Tous les avis assurance vie - Page 26
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
J
Jérôme a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 03/07/2022
Un mot catastrophique , Mutavie se prend pour le Trésor Public , ils veulent connaître votre patrimoine ,les montants que vous versez leur semblent suspects alors que les montants proviennent de votre banque . Les accusations douteuses et graves sous prétexte d’article 265 .2 ne leur font pas peur sans la moindre preuve . A fuir Mutavie au plus vite.
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a
artémis a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Depuis mai 2022 j'essaie de récupérer mon argent et ils viennent juste de le verser sur mon compte donc un conseil donc fuyez et ce malgré un courrier en bon et du forme et plusieurs recommandés avec accusé de réception
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F
Fleurs a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Cela fait plus de 15 ans que je paye une assurance sur la vie et lorsque j'ai demandé si je pouvais récupérer mes sous alors que chaque année les échéances augmentent ils m'ont expliqué que j'allais tout perdre je pense qu'il faudrait peut-être prendre un service juridique avant d'engager des procédures de remboursement avec cette assureur, au moment de la signature si je n'avais pas été vigilante ils avaient déjà coché comme bénéficiaires la banque, alors que j'ai des enfants faites très très attention à cette assurance car je me retrouve coincé j'ai continué à payer puisque comme ils disent si je résilie je perds tout ce que j'ai versé depuis tant d'années
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M
Mangue29 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Dans le cadre d'une assurance vie succession en tant que bénéficiaire, nous attendons plus de 3 mois, que Générali nous règle. Service un GRAND 0 ! Jamais aucune réponse aux mails de relance, par téléphone impossible de les joindre quand on arrive à obtenir un contact avec un employé, il nous dit d'écrire... En attendant qui a les bénéfices des fonds à votre avis ?
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N
Nico36 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, Je sais que ce post n'a sûrement pas sa place ici. Mais j'aimerais quand même avoir votre avis ! Et peut-être que quelqu'un parmi vous a était dans la même situation que moi. Je suis en arrêt maladie depuis le 27 avril et j'ai était hospitalisé du 27 avril au 29 août. J'ai donc effectué les démarches pour bénéficier des indemnités journalières. À ma grande surprise ! En plus du justificatif d'hospitalisation, on m'a aussi demandé de fournir un certificat médical stipulant la cause. Qui est grosse dépression ! Ma question est la suivante. Est-ce que je serais indemnisé ou cela fait parti des closes pas franchement claires et explicites d'exclusion de mon contrat. Car bien entendu ! Impossible d'avoir une réponse par téléphone !
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C
Catoubz a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Enfin un assureur réactif, avec des tarifs raisonnables, et des conseillers à l'écoute et efficaces. J'ai pu constater que les sinistres étaient traités avec une grande diligence
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M
Mitchou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Très mauvaise expérience à la poste de Manosque lors de la souscription d'un contrat assurance vie (CNP). Conseillère totalement incompétente qui m'a fait souscrire un contrat dont l'indice boursier était en chute libre depuis le début de l'année sans m'en informer. Il m'a été impossible de consulter mon compte en ligne pendant le délai de rétractation malgré plusieurs demandes insistantes de ma part,lorsque j'ai pu enfin le faire au bout d'un mois je me suis aperçu que j'avais perdu beaucoup d'argent, il m'a alors été répondu que j'étais hors délai pour me rétracter. Bien curieuse façon de remercier un fidèle client depuis 50 ans ! Il est évident que la banque postale ne cherche qu'a faire du profit au détriment de ses épargnants. En ce qui me concerne la banque postale a perdue ma confiance à tout jamais.
