dew années je pense changer
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H
Hervé53 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Suite à mon avis du 23/03/2024 je vous apporte ce petit complément car oui à ce jour malgré un courrier du 29/03, suite à un signalement à la DGCCRF, ou Malakoff Humanis m'annonçait que le virement de 118,94 euros était effectué et bien aujourd'hui le 03/04 je n'ai toujours rien sur mon compte. Cette entreprise se moque des gens et je vous confirme que si vous cherchez une complémentaire n'allez surtout pas chez eux
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R
Raymond a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Bonjour chers lecteurs, Je vous déconseille vivement d´adhérer à April. Je paie environ cent euros par mois de cotisation et,sur quatre mille euros de frais dentaire pour la pose de deux implants, April me rembourse cent euros par implant ? Ce sont des rapiats. Je vous conseille la mutuelle Apivia. Cordialement, GH.
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C
Carla83Ch a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 20/05/2023
Depuis mai 2023 je tente de me faire rembourser un dépassement d’honoraires de 150€ . Malgré la facture acquittée du chirurgien il ne me rembourse pas , me réclamant le bordereau de sécurité sociale sur lequel doit apparaître le montant qui ne le sera jamais , vu que c’est un dépassement. Par contre les prélèvements mensuels sont bel bien fait à date fixe . Mutuelle à éviter à tout prix . J’en change d’ailleurs en juillet .
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R
Roland a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Je demande à être rayé de la liste d appel depuis plus d une année et régulièrement ils me relance ( environs une fois par mois) cela devient pénible . Faut t il déposer une plainte pour être tranquille
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