Tous les avis assurance vie - Page 23

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Ma mère est décédée en juin , la succession a été instruite dans les délais . En dehors de son ancien conseiller Generali ne répond toujours pas à nos messages . Nous avons dépassé les délais pour l administration fiscale et nous avons peur d avoir une pénalité de 10% en raison de leur retard . C est inacceptable .

b
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Aujourd'hui,13 février 2023 je cours toujours après mon règlement de mon assurance retraite, que j'ai cotisé depuis plus de vingt ans!ma démarche pour obtenir mon règlement à pris effet le 15 octobre 2022, et à ce jour ,pas un euros de verser! une honte, jamais vu un cas similaire dans aucune autre assurance ou banque .si vous êtes clients chez ALLIANZ je n'ai qu'un seul conseil , FUEZ !, vous serez mieux servi n'importe ou ailleurs. de plus l'agence locale n'est d'une aucune utilité,les réponses apportées sont,je cite: nous ne pouvons rien faire, c'est le siège chez ALLIANZ le responsable!à part botter en touche , des incapables....

R
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022

GENERALI : à éviter ! Pour les payer pas de problème et maintenant que je suis en retraite, cela fait 6 mois que j'essaye d'être payé.. Pas d'interlocuteur, que des robots Je déconseille

F
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour, en étant l'une des meilleures sur les placements en assurance vie, nous avons été très bien conseillés par un gestionnaire du patrimoine venu à domicile pour ma femme et mon fils. Ceci étant dit que personnellement je n'ai jamais eu de souci pour des retraits même très importants avec eux... A aucun moment, il y a eu de mauvais rapports et bien au contraire. Par contre, effectivement je ne connais pas le temps qu'ils vont mettre à nous remettre nos avoirs s'il y a décès. Je pense que cela dépends des agences. Parfois une semaine ou deux. Sans doute aussi que c'est plus long dans les grandes agglomérations. Donc, les avis laissés ne concernent que les décès et les temps de réponse...J'espère ne pas me tromper mais elle doit être victime de son succès, car classée la 5e meilleure en France actuellement.

B
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

À fuire absolument! perte d'argent et demande de rachat qui me reste sans réponse de Fortuneo. De pire en pire les banques en ligne pour perdre du temps et de l'argent bref je préfère revenir en agence bancaire classique !

d
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

"Ma maman est décédée depuis 9 mois. Elle avait souscrit une assurance vie chez Générali. Malgré des courriers, des mails de la part de mon notaire et des dizaines de mails de ma part ! AUCUNE REPONSE, ABSOLUMENT AUCUNE REPONSE !! c'est affligeant et il est absolument impossible de les joindre par téléphone, j'ai essayé tous les numéros que j'ai trouvé sur le net ! C'est une honte et je reste polie

F
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Adhérent depuis 1992 Très déçu par l’attitude des gestionnaires le bureau de Rouen fermé puis réouvert les anciens correspondants ont disparus sans donner d’informations….. Un mois pour placer de l’argent sur son compte !!!! Pas d’explications ni d’excuses pour des délais hors normes Je suis vraiment très déçu et peut prouver la galère que j’ai vécu. Bureaucratie tatillonne et bornée contact par plateforme deporte . Du stress pour les épargnants qui ont mis leurs économies. Mon âge ne me permet pas de tous liquide et d’aller chez des gestionnaires plus sérieux.

S
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Très fort pour prélever des fonds mais ne comptez pas sur eux pour vous libérer l'assurance vie suite au décès de la personne : 3 envois des documents mais toujours réponse "traitement en cours" par des personnes très désagréables et totalement désintéressés quand vous exposez votre cas

c
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Client du Conservateur depuis de nombreuses années je constate que le rendement de la plupart mes contrats proposés par les conseillers du Conservateur pour leur rendement et une faible exposition au risque de perte sont aujourd'hui largement négatifs. Ne pas se laisser berner par des conseils qui n'ont d'autres objets que d'enrichir leurs auteurs aux dépends de vos intérêts. A fuir absolument.

i
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

Cet organisme MACSF est une honte absolue ! Mon père était souscripteur d'une assurance-vie depuis 30 ans et, lorsqu'il a fallu le placer dans un EHPAD, j'ai mis 5 mois pour faire débloquer 20 000 euros afin de compenser les frais d'hébergement et de soins... Alors que j'avais tous les documents nécessaires pour exiger le déblocage de ces fonds, y compris une décision du Tribunal d'Instance (tutelle familiale) ! Le comble fut à son décès en novembre 2020. Aucun intérêt n'a été versé pour l'année 2020 ! On m'a sorti un prétexte complètement alambiqué. Personnel médical ou non, fuyez la MACSF et orientez-vous vers de vrais assureurs !! PS : j'aurai aussi pu parler de l'impossibilité de les joindre par mail. Il fallait, en 2020, passer par leur messagerie interne qui mettait 5 jours à répondre...

