Tous les avis assurance téléphone - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance téléphone
Avis contrôlés conformes
N
NataliaA a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
À fuir ! plus de 2 mois sans téléphone car ils l'ont envoyé à la mauvaise adresse. La réponse toujours est qu'ils vont se communiquer avec leur fournisseur pour avoir des nouvelles sur la dévolution de mon téléphone. J'ai contacté le service réclamation et la même réponse m'a été transmise. Quelle type d'entreprise prendre si de temps pour contacter son fournisseur ? En plus le service client est néfaste, ils s'énervent si on fait une réclamation et en plus ils raccrochent le téléphone quand ils ne veulent pas écouter les demandes. À ce jour je n'ai pas des nouvelles et je ne sais même pas s'ils ont perdu mon téléphone. Maintenant je dois faire appel au deuxième étape parce qu'ils se moquent des clients. Vraiment à fuir !!!
A
Assurée qui finalement ne l’est pas a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Une honte! Première fois en 12 ans que je fait appel à mon assurance habitation pour un écran de smartphone cassé et SURPRISE.. Aucune prise en charge!!!! Il aurait fallu qu’un tiers soit responsable de la casse pour faire marcher sa responsabilité civile! Je rêve!! Assurance qui ne sert à rien à part évidemment vous prendre votre argent et non vous Assurez!
A
Aurane a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
A fuir, ma demande date du 13 octobre, nous sommes le 16 novembre j’attends un retour de leur part, plus d’un mois que je suis avec mon téléphone cassé non prit en charge, j’ai appelé il y a 1 semaine on m’a dit « on vérifie que vous payer bien votre crédit chez Sofinco, on attend leur réponse c’est les délais normaux » voilà tout est dit. S’ils me répondent un jour et qu’ils me demandent de leur envoyer mon téléphone, je vous laisse imaginer le peu de confiance que j’ai désormais.. donc voilà je paye cette assurance depuis le 30/07/2020 pour RIEN.
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Djantalu a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Assurance souscrite depuis 2004 et jamais utilisé. J'ai contacté SPB pour résilier cependant les interlocuteurs sont très désagréables et on se fait balader de services en service. Lorsque l'on dit quelque chose qui ne leur plait pas ils nous raccroche au nez !!! Cette assurance est a fuir avec un service client désastreux !! bref cela est parti en contentieux chez l'opérateur de téléphonie !! A FUIR ABSOLUMENT ET DANS LES PLUS BREF DÉLAIS
A
Ac a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021
Franchement Bouygues me dit que je payerais qu'une seule fois la garantie finalement SPB me prend tous les mois. Je paye plus de 300 € de garantie pour qu'il me donne un portable de 100 € alors que je l'avais acheté plus de 300 €. J'aurais mieux fait de pas prendre d'assurance.
C
Cecilia a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
J’ai souscrit à cette assurance, suite à une location sur cdiscount. Aujourd’hui mon téléphone tombe en voulant rattraper ma fille. L’écran ce fissure. J’appelle, je fais la déclaration de sinistre et on me réponds que mon téléphone est tombé par maladresse donc ce n’est pas pris en charge. Que je dois me débrouiller pour changer l’écran seule. A quoi ça sert d’avoir une assurance dans ces cas là? Je ne recommande pas. A fuir !!!!!!!!!!!!!
B
Bertrand a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
j'avais souscrit lors de l'achat d'un téléphone une assurance panne et casse. Le 10 octobre le téléphone a glissé de mes mains et l'écran s'est fissuré. Je fais donc la déclaration et la on me répond que ce sinistre n'est pas pris en compte car c'est une maladresse de ma part et ça malheureusement on ne vous le signale pas au moment de la souscription. FUYEZ cet assureur.
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Andfit a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Par 2 fois cette société d’assurances à laquelle j’avais souscrit par l’intermédiaire de la BNP assurance Mobiléo m’a refusé de prendre en charge mes sinistres sous des prétextes fallacieux .une première fois pour un iPad volé et une deuxième fois por un téléphone cassé . A fuir totalement
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king38 a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
J'ai souscrit chez Carrefour assurance une assurance Multi Nomade pour les équipements numériques de ma famille il y a environ 18 mois. Au tout début, J'en ai eu besoin pour le téléphone portable de mon fils et cela n' a pas fonctionné. En effet Carrefour m'a demandé de fournir une facture comportant le numéro IMEI ou le numero de série de l'équipement. Je n'ai jamais pu avoir ce type de facture auprès du revendeur.J'ai acheté ensuite plusieurs smartphone/iphone/PC et je n'ai jamais eu de facture comportant le numéro de série ou numero IMEI. Jugeant alors mon assurance inoperationelle, je la résilie aujourd'hui.