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P
Pépé a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Hyper mauvais, à fuir Très compliqué de mettre en place le versement de l assurance vie, ne demande pas tous les documents en même temps, surtout celui pour les impôts, un allé et retour (pour ma part merci aux services des impôts qui ont pu traiter ma demande très rapidement) Ne verse pas les intérêts dûs au jour du décès au versement 9 mois pour ma part du capital Et réclame des frais de 31 euros pour non envoi de documents dans les 15 jours a l adresse du décédée et non à celles des héritiers, facile pour gagner du temps et de l argent Même les demandes par mail restent très compliqués NUL
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d
djemy a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
plus jamais ont me promet 24 heure pour recuperer mon argent pas information il manque toujours un document traitement entre chaque document entre 5 et 10 jours meme eux ne le save pas il travail encore a l ancienne que par courrier de qui ce moque ton ces gent la non pas ordinateur ?si j ai un conseil eviter ou fuir cette organisme en ce qui me concerne je ne plasserai plus argent a la cnp
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Y
YG a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Surtout, ne pas prendre d'assurance-vie chez PRO BTP ! Suite au décès de ma mère mi-janvier 2022, je n'ai eu de nouvelles qu'en avril avec mention à un soit-disant courrier de février auquel je n'aurais pas répondu... L'ensemble des documents demandés ont été adressés le 28 juin après enregistrement du document fiscal communiqué. Au 26 août, toujours aucunes nouvelles alors qu'il faut payer les droits de succession ! Cette lenteur est inadmissible ! De plus, je rejoins de nombreux témoignages sur l'impossibilité de joindre qui que ce soit par téléphone. Ex. En ce moment, je suis en orbite depuis 14 mn en écoutant une leçon de piano... Une mise en demeure va finir par s'imposer.
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J
Jerale a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Aucune transparence sur les délais de traitement des demandes, espace client sur Internet minimaliste, tarifs pas concurrentiels et pas transparents, performances des fonds pas a la hauteur. Je ne vois pas la valeur ajoutée pour les clients a passer pour tout acte, même le plus simple, par un courtier, par contre je vois bien l'intérêt de Axa et du courtier. Rachat total.
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b
bigoudis a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
On change votre date d'échéance sans votre consentement puis on vous prélève la cotisation deux fois et on vous envoie un mail pour vous expliquer l'inexplicable et vous ne pouvez joindre personne car dans les agences on voue envoie sur paris puis sur rennes et puis dans..le désert !! Cela depuis 3 mois..
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a
arnaqueASSU a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Bonjour, Après avoir été contactée par une charmante personne, afin de me faire reprendre le paiement de mes cotisations retraite complémentaire que j'avais stoppé puisque j'ai arrêté mon activité professionnelle. J'avais deux contrats Le premier aria groupe et le second aria vie. A 55 ans revalu je pouvais donc faire le choix de demander le versement de ce capital investi fruit de mes cotisations. Le montant 2400 € environ, pas de quoi changer de vie! J'ai reçu un courrier mi mai 2022 et j'ai eu une personne au téléphone m'indiquant les pièces justificatives pour débloquer cette somme. Dans un premier temps une date Du 24 juillet 2022 me fut donné pour le virement. Nous arrivons fin juillet rien sur mon compte. J'ai rappelé fin juillet là on m'a dit A OUI MAIS IL FAUT COMPTER LES SAMEDIS ET DIMANCHES ET LES VACANCES ALORS VOTRE VIREMENT VA ARRIVER POUR LE 15 AOUT. NOUS SOMME LE 23 AOUT ET TOUJOURS PAS DE VIREMENT. Je recontacte une nouvelle fois Garance je viens d'avoir une autre personne au téléphone et la on me dit: JE NE VOIS RIEN,JE NE SAIS PAS, JE NE PEUX RIEN VOUS DIRE.. Alors pour conclure GARANCE EMPOCHE LES COTISATIONS ET UN POINT C'EST TOUT. Conclusion FUYER CETTE ASSURANCE,VÔTRE ARGENT NE VOUS SERA JAMAIS RENDU.