E
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

Notre Maman, décédée il y a plus de 2 ans, possédait une assurance vie chez Générali. À ce jour, notre Notaire et nous, les héritiers, relançons tous les mois. Réponse orale de Générali : « le service succession a tellement de retard qu’ils ne répondent plus au téléphone ». Au secours…. C’est inadmissible.

C
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Au printemps 2021, suite à la vente de la maison de mon de mon père, j'ai souscris sur vos conseils, à son nom un contrat Cachemire 2 pour un montant de 120.000 € environ. Premier incident à l'été 2021 où il a fallu 3 relances pour réduire le versement mensuel du contrat d'assurance-vie vers son compte CCP. Le vendredi 2 septembre 2022 mon père décédait et j'ai déposé dès la semaine suivante l'acte de décès à votre bureau pour lancer la procédure de succession. Mi-octobre Allianz où mon père avait également un contrat, versait les fonds aux héritiers. A cette même période nous recevions enfin les courriers de la CNP. Enfin pas tous car il a fallu relancer pour deux de mes frères et une nièce… Contrairement à Allianz, la CNP demandait un document de la DGFP qu'il nous a fallu un mois à obtenir (retardant d'autant l'envoi de nos dossier). Je 16 novembre j'envoyais via votre applicatif e-beneficiaire la totalité des pièces demandées. Surprise le document de la DGFP ainsi qu'une « demande de prestation » n'était pas dans la liste ???? Le bouton « transférer les documents » n'étant pas actif, j'ai contacté le service en ligne. La personne m'indique qu'il y a un bug sur l'appli et qu'il faut cocher que je souhaite réinvestir les fonds à la CNP ??? Je m'exécute et ça ne fonctionne toujours pas, alors on me dit d'appuyer sur F5 et là miracle je peux enfin transmettre mon dossier. Avant de m'absenter pour trois semaines à l'étranger, j'appelle le 7 décembre la CNP où une personne très aimable me confirme que mon dossier est complet et que les fonds (environ 20.000 €) me seront versés sous 10 jours. Fort de cette information et ayant besoin d'argent disponible je sollicite un ami pour un prêt relais dans l'attente de ce versement. De retour de mon voyage le 31 décembre, je découvre avec stupéfaction un mail du 9/12 m indiquant que mon dossier est incomplet ??? Le 2/01, je constate sur le site de e-beneficiaire que tous les documents envoyés ont disparus. J'apprends par ailleurs par un de mes frères qu'une « dévolution successorale » est maintenant exigée alors que sur le courrier il était précisé qu'à défaut une copie du livret de famille de mes parents (que j'avais fourni) était suffisante. Enfin pas pour tous car un de mes frères Dominique à reçu les fonds fin décembre ??? A cette date, je fais une nouvelle saisie sur e-beneficiaire. Et là surprise, on me demande l'attestation de la DGFP… Et aussi la dévolution successorale. Heureusement un de mes frères également confronté au problème l'avais sollicité et reçu du notaire. Le lendemain 3/01, j'appelle de nouveau la CNP. On me confirme de nouveau que le dossier est complet. Je raconte le déroulement des évènements et demande à ce que les fonds me soient versés au plus vite. Réponse de mon interlocuteur : la personne que j'avais eu en contact le 7/12 n'était pas habilitée à me dire que les fonds allaient ère versés sous 10 jours, seuls les gestionnaires (qui ne sont pas joignables) peuvent le faire !!! Quand à accélérer le versement, il allait le signaler mais sans grand espoir de succès. A ceci, s'ajoute toutes les difficultés des autres héritiers (documents reçus à mon nom, perte de documents, relationnel désagréable avec des opérateurs, ….). Vous comprendrez notre exaspération et en particules la mienne qui a pris la responsabilité de souscrire un contrat CNP chez vous .

b
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

contrat cler e j'ai perdu 51OO euros en 1 an lamentable je perds de l'argent depuis plusieurs années ce sera la dernière et je suis en gestion pilotée !!!!

l
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Fortuneo était jusqu'alors dans le peloton de tête des AV ...ces deux dernières années on assiste à une inquiétante dégringolade des taux servis ...parmi les plus bas du marché ( environ 1,5% nets d'impôts)... Désormais fuyez ce crédit mutuel qui ne pense plus qu' à enrichir ses fonds propres au lieu de valoriser le capital de ses adhérents....A EVITER ABSOLUMENT....! DANGER ! ACTUEL ET A VENIR !!!!!!