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Dilan a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Assurance très nul aucun suivie. Ça fait 1 mois que j'essey de déclarer un sinistre on me prend pour un âne. Aucun moyen d'avoir un responsable. Apart dire "il fau patienter" il ne savent rien dire Je déconseille fortement leur service. Apar prendre des sou il ne savent rien faire d'autre.
P
Patrick37 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Bonjour, Suite à un voyage familial annulé pour raison de santé grave de notre enfant qui devait partir , tous les documents ont été envoyés , et il y en avait beaucoup , cela à demander beaucoup d' énergie , ... à chaque fois ils demande des documents déjà envoyés.. le dossier est bloqué depuis 2018 , il manquerait les taxes d'aéroport que nous ne connaissons pas et qui n ont pas été réglé par nous , soit environ 12 € ... Nous avons même proposé de déduire ces 12 € du remboursement final , rien n y fait.. Cette situation est inadmissible , tout est organisé pour vous décourager , nous n avons jamais le nom d un interlocuteur ,le dossier est relancé aujourdhui , à nouveau avec des demandes de pièces qui ont déjà été donné , .. Le conseil : oubliez ce prestataire, VOUS n ETES PAS ASSURé , soyez en sûr..!!
J
Jarkin a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
J'ai eu recours à eux 2 fois en 1 an, aucun soucis. Téléphone à 1300 euros, écran cassé par maladresse. Pris en charge les 2 fois en moins d'une semaine, sans aucun soucis
L
Lolita51320 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Déçu de la prise en charge Pour des raillure sur mon s9 on me réclame 130 euro de ma poche en plus de la prise en charge ( bref c'est vraiment trop chère) la réparation est pas pris en charge a 100% A faire !
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Rita a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai souscrit à une assurance Pack Prémium lors de l'achat de mon ordinateur portable chez carrefour. Au bout de 2 ans, l'écran de mon ordinateur a commencé à se décoller sans raison (je prends grand soin de mon ordinateur). J'ai donc contacté l'assurance, puis carrefour, puis le SAV... chacun se renvoie la balle. Pour finalement m'indiquer que cette réparation n'est pas prise en charge. plusieurs mois que j'espère une solution. Carrefour m'a donc fait payer une assurance pour être tranquille en cas de problème, mais lorsque le problème arrive, il ne veut pas prendre en charge ! C'est honteux.
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Vincent C a noté Sogessur en Assurance téléphone
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'attends de voir quels seront les résultats concrets de ma démarche. Mais pour l'instant, la démarche de la déclaration de vol s'est passée correctement. Un seul aspect pourrait être amélioré: n'ayant qu'un iPhone, les fonctionnalités de l'app. Société Generale ne contiennent aucun lien sur SOGESSUR. C'est mon conseiller de l'Agence d'Amiens qui m'a donné le process de contact.
s
sandrine_th a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Bonjour, Ma fille a fait sa rentrée 2020-2021 au Lycée et a bénéficié d'une tablette Lenovo. Nous avons pris l'assurance recommandé par le Lycée et la région. Suite à une une casse nous avons ouvert un sinistre auprès de l'assurance CARMA le 22/07. Nous avons envoyé les documents complémentaires le 27/07, que j'ai du renvoyer le 18/08. Malgré pas moins de 4 relances rien ne bouge. Le contact CARMA m'indique que le sinistre est pris en compte, mais le dossier ne change même pas de statut et reste à l'état "a reprendre" en attente de documents. Suite à l'intervention de la Région, le dossier le 26/08 j'ai eu une demande de complément d'information de la part de l'assurance et j'ai apporté les précisons demandées le jour même. Sans retour de leur part le 31/08 sur l'état du dossier, j'ai demandé des précisions sur l'avancement du dossier. Je n'ai pas eu de réponse. En résumé, depuis le 22/07, le sinistre est ouvert et le dossier n'a pas bougé après près de 2mois alors que ma fille a fait sa rentrée. Je déconseille fortement cette assurance.
