Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Juliet060 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Chez interiale depuis 1 mois et demi et déjà des problèmes : sur les 5 contrats la conseillère ne s'est chargée de la résiliation de 4 d entre eux auprès de l'ancienne mutuelle... elle a "oublié". Pas de solution mais nous invite à faire une réclamation... réponse sous 2 mois. En attendant, je paie 2 mutuelles
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GB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Bonjour chez Mercer avec mon entreprise depuis vingt ans et depuis cinq ans étant en retraite tout aller bien et d'un coup plus de remboursement pour la mutuelle de mon épouse après plusieurs coups de téléphone rien plusieurs courriers toujours rien alors résiliation dommage
S
SHAKY a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je sais que la Sécurité Sociale se repose sur les mutuelles: elles doivent nous défendre et ne pas subir, mais d'un autre côté moins il y a de prises en charges par la sécu, moins les mutuelles remboursent:; "cherchez l erreur" (copie de cet avis car je suis dans la même position): Je suis adhérent à INTERIALE depuis longtemps (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/02/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.
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Gauthier a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Essayez d'avoir quelqu'un au téléphone, je comprends maintenant pourquoi Mutualia collabore avec la MSA... Même pour se faire assurer vous n'aurez personne!
Y
Yo84 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis moi même en attente du règlement d'une consultation généraliste du 11/12/2023,malgré de multiples demandes par le biais du service dédié sur l'application, puis sur le site,je n'ai jamais eu de réponse. J'ai tenté de les appeler sur le Numéro surtaxé, après 10 minutes d'attente, le robot m'à demandé de rappeler plus tard car tous les conseillers étaient soit disant occupés,1€ de perdu pour une communication impossible. Finalement, le 5/01/2024 j'ai reçu un courrier postal me demandant de leur adresser la facture acquittée concernant cette consultation, j'ai donc demandé à mon médecin traitant qui me l'a communiqué par mail et je l'ai aussitôt renvoyé toujours par le biais du site et de l'application,je n'ai à ce jour toujours aucune réponse de la part de la mutuelle et, bien entendu aucun remboursement en vue. Je sais que la somme à rembourser semble dérisoire mais je m'inquiète et me pose la question, sur de futurs éventuelles demandes, pour des interventions médicales plus onéreuses... Cette mutuelle me semble de plus en plus a la ramasse je pense effectivement que ce disfonctionnement devrait être signalé aux services compétents.
J
JPE a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Ayant change de mutuelle suite a un changement d'employeur, je doit presenter une attestation de radiation APICIL. Seul les gestionnaires administratifs sont habilites a produire ce document, et ils sont injoignables par telephone. APICIL a besoin d'un manager pour attester que vous n'etes plus adherent ! L'IA devrait remplacer la BH chez APICIL.
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papy37 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 11/07/2023
je vais résilié cette mutuelle matmut oceane aucun respect j'ai le droit de résilié au 1er juillet 2024 grace à la loi infra-annuelle, matmut me refuse mais je le ferai. complètement déçu.
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Pierre J a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Une cotisation avec des options imposées qui sont annulables et annulées en 2023. Or, elles ont été mises en 2024. Je dois refaire un recommandé. J’ai eu besoin de l’assistance à la suite d’un accident. Elle est inappropriée et inexistante. Accueil très très moyen avec une plateforme qui fait semblant de ne pas comprendre l’incohérence. Ex : mise en place le 5 du mois mais l’intervention du prestataire ne peut commencer la semaine d’après de son fait. La semaine n’est pas rapportée alors que rien ne se passe. Bref, juste pour dire qu’elle est sur le papier.
Y
Yves a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
Adhérent à cette mutuelle d'entreprise depuis 40 ans. Elle augmente d'année en année, et se situe à un niveau très bas pour les remboursements. Je suis en train de chercher un autre assureur, j'en ai consulté une dizaine, et tous me confirment que cette compagnie est beaucoup trop chère. Je vous dirai celle que j'aurai retenue....