M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Aucune réactivité. Mon contrat est inaccessible sur le net depuis 1 semaine voire plus !!!! Je vais tout transférer sur linxea 2 que jai aussi . Generali assureur low Cost

v
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

L'enfer. le mot est faible. encaisser est très rapide mais sur les litiges qui leur incombe, il se passe rien. Plantage informatique de leur côté en mars 2022. Retour vers moi en janvier 2023, pour me dire qu'il n'y aura ni compensation, ni prise en charge du litige client et que je ne suis pas lésé... A éviter à tout prix !

B
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022

Très très déçu sur 40000 €placé en 2017 à ce cœur que 1800€ de bénéfice, je compte retirer notre mise dans 1 mois , pour placement sur livret A, Dommage

P
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022

Ma mère est décédée depuis 1 an, je ne compte plus les courriers restés lettres mortes et en tant que bénéficiaire je n'ai toujours pas perçu le versement C'est consternant Leurs pratiques sont opaques, leur communication totalement nulle

R
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Pas de reactivité. Une bureaucratie tatillonne. Une non rémunération des fonds garantis l’année du décès : une véritable spoliation Rendement médiocre des unités de compte, moins bon que l’indice de référence par exemple pour afer-sfer. Enfin impossible de les contacter par téléphone Bref très médiocre pour une assurance-vie autrefois classée parmi les meilleures

j
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

suite à une sucession, d'ai demandé mes codes d'acces pour debloquer l'assurance vie 3D je n'ai recu mes codes que le 25 janvier aprés plusieurs appels... et aujourd'hui c'est le site qui est en maintenance... donc rien n'avance !!!! je ne suis pas du TOUT satisfait !!!! à ne pas recommander

G
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 06/10/2022

Ma mère vieillissant, a d’avantage besoin de liquidités pour s’entourer d’auxiliaires de vie, faire des transformations dans sa maison etc …, Groupama refuse de lui faire un rachat partiel. Impossibilité de pouvoir communiquer avec des personnes responsables, refus d’avoir leur nom… c’est une vraie galère!!!!

J
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Après 6 ans 1/2 d'assurance vie, sur près de 200 000 €, j'ai gagné ... 370 €. Tout ça, après avoir été très mal conseillée en 2021. En 2022, j'ai perdu 15 000 €. Je ne recommande pas la MAAF ni ses conseillers. Et retirerai mon argent dès que possible. Où est l'assurance, où sont les garanties ? Ce n'est pas ce que j'attends d'une assurance vie. Bien contente encore si mon capital n'est pas rogné dans les années à venir. La confiance n'est pas du tout méritée. C'est plutôt un cauchemar et un casse-tête. De quoi faire une crise cardiaque en découvrant de tels résultats. Nous devrions être prévenus quand la bourse chute drastiquement. Les conseillers ont bien le temps de nous recevoir pour encaisser notre argent mais prétendent qu'ils ne peuvent pas prévenir tout le monde . Pourtant, les courriels ou lettres publicitaires savent bien atteindre leur cible . On met en avance les fonds garantis mais on oublie de parler de ceux qui ne le sont pas. Bref, on se sent d'autant plus grugé qu'on a fait confiance et bu comme du petit lait les avantages vantés. En fait, il faudrait en savoir autant que le conseiller pour ne pas de faire avoir. Mieux vaut se casser une jambe que de passer voir un conseiller MAAF vie.

j
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

SWISSLIFE c'est une horreur lorsque son contrat arrive à échéance. le mien depuis 10/2022 sur lequel j'ai demandé un Fourgoussage rien n'est encore fait au 25/01/2023... lorsque l'on appel soit il n'y a pezrsonne soi la personne dit quelle va s'occupper du dossier et rappeller mais rien alors je rappelle (plus de six fois) et c'est une autre personne qui avoue ne plus avoir de personnel au AMR80.... Bref une vie entière de placement pour sa retraite et rien ne bouge a la fin ou est passée l argent ???? ils le garde pour eux ?