N
Nat73000 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
J avais un mois gratuit pour me laisser le temps de reflechir si je gardais ou pas sauf que quand j ai voulu résilier on m a dit ok mais ils ont continué de debiter et malgré mes plusieurs appels ils ont continué le 2e mois. J ai fait opposition a ma banque et la banque m a remboursé les 2mois retirés. Fuyez cette "assurance"
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Skir a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Sinistre non validé pour cause de maladresse et non pas un accident (alors que mon téléphone acheté à 1200€ est bien tombé accidentellement de ma poche en sortant de la voiture brusquement en touchant le châssis dans un parking. Ils jouent sur les mots pour ne rien faire.
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BENK a noté CWI Group en Assurance téléphone
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
ATTENTION / il font chercher la petite bête pour ne pas vous rembourser ! J AI du charger mon avocat qui est a é doigt de faire un référé car ils ont oser me reprocher de na pas avoir fait une opposition a la carte sim suite a un vol avec agression dont ai été victime alors qu il s agit d une sim lycamobile donc sans Abonnement et sans crédit dessus , j ai donc essaye de faire opposition sur le serveur vocal lyca ca marchait pas je déconseille vivement il font tout pour trouver la simple petite excuses pour ne pas prendre en charge Malgré une plainte a la police en bonne et dû forme et âpres 2 ans de prélèvement il ont refusé de prendre en charge
A
Arnaud a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Dégouté vraiment de cette assurance que je paie chaque mois depuis plusieurs années.. Je résilie de suite mon contrat. Mon écran étant fissuré, on me demande comment cela est arrivé..je bosse avec sur chantier je n'ai donc pas fait attention comment cela a pu arriver. « Ah bon vous ne savez pas, que l'on me dit par téléphone.., et bien vous n'êtes pas éligible » Et bien sûr tout cela est enregistré et on ne peut plus revenir en arrière.. Alors un conseil, ne soyez pas honnête et déclaré le « dérobé » ou perdu vous gagnerai du temps et de l'argent. Je ne laisse jamais d'avis, je crois qu'à 32 ans c'est le premier..,je ne pouvais pas m'en empêché. Ne vous faites pas avoir comme moi. Arnaud
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Priscou2 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
À fuir. Ils se passent le relais pour que le dossier n'avance pas. Depuis 2 mois sans téléphone avec une erreur de numéro de dossier. Bref... Ne prenez pas cette assurance car vous allez rester un temps monstre au téléphone pour aucune avancée
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raveur a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
assurance pas correct du tout, inadmissible, mon assurance bris d'écran avec mon assurance appareil nomade ne prends pas en charge mon telephone car facture non conforme alors qu'a la souscription il y'avait aucun probléme pour la souscription du contrat avec la téléopératrice. A FUIR!! absolument limite faut créer un groupe sur les reseaux sociale pour exprimer notre mecontentement
T
Tatiana a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Bonjour je vien vers vous car je suis toujours dans l'attente de mon téléphone p30 pro ou d'un nouveau téléphone au même prix d'achat, je suis actuellement toujours dans l'attente depuis le moi de mai 2021. Une enquête à été ouverte depuis le moi de juin d'après les informations que l'on m'a donné au téléphone j'aurais du être rappelé après 21jours d'enquête (2 aout) mais toujours rien , j'appelle 2 fois par semaine et toujours les même réponses personne ne sais rien. J'aimerais en tant que cliente qui a souscris une assurance chez vous a 15e part moi étant assuré multirisque compris dans le contrat la perte et le vol (vue les résultats de votre enquête) J'aimerais être un peu écouté et remboursé du prix d'achat de mon téléphone ou qu'on m'en envoie un neuf je suis sans téléphone depuis le mois de janvier, je paye 15e pas mois si l'on ne me rappel pas ou que personne ne fait le nécessaire je porterait plainte pour vole de votre part . merci de votre compréhension
P
PANDA a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
j'ai acheter un téléphone sur RUE DU COMMERCE et j'ai pris une assurance vol et casse 2ans.(qu'on vous propose lors de l'achat) Aujourd'hui l'assurance CARREFOUR (CARMA) refuse de prendre en charge la réparation car l'assurance est destinée au personne physique et que la facture du téléphone est a une société. Je tient a préciser que j'ai souscrit l'assurance en même tant que l'achat (donc j'ai pas rempli un contrat, j'ai juste cocher la case assurance qui est relier a cet appareil) pourquoi voulez que je paye 111 euros pour un contrat, que vous ne rembourserai pas quoi qui ce passe soit vous rembourser la cotisation, ce qui veut dire que c'est une erreur de souscription de contrat soit vous prenez en charge la réparation LA FACTURE ET LE CONTRAT SONT AU MEME NOM ET SUR LA FACTURE C ECRIT SARL DONC VOUS AVEZ LES RENSEIGNEMENT NESSECAIRE POUR REFUSER LE CONTRAT A LA SOUSCRIPTION
B
Badbad a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Assurance A FUIRE !!! Les relations client vous font comprendre de la fermer !!! Aucune prise en charge d'une casse non causé par un tiers, je leur demande entre une solution de réparation ou résiliation, ils ont optés pour la résiliation sans en informer par téléphone, on me dit que c'est la poste qui doit faire son boulot pour m'envoyer leur courrier. A FUIRE !!!