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domi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Vous laissez un message sur le site, ils vous répondent comme quoi c'est fait et malheureusement ce n'est pas vrai. Vous téléphonez et on vous dit je passe le message ... rien n'est fait service client catastrophique
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Leoleo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Suite a un licenciement j'ai un droit àa la portabilité aucune communication radié Sur le site j'envoie des documents justificatifs pour la reprise de mon contrat avec ma mutuelle prévoyance le site bug plusieurs essais photo fichier pdf moins de 1mo. Appel service client renvoyer a d'autres services raccroche par 2fois aucune possibilité d'envoi par mail que par courrier délai plus de une semaine pendant tous se temp la pas couvert a fuire .
c
colleg a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Très mécontente de cette mutuelle. Je suis cliente depuis quelques années, l'entreprise a modifié le contrat Allianz au 31 décembre 2023 mais personne ne nous a prévenu. Constat, en janvier seul le salarié a une carte de tiers payant. Ma femme et mes enfants sont soi-disant assurés mais lorsque l'on appelle (1 fois par semaine) on nous dit que dès le lendemain on trouvera notre carte sur notre espace client et qu'il nous la feront parvenir par mail mais rien du tout... soit disant ils mettent notre dossier en priorité mais je ne sais pas ce qu'ils entendent par priorité. Nous sommes le 7 février et toujours pas de carte de tiers payant à l'horizon. Ce n'est plus possible nous alllons engager une procédure contre eux car le service n'est pas à la hauteur. Fuyez cette mutelle.
R
Rbo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Demande de devis non prise en compte , pas de retour aux messages envoyés et le comble le service client m’a raccroché au nez en pleine conversation (c’était pas une erreur de manipulation) je trouve ça scandaleux
M
Marcelle a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Depuis le 16 janvier 2024 je demande une réponse pour un devis dentaire, malgré mais différents messages je n’ai aucune réponse. Impossible de les avoir au téléphone et si par hasard vous avez quelqu’un au bout d’une minute Sa raccroche. Les remboursements sont fait mais ne correspondent pas au contrat. Je suis chez eux depuis 20 ans, je n’ai jamais vu ça. Cette mutuelle a l’origine était très bien, mais la c’est catastrophique pour les assurés. Comment faire pour avoir des réponses ? De plus cela coûte cher en communication téléphonique pour rien. Je donne mon numéro d’adhérent au cas où l’IRP ferait l’effort de répondre Merci d’avance
P
Pascal a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Un modèle d'incompétence tant au niveau su siège que du courtier représentant Une catastrophe concernant les information et leur communication L'art et la manière de noyer le poisson
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nanou22 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
C'est une vraie catastrophe cette mutuelle. Ils demandent des factures acquittés ..les relevés de la sécurité sociale. Obligé d'envoyer ou d'appeler pour les remboursement. Qui ne sont toujours pas remboursés . Obligé de noté les rdv et les tarifs pour ne pas oublier . Ils remboursent ce qu'ils ont décidés .. je ne sais plus comment faire.
A
Abdessatar G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
Je la trouve pas mal mais le prix est relativement disproportionnée. J'espère que mon expérience avec vous serai agréable et que ça couvre vraiment !
B
Biscotte50300 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Après une opération de la cataracte , besoin d'une paire de lunette pour la vue de prêt. Devis mutuelle accepté environ 320 euros et finalement 0 euros de remboursé . Même après relancement du dossier.
a
antonio456 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
Impossible de les contacter par mail, de déposer une réclamation par mail. Quand on les contacte par téléphone, ils envoient un mail avec une adresse "ne pas répondre". Il faut donc rappeler. En fait, ils font tout pour décourager les clients de rentrer en contact avec eux et de leur poser des questions oiseuses. Et ça se dit une mutuelle !!!