K
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

les taux en fonds euros ont servi un intérêt net de 0.8% avant prélèvements sociaux après 0.65 en 2021. Un taux totalement décorellé comparé aux autres banques et compagnies d'assurances. Pour moi ce taux m'a fait perdre au minimum 250 000€ x 1% soit 2500€. Je n'accepte plus cette spoliation pour 2022 avec une inflation qui se situe entre 6 et 10%.

j
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

mon contrat swiss life évolution est en perte depuis 3 ans, probablement suite à sa très faible rémunération et des frais excessifs, l agent général de Nice incrimine ce fait à ce que je n ai pas acheter des ses Sicavs alors que j ai été precedemment en perte sur ceux ci!! A fuir!!

T
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Ma mère est décédée le 3 juin 2022 et les fonds n'ont toujours pas été versés. De plus la CNP nous réclame sans cesse les mêmes documents on ne peut joindre que le standard avec chance et obstination il n'y a pas de responsable bref service nul

D
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

A FUIR à TOUTE VITESSE !!!! Incapable de gérer une sortie de capitaux ! 3 demandes identiques de sorties ... pour ne gérer notre dossier que plusieurs mois après ... Aucune information précise sur notre contrat et une ligne téléphonique coupée ...

c
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Bonjour, Mon frère DCD m'a laissé un capital décès. J'avais les codes de connexion sur son compte car je gérais tout ce qui concerne internet. En décembre, peu avant son décès sa situation était de tant. Le 2 janvier je fais parvenir par mail les documents nécessaires à la liquidation. Aujourd'hui le 23/01 (quasi 3 semaines) je reçois un courrier m'annonçant fièrement qu'ils vont me verser tant : 2 !! On sait bien que la bourse ça fluctue mais là non, pas d'accord. Après appel ==> "ils ont mal interprété la cause décès" .... ils me renvoie un courrier, auquel je devrais répondre et blablabla. Tout ça après disparition du timbre rouge. On est mal. Encore 3 semaines de perdues (et rien ne dit au vu des différents messages qu'ils ne vont pas encore mal interpréter autre chose). C'est quand même un monde ça !

T
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Nous avons eu besoin de débloquer une partie de notre compte assurance vie millenium pour un achat immobilier.demande faite en août . Trois mois après,toujours pas débloqué malgré de nombreuses relances. La date de signature arrivant à échéance ,il a fallu faire un énorme forcing et faire le siège de l’agence local pour un déblocage des fonds. Une vrai galère et des gens qui n’en ont que faire de votre dossier .nous avons depuis clôturer notre compte pour une autre banque . A éviter et partir en courant

E
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Ma mère a ouvert une assurance vie sur mon conseil au conservateur il y a une quinzaine d'année. A l'époque le taux du fond euro était très bon. Depuis 2022 il est Franchement mauvais si on ne rajoute pas une part significative d'unité de compte

V
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Pour un capital de départ à la retraite identique entre Generali et SwissLife, les mêmes ayants droits, l'option de réversion à 100%, la rente proposée est de 22% moins importante chez SwissLife ! Très décevant. Pire, malgré tous les courriers et les appels téléphoniques, personne ne répond ou n'est joignable dans cette société. Faites l'expérience d'appeler le 01 40 82 22 91. Faites l'expérience d'avoir une question hors FAQ sur le site MySwissLife. Bon courage

a
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 20/11/2022

Les unités de comptes vous font perdre de l'argent car on ne peu pas gérer nos placements nous même et les mouvements sont trop lents. Le fond garantis rapporte peu. Le site n'est pas du tout intuitif, c'est compliqué et lent pour toute opération en ligne, surtout si vous voulez récupérer des fonds. Je ne recommande pas cette assurance vie.

P
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

j'ai chuté en enjembant un fléche de remorque et 6 visiteS à lhopital d'ou un gros hématome ulcere descente du muscle "jumeau"et l'expert a estime une incapacite de 3.5% depuis agravation mais l'assurance juge que pour une nouvelle expertise c'est moi qui doit payer les frais malgres tous les compte-rendus de Docteurs le contact date de septembre 2010 soit 3300€ versés

E
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022

Ayant été mise en clause bénéficiaire par un proche décédé en septembre 21 (soit déjà plus de 15 mois !), je n'en ai jamais été informée pas plus que mes cousins. Je l'apprends seulement maintenant mais visiblement ça ne suffit pas pour débloquer les fonds bien que les bénéficiaires soient clairement désignés... Heureusement qu'un des héritiers a approfondi les choses sinon Dieu sait qui aurait récupéré cet argent ni vu ni connu... Quel est le budget procès de l'assureur au bout du compte ? et cela engorge les tribunaux en plus...