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Fragil a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
J'ai dû faire appel à Carrefour Assurance suite à 2 accidents de ski en 2019 et 2020. A ces 2 occasions, la gestion des dossiers a été un vrai parcours du combattant alors que j'avais transmis des dossiers complets: réponses à toutes les questions, fournitures des documents du médecin et des remboursements sécu/mutuelle, forfaits de remontées mécaniques,... Pendant des semaines, les "conseillers" n'ont pas arrêté de me demander à nouveau ces documents au compte-goutte. Les dossiers sont restés ouverts pendant plusieurs mois, tout ça pour quelques centaines d'euros. Il est évident que l'on cherchait à me décourager, mais j'ai insisté sans rien lâcher et j'ai finalement obtenu les remboursements attendus. Une honte ! Donc à fuir sans hésiter !
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lfrederic a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
a fuir ! ma fille, c'est fait voler son téléphone, je remplis donc le dossier , tout ce passait relativement bien jusqu’à ce que je mentionne que j'etait atteinds d'une grave maladie. Là tout est devenu compliqué, le système de transmission de documents ne marche plus, et ils ne reçoivent plus mes mails. on est dans un mauvais film américain, a croire qu'il jouent la montre pour ne pas avoir à me rembourser
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Amandine a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Moi j'ai déclaré un sinistre en Avril mais comme mon tél était toujours utilisable je l'ai pas envoyé jusqu'à ce qu'il retombe a nouveau lors d'une sortie dans un zoo avec des gosses qui couraient de partout un petit à foncé sur moi est je faisais une photo mon tél est tombé l'écran éclaté il s'allumé plus bref j'ai envoyé le tel le 20/07/2021 est hier le 23/07/2021 j'ai reçu un e-mail qui me dis que un virement à était faite car le tel est irréparable, sa à était vraiment rapide maintenant reste à voir quand je vais recevoir le virement,une amie à moi ma dit quelle avait reçu en 10jours hors que SPB assurance avais dis 72h je précise je suis de l'île de la Réunion, l'endroit qui réceptionne les tels est à peine a 45km d'ou je vis surement c'est sa qui a aidé à la rapidité du traitement du dossier.
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Faby a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Quel dommage de ne pas avoir la possibilité d'attribuer 0 étoile... Téléphone cassé suite à une bousculade dans un transport en commun le 26 juin, déclaration faite le jour même, étiquette de retour reçu le 5 juillet, téléphone remis au transporteur le 6 juillet. Depuis ? Depuis c'est une véritable galère ! Spb affirme n'avoir jamais réceptionné le colis contenant mon appareil, hors avec le suivi colis je sais qu'il a été livré le 9 juillet. Aujourd'hui pratiquement 1 mois après le sinistre je les appelle pour la 5 ème fois et on me dit pour la 5 ème fois qu'il faut que je patiente 48h pour recevoir un mail que je ne reçois évidemment jamais. J'ai pris les devant et j'ai fait leur boulot, ça m'a pris 2 minutes et non 48h pour appeler chronopost et recevoir la preuve de livraison qui entre autre m'indique que mon téléphone à bien été livré au bon endroit ! Je rappelle que mon contrat prévoit une réparation sous 24h pour un remplacement d'écran... Les multiples appels passés vers spb reflètent parfaitement leur philosophie : aucun professionnalisme, arrogance, manque de respect, incompétence des opérateurs téléphonique... Si un jour je récupère mon téléphone, je fuis rapidement !
W
Wendief a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Plus de 2 mois que j'attends une prise en charge de mon sinistre. On me mène littéralement en bateau. La lettre recommandée ne sert à rien car ils n'y répondent même pas. Je n'arrive même plus à les joindre par téléphone... J'attends pour saisir le médiateur...