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J
JJC a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
CLIENT GARANCE DEPUIS 4 ANS. Placement et rente complémentaire retraite. Au départ bon contact, reçu chez moi un bon conseiller. Tout ce met en place... Et puis après relation plus difficile, mon conseiller, toujours sur répondeur, très difficile de joindre une autre personne.. qui de toute façon est au courant de rien.. CE SONT DONC DES RAPPORTS TRES PARTICULIERS QUI MALHEUREUSEMENT N'INSPIRENT PAS CONFIANCE. J'ai vu sur les presses économiques la nomination d'une nouvelle directrice, qui va certainement s'inscrire dans cette politique d'opacité. Sinon sur l'aspect positif, les rendements sont bons par rapport à la concurrence et mon versement mensuel semble bien fonctionner.. Dommage que les contacts ne soient plus simplifiés et facile d'accès
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C
Cupcake a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 22/07/2022
Mon conseiller de l'agence de Trégueux m'a fait un bilan patrimonial qui m'a fait me poser les bonnes questions sur des sujets que je ne soupçonnais même pas. Il m'a proposé des solutions adaptées. Depuis, il me suit très régulièrement pour remettre mes informations à jour et faire le point sur l'évolution de mes contrats et de mes besoins. De plus il es très sympathique et drôle ce qui ne gache rien. Je recommande.
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L
Le bon a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Très déçu de Générali je ne recommanderais jamais cette assurance. Jamais là pour être auprès de vous comme vous avez des soucis et en plus les courtiers pas sympathique et loin d'être professionnel . Tout est bon pour pas payer et pourtant les cotisations sont très chères par rapport aux services rendus.
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L
Lilou a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
J’ai perdu mon papa en avril 2022 il détenait un contrat modulation assurance vie. Nous avons pris rdv avec ma maman pour faire un transfert de compte à compte. A ce jour ma maman a perdu 2800 € sans avoir de justificatif concernant cette perte. Aucun conseil en agence et surtout on ne nous a jamais parlé de frais. Je déconseille fortement groupama !
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K
Kastangu a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Inadmissible ! J'ai effectué une demande de rachat partiel sur mon assurance vie en date du 01/04/22 via Boursorama. Cette demande n'a jamais été validée. Mon assurance-vie est bloquée, je ne peux plus effectuer d'opérations. Je n'arrête pas de relancer depuis, constamment, toutes les semaines, tous les jours maintenant. J'ai même envoyé un courrier en recommandé mi-juillet. Et toujours la même réponse "votre demande est en cours de traitement". Rachat partiel en 72h ? Quant à mon mari, il a de son côté effectué également une demande de rachat partiel début août. Le rachat a bien été validé en 72h mais la somme n'est toujours pas crédité sur son compte bancaire et la somme a bien été déduite de son assurance vie. Où est l'argent ? Aujourd'hui, mon objectif, fuir Boursorama Banque et Generali Vie.
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N
Najoua a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Je ne recommande absolument pas la France mutualiste. Ils ne sont pas sérieux voire dangereux. Après avoir accepté d'assurer mon véhicule de location en leasing et avoir pris tous les frais inhérents, ils ont finalement décidés de faire machine arrière de façon unilatérale. Sans avoir été informé, ils ont résilié notre contrat d'assurance alors que nous étions à 800km de chez nous avec le dit véhicule. Belle surprise en rentrant de vacances. Heureusement que nous n'avons eu aucun problème sur le chemin. Maintenant je me bats pour qu'ils me remboursent le trop perçu. C'est illégal de résilier dans prévenance et sans que nous nous retournions avec une autre assurance. A fuir absolument !
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J
JAS a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Bonjour , je suis client du conservateur depuis une décennie. Les conseils se font rares, des obligations sont supprimées converties en fonds euros. Ce qui est certain, la conjoncture n'est pas facile .Je vois beaucoup de frais et peu de recettes. Les recettes , sont celles que j'ai bousculées, j'ai perdu de l'argent avec le manque de réactivité des agents mais avec des si !. Voilà Cordialement
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N
Nat a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
je perds de l’argent ..Ne prenez jamais le contrat Darjeeling en piloté ils prennent votre argent pour des unités de compte qui sert SWISSLIFE et ne valent RIEN.
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x
xav a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Suite au décès de mon père en décembre 2020, je n'ai toujours pas a ce jour (aout 2022) pu bénéficié de l'assurance vie contractée par lui même. Et ce malgré plusieurs envois de documents par courrier (leur site internet bug régulièrement lors des téléchargements de doc.). Impossible de contacter ou de laisser un message sur ce même site! tout doit ce faire par courrier. Et bien sur pas de responsable du dossier, pas d'interlocuteur, cela reste complètement anonyme. Le moyen age! Lamentable, à éviter a tout prix! NUL.