S
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Des frais plus élevés que la moyenne sur presque tous les items...Contrat à éviter car rien ne justifie de tels frais sur les supports qu'ils proposent.

r
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Toujours dernier dans tout sauf pour frais... Contrats Generali à fuir ! Un fonds euro moribond depuis des années, un sire internet moyen agricole,des niveaux de frais excessifs

C
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 20/09/2022

Je ne peux mettre d'etoiles car nulle satisfaction ; impossible de joindre quelqu'un de competent, impossible de creer un espace personnel en ligne, impossible d'avoir des reponses aux courriers recommandes. Inutile de dire : impossible de joindre la Banque Postale pour demander un rdv et pendant deux semaine, 3 fois par jour: attendre longtemps au telephone, pour ensuite, apprendre que tous les conseillers sont occupes: merci de rappeler ulterieurement. Inutile de mentionner que le montant de l'assurance-vie differe de celui qui devrait etre regle - et qui est depose officiellement, depuis le debut, chez le notaire et inutile de demander ou est la difference car CNP daigne envoyer un releve de compte - que ce soit depuis Septembre 2022 jusqu'a maintenant: Janvier 2023! Preuves a l'appui! Mais quand on recoit enfin des documents - entre deux, depuis septembre 2022 - qui sont envoyes un peu partout (avec fausse adresse, pourtant bien claire et definie sur tous les justificatifs esentiels) et bien on apprend: on vous a envoye les mauvais documents concernant les impots donc rebelotte car on doit envoyer ce fameux formulaire aux impots pour demander un certificat. Certificat dont on a besoin de renvoyer dument signe et rempli a CNP. Nous avons visiblement manque un chapitre: faisant la demande pour ce certificat, nous recevons l'information que pour le recevoir: il va falloir payer! 1820 euros pour au moins un, ceux qui recoivent plus auront la facture en consequence! Nous avons pense que c'etait un phising/ un fake mais notre appel a ete concluant : attendre 2 mois avant de recevoir ce certificat - lequel doit etre envoye ensuite a la CNP -, traitement de 3 semaines ou plus apres la reception et delai de 4 semaines pour payer. L'affaire est chez les avocats

E
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

j'ai souscrit une assurance vie auprès d'un courtier en 2002.Celui ci s'occupait de la gestion et percevait les rétributions liées à la gestion de cette assurance. J'ai voulu changer de gestionnaire celui ci étant de très mauvais conseils Il en résulte que ma banque peut devenir le gestionnaire mais elle ne peut pas percevoir les rétributions. Il s'avère que mon contrat est eligible au "3eme usage de courtage" et je ne peux pas me séparer du courtier.Il faudrait que celui ci renonce à aux rétributions. Et naturellement il refuse. Generali ne peut pas l'obliger. Je suis conc poings et mains liées avec ce monsieur ma banque refusant d'assurer uniquement la gestion. Je trouve cette situation scandaleuse et préviens les internautes qu'ils ont tout intérêt à prendre une assurance vie auprès d'une banque où les transferts sont possible sans problèmes.

M
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 05/09/2022

Je déconseille et je vous assure que je vais quitter au plus vite le groupe cardif assurance et enlever tout les contrats souscrit avec eux. Nous n avons jamais la même personnes au téléphone après avoir patientez plus de 10 min à chaque appel et cette personne n à jamais le même discours. Si réellement les conversations sont enregistrées je pense que depuis le 21 nov ou je leurs téléphone au moins une fois par semaine, cela serais intéressant de pouvoir entendre à quelle point il l ont promis des aides et des papiers contraignants à avoir pour rien au final Et des interlocutrices parfois très désagréable à en couper cour à la conversation ne voulant pas entendre ce sue j avais à dire. Bref un service que b ai souscrit en 2017 pour aucune aide malhieriesement suite à un accident qui normalement remplie tout les critères pour obtenir une indemnisation journalière.

M
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 24/12/2022

J' ai souscris un contrat d assurances vie il y a trois ans, j' ai profité de produits structurés qui ont rapportés 8% et 6%, les échanges sont constructifs, l analyse de ma situation, l écoute.. que du positif, je recommande