T
Tupac a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Assurance de mauvaise foi ,personnels incapables et désagréables la seule évidence est que je ne ferais plus souscrire de contrat avec cette société. Préférez la SFAM beaucoup plus serux et efficace
H
Had2001 a noté Auchan Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Fuyez à toute vitesse. 3 semaines que j’essaie d’avoir une date de prise en charge pour mon téléphone et clairement ils font la sourde oreille et prennent volontairement tout leur temps. Je suis déjà à 6 appelés au service client qui vient de me raccrocher au nez sans aucune raison car mon dossier est soit disant en expertise depuis 3 semaines.
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ArWei a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
J'ai souscrit à l'assurance SPB Bouygues à l'achat de mon iPhone 10 en boutique. Je n'ai jamais vu de ma vie un service aussi minable. Quand j'ai eu un problème avec mon téléphone (écran brisé suite à une chute), j'ai du remplir un dossier sur une plateforme web très peu ergonomique. Jusque-là, passe encore. 3 mois plus tard et après de multiples relances mail / téléphone, rien n'a toujours été fait. La raison : je n'ai pas désactivé la géolocalisation sur mon téléphone (!). Je l'ai bel et bien désactivée temporairement, sauf que j'ai ai besoin au quotidien pour utiliser mon téléphone (maps etc.). Je ne vais pas rester avec la géolocalisation désactivée trois semaines en attendant qu'ils reviennent vers moi. Au téléphone je ne tombe que sur des personnes méprisantes et désagréables. Résultat : j'ai abandonné et je suis allé payer un réparateur pour changer mon écran. C'EST SCANDALEUX un niveau de service aussi pathétique en 2021. Cordialement, Arnaud W
S
Sab92600 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Au téléphone il vous pose plein de question après il vous disent ce n est pas prise en charges est il raccroche subitement je vous la déconseille fortement j ai essayer de lui posé la question à quoi sert l assurance elle m’a laissé sans réponse je précise assurance mobile pacifica
C
Chouchou47240 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Je viens d avoir l assurance a 3 reprises (3fois c etait des femmes)...et que des incompétentes, directives et peu aimables!!!! Jusqu a présent je n ai jamais eu de souci avec spb de chez orange, mais là..... Je suis titulaire de la ligne (certe mon fils s en ai servit pendant quelque temps,mais pour déclarer le sinistre ils veulent absolument parler à mon fils, qui ne s est occupé de rien, qui ne connait pas la date du sinistre ni rien puisqu il n est pas le titulaire de ce telephone!!) J avais l haut-parleur et la nana me dit...coupez moi ce haut-parleur,ce n est pas a vous madame que je m adresse mais a votre fils!!! Il serait agréable que ces gens là , soient à l ecoute et pas dans l agression!!! Donc je vais m asseoir sur un tel et que ces dames aillent prendront des cours d amabilité et d écoute ou qu elles changent de job!!!!
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bswalid a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Assureur à fuir de toute urgence; ne jamais accepter de démarchage téléphonique avec ce assureur , du pure forcing , des prélèvements sans autorisation , sans mandat signé , sans consentement de leur titulaire. s'il y a des étoiles négatives j'aurais attribué la note de - 5 . aucun respect ni de leurs CGV ni respect de leurs clients. Malgré l'envoie de plusieurs RAR aucune explication . assureur qui souhaite renflouer ses casses pour combler le manque à gagner du COVID.
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Caro a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Assurance qui ne vaut rien Cela fait 5 ans que je suis chez eux et j ai fait réparer mon téléphone et la je veux refaire réparer mon autre téléphone que j ai fait tomber mais il me dise qu il ne peuvent pas être prix en compte quel assurance ??????????
m
melanie42 a noté Auchan Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
1 etoile car je ne pouvais pas mettre 0 !!! Une honte , assurance casse pour une tablette. Je fais des pieds et des mains pour enfin arriver à finaliser le dossier car un coup pas bonne adresse mail, 2eme coup toujours pas la bonne adresse , 3 fois encore pareil ! des incompétents ! J'envoie la déclaration on me la redemande 3 fois ! J'ai téléphoné 9 fois ! Tout ça pour me dire que ce n'est pas pris en charge ? Vous avez de sérieux problèmes et êtes des malhonnètes !
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linette a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Un conseil mentez lors de votre déclaration car quand vous êtes honnêtes vous êtes pas récompensés. Portable retrouvé au sol donc forcément est tombé et ben non il aurait fallu dire que mon fils avait fait tombé son portable et non qu'il l'avait retrouvé au sol !!!
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anemone99 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