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J
Joce a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Suite au décès de ma maman le 05 mars dernier, j'ai reçu une demande de document d'ACM Vie justifiant de mon statut d'héritiere. Le notaire me l'a fourni le 17 mai. Le 07 juin, ACMVIE demande alors une liste de documents dont une déclaration partielle de succession à compléter par le service foncier des impôts : 2 mois pour l'obtenir et Acm vie doit le savoir. Je ne comprends donc pas pourquoi tous les documents ne sont pas demandés dès le décès sachant que les assureurs ont autorisation pour se renseigner des héritiers. Et cerise sur le gâteau, plus de 200 euros de prélèvements sociaux ! J'ai demandé à plusieurs reprises le détail de ce prélèvement mais rien en retour ! Sachant que tous les ans, des prélèvements sociaux sont prélevés. Et les intérêts à percevoir sont minimiser, et la part sur les bénéfices oubliée. Aucun détail sur les différentes sommes prélevées. Très très déçue du Crédit Mutuel qui se garde bien de fournir les explications demandées par sa cliente.
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K
Kiki92160 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Assurance à Fuir!!!! Il font tout pour ne pas rembourser le capital obsèques constitué par les fonds propres de ma mère décédée depuis janvier 2022. Je leur ai tout fourni en courrier recommandé après plusieurs relances il m’informe au compte-goutte qu’il manque un document pour faire retarder l’échéance!! Et leurs délais de traitement à chaque envoie de documents est de 3 semaines ouvrés !! On me raccroche au nez au téléphone dès que je demande une explication cohérente qui ne sont pas en mesure de donner !!! Ne souscrivez jamais chez eux !! Constituer votre propre capital obsèques avec un livret A qui vous rapportera plus et sans contraintes de retrait de son propre argent ??!!!! A éviter fortement!!!!!
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P
Pasdepseudo a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Expérience exécrable. Dossier non suivi, nombreux interlocuteurs au téléphone au fil des mois, comme s'ils reprenaient le dossier à zéro. Courriers envoyés avec AR sans réponse, et non suivis d'effets( les pièces réclamées par MMA envoyées plusieurs fois et réclamées à nouveau). Renseignements différents selon les interlocuteurs. Réponses évasives. Jamais plus de contrat assurance vie chez MMA!!!
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M
Macif a noté Matmut en Assurance vie
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Bonjour à tous voici mon expérience à la matmut de Reims.après un trauma crânien grave perte de un quart de cerveau Mandibule cassé trois vertèbres cassées et plusieurs complications de mon état de santé l’expert de la Matmut me donner entre 9 et 14 pour cent. La première fois qu’on s’est vu entre parenthèses je ne suis pas venu seul car je n’avais pas confiance et ça n’a pas loupé j’ai eu droit à des insultes sur mon physique comme quoi que je devais porter plainte contre mes parents il a essayé de me pousser à bout il n’a pas réussi la deuxième fois j’y retourne toujours accompagné car toujours pas confiance et là il se permet de balancer que j’étais agressif la première fois qu’on s’est vu je trouve ça formidable malheureusement pour lui et la Matmut je peux prouver le contraire au tribunal et je balancerai tout à la presse qui t’a payé une amende je ne serai pas le seul Et en plus de ça je m’aperçois que le médecin na pas regarder mon dossier et il a Réussi a donné un taux entre 9 et 14 pour cent comment est-ce possible et bien entendu ça sert à rien de répondre avec des phrases déjà toute faite nous sommes désolés nous comprenons votre mécontentement ça sert à rien ???? bon courage pour ses personnes qui vont faire la même erreur que moi au démarrage mais on apprend de c’est erreur ??
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A
Assurée-excedée a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
J’ai demandé le 20 juin un rachat partiel de mon assurance-vie Cardif, c’est-à-dire que MON argent me soit restitué. J’attends toujours, ce qui me pose des problèmes de trésorerie non négligeables. Cardif m’empêche d’utiliser MON propre argent, sans juger utile de m’en expliquer l’obscure raison… Les conseillers clientèle sont froids, à la limite de la politesse, et se refusent à la moindre explication. C’est scandaleux.