O
Opinion.1953 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Nul spvie il devait résilier mon ancienne mutuelle, rien à été fait correctement j'ai 2 prélèvement et je suis dans le rouge en colère spvie ne veut rien entendre elle me raccroche au nez, à la fin vous ne pouvez plus toléré depuis le 18 décembre 2023 je ne peux pas être remboursée bloqué
M
Marijo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Je regrette d'avoir quitté Groupama. Chirurgie prévue pour le 6 février. La part a ma charge s'élève à 1100€. Avec Groupama c'était 550€. Pas compris cet écart absurde.
B
Belinda a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Jusque-là j'étais satisfait d'harmonie mutuelle sauf qu'ils viennent de me mettre une augmentation de 40 % après plusieurs échanges ils m'ont indiqué qu'il y avait beaucoup plus de malade et que c'était en fonction de mon âge. J'ai 68 ans pas de pathologie particulière de plus mon ami qui en a 72 lui n'a eu que 12 % qui est déjà bien !
E
Evelyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Cela fait un mois que je suis en attente de ma carte tiers payant. Soit disant dû à un problème informatique exceptionnel. De ce fait, mon opticien n à pas accès à la plate-forme pour la prise en charge de mon devis. Mon mari ayant cassé ses lunettes Cela devient très urgent. Malgré plusieurs relances, rien ne change et qu'il faut "être patient". Comme vous pouvez vous en douter, aucun soucis pour nous débiter notre mensualité et nous envoyer les augmentations. Au bout de 3 appels depuis 2 semaines, ils nous annoncent (toujours Soit disant) maintenant une cyber attaque sur leur plate-forme viamédis. Ceci s'ajoute aux déboires il y a un an avec le contrat de mon mari qui avait "disparu" du contrat principal. Bref recevoir sa carte ter payant mi décembre devient maintenant une utopie qui cache sans aucun doute autre chose.
J
Jujitsisa13 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
après radiation d'un de mes enfants ils ont mis 3 mois à régulariser la situation et me rembourser les sommes trop prélevées sur mon salaire. Je trouve ca honteux ou de nos jours tout se fait par internet et donc rapidement de faire travailler l'argent qui ne leur appartient pas
J
Joëlle a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement
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Denis deniflo a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Après 1 an sans soucis elle augmente de 24%. Je passe par une autre mutuelle pour résilier. Résiliation refusée pour des motifs floues. J'ai bloqué le prélèvement car ils continuait. J'attends la suite. A fuir
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RJ a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Contrat d'entreprise résilié par Gras savoye au 31 décembre 2023 sans me mettre au courant. En téléphonant à plusieurs reprises pour avoir ma carte tiers payants, ils expliquent qu'ils ont du retard sur le site mais ils vont l'envoyer par la poste. Cela a duré environ 1 mois. Tout le mois de janvier je suis sans mutuelle et mes frais de parodontologie et autre reste à ma charge. De plus à mon départ à la retraite Gras savoye n'a jamais voulu appliqué la loi EVIN qui permet aux retraités d'avoir une mutuelle à la retraite avec le prix qui augmente progressivement. L'assureur qui travaillait avec Gras savoye est CNP. Ils ont aussi refusé d'appliquer la loi EVIN.
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Diana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Mon audioprothésiste a fait une demande de prise en charge pour un appareil auditif depuis le 17/01/2024 et à ce jour, MALAKOFF HUMANIS et VIAMEDIS se rejettent la balle. Nous ne cessons d'appeler MALAKOFF HUMANIS qui nous affirme que VIAMEDIS traite les prises en charge et quand le professionnel de santé contacte VIAMEDIS, un Conseiller lui demande de contacter MALAKOFF HUMANIS. Le problème, c'est que rien n'a été fait et que j'ai besoin de mes prothèses auditives car je dois partir à l'étranger. En 2023, j'étais adhérente chez une UMEN et j'arrivais toujours avoir une réponse immédiatement ! Je ne vous recommande absolument pas MALAKOFF HUMANIS si vous avez une urgence !!!! Je vais résilier mon contrat dès que possible !
H
Hervé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je déconseille Néoliane car même si l'adhésion est rapide, la résiliation est tout autre. Ils continuent de vous prélever les mensualités alors que vous avez resilié l'assurance et qu'ils l'on acté. Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient jamais. Donc méfiez vous de cette assurance qui est avantageuse la première année mais qui augmente très vite.
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Louis a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Le centre de Lyon est très mal géré. Apparemment il y a une nouvelle responsable qui ne s'occupe que de son image. J'ai été tellement mal traité pour mon dossier. Je connais qq'un qui y travaille et elle m'a indiqué que c'était n'importe quoi ! Elle est jamais sur le centre, elle va au restaurant avec les managers et tout ça aux frais des assurés !!!!! inadmissible ! et moi je suis remboursé une misère !
F
Frédo a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
N'attendez aucune bienveillance ni aucune empathie de la part de cette mutuelle, même si vous êtes un très ancien adhérent. cette mutuelle est seulement une organisation administrative dénuée d'humanité.
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GB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Bonjour adhérent depuis de longues années pas de problème particulier mais depuis quelques mois problèmes de remboursement pour mon épouse après six appels téléphoniques plateforme toujours pas de remboursement donc résiliation dommage
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pat a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Très mauvais Je suis bloqué depuis 1 mois pour refaire mes lunettes car mon numéro de SS a été mal enregistré .Malgré mes relances journalières . Malgré la transmission de mon attestation de sécurité social . Toujours des erreurs et mon opticien ne peut faire la télétransmission . Lorsque vous appelez ,vous réexpliqué a chaque fois le problème. Il n y a pas de deuxième niveau pour traiter les réclamations . Vous restez a l'accueil téléphonique avec qu'une personne qui transmets votre demande . Je précise que je travaille sur écran du matin au soir . A fuir si vous le pouvez
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neniron a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Délais de remboursement 1 mois, inacceptable ! j'attends actuellement plus de 400 euros de remboursement depuis début de janvier. Dommage, ils ont des prix intéressantes , mais si ça prend des semaines...
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laurent59 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
ma mère est gravement malade j'ai donc demandé une assistance pour faire du ménage, j'ai relancé trois fois pour cette aide ménagère, je n'ai toujours de contacte avec cet organisme. AESIO est cependant très chère et nous pouvons pas accéder au service d'aide. je suis très en colère.
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Leila A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
L’ offre de complémentaire santé et Simple et efficace .Je suis Satisfaite des services proposés et les prix sont raisonnables et correspondent totalement à ma recherche.
J
Jean a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ils sont injoignables téléphoniquement. Et par ailleurs, la connexion à mon espace client est impossible car le code de sécurité de connexion, m'est envoyé avec une dizaine d'heure de décalage, et devient donc inutilisable ! C'est étonnant car j'attends plusieurs centaines d'euros de remboursement et ces difficultés de mise en relation interviennent depuis ma première demande !
M
Michel95 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Si vous avez une question bien précise et que vous ne soyez pas pressé ..... Question posée en décembre dernier concernant un point du tableau des garanties correspondant à mon contrat A ce jour malgré des demandes répétées aucun retour satisfaisant
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AB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Ayant déjà été assuré chez Aesio lors d'un précédent emploi, j'ai été très satisfait, c'est donc naturellement que je suis revenu vers eux lorsque j'ai eu à souscrire une mutuelle en tant que particulier. Malheureusement, cela a été très différent, plus d'un mois et demi pour valider mon devis et activer ma couverture, avec de nombreux appels nécessaire à ce que le dossier avance. Une fois couvert, je pensais ne plus avoir de problèmes mais nous voici fin janvier et je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle (courrier ou sur le site web) et peu de changement après avoir remonté le problème par email et téléphone. Des conseillers au téléphone très compréhensif mais qui ne peuvent pas faire grand chose... Je ne recommande donc pas du tout ce service vu les délais et moyens nécessaire pour obtenir le moindre document ou faire avancer une demande.
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Vio a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