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N
Nico a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Impossible pour le bénéficiaire de l'assurance vie de récupérer la sommes sur les contrats. Tous les moyens sont bon pour garder les contrats . Ont arrivés jamais à avoir une personne compétente aux téléphones.
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L
Leo59 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Au top depuis que je suis là bas pas de soucis! J'ai déjà parrainé plusieurs personne, en ce moment vous avez 130euros offert avec le code LEFA8531 !!! Profitez en!
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R
RAF85 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
Trés long pour récupérer son assurance vie, il nous a fallu 4 mois de coup de téléphone et de recommandé, l'agent local ne répondant pas à nos appels, nous avons du régler cela avec le siége à paris et expliquer à chaque appel notre demande... Du coup n'ayant pas eu les fonds à temps ,nous avons loupé un investissement. Evidemment on ne conseille pas du tout swiss life
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M
Mars91270 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 21/09/2021
j'ai le même problème QUE TOUS vue les commentaires google et autres. Après 11 ans de cotisation. Tout est rempli par mon médecin traitant et je ne peux pas reprendre le travail sous ordre de la médecine du travail. Donc perte de salaire et du coup pas de complément de pertes de salaire comme promis par mon assurance. Merci aux conseillers! Malgré un suivis de mon médecin traitant, de la MSA,de la médecine du travail et une demande MDPH! (Handicap) Je fais le tris et supprime toutes mes assurances BNPARISBAS! Apres réclamation seulement mon dossier fut examiné par un médecin conseil hors ça l'aurait dut être dés le départ. Médecin conseil de l'assurance pour trouvé la fail et ne pas vous payer.. Fuyez!!!De plus l'application BNPARIBAS les conseillers ne répondent jamais et vous finissez au service budgétaires sans solution. Merci BNPARISBAS ET CARDIF! Personne ne comprend la réaction de mon assurance CARDIF de même pas mon psychologue! Quand tout sera résolu, je change de banque et d'assurance.
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n
nroux6169 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
La pire de mes assurances vie. J ai ouvert il y a quelques mois avec environ 1000€. Je comptais déposer par la suite beaucoup plus. Mais je n approfondirai pas ma relation. Personne ne répond et quand vous avez une réponse c'est a côté de la question. Quand je vois le déroulement je ne suis pas convaincu de pouvoir récupérer mes fonds. Heureusement pour moi il ne s agit "que" de 1000€. Je déconseille vivement. Des incompétents, voir plus ?
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l
lucky a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Bénéficiaire de l'assurance vie de ma mère décédée, mon notaire a dû intervenir pour que j'obtienne enfin des informations nécessaires au versement du capital. J'ai rempli et envoyé le dossier en demandant un accusé de réception du dossier complet, jamais arrivé. Et les informations communiquées n'étaient que partielles. j'ai appris, par hasard, qu'une autre démarche doit être effectuée. Je refais donc le dossier que je vais expédier sans beaucoup d'espoir de réponse dans un délai raisonnable. En attendant, les mois passent ... Un délai légal (1 mois) ne commencera à courir que quand la France Mutualiste accusera réception du dossier complet. Il faudra peut-être que j'aille le leur déposer sous leur nez et ne repartir qu'avec l'AR. Pour le reste je note que Je note sur leur document que le capital dû aux bénéficiaires est de 15 % inférieurs aux primes versées ... Qui s'est gavé ?
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S
SOULIAG a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Mon mari, indépendant, est décédé le 1er Juillet 2016. Je n'étais nullement au courant d'une assurance-vie contrat BNP Protection Professionnels. Le 26 Juin 2022, je reçois un courrier de la BNP, me demandant une multitude de pièces à fournir, 6 ans après son décès. J'ai mis trois ans à faire mon deuil, et au bout de 3 ans, je me suis débarrassée de tous les documents que je possédais, puisque tous les dossiers succession, URSSAF, etc étaient Clos depuis longtemps. Il y a 25 000€ à la clef. Alors, ou bien ce service est géré par une bande d'incompétents, ou bien, et je pense pour cette solution, ils font traîner les choses intentionnellement, afin de ne pas verser les sommes. Si quelqu'un lit cet avis, que me conseillez-vous de faire??? Je suis très, très énervée
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B
Beaubourg a noté ING Direct en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
En cas de décès ils sont aux abonnés absents quand ils ont reçu l'ensemble des pièces, plus de nouvelles. Deux mois se sont écoulés, et au delà du mois de retard les intérêts courent (et passent à 6,3%) Je dois recourir à ma défense juridique.
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C
Cé Du a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
Cliente depuis plus de 20 ans. Au départ, le personnel était compétent et à l'écoute des clients. Depuis 6 ans, aucun suivi client, si vous les appelez, il vous est répondu qu'il n'y a pas de conseillers sur votre département (le plus grand d'IDF), ensuite il vous est enfin proposé un conseiller qui ne répond pas à votre appel sur son portable et encore moins sur sa boîte mail. 18 euros par an pour une assurance vie... Si eux savent placer notre argent pour ne retirer un bénéfice, ils n'en font pas bénéficier leurs clients. Je vais donc résilier mon contrat chez eux car même avec le livret A, je gagnerai plus par an. Je conclurai par : manque de professionnalisme, aucun suivi client (même fidèle). Un assureur qui ne se soucie pas de ces clients.
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n
notgood a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Bonjour à tous, Je rejoins la grande majorité des avis. Mon insatisfaction est tout particulièrement lié à la gestion d'une succession, qui prend des mois et des mois sans raison et sans explication. Le service client n'est au courant de rien et le service succession joignable par email (avec de mois de délais de réponse). Les délais règlementaires de mise à disposition des fonds (30 jours) ou de traitement des réclamations (2 mois) ne sont pas non respectés. Les prochaines étapes sont la clôture de mon assurance vie personnelle, la saisie du médiateur et l'information directe du régulateur (acpr) En bref, si vous voulez éviter des problèmes inutiles, fuyez.
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b
biscotte a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
contrats GMO : ces contrats ne rapportent plus rien du tout, c'est de l'attrape cons ! impossible de récupérer l'argent placé depuis mai 22, malgré les justificatifs fournis et des courrier en RAR. chaque fois ils réclament un document différent : une véritable honte ! inqualifiable de faire subir ça à des personnes âgées qui ne savent plus se défendre. Tout est calculé pour ne pas rendre l'argent placé ! HONTEUX !!!
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A
Al a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Le 25 avril 2022, je reçois un courrier de CNP Assurances me réclamant un avis de décès afin de récupérer la somme de l'assurance vie de ma mère décédée le 28 mars. Le lendemain, je retourne l'avis de décès. Mi-mai, je contacte une conseillère CNP Assurances pour connaître l'état d'avancement du dossier. Cette dernière au discours soporifique me répond que le dossier n'est pas traité car la compagnie d'assurances met onze jours pour traiter le courrier arrivé. Le 3 juin, je reçois un nouveau courrier m'informant qu'il manque un RIB afin de procéder au virement (cette demande pouvait figurer dans la demande du 25 avril dans le but de gagner du temps). Manque d'organisation. Le 4 juin, je renvoie le RIB. Mi-juillet, de nouveau, je recontacte une conseillère très désagréable de CNP Assurances. Elle me répond que le traitement du RIB a eu lieu le 28 juin (3 semaines et demi pour traiter un RIB) et que CNP a jusqu'au 28 juillet pour délivrer la somme de l'assurance-vie (40 €). Le 27 juillet, je reçois enfin la somme de 39,96 € sur mon compte de dépôt (-4 cts pour traitement). * La Banque postale, partenaire de CNP Assurances, répond systématiquement que votre dossier CNP Assurances est en cours de traitement ou arrive à son terme quand on demande des informations. Or, elle vous raconte des bêtises puisqu'elle n'a pas sur ses écrans le suivi.
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b
b3j52 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Bonjour, Pour un rachat de contrat d'assurance-vie Boursorama exige l'ouverture d'un compte bancaire Boursorama Banque où le rachat sera versé. C'est un scandale alors qu'ils disposent du compte bancaire qui a jusqu'à présent servi pour toutes les opérations de versement et de rachat partiel. Non prévu au contrat leur exigence est infondée et abusive. Rachat demandé en avril dernier et toujours pas effectué.
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